4 avantages du commerce électronique pour votre entreprise - BDC
4 avantages du commerce électronique pour votre entreprise · 1. Réduire vos coûts d'exploitation · 2. Suivre votre clientèle · 3. Améliorer votre expérience client.
plateformes peu coûteuses
On peut lancer à peu de frais des activités de commerce électronique en recourant à des <anchor>plateformes peu coûteuses</anchor>. Ces services permettent aux propriétaires d’entreprise de lancer facilement une boutique en ligne complète en offrant un site attrayant et adapté aux appareils mobiles, la prise en charge des paiements ainsi que la gestion des stocks et de l’expédition. Ils peuvent aussi intégrer la gestion des ventes et des stocks entre vos activités en ligne et en magasin
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Logiciels de commerce électronique gratuits et peu chers pour votre entreprise



# Logiciels de commerce électronique gratuits et peu chers pour votre entreprise

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Vous envisagez de développer votre entreprise? Une boutique en ligne peut être la solution! Que vous vendiez directement aux consommatrices et consommateurs (B2C) ou à d’autres entreprises (B2B), le commerce électronique vous permet d’atteindre une nouvelle clientèle au-delà de votre zone locale.

## Quelle est l’utilité des logiciels de commerce électronique?

Créer votre propre boutique en ligne est plus facile que jamais grâce aux logiciels de commerce électronique. Ces outils vous permettent:

- de vendre des produits et services en ligne, avec un investissement initial minime;
- d’atteindre la clientèle en tout temps;
- d’étendre la portée géographique de votre entreprise;
- d’améliorer la visibilité en ligne de votre entreprise;
- d’automatiser certaines fonctions pour réduire les coûts;
- de renforcer la fidélisation de la clientèle.

## Quelles sont les fonctions d’un logiciel de commerce électronique?

Une vitrine de commerce électronique de base est un système en ligne qui permet à la clientèle de faire son magasinage en simplifiant le processus de commandes. Voici ce que proposent la plupart des solutions de commerce électronique:

- créer une boutique en ligne comprenant un panier d’achat virtuel;
- recevoir des paiements en ligne par PayPal et/ou avec les principales cartes de crédit;
- présenter vos produits dans un catalogue de produits en ligne;
- optimiser votre boutique pour obtenir un meilleur classement dans les résultats des moteurs de recherche;
- suivre automatiquement les stocks pour éviter les ruptures;
- analyser votre rendement à l’aide de rapports;
- promouvoir votre entreprise à l’aide d’outils de marketing en ligne.

## Capacités d’IA dans les logiciels de commerce électronique

L’intelligence artificielle (IA) est arrivée dans le commerce électronique, offrant plusieurs fonctionnalités innovantes pour améliorer l’expérience de la clientèle, stimuler les ventes et simplifier les opérations:

- Des recommandations de produits personnalisées qui peuvent s’afficher sur les pages de produits une fois que les acheteuses et acheteurs ont ajouté un article à leur panier, augmentant ainsi les chances de conversion.
- Une recherche plus intelligente, suggérant des produits pertinents même si les termes de la recherche ne correspondent pas parfaitement.
- Une tarification dynamique, ajustant les prix en fonction de divers facteurs tels que la demande en temps réel, les prix de la concurrence et les données historiques, afin de maximiser votre rentabilité.
- Une publicité ciblée, en déterminant la clientèle la plus probable pour des produits et des campagnes spécifiques et en affichant des publicités personnalisées.
- Une optimisation des stocks, en combinant des données historiques, des renseignements en temps réel et des capacités prédictives pour recommander des niveaux de stocks optimaux.

## Solutions de commerce électronique gratuites ou peu coûteuses

Les solutions de commerce électronique se présentent sous toutes les formes et tailles, du simple système de commande par courriel à l’intégration complexe d’entreprises. Si vous cherchez des outils gratuits ou peu coûteux, vous pourriez envisager les options ci-dessous.

Révisé mars 2024

Gratuit****Interface anglaise****Interface française****Soutien en anglais****Soutien en français****Données au Canada****iOS app.****Android****Intégration médias sociaux

###### BigCommerce Essentials

GratuitInterface anglaiseInterface françaiseSoutien en anglaisSoutien en françaisDonnées au CanadaiOS app.****Android****Intégration médias sociaux

BigCommerce Essentials offre une solution tout-en-un pour créer, gérer et faire croître votre boutique en ligne sans frais transactionnels supplémentaires. Cette solution intègre des outils de création de sites Web, ainsi que des fonctionnalités de gestion de boutique en ligne et de marketing. En plus, une vaste place de marché d’applications vous permet d’étendre les capacités de votre boutique.

###### EasyInvoice

GratuitInterface anglaise****Interface française****Soutien en anglaisSoutien en françaisDonnées au CanadaiOS app.AndroidIntégration médias sociaux

EasyInvoice offre une façon simple et rapide de recevoir des paiements en ligne pour des produits ou des services. Conçu pour les propriétaires de petites entreprises qui se sentent dépassés par les options des plateformes complexes, EasyInvoice est intentionnellement simple: tout ce que vous devez faire est d’envoyer un lien par courriel à vos clientes et clients ou d’ajouter un bouton «Payer maintenant» sur votre site. Il n’y a pas de frais d’installation ni de frais mensuels, mais les commerçantes et commerçants paient des frais de traitement de paiement. Conçu par une entreprise canadienne établie à Burlington, en Ontario, EasyInvoice est offert en anglais par défaut, mais peut être configuré en français sur demande.

###### Ecwid par Lightspeed

Gratuit****Interface anglaise****Interface française****Soutien en anglais****Soutien en françaisDonnées au CanadaiOS app.****Android****Intégration médias sociaux

Ecwid de Lightspeed offre une solution de commerce électronique flexible. Pour créer une nouvelle boutique en ligne ou ajouter des fonctionnalités de commerce électronique à votre site Web existant, utilisez Ecwid pour centraliser vos produits, vos stocks et vos commandes dans un seul système. Cette solution vous permet même de faire des ventes sur des plateformes de médias sociaux et d’intégrer votre commerce à des places de marché en ligne comme Amazon ou des systèmes de point de vente dans votre boutique physique. Pour les entreprises qui explorent différents canaux de vente en ligne, cette polyvalence fait d’Ecwid une option intéressante.

###### Panierdachat.com

GratuitInterface anglaise****Interface française****Soutien en anglais****Soutien en français****Données au CanadaiOS app.AndroidIntégration médias sociaux

Panierdachat.com est une solution de commerce électronique bilingue et hébergée, conçue pour répondre aux besoins des établissements québécois. L’entreprise a conclu des ententes d’intégration avec les services bancaires en ligne de Desjardins, Postes Canada et les gouvernements pour le calcul automatique des taxes provinciales et fédérale. L’interface et les services de soutien sont offerts en français et en anglais et vous permettent d’avoir un site Web bilingue.

###### Shopify

GratuitInterface anglaise****Interface française****Soutien en anglaisSoutien en françaisDonnées au CanadaiOS app.****Android****Intégration médias sociaux

Shopify est une plateforme canadienne de commerce électronique vous permettant de créer et de gérer votre boutique en ligne en toute simplicité. En plus des ventes en ligne, cette solution vous permet de faire des ventes sur les canaux de médias sociaux et même de créer des intégrations avec des magasins physiques pour une expérience omnicanale unifiée. Shopify propose également des fonctions d’IA intégrées vous permettant de rédiger de meilleures descriptions de produits, de modifier les images de produits et de suggérer des FAQ et des réponses de service à la clientèle personnalisées. La formule d’abonnement de Shopify propose différentes fonctionnalités pour répondre à vos besoins, avec des frais mensuels et des frais transactionnels à prendre en compte.

###### Square Online

GratuitInterface anglaise****Interface française****Soutien en anglais****Soutien en françaisDonnées au CanadaiOS app.****Android****Intégration médias sociaux

Square Online possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour lancer rapidement votre site Web de commerce électronique. Cette solution convient à tous les types d’entreprises (commerces de détail, restaurants, services) et s’intègre à tous les systèmes de point de vente Square, ce qui facilite la gestion des stocks entre vos magasins physiques et en ligne. Il existe un forfait gratuit, mais n’oubliez pas que vous devrez payer des frais de transaction.

###### WooCommerce

Gratuit****Interface anglaise****Interface française****Soutien en anglais****Soutien en français****Données au Canada: Optionnel iOS app.****Android****Intégration médias sociaux

WooCommerce est une plateforme de source libre pouvant être téléchargée et installée gratuitement sur votre site Web WordPress. Cette solution exploite le vaste écosystème de modules d’extension WordPress pour ajouter des fonctionnalités à votre site, comme des passerelles de paiement, des options d’expédition, des outils marketing et des fonctions assistées par l’IA, comme des recommandations de produits ou des robots conversationnels. La mise en place et la gestion d’une boutique WooCommerce nécessitent généralement des connaissances techniques sur WordPress. Si cette solution vous semble un peu compliquée, Woo Express peut être une meilleure option. Ce service d’abonnement payant est une solution de commerce électronique hébergée privilégiant la facilité d’utilisation par des options de personnalisation étendues et dotée de fonctions alimentées par l’IA, comme la génération de descriptions de produits.

Le tableauci-dessusclasse les applications par ordre alphabétique et n’est pas exhaustif. Les hyperliens vers des sites externes ne signifient pas que BDC approuve les sites en question, les renseignements qu’ils contiennent, les opinions qui y sont exprimées ou les produits ou services qui y sont décrits.

Par ailleurs, cette liste ne constitue qu’un point de départ et exclut les applications qui n’entrent pas dans la catégorie des solutions peu coûteuses ou gratuites. Nous avons aussi privilégié les solutions clé en main par opposition aux solutions qui s’intègrent à un site Web déjà existant. Au moment d’évaluer les logiciels de commerce électronique pour votre organisation, vous prendrez probablement beaucoup d’autres facteurs en compte. Il est important de faire des recherches et de comparer diverses plateformes de commerce électronique afin de choisir celle qui correspond aux besoins de votre entreprise et à votre budget, en incluant les coûts cachés.

BDC révisera régulièrement cette liste. Si vous êtes une entreprise fournisseuse de logiciels de commerce électronique et si vous souhaitez que nous envisagions l’ajout de votre solution, veuillez communiquer avec nous.

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