Fes-me un breu resum dels punts principals discutits al text següent.
L'entrada de la fase 2 a l'àrea metropolitana ha permès l'obertura dels centres comercials després de pràcticament tres mesos d'aturada de l'activitat.
"De moment, la resposta està sent més positiva del que probablement ens esperàvem", ha reconegut el gerent de La Maquinista, Victor Garcia, en declaracions a l'ACN.
Tot i això, el directiu parla amb cautela de les pròximes setmanes i espera un possible descens de l'activitat.
Pel que fa a les mesures de seguretat, els centres comercials han reobert amb les zones comunes tancades, la recomanació de mantenir la distància de seguretat i la disposició de gels hidroalcohòlics en diferents punts.
La Maquinista ha desenvolupat també una aplicació per saber en temps real l'aforament del centre.
En el primer dia de la reobertura de La Maquinista, el centre ha tingut una resposta "més positiva" de l'esperada.
D'acord amb l'evolució de l'afluència en els centres comercials d'Unibail- Rodamco-Westfield (URW) -el grup propietari de La Maquinista- a la resta de l'Estat, el gerent de l'establiment preveu una "certa normalitat" en les primeres setmanes després de la reobertura.
"No sabem si és que la gent ho ha agafat amb moltes ganes i després podem tenir una petita baixada", ha reconegut el també responsable de relacions institucionals de l'empresa a Catalunya.
A les botigues, els dependents han notat una menor afluència en comparació amb les xifres prèvies a la pandèmia, tot i que creuen que és un "bon primer dia".
La Bàrbara, encarregada de la botiga de Lego a La Maquinista, ha assegurat que els clients han anat als establiments buscant les novetats.
"Com a obertura, està anant molt bé", ha afirmat.
Pel que fa a les mesures de seguretat, l'empresa ha posat gel hidroalcohòlic a l'entrada i ha retirat la zona de jocs per evitar el risc de contagi entre els nens, a més de limitar l'aforament a tres persones.
Les mesures de seguretat
A La Maquinista, l'empresa ha instal·lat gels hidroalcohòlics a diversos punts de l'establiment, ha incrementat la neteja i ha reforçat la comunicació per tal que els clients respectin el distanciament social i facin ús de la mascareta.
A més, ha desenvolupat una aplicació per controlar la quantitat de gent que hi ha en el centre comercial en temps real.
A conseqüència del coronavirus, l'aforament del centre s'ha limitat a prop de 13.000 persones en un mateix moment.
En cas d'arribar a un 80%, es començarà a limitar l'entrada als clients per evitar aglomeracions.
Aquest sistema de monitoratge s'utilitza també en els centres de Glòries i Splau, també propietat d'URW.
Aquest dilluns, els centres d'El Corte Inglés també han obert la totalitat de la superfície comercial, amb un aforament limitat i l'ús obligatori de guants i mascaretes.
En aquest cas, l'empresa també ha instal·lat vinils a terra per recordar la importància de guardar la distància de seguretat, així com mampares a les caixes i als taulells.
Per controlar l'afluència, el personal de seguretat realitzarà recomptes periòdics de l'ocupació de cada planta i secció i en regularà els accessos en cas que sigui necessari.
En els 92 establiments d'El Corte Inglés, l'empresa ha instal·lat 40.075 mampares, 80.000 pantalles facials, 650 habitacions de desinfecció i més de 70.000 litres de gel hidroalcohòlic.
El centre comercial El Triangle, propietat del grup DEKA i gestionat per la consultora CBRE, també ha tornat a obrir les portes aquest dilluns després del confinament.
Entre les mesures de seguretat, l'establiment ha incrementat les freqüències de neteja i desinfecció, ha augmentat els dispensadors de gels hidroalcohòlic i ha recomanat l'ús individual dels ascensors, amb ús preferent per a persones amb mobilitat reduïda.
Tendències als centres comercials
"Potser, per no tenir zones comunes, ara som un destí únicament de compra", ha reconegut el gerent de La Maquinista.
De cara la fase 3, els centres comercials podran obrir aquests espais al públic i Garcia espera que l'establiment comenci a acollir clients que venen a passar-hi el dia.
A mitjà termini, el gerent del centre comercial ha assegurat que hi ha una tendència cap al comerç en línia o el 'click&collect', és a dir, comprar el producte per internet i recollir-lo a l'establiment.
"Creiem que la gent continuarà venint als centres comercials però haurem de donar opcions de continuar utilitzant aquests sistemes", ha manifestat Garcia.
En Jaume, client del centre comercial, assegura que després del confinament seguirà comprant en línia perquè és "més còmode".
Tot i això, afirma que és "més ràpid" anar al supermercat o a comprar presencialment algun producte que es necessiti "amb immediatesa".
Els centres comercials de l’àrea metropolitana reprenen l’activitat amb optimisme moderat i múltiples mesures de seguretat.