Khách sạn không được giữ thẻ căn cước công dân của khách lưu trú "Công việc của tôi cần nhiều đến giấy tờ tùy thân. Nhà nghỉ làm vậy rất bất tiện cho tôi", anh Phú nói. Ngoài ra, anh cũng lo ngại, thông tin cá nhân của mình sẽ bị lợi dụng vào các hoạt động vi phạm pháp luật.Trao đổi điều này nhiều lần với các cơ sở lưu trú trên, anh Phú đề nghị họ chỉ viết thông tin cá nhân hoặc photocopy nhưng không được chấp nhận. "Tôi viện dẫn pháp luật để nói họ không có quyền làm vậy thì họ bảo quy định ở đây như vậy, không thích thì đi chỗ khác", anh Phú kể.Thực tế, việc giữ lại giấy tờ tùy thân của khách không chỉ diễn ra tại các cơ sở lưu trú nhỏ như nhà nghỉ, homestay mà cả ở khách sạn, resort cao cấp.Chị Đinh Thúy Hà, 48 tuổi, trú thành phố Huế cho biết, đợt nghỉ lễ Quốc Khánh vừa qua, gia đình chị gồm 4 người đi du lịch và đặt 2 phòng tại một resort 5 sao. Phòng có giá trên 3 triệu đồng mỗi đêm. Khi làm thủ tục checkin tại quầy, nhân viên khách sạn yêu cầu mỗi phòng để lại một thẻ căn cước công dân hoặc chứng minh thư đến khi trả phòng.Hà kể sau một hồi "hết nổi đóa đến thương lượng" với phía khách sạn, cũng như anh Phú, chị không thể nhận phòng nếu như không để lại một loại giấy tờ tùy thân. Do có việc cần dùng đến CCCD vào hôm sau, chị chấp nhận thanh toán trước 100% tiền phòng để không bị giữ lại giấy tờ.Kết quả sau một ngày thăm dò trên VnExpress cho thấy, 3.198 độc giả (tương đương 82%) cho rằng nhà nghỉ, khách sạn không có quyền giữ giấy tờ tuỳ thân của khách.Phân trần về vấn đề trên, anh Nguyễn Đắc Vui, 36 tuổi, chủ một nhà nghỉ tại Hà Nội giải thích "chẳng muốn cầm giấy tờ của khách làm gì, nhưng vẫn phải cầm". Kinh doanh dịch vụ lưu trú đã bảy năm, anh cho biết, phần lớn khách nghỉ theo giờ, nhiều trường hợp đã "bùng tiền", tệ hơn còn làm hỏng hóc nội thất, đồ đạc.Anh cho rằng với loại hình nhà nghỉ nhỏ như của anh, việc yêu cầu khách trả tiền phòng trước là "bất khả thi", vì họ sẽ sẵn sàng đi nơi khác. Theo anh, việc giữ lại giấy tờ của khách giúp các chủ cơ sở lưu trú dễ làm việc với cơ quan chức năng trong trường hợp bị kiểm tra đột xuất hoặc phát hiện khách lưu trú là đối tượng vi phạm pháp luật đang lẩn trốn...Đại diện Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06 Bộ Công an) cho biết, thẻ căn cước công dân là giấy tờ tùy thân của công dân Việt Nam có giá trị chứng minh về nhân thân để thực hiện các giao dịch trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Chỉ các cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền mới được phép yêu cầu xuất trình để kiểm tra về nhân thân và các thông tin khác của công dân. Cơ quan thi hành lệnh tạm giữ, tạm giam, cơ quan thi hành án phạt tù, thi hành quyết định đưa vào trường giáo dưỡng, cơ sở giáo dục bắt buộc, cơ sở cai nghiện bắt buộc có thẩm quyền tạm giữ thẻ căn cước công dân.Trước câu hỏi nêu trên VnExpress về việc nhà nghỉ, khách sạn có quyền giữ thẻ căn cước của khách hay không, đại diện C06 cho hay, trong các giao dịch dân sự như xin việc làm, thuê phòng trọ khách sạn lưu trú qua đêm thì chủ cơ sở không có quyền giữ thẻ căn cước mà chỉ được phép yêu cầu công dân xuất trình thẻ để kiểm tra thông tin.Quy định của pháp luật về giữ chứng minh nhân dân trước đây cũng như vậy. "Chỉ có cơ quan có thẩm quyền mới được phép giữ thẻ căn cước công dân hay chứng minh thư của công dân", đại diện C06 nhấn mạnh.Đối với lo ngại của anh Vui về việc khách có thể là người vi phạm pháp luật đang lẩn trốn, hoặc không có giấy tờ tùy thân, luật sư Phạm Thanh Bình (Công ty luật Bảo Ngọc) khuyên, sau khi bố trí phòng nghỉ, chủ cơ sở lưu trú phải thông báo ngay cho công an xã, phường, thị trấn hoặc đồn, trạm công an quản lý địa bàn."Với các trường hợp khác, sau khi kiểm tra giấy tờ tùy thân của khách, sau khi kiểm tra, lưu thông tin vào sổ lưu trú, anh Vui cần phải trả ngay thẻ căn cước công dân cho khách", luật sư cho hay.Về phía khách hàng như anh Phú, chị Hà, nếu nhà nghỉ, khách sạn đòi giữ giấy tờ tuỳ thân, anh chị có thể trình báo tới cơ quan công an cấp xã/phường để được giải quyết. Luật sư Bình cũng lưu ý, hành vi thu giữ thẻ căn cước công dân, chứng minh thư của người thuê phòng nhà nghỉ, khách sạn có thể bị xử phạt hành chính 1-2 triệu đồng, theo khoản 2 Điều 10 Nghị định 144/2021/NĐ-CP.Hải Thư - Phạm Dự Tốt nhất khách sạn nên hỏi ý kiến khách thuê trước để họ lựa chọn: Anh/chị muốn thanh toán trước hay giao CMND/CCCD?Nếu không muốn để giấy tờ tuỳ thân lại thì thanh toán tiền trước, đằng nào chả phải trả! Cứ thanh toán tiền phòng trước thì chẳng nhà nghỉ, khách sạn nào giữ giấy tờ tùy thân của khách làm gì cho mệt. VẬY CÔNG AN KIỂM TRA LƯU TRÚ TẠI KS NHÀ NGHỈ MÀ KHÔNG LƯU CMND CCCD TẠI TIẾP TÂN CÓ BỊ PHẠT KHÔNG Dễ thôi. Khi khách đến thuê phòng, khách sạn phô tô CCCD của khách để lưu lại, sau đó khách ký tên vào sổ đăng ký và trả trước đủ tiền. Không khách sạn hay cơ sở lưu trú nào muốn giữ lại giấy tờ của khách hàng cả, vì cũng chỉ cần vài mục thông tin cơ bản để đăng ký theo thủ tục lưu trú. Vấn đề ở đây là phần lớn khách hàng đều không muốn thanh toán trước hóa đơn tiền phòng, đồng thời cũng khó xác định được các nguy cơ và rủi ro nếu khách bỏ lại phòng và không thanh toán hóa đơn. Nhân viên cũng chả muốn giữ giấy tờ của mấy anh chị làm chi. Giữ rồi mấy anh chị quên lấy, nhân viên còn mệt hơn. Thanh toán hết tiền phòng + đặt cọc thêm phí dịch vụ đi (không sử dụng thì chúng tôi trả lại). Tiền thì không thanh toán, giấy tờ thì không muốn đưa; khôn như mấy anh chị thì quê em đầy. Mở miệng ra thì đi trời tây trời âu không ah. Ủa đi trời tây trời âu rồi có thanh toán tiền phòng trước khi nhận phòng + đặt cọc phí dịch vụ không? Tôi làm khách sạn 10 năm nay. Chả muốn giữ cccd của khách làm gì nhưng sẽ có 2 trường hợp:1. Khách quỵt tiền dịch vụ.2. Công an khu vực yêu cầu phải xuất trình cccd khi đăng ký khách lưu trú sau 22g. Mà cái này là lý do chủ yếu nhất là đối với các nhà nghỉ, khách sạn nhỏ. Nhiều khi 23g công an khu vực đi kiểm tra hành chính mà không xuất trình được cccd là bị lập biên bản. Do công an cả thôi, tôi đặt phòng toàn thanh toán xong hết trên app nhưng đến nơi vẫn bị giữ CCCD.Có hỏi thì lễ tân họ bảo để trường hợp Công an họ kiểm tra. Mình từng làm lễ tân cho khách sạn và tiêu chí của khách sạn là doanh thu và chỉ cần tiền thôi, làm ăn kinh doanh mà cần căn cước công dân và chứng minh thư làm gì, nếu bạn sợ này nọ thì hãy đóng đủ tiền phòng trước và cọc trước 1 ngày đêm tiền phòng là thỏa mãn sự kín đáo riêng tư cá nhân của bạn và chúng tôi cũng không còn lo lắng sợ bị bùng tiền phòng nữa. Nhà nghỉ, Ks có quyền giữ CMND, CCCD hay không là theo quy định của pháp luật chứ thăm dò thì có tác dụng gì, vì thăm dò nếu có kết quả trái với quy định của PL thì cũng chẳng nói lên điều gì. Vấn đề là CA cấp trên phải chỉ đạo đầy đủ, nhất quán xuống tất cả CA các địa phương là không được yêu cầu các nhà nghỉ, ks phải xuất trình cmnd, cccd của khách và ngành quản lý nhà nghỉ, ks cũng chỉ đạo như vậy với các nhà nghỉ, ks thì mọi chuyện sẻ đúng theo quy định. Ks, nhà nghỉ sẻ gặp khó khăn trong việc thu tiền ở của khách và bảo quản tài sản của mình, thì ngành này phải nghỉ, và ban hành quy định nào đó để tháo gỡ nhưng phải phù hợp với các quy định của pháp luật. Nguyên tắc là phải thượng tôn pháp luật. Hiện tại rất nhiều resort 4*, 5* vẫn yêu cầu thu giữ CCCD hoặc CMDND mặc dù đã được thanh toán 100% tiền phòng trước qua các booking dịch vụ. Thật sự rất bất tiện cho khách lưu trú khi họ phải có việc phải dùng đến CCCD hoặc CMDND. Trước câu hỏi nêu trên VnExpress về việc nhà nghỉ, khách sạn có quyền giữ thẻ căn cước của khách hay không, đại diện C06 cho hay, trong các giao dịch dân sự như xin việc làm, thuê phòng trọ khách sạn lưu trú qua đêm thì chủ cơ sở không có quyền giữ thẻ căn cước mà chỉ được phép yêu cầu công dân xuất trình thẻ để kiểm tra thông tin.Quy định của pháp luật về giữ chứng minh nhân dân trước đây cũng như vậy. "Chỉ có cơ quan có thẩm quyền mới được phép giữ thẻ căn cước công dân hay chứng minh thư của công dân", đại diện C06 nhấn mạnh." Thế mà trước mình từng làm ks. không lấy cmnd của khách, mà thanh tra xuống kiểm tra k có thì bị phạt. " CCCD của tôi gần tròn 1 năm tuổi rồi nhưng vẫn chưa xong. Nhưng tôi thấy rủi ro của CCCD ngày càng lớn khi CCCD ngày càng chứa nhiều thông tin quan trọng và gắn liền với các loại tài khoản. Chưa kể còn có thể rút tiền bằng CCCD.Vậy mà lòi ra quy định gửi nhận hàng xe khách phải cung cấp tên tuổi sđt số cccd.Du lịch thì thuê phòng vẫn phải giữ CCCD lại.Càng ngày càng lo sợ mất an toàn thông tin. Xin thưa là ko có bất kỳ cơ sở lưu trú nào muốn giữ giấy tờ tuỳ thân của khách cả. Nhưng tới khi trả phòng mà quý khách bùng tiền thì giải quyết sao đây ạ? Xin tiền đặt cọc thì la oai oái lên, rồi thanh toán tiền phòng trước xong minibar thì uống sạch sẽ xong mình kêu thanh toán thì chối đây đẩy bảo ko biết là có thu phí (trong khi giá từng món đồ uống có dán ngay trong phòng)Các khách sạn cao cấp hay ở nước ngoài là họ dùng thẻ tín dụng. Khi nhận phòng, ks sẽ khoá 1 khoản tiền trong thẻ để chi trả tiền phòng và 1 phần để khấu trừ chi phí phát sinh. Sau khi trả phòng, tiền còn dư sẽ được hoàn vào thẻ. Xin hỏi có bao nhiêu % khách VN chịu để ks làm thế ko ạ? Luật sư nói thì hay đó mà khi đi công tác, du lịch, nghỉ dưỡng xem có đưa cccd cho lễ tân họ giữ ko.Cơ bản là việc giữ cccd/cmnd từ trước đến giờ rồi.Lỡ có xảy ra án mạng, mất cắp, bản photo có giá trị pháp lý? Kiểm tra của cơ quan nhà nước có yêu cầu doanh nghiệp trình bản chính? Hay chỉ cần sổ ghi chép?