কৌশলগত দিশ ২০০০-২০০৫-এ সেৱাসমূহত গ্ৰাহকসকলৰ অভিগম্যতা বৃদ্ধিৰ বাবে প্ৰযুক্তিক এক প্ৰাথমিক কৌশল হিচাপে চিনাক্ত কৰিছে।
গ্ৰাহকসকলৰ সেৱা প্ৰক্ৰিয়াত সহায় কৰাৰ বাবে প্ৰধান কৌশল হ 'ল প্ৰযুক্তি।
বিশ্লেষণটোৱে প্ৰতিবেদনৰ প্ৰয়োজনীয়তাৰ বিষয়ে কোৱা নাই।