Tôi loay hoay làm thủ tục dịch vụ công trực tuyến Tôi là một người đã từng sống ở Hàn Quốc với dịch vụ công cực kỳ phát triển, nhờ vậy tôi tiết kiệm được nhiều thời gian khi làm các thủ tục giấy tờ. Khi làm việc tại Hàn Quốc, cường độ làm việc của tôi từ 8h sáng có khi tới tận 10-11h đêm mới xong nên những dịch vụ công phát triển như vậy giúp cho tôi không cần phải nghỉ làm để đi xin giấy tờ hành chính.Bạn có thể đi ra văn phòng của phường ngay gần nơi cư trú để thực hiện vài thao tác trên máy với chi phí khoảng 20-30 nghìn VND để xin các loại giấy tờ như Giấy chứng nhận xuất nhập cảnh, bạn có thể đặt lịch hẹn trên Cục xuất nhập cảnh để rút ngắn thời gian chờ đợi. Ngân hàng cũng làm việc xuyên trưa để tất cả mọi người có thể tận dụng tối đa làm công việc của mình.Vì vậy khi Chính phủ khuyến khích thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, tôi cũng rất hào hứng thực hiện online. Lần đầu tiên thực hiện, hệ thống chỉ báo là Tệp tin không thể upload được nhưng cũng không hề có hướng dẫn cụ thể tại sao không thể upload.>> Bỏ hộ khẩu giấy có chắc giảm bớt phiền hà cho dân?Như ở hệ thống của Hàn Quốc sẽ có hướng dẫn cụ thể là file upload có những định dạng cho phép nào (VD: pdf, .jpeg) và dung lượng tối đa mỗi file là bao nhiêu.Sau một hồi loay hoay thì hệ thống cũng cho phép tôi nộp. Sau đó rất lâu, chắc vài ba tuần gì đó thì tôi phải đăng nhập hệ thống để xem kết quả, và kết quả là "Trả lại hồ sơ" nhưng tôi không hề được biết lý do tại sao bị trả lại.Sau đó, khi tôi đến trực tiếp phường để hỏi về hồ sơ thì bạn phụ trách có nói rõ tại sao bị trả lại, thiếu sót gì nhưng điều đó tôi không hề được đọc. Và trong hệ thống cũng không cho phép sửa hồ sơ. Như vậy là một sự bất tiện rất lớn. Lẽ ra người dân được biết thiếu hồ sơ gì và bổ sung là xong, vừa tiện cho người xét duyệt hồ sơ vừa tiện cho người dân thì nay, cứ sai là làm lại mà lại không được biết mình thiếu gì để bổ sung. Vậy là phải thực hiện vừa trực tuyến vừa offline thì hiệu quả của trực tuyến sẽ tới đâu?Sau khi đến tận nơi để được hướng dẫn, và để hỗ trợ các bạn tại phường công tác scan hồ sơ và upload hồ sơ lên hệ thống, tôi lại hăm hở vào cổng Dịch vụ công để đăng ký và upload file, một lần nữa, tôi lại cảm thấy bị thử thách bởi hệ thống chỉ thông báo "tệp tin tải lên dung lượng không quá 6MB" nhưng không hề hướng dẫn là tổng dung lượng của tất cả tệp tin gửi lên phải dưới 6MB hay từng tệp tin có dung lượng không quá 6MB.Hồ sơ của tôi gồm nhiều hồ sơ như CCCD của tôi, giấy khai sinh của hai con tôi, giấy kết hôn, rồi hồ sơ chứng nhận sở hữu nhà cửa, vậy làm sao có thể nén tất cả hồ sơ đó dưới 6MB?Tôi đã làm nhiều cách mà vẫn không được. Vậy nên tôi đành từ bỏ và phải cậy nhờ vào các cán bộ tại phường. Tôi - một người thường xuyên thực hiện các dịch vụ online cho công ty như đăng ký doanh nghiệp mà còn cảm thấy khó khăn thì bao nhiêu người dân ngoài kia có thể thực hiện trơn tru mà không cần phải đến tận cơ quan hành chính nhà nước để hỏi và được giải đáp.Như vậy, dịch vụ công trực tuyến triển khai nhưng không hề tính đến những bất tiện trong sử dụng. Và dù có dịch vụ công trực tuyến thì chúng tôi, những người dân vẫn phải mất thời gian hành chính chạy đến cơ quan nhà nước để hỏi và được tư vấn, các bạn làm công tác hành chính tại phường vẫn mất thời gian cho chúng tôi.>> Thất vọng vì tập đoàn lớn chỉ tuyển ứng viên có hộ khẩu thành phố Trong khi đó, chỉ cần chúng ta mỗi khi triển khai dịch vụ công trực tuyến, chỉ cần cơ quan tạo ra dịch vụ công đó cử người phụ trách thử thực hiện tất cả các thao tác, hãy có một số tình nguyện viên thực hiện thử thì chúng ta có thể có những hướng dẫn chi tiết hơn cho người dân để tiết kiệm thời gian đó đồng thời nâng cao năng suất lao động.Và ngay cả trong quá trình chọn lựa các trường để điền cũng cho thấy sự cẩu thả của người phát triển hệ thống bằng việc liệt kê hàng loạt những mối quan hệ như "con đẻ, con nuôi, con, cha đẻ..." nhưng không được sắp xếp theo bất cứ một thứ tự nào hợp lý.Rất mong một sự thay đổi nhỏ nhưng hiệu quả lớn trong dịch vụ công trực tuyến ở Việt Nam.Thuy Bui>>Bài viết không nhất thiết trùng với quan điểm VnExpress.net. Gửi bài tại đây. Nhập viện tầm 1-2 tháng là về bị xoá hộ khẩu ạ?Rồi lỡ xuất viện nhưng sức khỏe chưa ổn, thay vì về nhà dưỡng thì phải lết lên phường khai báo ạ? trừ trường hợp chết/mất tích hoặc cắt khẩu nhập hộ khẩu mới, còn các trường hợp khác không nên xóa bỏ, sẽ dễ xảy ra tiêu cực và rắc rối. đang hướng tới 4.0, thấy đang vui với cái cccd gắn chip, đọc tin này như 1 gáo nước lạnh. Tôi ở nước ngoài, năm về VN tầm 1-2 lần. Tôi bị mất CMND kiểu cũ, định 2020 về VN làm lại thì covid nên đến bây giờ hơn 1 năm rồi chưa về được. Ở nhà mọi người đang làm CCCD gắn chip rồi. Vậy bây giờ tôi nếu bị xóa hộ khẩu, thì: 1. Khi tôi về VN, tôi sẽ phải đi đăng ký tạm trú trong khi tôi ở chính nhà mình? 2. Không có hộ khẩu, vậy tôi xin cấp CCCD mới thế nào, khi CMTND cũ đã mất, hộ khẩu cũng không có để đối chiếu? 3. Nếu tôi không cấp mới được CCCD, hộ khẩu cũng bị xóa, tức là tôi thành người vô danh, người vô gia cư? Sao càng ngày càng rối quá nhỉ. Vậy hỏi các bác đăng ký tạm trú tạm vắng là cái gì mà hỏi những câu như học sinh cấp 1 vậy.Bộ công an yêu cầu là đăng ký TẠM TRÚ, TẠM VẮNG đấy ạ Hệ thống quản lý nhân khẩu Việt Nam chưa sát sao đến mức phải lo lắng thế đâu. Viết bản khai tạm trú, tôi toàn tư vấn mấy người chỉ cần liệt 1-2 anh em trong gia đình là đủ cho dù gia đình họ có thể có đến gần chục anh chị em, con cháu. Liệt kê người thân ít lại thì giúp cho mấy anh chị cán bộ phường đỡ phải đọc, còn người khai đỡ phải viết nhiều vì cũng chả ai đi đối chiếu, kiểm kê. Nếu không muốn rắc rối như thế thì đăng ký tạm trú nơi mình đang học tập, công tác khi cần thì đem giấy đk tạm trú, kt3 về công chứng nộp lại nơi đăng ký thường trú thế thôi có gì phải thắc mắc nhỉ? lại phát sinh rắc rối rồi đây. Vắng mặt là như thế nào nhễ. Tôi đây gần 10 năm nay ở bd, hk tôi ở sg. Thỉnh thoảng tôi vẫn về nhà sg chơi 1 lần/tháng, đôi thi vài tháng 1 lần. Vậy sao xác định tôi là vắng mặt tại địa phương nhễ Giờ công nghệ phát triển mà còn quản lý hộ khẩu là sao? Chứng minh và giấy phép lái xe ở đâu thì người thuộc tỉnh thành đó, quẹt nhẹ cái thẻ là biết liên.. tôi ở Mỹ có biết hộ khẩu là gì đâu dân số trên 300 triệu dân .. di cư ở đâu họ chính quyền cũng có thể nắm bắt được hết Đồng ý với quan điểm của bài viết này! Bạn cứ thực hiện đúng qui định đi thì khai báo vắng đến nơi mới thì khai báo tạm trú đúng qui định thì không ai cắt được hộ khẩu của bạn. Đó là điều chắc chắn. Nhiều người đọc không hiểu mà cứ thích ý kiến. Làm căn cước rồi cần hộ khẩu làm gì nữa nhỉ. Kiểu này chắc phải đi làm gần nhà, hoặc nếu đi làm xa nhà, thì 2 tháng pải về nhà 1 lần quá. Hơi rườm rà và mệt mỏi à nha Ng ta nói bỏ hộ khẩu giấy rồi, có nghĩa là bỏ hộ khẩu, đi đâu thì khai báo tạm trú. Đã nói bỏ hộ khẩu còn hộ khẩu đâu mà khai báo. Tôi nghĩ cái này BCA nên làm rõ, bỏ HK giấy làm HK online hay bỏ hẳn HK. Vì đã nói bỏ hẳn HK giấy rồi thì còn HK đâu mà khai báo. Tôi là công dân VN có hộ chiếu, cccd thì cần hộ khẩu làm gì.