Depresyon ve Tedavi Yöntemleri
Depresyon Nedir? Depresyon Belirtileri ve Tedavisi
Depresyon Tedavisi. Depresyonu olan çoğu insan için ilaçlar ve psikoterapi etkilidir. İlk aşamada doktor veya psikiyatrist semptomları ...
psikiyatrik
Bir sonraki aşamada <anchor>psikiyatrik</anchor> değerlendirme gerçekleştirilir. Akıl sağlığı uzmanı belirtileri, düşünceleri, duyguları ve davranış kalıpları hakkında bilgi edinmek için sorular sorar. Bireyin bu soruları yanıtlamasına yardımcı olması için bir anket doldurması istenebilir.
Psikiyatri Nedir ve Psikiyatri Hastalıkları Nelerdir? | Acıbadem
Konumunuz bulunuyor...

Daha iyi bir deneyim için konum izni vermelisiniz.



POPÜLER ARAMALAR

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Lütfen Bekleyiniz

# Psikiyatri

Bu içeriği ortalama 7 dakikada okuyabilirsiniz.

- 

- 

- 

- 

- 

- [](mailto:?subject=%22Psikiyatri Nedir ve Psikiyatri Hastalıkları Nelerdir? | Acıbadem%22 ile ilgili&body=Acıbadem Sağlık Grubu web sitesinde ilgini çekebilecek bir içerik buldum.%0A%0AGörüntülemek için aşağıdaki bağlantıya  tıklayabilir ya da kopyalarak tarayıcınıza yapıştırabilirsiniz:%0A%0Ahttps://www.acibadem.com.tr/tibbi-birim/psikiyatri/?email)

- Doktorlar

- İlgi Alanları

- Hastaneler

- İletişim

## Bölüm Hakkında

Hızla değişen dünyada zaman zaman kendini yalnız hissedebilen bireyler, karşılaştıkları bazı sorunlar ve olaylar karşısında danışmanlık ve psikiyatri tedavi gereksinimine giderek daha fazla ihtiyaç duymaktadırlar. Acıbadem Sağlık Grubu Psikiyatri bölümleri fiziksel ve ruhsal sağlıkları yerinde olan bireylerin daha sağlam toplumlar oluşturacağı bilinciyle, hastane ve tıp merkezlerinde hizmet vermektedir.

İçindekiler

## Psikiyatri Nedir?

Psikiyatri, ruh sağlığı ve hastalıkları ile ilgilenen bilim dalıdır. Çocuk ergen, erişkin olmak üzere iki ana dala ayrılan bilim dalında görevli doktorlar, çeşitli yaş gruplarında görülebilen ruhsal rahatsızlıkların teşhis ve tedavisine odaklanır. Psikiyatristler, bu amaç doğrultusunda çeşitli tanı tekniklerinden faydalanarak hastanın ihtiyaçlarına özel tedavi programları oluşturur.

## Psikiyatrik Hastalıkları Tanısı Nasıl Belirlenir?

Psikiyatri hastalıkları tanısı, kişinin davranış ve duygudurum bozukluklarının bir süre gözlemlenmesi ile konur. Söz konusu süreç dahilinde kullanılan yaygın yöntemler şu şekilde sıralanabilir:

## Psikiyatri Klinik Değerlendirme

Psikiyatrik hastalıklara tanı konulması amacıyla kullanılan yöntemlerin başında klinik değerlendirme gelir. Yöntem, psikiyatrist veya klinik psikolog tarafından uygulanır. Semptomların değerlendirilebilmesi için hasta ile bir dizi görüşme yapılır. Görüşmelerde; hastanın yaşam öyküsü, mevcut duygudurum hali, davranışları, düşünce içeriği ve diğer belirtileri hakkında detaylı bilgi edinilir.

## Anamnez Alma

Anamnez, hastalığını teşhis edebilmek veya durumunu anlamak amacıyla kişiye sorular sorulup bilgi toplanmasıdır. Anamnez alma yönteminde hastanın kişisel ve ailevi tıbbi geçmişi ile ilgili veri toplanmaya odaklanılır. Kişiyle yapılan görüşme esnasında ayrıca yaşam koşulları, travmaları, stres faktörleri ve varsa madde kullanım geçmişi gibi faktörler dikkate alınır. Edinilen bu bilgiler, hastanın mevcut semptomlarının nedenlerini anlamayı mümkün kılar.

## DSM-5 veya ICD-10 Kriterlerine Göre Değerlendirme

DSM-5, Amerikan Psikiyatri Birliği tarafından yayınlanan Tanısal ve İstatistiksel Ruhsal Bozukluklar El Kitabı’nın kısaltmasıdır. ICD-10 ise Dünya Sağlık Örgütü'nün Uluslararası Hastalıklar Sınıflaması için yayımladığı kılavuzdur. Her iki kılavuz da psikiyatrik hastalıklara tanı konulması esnasında yararlanılan referans kaynaklardır. Semptomlar, söz konusu iki kılavuzda belirtilen tanı kriterlerine uygunluk açısından değerlendirilerek sonuca bağlanır.

## Laboratuvar ve Görüntüleme Testleri

Tanı belirlemek için bazı hastalıklara laboratuvar ve görüntüleme testlerinin yapılmasını gerekebilir. Psikiyatrist tarafından uygulanan testler vasıtasıyla kişilerin nörolojik ve tıbbi durumları değerlendirilir. Tanı koyma aşamasında uygulanan tıbbi testler, kişinin durumuna bağlı olarak kan testleri ve nörolojik muayenelerle sınırlı kalabilir. Gerekli görülmesi durumunda ayrıca Manyetik Rezonans Görüntüleme (MRG) ve Bilgisayarlı Tomografi (BT) gibi görüntüleme testlerine başvurulabilir.

## Diğer Değerlendirme Araçları

Psikiyatrik hastalıklara tanı konulması sürecinde, standardize edilmiş değerlendirme araçlarından da faydalanılabilir. Söz konusu araçlar; depresyon, anksiyete, bipolar bozukluk ve şizofreni gibi belirli hastalıkların semptomlarını değerlendirmek için ideal seçenekler arasındadır.

## Psikiyatrik Hastalıkların Tedavi Süreci

Psikiyatrik hastalıklar ile ilgili tedavi süreci, vaka bazında değişkenlik göstermekle birlikte şu aşamaları içerebilir:

Değerlendirme ve Tanı: Psikiyatrik hastalıkların tedavisinde ilk aşama, hastadaki semptomların değerlendirilmesi ve tanı konulmasıdır. Sürecin bu adımında, bir önceki bölümde anlatılan yöntemlerden faydalanılır. Değerlendirme ve tanı sürecinde en çok üzerinde durulan konular, kişinin ve ailesinin sağlık geçmişi ile mevcut duygudurum halidir.

Tedavi Planının Oluşturulması: Tanı konulduktan sonra hastanın semptomlarına ve ihtiyaçlarına uygun tedavi planının oluşturulmasına geçilir. Plan, söz konusu iki kritere bağlı değişkenlere göre farklı tedavi yöntemlerini içerebilir. Tedavi planı, uygulama aşamasında hastanın bireysel gereksinimlerindeki değişikliklere ve tedaviye yanıt durumuna göre güncellenebilir.

Psikoterapi: Psikoterapi (Konuşma Terapisi), psikiyatrik rahatsızlıkların tedavisinde en önemli adımlardan biri konumundadır. Konuşma terapisi, farklı şekillerde uygulanabilir. Yani psikoterapi seansları bireysel olarak gerçekleştirilebileceği gibi aile, çift ve grup şeklinde birden fazla kişiyi kapsayacak şekilde yapılabilir. Tedavi sürecinin bu adımı, kişinin duygusal ve zihinsel sağlığını iyileştirme, stresle başa çıkma becerilerini geliştirme, sağlıklı ilişkiler kurmasına yardımcı olma amaçlarını taşır.

İlaç Tedavisi: Bazı psikiyatrik bozuklukların tedavi süreci, ilaç kullanımı gerektirebilir. Psikiyatrik ilaçlar, semptomları hafifletmek amacıyla kullanılır. Bu amaçla tedavi sürecine antidepresanlar, antipsikotikler, anksiyolitikler, duygudurum düzenleyiciler ve diğer psikiyatrik ilaçlar eklenebilir. İlaç kullanımına yönelik doz ayarı, semptomların ciddiyetine ve hastanın tedaviye verdiği yanıta göre değişkenlik gösterir.

Destekleyici Hizmetler: Psikiyatrik hastalıkların tedavi sürecinde, hastanın ihtiyaçlarına göre destekleyici hizmetler sağlanabilir. Söz konusu hizmetler; destek gruplarına katılım, eğitim ve rehabilitasyon programları şeklinde sıralanabilir.

İzleme ve Değerlendirme: Tedavi süreci boyunca hastanın ilerlemesi düzenli olarak izlenir ve değerlendirilir. Kişinin tedaviye ne oranda yanıt verdiğini ölçümleyebilmek için semptomlarda azalma, işlevsellikte artış, yaşam kalitesinde iyileşme gibi faktörler göz önünde bulundurulur. Tedavi süreci, değerlendirme sonucunda hastanın ihtiyaçlarındaki değişimlere göre revize edilebilir.

## Psikolog ve Psikiyatri Farkı Nedir?

Gerek psikologlar gerekse psikiyatristler, kişilerin ruh sağlığı ve zihinsel sağlık sorunları ile ilgilenen tıp profesyonelleridir. Bu iki grup, odaklandıkları konular aynı olsa bile eğitim ve yöneldikleri tedavi yöntemleri bakımından birbirinden ayrılır.

#### Eğitim Bakımından Psikolog ve Psikiyatrist Arasındaki Farklar

Psikologlar, eğitim sürecinde ağırlıklı olarak psikolojik değerlendirme, terapi teknikleri, araştırma yöntemleri ve insan davranışları üzerine odaklanır. Bir psikologun çalışma alanı bireysel, grup ve aile gibi farklı terapi hizmetlerinin birini ya da birkaçını kapsayabilir. Psikologların danışan terapisine girmesi için klinik psikoloji yüksek lisansını tamamlamış olması gerekir. Farklı teknikleri öğrenmek için çeşitli sertifika programlarına ve eğitimlere katılırlar.

Psikiyatristler, tıp fakültesinde lisans eğitimi aldıktan sonra uzmanlık seçiminde psikiyatriye yönelerek bu alanda yetkin hale gelebilir. Uzmanlık eğitimi; psikiyatrik hastalıkların tanısı, farmakoloji, biyolojik tedaviler ve psikoterapi teknikleri üzerine yoğunlaşır. Psikiyatristler, tıbbi bir bakış açısıyla ruh sağlığı sorunlarını değerlendirme ve tedavi etme yetkinliğine sahiptir.

#### Tedavi Yöntemleri Bakımından Psikolog ve Psikiyatrist Arasındaki Farklar

Psikologlar, tedavi sürecinde kişilerin duygusal, zihinsel ve davranışsal sorunlarını tespit etmeyi amaçlar. Bu amaçla süreç dahilinde bilişsel davranışçı yaklaşım, psikanaliz, duygu odaklı terapi gibi çeşitli teknikler kullanılır. Psikologlar, danışanlarının kendilerini daha iyi anlamalarına, sağlıklı ilişkiler kurmalarına ve stresle başa çıkmalarına yardımcı olmak için çalışır.

Psikiyatristler; psikiyatrik ilaçların reçetelendirilmesi, ilaç yönetimi, farmakoterapi alanlarında uzmanlığa sahip doktorlardır. Ruh sağlığı sorunlarının semptomlarını kontrol altına almak amacıyla ilaç kullanımı, psikiyatristlerin uyguladıkları temel tedavi yöntemidir. Psikiyatristler tarafından uygulanan ilaç tedavisi gerekli hallerde psikoterapi ile desteklenebilir.

Özetlemek gerekirse, psikologlar ağırlıklı olarak terapi ve danışmanlık hizmeti sunar. Psikiyatristler ise aynı konu kapsamında ilaç yönetimi ve terapi yöntemlerini içeren yaklaşım benimseyebilir. Bazı psikiyatrik sorunların çözümü için hem psikolog hem de psikiyatrist desteği almak gerekebilir, bazı durumlarda iki uzman birlikte çalışabilir.

## Psikiyatri Bölümüne Neden Gidilir?

Psikiyatri bölümüne, birçok farklı nedenden dolayı gidilebilir. Kişilerin bu bölüme başvurmalarına nende olan sebeplerin başlıcaları şunlardır:

Duygusal Sorunlar: Stres, üzüntü, endişe, öfke gibi duygusal zorluklarla başa çıkmak isteyen kişiler de psikiyatri bölümüne başvurabilir. Böylece bu duyguların altında yatan nedenleri anlamak ve sağlıklı başa çıkma becerileri geliştirmek mümkün hale gelir.

## Psikiyatri Bölümü Hangi Hastalıklara Bakar?

Psikiyatrik hastalıklarda hasta, hastalığının sebep olduğu ruh hallerindeyken zorluklar yaşar. Gündelik hayatını sürdürürken, okul ve meslek hayatının gerekliliklerini yerine getirirken ya da sosyal ilişkiler kurarken zorluk çekebilir. Hastalığın teşhisi, tedavinin en önemli aşamasını oluşturmaktadır. Hastalığın doğru tanısı ile birlikte hekim desteğiyle psikiyatrik hastalıkların tedavileri yapılır. Bu tedaviler hastanın hayatını olumsuz etkileyen semptomların azaltılmasını ya da yok edilmesini, şayet durum kronikse kişinin hastalığıyla birlikte yaşamayı öğrenmesini içerir. Psikiyatri bölümünün ilgilendiği hastalıklardan bazıları ise aşağıdaki gibidir.

Sosyal Fobi: Sosyal fobi; utangaçlığa indirgenemeyecek bir psikolojik hastalıktır. Kişinin yaşadığı topluluklarda beğenilmeme, onaylanmama kaygısı çok yüksektir. Bu nedenle zamanla sosyalliğini bırakabilir, insan içinde konuşmaya ve diğer sosyal paylaşımlara kendini kapatabilir. İlaç ve psikoterapi yöntemleri ile tedavisi mümkündür.

Panik Bozukluğu: Panik bozukluğu, genellikle daha önce yaşanmış bazı durumların tetikleyici unsurlar nedeniyle hatırlanmasıyla meydana gelir. Kişide aniden çok şiddetli kaygılar meydana gelebilir. Bu kaygı nöbetleri sırasında hastada çarpıntı ve nefes darlığı yaşanabilir, sindirim sisteminde bozukluklar görülebilir.

Cinsel İşlev Bozuklukları: Cinsel işlev bozuklukları, çeşitli nedenlerle meydana gelen vajinismus, erken boşalma, sertleşme sorunlarını ifade eder. Bu tür hastalıkların fizyolojik ve psikiyatrik tedavisi iş birliğiyle yapılmaktadır.

İlişki Sorunları: Aile içi ve çiftler arası iletişim sorunları ya da diğer ilişki problemleri nedeniyle psikolojik sorunlar yaşayan kişiler, ihtiyaç duydukları desteği almak için psikiyatri bölümüne gidebilir.

Madde Bağımlılığı: Madde kullanımı sorunları olan kişiler, bağımlılıkları ile başa çıkmak ve iyileşmek için psikiyatristlerden yardım alabilir. Kişinin duygularını, düşüncelerini ve genel sağlık durumunu olumsuz yönde etkileyici maddeler karşısındaki istek durumunu ifade eder. Bağımlılıklarda kişi, bağımlı olduğu şeyin kendine zararlarını kabul etse dahi, yoksunluk durumundan dolayı maddeden uzaklaşamayabilir. Bağımlılıkların tedavisi çok yönlü olarak yapılır. Bağımlılık tedavi sonrasında da psikolojik destek alınmalıdır.

Travma Sonrası Stres Bozukluğu (TSSB): Travmatik bir olayın ardından yaşanan semptomlar, kişinin işlevselliğini etkileyebilir. Psikiyatristler, TSSB gibi travma sonrası ruh sağlığını etkileyen durumlara uygun tedavi programları oluşturabilir.

Dikkat Eksikliği Hiperaktivite Bozukluğu (DEHB): DEHB gibi gelişimsel bozukluklar ve öğrenme güçlüğü, küçük yaştaki kişilerde gözlemlenebilen ruhsal sorunlarıdır.

Değerlendirme ve yönetim desteği gerektiren bu tür sorunların tedavisi için size en yakın Acıbadem Hastanesi’ndeki psikiyatri bölümlerinden randevu alabilirsiniz.

Acıbadem Web ve Yayın Kurulu tarafından hazırlanmıştır.Güncellenme Tarihi: 21 Mayıs 2024 SalıYayımlanma Tarihi: 28 Ocak 2019 Pazartesi

## Doktorlar

Tüm LokasyonlarAdana HastanesiAltunizade HastanesiAtakent HastanesiBağdat Caddesi Tıp MerkeziBakırköy HastanesiBodrum HastanesiBodrum Tıp MerkeziBursa HastanesiDr. Şinasi Can (Kadıköy) HastanesiEskişehir HastanesiEtiler Tıp MerkeziFulya Hastanesiİzmir Kent HastanesiKayseri HastanesiKozyatağı HastanesiMaslak HastanesiTaksim HastanesiPsikiyatriTüm DoktorlarProfesör DoktorDoçent DoktorDoktor Öğretim ÜyesiDoktor

Lütfen Bekleyiniz

Psikiyatri biriminde görevli doktor listemiz aşağıda yer almaktadır:

## Birimin Tüm İlgi Alanları

## Hastaneler

Sıralama Türü: En Yakın Konum
Alfabetik

Lütfen Bekleyiniz

## Bize Ulaşın

Bilgi talepleriniz için aşağıdaki formu doldurabilirsiniz.

Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha iyi ve kaliteli bir hizmet sunabilmemiz için istek, öneri, teşekkür ve şikayetlerinizi aşağıdaki formu doldurarak ya da 444 55 44 numaralı telefondan tarafımıza ulaşarak bildirebilirsiniz.

Adınız SoyadınızTelefon NumaranızMesajınız

Kayıt işlemleri sırasında Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. ile hakim ve bağlı şirketlerine (birlikte “Acıbadem”) verdiğim kişisel verilerimi... _Kayıt işlemleri sırasında Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. ile hakim ve bağlı şirketlerine (birlikte “Acıbadem”) verdiğim kişisel verilerimin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ve Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla sınırlı olarak işlenmesine onay veriyorum._Devamı

Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. ile hakim ve bağlı şirketleri (birlikte “Acıbadem”) tarafından her türlü bilgilendirme, anket, tanıtım, açı... _Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. ile hakim ve bağlı şirketleri (birlikte “Acıbadem”) tarafından her türlü bilgilendirme, anket, tanıtım, açılış, davet ve etkinlik vb. hatırlatmaları ile diğer sair iletişim çalışmaları kapsamında tarafıma ticari elektronik ileti (arama, sms, mail vb.) gönderilmesini kabul ediyorum._Devamı

Güvenlik KoduGüvenlik Kodu

GÖNDER

KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLMESİ VE İŞLENMESİ İLE İLGİLİ BİLGİLENDİRME FORMU

Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. (“ Acıbadem”) ve Acıbadem’in hakim ve bağlı şirketleri (hepsi birlikte “ Acıbadem Grubu” olarak anılacaktır.) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan çerçevede ve 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Özel Hastaneler Yönetmeliği ve Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.

1. Kişisel Verilerin elde Edilmesi, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz Acıbadem Grubu tarafından sağlanmakta olan kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amaçlarıyla ve Acıbadem Grubu şirketlerinin faaliyet konularına uygun düşecek şekilde; sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, çağrı merkezi, internet sitesi, sözlü, yazılı ve benzeri kanallar aracılığıyla elde edilmektedir. Sağlık verileriniz başta olmak üzere özel nitelikli kişisel verileriniz ve genel nitelikli kişisel verileriniz, Grup tarafından aşağıda yer alanlar dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın bu maddede belirtilen amaçlar ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenebilmektedir:

- Kimlik bilgileriniz: Adınız, soyadınız, T.C. Kimlik numaranız, pasaport numaranız veya geçici TC Kimlik numaranız, doğum yeri ve tarihiniz, medeni haliniz, cinsiyetiniz, sigorta veya hasta protokol numaranız ve sizi tanımlayabileceğimiz diğer kimlik verileriniz.

- İletişim Bilgileriniz: Adresiniz, telefon numaranız, elektronik posta adresiniz ve sair iletişim verileriniz, müşteri temsilcileri ya da hasta hizmetleri tarafından çağrı merkezi standartları gereği tutulan sesli görüşme kayıtlarınız ile elektronik posta, mektup veya sair vasıtalar aracılığı ile tarafımızla iletişime geçtiğinizde elde edilen kişisel verileriniz.

- Muhasebesel Bilgileriniz: Banka hesap numaranız, IBAN numaranız, kredi kartı bilginiz, faturalama bilgileriniz gibi finansal verileriniz.

- Sağlık hizmetlerinin finansmanı ve planlaması amacıyla özel sağlık sigortasına ilişkin verileriniz ve Sosyal Güvenlik Kurumu verileriniz.

- Hastane veya tıp merkezlerimizi ziyaret etmeniz halinde güvenlik ve denetim amaçlı tutulmakta olan kamera kayıtları görüntüleriniz.

- Otoparkı kullanmanız halinde araç plaka veriniz.

- Sağlık Bilgileriniz: Laboratuvar sonuçlarınız, test sonuçlarınız, muayene verileriniz, randevu bilgileriniz, check-up bilgileriniz, reçete bilgileriniz dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi sırasında veya bunların bir sonucu olarak elde edilen her türlü sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel verileriniz.

- www.acibadem.com.tr sitesine veya www.acibadem.com.tr/AcibademOnline/TR/MainPage adresine gönderdiğiniz veya girdiğiniz sağlık verileriniz ve sair kişisel verileriniz.

- Acıbadem’e veya Acıbadem Grup şirketlerinden herhangi birine iş başvurusunda bulunmanız halinde bu hususta temin edilen özgeçmiş dâhil sair kişisel verileriniz ile Acıbadem Grubu çalışanı ya da ilişkili çalışan olmanız halinde hizmet akdiniz ve işe yatkınlığınız ile ilgili her türlü kişisel verileriniz.

Acıbadem Grubu tarafından elde edilen her türlü kişisel veriniz (Özel nitelikli kişisel veriler de dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

- Kimliğinizi teyit etme,

- Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi.

- İlgili mevzuat uyarınca Sağlık Bakanlığı ve diğer kamu kurum ve kuruluşları ile talep edilen bilgilerin paylaşılması.

- Hastane ve Tıp Merkezlerimizin iç işleyişi ile günlük operasyonların planlanması ve yönetilmesi.

- Hastane Yönetimi, Hasta Hakları, Hasta Deneyimi bölümleri tarafından hasta memnuniyetinin ölçülmesi, arttırılması ve araştırılması.

- İlaç temini.

- Randevu almanız halinde randevu hakkında sizi haberdar edebilme.

- Risk yönetimi ve kalite geliştirme aktivitelerinin yerine getirilmesi.

- Sağlık hizmetlerini geliştirme amacıyla analiz yapma.

- Hasta Hizmetleri, Mali İşler, Pazarlama bölümleri tarafından sağlık hizmetlerinizin finansmanı, tetkik, teşhis ve tedavi giderlerinizin karşılanması, müstehaklık sorgusu kapsamında özel sigorta şirketler ile talep edilen bilgilerin paylaşılması.

- Araştırma yapılması.

- Yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilmesi.

- Sağlık hizmetlerinin finansmanı kapsamında özel sigorta şirketler ile talep edilen bilgileri paylaşma.

- Kalite, Hasta Deneyimi, Bilgi Sistemleri bölümleri tarafından risk yönetimi ve kalite geliştirme aktivitelerinin yerine getirilmesi.

- Hasta Hizmetleri, Mali İşler, Pazarlama bölümleri tarafından hizmetlerimiz karşılığında faturalandırma yapılması ve anlaşmalı olan kurumlarla ilişkinizin teyit edilmesi.

- Pazarlama, Medya ve İletişim, Çağrı Merkezi bölümleri tarafından kampanyalara katılım ve kampanya bilgisi verilmesi, Web ve mobil kanallarda özel içeriklerin, somut ve soyut faydaların tasarlanması ve iletilebilmesi.

İlgili mevzuat uyarınca elde edilen ve işlenen Kişisel Verileriniz, Acıbadem veya Acıbadem Grubu’na ait fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.

2. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda yer verilen amaçlarla Acıbadem ve Acıbadem Grubu tarafından Acıbadem Grubu’na dahil olan şirketler ile, Özel sigorta şirketleri, Sağlık bakanlığı ve bağlı alt birimleri, Sosyal Güvenlik Kurumu, Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri, Nüfus Genel Müdürlüğü, Türkiye Eczacılar Birliği, Mahkemeler ve her türlü yargı makamı, merkezi ve sair üçüncü kişiler, yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz, avukatlar, vergi ve finans danışmanları ve denetçiler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler, düzenleyici ve denetleyici kurumlar, resmi merciler dâhil sağlık hizmetlerini yukarıda belirtilen amaçlarla geliştirmek veya yürütmek üzere işbirliği yaptığımız iş ortaklarımız ve diğer üçüncü kişiler ile paylaşılabilecektir.

3. Kişisel Veri Elde Etmenin Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve Acıbadem’in faaliyet konusuna dahil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ve bu kapsamda Acıbadem’in akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için toplanmakta ve işlenmektedir. İşbu kişiler verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi;

- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,

- 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu,

- 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname,

- Özel Hastaneler Yönetmeliği,

- Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Mahremiyetinin Korunması Yönetmeliği,

- Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuat hükümleridir.

Ayrıca, Kanun’un 6. maddesi 3. fıkrasında da belirtildiği üzere sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız

Kanun ve ilgili mevzuatlar uyarınca;

- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

- Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

- Kişisel sağlık verilerine erişim ve bu verileri isteme,

- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesine ve/veya kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkını haizsiniz.

Mezkûr haklarınızdan birini ya da birkaçını kullanmanız halinde ilgili bilgi tarafınıza, açık ve anlaşılabilir bir şekilde yazılı olarak ya da elektronik ortamda, tarafınızca sağlanan iletişim bilgileri yoluyla, bildirilir.

5. Veri Güvenliği

Acıbadem, kişisel verilerinizi bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla korumaktadır. Söz konusu güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak muhtemel riske uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

6. Şikayet ve İletişim

Kişisel verileriniz teknik ve idari imkânlar dâhilinde titizlikle korunmakta ve gerekli güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak olası risklere uygun bir düzeyde sağlanmaktadır. Kanun kapsamındaki taleplerinizi, “https://www.acibadem.com.tr/acibademonline/hastaverilerinkorunmasi.html” web adresindeki “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Başvuru Formu” nu doldurarak;

- (i) ATATÜRK MAH.FEZA SK.NO:3/8 ATAŞEHİR, Istanbul, Türkiye adresine kargo ile ıslak imzanızı taşıyan bir dilekçe ile “Kurumsal Sekretarya” departmanı dikkatine Zarfına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılarak gönderebilirsiniz,
- (ii) Noter kanalıyla gönderebilir,
- (iii) acibademsaglik@hs02.kep.tr adresine güvenli elektronik ya da mobil imzalı olarak, kayıtlı elektronik posta adresi veya sistemimizde kayıtlı elektronik e-posta adresiniz aracılığıyla ve/veya
- (iv) Acıbadem’e hitaben yazdığınız “word veya pdf.” formatındaki bir dosyayı güvenli eimza ile imzalayarak kisiselveri@acibadem.com ‘a e-posta’nın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi” yazarak iletebilirsiniz.

## SIK ZİYARET EDİLENLER

Web sitemizde bulunan tüm görsellerin, işitsel veya içerik bilgilerinin izinsiz kullanılması yasaktır. Durumun tespit edilmesi halinde hukuki yollara başvurulacaktır.

YUKARI

İçindekiler