Yapay Zeka ile E-ticaret Dünyasında Fark Yaratmak Mümkün
Bu teknoloji, müşterilere kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunma ve hatta kişiye özel ürünler tasarlama konusunda da işletmelere yol göstererek ...
Yapay Zeka ile E-ticaret Dünyasında Fark Yaratmak Mümkün

- [Biz Kimiz](biz-kimiz)
- [Künye](kunye)

[![logo](images/logo.png)](/)

[![Türkiye Bilişim Ödülleri](uploads/ictds/turkiye-bilisim-odulleri-1724683301.png)](https://www.turkiyebilisimodulleri.org.tr/)

[![logo](images/logo-white.png)](/)

- [Anasayfa](/)
- [ICT Etkinlik](ict-etkinlik)
- [Gündem](gundem)
- [Bilişim](bilisim)
- [Telekom](telekomünikasyon)
- [Enerji](enerji)
- [e-Mobilite](e-mobilite)
- [Oyun](oyun)
- [Kariyer](kariyer)
- [Röportaj](roportaj)
- [Dergi](dergi)
- [Yazarlarımız](yazarlar)

[![Türkiye Bilişim Ödülleri](uploads/ictds/turkiye-bilisim-odulleri-1724683301.png)](https://www.turkiyebilisimodulleri.org.tr/)

Arama

1. [Anasayfa](/)
2. [Bilişim](/bilisim)
3. Yapay Zeka ile E-ticaret Dünyasında Fark Yaratmak Mümkün

![Yapay Zeka ile E-ticaret Dünyasında Fark Yaratmak Mümkün](uploads/haber/yapay-zeka-ile-e-ticaret-dunyasinda-fark-yaratmak-mumkun-1702386725.webp)

### Yapay Zeka ile E-ticaret Dünyasında Fark Yaratmak Mümkün

![ICT Media](images/favicon.png) ICT Media


12 Aralık 2023 16:12

[Paylaş](javascript:;)

**IdeaSoft Yönetim Ofisi Proje Yöneticisi Emre Çetinaslan**, kullanımı hızla yayılan yapay zeka kullanımıyla ilgili, doğru bir şekilde yapılandırıldığında, müşteri deneyimini artırarak, müşteri hizmetleri sorunlarını azaltacağını ve veri toplama yeteneği sayesinde de, **e-ticaret** sitelerinin başarısını artırabileceğini açıkladı.

Online alışveriş deneyimini daha keyifli hale getirmek için birçok e-ticaret sitesinin chatbotlar kullandığını vurgulayan IdeaSoft Yönetim Ofisi Proje Yöneticisi Emre Çetinaslan, “E-ticaret dünyasında yapay zeka, işletmelerin rekabet avantajını artırmak ve müşteri deneyimini optimize etmek için artık kilit bir rol oynuyor. Yapay zeka, 7/24 müşteri desteği sağlayarak, kullanıcıların herhangi bir saatte sorularını yanıtlamak ve yönlendirmelerde bulunmak gibi önemli bir işlevleri çok daha az maliyetlerle üstlenebiliyor. Ayrıca, satış ve pazarlama operasyonlarında veri analizi yaparak müşteri davranışlarını anlamak, kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturmak ve hedef kitleye daha etkili bir şekilde ulaşmak için de sektörde uzun zamandır kullanılıyor.” dedi.

_**Yapay zeka, e-ticaretin birçok alanında iş süreçlerini optimize ediyor**_

E-ticaret sitelerinin yapay zeka teknolojisini müşterileriyle etkileşim kurmak ve onlara daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmak için kullanabileceğini de belirten Çetinaslan, “Bunun yanında e-ticaret yapan işletmeler için yapay zeka aynı zamanda içerik oluşturma süreçlerini hızlandırarak, ürün açıklamaları, blog yazıları ve sosyal medya içerikleri gibi alanlarda da önemli bir rol oynuyor. Bu teknoloji, müşterilere kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunma ve hatta kişiye özel ürünler tasarlama konusunda da işletmelere yol göstererek, alışveriş deneyimini daha özel hale getiriyor ve rekabet avantajı sağlıyor. Yapay zeka, e-ticaretin birçok alanında iş süreçlerini optimize ederek, daha verimli, hızlı ve kişiselleştirilmiş bir ticaret ortamı oluşturmaya devam edecek gibi duruyor. Bu teknolojileri altyapımıza dahil ederek bizler de hem sektöre katkı sağlamayı hem de kullanıcılarımıza eşsiz bir deneyim yaşatmayı amaçlıyoruz.” şeklinde konuştu.

_**Otomatik olarak müşteri taleplerine yanıt vererek, müşteri deneyimini artırır**_

Çetinaslan, yapay zekanın e-ticaret siteleri için birçok avantaj sağladığını da sözlerine ekleyerek, “Yapay zeka, işletmelere müşteri memnuniyeti, satış artışı, daha fazla dönüşüm, müşteri sadakati, yüksek verimlilik avantajları sağlar. Ayrıca e-ticaret siteleri için, müşteri hizmetleri ve destek ekibi de oldukça önemlidir. Ancak, büyük ölçekteki e-ticaret siteleri için müşteri hizmetleri sorunları oldukça zor olabilir. Yapay zeka, e-ticaret sitelerindeki müşteri hizmetleri sorunlarına da çözüm sunarken, bazı olası zorluklar da beraberinde getirebilir. Özetle; doğru yapılandırıldığında yapay zeka, e-ticaret siteleri için birçok avantaj sağlar.” dedi.

IdeaSoft: 2005 yılında kurulan IdeaSoft, web ve mobil tabanlı yazılım çözümleri sunmayı ilke edinmiş Türkiye'nin lider e-ticaret altyapı sağlayıcısıdır. IdeaSoft Libadiye Genel Merkez ve BÜDOTEK **Teknopark** AR-GE ekipleriyle internetten satış yapmak isteyenler için tüm gücümüzle çalışırken, müşterilerine sağladığı ücretsiz panel eğitimleriyle de 2016’dan bu yana 30000+ katılımcıya ulaştı. IdeaSoft ekibi, her yıl Deloitte tarafından resmi mali  raporlara göre düzenlenen ve Türkiye’nin en hızlı büyüyen teknoloji şirketlerinin belirlendiği yarışmada 6 sene üst üste ödüle layık görüldü. Ayrıca; TEPAV Türkiye 100, Bilişim 500 ve birçok etkinlikte başarılarını ödülle taçlandırdı.

Paylaş

[Ideasoft](etiket/ideasoft) [Emre Çetinaslan](etiket/emre-cetinaslan) [e-ticaret](etiket/e-ticaret) [teknopark](etiket/teknopark)

## Bilişim Kategorisinin En Yenileri

![Veri ve yapay zekanın iş yapış şekillerine etkisi](uploads/haber/veri-ve-yapay-zekanin-is-yapis-sekillerine-etkisi-1725960779.webp)

###### [Veri ve yapay zekanın iş yapış şekillerine etkisi](haber/veri-ve-yapay-zekanin-is-yapis-sekillerine-etkisi)

[10 Eylül 2024 12:32](haber/veri-ve-yapay-zekanin-is-yapis-sekillerine-etkisi)

![VMİND ile tüm veriniz değerli ve güvende](uploads/haber/vmind-ile-tum-veriniz-degerli-ve-guvende-1725877100.webp)

###### [VMİND ile tüm veriniz değerli ve güvende](haber/vmind-ile-tum-veriniz-degerli-ve-guvende)

[9 Eylül 2024 13:18](haber/vmind-ile-tum-veriniz-degerli-ve-guvende)

![Siber güvenliğin yol haritası: Yerli ve milli teknoloji](uploads/haber/siber-guvenligin-yol-haritasi-yerli-ve-milli-teknoloji-1725869482.webp)

###### [Siber güvenliğin yol haritası: Yerli ve milli teknoloji](haber/siber-guvenligin-yol-haritasi-yerli-ve-milli-teknoloji)

[9 Eylül 2024 11:11](haber/siber-guvenligin-yol-haritasi-yerli-ve-milli-teknoloji)

![Müşterilerin yüzde 75’i müşteri temsilcisiyle iletişim kurmak istiyor](uploads/haber/musterilerin-yuzde-75i-musteri-temsilcisiyle-iletisim-kurmak-istiyor-1725864046.webp)

###### [Müşterilerin yüzde 75’i müşteri temsilcisiyle iletişim kurmak istiyor](haber/musterilerin-yuzde-75i-musteri-temsilcisiyle-iletisim-kurmak-istiyor)

[9 Eylül 2024 09:40](haber/musterilerin-yuzde-75i-musteri-temsilcisiyle-iletisim-kurmak-istiyor)

![Ölüm sonrası dijital yaşam: Katılımcıların %61’i, Vefat Eden İnsanların Çevrimiçi Mirasından Endişe Ediyor](uploads/haber/olum-sonrasi-dijital-yasam-katilimcilarin-61i-vefat-eden-inanlarin-cevrimici-mirasindan-endise-ediyor-1725699105.webp)

###### [Ölüm sonrası dijital yaşam: Katılımcıların %61’i, Vefat Eden İnsanların Çevrimiçi Mirasından Endişe Ediyor](haber/olum-sonrasi-dijital-yasam-katilimcilarin-61i-vefat-eden-insanlarin-cevrimici-mirasindan-endise-ediyor)

[7 Eylül 2024 11:51](haber/olum-sonrasi-dijital-yasam-katilimcilarin-61i-vefat-eden-insanlarin-cevrimici-mirasindan-endise-ediyor)

![BAE fonu, Getir için Rekabet Kurulu'na başvurdu](uploads/haber/bae-fonu-getir-icin-rekabet-kuruluna-basvurdu-1725626036.webp)

###### [BAE fonu, Getir için Rekabet Kurulu'na başvurdu](haber/bae-fonu-getir-icin-rekabet-kuruluna-basvurdu)

[6 Eylül 2024 15:33](haber/bae-fonu-getir-icin-rekabet-kuruluna-basvurdu)

![ICT MEDIA DERGİSİ EYLÜL 2024 SAYISI ÇIKTI!](uploads/dergi_duyuru_1725016200.webp)

Dergi

#### [ICT MEDIA DERGİSİ EYLÜL 2024 SAYISI ÇIKTI!](https://online.fliphtml5.com/kfal/qhob/)

Copyright © 2022. All Rights Reserved. [Paragon Teknoloji](http://paragonteknoloji.com)

[Webmail](https://webmail.uzmanposta.com)

[![play store](images/playstore.png?1)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paragon.ict_media_mobile)[![app store](images/appstore.png?1)](https://apps.apple.com/tr/app/ict-media/id1669093593?l=tr)

Bu websitesi [![Odeaweb](uploads/odeaweb.png)](https://www.odeaweb.com/?ref=ictmedia.com.tr) sunucularında barındırılmaktadır.