VinFast dừng dịch vụ đổi pin xe máy điện Hiện VinFast áp dụng dịch vụ đổi pin cho ba dòng xe máy điện là Ludo, Impes và Klara S, đây là ba dòng xe đầu tiên mà VinFast bán ra kể từ khi hãng này xuất hiện. Các dòng xe gần đây như Feliz, Theon, Vento, Evo không có chính sách này.Về cơ bản, đổi pin là dịch vụ mà khách hàng khi sắp hết pin có thể tới các địa điểm cung cấp khối pin đầy như showroom, xưởng dịch vụ, trước đây có cả chuỗi cửa hàng Vinmart... để đổi pin, với chi phí 25.000 đồng cho mỗi khối pin. Với xe Klara S có 2 pin thì chi phí là 50.000 đồng.Từ 1/11 tới, hãng sẽ đóng cửa dịch vụ này. Lý do là bởi số lượng người sử dụng dịch vụ quá ít. Thống kê của VinFast cho thấy mỗi tháng trên cả nước chỉ có khoảng vài chục lượt đổi pin. Để hiệu quả hơn, hãng tập trung vào dịch vụ thuê pin. Khách của ba dòng xe này sẽ được tặng 6 tháng thuê bao.Với các dòng xe máy điện hiện nay, hãng xe Việt áp dụng hai cách cho thuê pin, cố định 350.000 đồng cho mọi quãng đường hoặc linh hoạt 189.000-249.000 đồng cho 500 km đầu tiên, các km phụ trội tiếp theo sẽ tính thêm 374-480 đồng mỗi km tùy dòng xe.Đổi pin xe máy điện không được ưa chuộng tại Việt Nam, nhưng lại là hình thức khá phổ biến ở nước ngoài. Ở Đài Loan, các hãng lớn như Gogoro đặt các kệ pin ngay cạnh đường công cộng, người dùng chỉ cần ghé trong chốc lát là có thể đổi pin một cách tiện lợi. Thậm chí, kiếm chỗ đổi pin còn dễ hơn kiếm chỗ đổ xăng.Minh Hy Vinfast nên liên kết với các cây xăng để đặt trạm đổi pin thì sẽ linh hoạt hơn là yêu cầu người dùng tới showroom, xưởng dịch vụ để đổi pin. Với những đối tượng người dùng để xe ở hầm chung cư sẽ khó mà tự sạc ở nhà được, cho nên dịch vụ đổi pin vẫn nên được duy trì Tôi đang là người dùng xe Vinfast Klara S. Ban đầu mua xe năm 2021, hãng giới thiệu chương trình đổi pin là như sau:- Xe tôi đi gần nên chỉ thuê 1 pin, đặt cọc 1.2tr, mỗi tháng vẫn trả thêm 149k phí thuê bao (đi quãng đường dưới 300km/ tháng), vẫn tự sạc tại nhà;- Chính sách đổi pin là sau khi sử dụng nhiều năm, pin bị chai thì KH có thể đến showroom Vinfast đổi 1 quả pin thuê mới và tiếp tục sử dụng, phí đổi 25k/ 1 lần đổi(chương trình thuê pin và đổi pin là linh hoạt như vậy, chứ ko phải như mọi người đang nghĩ là ko được sạc pin ở nhà/ hoặc cứ hết pin là đi đổi thì chi phí sẽ cao lắm)Vì có chương trình như vậy nên tôi mới quyết định mua xe máy điện Vinfast.Tuy nhiên, đến nay mới mua xe và đi được 1 năm thì Vinfast lại báo dừng dịch vụ đổi pin 25k/ 1 lần đổi như thế này. Vậy thì tôi đi xe thêm vài năm nữa, lúc đó pin chai thì tôi xử lý ntn?Lưu ý: phí mua 1 pin này rất cao (giá cũ là 8.6tr / 1 quả pin). Và pin thuê nếu bị phồng hoặc các hiện tượng khác thì KH cũng phải trả tiền phạt nhiều triệu đồng (điều khoản trong HĐ thuê pin) Họ nhiều chính sách đi kèm để người dùng có nhiều lựa chọn và cũng để test chính sách, cái nào không được sử dụng nhiều thì bỏ thôi. Dù sao cũng là người làm kinh doanh, thấy bình thường mà Chi phí thuê pin và tự sạc sẽ rẻ hơn đổi pin nhiều Họ bán cả sạc nên người dùng tự sạc tại nhà, dịch vụ không phát triển được thì dừng là đúng Họ thay đổi cho linh hoạt thôi vì người tiêu dùng có mấy ai đổi pin đâu. Mua xe thuê pin tự sạc sẽ tiện hơn nhiều Chi phí mặt bằng ở TP HCM và Hà Nội quá cao thói quen người dùng chưa có nên phải rất lâu mới đạt dịch vụ này. Đúng là đổi pin phí 25k thì nên sạc ở nhà. Và cũng hiếm có bạn nào đã đi xe điện mà đi đổi pin như xăng cả Thế này thì người ở chung cư muốn đi xe điện thì phiền phức nhỉ, xách pin lên nhà xạc. Nếu đổi thì dân chung cư còn dễ dàng, chứ tự xạc thì phiền lắm đổi pin sẽ tiện lợi hơn rất nhiều, vd; khi đi đường hết pin chỉ cần vào trạm đổi là xong, chứ hết pin ngồi chờ sạc thì rất phiền phức, Vinfats nên chú trọng vào chiến lược tạo thuận tiện cho khách hàng . Số lượng dùng ít thì tập trung vào giải pháp khác cho tập trung là ok, tặng 6 tháng thuê bao nữa thì ngon quá. Cũng hợp lý, vì làm gì có ai đi xe điện đổi pin thế đâu. Mất phí phí phạm