Vì sao du khách không trở lại? Đoàn chúng tôi đành phải gom góp tiền để trả cho những người bán hàng này cho qua chuyện. Thế là chuyến đi chơi đã không thể trọn vẹn. Có một anh thề sẽ không bao giờ quay lại Sầm Sơn một lần nữa. Tôi không biết anh ấy có vi phạm lời thề lần nào không. Sau này khi đi học, đi làm, tôi cũng đã chứng kiến nhiều pha chặt chém kinh hoàng mà đôi khi phải cố hết sức bình tĩnh mới có thể tránh xảy ra những xô xát đáng tiếc.Mấy năm gần đây, do công việc nên tôi thường tham gia vào các diễn đàn du lịch và quan tâm hơn tới các thông tin của lĩnh vực này. Cứ mỗi khi vào mùa du lịch, lại có hàng loạt bài trên báo chí viết về nạn chặt chém. Từ Sầm Sơn tới Phú Quốc, từ Đồ Sơn tới miền Tây, từ Sapa tới Vũng Tàu... đâu đâu cũng rộ lên phong trào "mài dao chín tháng, chém ba tháng". Không chỉ có vậy, thứ tệ nạn này mỗi ngày lại biến tướng ra một kiểu tinh vi hơn và khách hàng không còn cách nào khác là móc tiền ra trả gấp ba, bốn lần thậm chí tới hàng chục lần giá trị thực tế mà mình đã sử dụng. Tôi có trao đổi với một vài vị có trách nhiệm về vấn đề này và thường nhận được cái chép miệng thở dài: "Đã làm nhiều cách rồi nhưng cứ cấm hôm nay thì mai nó lại mọc ra cái khác". Không lẽ chúng ta lại đầu hàng vấn nạn này? Cách thức giải quyết vấn đề duy nhất của chính quyền là phạt. Mức phạt thì tùy theo vụ việc và địa phương, nhưng dao động từ 5 triệu đến 20 triệu đồng. Sau mỗi lần phạt thì mức độ tái phạm lại cao hơn và thủ đoạn cũng tinh vi hơn.Ở các nước có nhiều du khách quốc tế như Thái Lan, Singapore trước đây cũng gặp phải chuyện này, nhưng bây giờ, họ đã giải quyết hoàn toàn tệ nạn chặt chém. Cách làm của họ khá đơn giản nhưng rất chặt chẽ. Trước hết, họ yêu cầu những đơn vị đăng ký kinh doanh tại các điểm du lịch phải kê khai chi tiết tên tuổi, loại hình kinh doanh và thông báo giá các sản phẩm dịch vụ theo thời kỳ để được cấp giấy phép hành nghề. Sẽ có một đơn vị chuyên môn của chính quyền đứng ra thu thập toàn bộ thông tin này và xem xét cấp phép cho các đơn vị hoặc cá nhân kinh doanh du lịch. Sau đó, họ công bố danh sách những điểm đạt tiêu chuẩn phục vụ du khách. Cơ quan quản lý du lịch sẽ thông báo danh sách này để các hãng lữ hành và khách hàng nắm rõ mỗi khi dùng dịch vụ hay sản phẩm tại đó. Biện pháp này giúp ngăn chặn các hành vi nâng giá dịch vụ hay sản phẩm của các cơ sở kinh doanh du lịch. Về mặt chế tài, nếu các đơn vị vi phạm thì mức phạt sẽ rất nặng, thường là phạt tiền và cấm hành nghề trong nhiều năm. Ở mức độ nặng hơn, những đơn vị hay cá nhân nâng giá vô tội vạ có thể bị truy tố vì tội lừa đảo.Báo chí nói chung và báo chí ngành du lịch nói riêng được phép tiếp cận thông tin đầy đủ để tránh tình trạng đơn vị chuyên môn kia có thể bao che cho các cơ sở vi phạm. Chính vì thế, hiếm có cơ sở du lịch  nào có thể chặt chém du khách. Mặt khác, khách du lịch thường được nhắc nhở việc quan tâm tới các thông tin này nên họ cảm thấy rất thoải mái khi dùng dịch vụ. Họ biết rằng không thể bị lừa và luôn luôn được Nhà nước bảo vệ.Những biện pháp này tôi cho rằng hoàn toàn khả thi khi áp dụng cho nước ta. Tuy nhiên, cách xử lý của ngành du lịch nước ta hoàn toàn thụ động. Thường là sau khi sự việc được du khách hay báo chí phản ánh, thì các cơ quan chức năng mới có mặt để xử phạt theo kiểu “vuốt đuôi”. Chúng ta đang xây dựng những mục tiêu vĩ mô cho ngành du lịch, nhưng dường như những chuyện như chặt chém lại ít được quan tâm để giải quyết một cách triệt để. Vì vậy, du khách cứ một đi không trở lại, và rồi ngành du lịch cứ loay hoay mãi trong những mục tiêu của mình. Trong khi đó, các nước bạn đã tiến rất xa, trở thành những điểm đến toàn cầu, dù rằng điều kiện tự nhiên của họ chưa chắc đã tốt hơn Việt Nam.Tôi nghĩ, đã đến lúc Nhà nước cần nhanh chóng áp dụng các biện pháp tương tự các nước đã áp dụng để giải quyết nạn chặt chém. Du khách không thể yên tâm đi chơi và tiêu tiền khi luôn trong trạng thái lo sợ bị móc túi bằng những chiêu chặt chém mà họ không thể ngờ tới.Lê Tư Nói chi dân thường...nhà hàng khách sạn chặt cũng đẹp lắm. Từ trên xuống, từ sân bay tới gánh hàng rong.... Một khi bản chất cốt lõi của vấn đề là lương tâm con người ở mọi vị trí không tuân theo luật pháp thì cả XH không thể tốt được! Cũng như căn nhà xây không tốt, nay nước thấm lên không sao sử lý được, chắc chỉ có xúc đi xây mới thôi! Năm 2011 sau 36 năm định cư tại Mỹ, vợ chồng tôi khăn gói về thăm gia đình ở Việt Nam. Có một chuyện làm tôi bức xúc mãi là chuyến du lịch đến bãi sau Vũng Tàu. Hôm đó là một ngày nhiều mây và có mưa lâm râm suốt từ sáng đến chiều, bãi biển vắng lặng nếu không muốn nói là chỉ có 20 thành viên của gia đình tôi. Trên bãi có hàng dãy lều dựng tạm bợ (bãi cát nhầy nhụa rác rến vỏ cua ghẹ, trái cây v.v.). Dù sơ bẩn thế nhưng giá thuê 1 lều 700K đồng/ngày. Chúng tôi không đồng ý thuê thì mấy nhân viên trật tự nói nếu không thuê thì chúng tôi không được sử dụng bãi biển này dưới mọi hình thức!! và họ có vẽ hằn học gây hấn với chúng tôi. Đồng ý với tác giả. Tôi cũng may mắn vì đã đi được hầu hết các nước trong khu vực ĐNA. Và tôi thấy phong cảnh thiên nhiên VN rất tuyệt vời, khó có đất nước nào sánh được, ấy vậy mà chúng ta khai thác du lịch cực kỳ yếu kém. Nếu chúng ta phát triển du lịch mạnh như Thái Lan, Singapore, Malaysia.... dân sẽ giàu lên rất nhanh và đương nhiên dân giàu thì nước mạnh. Nói rất đúng, tôi đồng ý TÔI VÀO ĐÀ NẴNG THẤY VẤN ĐỀ RẤT ĐƠN GIẢN. HỌ NIÊM YẾT LUÔN GIÁ CÔNG KHAI CHUNG CHO CẢ KHU BÃI TẮM: THUÊ GHẾ NGỒI BAO NHIÊU, NƯỚC DỪA BAO NHIÊU... QUÁN NÀO VI PHẠM THÌ CÓ SỐ ĐIỆN THOẠI NÓNG ALO ĐẾN PHẠT NGAY. ĐỐ CÒN NẠN NÀY NỮA Tôi đồng ý quan điểm của bác Lê Tư, cần phạt thật nặng và cấm hành nghề thì đố ai dám vi phạm. Nhưng quan trọng nhất là các cơ quan thực thi pháp luật phải làm nghiêm và công bằng thì mới trị dứt điểm vấn đề này được. Chứ còn làm theo kiểu bắc cóc bỏ đĩa thì cũng như không. Có 1 lần nghe ông bạn kể, 5 đứa nó vào Sầm Sơn chơi, ngồi uống nước dừa ở bãi biển. Đã biết ở đây có thành tích chặt chém nên đã hỏi trước và biết giá 50k/1 quả dừa. Đến lúc thanh toán mất tổng cộng 850k, hỏi lại nhân viên bán hàng người ta bảo quả dừa anh hỏi ban đầu là 50k, còn lại các quả khác 200k nên tổng cộng là 850k. Bó tay các thể loại luôn Tôi đồng ý với bài này , đừng để mất niềm tin và sự thiện cảm của du khách dành cho ta . Mình gặp một tình huống thế này , có một lần mình và vài anh bạn đi Đồ Sơn chơi , lúc gần đến khu bải biển thì gặp 1 anh chàng chạy xe gắn máy theo gõ gõ và kính xe , tài xế tưởng có chuyện gì nên dừng xe và hạ kính xuống , tức thì nhận được 1 danh thiếp nhà hàng bãi biển từ anh chàng kia , tuy bực mình nhưng tài xế cũng cám ơn và cho xe chạy tiếp ... Nhưng có 1 điều không ngờ là anh chàng kia cứ chạy xe gắn máy theo sau , đến đoạn có nhà hàng ấy thì anh ta cho xe máy tấp đầu xe du lịch bảo dừng lại và quẹo vô nhà hàng , tài xế phân trần là chỉ chở khách đi tham quan lòng vòng , nhưng anh chàng kia không chịu và bảo rằng ra đây chơi thì phải vào nhà hàng , đã nhận danh thiếp thì phải vào ... sau đó gọi thêm người từ nhà hàng ra hổ trợ . Sợ quá , anh tài xế tìm cách lách qua và dong thẳng 1 mạch về Hà Nội - cuối cùng chẳng ngắm gì được Đồ Sơn và được một phen hết hồn , bó tay ... thề 1 đi không bao giờ trở lại . Chuẩn Lê Tư ạ! Toi da song o My hon 34 nam. Lan dau tien ve VN nam 1993, ho hoi phan khoi...nhung sau nhieu lan bi chat chem, so qua. Nam 2010, di ve lan thu nhi. Tham nghi sau 17 nam, chac khong con nan chat chem vo co nhu xua nua. Oi van vay & con kinh khung hon! Thoi, coi nhu la minh khong co so di du lich VN giup ich phan nao kinh te que nha. :( Tôi là thứ người ta gọi bây giờ "Việt kiều" yêu nước. Tôi về Việt Nam công tác được hơn 6 năm nhưng không bao gìờ thích du lịch trong nước, mà ngày nghỉ chúng tôi đều đi Thailand, Malysia hoặc Singapore du lịch. Lý do thì có nhiều, không riêng chặt chém, như phong cách phụ vụ, đi bộ thì cứ bị người bán vé số, chạy xe ôm hỏi... Tôi thông cảm người ta phải mưu sinh. Nhưng di du lịch như thế thì hết ham vì thường ngày đâu đâu cũng gặp dân xe ôm và người bán hàng rong, bán vé số rồi. Ý kiến của bạn Lê Tư quá xác thực. Không phải trong ngành du lịch, mà hầu như ở mọi lĩnh vực cứ mất bò thì báo chí kêu lên lúc đó nhà nước mới rào chuồng là vậy. Từ án oan sai, từ chuyện xe quá tải, từ chuyện CSGT mãi lộ, đến thi cử v.v...Lạ là chuyển biến không tích cực. Vì thiếu kiên quyết, thiếu đồng bộ và thiếu công khai minh bạch. Còn tôi đã 15 năm không thèm quay lại Sầm Sơn bạn ạ. Đi chơi mà ức chế thế thì cũng không đi. Ngay mới tuần trước tôi qua Yên Bái ngủ đêm giá phòng 500.000VND phòng khai rích, phản ảnh với quản lý và xin số của Giám đốc để góp ý kiến không cho: Họ bảo rút kinh nghiệm mà không một lời xin lỗi. Tôi thề sẽ không quay lại khách sạn này dù nghỉ free. Tôi thấy làm ăn kiểu chụp giật, thiếu chuyên nghiệp. Quá thiếu chuyên nghiệp. Vietnam is a beautiful country. One thing Vietnam should do to attract more tourists is upgrading toilets to modern toilets in all facilities including restaurants and tourist destinations . Once this is done, Vietnam should have no problems attracting a lot more tourists. Each tourist spends about $1000 US dollars, so with 1 million new tourists per year, this is 1 billion dollars more to the economy. The cost of upgrading to modern toilets is small compared to the money per year vietnam will get for its investment. I hope Vietnam will do it soon.