Sosyal Medya Yönetimi Sertifika Programı - İstanbul Üniversitesi ...
Sosyal medya yönetimi, sosyal medya platformlarını kullanarak marka veya ürünlerin tanıtımını, müşteri ilişkilerini yürütmeyi ve analitikleri izlemeyi içeren ...
Sosyal Medya Yönetimi Sertifika Programı - İstanbul Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi

- İstanbul Üniversitesi, Uzaktan Eğitim Sertifika Programları

# [![İstanbul Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi](assets/images/logo.png)](https://sfk.istanbul.edu.tr/)

- [Ana Sayfa](https://sfk.istanbul.edu.tr/)
- [Kurumsal](sayfa-1-kurumsal.html)
- [E-Devlet Sertifika Sorgulama](https://www.turkiye.gov.tr/istanbul-universitesi)
- [İletişim](iletisim.html)

[0850 259 55 54](tel:08502595554)

[istanbulsem@istanbul.edu.tr](mailto:istanbulsem@istanbul.edu.tr)

ÜST MENÜ

- [ANA SAYFA](https://sfk.istanbul.edu.tr/)
- Tüm Eğitimler
[Mesleki Gelişim Eğitimleri](https://sfk.istanbul.edu.tr/?kategori=1) [Öğretmenlik Eğitimleri](https://sfk.istanbul.edu.tr/?kategori=4) [Kişisel Gelişim Eğitimleri](https://sfk.istanbul.edu.tr/?kategori=3) [Sağlık Eğitimleri](https://sfk.istanbul.edu.tr/?kategori=2) [İş ve Yönetimi Eğitimleri](https://sfk.istanbul.edu.tr/?kategori=5)

- [KURUMSAL](sayfa-1-kurumsal.html)
- [SIK SORULANLAR](sayfa-2-sik-sorulanlar.html)
- [BANKA HESAP BİLGİLERİMİZ](sayfa-7-banka-hesap-bilgilerimiz.html)
- [SERTİFİKA ÖRNEĞİ](sayfa-9-sertifika-ornegi.html)
- [İLETİŞİM](iletisim.html)
- [UZAKTAN EĞİTİM GİRİŞİ](https://uzemsfk.istanbul.edu.tr/login)

[![Savunma Sanayiinde Milli Yetkinlik Hamlesi & Milli Teknoloji Kültürü](./assets/images/2-li-seminer-banner.png)](https://sfk.istanbul.edu.tr/ucretsiz-seminer)

# Sosyal Medya Yönetimi Sertifika Programı

- Buradasınız:
- [Ana Sayfa](index.html)
- Sosyal Medya Yönetimi Sertifika Programı

**ÖNEMLİ!** Ödeme Yapmadan Önce Mutlaka [**BAŞVURU**](hemen-basvur.html?egitim=133 "Başvuru Yapmak İçin Tıklayınız.") Yapmayı Unutmayınız!


**2024 yılı son kayıt dönemi, kontenjanı dolan program kapanmaktadır.**

**SON BAŞVURU TARİHİNE KALAN SÜRE**

**EĞİTİM PROGRAMINA BAŞVURULAR KONTENJANLAR İLE SINIRLIDIR. ACELE EDİN!**

[HEMEN BAŞVURU YAP!](hemen-basvur.html?egitim=133)

- **GÜNCEL EĞİTİM TAKVİMİ**
- **SON BAŞVURU TARİHİ: 18 EKİM 2024,CUMA (23:59)**

- **Eğitim Tarihleri:** 18 Ekim - 15 Kasım 2024
- **Sınav Tarihleri:** 13 Kasım - 17 Kasım 2024
- **Eğitim Süresi:** 1 Ay
- **Eğitim Saati:** 120 ders saatinden oluşmaktadır.
- **Eğitim Ücreti:** 1700,00 TL

* * *

![](assets/images/e-devlet-serit.jpg)

# **Sosyal Medya Yönetimi Sertifika Programı**

Sosyal medya yönetimi, sosyal medya platformlarını kullanarak marka veya ürünlerin tanıtımını, müşteri ilişkilerini yürütmeyi ve analitikleri izlemeyi içeren faaliyetleri kapsar. Sosyal medya yöneticileri, marka için sosyal medya hesaplarının yönetimini, içeriğin oluşturulmasını, yayınlamasını ve analitikleri izlemeyi sürdürürler. Ayrıca, müşteri yorumlarını ve sorularını yanıtlamak, önerileri uygulamak ve müşteri memnuniyetini artırmak için çalışırlar. Sosyal medya yönetimi, marka farkındalığını arttırmak, müşteri sadakatini kazanmak ve satışları artırmak için önemlidir.

**Eğitim İçeriği**

- **MEDYA / YENİ MEDYA / SOSYAL MEDYA**

Medya Kavramı ve Tarihçesi

Medyanın İşlevleri

Hedef Kitle Analizi ve Segmentasyonu

Medya Türleri

Medya Endüstrisi

Medya Endüstrisi ve Yeni Medya

Medya Endüstrisi ve Sosyal Medya

Sosyal Medyanın Doğuşu ve Gelişimi

Sosyal Medyanın Yapı Taşları (Hootsuite,Buffer)

- **SOSYAL MEDYA PLATFORMLARI**

Bloggıng

Mikrobloggıng

İnternet Forumları

İnceleme ve Değerlendirme Siteleri

Sosyal Haber ve Sosyal İşaretleme Siteleri

Online Sosyal Ağlar

Medya Paylaşım Siteleri

Sanal Dünyalar

Sosyal Medya Kullanım ve Platform İstatistikleri

- **SOSYAL MEDYA VE İÇERİK**

İçerik Pazarlama Stratejisi Geliştirme

Sosyal Medya İçerik Yönetiminde Fotoğraf ve İnternet

Sosyal Medya İçerik Yönetiminde Video

Sosyal Medya İçerik Yönetiminde İnfografikler

- **SOSYAL CRM**

CRM Neden Önemlidir ve CRM Nasıl Rekabet Avantajı Sağlar?

Sosyal Medya ve CRM İlişkisi

Sosyal CRM Kavramı

Sosyal CRM Stratejisi

Sosyal CRM Süreci

Sosyal CRM Araçları

- **SOSYAL CRM’DE TAKİP VE ÖLÇÜMLEME**

Müşteri İlişkilerinin Ölçülmesi

Müşteri Memnuniyetinin Ölçülmesi

- **ŞİKAYET ve SORUN YÖNETİMİ**

Şikâyet Yönetimi

Şikâyetleri Memnuniyete Dönüştürme

Şikâyet Kanalları ve Araçları

- **SOSYAL MEDYADA PAZARLAMA**

Sosyal Medyada Pazarlama Stratejisi Oluşturma

Sosyal Dinleme

Sosyal Etki

Sosyal Ağ

Sosyal Satış

Sosyal Medyada Dijital Pazarlama Yaparken Hedef Kitle Belirleme

Yeniden hedefleme (Retargeting)

Sosyal Medyada Dijital Pazarlama ile İlgili Bazı Kavramlar

Influencer Pazarlaması

Dijital Pazarlamada Yapay Zekânın Kullanımı

Sosyal Medyada Dijital Pazarlamanın Avantajları ve Dezavantajları

Platformlar Özelinde Sosyal Medya Pazarlaması

- **SOSYAL MEDYA PLATFORMLARINDA REKLAM**

Klasik Reklamcılık ve İnternet Reklamcılığı

Arama Motoru Optimizasyonu

- **SOSYAL MEDYADA ÖLÇME VE ANALIZ**

Ölçüm ve Analiz Yapılabilecek Temel Alanlar

Sosyal medya faaliyetlerinin dikkate alınmasına yönelik ölçümler

Metrikler, Temel Performans Göstergeleri ve Yatırımın Geri Dönüşü

Yatırımın Geri Dönüşü

Ölçüm ve Analizlerde Kullanılabilecek Araç ve Platformlar

Sosyal Medya Ölçümünde Takip Edilecek Adımlar

**Program Kazanımları**

Eğitim sonrasında elde edeceğiniz belgeniz ile kişisel ve mesleki gelişiminize katkıda bulunabilirsiniz. Hazırlanan bu eğitim sayesinde kariyerinizi daha başarılı bir noktaya taşımanız muhtemeldir.

**Kimler Katılabilir**

Kişisel ve Mesleki Gelişim ile ilgilenen tüm sektör çalışanları ve öğrencileri programa katılım sağlayabilmektedir.

[HEMEN BAŞVURU YAP!](hemen-basvur.html?egitim=133)

**ÖNEMLİ NOT:**

**İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM MERKEZİ SADECE SERTİFİKALANDIRMA HİZMETİ YAPMAKTADIR.**


**BU PROGRAM MESLEKİ GELİŞİM AMAÇLIDIR, KESİNLİKLE İŞ GARANTİSİ VEYA ÜNVAN VERMEZ!**

**SÜREÇ HAKKINDA:**

- İstanbul Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi onaylı sertifika elde edebileceğiniz kişisel ve mesleki gelişim programıdır.
- Derslerin işlenişinde uzaktan eğitim yönetmeliği geçerli olacaktır.
- Katılımcılar Türkiye'nin her yerinden katılabilir
- Eğitim başlangıç ve bitiş tarihleri arasında tüm ders videoları 7/24 açık olup dileğiniz zaman aralığında istediğiniz kadar izleyebilirsiniz.
- Dersleriniz (aksi belirtilmedikçe) Asenkron Eğitim Modeli ile Gerçekleşemektedir
- Eğitim takvimi bölümünde yer alan başlangıç tarihinde kullanıcı adı ve şifre mesaj yoluyla iletilmektedir. Mesajı eğitim başlangıç gününde almaz iseniz iletişime geçiniz. Bunu takip etmek katılımcı sorumluluğundadır. Mesaj almadığını belirten ve ilerleyen günlerde ulaşan aday süre uzatma veya programı erteleme gibi bir hak talep edemez. Eğitim programı sayfanın başında yer alan tarih itibariyle başlayacaktır.
- Eğitim programı sayfanın başında yer alan tarih itibariyle başlayacaktır.
- Sınavlar internet üzerinden, Avrupa online sınav uygulama kriterlerine göre gerçekleştirilecektir. Çoktan seçmeli test şeklindedir. (Aksi belirtilmedikçe)
- Her adayın 3 sınav hakkı vardır.
- Sınavda 50 ve üzeri alan adaylarımız sertifika almaya hak kazanacaktır.
- Eğitim sonunda katılımcılara, "Sertifika Belgesi" e devlet üzerinden verilecektir. **Ayrıca fiziki bir sertifika gönderimi yapılmayacaktır!**
- Sertifika, eğitim bitiş tarihinden sonraki 10 iş günü içerisinde e devlet e yansıtılacaktır.

**BAŞVURU HAKKINDA:**

- Herhangi bir mezuniyet şartı aranmayıp,(aksi belirtilmedikçe) bu sertifika eğitimine herkes başvurabilir. Başvurusu olmayan adayların ödemeleri kabul edilmemektedir.
- Başvurusu olmayan adayların ödemeleri kabul edilmemektedir.
- Kaydınızı sayfa üzerinden oluşturabilirsiniz.
- Ödeme işlemini aşağıda yer alan banka hesabından gerçekleştirebilirsiniz.
- Ödeme işlemi sonrasında dekont, makbuz ya da ekran görüntüsünü [0549 860 00 34](https://wa.me/905498600034) iletişim numarasına whatsapp üzerinden iletmeniz gerekmektedir.
- Ödeme işlemi sırasında açıklama kısmına "Ad, Soyad, TC Kimlik No ve Eğitim Adı" yazılmalıdır. (Sığmaz ise whatsapptan bildiriniz)
- Ödeme esnasında alıcı adı / hesap sahibi kısmına "İstanbul Üniversitesi Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi (Sığdığı kadar yazınız.)" yazdığınıza dikkat etmeniz gerekmektedir.
- Başvuru esnasında hatalı doldurulan bilgiler aday sorumluluğundadır.
- Başvuru oluşturduğunuz bilgiler ile sistem girişleriniz açılacaktır. Tüm bilgileri doğru ve eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.

[HEMEN BAŞVURU YAP!](hemen-basvur.html?egitim=133)

**BANKA HESAP BİLGİLERİMİZ**

![](assets/images/halkbank-logo.png)

* * *

**Banka Adı :** Halk Bankası

**Hesap Sahibi :** İstanbul Üniversitesi Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi (Sığdığı kadar yazınız, kısaltma yapmayınız.)

**Şube Adı/Kodu :** Halk Bankası Beyazıt Şubesi / 820

**Hesap No :** 06200404

**IBAN :** TR87 0001 2009 8200 0006 2004 04

Açıklama kısmına; eğitim adını, adınızı ve soyadınız ile birlikte TC Numaranızı yazmalısınız.

**ÖNEMLİ NOT:**

**BAŞVURU YAPAN ADAYLARIN ÖDEDİKLERİ ÜCRET HANGİ SEBEPLE OLURSA OLSUN İADE EDİLEMEZ! LÜTFEN BAŞVURUNUZU YAPMADAN ÖNCE BİLGİLERİ DİKKATLİ BİR ŞEKİLDE OKUYUNUZ VE İADE TALEBİNDE BULUNMAYINIZ!**

[E-DEVLET SERTİFİKA SORGULAMA](https://www.turkiye.gov.tr/istanbul-universitesi)

**SERTİFİKA ÖRNEĞİ**

![İstanbul Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi Sertifika Örneği](assets/images/istanbul-universitesi-surekli-egitim-merkezi-sertifika-ornegi.jpg)

### **BU EĞİTİMLER DE İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR?**

[Detaylı Bilgi](iki-boyutlu-grafik-tasarim-sertifika-programi-e195.html)

[![İki Boyutlu Grafik Tasarım Sertifika Programı](assets/images/kurslar/iki-boyutlu-grafik-tasarim-sertifika-programi-978359312.jpg)![](assets/images/e-devlet.png)](iki-boyutlu-grafik-tasarim-sertifika-programi-e195.html)

#### [İki Boyutlu Grafik Tasarım Sertifika Programı](iki-boyutlu-grafik-tasarim-sertifika-programi-e195.html)

- **KATILIM ÜCRETİ**

1700,00 TL
- (Uzaktan Eğitim)

[Detaylı Bilgi](iki-boyutlu-grafik-tasarim-sertifika-programi-e195.html) [HEMEN BAŞVURU YAP!](hemen-basvur.html?egitim=195)

[Detaylı Bilgi](marka-iletisiminde-dijital-hikaye-anlatimi-sertifika-programi-e209.html)

[![Marka İletişiminde Dijital Hikaye Anlatımı Sertifika Programı](assets/images/kurslar/marka-iletisiminde-dijital-hikaye-anlatimi-sertifika-programi-3613562662.jpg)![](assets/images/e-devlet.png)](marka-iletisiminde-dijital-hikaye-anlatimi-sertifika-programi-e209.html)

#### [Marka İletişiminde Dijital Hikaye Anlatımı Sertifika Programı](marka-iletisiminde-dijital-hikaye-anlatimi-sertifika-programi-e209.html)

- **KATILIM ÜCRETİ**

1700,00 TL
- (Uzaktan Eğitim)

[Detaylı Bilgi](marka-iletisiminde-dijital-hikaye-anlatimi-sertifika-programi-e209.html) [HEMEN BAŞVURU YAP!](hemen-basvur.html?egitim=209)

[Detaylı Bilgi](gaz-kromatografisi-sertifika-programi-e146.html)

[![Gaz Kromatografisi Sertifika Programı](assets/images/kurslar/gaz-kromatografisi-sertifika-programi-2016506422.jpg)![](assets/images/e-devlet.png)](gaz-kromatografisi-sertifika-programi-e146.html)

#### [Gaz Kromatografisi Sertifika Programı](gaz-kromatografisi-sertifika-programi-e146.html)

- **KATILIM ÜCRETİ**

1700,00 TL
- (Uzaktan Eğitim)

[Detaylı Bilgi](gaz-kromatografisi-sertifika-programi-e146.html) [HEMEN BAŞVURU YAP!](hemen-basvur.html?egitim=146)

[Detaylı Bilgi](p4c-sertifika-programi-canli-ders-e22.html)

[![P4C Sertifika Programı (CANLI DERS) ](assets/images/kurslar/p4c-sertifika-programi-988426169.jpg)![](assets/images/e-devlet.png)](p4c-sertifika-programi-canli-ders-e22.html)

#### [P4C Sertifika Programı (CANLI DERS)](p4c-sertifika-programi-canli-ders-e22.html)

- **KATILIM ÜCRETİ**

1700,00 TL
- (Uzaktan Eğitim)

[Detaylı Bilgi](p4c-sertifika-programi-canli-ders-e22.html) [HEMEN BAŞVURU YAP!](hemen-basvur.html?egitim=22)

[Detaylı Bilgi](sinav-kaygisi-ve-basa-cikma-yontemleri-egitmen-egitimi-sertifika-programi-e223.html)

[![Sınav Kaygısı ve Başa Çıkma Yöntemleri Eğitmen Eğitimi Sertifika Programı](assets/images/kurslar/sinav-kaygisi-ve-basa-cikma-yontemleri-egitmen-egitimi-sertifika-programi-3915440315.jpg)![](assets/images/e-devlet.png)](sinav-kaygisi-ve-basa-cikma-yontemleri-egitmen-egitimi-sertifika-programi-e223.html)

#### [Sınav Kaygısı ve Başa Çıkma Yöntemleri Eğitmen Eğitimi Sertifika Programı](sinav-kaygisi-ve-basa-cikma-yontemleri-egitmen-egitimi-sertifika-programi-e223.html)

- **KATILIM ÜCRETİ**

1700,00 TL
- (Uzaktan Eğitim)

[Detaylı Bilgi](sinav-kaygisi-ve-basa-cikma-yontemleri-egitmen-egitimi-sertifika-programi-e223.html) [HEMEN BAŞVURU YAP!](hemen-basvur.html?egitim=223)

[Detaylı Bilgi](lojistik-ve-tedarik-zinciri-yonetimi-sertifika-programi-e239.html)

[![Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı](assets/images/kurslar/lojistik-ve-tedarik-zinciri-yonetimi-sertifika-programi-3441006571.png)![](assets/images/e-devlet.png)](lojistik-ve-tedarik-zinciri-yonetimi-sertifika-programi-e239.html)

#### [Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı](lojistik-ve-tedarik-zinciri-yonetimi-sertifika-programi-e239.html)

- **KATILIM ÜCRETİ**

1700,00 TL
- (Uzaktan Eğitim)

[Detaylı Bilgi](lojistik-ve-tedarik-zinciri-yonetimi-sertifika-programi-e239.html) [HEMEN BAŞVURU YAP!](hemen-basvur.html?egitim=239)

[Detaylı Bilgi](isletmeler-acisindan-afetlerde-risk-ve-kriz-yonetimi-egitimi-sertifika-programi-e168.html)

[![İşletmeler Açısından Afetlerde Risk Ve Kriz Yönetimi Eğitimi Sertifika Programı](assets/images/kurslar/isletmeler-acisindan-afetlerde-risk-ve-kriz-yonetimi-egitimi-sertifika-programi-1477584424.jpg)![](assets/images/e-devlet.png)](isletmeler-acisindan-afetlerde-risk-ve-kriz-yonetimi-egitimi-sertifika-programi-e168.html)

#### [İşletmeler Açısından Afetlerde Risk Ve Kriz Yönetimi Eğitimi Sertifika Programı](isletmeler-acisindan-afetlerde-risk-ve-kriz-yonetimi-egitimi-sertifika-programi-e168.html)

- **KATILIM ÜCRETİ**

1700,00 TL
- (Uzaktan Eğitim)

[Detaylı Bilgi](isletmeler-acisindan-afetlerde-risk-ve-kriz-yonetimi-egitimi-sertifika-programi-e168.html) [HEMEN BAŞVURU YAP!](hemen-basvur.html?egitim=168)

[Detaylı Bilgi](yeni-baslayanlar-icin-makale-yazimi-ve-akademik-yazma-egitimi-sertifika-programi-e92.html)

[![Yeni Başlayanlar İçin Makale Yazımı ve Akademik Yazma Eğitimi Sertifika Programı](assets/images/kurslar/yeni-baslayanlar-icin-makale-yazimi-ve-akademik-yazma-egitimi-sertifika-programi-3871288358.jpg)![](assets/images/e-devlet.png)](yeni-baslayanlar-icin-makale-yazimi-ve-akademik-yazma-egitimi-sertifika-programi-e92.html)

#### [Yeni Başlayanlar İçin Makale Yazımı ve Akademik Yazma Eğitimi Sertifika Programı](yeni-baslayanlar-icin-makale-yazimi-ve-akademik-yazma-egitimi-sertifika-programi-e92.html)

- **KATILIM ÜCRETİ**

1700,00 TL
- (Uzaktan Eğitim)

[Detaylı Bilgi](yeni-baslayanlar-icin-makale-yazimi-ve-akademik-yazma-egitimi-sertifika-programi-e92.html) [HEMEN BAŞVURU YAP!](hemen-basvur.html?egitim=92)

### HIZLI ERİŞİM

- [Kurumsal](sayfa-1-kurumsal.html)
- [Kişisel Verilerin Korunması](sayfa-6-kisisel-verilerin-korunmasi.html)
- [Çerez Politikası](sayfa-8-cerez-politikasi.html)
- [Gizlilik Politikamız](sayfa-5-gizlilik-politikamiz.html)
- [Mesafeli Satış Sözleşmesi](sayfa-3-mesafeli-satis-sozlesmesi.html)
- [İade Şartları](sayfa-4-iade-sartlari.html)
- [Sertifika Örneği](sayfa-9-sertifika-ornegi.html)
- [E-Devlet Sertifika Sorgulama](https://www.turkiye.gov.tr/istanbul-universitesi)

### İLETİŞİM BİLGİLERİ

Kalenderhane Mah. 16 Mart

Şehitleri Cad. No:20/21

Vezneciler 34096

Fatih / İSTANBUL

[0850 259 55 54](tel:08502595554)

[0549 860 00 34](https://wa.me/905498600034) (WhatsApp)

[istanbulsem@istanbul.edu.tr](mailto:istanbulsem@istanbul.edu.tr)

Copyright @ 2024 sfk.istanbul.edu.tr

[![İstanbul Üniversitesi Uzaktan Eğitim Sertfika Programları WhatsApp Hattı](assets/images/whatsapp-icon.png)](https://api.whatsapp.com/send?phone=905498600034&text=Sosyal Medya Yönetimi Sertifika Programı Hakkında Detaylı Bilgi Almak İstiyorum.)