El text parla sobre el tema Ciència_i_Tecnologia?
Els costos de canvi o barreres de canvi són termes utilitzats en microeconomia, gestió estratègica i màrqueting. Es poden definir com els inconvenients o despeses que els consumidors senten que experimenten, juntament amb els costos econòmics i psicològics de canviar d'una alternativa a una altra.Per exemple, quan els proveïdors de serveis telefònics també ofereixen accés a Internet com a paquet, afegeixen valor al seu servei. Aleshores es forma una barrera al canvi, ja que l'intercanvi de proveïdors de serveis d'Internet és un esforç que requereix temps. Hi ha una varietat de costos de canvi diferents que es divideixen en tres categories principals: barreres de canvi de procediment, barreres de canvi financer i barreres de canvi relacional. Les barreres de canvi de procediment fan referència al temps i als recursos associats amb el canvi a un nou proveïdor; les barreres de canvi financer es refereixen a la pèrdua de recursos financerament mesurables; i les barreres de canvi relacional examinen els inconvenients emocionals de la ruptura de vincles i la pèrdua de la identitat.
No.