Bác sĩ chạy trốn Đầu năm 2002, một bệnh nhân nhập viện trong trạng thái đau bụng dữ dội và tử vong trong kíp trực của chúng tôi, dù cả ê-kip đã nỗ lực hết sức. Người nhà bệnh nhân kéo đến, họ cầm dao đòi chém bất cứ ai mặc áo trắng. Y bác sĩ trong viện phải cởi áo blouse, chạy thoát thân.Nếu chống trả, nhân viên y tế ngay lập tức bị tạm đình chỉ công việc, viết bản tường trình và liên tục phải tham gia các cuộc họp để giải trình. Họ thường sẽ buộc phải thừa nhận đó là sai sót của mình, trong phần lớn tình huống.Không chỉ chạy, y bác sĩ còn phải trốn. Nhiều năm trước, một đồng nghiệp của tôi bị dọa đánh. Những thành phần bất hảo liên tục lượn lờ ngoài cửa khoa cấp cứu nhiều ngày. Nhân viên y tế chẳng ai dám ho he. Không có cách gì để bảo vệ bản thân, anh lặng lẽ đến bệnh viện và đi về qua bãi rác lối cửa sau.Trong vụ hành hung mới đây nhất, tối 27/7, tại Bệnh viện Nhân dân Gia Định, bác sĩ đã không kịp chạy. Bệnh nhi bị hóc xương cá, nhập viện trong trạng thái sinh hiệu bình thường, không khóc lóc hay khó thở. Bé được dặn ngồi chờ nhân viên y tế chuyên khoa Tai Mũi Họng đến nội soi gắp xương ra.Nhưng khoảng 5 phút sau, một bác sĩ khoa cấp cứu đang ngồi xem kết quả chụp phim CT, X-quang của bệnh nhân khác thì bố của bé gái xông đến, bóp cổ, đẩy anh vào tường.Trả lời VnExpress hai ngày sau đó, bác sĩ bị hành hung cho biết, anh cảm thấy chán nản và kinh hoàng. Tôi hoàn toàn hiểu và chia sẻ với cảm giác này của anh. Bạo hành nhân viên y tế không giống như một cuộc đôi co hay đánh nhau ngoài phố. Thương tích để lại không chỉ nằm trên cơ thể, mà tổn thương nghiêm trọng đến tinh thần, thậm chí gây run tay trong những lần chữa trị sau đó.Là bác sĩ, chúng tôi không chỉ đối diện với căn bệnh và người bệnh, với số phận con người, mà còn phải đối phó với côn đồ bệnh viện.Trong một bệnh viện, phức tạp nhất là khoa Cấp cứu.Khoa Cấp cứu ngay cạnh Phòng mổ, sát ngay khoa Hồi sức tích cực ICU, đây là bộ ba được trang bị hiện đại và sạch sẽ nhất. Đây cũng là nơi dừng chân cuối cùng của cuộc đời nhiều con người.Ở đó nhân viên y tế rất chuyên nghiệp. Thời gian với người bệnh là vàng. Nguyên tắc hoạt động chuyên môn ở đây là ưu tiên. Cách bố trí thứ tự cấp cứu dựa vào phân loại bệnh nhân theo mức độ nặng nhẹ, không ưu tiên theo thời gian vào viện. Nếu phá vỡ nguyên tắc này, nguồn lực y tế sẽ không được tập trung, đặc biệt là khi người nhà bệnh nhân đe dọa ép bác sĩ phá vỡ quy trình ưu tiên để cấp cứu cho thân nhân của họ trước. Lúc đó, mọi bệnh nhân đều gặp nguy hiểm.Ngày càng nhiều người lên án những kẻ tấn công nhân viên y tế. Nhưng trong bất cứ vụ hành hung nào, luôn có những lời than trách rằng nếu chúng tôi phục vụ tốt hơn, chúng tôi đã không bị đánh. Tôi thừa nhận, còn nhiều bất cập trong hệ thống y tế công, trong thái độ của một số nhân viên y tế. Ngành y vì thế cần cải thiện hình ảnh của mình trong mắt công chúng.Nhưng nạn bạo hành y bác sĩ không chỉ xảy ra ở Việt Nam, mà ở cả những nền y tế phát triển, hiện đại nhất thế giới. Tại Mỹ, một khảo sát năm 2019 của AMN Healthcare, cho thấy 41% nhân viên y tế nước này từng bị sỉ nhục, 27% từng chứng kiến nạn bạo hành trong khi làm việc và 63% không được giải quyết ổn thỏa khi bị tấn công.Khảo sát cùng năm của trang web y tế Dingxiang Yuan cho thấy 85% bác sĩ Trung Quốc từng trải nghiệm sự cố bị tấn công ở nơi làm việc.Y bác sĩ làm gì khi bị đánh?Sự phổ biến của tình trạng tấn công nhân viên ngành y khiến các bác sĩ trên thế giới tự đúc kết ra ba nguyên tắc bảo vệ bản thân, gồm: Nguyên tắc cánh tay (đứng xa người nhà và bệnh nhân ít nhất một cánh tay nhằm giảm thiểu thương tích nếu bị bạo hành); Nguyên tắc người thứ ba (tiếp xúc từ hai người trở lên với bệnh nhân để hạn chế sự manh động) và Nguyên tắc đi lùi, thay vì quay lưng chạy (nhằm tránh khả năng kẻ tấn công dùng hung khí, vật nhọn đâm sau lưng).Nhưng trong nhiều trường hợp, người nhà bệnh nhân ở Việt Nam manh động và hung hãn đến mức y bác sĩ chỉ còn biết chạy là thượng sách, chạy càng nhanh càng tốt.Trong bối cảnh chạy đua với thời gian và đấu trí với tử thần ở những bệnh viện chật chội của Việt Nam, nhân viên y tế cũng khó có tâm trí hoặc điều kiện tuân thủ ba nguyên tắc kia. Vì vậy, cần một cơ chế đủ mạnh để bảo vệ đội ngũ y bác sĩ. Phần lớn các vụ tấn công nhân viên y tế chỉ được xử phạt hành chính theo Nghị định số 144/2021/NĐ-CP với các tội: Gây mất trật tự công cộng; khiêu khích, xúc phạm, lăng mạ, bôi nhọ danh dự, nhân phẩm của người khác; Gây rối hoặc cản trở hoạt động bình thường của cơ quan, tổ chức và tội Cố ý gây thương tích nhưng chưa đến mức bị xử lý hình sự.Tôi cho rằng, cần mở rộng, xem xét đưa hành vi này vào tội Chống người thi hành công vụ, không chỉ phạt tiền mà có thể phạt tù.Ngoài ra, trong khi chờ những quy định pháp luật đủ mạnh, các bệnh viện cũng cần tăng cường hệ thống an ninh bảo vệ y bác sĩ. Lực lượng bảo vệ đứng cổng của các viện hiện nay chủ yếu đảm nhận công việc kiểm soát giấy tờ, hạn chế lưu lượng người ra vào, hoàn toàn không đủ sức chống trả hoặc thậm chí là báo động trước các cuộc tấn công.Hơn 10.000 nhân viên y tế đã tháo chạy khỏi hệ thống bệnh viện công. Nhiều người ở lại đang thường xuyên đối diện nguy cơ phải trốn chạy trước những kẻ hung hãn.Trần Văn Phúc Dân trí kém nên mới ra vậy. Cái này lỗi phần lớn do giáo dục và luật chưa nghiêm nên mới ra. Với những kẻ tấn công y bác sĩ, nên bổ sung hình phạt lao động công ích tại bệnh viện từ 6 tháng đến 1 năm. Cho dọn bông băng, lau máu, phân, nước tiểu mệt nghỉ. "trong khi chờ những quy định pháp luật đủ mạnh.....", chờ đợi đến khi nào nữa trong khi chuyện hành hung y, bác sĩ đã diễn ra từ lâu. Truy tố, xét xử, bỏ tù thật kiên quyết và nhanh là giải pháp đúng đắn nhất. Đề nghị, "trong khi chờ những quy định pháp luật đủ mạnh, các bện viện cần tăng cường các biện pháp an ninh bảo vệ y bác sĩ" thì lực lượng bảo vệ mạnh trực trước khoa cáp cứu, tuyệt đối không cho người nhà bệnh nhân vào khu vực cấp cứu. Nói chung muốn êm dịu thì chịu khó dồn tiền vào Bệnh viện Tư mua các gói dịch vụ bao gồm tiền khám, chữa bệnh và săn sóc, hỏi han, dinh dưỡng... các bạn sẽ được đón tiếp kịp thời và nhẹ nhàng như tơ! Nếu chọn nơi điều trị mà bạn cho là vừa chuyên môn giỏi vừa rẻ và chấp nhận điều kiện vật chất thiếu thốn, đông bệnh nhân, ít bác sĩ, kiêm nhiều việc, vừa chuyên môn, vừa sổ sách, 01 ngày làm việc được 250.000 đồng lương, 01 đêm trực 20.000 đồng (= 1 giờ rửa bát), đội ngũ hộ lý, điều dưỡng thì chắc 1 tháng 4-6 triệu, thì hãy chịu khó với cái giá bạn chọn. Rồi ráng nuôi con ăn học thành lương y để làm mẹ hiền lại cho mình, cho người nhà và cho xã hội, hẳn bạn sẽ được hài lòng! Vả lại hẳn những người muốn đánh đập chửi mắng bác sĩ cũng đã hài lòng, vị không ít người đã trả lại công việc thà về nhà bán hàng online rồi! Và, nếu bạn chê thì hãy ở nhà cho bệnh viện bớt chật, nhường lại chút không gian, thời gian quý giá lại cho những bệnh nhân CẦN mau tới lượt điều trị hơn! Một số hung hãn thật, nhưng tìm hiểu sâu hơn chút xem sao họ lại hung hãn với người đang cứu chữa cho người nhà của họ. Phải chăng thái độ thờ ơ của y bác sỹ khiến họ cảm thấy người nhà của họ bị nguy hiểm nên mới hành động như thế. Y tế-Dịch vụ công?Chưa chuẩn và đây là lý do:Không ai vác tiền vào bệnh viện mua vui. Tư duy bán dịch vụ chỉ dành cho những dịch vụ cộng thêm khác trong bệnh viện, như căn tin, giữ xe, siêu thị...Nhân viên y tế không có nghĩa vụ làm hài lòng khách hàng, khái niệm này chỉ dành cho các loại hình dịch vụ giải trí vui chơi mua sắm...Điều cần thiết của bệnh viện là sự chuyên nghiệp, bao gồm:- Các quy trình y khoa chuyên nghiệp. Kiểm soát chất lượng lâm sàng chuyên nghiệp.- Một hệ thống an toàn chuyên nghiệp.- Cư xử chuyên nghiệp, bao gồm: giao tiếp chuẩn mực, thấu hiểu để giảm cảm xúc tiêu cực, tăng cảm xúc tích cực. Truyền thông, tương tác, trao đổi thông tin rõ ràng, minh bạch, đầy đủ...trong phạm vi chuyên môn. Xử trí các tình huống giao tiếp một cách chuyên nghiệp, không bị ảnh hưởng của cảm xúc cá nhân.Người bệnh phải trả tiền cho sự chuyên nghiệp, tri thức và sự đầu tư. Không phải trả tiền để chúng ta làm cho họ trở thành ông hoàng bà chúa. Nếu ai có nhu cầu đó thì đi vào resort... bị hành hung nếu phản ứng lại tự vệ thì tạo ra hình ảnh không đẹp của một thầy thuốc, đánh nhau lại thì bảo vi phạm y đức, đứng yên cho bị đánh thì thiệt thân, thì tốt nhất là chạy cho lành..... Người thân của tôi có thời gian bị bệnh gần 5năm. Trong khoảng thời gian đó tôi đưa đi chạy chữa ở nhiều bệnh viện tại Saigon và tất nhiên là phải tiếp xúc với nhiều bác sĩ và nhân viên y tế. Trong số đó tôi thấy lượng bác sĩ có y đức không nhiều.Thậm chí có vị bác sĩ mà nếu giờ tôi gặp lại, có lẽ tôi cũng không nhẹ nhàng được với ông ta. Tôi cũng là người làm trong một BV lớn. Có nhiều BS rất tận tâm. Nhưng cũng có nhiều người thờ ơ hách dịch lắm Cái thực trạng này đã tồn tại hàng bao nhiêu năm nay trên khắp cả nước mình. Trước đây còn bảo đôi co 2 bên mà không có bằng chứng. Ngày nay camera gắn khắp nơi, bằng chứng luôn có, bên nào sai bên đó chịu. Pháp luật xử lý nghiêm minh và hình phạt cụ thể thật nặng, không hạ mức, không khoan hồng,... mọi chuyện sẽ tốt hơn. Còn như bây giờ cứ chờ chế tài mới ra thì mãi mãi nó vẫn như vậy thôi, thậm chí còn quá thể hơn nữa nhiều. Thì cũng có thể hiểu là họ sốt ruột vì con /người nhà của họ, nhưng sao mà hành động côn đồ quá vậy. Không tin bác sĩ thì đem người nhà tới bv làm chi, đã đem đến thì phải để bs có thời gian tìm đúng bệnh, điều trị chứ. Thái độ giao tiếp của Bác sĩ đối với bệnh nhân cũng cần phải xem xét lại để tránh những trường hợp như thế này xảy ra. Ông Bà xưa nói chẳng sai "Không có lửa làm sao có khói" dẫu biết rằng người nhà tấn công Bác sĩ là sai. Bv còn có quy chế riêng , hễ có phản ứng của bn thì 100% là lỗi nhân viên y tế , quá buồn . Một bài viết Tâm huyết. Xin được chia sẻ với Bác sĩ những trăn trở. Trân trọng !