Cách tạo gian hàng trực tuyến hiệu quả
10 Bước Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Bán Hàng Online - Bitrix24
Xây dựng một kế hoạch kinh doanh cho trang web mua sắm trực tuyến của bạn chắc chắn là điều bạn có thể tự làm với tư cách là chủ sở hữu. Vì liên doanh kinh ...
tiếp thị hiệu quả
Lấy cảm hứng từ khách hàng lý tưởng của mình, bạn sẽ có thể xây dựng các chiến dịch và nỗ lực <anchor>tiếp thị hiệu quả</anchor>. Kế hoạch tiếp thị của bạn phải thể hiện rõ ràng các quyết định của bạn đối với các chiến lược hiện tại và tương lai của công ty, tập trung vào cách chúng phù hợp với khách hàng tối ưu của bạn.
Nhận miễn phí một CRM mạnh mẽ từ Bitrix24. Số người dùng CRM không giới hạn với hơn 35 công cụ bán hàng sẵn dùng
Đăng nhập

vn

Châu Mỹ

Châu Âu

Châu Á

Bạn có thể thay đổi khu vực của mình ở đây nếu cần

AI Assistant miễn phí

# Bán hàng nhiều hơn. Bán hàng hiệu quả hơn. Bán hàng nhanh hơn.

Một CRM hoàn hảo cho những người muốn kiếm nhiều tiền nhưng không muốn chi nhiều tiền.



CRM

CRM

## Một nền tảng duy nhất để quản lý các đầu mối, gắn kết với khách hàng và chốt giao dịch

Bitrix24 là một công cụ CRM miễn phí đa năng cho các doanh nghiệp muốn kiểm soát toàn diện quy trình bán hàng của họ - từ tiếp thu đầu mối kinh doanh đến dịch vụ khách hàng.

### Chúng tôi cung cấp những gì?

Chúng tôi cung cấp một phần mềm kinh doanh hàng đầu hiện đang hỗ trợ hơn 15 triệu doanh nghiệp trên toàn cầu để quản lý liền mạch doanh nghiệp, khách hàng và đầu mối của họ thông qua một nền tảng trực tuyến duy nhất.

### Bitrix24 là gì?

Bitrix24 là một bộ công cụ hợp tác, bán hàng và tiếp thị trực tuyến với hơn 35 công cụ kinh doanh, bao gồm CRM mạnh nhất thế giới. Bitrix24 giản lược hóa mọi quy trình của bạn - từ tìm và chuyển đổi đầu mối đến chuẩn bị biên lai và hóa đơn.

### Vì sao chọn Bitrix24 CRM?

Với Bitrix24 CRM, bạn sẽ có thể tiếp thu các khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng, quản lý toàn bộ các liên hệ và giao dịch của mình, tự động hóa các luồng công việc, và đơn giản là chốt được nhiều giao dịch hơn. Kết hợp cả kho tàng các công cụ tiếp thị của chúng tôi, và bạn sẽ có được bức tranh toàn cảnh.

1_crm_deals

## 15.000.000 tổ chức đã chọn Bitrix24. Và họ yêu thích chúng tôi.

Bitrix24Bitrix24Bitrix24Bitrix24Bitrix24Bitrix24

## Tóm gọn về Bitrix24

### CRM & quản lý đầu mối

Tạo, quản lý, và chuyển đổi đầu mối thành các khách hàng. Một cách tự động

### Tiếp thị đa kênh

Vận hành các chiến dịch tiếp thị, xây dựng trang đích đến, theo dõi các số liệu hành động được.

### Quản lý dự án & đội ngũ

Tự động hóa luồng công việc và giám sát hoạt động của đại diện bán hàng một cách dễ dàng

### Dịch vụ khách hàng & giao tiếp

Sử dụng các trò chuyện trực tuyến, biểu mẫu web, hoặc hệ thống điện thoại VoIP để gắn kết với khách hàng của bạn

### Không gian làm việc thống nhất

Tạo, chỉnh sửa và chia sẻ tất cả các tài liệu và tập tin của bạn trong một không gian duy nhất

### Rất phù hợp để làm việc từ xa

Đồng hồ trực tuyến, video hội nghị, quản lý tác vụ & dự án trực tuyến

## Bán hàng nhờ sự hỗ trợ của AI

Sử dụng trợ lý AI CoPilot của chúng tôi để đơn giản hóa và tự động hóa một số hoạt động bán hàng của bạn, tạo ra những ý tưởng gốc cho các chiến dịch khuyến mại, viết nội dung hấp dẫn, v.v.

### Phiên âm cuộc gọi

CoPilot có thể tự động phiên âm các cuộc gọi điện thoại đến ở định dạng văn bản đẹp và dễ đọc.

### Tự động điền các trường trong CRM

CoPilot có khả năng sử dụng dữ liệu phiên âm cuộc gọi để tự động điền các trường trong giao dịch (tên, điện thoại, v.v.).

### Ý tưởng mới cho doanh nghiệp của bạn

CoPilot có thể dễ dàng đưa ra ý tưởng vững chắc cho chiến dịch marketing hoặc ưu đãi đặc biệt của bạn.

index-copilot

Nội dung do AI tạo ra

Ý tưởng theo yêu cầu

Phiên âm cuộc gọi

Tự động điền trường

Tự động hóa bán hàng

## CRM di động 100%

Một CRM chính thức, đầy đủ tính năng giúp bạn quản lý khách hàng và bán hàng ngay từ trong túi của mình.

### Quản lý nhóm

Sử dụng trò chuyện hoặc cuộc gọi video của chúng tôi để liên lạc nhanh với nhóm bán hàng của bạn. Tổ chức các cuộc họp lập kế hoạch hàng ngày, đặt tác vụ và nhận báo cáo.

### Quản lý khách hàng

Liên hệ với bất kỳ khách hàng nào từ CRM của bạn chỉ bằng một lần nhấn - qua điện thoại hoặc trình nhắn tin. Giao tiếp với bất kỳ khách hàng nào từ CRM của bạn bằng một lần nhấn qua điện thoại hoặc tin nhắn. Tạo các giai đoạn tùy chỉnh và chuyển các giao dịch trong đường ống bán hàng.

### Quản lý bán hàng

Sử dụng kênh bán hàng của chúng tôi để có được bảng phân tích đầy đủ về kết quả của bạn. Theo dõi KPI của nhóm bạn để xem liệu họ có đạt được mục tiêu bán hàng hay không.

1_2_crm_mobile

## Nâng tầm hoạt động làm việc theo nhóm của bạn với Bitrix24!

Cài đặt ứng dụng di động của chúng tôi ngay hôm nay và bắt đầu hoàn thành công việc theo phương pháp mới.

QR code

## Chúng tôi có thể hỗ trợ bạn. Trên mọi bước đường

Quản lý các đầu mối và giao dịch của bạn một cách đơn giản và trực quan bằng kéo và thả - từ khoảnh khắc một đầu mối được thêm vào Bitrix24 CRM của bạn, đến khi bạn chốt giao dịch đó.

Bitrix24

## Phát triển doanh nghiệp của bạn với Bitrix24

Bitrix24 không chỉ là một phần mềm CRM trực tuyến miễn phí. Đây còn là một bộ công cụ với hơn 30 công cụ để bán hàng, quản trị và tiếp thị - một sản phẩm hiếm có so với các nền tảng CRM miễn phí khác.

### Tạo đầu mối

Tiếp thu đầu mối qua các biểu mẫu web tùy chỉnh được và tự động bổ sung chúng vào hệ thống CRM trực tuyến của bạn.

### Tiếp thị trực tuyến

Thực hiện các chiến dịch tiếp thị thành công ngay từ trong công cụ CRM của bạn - tiếp thị qua email, đặt mục tiêu quảng cáo, v.v.

### Tự động hóa kinh doanh

Sử dụng các công cụ tự động hóa quy trình kinh doanh của chúng tôi để tự động hóa tùy chỉnh luồng công việc và các phễu bán hàng của bạn.

index_4_lead_generation

Tạo website bán hàng

Đầu mối

Giao dịch

Liên hệ

Quy tắc tự động hóa

## Quản lý khách hàng miễn phí

Nhận đầu mối qua các khuôn mẫu website CRM, biểu mẫu, trò chuyện trực tuyến, cuộc gọi điện hoặc mạng xã hội và thêm chúng vào chương trình CRM của bạn. Sử dụng công cụ đánh giá đầu mối để xem những khách hàng tiềm năng mà đại diện bán hàng của bạn cần tập trung vào và phân công họ một cách tự động.

### Từ một đầu mối đến một khách hàng

Quản lý các đầu mối hiện tại và tiềm năng trong một môi trường bao phủ toàn bộ phễu bán hàng.

### Các quy tắc/yếu tố kích hoạt

Di chuyển giao dịch một cách tự động dọc đường ống bán hàng bằng các quy tắc và yếu tố kích hoạt tùy chỉnh được.

### Đường ống tùy chỉnh

Thiết lập đường ống bán hàng tùy chỉnh của riêng bạn, với các giai đoạn đặc trưng cho doanh nghiệp của bạn.

index_5_sales_funnel_conversions

Phễu bán hàng

Ống bán hàng

Lịch sử giao tiếp với khách hàng

Tạo đầu mối

CRM mã nguồn mở miễn phí

## Tiếp thị đa kênh

Liên hệ với các khách hàng tiềm năng và hiện có của bạn qua kênh hiệu quả nhất - dù là Facebook, email, cuộc gọi điện thoại, SMS, thông báo đẩy hay trình nhắn tin. Theo dõi tất cả các số liệu tiếp thị và bán hàng của bạn với mô-đun Trí tuệ bán hàng của chúng tôi.

### Tiếp thị qua email

Thực hiện các chiến dịch tiếp thị qua email theo phân khúc ngay từ phần mềm CRM của bạn và theo dõi kết quả của chúng (tỷ lệ mở, tỷ lệ thoát, CTR, v.v.).

### Quảng cáo trực tuyến

Tạo các chiến dịch đặt lại mục tiêu dựa trên thông tin liên hệ được lưu trữ trong CRM. Triển khai quảng cáo Facebook ngay từ công cụ CRM trực tuyến Bitrix24 của bạn.

### Phân tích bán hàng

Theo dõi chi phí tiếp thị và tính ROI. Xem các kênh đang cho ROI tốt nhất để giúp bạn chốt nhiều giao dịch hơn nữa.

index_6_online_ads

Báo cáo bán hàng

CRM mã nguồn mở

Trình nhắn tin

Email

Hệ thống điện thoại

## Điều gì làm cho Bitrix24 tốt hơn 99% các giải pháp khác trên thị trường?

- Thay thế tất cả các giải pháp SaaS hiện tại của bạn
- Miễn phí vĩnh viễn và không giới hạn số lượng người dùng
- Dễ dàng di chuyển dữ liệu của bạn từ các hệ thống khác
- Tích hợp với tất cả các dịch vụ và ứng dụng yêu thích của bạn
- Được sử dụng, yêu thích và tin cậy bởi hơn 15.000.000 tổ chức trên toàn thế giới
- Phí cố định 100%: chi phí có thể dự đoán được, không định giá cho mỗi người dùng

features_clear

## Bitrix24 Sign

Ký kết điện tử cho mọi tài liệu trực tuyến, thậm chí là ngay từ CRM của bạn - một cách nhanh chóng và dễ dàng. Đây chính là lực đẩy quyết định giúp các nhân viên của bạn chốt giao dịch và bán được hàng.

### Nhanh, hợp pháp, và bảo mật

Để gửi một tài liệu cho khách hàng của bạn để ký kết điện tử, bạn chỉ cần gửi họ một liên kết qua SMS hoặc WhatsApp. Khách hàng sẽ mở liên kết này và ký kết điện tử vào tài liệu chỉ với một chạm - không cần tạo một tài khoản Bitrix24.

### Khuôn mẫu

Tạo và lưu khuôn mẫu của riêng bạn (với tất cả dữ liệu của khách hàng đã được điền sẵn) để ký kết điện tử nhanh và dễ dàng hơn.

### Chứng nhận hoàn thành

Tự động tạo và đính kèm tài liệu đã ký để bạn luôn có thể kiểm tra tính xác thực và tính toàn vẹn của tài liệu.

index_11_sign

CRM di động

Tài liệu trực tuyến

Tự động hóa bán hàng

Quản lý giao dịch

Thanh toán qua CRM

## Quản lý đội ngũ bán hàng

Quản lý đội ngũ bán hàng của bạn từ xa, theo dõi thời gian làm việc, phân công tác vụ, kiểm soát hạn chót, theo dõi tiến độ tác vụ, và giám sát KPI cá nhân.

### Quản lý bán hàng trong thời gian thực

Xem các giao dịch/khách hàng mà đại diện bán hàng của bạn đang phụ trách tại thời điểm hiện tại.

### Giao tiếp trực tuyến

Sử dụng các cuộc trò chuyện riêng tư và nhóm để thảo luận về các vấn đề liên quan đến công việc, thiết lập cuộc gọi video với các thành viên nhóm và/hoặc khách hàng của bạn.

### Hợp tác trực tuyến

Sử dụng công cụ quản lý tác vụ và dự án tích hợp của chúng tôi để quản lý đội ngũ bán hàng của bạn và theo dõi hiệu quả của họ.

index_7_sales_funnel

Quản lý bán hàng

Máy tính hoa hồng

Trí tuệ bán hàng

Phân tích hiệu quả của nhân viên

Công cụ marketing

## Quản lý kho

Quản lý hàng hoá, kho hàng và doanh số bán hàng của bạn. Được tích hợp với CRM, Quản lý kho hàng Bitrix24 cung cấp cho bạn khả năng hiển thị và kiểm soát đầy đủ quy trình bán hàng, từ thời điểm đơn đặt hàng mới được tạo cho đến khi giao hàng.

### Quản lý kho và hàng tồn kho

Quản lý hàng tồn kho đầy đủ tính năng với điều chỉnh kho, quản lý đơn hàng và chuyển kho với hỗ trợ bán hàng đa kênh.

### Tích hợp CRM

Tất cả dữ liệu bán hàng được tự động đồng bộ hóa với bản kê hàng hoá của bạn trong thời gian thực để đảm bảo bạn không bao giờ hết hàng.

### Sẵn sàng cho thiết bị di động

Quét mã vạch qua ứng dụng di động Bitrix24 và thực hiện điều chỉnh bản kê hàng hoá mà không cần PC.

7_crm_warehouse

Trang đích tích hợp với CRM

Quản lý khách hàng

Cửa hàng CRM

Rô-bốt tự động hóa quy trình

Ứng dụng di động

## Dịch vụ khách hàng & giao tiếp

Bitrix24 mang tất cả các kênh giao tiếp với khách hàng của bạn lên một hệ thống quản lý khách hàng miễn phí gọi là Trung tâm liên hệ, ở đó bạn có thể dễ dàng theo dõi tất cả các tương tác với khách hàng.

### Tích hợp với mọi thứ

Kết nối các tài khoản của bạn trên Facebook, Instagram, WhatsApp, Viber, hoặc các nền tảng khác để giao tiếp với khách hàng của bạn ngay trong Bitrix24.

### Các khối còn trống

Xếp lịch các cuộc họp với khách hàng ngay từ CRM của bạn. Hãy để khách hàng chọn các khối thời gian còn trống trong lịch của bạn và để họ xác nhận cuộc họp - một công cụ lập kế hoạch lý tưởng!

### Hệ thống điện thoại

Bitrix24 sở hữu một mô-đun hệ thống điện thoại VoIP với tính năng nhấn để gọi, tự động ghi âm cuộc gọi, nhật ký cuộc gọi, và phân tích được tích hợp sẵn.

8_crm_insta_payment

Lịch sử giao tiếp với khách hàng

Các kênh liên hệ

Phân tích khách hàng

Hệ thống điện thoại

Tiện ích trò chuyện trực tiếp

## Không gian làm việc trực tuyến

Sử dụng Bitrix24 Drive để lưu trữ dữ liệu trực tuyến bảo mật. Tạo, chia sẻ và chỉnh sửa các tập tin trên khắp đội ngũ của bạn cũng như với những người dùng bên ngoài. Quản lý quyền truy cập tập tin để bảo vệ thông tin.

### Tài liệu trực tuyến

Tải lên các hợp đồng, chia sẻ tài liệu và cho những nhân viên cụ thể quyền xem tài liệu. Hợp tác chỉnh sửa các tài liệu trong thời gian thực.

### Ổ lưu trữ đám mây

Cơ sở dữ liệu đa năng của riêng bạn với tất cả các tập tin cần thiết luôn khả dụng từ mọi thiết bị - di động hoặc máy tính bàn.

### Quản lý tri thức

Tạo cơ sở tri thức trong tài khoản Bitrix24 của bạn để chia sẻ kiến thức cho toàn đội ngũ.

6_store_all_the_project_files_in_one_place

Cuộc họp trực tuyến

Báo cáo hoạt động bán hàng

Theo dõi thời gian làm việc

Tự động hoá bán hàng và marketing

Chỉnh sửa tài liệu trong thời gian thực

## Không chỉ là CRM, mà còn là một bộ công cụ hợp tác trực tuyến

Trở thành một phần của hệ sinh thái Bitrix24, CRM vận hành của chúng tôi được tích hợp chéo với những công cụ khác của Bitrix24 để mang đến bạn một nền tảng hợp tác, tự động hóa và tiếp thị trực tuyến toàn diện - một nền tảng duy nhất để vận hành doanh nghiệp của bạn trên đó.

Thay vì hàng chục quy trình, hoạt động và luồng công việc xảy ra ngẫu nhiên và hỗn loạn, bạn sẽ nhận được một quy trình giản lược duy nhất - được thực hiện từ đầu đến cuối. Với một CRM miễn phí $0, bạn sẽ nhận được một công cụ cho bạn, người quản lý, một bức tranh toàn cảnh về tình hình bán hàng của bạn, cũng như truy cập nhanh mọi thông tin hay dữ liệu mà bạn có thể cần.

## Rất phù hợp để làm việc từ xa

Với Bitrix24, bạn và đội ngũ của bạn có thể làm việc từ xa mà không ảnh hưởng gì đến hiệu quả và năng suất của mình. Hãy sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi để làm việc khi di chuyển và luôn cập nhật về mọi hoạt động gần đây qua các thông báo. Hãy tải CRM trực tuyến miễn phí của bạn từ Bitrix24!

Giao tiếp với đội ngũ bán hàng của bạn qua trò chuyện và cuộc họp trực tuyến (lên đến 100 người tham gia)

Quản lý giờ làm việc, nghỉ giải lao, và PTO từ xa sử dụng một đồng hồ trực tuyến

Bảo mật cấp doanh nghiệp. Toàn bộ dữ liệu của khách hàng và công ty của bạn đều an toàn và bảo mật

10_crm_index

## Tích hợp

Bitrix24 có hàng chục tùy chọn tích hợp trong Bitrix24.Market.
Bạn có thể tự tạo ứng dụng của mình sử dụng REST API của chúng tôi.

img_logo_mobile

## 15.000.000+ tổ chức đã chọn Bitrix24

Bitrix24

Hỗ trợ

Tài nguyên

Tại chỗ

So sánh với

Ứng dụng

Đối tác

© 2024 Bitrix24

Tổng quan về quyền riêng tư

Cookie: Website này sử dụng cookie vì các lý do phân tích và kỹ thuật. ‘Cookie phân tích’ được Google Analytics chèn vào để giúp chúng tôi hiểu khách truy cập của chúng tôi đến từ những quốc gia nào, họ truy cập các trang nào và thực hiện các hành động nào trên website này. ‘Các cookie thật sự cần thiết’, như tên gọi của nó, là một loại cookie cần thiết để vận hành đúng cách các tính năng nhất định của website này, chẳng hạn như khả năng sử dụng trò chuyện trực tuyến. Việc vô hiệu các cookie này sẽ tắt quyền truy cập các tính năng đó và làm giảm trải nghiệm của bạn trên website.

Các cookie của cả hai loại có thể được bật hoặc tắt trong tiện ích này.

Cài đặt cookie

Các cookie thật sự cần thiết

Cookie phân tích

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để tăng cường trải nghiệm duyệt web của bạn - Tìm hiểu thêm. Thông qua việc tiếp tục duyệt website này, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie của chúng tôi. Thay đổi cài đặt cookie của bạn.

Chấp nhận