Utilizzo e dipendenza | education 21
Evoluzione in dieci anni a livello globale. ... Nel 2020, le vendite globali di smartphone ammontavano a 1.378.719. C'è stato un calo del 10,5% rispetto al 2019, ...
Commissione federale delle comunicazioni
Da quasi dieci anni si osserva che numerosi utenti di offerte prepagate (prepaid) passano agli abbonamenti (postpaid). La dinamica del mercato è sostenuta principalmente da questo segmento di mercato. Nel 2020 la quota di clienti con abbonamento è salita dal 56% (2019) al 75% (2020). Anche se si è viaggiato meno, durante la crisi sanitaria la telefonia mobile è diventata più importante, ad esempio perché molti clienti lavoravano in luoghi diversi (abitazioni secondarie, spazi di coworking, ecc.). Leggi l'articolo completo della <anchor>Commissione federale delle comunicazioni</anchor> (ComCom, 08.06.2021)
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### Quote di mercato degli operatori mobili in Svizzera

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### Quote di mercato telefonia mobile 2023

![Quote di mercato telefonia mobile 2023](/comcom/it/pagina-iniziale/documentazione/fatti-e-cifre/telefonia-mobile/quote-di-mercato/_jcr_content/par/image/image.imagespooler.png/1715067016575/1024.2000/Mobile CH 2023Q4.png)

Fonti: Operatori

Alla fine del 2023, Swisscom contava in Svizzera 6 202 000 clienti di telefonia mobile, con un leggero aumento rispetto all’anno precedente (+0,5%, totale +29 000 clienti). L’aumento di 129 000 clienti per gli abbonamenti (offerte postpaid) contrasta con una perdita di 100 000 clienti prepaid. Sunrise ha registrato un aumento del 2,5% durante lo stesso periodo. Alla fine del 2023, l’operatore aveva 2 836 000 clienti di telefonia mobile; nel segmento postpaid se ne sono aggiunti 141 000, ma allo stesso tempo ha perso 71 000 clienti prepaid. Anche il numero di clienti Salt è aumentato e ora si attesta a 1 977 000 (+5%). L’anno scorso questo operatore ha guadagnato circa 120 000 abbonati, ma ha perso 26 000 clienti nel segmento prepaid. Secondo i dati a nostra disposizione, alla fine del 2023 la quota di mercato di Swisscom era del 56% circa, mentre quella di Sunrise del 25,5% e quella di Salt del 18%. Gli operatori di reti via cavo (CATV) continuano ad avere una quota di mercato bassa, inferiore all’1%.

Da oltre dieci anni, le dinamiche del mercato sono ampiamente guidate dagli abbonamenti. Va notato che molti utenti sono passati dalle offerte prepaid ai prodotti postpaid. La quota di clienti con abbonamento è salita dal 61 % nel 2013 a quasi l’85 % nel 2023. Per ciascuno dei tre operatori di rete, la quota di abbonati ha continuato ad aumentare negli ultimi mesi, raggiungendo l’87% per Sunrise, l’85,1% per Swisscom e l’81,1% per Salt.

Nel 2023, gli operatori hanno acquisito oltre 390 000 clienti postpaid. In questo segmento, Swisscom detiene circa il 56% della quota di mercato, Sunrise il 26%, Salt il 17% e gli operatori CATV l’1%.

\* Il metodo usato per contare i loro clienti prepagati (prepaid) differisce tra gli operatori: Sunrise usa la regola dei 3 mesi, mentre Swisscom e Salt usano la regola dei 12 mesi. Questo metodo prende in considerazione i clienti prepagati con una carta SIM attiva che hanno effettuato almeno una connessione in entrata o in uscita alla rete negli ultimi tre o dodici mesi.

Ultima modifica 07.05.2024

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