Changing the way people work.
posted if you have been involved with it in any capacity over the last 10 years you have probably heard the name servicenow that is because in just a short period of time this platform as a service provider has become one of the major players in the world of it management and with the company increasingly servicing the public sector the ubiquity of servicenow products is only expected to grow the broadest possible definition of servicenow s business model is that the company creates customizable productivity tools that are flexible enough to serve a wide range of business needsin it s earliest days servicenow targeted help desks and it service management providers as primary customers one way that servicenow is different than other it support systems is that it has become a form of social it it has made your it solutions live allowing you to chat with your support team instantaneouslythis not only makes your employees more productive but it also lowers your support costsy ben sheehy servicenow is a platform as a service provider that automates enterprise it operations it helps to centralize all of the it processes within your organization while also providing you with a record for all these processes configure pagerduty2sn to be a servicenow public page optional add pagerduty and pagerduty id fields to the incident form add pagerduty service and pagerduty policy fields to the group form pagerduty services are connected to servicenow groups perform the following steps to make this associationfor each group that you would like to be associated with pagerduty you will need to add the associated pagerduty service s api key and escalation policy idelow is an incident that was assigned to the database group which is tied to a pagerduty service you are able to use the link in the incident log to view the incident within servicenow if a user acknowledges an incident within pagerduty it will assign them to by ben sheehy servicenow is a platform as a service provider that automates enterprise it operations it helps to centralize all of the it processes within your organization while also providing you with a record for all these processes  it works as a productivity tool servicenow is not to be used by one particular type of business user but a wide variety of users built on the it nfrastructure library v3 platform servicenow is designed to offer you flexibility when building an it solutiony ben sheehy servicenow is a platform as a service provider that automates enterprise it operations it helps to centralize all of the it processes within your organization while also providing you with a record for all these processes introduction servicenow is a saas it service management platform their network discovery and inventory offering servicenow discovery is specifically designed to populate the servicenow cmdb and populate downstream itil processes with network and asset datapecifically servicenow uses add remove programs for software identification which is unreliable for license management users need the ability to translate installed files and technical data into recognizable product licensing terms today servicenow is changing the way people work now service management can be offered by every department in the enterprise including it human resources facilities finance legal marketing and more complete this registration form to immediately get hands on with servicenow experience the features and applications explore the flexibility of the underlying platform learn how to use intuitive applications for managing services verify that servicenow and pagerduty are communicating you can verify that they are communicating by assigning an incident to the group in servicenow below is an incident that was assigned to the database group which is tied to a pagerduty service are connected to servicenow groups perform the following steps to make this association for each group that you would like to be associated with pagerduty you will need to add the associated pagerduty service s api key and escalation policy idelow is an incident that was assigned to the database group which is tied to a pagerduty service you are able to use the link in the incident log to view the incident within servicenow if a user acknowledges an incident within pagerduty it will assign them to
http://www.squiresgroup.com/2014/09/12/servicenow-latest-trends/ http://bensheehyservicenow.com/what-is-servicenow/ https://www.pagerduty.com/docs/guides/servicenow-integration-guide/ http://bensheehyservicenow.com/what-is-servicenow/ http://bensheehyservicenow.com/what-is-servicenow/ http://www.itassetmanagement.net/inventory-discovery-tools-review/servicenow/ http://info.servicenow.com/ServiceNowTrial https://www.pagerduty.com/docs/guides/servicenow-integration-guide/
what is servicenow
सर्विसनाउ क्या है
लोगों के काम करने के तरीके को बदलना।
पोस्ट किया गया: यदि आप पिछले 10 वर्षों में किसी भी क्षमता में इसके साथ शामिल रहे हैं, तो आपने शायद सर्विसनाउ नाम सुना है, ऐसा इसलिए है क्योंकि कुछ ही समय में एक सेवा प्रदाता के रूप में यह मंच आईटी प्रबंधन की दुनिया में प्रमुख खिलाड़ियों में से एक बन गया है और कंपनी के साथ सार्वजनिक क्षेत्र की तेजी से सेवा करते हुए, सर्विसनाउ उत्पादों की सर्वव्यापकता केवल व्यापक संभव परिभाषा बढ़ने की उम्मीद है ServiceNow का व्यवसाय मॉडल यह है कि कंपनी अनुकूलन योग्य उत्पादकता उपकरण बनाती है जो व्यावसायिक आवश्यकताओं की एक विस्तृत श्रृंखला को पूरा करने के लिए पर्याप्त लचीले होते हैं, यह शुरुआती दिनों में सर्विसनाउ लक्षित हेल्प डेस्क और आईटी सेवा प्रबंधन प्रदाताओं को प्राथमिक ग्राहकों के रूप में लक्षित करता है एक तरीका यह है कि सर्विसनाउ अन्य आईटी सपोर्ट सिस्टम से अलग है कि यह सोशल आईटी का एक रूप बन गया है, इसने आपके आईटी समाधानों को लाइव कर दिया है, जिससे आप तुरंत अपनी सहायता टीम के साथ चैट कर सकते हैंयह न केवल आपके कर्मचारियों को अधिक उत्पादक बनाता है, बल्कि यह आपके समर्थन को भी कम करता है लागती बेन शीही सर्विसनाउ एक सेवा प्रदाता के रूप में एक मंच है जो उद्यम आईटी संचालन को स्वचालित करता है यह सभी आईटी प्रक्रियाओं को केंद्रीकृत करने में मदद करता है आपके संगठन के भीतर आपको इन सभी प्रक्रियाओं के लिए एक रिकॉर्ड भी प्रदान करता है PagerDuty2SN को ServiceNow सार्वजनिक पृष्ठ वैकल्पिक होने के लिए कॉन्फ़िगर करें घटना प्रपत्र में PagerDuty और PageRDuty ID फ़ील्ड जोड़ें PagerDuty सेवा और PagerDuty नीति फ़ील्ड को समूह प्रपत्र में जोड़ें PagerDuty सेवाएँ ServiceNow समूहों से कनेक्ट हैं इस संबद्धता को बनाने के लिए निम्न चरणों का पालन करेंप्रत्येक समूह के लिए जिसे आप PagerDuty से संबद्ध करना चाहते हैं, आपको संबद्ध PagerDuty सेवा API कुंजी और वृद्धि नीति जोड़ने की आवश्यकता होगी IDEloم एक घटना है यह डेटाबेस समूह को सौंपा गया था जो एक पेजरड्यूटी सेवा से जुड़ा हुआ है, आप ServiceNow के भीतर घटना को देखने के लिए घटना लॉग में लिंक का उपयोग करने में सक्षम हैं, यदि कोई उपयोगकर्ता पेजरड्यूटी के भीतर किसी घटना को स्वीकार करता है, तो यह उन्हें असाइन करेगा बेन शीही द्वारा, सर्विसनाउ एक सेवा प्रदाता के रूप में एक मंच है जो एंटरप्राइज़ आईटी संचालन को स्वचालित करता है, यह आपके संगठन के भीतर सभी आईटी प्रक्रियाओं को केंद्रीकृत करने में मदद करता है, जबकि आपको इन सभी प्रक्रियाओं के लिए एक रिकॉर्ड भी प्रदान करता है  यह एक उत्पादकता उपकरण के रूप में काम करता है ServiceNow का उपयोग किसी विशेष प्रकार के व्यावसायिक उपयोगकर्ता द्वारा नहीं किया जाना है, लेकिन IT NFRAtrastructure लाइब्रेरी V3 प्लेटफ़ॉर्म ServiceNow पर निर्मित उपयोगकर्ताओं की एक विस्तृत विविधता को IT समाधान बनाते समय आपको लचीलापन प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है बेन शीही सर्विसनाउ एक सेवा प्रदाता के रूप में एक मंच है जो एंटरप्राइज़ आईटी संचालन को स्वचालित करता है यह प्रदान करते हुए आपके संगठन के भीतर सभी आईटी प्रक्रियाओं को केंद्रीकृत करने में मदद करता है आप इन सभी प्रक्रियाओं के लिए एक रिकॉर्ड के साथ परिचय ServiceNow एक SaaS IT सेवा प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म है, उनके नेटवर्क डिस्कवरी और इन्वेंट्री की पेशकश ServiceNow डिस्कवरी को विशेष रूप से ServiceNow CMDB को पॉप्युलेट करने और नेटवर्क और एसेट डेटा के साथ डाउनस्ट्रीम ITIL प्रक्रियाओं को पॉप्युलेट करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, ServiceNow सॉफ़्टवेयर पहचान के लिए ऐड रिमूव प्रोग्राम का उपयोग करता है जो लाइसेंस प्रबंधन के लिए अविश्वसनीय है, उपयोगकर्ताओं को स्थापित फ़ाइलों और तकनीकी डेटा को पहचानने योग्य उत्पाद लाइसेंसिंग शर्तों में अनुवाद करने की क्षमता की आवश्यकता होती है आज ServiceNow लोगों के काम करने के तरीके को बदल रहा है, अब उद्यम में हर विभाग द्वारा सेवा प्रबंधन की पेशकश की जा सकती है, जिसमें आईटी शामिल है, मानव संसाधन सुविधाएं, वित्त, कानूनी विपणन और अधिक इस पंजीकरण फॉर्म को पूरा करें सर्विसनाउ के साथ तुरंत हाथ पाने के लिए, सुविधाओं और अनुप्रयोगों का अनुभव करें अंतर्निहित प्लेटफ़ॉर्म के लचीलेपन का पता लगाएं सेवाओं के प्रबंधन के लिए सहज अनुप्रयोगों का उपयोग करना सीखें सत्यापित करें कि ServiceNow और PageRDuty संचार कर रहे हैं, आप सत्यापित कर सकते हैं कि वे ServiceNow में समूह को एक घटना असाइन करके संचार कर रहे हैं नीचे एक घटना है जो डेटाबेस समूह को असाइन की गई थी जो एक PagerDuty सेवा से जुड़ी हुई है ServiceNow समूहों से जुड़े हैं इस संबद्धता को बनाने के लिए निम्न चरणों का पालन करें प्रत्येक समूह के लिए जिसे आप PagerDuty से संबद्ध करना चाहते हैं, आपको संबद्ध PagerDuty सेवा जोड़ने की आवश्यकता होगी S API कुंजी और वृद्धि नीति IDElow एक घटना है जिसे डेटाबेस समूह को सौंपा गया था जो एक पेजरड्यूटी सेवा से जुड़ा हुआ है आप ServiceNow के भीतर घटना को देखने के लिए घटना लॉग में लिंक का उपयोग करने में सक्षम हैं यदि कोई उपयोगकर्ता पेजरड्यूटी के भीतर किसी घटना को स्वीकार करता है तो यह उन्हें