Identifica la temàtica clau d'aquest text.
Els phonewords o números textuals (anomenats en anglès: phonewords o vanity numbers), són números de telèfon que en comptes de números apareixen amb paraules fàcils de recordar. Amb aquest sistema es pot memoritzar el número amb més facilitat. Com a conseqüència, les empreses poden obtenir una millor resposta a les seves campanyes donant una imatge de millor servei d'atenció al client. Un número de telèfon alfanumèric es marca prement una vegada sobre cadascuna de les tecles que contenen la lletra desitjada. Per exemple, 902 BUTANO correspon al número 902 288266. Un phoneword ha de contenir com a mínim un prefix seguit de sis lletres. El prefix 902 indica que els costos de trucada es carreguen a la persona que truca. El patró espanyol de números de telèfon és de 9 xifres, però, igual que en altres països, poden utilitzar phonewords més llargs com ara, 902 HIPOTECA que correspondria a 902 447.683. Les centrals de telèfons prescindiran de les xifres o lletres supèrflues en el moment de connectar. Es poden utilitzar perfectament els phonewords més llargs des dels telèfons fixos i telèfons mòbils de Telefónica i Amena. Vodafone manté centrals antigues que no poden connectar un número més gran de 9 xifres. Quan Vodafone substitueixi aquestes centrals, els seus usuaris podran utilitzar els phonewords llargs.
El text tracta sobre telecomunicacions.