'Bún chửi' trên CNN Bourdain đã nhặt ra được một khía cạnh khác lạ của những hàng quán ở Việt Nam so với thế giới. Ai sống tại Hà Nội, dù ít ngày, cũng đã nếm trải thứ ấy: “bún chửi” Ngô Sĩ Liên, “cháo quát” Lý Quốc Sư; “ốc lắm mồm” cây xăng Nam Đồng, “phở xếp hàng Bát Đàn”…"Bún mắng cháo chửi” là một trạng thái mua bán mà trong đó kẻ bán cau có, quát tháo, lạnh nhạt, từ chủ hàng đến nhân viên và đôi khi tạo ra cảm giác bị xúc phạm cho người mua. Nếu phải tóm lược hành vi này trong một câu, nó có thể là: “Ăn thì ăn, không ăn thì biến”.Cách đây hơn 15 năm, khi “chửi” chưa được đưa lên thành “văn hóa”, bà bán cháo chửi lừng danh khu phố cổ từng bị một vận động viên wushu chuyên nghiệp úp cả bát cháo vào đầu vì chửi anh ta. Một thanh niên nhảy vào can thiệp cũng suýt nhận một cước. Cú đá trượt đó làm bẹp rúm bình xăng chiếc xe máy bên cạnh làm cả quán xanh mắt.Có những người tin rằng bún mắng cháo chửi là một dạng văn hóa. Bạn tôi - một  cán bộ cấp Vụ ngành ngoại giao, ngày làm việc thì ăn vội trước khi lao đến cuộc họp nhưng cuối tuần thì vi vu hết quán bún đến cháo, miến “chửi”.Kể với tôi bằng một giọng khá vui vẻ, anh nói rằng, mấy quán đó đồ rất ngon. Và rằng, anh vào đó với tâm thế ngoài thưởng thức đồ ăn còn thưởng thức cả chửi nữa. Nên anh không cảm thấy xúc phạm. Tuy nhiên, cũng có lần, theo lời kể của anh, cô bạn đi cùng đã bật khóc, bỏ về khi bị chủ quán chửi trong sự sững sờ của cả quán. “Ăn ở đây thì phải chịu thế”, anh khoát tay.Tôi cho rằng việc có thái độ cáu bẳn trong giao tiếp thương mại, là một hiện tượng xã hội chứ không phải là một hiện tượng văn hóa. Và hiện tượng xã hội ấy, đã được quảng bá cho toàn thế giới với tư cách một phần của văn hóa Việt Nam.Cái phương thức thương mại có một không hai ấy có lẽ đã hằn vào đời sống người thủ đô từ thời bao cấp. Khi đó, cả người bán và người mua cùng quen với “văn hóa mậu dịch”. Người bán thì trịnh thượng, bề trên, ban phát. Người mua thì nhờ vả, xin xỏ. Và đương nhiên không cảm thấy bị xúc phạm trước thái độ kẻ cả của người bán.Đã mấy thập niên, văn hóa ẩm thực hay văn hóa nói chung hình như không hề tiến thêm chút nào. Nói cách khách là chúng ta không tạo ra thêm “sản phẩm văn hóa” nào để khoe với bạn bè quốc tế."Bún mắng cháo chửi” là chuyện đã diễn ra hàng chục năm, người Việt ai chấp nhận thì đã chấp nhận rồi. Vấn đề là, nó đã được chọn để giới thiệu trên sóng của một kênh uy tín bậc nhất, bởi chương trình của một đầu bếp uy tín bậc nhất thế giới. Có phải bởi vì anh ta không còn tìm thấy thứ gì đặc sắc hơn?Tôi nhớ đến Thái Lan - quốc gia làm du lịch giỏi nhất Đông Nam Á. Từ những người đẩy xe bán quà vặt đến nhân viên khách sạn nhiều sao đều giữ thái độ niềm nở và nụ cười tươi rói. Không kiếm đâu cái cau mày chứ đừng nói là “có thái độ” với khách. Hướng dẫn viên của tôi tự hào: “Có muốn chửi khách cũng phải sợ. Vì chỉ cần khách tố cáo với cảnh sát du lịch thì nhà hàng đó kể như mất nghiệp”, anh kể.Tôi không biết văn hóa truyền thống của nước Thái có những nụ cười ấy không. Tôi chỉ biết rằng nó đã được gắng sức tạo ra bởi cả chính phủ và người dân, cho hiện tại và cho tương lai.Chiến lược văn hóa đối ngoại của Việt Nam đến năm 2020 và tầm nhìn đến 2030 được Thủ tướng Chính phủ thông qua năm 2015 đã xác định văn hóa đối ngoại là một bộ phận quan trọng đặc biệt của nền văn hóa quốc gia, thể hiện sức mạnh nội sinh của dân tộc, có vai trò tích cực trong việc nâng cao vị thế của đất nước.Nhưng tôi không nhìn thấy triển vọng CNN có thể giới thiệu cái gì hay hơn “bún mắng cháo chửi” ở Hà Nội, nếu người ta, thậm chí cả những cán bộ cấp Vụ ngành ngoại giao như bạn tôi, vẫn gật gù “nhưng ở đấy ngon”.Một suất quảng cáo 30 giây trên CNN có giá khoảng 6.500 USD. Lương của Anthony Bourdain ở CNN là hơn 23.000 USD một tuần. Đoạn “bún chửi” dài gần 2 phút và được phát lại 2 lần. Không tính chi phí sản xuất, coi như chúng ta đã đăng một quảng cáo du lịch có giá hàng tỷ đồng tới hàng triệu khán giả quốc tế.Và nội dung nó quảng bá là gì? Tôi đã mong đó phải là một nội dung khác.Trần Anh Tú Rất hay cho bài viết , và rất nhục cho HN . Hởi những người HN nghìn năm văn hiến , hãy suy nghĩ đi các bạn ơi ! Trước tiên phải trách những người vì miếng ăn ( chẳng biết ngon đến đâu) mà chịu ngồi nghe chửi. Ông bà ta đã nói :" Trời đánh còn tranh miếng ăn".... Nếu khách hàng có lòng tự trọng ko chấp nhận vừa ăn vừa nghe mắng thì đã chẳng có chuyện này.. Quát, mắng người mua là phong cách bề trên của mậu dịch viên thời bao cấp. Những mậu dịch viên ngày ấy đã già và chết nhiều lắm rồi. Không hiểu sao phong cách ấy lại rơi rớt mãi tới giờ? Đẹp mặt với thế giới nhỉ ? Trước đây thế giới biết đến VN là một dân tộc anh hùng đánh bại cả Đế quốc Mỹ và Thực dân Pháp, giờ hòa bình rồi lại trưng ra thế giới một "khuôn mặt" văn hóa đẹp như thế đấy. Phải nhìn nhận yếu kém, xấu xa để thay đổi và hoàn thiện hơn thôi, đừng biện minh bằng bất kỳ một lý do nào khác. Mình không hiểu sao có nhiều người nuốt trôi. Chẳng lẽ đây gọi là "văn hóa" Hà Nội sao? Xin lỗi chứ mình thấy ở Sài Gòn dù ngon cỡ nào mà " chửi " là chỉ sớm dẹp tiệm ngay. Bài viết của anh rất sâu sắc! Tôi thích. Tôi không đồng tình với việc người Việt mình hay có tâm lý đám đông. Biết là những người bán hàng đó chửi khó nghe đấy nhưng vẫn ăn, vẫn ủng hộ và xem chửi là ngon và làm cho những người bán hàng lại nghĩ thế là hay. Tôi thì không bao giờ ủng hộ cho kinh doanh kiểu như vậy. Ăn uống cũng phải có văn hóa. Thử hỏi nếu chúng ta cũng dùng tâm lý đám đông đó nhưng là thay đổi cách hành xử của những người chủ quán hay chửi đó thì tốt như thế nào. Chửi là không ăn dù có ngon !!! Chắc chắn những người chủ quán đó phải thay đổi, không chửi nữa, nếu không họ sẽ không bán được cho ai. Chửi là ế khách.... Thay đổi nhận thức, hành động của 1 người đã khó, mà cái "văn hóa mắng chửi" lại ăn sâu vào nhận thức của cả thế hệ. Lên facebook không thiếu những người trẻ tuổi bênh vực mấy cái quán vô học này, rồi đến lượt những người trẻ này lại dạy cho con cái họ chấp nhận cách ứng xử vô văn hóa. 1 cái vòng lẩn quẩn khiến cho 1 bộ phận không nhỏ người Việt luôn xa rời các tư tưởng, cách ứng xử văn minh, lịch thiệp của thời đại hội nhập toàn cầu. Văn hóa của những cư dân "ngồi xổm" , chỉ có Hn mới có, tôi ấn tượng 1 lần khi ăn " bún mắng, cháo chửi" tại HN, sợ đến già luôn. Chúng ta là người tiêu dùng và có quyền lựa chọn. Nếu mọi người tẩy chay những hàng ăn thiếu văn hoá này, họ sẽ hiểu thế nào là phải phục vụ khách hàng tử tế. Bài viết rất hay , cám ơn tác giả !!!! Khi miếng "ăn" được để lên đầu thì tất nhiên tự trọng sẽ bị đạp dưới đất. Quy luật nó thế ,không có gì "lạ" đâu anh CNN đã quảng cáo cho toàn thế giới rằng: có nhiều người Việt sẵn sàng nghe chửi ĐỂ ĐƯỢC ĂN NGON. Buôn bán chửi khách hàng còn cho đó là văn hóa thì không còn gì để nói cho những kẻ bao biện cho việc đó , không có ý phân biệt vùng miền nhưng tôi xin lỗi miền nam không có những loại văn hóa đó . Giờ đây VN quá nổi tiếng trên thế giới về những cái thứ văn hóa mà nghe qua phải xấu hổ . Tụi ăn một lần bị đâu bụng tiêu chảy gần chết . đó là chọn lựa của mỗi người. nhưng tôi sẽ không muốn bị chửi để có một miếng ăn ngon hay là vì trải nghiệm mới.nhưng có lẽ, do thiếu quán ăn ngon nên vậy, nếu nhiều quán ăn ngon hơn trong thời cuộc ăn uống nguy hiểm như thế này thì các quán này còn tồn tại được không?