Giá trị nào lớn? Ngẫm lại thấy đúng. Cái đám đông mà rất nhiều thương hiệu nhắm đến, nghĩ ra đủ cách để thuyết phục, té ra nhiều khi đơn giản hơn ta nghĩ. Niềm tin đến với họ từ cộng đồng và đó cũng là môi trường thuận lợi cho mọi tin đồn vô ý và chủ ý, cho mọi sự thể hiện, tung hô và tự tung hô.Trở lại với chuyện chiếc bánh trung thu, tôi từng có cơ hội thưởng thức khi công tác tại Hà Nội. Háo hức với tin đồn của đồng nghiệp, tôi cũng chen lấn, chịu khổ mua về và ngồi trong một quán cà phê cóc Hà Nội, ăn bánh cùng với uống trà nóng, thấy ngon miệng. Vài năm sau, có cô nhân viên khoe vừa xếp hàng mua được cái bánh đến biếu, tôi ăn và thấy nó quá thường.Khi phần lớn chúng ta ăn uống đòi hỏi phải vệ sinh và được nhận thái độ phục vụ tốt, nhìn lại cảnh rồng rắn khổ sở để mua cái bánh và bát phở mới thấy nó hãi hùng và phản văn minh đến mức nào. Các thương hiệu trên thế giới lớn được là bởi giá trị của nó được đúc kết từ chất liệu, chất lượng, thẩm mỹ, quy chuẩn phục vụ và không ngừng đổi mới, phát triển song hành với tiếp thị. Ở ta, có không ít thứ, nhất là đồ ăn uống, giá trị đến từ việc rỉ tai, mà chúng ta đâu có biết được những sản phẩm đó được làm như thế nào, có đảm bảo vệ không trong cái không gian chật chội, ẩm thấp và chen chúc thế kia?Thái độ của người bán nhiều khi có được do ý thức của kẻ mua, chứ giá trị thật của sản phẩm thì chỉ có mức độ nhất định. Chúng ta có quyền không ăn, có quyền tìm đến với một sản phẩm khác tương tự đang đầy rẫy trên thị trường. Chúng ta có quyền tìm đến với những cửa hàng khác nơi mà không có cái cảnh cô bán hàng đưa nước lạnh ra tạt cùng với việc đốt vàng mã. Chúng ta có quyền chọn cho mình một quán ăn mà ở nơi đó có bàn rộng, ghế cao, chứ không phải dùng cái ghế ngồi của người khác bên dưới đầy rác. Chúng ta có quyền tẩy chay những hàng quán mà vừa thu tiền vừa chửi khách như một thói quen đầy bệnh hoạn.Tôi không có thói quen phân biệt vùng miền mặc dù xung quanh rất nhiều câu chuyện của bạn bè ở phía Nam kể về việc bị ngược đãi và chặt chém khi đi mua hàng ở Hà Nội. Bởi ở nơi nào, người mua ý thức cái món hàng mình mua vượt qua cả giá trị tự trọng của họ thì ở đó vẫn tồn tại những kiểu bán hàng ngược đời. Ở Hà Nội có “bún chửi, cháo quát”, phở ăn trên nắp cống, bánh trung thu mua như đi van xin, thì ở Sài Gòn cũng có những quán hủ tiếu chặt đẹp chém ngon, những quán cơm bình dân giá quý tộc, có những cảnh chen lấn ăn xong ra còn bị tay gửi xe của quán móc túi thêm tiền…Khi chúng ta còn phủ nhiều giá trị lớn lao cho một món hàng nào mà không có cơ sở thực sự, hoặc không ý thức về giá trị thật của nó thì những xung đột kinh khủng trong việc bán mua vẫn có thể xảy ra, và cảnh bị chặt chém, ngược đãi, xúc phạm vẫn tồn tại. Và khi chúng ta chưa ý thức được giá trị của bản thân mình, là những “thượng đế” khi đi mua hàng hóa, bắt buộc phải được tôn trọng và được phục vụ, thì đừng trách tại sao vẫn tồn tại những cảnh bán hàng kinh dị như kia. Bởi giá trị lớn nhất chính là giá trị con người của chính mình, nếu tđặt nó thấp hơn thứ mình mua, thì chính mình cũng góp phần làm xấu thêm cái hình ảnh vùng đất nơi mình đang sống.Hoàng Nguyên Vũ Bài viết hay, có ý nghĩa. Tôi thích nhất câu kết "Bởi giá trị lớn nhất chính là giá trị con người của chính mình, nếu đặt nó thấp hơn thứ mình mua, thì chính mình cũng góp phần làm xấu thêm cái hình ảnh vùng đất nơi mình đang sống". Tôi rất đồng ý quan điểm bài viết của tác giả. Bản thân tôi không bao giờ mua hàng tại những nơi không tôn trọng khách hoặc không bao giờ quay lại nếu bị đối xử thiếu tôn trọng. Bỏ ra vài tiếng chen chúc để mua được một chiếc bánh là một sự xa xỉ quá lớn đối với mình. Hay là do lòng tự trọng mình quá lớn. Đó chỉ là thức ăn cho vui chứ đâu phải là thần dược. Có lẽ mình quan niệm hơi khác người nên lúc nào cũng thong thả làm việc mình thích và quan trọng là không bị lệ thuộc. Thỉnh thoảng mình đọc báo và thấy ngoài việc chen lấn vì cái ăn còn có việc chen lấn để mua hàng hiệu mới ra mắt hoặc hàng hiệu giảm giá. Họ đâu có ngờ rằng trong đám đông chen chúc kia bao nhiêu phần trăm là người của công ty thuê "đứng chen" để tạo không khí. Rồi lại việc chen lấn để xem thần tượng âm nhạc là mấy anh tóc đỏ tóc xanh, có bao nhêu "fan thật sự". Rat hay! Con nguoi hay dung dat gia tri cua minh vi mot mon hang nao do. Hay biet tu trong, biet yeu thuong ban than minh, dung vi mieng an ma bi nguoi khac si nhuc Bạn Nguyên Vũ .Cảm ơn bạn đã thay lời cho nhiều người nói lên những điều trăn trở và trong ấy có tôi ...! Tôi không đồng ý với bạn. Khi một thương hiệu nào đó làm người tiêu dùng hài lòng đến mức, họ có thể bỏ thời gian để xếp hàng để mua, thì đó là sự thành công của cửa hàng đó, điều mà ai làm bussiness cũng mong muốn, khi mà có hàng trăm cửa hiệu tương tự, lại có thể phục vụ tốt hơn, thậm chí giao tận nơi. Hơn nữa, sự xếp hàng là thể hiện Văn Hoá ứng xử, điều mà tôi tin phần đông chẳng ai quan tâm đến thời gian của người khác và luôn thích nhanh cho mình. Tôi chưa bao giờ xếp hàng để ăn một bát phở hay mua một hộp bánh nhưng tôi thông cảm và hiểu được vì sao họ phải làm thế. Vì chỉ ăn sáng hàng ngày thôi nhưng nếu ăn xôi xéo tôi phải đến đúng hàng A, ăn bún thang tôi phải đến đúng hàng B, ăn bánh mì patê là phải của hàng C. Nếu chẳng may hôm đó hàng đóng cửa, phải ăn hàng khác, ăn vào là thấy không thích rồi vì không đúng hương vị mình thích. Có người nghiền cà phê cứ phải hiệu đấy, cách pha đấy...mới thấy đã đấy thôi...Cái nhỏ nhặt đã như vậy thì suy ra cái lớn cũng vậy thôi. Nói thì bảo sính ngoại chứ chẳng cứ gì hàng ăn ở Việt Nam, hàng hiệu ở Paris muốn vào cũng phải xếp hàng kia kìa. Mà có ai gí dao vào cổ bắt xếp đâu. Thích thì tự nguyện xếp thôi. Tây cũng rất tin vào "truyền miệng" nhé, lên các diễn đàn du lịch thì biết. Cho nên xếp hàng mua bánh hay ăn phở thì cũng là chuyện tâm lí thông thường thôi, có gì là "kinh dị" đâu. Quan trọng là có thích hay không, còn đã thích thì xá gì! Thích là nhích! "Bởi ở nơi nào, người mua ý thức cái món hàng mình mua vượt qua giá trị tự trọng của họ thì còn tồn tại kiểu bán hàng ngược đời..." Tôi đã từng được ăn bún chửi, cháo quát, xe chửi, nếu bạn nào ra Hà Nội được ăn nhiều thứ chửi và quát như tác giả bài báo đã viết thái độ phục vụ phản văn minh Gặp những kiểu bán buôn như thế 1 đi ko trở lại í chứ, người ta đã tạo ra thu nhập cho họ mà tại sao lại đối xử kiểu như thế Bạn viết rất hay và đúng! Quá chính xác! Cám ơn bạn đã nói giùm suy nghĩ và thái độ của tôi trước hiện tượng giá trị con người thấp hèn hơn giá trị món hàng. Thời buổi bây giờ đâu còn như thời bao cấp khan hiếm hàng hoá nữa? Ngày xưa phải nhịn nhục trước mấy người làm thương nghiệp để có miếng thịt nấu cháo cho con. Còn bây giờ, chúng ta hãy tỏ thái độ để xây dựng một xã hội có nền dịch vụ văn minh, tôn trọng con người đi các bạn ơi ! Cám ơn tác giả rất nhiều. Bài viết đã phần nào cảnh tỉnh chúng ta phải có hành động với tập quán bán hàng , dịch vụ xấu xa, vô văn hoá. Tôi thì thấy ngay cả việc đi siêu thị vốn là nơi khá sạch sẽ và lịch sự vẫn thường xuyên gặp những cô cậu mặt còn non choẹt tính tiền cho khách với thái độ "mình là thượng đế" khách hỏi gì cũng bơ bơ nói chuyện thì nạt nộ xem khách như vô hình vậy... Thấy chán mình cũng luôn tự hỏi ?" Giá trị con người của chính mình " nhiều khi người ta lại đặt xuống hàng thứ yếu. Vì khi đã đặt nó xuống hàng thứ yếu con người ta có thể dối trá đủ thứ, cơ hội và ma mãnh đủ thứ. Nhưng tại ai và tại sao thì mình cũng phải đang đi tìm lời giải! Vì xã hội mình ít cơ hội đối thoại thẳng thắn lắm ? ít ai lắng nghe một cách chân thành những ý kiến trái chiều. Đặc biệt là những người có chức quyền từ bé đến to. Hoặc nghe để mà nghe thôi! Việc ta, ta cứ làm. Chúng ta không thể văn minh và thực sự tiến bộ được khi cứ cổ suý tung hô vô tình hay hữu ý cho những suy nghĩ và hành động không tự trọng chính mình làm theo hội chứng đám đông. Bỏ tiền ra mua hàng giả hoặc chen chúc nhau để ăn phở mắng cháo chửi là tiếp tay nuôi sống sự nhức nhối của xã hội. Nó nguy hiểm hơn cả sự vô cảm trước cuộc sống đang diễn ra. Chung tay đẩy lùi những nhức nhối đó để xã hội được văn minh và phát triển lành mạnh bằng cách hãy là người tiêu dùng thông thái.