Fes-me un resum d'aquest text:
Unnim, la nova caixa comarcal catalana, ha posat en marxa un portal a Internet, accessible des del seu web corporatiu, per donar a conèixer i per comercialitzar les vivendes que té en cartera.
En aquest portal s’oferiran més de 1.700 immobles d’arreu de Catalunya, principalment del Vallès Oriental, el Vallès Occidental i el Bages.
El web s’adreça a tot tipus de clients; particulars, joves que busquen la seva primera llar, oferint-los contractar la Hipoteca Low Cost, persones que busquen un nou domicili o adquirir una segona residència, i a inversors, que hi poden trobar productes del seu interès.
Per aquest motiu, l’espai per a Inversors disposa d’una àmplia oferta pensada per aquest segment, a través del qual poden adquirir un habitatge amb un contracte de lloguer vigent, adquirir immobles exclusius, o bé informar-se de l’oferta de sòl urbà i industrial, locals comercials, magatzems o naus industrials, entre d’altres.
Un portal que interactua amb el client
La nova web immobiliària d’Unnim neix com a portal que, a més de mostrar el catàleg d’immobles disponibles, permetrà a l’entitat interactuar amb els seus clients i escoltar les seves necessitats.
Més enllà de limitar-se a mostrar les promocions, la voluntat del nou portal és facilitar als usuaris del mateix la relació amb Unnim per a trobar la vivenda més adient en funció de cada perfil i necessitats.
Així, el portal dóna la veu al client i el convida a modificar el web en funció de les seves pròpies preferències.
Aquelles persones interessades en un immoble concret o amb determinades necessitats de cerca, poden donar-se d’alta de manera gratuïta a El meu espai immobiliari i crear el seu propi usuari.
El client també podrà subscriure’s al servei d’Alertes Immobiliàries, que li permetrà detallar les seves preferències de cerca i rebre avisos de promocionsconcretes i d’ofertes que s’ajustin al seu perfil.
El portal disposa de diferents funcionalitats per trobar la vivenda que més s’adapti a les necessitats dels usuaris:
• Un potent cercador que permet a l’usuari definir diversitat de criteris de cerca, segons la tipologia de l’immoble (pis, casa, aparcament, local, terreny, traster...), per preu màxim (tant de compra com de lloguer), per ubicació geogràfica o per característiques de l’immoble.
La pàgina de resultats mostra aquells immobles que encaixen amb els criteris de cerca introduïts.
• Simuladors per a conèixer quin és l’import hipotecari que pot assumir mensualment el client segons els preus d’adquisició dels habitatges.
Amb el resultat, l’usuari visualitza determinats immobles que encaixen amb les seves possibilitats econòmiques.
• Un número de telèfon de contacte directe i gratuït (900 420 420) a través del qual els clients poden adreçar-se a un Call Center especialitzat que gestionarà totes les peticions dels clients i, si és necessari, els posarà en contacte amb el gestor immobiliari de la seva zona.
Tots els immobles que apareixen al portal disposen d’una completa fitxa amb una descripció àmplia i detallada de les seves característiques, plànols, fotografies, mapa de situació, preu, percentatge de descompte aplicat, així com propostes de finançament.
Des d’aquesta fitxa qualsevol usuari pot:
• sol•licitar més informació;
• subscriure’s per ser informat en cas que l’immoble baixi de preu;
• reservar l’immoble;
• realitzar una contraoferta per l’immoble;
• recomanar-lo;
• afegir-lo a favorits;
• compartir-lo a les xarxes socials;
Unnim mantindrà permanentment actualitzat el web per facilitar als internautes informació nova que pugui ser del seu interès.
D’aquesta manera, setmanalment es destacaran alguns immobles a l’espai Ofertes de la setmana i es mostrarà el top ten amb els deu immobles més visitats, els deu immobles més econòmics i les darreres novetats incorporades al catàleg.
Un Call Center i un equip de gestors especialitzats
Coincidint amb la posada en marxa del portal, Unnim llança, també, el Call Center del portal immobiliari.
Aquest equip de professionals atendran, tots els dies de la setmana, les trucades de clients interessats en els immobles.
Conjuntament amb l’equip del Call Center, Unnim ha creat un grup de Gestors Immobiliaris que es distribueixen entre les diverses zones geogràfiques d’influència.
L’entitat disposa, també, de la col•laboració d’API’s externs que faran d’intermediaris amb els contactes que aportin directament les oficines o que es canalitzin a través del web per actuar de suport a la xarxa.
En la gestió i comercialització de la cartera immobiliària, la xarxa d’oficines tindrà un paper fonamental en ajudar als clients interessats a cercar un habitatge, sigui de compra o de lloguer, a través del nou portal que es pot accedir des del web corporatiu www.unnim.cat.
Unnim ofereix més de 1.700 immobles de Catalunya a través d’un portal web. Els clients s’hi registren i accedeixen al catàleg d’immobles disponibles amb un cercador, filtres i simuladors d’hipoteques. El catàleg s’actualitzarà setmanalment i facilitarà la comunicació amb els clients. Un “call center” i un grup de gestors immobiliaris completen els recursos dedicats per Unnim a gestionar els seus habitatges.