Liều thuốc đắng Công ty này trước đó đã có lần được bình chọn là một trong những mô hình doanh nghiệp thành công và được trao giải thưởng cấp quốc gia. Tuy nhiên, không lâu sau đó thì công ty làm ăn ngày càng xuống dốc và có nguy cơ bị phá sản.Như thường lệ việc đầu tiên là cần phải nghiên cứu các bản báo cáo hoạt động. Thực sự thì tôi cũng không mấy hy vọng là sẽ có nhiều số liệu cập nhật để phân tích vì mỗi lần gặp các “bệnh nhân” tương tự thì điểm yếu nhất của họ bao giờ cũng là việc không có sổ sách phân minh. Tuy nhiên, điều hết sức ngạc nhiên lần này là hỏi đến bản báo cáo nào thì công ty này cũng có ngay lập tức. Không những thế, dường như họ lại có quá nhiều tài liệu phân tích tỉ mỉ, trình bày hết sức rõ ràng, đến độ hầu như không cần thiết. Họ hãnh diện cho biết, vừa chi hơn 1 triệu USD để thay đổi hoàn toàn hệ thống vi tính kế toán và có thể cho tôi bất cứ con số nào về những hoạt động của công ty. Chỉ tiếc rằng bản báo cáo nào cũng đầy rẫy những con số… âm in màu đỏ! (Trong kế toán, các con số tô màu đỏ biểu thị thua lỗ).Tìm hiểu thêm, tôi mới biết rằng công ty này trước đây vốn do người trong gia đình quản lý và khi muốn phát triển thì gia đình chủ công ty đã mời một vị cựu giám đốc một công ty kiểm toán độc lập về làm tổng giám đốc (CEO) của công ty.Tôi không phải là người có thiên kiến đối với kiểm toán viên, mà ngược lại luôn đánh giá cao ngành kế toán là rất cần thiết và quan trọng. Chỉ có điều là qua kinh nghiệm với nhiều trường hợp tương tự, tôi để ý rằng, một số CEO xuất thân từ con đường kiểm toán vì đã được huấn luyện thuần thục và sống trong thế giới của những con số quá lâu, thường có thói quen chú trọng quá nhiều vào việc “tính sổ”. Nói một cách khác, họ thường say mê với những con số báo cáo kết quả sau khi sự kiện đã xảy ra, hơn là quan tâm và cảm thấy quen thuộc với những hoạt động trước sự kiện, như sản xuất, tiếp thị, bán hàng, mở thị trường mới..Tương tự, gặp một CEO tiến thân từ con đường tiếp thị thì dường như người ấy sẽ có khuynh hướng chú trọng lèo lái công ty dựa theo con đường tiếp thị vì thế mạnh của vị ấy không ở các ngành khác như tài chính hay kỹ thuật. Một người CEO xuất thân từ trường Bách Khoa thì lại có khuynh hướng giải quyết những vấn đề công ty bằng con đường kỹ thuật, nghĩa là chú tâm nhiều về mặt sản xuất hơn là bán hàng.Thật vậy ai cũng có một thế mạnh riêng của mình và rất khó tránh khỏi rơi vào lề lối suy nghĩ cũ để giải quyết một bài toán mới. Nói hơi quá một chút là nếu giao vấn đề cho một người thợ cưa, thì gặp cái gì anh ta cũng… cưa tuốt! Và nếu giao cho một người với cái búa trong tay thì gặp vấn đề gì anh ta cũng “nện” cho mấy búa là xong.Kinh nghiệm, quá trình hoạt động và cá tính của mỗi vị CEO đều ghi một dấu ấn rất quan trọng trong đường hướng hoạt động và thành quả của một doanh nghiệp. Việc lèo lái một doanh nghiệp đòi hỏi người CEO phải có một cái nhìn toàn cảnh, không nên quá thiên về bất cứ một lĩnh vực nào. Do đó, các vị CEO mới nhậm chức cần phải hết sức cảnh giác để tránh không bị rơi vào những thói quen, phương cách suy nghĩ và lề lối làm việc cũ mà họ đã thu thập được khi còn phụ trách một bộ phận chuyên môn nào đó trong công ty. Cũng vì thế mà nhiều tập đoàn lớn thường thuyên chuyển các giám đốc đến những nhiệm sở khác nhau hầu chuẩn bị đào tạo một lớp lãnh đạo có tầm nhìn rộng và có khả năng ngồi vào chiếc ghế CEO sau này.Trở lại câu chuyện ban đầu, bản tường trình của tôi lên hội đồng quản trị công ty này gồm một loạt "liều thuốc” đắng cần mang ra áp dụng mà điều đầu tiên là họ nên lập tức… thay đổi người CEO, nếu muốn nhanh chóng vực dậy công ty.Võ Tá Hân Mặc dù bác viết cho các vị CEO nhưng con nghĩ mọi người nên đọc bài này, vì con nghĩ là việc gì cũng vậy, ko nên nhìn 1 mặt của vấn đề mà hãy nhìn vào tổng thể để có những quyết định tốt hơn. Hoàn toàn đồng ý với bác Võ Tá Hân. Kinh nghiệm của tôi từng chứng kiến cũng giống như những gì Bác đã nêu. Nhưng với kinh nghiệm của Bác và của đọc giả thì có thể chia sẻ cho tôi thêm là với 1 CEO xuất thân thừ HRM (Quản trị nguồn nhâ lực) thì có khuynh hướng như thế nào? Và những người này cần lưu ý điều gì và cần bổ sung điều gì nếu muốn điều hành/ vận hành cty tốt. Cám ơn rất nhiều! Nếu tác giả đã nhìn thấy được các ưu khuyết của các CEO đi lên từ những chuyên môn khác nhau. Vậy anh có thể giúp cho ý kiến: Nên chọn những CEO có con đường đi lên từ chuyên môn nào cho một doanh nghiệp sản xuất vỏ ruột xe, vì công ty tôi đang cần tuyển một CEO. Mình có làm việc với một số đối tác là công ty Nhật, mình thấy cái này trong cái Tập đoàn của họ, người sếp luôn được quan sát và làm theo định kì, hết ngày là họ lại được luân chuyển ! Tâm đắc với bài viết của ông Võ Tá Hân cho trường hợp của tôi. Trước đây, có lần vợ tôi nói khi tôi xung phong thực hiện chương trình thuyên chuyển nội bộ của một công ty đa quốc gia tại VN: "Ông cũng lớn tuổi rồi (U50), còn trẻ gì nữa mà không ngồi yên một chỗ mà cứ chuyển từ phòng ban này sang phòng ban khác. Ông tưởng tượng đi, một cái đinh đóng vào tường rồi rút ra và đóng lại vào tường tới lần thứ ba thì cái đinh mềm oèo không xài được nữa". Rõ ràng là, câu các cụ nói ngày xưa "Nhất nghệ tinh, nhất thân vinh" không còn phù hợp với hoàn cảnh thế giới hiện nay. Nếu Messi hoặc CR7 vẫn muốn tiếp tục cống hiến cho nghề cũng là điều đam mê của họ ở vị trí huấn luyện viên bóng đá khi họ không còn phong độ sức khỏe nữa thì họ phải có đủ kiến thức hiểu biết và kỹ năng lãnh đạo và dẫn dắt cho các vị trí như là: tiền vệ, hậu vệ và thủ môn nữa. Chính sách thuyên truyển nội bộ là một chủ trương tuyệt với để đầu tư và phát triển con người mà các tập đoàn đa quốc gia thường xuyên áp dụng, có lợi cho cả hai bên vì khi nhân viên chấp nhận thuyên chuyển nội bộ (một hình thức du học tại chỗ, on the job training) thì công ty có chính sách thăng tiến và tăng lương cho những nhân viên chấp nhận thuyên chuyển nội bộ. Tuy nhiên, thực tế mà tôi thấy tại Việt Nam, nhiều nhân viên và cán bộ quản lý có học vị cao lại không nhận ra được điều này. Đơn giản là họ làm biếng thay đổi, an phận và không mạnh dạn dấn thân. Câu "Có gan làm giàu" này của các cụ ngày xưa thì vẫn còn nguyên giá trị. Hay phân tích rất chi tiết, bài viết này rất thiết thực Vâng, chúng ta đang nói chuyện về CEO và câu chuyện của tác giả đề cập! Thực ra chúng ta cần hiểu và giải quyết những vấn đề sau cho đúng bản chất: (1) CEO anh là ai (a) và ai sẽ có thể là anh (b)? (2) Có cần dùng "liều thuốc đắng" và dùng nó trong trường hợp nào? Giải quyết vấn đề thứ 1: vế (a) nói lên tiêu chuẩn hội đủ, điều kiện cần và đủ của một CEO, Giải quyết vấn đề thứ 1: vế (b) ai sẽ có thể làm được CEO? Bất chấp! miễn sao bạn có đủ: năng lực tư duy - giải quyết vấn đề, tầm nhìn xa trông rộng, năng lực điều hành (năng lực quản trị, năng lực tổ chức – phối hợp, năng lực giám sát)…vv, một số thủ thuật hay kỹ năng mềm dùng làm bửu bối trong đối nhân xử thế và giao tiếp của người làm lãnh đạo. Như vậy, bạn là một nhà chuyên môn hay quản trị theo chức năng: kế toán –TC, một nhà kỹ thuật, một người làm HRM, một nhà quản lý sản xuất, kế hoạch …vv bạn có thể trở thành CEO không? Tôi nghĩ đó không phải là câu hỏi cần băn khoăn mà là bạn hãy xem đã hội đủ tiêu chuẩn CEO chưa (nên nhớ là năng lực nhé) và nên nhớ rằng khi leo lên ghế CEO bạn đừng dùng Cty làm vật thí nghiệm để phát huy chuyên môn của mình để trổ tài và khẳng định giá trị cá nhân vì như vậy bạn đã ngồi nhầm ghế! Giải quyết vấn đề thứ 2: Có cần dùng “liều thuốc đắng” không và dùng trong trường hợp nào? Theo tôi, đó không phải là “liều thuốc đắng”, nó đắng với người háo danh CEO và lợi ích bị phát nhầm chứ nó không đắng với Cty thuê bạn, chẳng qua đó là sự sửa sai cần thiết khi có người ngồi nhầm ghế, chỉ đơn giản vậy thôi. Như vậy câu hỏi trong trường hợp nào thì cũng đã rõ!. Nhưng vấn đề ở đây chuyện phát hiện được rằng “ngồi nhầm ghế” mới là vấn đề đáng bàn, làm sao biết ngồi nhầm ghế, dấu hiệu nào để nhận diện…và minh chứng? mà thông thường trong đời sống thực tế sự tranh cãi về ngồi nhầm ghế, biện hộ cho chuyện và \thì\ là không ngồi nhầm mới là cái khó chịu nhất, đắng nhất. Hy vọng là chúng ta tập trung vào cái cốt lõi để bàn, chứ không phải là chuyện thay thế các CEO ngồi nhầm ghế là “liều thuốc đắng”! Những nhìn nhận của ông rất thực tế, nhưng để tìm một CEO giỏi đâu phải dễ. Theo tôi đầu tiên CEO phải là người am hiểu công việc, thông minh giàu ý tưởng, quyết đoán, có chút mạo hiểm thì may ra mới dễ thành công. Còn học ngành gì nghề gì không quan trọng. Cảm ơn bác :) những bài viết của bác thật ý nghĩa ạ ^_^ Hãy ví 1 doanh nghiệp như 1 cơ thể người: khối óc=bộ phận lãnh đạo, tim+máu=kế toán - tài chính, cột sống=bán hàng, tiếp thị, tay-chân=nhân sự...mà tủy sống gắn liền với não bộ TW nên hầu như các doanh nghiệp đều gắn bộ phận Bán hàng+Tiếp thị với lãnh đạo DN. rất hay; tôi thích bài viết này, nó cho tôi 1 kinh nghiệm và cách nhìn mới cảm ơn tác giả nhiều, chúc ông khỏe! Nghe tieng bac da lau qua 1 so quyen sach cua a Khoa. Chuc bac suc khoe va tiep tuc co nhieu dong gop cho cong dong, doanh nghiep Nghe ten bac trong nhieu quyen sach, ke ve nhung dong gop cua bac cho cong dong nguoi Việt Nam o nuoc ngoai, cho su phat trien cua nhieu doanh nghiep Việt Nam. Cam on bac vi nhung dong gop. Chuc bac nhieu suc khoe! Neu su vat la qua cau thi o goc nhin nao no cung la hinh tron, con voi nhung vat the khac o moi goc nhin ta lai thay hinh dang khac nhau, de hieu ma, mien la dung bat nguoi ta chi dung mot cho de nhin su vat chi o mot goc duoc cho phep Cái tôi mong chờ nhất là: sau đơn thuốc của anh thì tình hình đã ra sao? Nếu sau đó anh khai tử nhanh hơn để cắt lỗ thì còn là may. Nếu sau đó nó lại khốn khổ hơn thì thật buồn! Vấn đề là mèo phải bắt được chuột, và cần biết con "mèo" của anh ra sao, lúc đó mới đánh giá được.