Cú đấm và nhân phẩm Tua trực chỉ có ba bác sĩ, cùng hai y tá cao tuổi và một số sinh viên trẻ măng. Tôi đảm nhiệm cột ba nên chịu đủ mọi áp lực. Tất cả bệnh nhân đều khẩn cấp và căng thẳng, vì thế mà tôi phải ưu tiên theo thứ tự, phải phân loại bệnh nặng nhẹ để xử trí và ra những y lệnh phù hợp.Bệnh nhân vào viện rất đông. Đôi khi, có những người thất vọng vì phải chờ đợi lâu. Một vài người trở nên hung dữ và bạo lực. Để không bị tấn công, tôi phải bước những bước ngắn mà không được tỏ ra mất bình tĩnh.Hơn 23 giờ đêm mà tôi vẫn chưa được ăn cơm. Một ông bố đưa con 10 tuổi nhập viện vì bị rách da đầu chảy nhiều máu. Tôi đã khám và giải thích, rằng vết thương rách da đầu sẽ gây chảy rất nhiều máu ra bên ngoài, nhưng nó không nguy hiểm như những bệnh nhân bị tổn thương nội tạng, vì thế mà y tá sẽ tiến hành băng sơ cứu và chờ đợi chúng tôi có thời gian giải quyết. Nhưng bố cháu bé không đồng ý.Người bố sau một hồi chất vấn, dọa nạt, rồi chửi bới; anh dang tay đấm thẳng vào mặt tôi, nhổ hẳn một bãi nước bọt vào chính giữa mặt tôi, rồi dọa sẽ giết chết cả nhà tôi nữa.Lúc ấy lòng tôi nặng trĩu. Tất cả bệnh nhân, người nhà bệnh nhân, hai cô y tá già và các em sinh viên trẻ, mọi người quay lại nhìn tôi đầy kinh hãi và không ai dám nói một lời nào. Tôi chưa bao giờ bị làm nhục trong cuộc đời. Ở khoảnh khắc đó, tôi chỉ có hai lựa chọn, hoặc là ngồi đó để tiếp tục bị đánh cùng những bãi nước bọt, hoặc là chạy trốn ra ngoài để tránh sự đe dọa và xấu hổ. Tôi muốn mình biến mất!Và tôi bỏ chạy ra ngoài với những cảm xúc đã chết. Người bố đuổi theo tôi, túm cổ, dúi tôi vào thùng rác và đe dọa. Tôi chưa bao giờ tưởng tượng ra sự nhục nhã và xấu hổ đến như vậy. Đó là khoảnh khắc mà tôi cảm thấy cô đơn nhất. Nó để lại vết sẹo tình cảm sẽ không bao giờ có thể mất trong tôi. Nhân phẩm của tôi đã bị tước bỏ và giá trị bản thân bị hủy hoại.Mọi diễn biến tiếp theo mới thật là tồi tệ. Những ngày tháng sau đó, thỉnh thoảng tôi lại nhận được một tin nhắn đe dọa. Tôi cảm thấy bị bào mòn cả về thể chất, tâm lí và tình cảm. Nỗi ám ảnh không thể gọi được tên, mà ở đâu tôi cũng nhìn thấy những lời lăng mạ, những cáo buộc vô căn cứ, sự sỉ nhục và cô lập.Tôi chọn cách sống trong im lặng. Những công việc chuyên môn hàng ngày tôi cố gắng hoàn thiện nó một cách máy móc, nhưng đó là địa ngục trở nên quen thuộc. Cảm giác xấu hổ và tội lỗi chìm ngập trong bóng đêm bí mật.Vết thương trong tôi luôn dễ dàng sưng tấy trở lại, nhất là khi một đồng nghiệp bị va chạm, nó sẽ làm tôi đau khổ thêm và cảm giác như chính mình đang bị làm nhục trước mọi người. Và tôi cứ hình dung, đến một ngày nào đó câu chuyện sẽ bị lặp lại với tôi, cứ thế rùng mình.Tôi bị mắc kẹt trong cái bẫy tâm lý mà không ai có thể giúp đỡ. Tôi đã cố gắng để thoát khỏi cái bẫy đó, thậm chí là nghĩ đến chuyện bỏ việc, hoặc tồi tệ hơn. Nhưng càng nghĩ tôi càng rơi vào trạng thái hoảng loạn, mặc dù tôi đã xin nghỉ phép dài ngày để đi đâu đó cố gắng quên đi tất cả.Tôi không thể nào chia sẻ những khó khăn với bất cứ ai. Không ai biết tôi đã phải hứng chịu cú đấm mạnh đến thế nào. Chẳng ai tưởng tượng nổi tôi đã phải nghe những câu chửi bới và đe dọa, cùng những bãi nước bọt nhổ thẳng vào mặt.Không ai biết mỗi ngày đi trên đường tôi phải nhìn trước ngó sau xem có ai đi theo tôi, rồi tôi phải thay số điện thoại liên tục vì có những tin nhắn lạ đe dọa giết cả nhà.Cuối cùng, sau gần một năm trời sống trong sợ hãi, tôi quyết định phải làm gì đó để thay đổi. Tôi đã quá mệt mỏi. Tôi không còn muốn tiếp tục những tháng ngày như vậy nữa.Và tôi đã viết đơn xin chuyển công tác. Tôi biết nếu tôi tiếp tục làm một bác sĩ ngoại khoa cầm dao mổ, điều mà tôi ao ước suốt sáu năm học đại học, thì sẽ còn phải đối diện với rất nhiều những cú đấm và những lời đe dọa như thế. Tôi biết nếu tôi tiếp tục đi trên con đường mà tôi lựa chọn ban đầu, thì để đi được đến vinh quang tôi sẽ phải vượt qua rất nhiều những chặng đường đen tối.Vết thương trong tôi quá lớn, mà tôi chỉ có thể sửa chữa bằng cách chuyển ra khỏi công việc mà trước đó tôi yêu thích, để sang một lĩnh vực khác an toàn hơn, nơi tôi sẽ có được cả sự nghiệp và cuộc sống mà ít phải đối diện với những nguy hiểm.Tôi đã đi rất xa và bắt đầu nhìn lại. Phải mất nhiều năm để tôi sửa chữa những thiệt hại về tâm hồn. Tôi không cay đắng và oán hận, tôi tha thứ cho ông bố nóng giận đã đánh và đe dọa tôi, nhưng tôi không muốn bản thân và đồng nghiệp của tôi lại bị rơi vào những tình cảnh như vậy, không muốn ai bị tước bỏ giá trị của bản thân và danh dự.Bạo hành về thể chất là nguy hiểm nhưng hệ lụy về tâm lý mới lâu dài. Hàng ngày, tôi vẫn nhận được những cuộc điện thoại từ đồng nghiệp, kể rằng họ sốc khi người nhà dọa nạt đòi mạng của bác sĩ. Trong những khoảnh khắc đó, tôi hiểu rất rõ đồng nghiệp đang tuyệt vọng và cần sự chia sẻ. Nhưng ai có thể giúp đỡ họ, hay tất cả lại rơi vào im lặng để mặc bác sĩ tự tìm cách chữa lành vết thương trong nhiều năm giống như tôi.Y học là một công việc khó khăn. Nhưng bạo lực xảy ra sẽ làm cho công việc của chúng tôi trở nên khó khăn hơn nhiều. Nếu pháp luật vẫn còn tiếp tục coi bạo lực y tế như những cuộc va chạm xô xát ngoài đường, thì đó chính là sự im lặng để tiếp tay cho bạo lực phát triển.Hôm qua, một đồng nghiệp của tôi bị đấm vào giữa mặt, ngay tại bệnh viện của tôi. Và như rất nhiều lần khác, tôi lại đọc được những bàn luận, những ý kiến, và có thể là sẽ có cả những đề xuất chính sách nào đó. Nhưng có lẽ cũng giống như tôi 17 năm về trước, mọi thứ sẽ chỉ dừng lại ở những bình luận - và người bác sĩ sẽ tự chịu đựng những vết thương mà cú đấm ấy gây ra.Trần Văn Phúc Với tình trạng bạo hành bác sĩ như hiện tại, nghề bác sĩ phải gọi là nghề nguy hiểm.Nguyên nhân nằm ở nhận thức của đại đa số quần chúng về Luật, về chu trình khám chữa bệnh hầu như không có và đặc biệt là "lỗ hổng" trong chế tài nhằm bảo vệ bác sĩ cũng như qui định cụ thể nhằm răn đe các hành vi bạo hành.Cần làm ngay là nâng cao nhận thức được cho đại đa số hiểu biết về Luật, cũng như kiến thức về khám chữa bệnh; thiết lập được "hành lang" an toàn để bảo vệ bác sĩ (qua hệ thống an ninh được trang bị, huấn luyện chuyên nghiệp; qui định rõ đối tượng nào được đi cùng người khám chữa bệnh; đưa ra chế tài nêu rõ nếu xảy ra bạo hành bác sĩ, phạm nhân sẽ bị nghiêm trị ra sao...).Không thể đòi hỏi một cách "vô lý" với các bác sĩ về lương y, trách nhiệm và chuyên môn trong khi bạo hành có thể xảy đến với họ bất cứ lúc nào! Người nhà bệnh nhân đánh bác sĩ, cụ thể trong trường hợp này nó lại xảy ra trước mặt một em bé, bên ngành giáo dục thì phụ huynh đánh đập, nhục mạ giáo viên... Đây là hệ quả tất yếu của một nền giáo dục không ngừng cải cách nhưng chẳng đi tới đâu, nền giáo dục học mà không có hành, nền giáo dục chỉ có học văn mà không học lễ. Nếu tôi không nhìn thấy hình ảnh dã man trên video người bác sĩ ốm yếu hôm qua bị ông bố cháu bé tấn công như thế , thì tôi không thể hiểu được nỗi đau tinh thần của bác sĩ Phúc ở mức độ nào. Có cách nào trồng lại những con người hung dữ, vô cảm không ? Thật đau xót cho những người thầy thuốc cứu người .Thật đáng lên án những con người vô ơn bạc nghĩa .Thật buồn vì xã hội vẫn còn thiếu sự tôn trọng và bảo vệ những người trong ngành y tế cao thượng !Cú đấm vào giữa mặt vị bác sĩ trong bài viết này cũng vừa đấm vào ngay giữa mặt của tôi ! Đau lắm ! Khóe mắt cay cay khi nghe những gì anh tâm sự. Nghè y bạc bẽo quá Thật sự là khủng khiếp nếu bị đấm, bị tát thẳng vào mặt ngay giữa chỗ đông người. Mà đấy k phải là 1 đám đông nào đó mà là 1 đám đông những bệnh nhân, ng nhà bệnh nhân và các nhân viên y tế. Tôi cũng có nhiều lúc bất bình với 1 bác sĩ nào đó vì những mong muốn của mình không đc đáp ứng như mình nghĩ. Nhưng hành động côn đồ nếu không muốn nói thẳng là mất dạy với người mà mình đang trông đợi cứu giúp ng, nhất là ng nhà của mình thì không thể tha thứ. Pháp luật cần nghiêm trị những kẻ đó. Song song bên cạnh đó là cần có 1 tổ chức các bác sĩ tâm lý, các luật sư để giúp đỡ các bác sĩ từng bị bạo hành. Các bác sĩ đó cần được hỗ trợ, có thể trong 1 thời gian dài, về mặt tinh thần để họ không phải bỏ dở giấc mơ cao quý là cứu người. Hỗ trợ họ về mặt pháp lý để những kẻ côn đồ kia phải chùn tay trước những hình phạt thích đáng mà đồng bọn chúng đã phải chịu. có lẽ đây cũng chỉ là bài viết để bày tỏ, chia sẽ bớt nỗi niềm của người bác sĩ, và đợi chờ vô vọng một chính sách nào đó để giải quyết vấn đề bạo lực trong y tế Cần phải xem lại khái niệm "phục vụ" mà ta vẫn ấn định cho các nhân viên y tế. Họ đang phục vụ, hành nghề hay đang làm nhiệm vụ, cần phải rõ ràng. Ta hay có thói quen cái gì cũng "phục vụ nhân dân" ý nghĩa thì rất cao cả nhưng không công bằng, vị thế của những người làm công tác này trở nên yếu hèn dưới con mắt của không ít người. Nếu không có một chế tài đủ nghiêm, không có một nhìn nhận đúng về khái niệm "phục vụ" thì việc bạo hành các nhân viên y tế sẽ vẫn còn xảy ra. Nạn bạo hành bác sĩ cũng có nguyên nhân từ chính cách tổ chức bộ máy của bệnh viện mà Bộ y tế đã bỏ qua. Hiện các BV ở đang thiếu đi cơ chế để bảo vệ bác sĩ, bảo vệ nghề nghiệp chuyên môn cho các BS, hay nói đúng hơn là bỏ mặc, BS nào rơi vào tình huống đó thì tự mình mà giải quyết. Không có hỗ trợ chuyên môn về pháp lý, bảo vệ nghề nghiệp cho BS, nhiều vụ việc tự rơi vào quên lãng hoặc BS sẽ phải tự bảo vệ mình bằng cách, làm việc vô cảm hoặc chuyển nghề, như tác giả bài viết trên đây. Thật nguy hiểm hoặc lãng phí. Nếu BV có những bộ phận chuyên môn ngoài sức khỏe như pháp chế, truyền thông... Các vụ việc bạo hành, sự cố y khoa sẽ do những bộ phận này đảm trách. Bộ phận này thay mặt BS sẽ giải quyết vụ việc hoặc theo đuổi vụ kiện đến cùng. Ý thức người dân sẽ tự nâng lên khi mà túi tiền, nhân phẩm của họ cũng phải bị trả giá do hành vi của mình gây ra trước pháp luật. Cá nhân một BS thì sẽ không đủ nghị lực, vật lực, thời gian và kiến thức pháp luật để làm việc này. BV phải làm thay họ những công việc ngoài chuyên môn, kể cả chỉ ra những thiếu sót để BS rút kinh nghiệm. Có như vậy BS mới toàn tâm, toàn ý và tập trung nâng cao tay nghề trong điều trị. Việc trước mắt, công tác an ninh trong BV phải được chú trọng nhằm giảm thiểu hậu quả của những vụ hành hung như thế này. Ở BV tôi nhiều cán bộ y tế cũng trở nên dữ dằn vì tình trạng người nhà BN bạo lực quá nhiều. Lỗi hệ thống và những nơi nhạy cảm nhất phải gánh chịu CA kết luận việc đánh bác sỹ chẳng qua chỉ là sự hiểu nhầm...có lẽ kết quả cuối cùng là phạt hành chính...và rồi cứ hiểu nhầm là lại đánh. Kêu, kêu nữa, kêu mãi vẫn vậy thôi... Nghe mà thấy thật buồn với sự đối xử kiểu thật bạo lực với bác sĩ. Chắc phải có qui định thật nghiêm minh như các đối tượng chống người thi hành công vụ để làm gương Vẫn biết nghề y là nghề cao quí, vẫn biết để trở thành bác sỹ để chữa bệnh cứu người là một quá trình học tập và lao động vất vả. Nhưng sao mình thấy nghề Y bạc bẽo quá. Thế hệ mai sau lấy ai chọn nghề này???? Tôi rất hiểu và thông cảm với nỗi đau của Bs. Phúc bởi vì tôi cũng từng là nạn nhân trong nghề mà những người ngoài cuộc thường gọi là tai nạn nghề nghiệp. Với khả năng của mình tôi đã có thể cho những kẻ ấy một bài học thích đáng. Nhưng buồn thay đã là "mẹ hiền' thì chỉ biết ngậm đắng nuốt cay mà thôi. Xã hội bây giờ chẳng còn ai bảo vệ cho từ mẫu cả Sau khi bị bạo hành các bác sỹ phải tự lo lấy hậu quả, họ không được hỗ trợ điều trị tâm lý, họ cô đơn, và họ phải tự giải quyết vấn đề của họ.