یکی از مراجع دولتی جهت راهنمایی و دستیابی به اطلاعات و شمارهٔ تلفن‌های مشترکین حقیقی و حقوقی می‌باشد.
 این مرکز وابسته به و زیر نظر است. این شماره یکی از عمومی‌ترین شماره‌های آشنا در بین ایرانیان است.
 تاریخچه فعالیت مرکز اطلاعات تلفنی به چهار دورهٔ اصلی تقسیم می‌شود: 
 
 
 
 بنا به اعلام شرکت مخابرات روزانه نزدیک به یک میلیون تماس با سامانه تلفنی صورت می‌گیرد و همچنین بیش از پانصد هزار بازدید از سامانهٔ اینترنتی ۱۱۸ صورت می‌گیرد.
{"title": "راهنمای تلفن ۱۱۸", "link": "https://fa.wikipedia.org//w/index.php?title=%D8%B1%D8%A7%D9%87%D9%86%D9%85%D8%A7%DB%8C_%D8%AA%D9%84%D9%81%D9%86_%DB%B1%DB%B1%DB%B8&oldid=33788055", "language": "fa"}