Plan de marketing para redes sociales en 8 pasos - Mailchimp
Pasos para crear tu plan de marketing en redes sociales · 1. Establecimiento de objetivos · 2. Define tu público objetivo · 3. Auditoría del rendimiento de las ...
informes
Una vez creado tu plan de marketing en redes sociales, es crucial analizar el rendimiento a medida que lo implementes. Mirando periódicamente los datos de rendimiento y los <anchor>informes</anchor>, podrás identificar qué cosas funcionan y cuáles no.
Plataforma de análisis de marketing: obtén información para elaborar el marketing | Mailchimp
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Plataforma de análisis de marketing

# Obtén la información detallada que necesitas de nuestra plataforma de análisis

Usa nuestra plataforma para realizar un seguimiento del rendimiento, monitorear las tendencias de las campañas de correo electrónico y SMS, así como crear campañas que lleguen a los clientes que tienen más probabilidades de interactuar y realizar la conversión.

Pantalla de computadora portátil que muestra el visualizador de métricas de Mailchimp, que incluye opciones para comparar la tasa de clics y los ingresos totales durante un periodo ajustable.

Pantalla de computadora portátil que muestra el panel de control de marketing de Mailchimp, que permite a los usuarios personalizar los informes. Este ejemplo muestra el rendimiento a lo largo del tiempo para varias métricas, incluidos los ingresos, los ingresos promedio por pedido, el número total de pedidos y la tasa de clics.

## Toma decisiones inteligentes más rápido con acceso a todos tus datos en un solo lugar

Nuestra plataforma de análisis de marketing te ayuda a hacer un seguimiento de las estadísticas en tiempo real de tus campañas, como los correos electrónicos y los mensajes de texto. Cuando comprendes el rendimiento de tu marketing, puedes tomar decisiones más informadas sobre tus próximos pasos.

Ejemplo de interfaz de usuario de Mailchimp con un correo electrónico de muestra y el rango de edad del público objetivo.

## Crea contenido atractivo e inolvidable al entender mejor a tu público

Obtén información práctica sobre el comportamiento de tu público con nuestros paneles de control visualizados. Entiende mejor el desglose de tus suscriptores y descubre cuáles hicieron clic y cuáles se convirtieron, y así sabrás quién responde a qué contenido.

Ejemplo de la interfaz de usuario de Mailchimp con el Optimizador de contenido que califica un ejemplo de correo electrónico para determinar la capacidad de lectura, la calidad de los enlaces, la calidad de las imágenes y la calidad de la tipografía junto con el cumplimiento de las prácticas recomendadas del sector.

## Haz más atractivo el contenido de tu correo electrónico

Nuestro Optimizador de contenido te dice qué funciona, qué no y por qué gracias a las sugerencias personalizadas asistidas por IA que ayudan a mejorar tus campañas por correo electrónico y mantener interesados a los lectores.

Dos colegas examinan un informe que compara la tasa de cancelación de suscripción en su última campaña con el promedio del sector. 

## Compara las métricas más importantes

Crea informes y visualizaciones personalizados para obtener información más detallada sobre las métricas de ingresos e interacción que te interesan. Observa la diferencia a lo largo de un periodo específico para que puedas tener una visión más detallada de tu rendimiento de marketing.

## Mailchimp analiza más de 481 millones de campañas históricas por correo electrónico en 41 sectores a fin de dar recomendaciones personalizadas para tus campañas

### “[Usamos] el Optimizador de contenidos cada vez que enviamos porque nos da recomendaciones para nuestro próximo correo electrónico; aspectos como diferentes tamaños de tipografía o gráficos. Creo que las herramientas de Mailchimp son fantásticas en todos los ámbitos”.

- Billy Lesnak, director de marketing de Steel City Collectibles

A Steel City Collectibles team member looks through a stack of sports cards with two young customers.

## Enlaces relacionados

## Preguntas frecuentes

- ### Cómo configurar informes de campaña automatizada en Mailchimp

Si quieres recibir informes automatizados de las campañas de parte de Mailchimp, lo único que tienes que hacer es activar el seguimiento. A continuación, nuestras herramientas de elaboración de informes y análisis se encargarán del trabajo pesado y proporcionarán información sobre el rendimiento de tus correos electrónicos automatizados en forma de serie. También podrás ver análisis de Mailchimp sobre correos electrónicos individuales.

A continuación, se explica cómo acceder a los informes de automatización clásica:

- Selecciona Informes en la pestaña Campañas .
- Haz clic en Automatizaciones y luego en Ver informe .

Una vez que abras el informe de automatización, podrás ver diferentes métricas, como la cantidad de correos electrónicos enviados y el rendimiento mensual.

- ### ¿Qué son los análisis de correo electrónico?

Los análisis de correo electrónico proporcionan información muy útil que te permite identificar lo que funciona para tu negocio y perfeccionar las campañas que se pueden mejorar aún más. A veces, los datos proporcionados pueden ser difíciles de descifrar, pero siempre recibirás información digerible y fácil de leer con nuestro software de informes de marketing digital.

Nuestras herramientas de análisis e informes funcionan al controlar la interacción, el crecimiento y los ingresos de tus campañas en los distintos canales. Esto incluye los correos electrónicos, los anuncios en redes sociales, los códigos de promoción utilizados, etc. Como resultado, conocerás con precisión lo que les gusta a tus clientes y podrás seguir creando contenido que se ajuste a sus necesidades. Las herramientas de informes de marketing digital también te permiten ver cómo se comparan tus campañas de correo electrónico con las de la competencia. Lo mejor es que puedes hacerlo sin salir del panel de control de análisis de Mailchimp.

- ### Cómo hacer análisis de correo electrónico

El análisis de correo electrónico puede ser difícil de entender, especialmente para los propietarios de pequeñas empresas que no saben por dónde empezar, pero no tiene que ser así. Con el análisis de datos de Mailchimp, puedes empezar a tomar decisiones comerciales más informadas con informes que contienen toda la información necesaria.

Nuestras herramientas de informes de marketing pueden proporcionar informes de campañas de correo electrónico, de automatización, de páginas de destino y de anuncios para asegurarte de tener una visión general de tus campañas anteriores y en curso. Cada uno profundizará en diferentes métricas. Por ejemplo, los informes de las páginas de destino medirán el rendimiento de tus páginas de destino en cuanto a visitas y clics.

Con herramientas de análisis de marketing digital, puedes desarrollar un plan de acción basado en los datos que recopiles. En última instancia, las herramientas de informes y análisis crean una valiosa oportunidad para mejorar aún más tu trabajo de marketing y hacer crecer tu negocio. Tanto si quieres segmentar los datos de los clientes en función de los datos demográficos como si quieres identificar los contenidos de bajo rendimiento, estamos aquí para ayudarte.

- ### ¿Cuándo obtener análisis para las campañas por correo electrónico?

Nuestras herramientas de informes y análisis empezarán a recopilar datos en cuanto se publique tu campaña de correo electrónico y tu público empiece a interactuar con ella. Las herramientas de informes de Mailchimp también analizarán los datos recibidos de clics, aperturas y compras. Sin embargo, es posible que no puedas ver los resultados de tu campaña de inmediato, ya que algunos correos electrónicos pueden tardar en enviarse y entregarse.

Puedes ver un resumen del rendimiento de tu campaña abriendo el informe de tu campaña de correo electrónico. El resumen que proporcionamos incluye información fundamental que puede influir en tu próxima campaña, como los ingresos totales obtenidos por el pedido, la tasa de apertura, los destinatarios no suscritos, etc.

- ### ¿Qué es el análisis de marketing?

Una disciplina basada en las matemáticas que busca encontrar patrones en los datos para aumentar los conocimientos prácticos. Los análisis emplean estadísticas, modelado predictivo y aprendizaje automático para revelar información y responder preguntas. Las predicciones meteorológicas, los promedios de eficacia y las pólizas de seguros de vida son resultados de análisis. En el mundo del marketing digital, el análisis es fundamental para comprender y predecir el comportamiento del usuario y optimizar la experiencia de usuario (UX) para impulsar las ventas.

Los dos objetivos principales del análisis de marketing son:

1. Evaluar el rendimiento de tus iniciativas de marketing y medir la eficacia de tus actividades de marketing.
2. Determinar qué puedes hacer de forma diferente para obtener mejores resultados en tus canales de marketing. Estos procesos te permiten convertir los datos de marketing sin procesar en un plan de acción y sacar el máximo partido a tu inversión en marketing.

- ### ¿Cuáles son los beneficios del análisis de marketing para ti?

Los análisis de marketing pueden proporcionar una serie de beneficios para las empresas que los utilizan. Estos beneficios incluyen:

1. Mejor conocimiento del cliente: al analizar los datos de los clientes, las empresas pueden obtener información detallada sobre su base de clientes, como qué productos y servicios prefieren, dónde compran y cómo interactúan con su marca. Esto permite que los profesionales de marketing creen campañas más específicas que tendrán más éxito cuando lleguen al público deseado.
2. Mayor ROI: al optimizar el rendimiento de la campaña y orientarte mejor hacia los clientes, el análisis de marketing puede ayudarte a maximizar tu rendimiento sobre la inversión (ROI). Con campañas más eficaces y una mejor orientación, las empresas pueden generar mayores conversiones y ventas con menos recursos.
3. Ahorro de costos: a medida que los análisis de marketing te permiten comprender mejor a tus clientes y campañas, también puedes reducir costos al eliminar las campañas ineficaces y concentrar los recursos en las que son más eficientes.
4. Mejor toma de decisiones: al analizar los datos de marketing, las empresas pueden tomar decisiones más informadas sobre sus estrategias, campañas y asignación de presupuesto. Esto les permitirá aprovechar al máximo sus recursos y alcanzar sus objetivos de manera más eficiente.

- ### ¿Qué son las herramientas de análisis de marketing?

Las herramientas de análisis de marketing son soluciones de software diseñadas para ayudar a las empresas a medir y analizar el rendimiento de su marketing, proporcionando información valiosa. Las mejores plataformas de análisis de marketing rastrean datos, como las visitas a tu sitio web, la interacción en redes sociales y las tasas de apertura de correo electrónico, lo que te permite comprender mejor el comportamiento de los clientes y optimizar tus estrategias de marketing. Las características comunes de las soluciones de análisis de marketing incluyen informes en tiempo real, seguimiento multicanal y análisis predictivos.

- ### ¿Cómo puedo aprender análisis de marketing?

Para aprender análisis de marketing, puedes realizar varios cursos, tutoriales, seminarios y talleres. Además, los recursos en línea pueden ser una excelente manera de adquirir conocimientos en el campo. También puedes intentar leer libros y artículos sobre el tema para comprender mejor los fundamentos. Además, existen muchos programas de certificación que pueden ayudarte a adquirir experiencia práctica en análisis de marketing. En última instancia, es importante que practiques las habilidades y técnicas aprendidas para obtener un conocimientos detallados sobre el análisis de marketing.

- ### ¿Por qué es importante el análisis de marketing?

El análisis de marketing es importante para las empresas porque les permite identificar áreas de oportunidad y posibles áreas de mejora. Con los datos y análisis adecuados, las empresas pueden comprender mejor las necesidades y comportamientos de sus clientes, asignar mejor sus recursos, mejorar sus campañas y aumentar su ROI. Además, los especialistas en marketing pueden emplear el marketing para realizar un seguimiento del éxito de su estrategia de marketing y tomar decisiones informadas sobre la mejor manera de llegar a su público objetivo. Analizar el compromiso y las interacciones del cliente a partir del marketing en redes sociales, el tráfico del sitio web, las campañas por correo electrónico y más puede proporcionar información valiosa sobre lo que funciona y lo que no funciona para tu empresa, y comunicar los cambios necesarios para mejorar el rendimiento. Al aprovechar el poder de una herramienta de análisis de marketing, las empresas pueden optimizar sus estrategias de marketing y sacar el máximo provecho de sus campañas.

- ### ¿Cómo empleas el análisis en el marketing?

Los análisis en marketing se pueden emplear para comprender el rendimiento de tus estrategias de marketing y tomar decisiones basadas en datos. Al emplear análisis de marketing, los equipos de marketing pueden realizar un seguimiento de las visitas al sitio web, las campañas y los datos de comportamiento del cliente para obtener información y optimizar su estrategia. Los análisis también se pueden usar para dirigirte a públicos específicos con mensajes personalizados y hacer un seguimiento de la eficacia de las campañas para medir el rendimiento sobre la inversión (ROI). Además, los análisis permiten a los especialistas en marketing aprovechar la recopilación de datos de los clientes para crear experiencias personalizadas que te ayuden a establecer relaciones con los clientes e impulsar las ventas.

- ### ¿Cómo puede ayudar el análisis en el marketing?

El análisis de marketing puede ayudar a los especialistas en marketing con el análisis de datos para sus campañas publicitarias, estrategias de marketing digital y segmentación de clientes. Con el análisis de marketing, los equipos de marketing pueden obtener información sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes, medir la eficacia de sus campañas y optimizar sus estrategias para obtener mejores resultados. El análisis de marketing puede ayudar a los especialistas en marketing a crear campañas enfocadas que se dirijan al público adecuado en el momento adecuado para maximizar las conversiones y el ROI.

- ### ¿Qué son los análisis web en el marketing digital?

Los análisis web son herramientas analíticas empleadas para medir, recopilar y analizar datos sobre el rendimiento de tu sitio web. Estas herramientas de análisis proporcionan información sobre cómo los usuarios interactúan con tu sitio, a qué contenido responden y qué áreas del sitio web tienen un rendimiento inferior. Mediante el uso de análisis web, los especialistas en marketing digital pueden identificar áreas de mejora, crear campañas con un mejor rendimiento y optimizar la experiencia de usuario.

- ### ¿Cuáles son las prácticas recomendadas para el análisis de marketing?

Hay una serie de prácticas recomendadas que se pueden emplear para mejorar el análisis de marketing. Estas incluyen:

1. Conocer en detalle a los clientes al recopilar datos detallados sobre su comportamiento.
2. Utilizar análisis predictivos para identificar tendencias y predecir el comportamiento futuro de los clientes.
3. Realizar un seguimiento regular de los KPI y las métricas de rendimiento para medir la eficacia de las campañas de marketing.
4. Utilizar software de análisis de marketing para simplificar y automatizar partes del proceso de análisis.
5. Integrar datos de diversas fuentes para comprender mejor el recorrido del cliente.
6. Crear informes detallados con visualizaciones e información fáciles de entender para compartir con las partes interesadas clave.
7. Perfeccionar constantemente las estrategias y campañas de marketing en función de la información basada en datos obtenida del análisis.

- ### ¿Cuáles son algunas métricas clave empleadas en el análisis de marketing?

Las métricas clave empleadas en el análisis de marketing incluyen:

1. Costo por adquisición (CPA): esta métrica mide el costo asociado con la obtención de un nuevo cliente o la conversión de un cliente existente en un cliente que paga.
2. Rendimiento sobre la inversión (RSI): esta métrica mide la cantidad de ganancias que una empresa obtiene de sus actividades de marketing en relación con la cantidad de dinero que está invirtiendo en marketing.
3. Tasa de conversión: esta métrica mide la tasa a la que los visitantes del sitio realizan una acción deseada, como hacer clic en un enlace, completar un formulario o realizar una compra.
4. Tasa de rebote: esta métrica mide el porcentaje de visitantes que abandonan un sitio web después de ver solo una página.
5. Tiempo en el sitio: esta métrica mide el tiempo que los visitantes pasan en un sitio web, lo que proporciona información sobre la interacción con el sitio web y la experiencia del usuario.
6. Porcentaje de impresiones: esta métrica mide la visibilidad del sitio web de tu empresa en comparación con sus competidores y es útil para realizar un seguimiento de la visibilidad en los resultados de los motores de búsqueda.

- ### ¿Qué herramientas se usan en el análisis de marketing?

En la análisis de marketing se emplean muchos tipos de herramientas diferentes, como herramientas de análisis e inteligencia empresarial, software de visualización de datos, plataformas de automatización de marketing, sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y herramientas de experimentación y pruebas A/B. Estas herramientas ayudan a los especialistas en marketing a identificar valiosas perspectivas de los clientes, tomar decisiones basadas en datos y pruebas, y medir y optimizar las campañas de marketing.

- ### ¿Cuáles son los desafíos de implementar el análisis de marketing?

Implementar análisis de marketing puede ser una tarea difícil debido a diversos factores. Uno de los principales desafíos es la necesidad de identificar y medir con precisión las métricas adecuadas a fin de analizar tus resultados. Esto requiere comprender las técnicas de marketing y cómo interactúan con los datos de los clientes. Otro desafío es la necesidad de interpretar y sacar conclusiones significativas a partir de grandes cantidades de datos complejos. Puede ser difícil identificar patrones y tendencias en los datos y luego usarlos para fundamentar decisiones y estrategias. Además, integrar el análisis de marketing en los sistemas existentes puede ser difícil y requerir conocimientos en ingeniería de software. Por último, es posible que sea difícil identificar y adquirir los recursos necesarios para implementar un programa de análisis eficaz, como personal, tecnología y software de análisis de marketing.

- ### ¿Mailchimp se integra con Google Analytics?

Sí, Mailchimp se integra con Google Analytics para que puedas ver los datos de tu campaña de Mailchimp en tu cuenta de Google Analytics. Esta integración ofrece información valiosa sobre el rendimiento de tus campañas y la eficacia de diversas tácticas de marketing. Para empezar, simplemente conecta tus cuentas de Mailchimp y Google Analytics, y luego etiqueta tus campañas de Mailchimp para comenzar a recopilar datos de marketing.

- Exenciones de responsabilidad

1. Content Optimizer: función solo disponible en los planes standard y Premium.
2. 481 millones de campañas históricas: según el modelo de Campaign Analyzer para 2004-2024.
3. Onboarding personalizado: los servicios de onboarding varían según el plan y están disponibles para usuarios nuevos o que subieron de categoría con un plan de pago durante los primeros 90 días después de la creación o mejora de la cuenta. Los servicios de onboarding se ofrecen actualmente en inglés, español y portugués para los planes Premium, y en inglés para los planes Standard.
4. La disponibilidad de las funciones y la funcionalidad varían según el tipo de plan. Para obtener más detalles, consulta planes y precios.

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Películas, podcasts y series originales que son un homenaje al espíritu emprendedor.

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