Ngành y kiếm ngoại tệ Trong rất nhiều năm, trước dòng khách và ngoại tệ hấp dẫn ấy, các nhà quản lý lại vò đầu tự hỏi, rằng mình có thể cung cấp gì để các vị khách chọn Việt Nam làm điểm đến?Tôi thì nói rằng, chúng ta có thể cung cấp cho họ chất lượng điều trị y tế hàng đầu. Đã nhiều lần, chúng tôi làm được việc đó. Nhưng chúng vẫn chỉ là những nỗ lực nhỏ, mang tính tình huống.Một trong những bệnh nhân tôi nhớ nhất, là bà Đỗ Thị Lợi, một Việt kiều 78 tuổi có hai con trai đang sống ở Pháp. Một lần đi chơi với con, bà Lợi không may trượt chân ngã, bị xẹp thân đốt sống. Bà đau đến mức nằm ngồi không yên. Suốt mấy tháng trời, hai người con đi tìm mọi cách để chữa trị cho mẹ, nhưng các bác sĩ Pháp đã lắc đầu, họ chỉ dám cho bà uống thuốc giảm đau, vì bà đã quá già. Bất lực, bà Lợi đành quay trở về Việt Nam, trở về với nỗi lo lắng, cùng khả năng cơn đau sẽ kéo dài vĩnh viễn. Nhưng không vì thế mà bà từ bỏ mơ ước chữa khỏi bệnh.Một ngày kia, hai con của bà nghe họ hàng mách bệnh viện chúng tôi có thể chữa khỏi bệnh cho mẹ. Dù không tin, họ vẫn quyết định đến tìm hiểu. Sau một vòng tham quan bệnh viện, nhìn những trang thiết bị mới được đầu tư, chứng kiến những bệnh nhân chúng tôi điều trị, con bà Lợi đã thực sự yên tâm.Sau một buổi làm thủ tục nhập viện và xét nghiệm, bà Lợi được các đồng nghiệp của tôi tạo hình lại thân đốt sống bị xẹp bằng cách nắn chỉnh tư thế, rồi bơm xi măng sinh học vào để hàn gắn những mảnh xương gãy. Đây là một kĩ thuật khó, ngay ở nước Pháp cũng không mấy bác sĩ làm được, nhất là những bệnh nhân già như bà Lợi thì họ càng không dám làm vì sợ biến chứng, trong khi mỗi năm chúng tôi điều trị thành công cho hàng trăm ca bệnh mà chưa xảy ra tai biến gì.Đúng 15 phút sau khi thực hiện thủ thuật, bà Lợi hết đau hoàn toàn. Ngay buổi chiều hôm ấy, bà thoải mái đi lại, đi với cảm giác như chưa bao giờ bị bệnh. Điều kỳ diệu ấy không chỉ làm cho bà Lợi bất ngờ, mà 2 con trai của bà cũng thay đổi hẳn suy nghĩ về các bác sĩ của Việt Nam.Câu chuyện thành công của bà Đỗ Thị Lợi đã làm cho tôi suy nghĩ rất nhiều. Điều tôi trăn trở chính là “con đường phục hồi” cho những bệnh nhân người nước ngoài, một loại hình dịch vụ mang tên “du lịch y tế” đang ngày càng phát triển trên khắp thế giới.Tôi hoàn toàn không có ý định so sánh trực tiếp các nền y học. Việc đó khá vô nghĩa. Tôi chỉ muốn nhìn vào nội tại nền y tế Việt Nam, và thấy rằng, chúng ta cũng có những sản phẩm tốt đẹp xứng đáng cung cấp cho bệnh nhân trên toàn cầu.Trong nhiều năm trước đây, Mỹ đã đón nhận số lượng lớn khách “du lịch y tế”. Họ đến để tham quan, kết hợp với chữa bệnh bằng những kỹ thuật không có ở quê nhà. Nhưng hiện tại, đang có một luồng khách du lịch theo hướng ngược lại. Người Mỹ giàu có đã đi ra nước ngoài để chữa các bệnh có giá đắt hơn hoặc không có ở nước Mỹ. Để giảm bớt chi phí, hiện nay đang có dòng người di chuyển theo hướng từ nước giàu sang nước nghèo hơn để tiếp cận các dịch vụ y tế.Nhìn sang những quốc gia rất gần gũi với chúng ta, tôi giật mình khi thấy từ mấy năm trước họ đã biết chớp thời cơ và nhanh chóng thành công. Những quốc gia có thể kể đến như Singapore, Ấn Độ, Thái Lan, Malaysia, Philippines và Myanmar.Về trang thiết bị máy móc, chúng ta không hề thua kém. Về trình độ chuyên môn của các bác sĩ, tôi không thấy có sự khác biệt. Chúng ta đang có những chuyên gia xuất sắc, chúng ta cũng làm được những điều kỳ diệu, có rất nhiều mặt bệnh mà chúng ta đáng tự hào. Chúng ta có thể thu về nhiều ngoại tệ, thậm chí tiền tỷ nếu xét đến tổng thể ngành du lịch.Vậy tại sao chúng ta lại thua kém cả Myanmar trong lĩnh vực “du lịch y tế”? Tại sao, mỗi năm, có hàng tỷ USD từ Việt Nam chảy máu sang các quốc gia khác để chi cho chữa bệnh, đến những nơi mà chính bệnh nhân cũng không tin rằng trình độ lâm sàng của bác sĩ hơn Việt Nam?Mỗi bệnh nhân đã trải nghiệm hệ thống y tế Việt Nam đều sẽ có câu trả lời của riêng mình.Tôi chỉ là một bác sĩ, không phải nhà chiến lược, điều khiển ngân sách và chính sách. Nhưng tôi cho rằng, vấn đề mấu chốt ở đây là chúng ta chưa đủ tự tin để có một cuộc quy hoạch. Muốn có được ghi danh trên “bản đồ” quốc tế, chúng ta phải có đủ sự tự tin để tạo nên sức mạnh, sức mạnh ấy phải chuyển thành quyết tâm mang tính chính trị, từ đó xây dựng một hệ thống dịch vụ y tế đảm bảo chất lượng chuẩn, được các tổ chức y tế có uy tín trên thế giới công nhận.Và tất nhiên, nếu được khuyến khích trở thành một phần năng động của thị trường toàn cầu, thì các cơ sở y tế sẽ không chỉ kiếm ngoại tệ, mà còn trải qua một cuộc chạy đua tổng thể để phục vụ tốt hơn bệnh nhân trong nước. Đôi khi, vấn đề không phải là năng lực nội tại, mà là một quyết tâm. Thứ quyết tâm đã tạo nên cáp treo, resort, sân golf và rất nhiều hạ tầng du lịch đắt tiền khác.Trần Văn Phúc Em làm du lịch đây. Muốn vậy thì cần xem các vấn đề sau:- Chọn một khoa khám làm mũi nhọn, quảng bá với các đối tác du lịch ở nước ngoài...rất khó vì y tế và cả du lịch của mình đều làm ăn manh mún chưa có liên kết.( Hàn Quốc đang là du lịch thẩm mỹ, Thái Lan hiếm muộn...)-Du lịch y tế còn khá kén khách, phải đủ đoàn thì mới có giá cạnh tranh. Nên tập trung thị trường nào thử nghiệm đi đầu. Thị trường tiềm năng mà lại vướng vấn đề về giá vé máy bay cao thì chịu. Từ Châu Âu, Mỹ bay đến mình có giá cao hơn đến Thái đến Singapore là cái chắc.-Tổng cục du lịch nước mình có thể hỗ trợ doanh nghiệp nhg gì để quảng bá,?-Nhân lực lại cần đội ngũ nhân Viên có tiếng anh chuyên ngành tốt về y tế để tư vấn, cần chính xác cao mà đa phần thì guide Việt chưa đủ trình độ, mà cả hệ thống y tế cũng ko có sẵn nhân viên nói tiếng anh ra gì, bập bổm thì phục vụ tư vấn cái gì. Singapore, Ấn Độ họ nói tiếng anh nên lợi thế hơn mình.- Các bệnh viện thật sự đã sẵn sàng chưa? Lấy được chứng nhận xếp hạng gì chưa? Hình ảnh lem nhem mà mang ra nước ngoài quảng bá sao làm ăn đc? Nếu sẵn sàng thì mau mang thông tin ra hội chợ du lịch gặp bọn em làm việc đi.Có chăng thì nên thử với thị trường kiều bào.Mong các anh chị bổ sung thêm. Đúng là cần phải hạ quyết tâm. Bắt đầu từ cái ... toilet bệnh viện. ^^ Tôi không nghĩ người có tiền lại dại để sang nước ngoài chữa trị. Đơn giản là họ không tìm thấy cái họ muốn ở Việt nam. Nếu ai đã tới thăm Trung tâm ung thư quốc gia của Singapore, Bệnh viện Pantal của Kuala Lumpur, Malaysia hay Bệnh viện Bumrungrad của Thái lan sẽ hiểu rằng tại sao họ thu được tiền và chúng ta thì không. Còn xa lắm. Xin hãy phục vụ bệnh nhân người Việt mình tốt đã Đến "chất xám" chúng ta còn bị "chảy máu" thì hàng tỉ USD ở lĩnh vực điều trị ở ta "chạy" ra nước ngoài có gì lạ?! Điều anh nói vì ta thiếu tự tin,quyết tâm hay thậm chí không thua về năng lực các bác sĩ là không thể phủ nhận.Nhưng các điều đó không cản bước ta bằng việc tạo một môi trường thuận lợi để dịch vụ "du lịch y tế" khai phóng,có được điều này lại nằm ở hoạch định,tầm nhìn,sự thông thoáng thủ tục,đãi ngộ tốt cho bác sĩ... Có vậy,dịch vụ anh đề cập mới hiện thực hoá được! Chính xác! Là một người đang sống tại một quốc gia Bắc Âu và đã được trải nghiệm dịch vụ y tế ở đây, tôi hoàn toàn có thể khẳng định rằng chất lượng chuyên môn và trang thiết bị y tế của Việt Nam hoàn toàn KHÔNG thua kém nước ngoài. Rất tán đồng quan điểm và tu duy của BS Phúc. Nhưng BS Phúc ạ, em cũng khá nhiều lần vào bệnh viện mà thật sự chưa bao giờ vừa lòng - chứ chưa dám nói là hài lòng; thay vào đó luôn là sự bức xúc. Em cũng bỏ qua luôn nạn phong bì, nhưng "thái độ" dường như là điều gì đó cực kỳ xa xỉ hay sao ấy. Đó là chuyện "tiểu tiết". Còn chuyện vĩ mô thì như BS thấy đấy "đỉnh cao của sự vô cảm" là phải hủy 20.000 viên thuốc điều trị ung thư. Thú thật là em khá lạc quan - nhưng hoàn toàn chưa dám tin tưởng hay kỳ vọng gì vào Ngành Y - ít nhất là nếu còn những người đứng đầu bàng quan, lạnh lùng như bây giờ. Vì vậy, vấn đề BS đặt ra em kỳ vọng... nhưng có lẽ xa vời lắm ạ. Tôi không bao giờ có suy nghĩ trình độ Bác sỹ Việt nam yêu kém , có thể trang thiết bị chưa hiện đại , bù lại khám lâm sang rất giỏi . Nhưng tôi không hài long với cung cách phục vụ bệnh nhân . Nếu cải thiện được vấn đề này tôi nghĩ chắc chắn nhiều người nước ngoài sẽ đến Việt nam chữa bệnh Ngành y của ta có nhiều bác sỹ giỏi, có thiết bị hiện đại, đã áp dụng những phương pháp khám chữa bệnh tiên tiến, đã thực hiện những ca mổ thuộc loại khó của thế giới. Nếu ngành Y thu hút được những bệnh nhân khá giả, giàu có của VN đến khám và chữa bệnh, không phải ra nước ngoài, thì sẽ hấp dẫn được Việt Kiều và khách du lịch nước ngoài đến VN chữa bệnh. Hãy đặt mình vào vị trí một bệnh nhân có điều kiện kinh tế khá giả thì ai cũng dễ biết tại sao bệnh viện VN cũng làm được mà người ta lại phải sang Singapore chữa bệnh, từ đó sẽ có được câu trả lời tại sao ta chưa làm được dịch vụ "du lịch khám và chữa bệnh". Với thực trạng nền y tế nước ta, người Việt còn không chịu nổi nữa là du khách nước ngoài. Khi nào hết tình trạng quá tải bệnh việc và cải thiện được thái độ phục vụ của đội ngũ y tế rồi hãy tính. Du khách họ không thể xếp hàng nửa ngày để được khám vài phút như người Việt, cũng không thể xếp hàng thêm vài tiếng để chờ làm các xét nghiệm, chụp CT, Xquang...hay nằm tại các phòng bệnh chật chội mấy người một giường được trừ khi tình thế cấp thiết khiến họ không thể làm khác. Nếu cần có "một quyết tâm" xin  hãy quyết tâm cải thiện dịch vụ y tế cho người dân đỡ khổ cái đã. Có thể nói rằng, trong một số trường hợp bệnh lý đã được xác định, việc thực hiện cùng thủ thuật ấy tại Việt nam có giá rẻ hơn. Đó là gia công. Nhưng y tế không phải là gia công. Khó khăn hơn cả là việc chẩn đoán đúng bệnh và kịp thời, cùng với thái độ văn minh, dịch vụ đầy đủ thì giữa Việt nam và Thái lan, hay Singapore, Malaysia là một khoảng cách xa vời. Trước khi nói đến thu ngoại tệ, hãy nói đến chất lượng phục vụ người bệnh. Bạn có biết nơi đâu trên thế giới công nhận bằng bác sĩ của Việt nam không, khi chúng ta chỉ học 6 năm mà các nước mất khoảng 9-11 năm để hoàn thành? Tôi bất ngờ với bài viết của tác giả. Tại sao Myanmar họ làm được du lịch chữa bệnh mà chúng ta lại không làm được? Cám ơn anh Phúc.. Chưa nói đến Tây y. Việt Nam có một nguồn dược liệu Đông y rất phong phú, những phương pháp châm cứu đông y, những chuyên gia châm cứu nổi tiếng thế giới. Nếu đưa những cái này vào du lịch - chữa bệnh - thăm viếng những địa điểm lưu niệm những thầy thuốc tài ba - tâm đức như Tuệ Tĩnh, Hải Thượng Lãn Ông... thì sẽ có nét độc đáo riêng lắm chứ.Những bài thuốc lá xông, tắm cũng đã được những bà con người Dao đưa vào du lịch rồi. Tuy nhiên, vẫn chỉ là lẻ tẻ, manh mún... Cần có một chiến lược đột phá lâu dài, bền vũng để phát triển trên quy mô rộng trong toàn quốc.Hiện tại mạnh ai nấy chạy, đang làm ăn ... theo kiểu mạnh ai nấy chạy, chụp giật. Còn lâu mới làm được.. Đến bệnh nhân trong nước còn không tin tưởng phải sang Sing, Hàn quốc để chữa bệnh. Họ làm vậy không phải không có nguyên nhân đâu. Có thể bệnh viện anh được trang bị hiện đại, bác sĩ giỏi nhưng đa số các bệnh viện khác thì không như vậy hoặc có hiện đại, giỏi thì cũng quá đông, quá tải nên chất lượng cũng không đáp ứng nổi. Tôi cũng làm trong bệnh viện, một ngày phục vụ vài nghìn bệnh nhân đến máy móc, nhà cửa còn không trụ được nữa là con người. Cảm ơn Bác sỹ! Một bài viết vô cùng tâm huyết! BÀI VIẾT QUÁ Ý NGHĨA