Descriu-me amb una sola frase de què tracta aquest text.
Aquest dilluns els usuaris de les residències de gent gran que es troben en la fase 2 ja poden tornar a rebre visites de familiars, tot i que amb limitacions i mesures addicionals de seguretat.
"Hem patit molta angoixa però és un pas endavant molt important", admet a l'ACN Salvador Plana després de visitar la seva mare de 102 anys a la residència STS Misericòrdia de Reus per primer cop després de dos mesos.
Les visites en aquest centre estan limitades a una sola persona i a un màxim de 20 minuts, i es concentren en un espai habilitat especialment a la recepció.
No es permeten ni els petons ni les abraçades, però les emocions estan a flor de pell.
"M'ha fet molta il·lusió veure la meva neta", confessa una de les residents, Carmen Carbonell.
La gent gran de la residència STS Misericòrdia de Reus ha començat a rebre aquest dilluns les primeres visites de familiars.
Només pot accedir-hi una persona, que ha de sotmetre's al protocol de seguretat establert: desinfecció de les sabates amb lleixiu, desinfecció de la roba, guants, mascareta, gel hidroalcohòlic i control de temperatura –amb un límit de 37 graus.
Un cop superats els tràmits l'encontre es produeix tot just al vestíbul de l'equipament, on s'han col·locat dues taules llargues per garantir el distanciament de dos metres.
Entre elles s'ha penjat una lona per tal d'oferir una mínima intimitat a usuaris i familiars, que disposen de 20 minuts per posar-se al dia.
El més dur és no poder tenir cap mena de contacte físic.
Una de les persones que aquest dilluns ha pogut entrar al centre és en Salvador Plana.
Hi ha anat a veure la seva mare, que fa pocs dies ha complert 102 anys.
En Salvador explica que han patit "molta angoixa", tot i que el fet que a la residència no hi hagi hagut cap positiu per covid-19 els ha donat certa tranquil·litat.
Durant el període de confinament, explica, han anat fent un parell de videotrucades per setmana.
La seva mare, però, no hi sent bé i això suposa una limitació afegida.
"Tot i que és molt difícil la comunicació amb ella, el fet que puguem venir a veure-la i que ella també ens vegi és un pas endavant", valora en Salvador.
A la taula del costat, l'Elisenda Villalta ha anat a la residència a veure la seva àvia.
"Ha estat difícil i molt dur, crec que ho és per tothom.
En el moment que vam poder començar a sortir veníem a saludar-la des del pàrquing i ells ens veia des de l'habitació", relata.
Tot i que encara no pot fer-li petons ni abraçades, l'Elisenda diu que ha viscut el moment com "una il·lusió".
La seva àvia, Carmen Carbonell, explica que durant aquest temps ha anat parlant per telèfon i per videotrucada amb la família.
La Carmen explica que s'ha fet "càrrec" de les limitacions del coronavirus i que no ho ha passat del tot "malament".
"He pensat que tot era pel nostre bé", admet la Carmen, molt il·lusionada aquest dilluns per haver pogut veure la neta i amb ganes d'anar recuperant la normalitat.
El director de la residència STS Misericòrdia de Reus, Àusies Arquimbau, explica que han establert dues franges de visita -una al matí i a la tarda-, de manera que cada resident pugui rebre una visita a la setmana.
Arquimbau assenyala que, a més del protocol per a l'entrada dels familiars, reserven una estona entre cada visita per desinfectar l'espai.
El director del centre afegeix que, arran del confinament, van adquirir telèfons mòbils i pantalles tàctils per possibilitar la comunicació entre els residents i les seves famílies, i que ara han pogut fer un pas més amb les visites presencials.
"Quan els vam comunicar que podrien començar a fer-se les visites es van posar molt contents i feliços, i ja hem vist imatges de molta emoció", relata.
A més, a la residència estan satisfets perquè han pogut esquivar la covid-19.
"Ha estat una situació dura i difícil, però per sort i gràcies a la feina de tot l'equip no hem tingut cap contagiat", celebra Àusies Arquimbau.
El director també explica que aquesta setmana la residència Misericòrdia ja preveu tornar a reprendre la incorporació de nous usuaris al centre, després de gairebé tres mesos.
Actualment el centre compta amb 139 residents d'una capacitat de 148 places -91 de les quals públiques i 57 de privades.
Les persones grans que estan a residències en fase 2 poden tornar a rebre visites, tot i que restringides.