Hàng mẫu, hàng bán Và Hà Nội đã huy động tổng lực để gây những ấn tượng đẹp, về một Hà Nội an toàn, thân thiện, giàu bản sắc văn hoá. Các con phố Hà Nội được trang hoàng lại. Những tuyến phố gần nơi ở, hoặc di chuyển của hai vị nguyên thủ của Mỹ, Triều Tiên, và những tuyến phố chính, những giỏ hoa được treo lên tô điểm. Hàng quán được cơ quan chức năng đôn đốc sắp đặt gọn gàng. Thậm chí, không ít cửa hàng vốn hay lấn chiếm vỉa hè còn "tự nguyện" đóng cửa.Nhiều quận tổ chức ra quân dọn dẹp vệ sinh môi trường. Ngành văn hoá cũng tích cực tuyên truyền để người Hà Nội ứng xử đẹp. Chính quyền Hà Nội kêu gọi không tăng giá các dịch vụ trong thời gian diễn ra Hội nghị. Thực tế, người dân cũng ý thức được tầm quan trọng của Hội nghị nên cũng giữ vẻ lịch thiệp, giữ gìn vệ sinh môi trường tốt hơn.Hà Nội tận tình phục vụ các phóng viên quốc tế "ăn, đi, xem" miễn phí. Tại Trung tâm báo chí quốc tế, có tới chín món ẩm thực truyền thống của Hà Nội được đem ra đãi khách. Trong đó, ba món phở, bún thang, bún chả hấp dẫn hơn cả. Có những thời điểm các vị khách phải chờ đến mười phút mới tới lượt. Các vị khách đều tấm tắc khen.Điều này cũng không có gì quá bất ngờ. Ẩm thực Việt Nam nói chung, Hà Nội nói riêng từ lâu đã được được khách quốc tế ưa chuộng. Những món ăn được phục vụ tại Trung tâm báo chí quốc tế được chọn lựa kỹ lưỡng từ nguyên liệu, rồi được chế biến bởi những nghệ nhân, những nhà hàng nổi tiếng. Ngoài ra, những phóng viên có thẻ tham gia sự kiện được xem một số chương trình nghệ thuật, đến một số điểm du lịch quanh Hà Nội, mà không phải trả tiền.Lâu nay để quảng bá du lịch, nhiều nước trên thế giới cũng như Việt Nam phải tổ chức các đoàn famtrip, presstrip, hoặc phải tham gia các Hội chợ du lịch quốc tế... Dù có mời khách "ăn, đi, xem" miễn phí, thì chi phí vẫn rẻ hơn rất nhiều so với các hoạt động trên. Hơn nữa, đây là dịp có tới 2.600 phóng viên quốc tế đổ đến Hà Nội. Những ấn tượng tốt đẹp sẽ được lan truyền đi khắp thế giới. Hà Nội đã có màn chào hỏi thành công hơn cả mong đợi.Nhưng chỉ vài ngày sau khi Hội nghị Thượng đỉnh Mỹ - Triều kết thúc, các con phố Hà Nội mau chóng trở lại dáng vẻ thường ngày. Các cửa hàng từ tạp hoá đến quán cà phê, bia bọt lại bày ra chiếm lĩnh không gian giao thông. Xe máy cũng trở lại vỉa hè, nơi vốn dành cho người đi bộ. Nhiều tuyến phố, như Tràng Thi, Tràng Tiền... những giỏ hoa được treo lên vội vã, đã bắt đầu héo đi mà chưa được thu dọn hay thay mới.Rác, tất nhiên lại xuất hiện, mọi lúc, mọi nơi. Hồ Hoàn Kiếm, trái tim của Thủ đô, những chị hàng rong, những cậu đánh giày trông phấn khởi hơn, khi có thể tung tăng kiếm khách mà ít bị nhắc nhở hay xử phạt. Đấy là chưa nói đến những hình ảnh xấu xí, khi nhiều người đủ giai tầng tranh nhau "hôi hoa" trang trí đường phố sau sự kiện. Và chỉ mai kia thôi, sẽ không ai ngạc nhiên nếu có vị khách quốc tế than phiền bị "chặt chém" các dịch vụ, ăn uống hay đi lại. Lực lượng chức năng lại "khẩn trương vào cuộc", quy trình tìm ra thủ phạm, xử phạt lại tiếp tục. Lãnh đạo ngành du lịch, thậm chí có thể đăng đàn xin lỗi nữa...Câu chuyện quảng bá du lịch Hà Nội làm tôi nhớ lại chuyện hồi mình còn bé. Đó là khi Việt Nam mới mở cửa, có một số doanh nghiệp ký được hợp đồng may áo mùa đông với nước ngoài. Hàng mẫu, và những chuyến hàng đầu tiên được may bằng bông tấm. Khách hàng tiêu thụ ngon lành. Doanh nghiệp đó bắt đầu mở rộng sản xuất, thuê người ghép những miếng bông nhỏ lại với nhau làm lớp lót giữa, chứ không dùng bông tấm như "hàng mẫu" nữa. Cả một khu vực rộ lên phong trào may bông.Nhưng rồi nghề may bông tắt lịm, nhanh như khi nó bùng lên. Vì sao, thì ai cũng rõ. Hồi đấy tôi còn bé nên không biết có doanh nghiệp nào phá sản không. Nhưng nghe người lớn bảo chiếc áo chỉ qua vài lần giặt thì bông vón cục. Những chiếc áo đi một khoảng cách rất ngắn từ xưởng may đến thùng rác.Nhiều năm trôi qua, tư duy "hàng mẫu" và "hàng bán" thực ra vẫn còn rơi rớt ở nhiều doanh nghiệp. Những thứ để đem đi "chào hàng", bao giờ chất lượng cũng khá ổn, nếu không muốn nói là tốt. Sau đó vài chuyến, mọi chuyện sẽ khác. Phải đến khi có bài học đau thương người ta mới nhận ra.Hà Nội đã trưng bày một thứ "hàng mẫu" khá hoàn hảo. Song, muốn phát triển du lịch bền vững, để hạn chế việc khách "một đi không trở lại, thì ít ra, phải thu hẹp khoảng cách giữa "hàng mẫu" với "hàng bán đại trà", từ "ăn, đi, xem" cho đến chất lượng phục vụ, môi trường xã hội lẫn môi trường tự nhiên...Tôi có quen một vị Tiến sĩ chuyên ngành máy tính. Ông có lập một website hướng dẫn du lịch Hà Nội. Ở các điểm du lịch trên trang, ông luôn sử dụng ảnh camera 360 độ, bao quát hết mọi góc độ của điểm du lịch. Những thông tin trên trang web rất bổ ích. Nhưng lại có "điểm trừ" là ảnh ông rất thực - thi thoảng xuất hiện những góc độ không ai muốn khi quảng bá du lịch. Tôi hỏi ông, vì sao lại thế. Ông tủm tỉm cười bảo: "Nếu chỉ chăm chăm chụp góc đẹp, khi đến khách du lịch thấy thực tế không phải như thế, họ sẽ có cảm giác bị đánh lừa".Giang Nam Bài viết rất hay và thực tế. Giống như ngày tôi còn bé, những tiết dự giờ, giáo viên đứng lớp rất chăm chút, chuẩn bị chu đáo, tỉ mỉ; đôi khi còn dạy thử trươc nữa. Rồi sau những tiết dự giờ đó, mọi thứ lại trở về như cũ.Cùng tâm trạng với tác giả, tôi mong sao trong giáo dục, khoảng cách giữa "tiết dự giờ" và "tiết học hàng ngày" dần thu hẹp và được san lấp.Trân trọng! Bài viết rất hay. Lâu nay chúng ta vẫn lo chăm chút hàng mẫu, khi thành công lại bán hàng đại trà. Cái kiểu khôn láu đi tắt đó không bao giờ đi xa được, và những khách có cảm giác bị lừa sẽ cạch mặt đến già. Bài viết rất sâu sắc, em đồng tình với tác giả. Ngày nào cũng như đón " khách quý" như những ngày qua có lẽ Việt Nam ta chẳng thua kém bất cứ một quốc gia nào. Từ góc nhìn của tác giả thấy chính cá nhân mình thôi cũng cần thay đổi, mỗi thay đổi tạo nên sự tích cực. Ủng hộ bài viết. Sự trung thực luôn đem đến sự tin tưởng lâu dài. “Các chiêu thức có tinh kỳ đến dâu cũng không che dấu được nội lực yếu kém”. Đúng như nhà báo ghi nhận, trong dịp họp thượng đỉnh Mỹ-Triều, đi qua một số đường phố thấy trang hoàng rất đẹp, rất hoành tráng, bây giờ trông khác hẳn, cây héo hoa tàn, đường nhiều rác. Để giữ chân du khách, trước hết phải thẻ hiện tấm lòng mến khách, là sự trang trọng, lịch sự, không thể là những trang trí hào nhoáng nhất thời. Du lịch suy cho cùng là sản phẩm văn hóa. Muốn bán được du lịch phải làm văn hóa cho tốt thì mới bán được. Tư duy chụp giựt, làm ăn gian dối đã khiến dân mình mất khách rất nhiều và trên hết là mất tương lai. Chúng ta sẽ giàu hơn và hạnh phúc hơn khi từ bỏ những suy nghĩ lợi ích trong ngắn hạn đó. Vì sao ông bà ta có câu " treo đầu dê... Bán thịt chó " “Nếu chỉ chăm chăm chụp góc đẹp, khi đến khách du lịch thấy thực tế không phải như thế, họ sẽ có cảm giác bị đánh lừa". Đây chính là điểm yếu của du lịch VN ở khắp mọi nơi. Bài viết hay quá, đúng sự thực Hà nội hay VN nhiều nơi cũng vậy, chúng ta cần nâng cao chất lượng dịch vụ thực sự và lối sống dần văn minh hơn Xin cảm ơn tác giả Giang Nam!Bài viết thật hay!Cảnh tỉnh tình trạng "Không giữ uy tín với bản thân", mà thường theo kiểu "Đầu voi đuôi chuột", "Đánh trống bỏ dùi",... Rat thich bai viet cua Giang Nam. Hi vọng sẽ không lâu nữa, bằng cách đầu tư cho giáo dục để phát triển các nghành dịch vụ thỏa đáng phù hợp. Chúng ta sẽ rút ngắn được hàng mẫu và hàng cho phát triển bền vững. Những ngày Hội nghị Thượng đỉnh vừa qua là những ngày mọi lực lượng ra quân, tập trung tạo ra hình ảnh đẹp, đáng tin cậy của Thủ đô, và đã hoàn thành xuất sắc. Đã có “ra quân” thì phải có “thu quân về”, cũng như một cơ thể: sau khi cố gắng hết sức thì cơ bắp phải trở về trạng thái cũ chứ không thể căng ra mãi. Muốn biết một cơ thể có thực khỏe mạnh hay không thì nên xem cơ thể đó lúc thả lỏng chứ không phải lúc gồng lên và tạo dáng để chụp ảnh. Vậy muốn khoẻ mạnh bền vững thì phải chăm tập luyện hàng ngày. Việc chăm sóc cho “sức khoẻ” hay sự lành mạnh của một thành phố cũng như vậy thôi. Giống như thời HTX nông nghiệp ở quê tôi, khi có đoàn cấp trên về thăm, ban chủ nhiệm HTX đi mượn những con lợn to béo của xã viên về thả vào trại chăn nuôi hợp tác xã để lấy thành tích. Khi đoàn ra về, các chú lợn lại được trở về nơi ở cũ với nhiều thương tích do khi nhốt chung các chú lạ đàn đã cắn nhau. Cách VN tiếp khách ở quy mô quốc gia cũng chẳng khác gì ở quy mô gia đình. Nhà có khách thì cái gì trưng ra cũng phải sạch, đẹp. Nhưng khách về rồi là nồi, niêu, bát, đũa mỗi thứ một nơi.