It is a subset of outsourcing that involves the contracting of the operations and responsibilities of a specific business process to a third-party service provider.
It is hard to over-emphasize how important the content of an outsourcing contract is. Once you have an outsourcing contract in place, the clauses of this agreement will guide your outsourcer's every move, and may act to free you to do business or feel like a straitjacket. Here, in layman's terms, are some points to consider when planning the contract. An outsourcing agreement is much like any other contract: it is putting in writing what the two companies agree will be done by each party, and usually how it will be paid for. If you have worked with government contracts, you may see numerous similarities. Typical contracts contain the following parts: 1  Scope of Work. More posts by Sue ». A service level agreement (SLA) is a critical part of any outsourcing contract. SLA defines the boundaries of outsourcing project in terms of the functions and services that the service provider will deliver and identifies the service standards that the service provider must meet.  A business process outsourcing (BPO) agreement is a contract between a client company and a third-party service provider to take over a non-core part of the client's business operations. As a result, the BPO agreement is a unique document that resembles a performance contract much more than it does an ordinary sales or service contract. Ad. The typical BPO agreement addresses core elements of the outsourcing arrangement. A confidentiality agreement is sometimes signed. A business process outsourcing agreement is a contract between a client company and a third-party service provider to take over a non-core part of the client's business operations. View slideshow of images above. Watch the Did-You-Know slideshow. Follow @wiseGEEK. As a result, the BPO agreement is a unique document that resembles a performance contract much more than it does an ordinary sales or service contract. Ad. The typical BPO agreement addresses core elements of the outsourcing arrangement. The opposite of outsourcing, insourcing, entails bringing processes handled by third-party firms in-house, and is sometimes accomplished via vertical integration. However, a business can provide a contract service to another business without necessarily insourcing that business process. In business, outsourcing involves the contracting out of a business process to another party (compare business process outsourcing). The concept outsourcing came from American Glossary 'outside resourcing' and it dates back to at least 1981. Outsourcing Agreement Law & Legal Definition. Outsourcing agreement is an agreement between a business and a service provider in which the service provider promises to provide necessary services.  A business process outsourcing office in Cainta, Rizal, Philippines. Business process outsourcing (BPO) is a subset of outsourcing that involves the contracting of the operations and responsibilities of a specific business process to a third-party service provider. BPO that is contracted outside a company's country is called offshore outsourcing. BPO that is contracted to a company's neighbouring (or nearby) country is called near Governing Law (optional). An outsourcing agreement is a document used when a company or individual (“Client”) decides to use an outside source for a business service (“Outsourcer”). A technology company may outsource their customer support call center to a call center company in another state or country, and would use this type of agreement. Deadlines, reports, taxes, fees, and how to handle costs of the outsourcing process may also be present in the document. The outsourcing agreement will also contain what state's or locality's governing law it shall follow, plus clauses for both parties' right to termination. Specimen outsourcing agreement, primarily for use in relation to the outsourcing of IT or IT-enabled business process services where the services are being outsourced for the first time on a long-term basis. The agreement covers the transfer of employees to the supplier and the transfer of assets where appropriate. 
http://hsv.com/writers/engel/outsou3.html http://www.slaw.ca/2012/04/04/service-level-agreement-in-outsourcing-contracts/ http://www.wisegeek.com/what-is-a-bpo-agreement.htm http://www.wisegeek.com/what-is-a-bpo-agreement.htm https://en.wikipedia.org/wiki/Outsourcing http://definitions.uslegal.com/o/outsourcing-agreement/ https://en.wikipedia.org/wiki/Business_process_outsourcing http://agreements.realdealdocs.com/Outsourcing-Agreement/ http://uk.practicallaw.com/0-202-4551
what is a bpo agreement
बीपीओ समझौता क्या है
यह आउटसोर्सिंग का एक सबसेट है जिसमें किसी तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता को एक विशिष्ट व्यावसायिक प्रक्रिया के संचालन और जिम्मेदारियों का अनुबंध शामिल है।
आउटसोर्सिंग अनुबंध की सामग्री कितनी महत्वपूर्ण है, इस पर अधिक जोर देना कठिन है। एक बार जब आपके पास एक आउटसोर्सिंग अनुबंध होता है, तो इस समझौते के खंड आपके आउटसोर्सर के हर कदम का मार्गदर्शन करेंगे, और आपको व्यवसाय करने या स्ट्रेटजैकेट की तरह महसूस करने के लिए स्वतंत्र करने के लिए कार्य कर सकते हैं। यहां, आम आदमी की शर्तों में, अनुबंध की योजना बनाते समय विचार करने के लिए कुछ बिंदु हैं। एक आउटसोर्सिंग समझौता किसी भी अन्य अनुबंध की तरह है: यह लिखित रूप में डाल रहा है कि दोनों कंपनियां सहमत हैं कि प्रत्येक पार्टी द्वारा क्या किया जाएगा, और आमतौर पर इसके लिए भुगतान कैसे किया जाएगा। यदि आपने सरकारी अनुबंधों के साथ काम किया है, तो आप कई समानताएं देख सकते हैं। विशिष्ट अनुबंधों में निम्नलिखित भाग होते हैं: 1 कार्य का दायरा। मुकदमा द्वारा अधिक पोस्ट ». एक सेवा स्तर समझौता (एसएलए) किसी भी आउटसोर्सिंग अनुबंध का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। SLA आउटसोर्सिंग परियोजना की सीमाओं को उन कार्यों और सेवाओं के संदर्भ में परिभाषित करता है जो सेवा प्रदाता प्रदान करेगा और उन सेवा मानकों की पहचान करता है जिन्हें सेवा प्रदाता को पूरा करना होगा।  एक व्यवसाय प्रक्रिया आउटसोर्सिंग (बीपीओ) समझौता एक ग्राहक कंपनी और तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता के बीच ग्राहक के व्यवसाय संचालन के गैर-मुख्य हिस्से को लेने के लिए एक अनुबंध है। नतीजतन, बीपीओ समझौता एक अनूठा दस्तावेज है जो एक साधारण बिक्री या सेवा अनुबंध की तुलना में एक प्रदर्शन अनुबंध जैसा दिखता है। ईसवी सन्‌। विशिष्ट बीपीओ समझौता आउटसोर्सिंग व्यवस्था के मूल तत्वों को संबोधित करता है। कभी-कभी एक गोपनीयता समझौते पर हस्ताक्षर किए जाते हैं। एक व्यवसाय प्रक्रिया आउटसोर्सिंग समझौता एक ग्राहक कंपनी और एक तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता के बीच ग्राहक के व्यवसाय संचालन के गैर-मुख्य हिस्से को लेने के लिए एक अनुबंध है। ऊपर छवियों का स्लाइड शो देखें। डिड-यू-नो स्लाइड शो देखें। @wiseGEEK का पालन करें। नतीजतन, बीपीओ समझौता एक अनूठा दस्तावेज है जो एक साधारण बिक्री या सेवा अनुबंध की तुलना में एक प्रदर्शन अनुबंध जैसा दिखता है। ईसवी सन्‌। विशिष्ट बीपीओ समझौता आउटसोर्सिंग व्यवस्था के मूल तत्वों को संबोधित करता है। आउटसोर्सिंग, इन्सोर्सिंग के विपरीत, तीसरे पक्ष की फर्मों द्वारा घर में नियंत्रित प्रक्रियाओं को लाने पर जोर देता है, और कभी-कभी ऊर्ध्वाधर एकीकरण के माध्यम से पूरा किया जाता है। हालांकि, एक व्यवसाय उस व्यवसाय प्रक्रिया को आवश्यक रूप से सोर्सिंग किए बिना किसी अन्य व्यवसाय को अनुबंध सेवा प्रदान कर सकता है। व्यवसाय में, आउटसोर्सिंग में किसी अन्य पार्टी को व्यवसाय प्रक्रिया से अनुबंध करना शामिल है (व्यवसाय प्रक्रिया आउटसोर्सिंग की तुलना करें)। अवधारणा आउटसोर्सिंग अमेरिकी शब्दावली 'बाहरी संसाधन' से आई है और यह कम से कम 1981 की है। आउटसोर्सिंग समझौता कानून और कानूनी परिभाषा। आउटसोर्सिंग करार एक व्यवसाय और सेवा प्रदाता के बीच एक समझौता है जिसमें सेवा प्रदाता आवश्यक सेवाएं प्रदान करने का वादा करता है।  कैन्टा, रिजाल, फिलीपींस में एक व्यवसाय प्रक्रिया आउटसोर्सिंग कार्यालय। बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग (बीपीओ) आउटसोर्सिंग का एक सबसेट है जिसमें किसी विशिष्ट व्यवसाय प्रक्रिया के संचालन और जिम्मेदारियों को तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता को अनुबंधित करना शामिल है। बीपीओ जो किसी कंपनी के देश के बाहर अनुबंधित होता है, उसे ऑफशोर आउटसोर्सिंग कहा जाता है। बीपीओ जो किसी कंपनी के पड़ोसी (या आसपास) देश के लिए अनुबंधित होता है, उसे निकट कहा जाता है शासकीय कानून (वैकल्पिक). एक आउटसोर्सिंग समझौता एक दस्तावेज है जिसका उपयोग तब किया जाता है जब कोई कंपनी या व्यक्ति ("क्लाइंट") किसी व्यावसायिक सेवा ("आउटसोर्सर") के लिए बाहरी स्रोत का उपयोग करने का निर्णय लेता है। एक प्रौद्योगिकी कंपनी अपने ग्राहक सहायता कॉल सेंटर को किसी अन्य राज्य या देश में कॉल सेंटर कंपनी को आउटसोर्स कर सकती है, और इस प्रकार के समझौते का उपयोग करेगी। समय सीमा, रिपोर्ट, कर, शुल्क, और आउटसोर्सिंग प्रक्रिया की लागत को कैसे संभालना है, यह भी दस्तावेज़ में मौजूद हो सकता है। आउटसोर्सिंग समझौते में यह भी शामिल होगा कि यह किस राज्य या इलाके के शासी कानून का पालन करेगा, साथ ही दोनों पक्षों के समाप्ति के अधिकार के लिए खंड भी। नमूना आउटसोर्सिंग समझौता, मुख्य रूप से आईटी या आईटी-सक्षम व्यवसाय प्रक्रिया सेवाओं के आउटसोर्सिंग के संबंध में उपयोग के लिए जहां सेवाओं को दीर्घकालिक आधार पर पहली बार आउटसोर्स किया जा रहा है। समझौते में आपूर्तिकर्ता को कर्मचारियों के हस्तांतरण और जहां उपयुक्त हो, संपत्ति का हस्तांतरण शामिल है। 