Thái độ với 'chặt chém' Qua lời kể của Bộ trưởng Văn hóa Thể thao & Du lịch Hoàng Tuấn Anh, hai “thượng đế” tội nghiệp trên đã phải chấp nhận trả 800 nghìn đồng cho hai bát phở mới dám bỏ đi. Mà liệu có ai đủ can đảm để đôi co khi tính mạng của mình bị đe doạ?Câu chuyện trên với nhiều người có lẽ không phải quá xa lạ. Sống ở Việt Nam, dù ít dù nhiều, chắc ai trong chúng ta cũng đã từng bị ăn cướp giữa ban ngày kiểu như thế. Không phải ngẫu nhiên mà chỉ ở nước ta mới có những danh từ như “cơm tù” hay “chặt chém”.Tôi cho rằng, việc bán hàng với giá khác nhau không nhất thiết là chặt chém. Mặc cả đôi khi cũng là một việc thú vị. Trong một chuyến đi tại Ma-rốc, tôi có chứng kiến cảnh khách du lịch và người bán hàng ở chợ đàm phán với nhau về giá một cái áo choàng. Cuộc mặc cả kết thúc, người bán cười và bắt tay người mua rồi khen: “Anh giỏi đấy”. Không biết lời khen ấy có thật lòng không, và liệu người mua có bị “hớ” hay không, nhưng điều quan trọng sau một cuộc mua bán mà tôi thấy ở đây, đó là sự hài lòng của người mua.  Cái dở của việc mua sắm tại nhiều nơi ở nước ta, là việc chuốc thêm sự bực mình. Đã mua với giá cắt cổ, đến dịch vụ cũng không ra gì. Nhiều người khi cự nự với chủ hàng còn bị doạ xử bằng luật rừng, có khi còn bị mắng chửi, đánh đập, như câu chuyện quán phở ở trên.  Chặt chém không còn là kinh doanh nữa, mà theo tôi phải gọi là trấn lột: khi chúng ta mua hàng hay dịch vụ với sự ấm ức do không thống nhất về giá cả, bị ép, đe dọa phải chấp nhận mức giá trên trời mà không có quyền từ chối.Tôi cho rằng, chủ những cửa hàng chặt chém du khách có trí khôn tuyệt vời. Họ nghĩ rằng khách phương xa chỉ ghé quán có một lần, khi đã lỡ vào quán rồi thì điều quan trọng nhất là phải moi tiền từ túi họ càng nhiều càng tốt. Suy nghĩ hết sức đúng với tư duy kinh doanh, đặt lợi nhuận lên trên hết. Đáng tiếc, trí khôn đó chỉ đúng trong ngắn hạn.Bởi về dài hạn, hệ thống thông tin của thị trường sẽ giúp khách hàng biết được đâu là chỗ họ nên tránh để không bị mất tiền oan. Và trong trường hợp không biết, hoặc không thể biết, cụ thể từng nơi chặt chém, du khách sẽ bỏ qua luôn địa điểm đó. Điều này, tôi nghĩ, lý giải phần nào tại sao một lượng lớn khách du lịch nước ngoài không trở lại Việt Nam.Với khách trong nước, trong thời đại của smartphone và Internet, chuyện “tố cáo” những nơi làm ăn không đàng hoàng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Người tiêu dùng cẩn trọng hơn, và họ thường tìm hiểu kỹ thông tin trước khi đi đến một vùng đất mới. Sẽ có nhiều chủ cửa hàng, đặc biệt là ở những dãy phố kinh doanh mặt hàng giống nhau như phố hải sản ở Đà Nẵng hay Vũng Tàu, không hiểu vì sao lượng khách của mình lại thấp hơn hẳn nhà khác. Khách càng thưa thớt họ càng chặt chém số Thượng đế ít ỏi còn lại, và cứ thế việc kinh doanh theo đà lao dốc không lối thoát. Thị trường có cơ chế để gạt bỏ những kẻ lừa đảo ra ngoài lề, và công nghệ thông tin sẽ đẩy nhanh tốc độ của quá trình đó.Ngoài ra, người tiêu dùng, dẫu chịu muôn vàn bất lợi khi giao dịch với người bán, có trong tay vũ khí siêu việt nhất. Đó chính là ví tiền của mình. Chúng ta có quyền không mua những gì mình không thích, và tẩy chay những địa điểm mà bản thân thấy không hài lòng.Theo tôi khách hàng cần biết sức mạnh của mình và phản kháng quyết liệt với nạn chặt chém. Đó không chỉ vì tôn trọng đồng tiền mồ hôi nước mắt của mình, mà còn là trách nhiệm với những người khác trong xã hội. Khắc Giang Quá đúng luôn. Ở sân bay nội bài, tôi thấy có rất nhiều khách khi qua cửa an ninh cuối cùng để lên tàu, còn tiền việt bao nhiêu trong túi họ cho hết vào thùng từ thiện. Lời giải thích: "không bao giờ quay trở lại Việtnam lần thứ hai" Nạn chặt chém tồn tại rộng rãi như vậy có phần trách nhiệm rất lớn của các cơ quan chức năng có quyền lực với việc thờ ơ (nói trắng ra là bảo kê) đối với những hành vi trái pháp luật như vậy. hihi. có lần em ra Hà Nội chơi, tối đi dạo với mọi người, ghé quán cơm bình dân gọi mỗi người dĩa cơm, em kêu dĩa cà pháo mắm tôm. lúc tính tiền họ tính 100k. lỡ ăn rồi, ngu không hỏi giá trước. không bao giờ trở lại và lòng muốn du lịch Hà Nội coi như hết, thà đi Sing hay Thái , Lào còn thích hơn. Chặt chém là trấn lột, cướp tài sảnĐiều 133 : Tội cướp tài sảnKhoản 2 :d) Sử dụng vũ khí, phương tiện hoặc thủ đoạn nguy hiểm khácc) Gây hậu quả rất nghiêm trọngKết án 7 đến 15 năm tù giamXong hết chặt chém Đôi khi sự dễ dãi cho qua đã sinh ra nạn chặt chém . Các cơ sở kinh doanh cần niêm yết giá bán bắt buộc, phải thông báo giá trước cho khách .Phạt thật nặng các cơ sở vi phạm .Nếu bị phát hiện tái phạm rút giấy phép thì sẽ hạn chế được tình trạng này . "Chặt chém không còn là kinh doanh nữa, mà theo tôi phải gọi là trấn lột: khi chúng ta mua hàng hay dịch vụ với sự ấm ức do không thống nhất về giá cả, bị ép, đe dọa phải chấp nhận mức giá trên trời mà không có quyền từ chối" Những bài viết của Khắc Giang thật đúng với thực tế... theo tôi ! các hãng du lịch nên in và phát miễn phí tờ rơi được chú thích bằng 1 số ngoại ngữ có ghi chú đầy đủ các số điện thoại nóng khi cần du khách có thể điện báo ngay cho người hoặc cơ quan an ninh kịp thời can thiệp và xử lý . Có như vậy thì du khách cũng yên tâm phần nào ! Thế mới là VN. Tất cả các chính sách, luật, người thực thi và con người...tạo nên 1 XH VN như vậy, tựu chung lại là VN. về sài gòn ăn tô phở của 1 cửa hàng nổi tiếng nấu kiểu mỹ (kiểu mỹ là kiểu khẩu phần dành cho 1 người mỹ ăn) mà cũng chỉ có 5 đô la là 100.000 (tái, nạm, gầu, gân, bò viên,... tô to dã man đặc biệt còn uống trà đá sài gòn miễn phí, ăn xong trời mưa to ngồi đợi tạnh mưa cả tiếng chật quán người ta luôn mà cũng chẳng ai nói gì còn cho thêm nước trà đá)... vào sài gòn chơi nhé các bác các anh các chị em... Nói gì đến việc cửa hàng chặt chém,lừa đảo khách hàng.Ngay khi vừa bước chân xuống sân bay Tân Sơn Nhất tôi cũng đã bị lừa đảo.Tôi là việt kiều từ Mỹ trở về,khi đang đẩy chiếc xe để đi nhận hành lý,có một đội ngũ khá đông vây lại hỏi có cần họ giúp để lấy hành lý không?Sau khi mặc cả giá và cam kết là tôi chỉ trả tiền khi hành lý đã được đẩy ra ngoài.Một người trong bọn họ đã khênh hành lý của tôi từ băng chuyền lên xe đẩy và chưa đẩy đến quầy kiểm tra hành lý (chỉ khoảng 15 mét)đã nằng nặc đòi tiền,không trả không được,tôi đành chấp nhận "quả lừa" thứ nhất.Sau khi kiểm tra hành lý tôi phai tự tay vác thùng lên xe đẩy lại,vừa đi được vài mét có một có một vị nữa (cũng mặc đồng phục sân bay)vịn vào xe đẩy giúp vài mét và yêu cầu cho xin tiền lần nữa.Vì tuổi già đi đường xa quá mệt mỏi tôi đành chấp nhận thêm "quả lừa" thứ hai.Chuyện chỉ có ở sân bay Việt Nam...chán!!! Bởi vậy trước khi đi ăn nên review các forum, web ăn uống có uy tín trước. Đi đâu mang theo 1 cái thớt bằng sắt(tựa như chiếc khiên ngày xưa vậy) trên ghi dòng chữ: chém vào đây.Đảm bảo ko bị chém! Bản thân cũng suy nghĩ về vấn đề này. Nhất trí với ý kiến của tác giả. Nên có 1 website để khách hàng đưa những quán chặc chém lên đó.