It is a subset of outsourcing that involves the contracting of the operations and responsibilities of a specific business process to a third-party service provider.
It is hard to over-emphasize how important the content of an outsourcing contract is. Once you have an outsourcing contract in place, the clauses of this agreement will guide your outsourcer's every move, and may act to free you to do business or feel like a straitjacket. Here, in layman's terms, are some points to consider when planning the contract. An outsourcing agreement is much like any other contract: it is putting in writing what the two companies agree will be done by each party, and usually how it will be paid for. If you have worked with government contracts, you may see numerous similarities. Typical contracts contain the following parts: 1  Scope of Work. More posts by Sue ». A service level agreement (SLA) is a critical part of any outsourcing contract. SLA defines the boundaries of outsourcing project in terms of the functions and services that the service provider will deliver and identifies the service standards that the service provider must meet.  A business process outsourcing (BPO) agreement is a contract between a client company and a third-party service provider to take over a non-core part of the client's business operations. As a result, the BPO agreement is a unique document that resembles a performance contract much more than it does an ordinary sales or service contract. Ad. The typical BPO agreement addresses core elements of the outsourcing arrangement. A confidentiality agreement is sometimes signed. A business process outsourcing agreement is a contract between a client company and a third-party service provider to take over a non-core part of the client's business operations. View slideshow of images above. Watch the Did-You-Know slideshow. Follow @wiseGEEK. As a result, the BPO agreement is a unique document that resembles a performance contract much more than it does an ordinary sales or service contract. Ad. The typical BPO agreement addresses core elements of the outsourcing arrangement. The opposite of outsourcing, insourcing, entails bringing processes handled by third-party firms in-house, and is sometimes accomplished via vertical integration. However, a business can provide a contract service to another business without necessarily insourcing that business process. In business, outsourcing involves the contracting out of a business process to another party (compare business process outsourcing). The concept outsourcing came from American Glossary 'outside resourcing' and it dates back to at least 1981. Outsourcing Agreement Law & Legal Definition. Outsourcing agreement is an agreement between a business and a service provider in which the service provider promises to provide necessary services.  A business process outsourcing office in Cainta, Rizal, Philippines. Business process outsourcing (BPO) is a subset of outsourcing that involves the contracting of the operations and responsibilities of a specific business process to a third-party service provider. BPO that is contracted outside a company's country is called offshore outsourcing. BPO that is contracted to a company's neighbouring (or nearby) country is called near Governing Law (optional). An outsourcing agreement is a document used when a company or individual (“Client”) decides to use an outside source for a business service (“Outsourcer”). A technology company may outsource their customer support call center to a call center company in another state or country, and would use this type of agreement. Deadlines, reports, taxes, fees, and how to handle costs of the outsourcing process may also be present in the document. The outsourcing agreement will also contain what state's or locality's governing law it shall follow, plus clauses for both parties' right to termination. Specimen outsourcing agreement, primarily for use in relation to the outsourcing of IT or IT-enabled business process services where the services are being outsourced for the first time on a long-term basis. The agreement covers the transfer of employees to the supplier and the transfer of assets where appropriate. 
http://hsv.com/writers/engel/outsou3.html http://www.slaw.ca/2012/04/04/service-level-agreement-in-outsourcing-contracts/ http://www.wisegeek.com/what-is-a-bpo-agreement.htm http://www.wisegeek.com/what-is-a-bpo-agreement.htm https://en.wikipedia.org/wiki/Outsourcing http://definitions.uslegal.com/o/outsourcing-agreement/ https://en.wikipedia.org/wiki/Business_process_outsourcing http://agreements.realdealdocs.com/Outsourcing-Agreement/ http://uk.practicallaw.com/0-202-4551
what is a bpo agreement
बीपीओ समझौता क्या है
यह आउटसोर्सिंग का एक सबसेट है जिसमें किसी तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता को एक विशिष्ट व्यावसायिक प्रक्रिया के संचालन और जिम्मेदारियों का अनुबंध शामिल है।
आउटसोर्सिंग अनुबंध की सामग्री कितनी महत्वपूर्ण है, इस पर अधिक जोर देना कठिन है। एक बार जब आपके पास एक आउटसोर्सिंग अनुबंध होता है, तो इस समझौते के खंड आपके आउटसोर्सर के हर कदम का मार्गदर्शन करेंगे, और आपको व्यवसाय करने या स्ट्रेटजैकेट की तरह महसूस करने के लिए स्वतंत्र करने के लिए कार्य कर सकते हैं। यहां, आम आदमी की शर्तों में, अनुबंध की योजना बनाते समय विचार करने के लिए कुछ बिंदु हैं। एक आउटसोर्सिंग समझौता किसी भी अन्य अनुबंध की तरह है: यह लिखित रूप में डाल रहा है कि दोनों कंपनियां सहमत हैं कि प्रत्येक पार्टी द्वारा क्या किया जाएगा, और आमतौर पर इसके लिए भुगतान कैसे किया जाएगा। यदि आपने सरकारी अनुबंधों के साथ काम किया है, तो आप कई समानताएं देख सकते हैं। विशिष्ट अनुबंधों में निम्नलिखित भाग होते हैं: 1 कार्य का दायरा। मुकदमा द्वारा अधिक पोस्ट ». एक सेवा स्तर समझौता (एसएलए) किसी भी आउटसोर्सिंग अनुबंध का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। SLA आउटसोर्सिंग परियोजना की सीमाओं को उन कार्यों और सेवाओं के संदर्भ में परिभाषित करता है जो सेवा प्रदाता प्रदान करेगा और उन सेवा मानकों की पहचान करता है जिन्हें सेवा प्रदाता को पूरा करना होगा।  एक व्यवसाय प्रक्रिया आउटसोर्सिंग (बीपीओ) समझौता एक ग्राहक कंपनी और तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता के बीच ग्राहक के व्यवसाय संचालन के गैर-मुख्य हिस्से को लेने के लिए एक अनुबंध है। नतीजतन, बीपीओ समझौता एक अनूठा दस्तावेज है जो एक साधारण बिक्री या सेवा अनुबंध की तुलना में एक प्रदर्शन अनुबंध जैसा दिखता है। ईसवी सन्‌। विशिष्ट बीपीओ समझौता आउटसोर्सिंग व्यवस्था के मूल तत्वों को संबोधित करता है। कभी-कभी एक गोपनीयता समझौते पर हस्ताक्षर किए जाते हैं। एक व्यवसाय प्रक्रिया आउटसोर्सिंग समझौता एक ग्राहक कंपनी और एक तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता के बीच ग्राहक के व्यवसाय संचालन के गैर-मुख्य हिस्से को लेने के लिए एक अनुबंध है। ऊपर छवियों का स्लाइड शो देखें। डिड-यू-नो स्लाइड शो देखें। @wiseGEEK का पालन करें। नतीजतन, बीपीओ समझौता एक अनूठा दस्तावेज है जो एक साधारण बिक्री या सेवा अनुबंध की तुलना में एक प्रदर्शन अनुबंध जैसा दिखता है। ईसवी सन्‌। विशिष्ट बीपीओ समझौता आउटसोर्सिंग व्यवस्था के मूल तत्वों को संबोधित करता है। आउटसोर्सिंग, इन्सोर्सिंग के विपरीत, तीसरे पक्ष की फर्मों द्वारा घर में नियंत्रित प्रक्रियाओं को लाने पर जोर देता है, और कभी-कभी ऊर्ध्वाधर एकीकरण के माध्यम से पूरा किया जाता है। हालांकि, एक व्यवसाय उस व्यवसाय प्रक्रिया को आवश्यक रूप से सोर्सिंग किए बिना किसी अन्य व्यवसाय को अनुबंध सेवा प्रदान कर सकता है। व्यवसाय में, आउटसोर्सिंग में किसी अन्य पार्टी को व्यवसाय प्रक्रिया से अनुबंध करना शामिल है (व्यवसाय प्रक्रिया आउटसोर्सिंग की तुलना करें)। अवधारणा आउटसोर्सिंग अमेरिकी शब्दावली 'बाहरी संसाधन' से आई है और यह कम से कम 1981 की है। आउटसोर्सिंग समझौता कानून और कानूनी परिभाषा। आउटसोर्सिंग करार एक व्यवसाय और सेवा प्रदाता के बीच एक समझौता है जिसमें सेवा प्रदाता आवश्यक सेवाएं प्रदान करने का वादा करता है।  कैन्टा, रिजाल, फिलीपींस में एक व्यवसाय प्रक्रिया आउटसोर्सिंग कार्यालय। बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग (बीपीओ) आउटसोर्सिंग का एक सबसेट है जिसमें किसी विशिष्ट व्यवसाय प्रक्रिया के संचालन और जिम्मेदारियों को तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता को अनुबंधित करना शामिल है। बीपीओ जो किसी कंपनी के देश के बाहर अनुबंधित होता है, उसे ऑफशोर आउटसोर्सिंग कहा जाता है। बीपीओ जो किसी कंपनी के पड़ोसी (या आसपास) देश के लिए अनुबंधित होता है, उसे निकट कहा जाता है शासकीय कानून (वैकल्पिक). एक आउटसोर्सिंग समझौता एक दस्तावेज है जिसका उपयोग तब किया जाता है जब कोई कंपनी या व्यक्ति ("क्लाइंट") किसी व्यावसायिक सेवा ("आउटसोर्सर") के लिए बाहरी स्रोत का उपयोग करने का निर्णय लेता है। एक प्रौद्योगिकी कंपनी अपने ग्राहक सहायता कॉल सेंटर को किसी अन्य राज्य या देश में कॉल सेंटर कंपनी को आउटसोर्स कर सकती है, और इस प्रकार के समझौते का उपयोग करेगी। समय सीमा, रिपोर्ट, कर, शुल्क, और आउटसोर्सिंग प्रक्रिया की लागत को कैसे संभालना है, यह भी दस्तावेज़ में मौजूद हो सकता है। आउटसोर्सिंग समझौते में यह भी शामिल होगा कि यह किस राज्य या इलाके के शासी कानून का पालन करेगा, साथ ही दोनों पक्षों के समाप्ति के अधिकार के लिए खंड भी। नमूना आउटसोर्सिंग समझौता, मुख्य रूप से आईटी या आईटी-सक्षम व्यवसाय प्रक्रिया सेवाओं के आउटसोर्सिंग के संबंध में उपयोग के लिए जहां सेवाओं को दीर्घकालिक आधार पर पहली बार आउटसोर्स किया जा रहा है। समझौते में आपूर्तिकर्ता को कर्मचारियों के हस्तांतरण और जहां उपयुक्त हो, संपत्ति का हस्तांतरण शामिल है। 
बीपीओ करार म्हणजे काय?
आऊटसोर्सिंग कॉन्ट्रॅक्टची सामग्री किती महत्वाची आहे यावर जास्त भर देणे कठीण आहे. एकदा आपल्याकडे आउटसोर्सिंग करार झाल्यानंतर, या करारातील कलमे आपल्या आउटसोर्सरच्या प्रत्येक हालचालीस मार्गदर्शन करतील आणि आपल्याला व्यवसाय करण्यास किंवा स्ट्रेटजॅकेटसारखे वाटण्यासाठी मुक्त करण्यासाठी कार्य करू शकतात. येथे, सामान्यांच्या शब्दात, कराराचे नियोजन करताना काही मुद्दे विचारात घेतले पाहिजेत. आऊटसोर्सिंग करार हा इतर कोणत्याही करारासारखाच आहे: तो दोन कंपन्या सहमत आहेत की प्रत्येक पक्षाद्वारे काय केले जाईल आणि सहसा त्याचे पैसे कसे दिले जातील हे लेखी ठेवले जाते. जर आपण सरकारी कंत्राटांसह काम केले असेल तर आपल्याला असंख्य समानता दिसू शकतात. ठराविक करारांमध्ये खालील भाग असतात: १ कामाची व्याप्ती. सू च्या अधिक पोस्ट ». सर्व्हिस लेव्हल अॅग्रीमेंट (एसएलए) हा कोणत्याही आऊटसोर्सिंग कराराचा महत्त्वाचा भाग आहे. एसएलए आउटसोर्सिंग प्रकल्पाच्या सीमा सेवा प्रदाता वितरित करेल अशी कार्ये आणि सेवांच्या संदर्भात परिभाषित करते आणि सेवा प्रदात्याने पूर्ण करणे आवश्यक असलेल्या सेवा मानकांची ओळख करते.  बिझनेस प्रोसेस आऊटसोर्सिंग (बीपीओ) करार म्हणजे क्लायंट कंपनी आणि थर्ड पार्टी सर्व्हिस प्रोव्हायडर यांच्यातील क्लायंटच्या बिझनेस ऑपरेशन्सचा नॉन-कोअर भाग ताब्यात घेण्याचा करार. परिणामी, बीपीओ करार हा एक अद्वितीय दस्तऐवज आहे जो सामान्य विक्री किंवा सेवा करारापेक्षा कामगिरी करारासारखा दिसतो. अॅड. ठराविक बीपीओ करार आउटसोर्सिंग व्यवस्थेच्या मुख्य घटकांना संबोधित करतो. कधीकधी गोपनीयता करारावर स्वाक्षरी केली जाते. बिझनेस प्रोसेस आऊटसोर्सिंग करार म्हणजे क्लायंट कंपनी आणि थर्ड पार्टी सर्व्हिस प्रोव्हायडर यांच्यातील क्लायंटच्या बिझनेस ऑपरेशन्सचा नॉन-कोअर भाग ताब्यात घेण्याचा करार. वरील प्रतिमांचा स्लाइड शो पहा. पाहा डीड-यू-नो स्लाइड शो. @wiseGEEK फॉलो करा. परिणामी, बीपीओ करार हा एक अद्वितीय दस्तऐवज आहे जो सामान्य विक्री किंवा सेवा करारापेक्षा कामगिरी करारासारखा दिसतो. अॅड. ठराविक बीपीओ करार आउटसोर्सिंग व्यवस्थेच्या मुख्य घटकांना संबोधित करतो. आऊटसोर्सिंग, इनसोर्सिंगच्या विपरीत म्हणजे तृतीय-पक्ष कंपन्यांनी हाताळलेल्या प्रक्रिया इन-हाऊस आणणे आणि कधीकधी उभ्या एकीकरणाद्वारे पूर्ण केले जाते. तथापि, एखादा व्यवसाय त्या व्यवसाय प्रक्रियेस इनसोर्स न करता दुसर्या व्यवसायास करार सेवा प्रदान करू शकतो. व्यवसायात, आउटसोर्सिंगमध्ये व्यवसाय प्रक्रियेतून दुसर्या पक्षाशी करार करणे समाविष्ट आहे (व्यवसाय प्रक्रिया आउटसोर्सिंगची तुलना करा). आऊटसोर्सिंग ही संकल्पना अमेरिकन शब्दकोश 'आउटसाइड रिसोर्सिंग'मधून आली आणि ती किमान १९८१ ची आहे. आउटसोर्सिंग करार कायदा आणि कायदेशीर व्याख्या. आऊटसोर्सिंग करार हा व्यवसाय आणि सेवा प्रदाता यांच्यातील एक करार आहे ज्यामध्ये सेवा प्रदाता आवश्यक सेवा प्रदान करण्याचे आश्वासन देतो.  कैंटा, रिझाल, फिलिपिन्स येथे एक व्यवसाय प्रक्रिया आउटसोर्सिंग कार्यालय. बिझनेस प्रोसेस आऊटसोर्सिंग (बीपीओ) हा आउटसोर्सिंगचा एक उपसमूह आहे ज्यामध्ये तृतीय-पक्ष सेवा प्रदात्यास विशिष्ट व्यवसाय प्रक्रियेचे ऑपरेशन आणि जबाबदाऱ्या करारबद्ध करणे समाविष्ट आहे. एखाद्या कंपनीच्या देशाबाहेर करार केलेल्या बीपीओला ऑफशोर आउटसोर्सिंग म्हणतात. एखाद्या कंपनीच्या शेजारच्या (किंवा जवळच्या) देशाशी करार केलेल्या बीपीओला जवळ म्हणतात गव्हर्निंग लॉ (ऐच्छिक)। आउटसोर्सिंग करार हा एक दस्तऐवज आहे जो वापरला जातो जेव्हा एखादी कंपनी किंवा व्यक्ती ("क्लायंट") व्यवसाय सेवेसाठी बाहेरील स्त्रोत वापरण्याचा निर्णय घेते ("आउटसोर्सर"). तंत्रज्ञान कंपनी त्यांचे ग्राहक समर्थन कॉल सेंटर दुसर्या राज्यातील किंवा देशातील कॉल सेंटर कंपनीला आउटसोर्स करू शकते आणि या प्रकारच्या कराराचा वापर करेल. डेडलाइन, अहवाल, कर, शुल्क आणि आउटसोर्सिंग प्रक्रियेचा खर्च कसा हाताळावा हे देखील दस्तऐवजात असू शकते. आऊटसोर्सिंग करारामध्ये कोणत्या राज्याचा किंवा परिसराचा प्रशासकीय कायदा पाळला जाईल, तसेच दोन्ही पक्षांच्या बरखास्तीच्या अधिकाराची कलमे देखील असतील. नमुना आऊटसोर्सिंग करार, प्रामुख्याने आयटी किंवा आयटी-सक्षम व्यवसाय प्रक्रिया सेवांच्या आउटसोर्सिंगच्या संदर्भात वापरण्यासाठी जिथे सेवा प्रथमच दीर्घकालीन तत्त्वावर आउटसोर्स केल्या जात आहेत. या करारामध्ये पुरवठादारांकडे कर्मचार् यांचे हस्तांतरण आणि योग्य तेथे मालमत्तेचे हस्तांतरण समाविष्ट आहे. 
हे आउटसोर्सिंगचा एक उपसमूह आहे ज्यात तृतीय-पक्ष सेवा प्रदात्यास विशिष्ट व्यवसाय प्रक्रियेचे ऑपरेशन आणि जबाबदाऱ्या करारबद्ध करणे समाविष्ट आहे.