Hình ảnh quốc gia Lần đầu tới Việt Nam, anh cũng như nhiều bạn trẻ ở Bắc Âu, muốn dành thời gian đi phượt, trải nghiệm thế giới trước khi vào đại học. Những tương tác đầu tiên của Andreas khi bước ra khỏi sân bay là taxi dù ở TP HCM, là chủ khách sạn tự động tăng giá ở Hà Nội... Tuy nhiên, anh là một trong số ít người nước ngoài tới Việt Nam trong nhiều năm qua nghĩ rằng đây chưa phải là góc nhìn thật và gần nhất về con người của một đất nước đứng dậy sau chiến tranh. Bằng sự nhẫn nại, Andreas giờ đã tìm thấy những khoảng sáng, tốt và hay nhất về Việt Nam, coi đây là ngôi nhà thứ hai của mình. Nhưng không nhiều người có sự nhẫn nại như bạn tôi. Năm 2016, rất nhiều tờ báo trích dẫn khảo sát của Hiệp hội Du lịch Châu Á Thái Bình Dương (PATA), thống kê khoảng 70% khách du lịch không quay lại Việt Nam. Thế giới phẳng đã chia đều cơ hội cho mọi quốc gia. Thu hút 7,5 tỷ người trên thế giới luôn là bài toán với bất kỳ quốc gia nào. Chúng ta đang sống ở thời đại cùng kiến tạo thông tin và chia sẻ tri thức trên Internet. Một trong những cổng thông tin số đầu tiên mà các công dân toàn cầu ngày nay tham khảo về hình ảnh một đất nước nào, chính là từ điển bách khoa toàn thư mở Wiki.  Wiki là từ điển mở, miễn phí mà mọi người dùng Internet đều có thể tham gia viết và sửa. Nó giống như một tờ rơi trong thời đại số với số lượng phát hành hàng tỷ và được rải đến từng chiếc máy tính trên toàn cầu.Mặc cuộc khủng hoảng chính trị kéo dài, Thái Lan vẫn được coi là điểm đến hấp dẫn với du khách trên thế giới. Chính phủ Thái Lan khởi động rất nhiều dự án khôi phục hình ảnh đất nước bị xấu đi trong những năm gần đây. Các dự án của Thái Lan đều tạo cơ hội cho tất cả người dân Thái cùng chung tay, nỗ lực xây dựng cải thiện hình ảnh quốc gia.  Tổng cục Du lịch Thái Lan từng phối hợp với hai trường đại học lớn nhất - Chulalongkorn University và Rangsit University - thực hiện dự án Wikipedia và Wikitravel. Dự án này sử dụng công dân số tham gia sửa chữa và bổ sung các thông tin về đất nước và con người Thái Lan trên hai trang bách khoa là wikipedia (bách khoa toàn thư mở) và wikitravel (hướng dẫn du lịch). Sinh viên và giảng viên hai trường đại học này tham gia sửa lỗi và chuyển nghĩa sang tiếng Anh. Dự án giúp đưa ra cái nhìn cập nhật, toàn diện và chính xác về đất nước và con người Thái Lan. Đó là một trong những nỗ lực giúp Thái Lan thu hút 32,6 triệu khách du lịch đặt chân tới đất nước này vào năm 2016.Người Thái Lan đã nắm bắt được xu hướng phát triển của các phương tiện truyền thông, biết tận dụng công cụ Internet, với tốc độ lan truyền rộng và tiết kiệm chi phí trong thời điểm khủng hoảng kinh tế toàn cầu. Tuần trước, tôi tham dự sự kiện Vietnam CEO Summit 2017 với chủ đề “Cuộc chuyển đổi vĩ đại thế kỷ 21 và Chiến lược của doanh nghiệp Việt Nam” với các bài trình bày của Giáo sư Fredmund Malik - Chủ tịch Viện Malik - Thụy Sĩ. Ông cũng là tác giả của “Quản lý hiệu quả trong một thế giới đại chuyển đổi” - một cuốn sách được nhiều các nhà chiến lược và quản lý trên thế giới tham khảo. GS. Malik nói: “Việt Nam chứng minh là một dân tộc có thể đứng lên sau cuộc chiến, giống như nước Đức. Văn hoá của Việt Nam phù hợp. Không cần thiết phải đi qua từng bước, mà có thể nhảy vọt. Các bạn nên khởi động các chương trình để có sáng kiến lớn trong quá trình số hoá”. Lời kêu gọi của Fredmund Malik khiến tôi nghĩ đến chương trình của người Thái. “Sáng kiến lớn” trong quá trình số hóa hoàn toàn có thể bắt đầu từ việc mỗi công dân tham gia vào việc “phụ trách” hình ảnh quốc gia trên các hạ tầng Internet - điều trước nay chưa từng được chú trọng bởi người Việt Nam, nếu không muốn nói là đôi khi ngược lại.Và hình ảnh du lịch chỉ là một ý niệm sơ khai nhất về hình ảnh quốc gia trên hạ tầng số. Còn rất nhiều khía cạnh chúng ta cần tranh thủ sự ủng hộ của bạn bè thế giới. Hẳn nhiều người không biết rằng, trên Wikipedia, trong các khái niệm liên quan đến chủ quyền như “Biển Đông”, “Hoàng Sa” hay “Trường Sa” - thường trực có một cuộc luận chiến quyết liệt bằng tiếng Việt và tiếng Anh; và rất cần người bảo vệ các lập trường giá trị của Việt Nam. Bất kỳ quốc gia nào khi làm du lịch, họ nhắm vào du khách trong nước trước rồi mới đến du khách ngoại quốc. Tương tự, chúng ta ăn ở văn minh thì ra nước ngoài chúng ta cũng hành xử văn minh. Ngược lại, chính là đóng kịch, lừa mình dối người. Chúng ta đã tận dụng hết du khách trong nước chưa, chúng ta đã ăn ở văn minh chưa ? Chưa. Thế thì chúng ta quảng cáo đánh bóng tên tuổi của mình để làm gì. Bất kể là làm du lịch hay việc gì khác, chúng ta phải xây dựng nội lực tự thân của mình trước rồi muốn khoe gì thì khoe.Cách nay 20 năm, tổng GDP của chúng ta vào khoảng 30 tỷ đô la Mỹ, kim ngạch xuất khẩu gạo đạt 4 – 5 tỷ đô, chúng ta xem xuất khẩu gạo là 1 trong những ngành kinh tế mũi nhọn. Nhiều người hí hửng cho rằng, chỉ cần xuất khẩu nông sản thô cũng đủ ăn đủ mặc. 20 năm sau, tổng GDP của chúng ta vượt quá 200 tỷ đô, kim ngạch xuất khẩu gạo vẫn không đổi. Cùng thời gian, tổng giá trị du lịch của Thái Lan chiếm 15% tổng GDP, nay chỉ chiếm không đến 1%. Có những quốc gia mà khách du lịch còn đông hơn cả dân bản xứ, họ sống nhờ vào du lịch sao ? Còn lâu. Họ sống nhờ vào nội lực kinh tế của chính họ.Vì cái gì mà khách quốc tế đột nhiên đến VN tăng vọt ? Vì quảng cáo của ngành du lịch VN sao ? Làm ơn đi. Vì các công ty, tập đoàn lón nổi tiếng trên TG về kinh doanh dịch vụ du lịch đến VN đầu tư làm ăn. Họ xây nhà hàng, khách sạn, resort 5 sao, trong đó có nhiều công trình kiến trúc đạt đẳng cấp hạng top của TG. Họ bỏ nhiều tiền ra như thế để khoe của thôi sao ? Tự nhiên là họ sẽ kéo khách đến. Quảng cáo của ngành du lịch VN có bằng giá trị đầu tư của họ không ? Họ chính là đang giúp chúng ta tạo ra nền tảng về hạ tầng du lịch. Còn lại, họ không giúp được, tự chúng ta phải thay đổi cho phù hợp. Đó là văn hóa, là ý thức, là thói quen sống của người VN.Chừng nào mà trong những cái 5 sao ấy, người VN chúng ta chiếm ít nhất 1 nửa thì mới gọi là làm du lịch thành công. Hiện tại họ nhắm vào du khách ngoại quốc vì dân ta chưa đủ khả năng kinh tế để tham gia. 5 triệu đồng/phòng/ngày đêm hiện tại với chúng ta là to, 20 năm sau thì sao ? Giá phòng dịch vụ là giá quốc tế, không đổi trong 1 thời gian rất dài. 20 năm sau khi rất nhiều người VN đạt thu nhập 50 triệu đồng/tháng thì đi du lịch trong nước đặt phòng khách sạn 5 sao không phải là vấn đề, Lúc ấy sẽ không còn cái kiểu du lịch chặt chém, no dồn đói góp, ngày thường không đi, tập trung ngày Lễ ngày Tết.Họ đi trước chúng ta rất lâu và họ biết, chỉ cần tốc độ phát triển kinh tế của VN không dừng lại, sớm muộn gì thì ý thức, nếp sống văn minh của người VN sẽ thay đổi giống như họ mấy chục năm trước thôi. Họ dám bỏ tiền ra đầu tư trước 20 năm là họ đã nhìn thấy trước điều đó. Cho nên, chúng ta chỉ cần tập trung vào các vấn đề nội tại, không cần phải thấy người ta ăn khoai cũng vác mai đi đào. Vì sao ? Chả ai bằng VN trên Internet đâu. Trung bình 1 người VN trưởng thành xài 2 cái điện thoại di động, 30 triệu người thường xuyên chém gió trên mạng. Đó là 1 tỷ lệ người dùng mạng trên dân số thuộc hàng top TG. TG phẳng là TG số. TG số là vô cùng phong phú, tự do diễn đạt ý tưởng. Tự mình tìm ra lối đi riêng chẳng hơn là bắt chước người khác. Hình ảnh Quốc gia giản dị chính là "hình ảnh" mỗi công dân khi tương tác với bạn bè quốc tế,không bó hẹp người Việt trong nước hay kiều bào,du học sinh ở nước ngoài! Trước khi cập nhật hình ảnh Quốc gia lên Internet, cần đầu tư hơn nữa nhằm nâng cao dân trí,học tập cách cư xử đẹp để gây thiện cảm với bè bạn quốc tế mỗi khi đến Việt Nam. Mong rằng những "hình ảnh chưa đẹp" như chặt chém,chèo kéo...ngày một giảm thiểu để Việt Nam là "điểm đến đáng lựa chọn" của bạn bè Năm châu! Đó là chương trình của người Thái, Cách làm đó chỉ phù hợp với người Thái. Muốn người ta tin dùng, lẽ đương nhiên là, thực tế cũng phải đồng bộ với quảng bá. Liệu quảng bá một món ăn ngon có thể khiến du khách sẵn sàng gạt bỏ lòng tự trọng, để bị chửi cho te tua trước khi ăn? Chúng ta có thể quảng bá du lịch sinh thái trong khi thực tế, quy hoạch của nó chẳng khác gì một khu đô thị phức hợp?... Cái cần của VN hiện nay đó chính là một bộ từ điển, thuật ngữ chuẩn dùng trong quản lý cho cả lập, hành và tư pháp. Chính cách sử dụng ngôn ngữ tùy tiện và thiếu thống nhất nên mới dẫn đến nhiều hệ lụy. Tư pháp dễ dẫn đến oan sai; hành pháp dễ tùy tiện, "linh động"; lập pháp thì lúng túng, thiếu tính chặt chẽ và bao quát... Có cách hiểu thống nhất, sẽ tạo nền tảng cho quản lý minh bạch, giúp tạo ra một xã hội trật tự. Có môi trường xã hội tốt, người tốt sẽ nhiều lên, kẻ xấu sẽ tự biết điều chỉnh hoặc triệt tiêu. Thailand không phải là không có những vấn đề phải đối mặt với chính sách thu hút du lịch bằng mọi giá của mình. Chúng ta không cần một xã hội giàu có, chúng ta cần một xã hội thân thiện, bền vững và ổn định. Thiết nghĩ bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch nên có một bộ quy tắc du lịch Việt Nam dành cho những chủ thể kinh doanh dịch vụ du lịch và liên quan.Sau đó nên kiểm tra lại toàn bộ những hoạt động văn hoá: lễ hội thường niên, bất thường niên, sinh hoạt văn hoá và phong tục. Cái gì đang cần bỏ thì nên xem xét, sửa đổi để giữ lại, cái gì đang cần giữ thì càng phải phát huy.Rồi sau đó mới có thể thực hiện chiến dịch quảng bá cả online lẫn offline như ở Thái Lan.Thực tế ra, rất nhiều người biết làm, dám làm. Nhưng cha chung không ai khóc thì phải có cậu cả đứng lên tổ chức, cậu cả ở đây, không phải bộ thì là ai?Mình cũng mong được góp sức chung tay cải thiện môi trường du lịch nước ta, làm sao cho nó vừa nguyên nét truyền thống, phù hợp với hiện đại và là hạt nhân cho tương lai. Nhưng thấp cổ bé họng, thét cả ngày chẳng đến tai các bác ngồi trên... Thuỵ Điển vừa mới cho thuê toàn bộ đất nước trên airbnb tháng 5 vừa rồi. Mọi người tới chỉ cần 1 túp lều và cắm trại ở mọi nơi theo quyền tiếp cận nơi công cộng của người Thuỵ ĐIển, và chỉ cần trả lại sự tôn trọng với tự nhiên. Có những cách làm miễn phí hoặc chi phí thấp trên Internet nhưng chúng ta không hoặc chưa biết tận dụng để quảng bá và bảo vệ hình ảnh đất nước Hãy cứ học cách đơn giản mà người dân Thái Lan đang làm: Mỗi người dân dù ở đâu đều làm du lịch. Dân mình thì chỉ thích lợ trước mất mà không biết những cái mất sau nay. Nếu hình ảnh không đẹp thì phai sửa ngay chứ đừng bao biện bảo vệ quốc gia để không sửa hình ảnh không đẹp. Nếu hình ảnh quốc gia chưa đẹp thì cũng nên sửa cho đẹp. Đó mới là hành động đẹp và hướng tới tương lai. Bài viết này rấtt hữu ích. Cám ơn tác giả Để thực hiện được vấn đề nêu trên thì chúng ta phải thực sự xây dựng cho được một xã hội công dân, khi người dân thực sự làm chủ xã hội, họ có đủ khả năng, năng lực để làm chủ thể xã hội thì hình ảnh quốc gia sẽ được bảo vệ, tô đậm nổi bật, trở nên rạng rỡ. Do cách quản lý tập trung, xin-cho kéo dài trong lịch sử nên đã hằn sâu cách nghĩ phổ biến trong hầu hết người VN hiện nay là "việc đó có người khác lo", nên không ai "tự vơ" vào mình cái việc "quảng bá hình ảnh quốc gia" khi không có "ai đó" giao cho mình làm cái việc đó. Tôi chưa yên tâm lắm khi "tự nguyện" làm cái việc như bạn đề nghị. Việc tốt nhất tôi phải làm để giữ hình ảnh quốc gia là giữ hình ảnh công dân VN của chính mình. Chúng ta cũng hoàn toàn có thể học tập cách làm của Phillipin trong cách họ kêu gọi người dân cùng quảng bá du lịch quốc gia trong chiến dịch "It's more fun in Phillipin". Chiến dịch kêu goi người dân dựa trên hastag "It's more fun" để chụp lại và đăng tải lên Facebook, Twitter những cảnh đẹp, trải nghiệm thú vị, riêng biệt của địa phương mà người dân nơi đó tự hào. Và chính sự tự hào đó thúc đẩy sự sang tạo của người dân khi nghĩ ra các câu quảng bá chân thực nhưng hấp dẫn nhất. Chiến dịch đã tạo ra sự bùng nổ về việc người dùng tham gia tạo và chia sẻ nội dung trực tuyến do chính họ tạo ra, tìm kiếm trực tuyến về du lịch Phillipin tăng ấn tượng.Thực sự là một cách làm đáng học hỏi từ việc tận dung lợi thế của thời đại mạng xã hội và sự góp sức của người dân từ đất nước láng giềng. Cô giáo Hải Chung ,xinh trẻ . Nặng lòng yêu nước. Kính quý. Cũng là những đứa trẻ đó nếu để nó trong môi trường nào thì nó sẽ phát triển như nó đươc giáo dục . đó là lý do mẹ thầy Mạnh Tử dời nhà 3 lần. Chúng ta hiểu do giáo dục mà ra hết.