Les avantages et inconvénients d'un e-commerce | Upela.com
Forte concurrence : Le e-commerce étant accessible facilement à l'aide d'Internet, la concurrence est rude. Selon une étude de la FEVAD (2020) : “ L'an dernier ...
le dernier rapport de la FEVAD
Le secteur du e-commerce vit un essor depuis quelques années, en témoigne <anchor>le dernier rapport de la FEVAD</anchor> (Fédération du e-commerce et de la vente à distance). De ce fait de plus en plus d'utilisateurs sont actifs sur les plateformes, tant pour acheter que pour demander conseil ou faire des recommandations de produits. Face au poids de cette communauté d’acheteurs qui ne cesse de s’agrandir, les vendeurs étendent de plus en plus les fonctionnalités disponibles sur leur boutique en ligne pour ainsi se démarquer de la concurrence. On voit par exemple apparaître de plus en plus d’options de livraison sur les boutiques e-commerce.
E-commerce : La FEVAD dévoile l'Édition 2019 des chiffres clés
# E-commerce : quels résultats sur l'année 2019 ?

E-commerce

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La FEVAD a fait une étude sur le nombre des ventes en ligne à l’occasion de son Assemblée générale le 26 Juin. Cette étude nous dévoile l’édition 2019 des chiffres clés du e-commerce. Découvrons le bilan que nous présente La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) et les différents avantages liés à celle-ci.

## E-commerce aux particuliers

Le nombre d’e-acheteurs et de m-acheteurs a fortement accru en 2019. En effet, le commerce sur internet intéresse bon nombre de personnes étant donné qu’il occupe une grande place sur le marché ; c’est le secteur de demain. Selon la FEVAD, le chiffre d’affaires prévu en 2019 sera de 92,3 milliards d’euros soit 13,4 % de plus que l’année dernière.

Les moins de 35 ans comme les plus de 65 ans représentent les acteurs du marché. Sur tous écrans confondus, ils sélectionnent, commandent, et achètent sur internet.

Toujours selon la FEVAD, ces acheteurs représentent plus d’ 1 million de plus que l’année dernière. Le téléphone devient de plus en plus le moyen le plus économique et efficace en marketing pour attirer de nouveaux clients.

Voici le chiffre d’affaires de 2014 à 2018 et les parts de marché des différents secteurs par types de consommateurs. (source : Fevad iCE iCM)

## Les chiffres clés du secteur du e-commerce et de l’emploi

Le chiffre d’affaires comme les effectifs ont largement augmenté en 2018 et même en 2019 : le nombre d’emplois liés au e-commerce a atteint 180 000.

La rentabilité des sites des leaders est de 60% rentable et 13% à l’équilibre et la rentabilité des sites TPE/PME est de 53% rentable et 30% à l’équilibre.

La FEVAD nous présente les 5 sites web stars du moment : Amazon reste le numéro 1, Cdiscount se place en deuxième position suivi de la Fnac en troisième position, Veepee en quatrième et Booking.com en dernier.

## L’importance des places des marché ou marketplaces

La plupart des TPE/PME effectuent une partie de leur activité sur les places de marchés, soit 29%. 45% d’entre elles déclarent que ces marketplaces ont un impact favorable sur leur chiffre d’affaires et en sont très satisfaits.

## Fréquence d’achat réalisée

Si le e-commerce a l’air de bien se porter, l’étude révèle cependant une légère baisse concernant le montant des transactions réalisées : la moyenne est de 61,5€ soit -6% qu’en 2017. Le panier moyen des acheteurs baisse mais leur fréquence d’achat continue d’augmenter : 1,3 point en plus pendant le premier trimestre de 2019 par rapport à celui de 2018.

## Commerce connecté et mobilité

Les acheteurs relient de plus en plus les boutiques et magasins à leurs téléphones ou tablettes. “L’e-commerce a un impact grandissant sur nos magasins” témoignent les e-commerçants. D’après l’étude de la FEVAD, nous remarquons que la fréquentation en magasins physiques a atteint 79% tandis que leur chiffre d’affaires a augmenté de 63%. La zone de chalandise quant à elle s’est élargie de 42%.

Enfin chiffre non négligeable : 28% des e-acheteurs ont profité de la livraison en point relais pour acheter des produits en magasin.

## E-commerce en Europe et dans le monde

### E-commerce en Europe

Le cross-border présente le nombre d’achats en ligne en Europe et en hors Europe. La France est le deuxième sur la liste du cross border (avec un chiffre d’affaires de 92,6 milliards d’euros en BtoC en 2018) précédée du Royaume-Uni (174,9 milliards d’euros) et avant l’Allemagne l’Europe tient 30% du chiffre d’affaires du e-commerce mondial.

### E-commerce dans le monde

Le chiffre d’affaires de ce secteur représente 2131 milliards de dollars en 2018 soit 14,3% de plus qu’en 2017. (source : Ecommerce foundation)

Le e-commerce est indéniablement un secteur d’avenir et ne cesse de progresser.

Vous souhaitez lancer votre e-commerce ? Ne manquez pas notre article sur les 5 dangers à evite r !

by Melody - Jun 09, 2021

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