Providing customer service, processing claims requests and resolving problems. These representatives can be found in multiple industries but are most commonly found in the service sector. A claims representative is responsible for providing customer service, processing claims requests and resolving problems.
Claims representatives must have good customer service skills. A claims representative must have experience working with people. A claims representative works on behalf of an insurance provider to ensure that all guidelines are followed while processing a claim. A claims representative works on behalf of an insurance provider to ensure that all guidelines and established rules are followed in the processing of each insurance claim or appeal. Customer Service. A property claims representative must interact with claimants who may or may not be customers of the carrier he represents. It is the job of the representative to make contact with claimants and schedule a time to inspect the property damage. Communicating with customers throughout the claims process is a routine aspect of a property claims representative's job. Insurance carriers rely on claims representatives to investigate and evaluate property damage claims. The process involves local or long-distance travel to damage sites. For instance, a property claims representative may meet a claimant at her place of employment to investigate minor vehicle damage. It is the job of the representative to make contact with claimants and schedule a time to inspect the property damage. Communicating with customers throughout the claims process is a routine aspect of a property claims representative's job. A claims representative is responsible for providing customer service, processing claims requests and resolving problems. These representatives can be found in multiple industries but are most commonly found in the service sector. Potential employers include government benefit agencies and insurance companies. The claims representative is the first point of contact for customers who need to file a claim. The purpose of a claim is to request reimbursement of a payment or to access benefits paid for through an insurance program. Clients make regular payments to obtain insurance or benefit coverage. A property claims representative may work for an insurance carrier or be self-employed. Claims adjusters are more likely to become self-employed after gaining years of experience with a carrier. It is the job of the representative to make contact with claimants and schedule a time to inspect the property damage. Communicating with customers throughout the claims process is a routine aspect of a property claims representative's job. Customer service representatives handle customer complaints, process orders, and provide information about an organization’s products and services. Customer service representatives answer questions or requests from customers or the public. They typically answer incoming phone calls, but some also interact with customers face to face, by email, or live chat. The specific duties of customer service representatives vary depending on what kind of company they work for. A claims representative is the first point of contact for a person who needs to file an insurance claim. Claims representatives may cover workers compensation programs. The claims representative is the first point of contact for customers who need to file a claim. The purpose of a claim is to request reimbursement of a payment or to access benefits paid for through an insurance program. Clients make regular payments to obtain insurance or benefit coverage. Insurance claims adjusters come with different titles, such as claims specialist, claims representative, or independent claims analyst, but they all do the same job. The result is that while an adjuster will know more than you about the claims business in general, he or she will not know your particular claim nearly as well as you do. You were there during the accident. You know what your injuries are, how much and where they hurt, and how long they have taken to heal. Rating Veterans Service Representatives (RVSR) serve as decision makers for claims involving rating decisions. Rating Veterans Service Representatives are responsible for analyzing claims, applying VA's Schedule for Rating Disabilities (Rating Schedule), and preparing rating decisions. These employees inform the Veterans Service Representatives (VSR) and claimant of the decision and the basis and reasons for the decision. These professionals work to ensure that Veterans receive the care and benefits they have earned through their service.
http://www.wisegeekedu.com/how-do-i-become-a-claims-representative.htm http://work.chron.com/job-description-property-claims-rep-4179.html http://work.chron.com/job-description-property-claims-rep-4179.html http://www.wisegeek.com/what-does-a-claims-representative-do.htm http://work.chron.com/job-description-property-claims-rep-4179.html http://www.bls.gov/ooh/Office-and-Administrative-Support/Customer-service-representatives.htm http://www.wisegeek.com/what-does-a-claims-representative-do.htm http://www.nolo.com/legal-encyclopedia/insurance-adjusters-who-they-are-how-they-handle-injury-claim.html https://mycareeratva.va.gov/careers/career/099604
what does a claims service representative do
दावा सेवा प्रतिनिधि क्या करता है
ग्राहक सेवा प्रदान करना, दावों के अनुरोधों को संसाधित करना और समस्याओं का समाधान करना। ये प्रतिनिधि कई उद्योगों में पाए जा सकते हैं लेकिन आमतौर पर सेवा क्षेत्र में पाए जाते हैं।
दावा प्रतिनिधियों के पास अच्छा ग्राहक सेवा कौशल होना चाहिए। दावा प्रतिनिधि के पास लोगों के साथ काम करने का अनुभव होना चाहिए। एक दावा प्रतिनिधि एक बीमा प्रदाता की ओर से काम करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि दावे को संसाधित करते समय सभी दिशानिर्देशों का पालन किया जाए। एक दावा प्रतिनिधि बीमा प्रदाता की ओर से यह सुनिश्चित करने के लिए काम करता है कि प्रत्येक बीमा दावे या अपील के प्रसंस्करण में सभी दिशानिर्देशों और स्थापित नियमों का पालन किया जाता है। ग्राहक सेवा। एक संपत्ति का दावा प्रतिनिधि को उन दावेदारों के साथ बातचीत करनी चाहिए जो उस वाहक के ग्राहक हो सकते हैं या नहीं भी हो सकते हैं जिसका वह प्रतिनिधित्व करता है। दावेदारों के साथ संपर्क करना और संपत्ति के नुकसान का निरीक्षण करने के लिए एक समय निर्धारित करना प्रतिनिधि का काम है। दावों की प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों के साथ संवाद करना संपत्ति के दावों के प्रतिनिधि की नौकरी का एक नियमित पहलू है। बीमा वाहक संपत्ति के नुकसान के दावों की जांच और मूल्यांकन करने के लिए दावों के प्रतिनिधियों पर भरोसा करते हैं। इस प्रक्रिया में क्षतिग्रस्त स्थलों के लिए स्थानीय या लंबी दूरी की यात्रा शामिल है। उदाहरण के लिए, एक संपत्ति का दावा प्रतिनिधि मामूली वाहन क्षति की जांच के लिए अपने रोजगार के स्थान पर एक दावेदार से मिल सकता है। दावेदारों के साथ संपर्क करना और संपत्ति के नुकसान का निरीक्षण करने के लिए एक समय निर्धारित करना प्रतिनिधि का काम है। दावों की प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों के साथ संवाद करना संपत्ति के दावों के प्रतिनिधि की नौकरी का एक नियमित पहलू है। एक दावा प्रतिनिधि ग्राहक सेवा प्रदान करने, दावों के अनुरोधों को संसाधित करने और समस्याओं को हल करने के लिए जिम्मेदार है। ये प्रतिनिधि कई उद्योगों में पाए जा सकते हैं लेकिन आमतौर पर सेवा क्षेत्र में पाए जाते हैं। संभावित नियोक्ताओं में सरकारी लाभ एजेंसियां और बीमा कंपनियां शामिल हैं। दावा प्रतिनिधि उन ग्राहकों के लिए संपर्क का पहला बिंदु है जिन्हें दावा दायर करने की आवश्यकता होती है। दावे का उद्देश्य भुगतान की प्रतिपूर्ति का अनुरोध करना या बीमा कार्यक्रम के माध्यम से भुगतान किए गए लाभों तक पहुंचना है। ग्राहक बीमा या लाभ कवरेज प्राप्त करने के लिए नियमित भुगतान करते हैं। एक संपत्ति का दावा प्रतिनिधि बीमा वाहक के लिए काम कर सकता है या स्व-नियोजित हो सकता है। वाहक के साथ वर्षों का अनुभव प्राप्त करने के बाद दावा समायोजक स्व-नियोजित होने की अधिक संभावना रखते हैं। दावेदारों के साथ संपर्क करना और संपत्ति के नुकसान का निरीक्षण करने के लिए एक समय निर्धारित करना प्रतिनिधि का काम है। दावों की प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों के साथ संवाद करना संपत्ति के दावों के प्रतिनिधि की नौकरी का एक नियमित पहलू है। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ग्राहकों की शिकायतों को संभालते हैं, आदेशों को संसाधित करते हैं, और संगठन के उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ग्राहकों या जनता के सवालों या अनुरोधों का जवाब देते हैं। वे आम तौर पर आने वाली फोन कॉल का जवाब देते हैं, लेकिन कुछ ग्राहकों के साथ आमने-सामने, ईमेल या लाइव चैट द्वारा भी बातचीत करते हैं। ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों के विशिष्ट कर्तव्य इस बात पर निर्भर करते हैं कि वे किस प्रकार की कंपनी के लिए काम करते हैं। एक दावा प्रतिनिधि एक व्यक्ति के लिए संपर्क का पहला बिंदु है जिसे बीमा दावा दायर करने की आवश्यकता होती है। दावा प्रतिनिधि श्रमिकों के मुआवजे के कार्यक्रमों को कवर कर सकते हैं। दावा प्रतिनिधि उन ग्राहकों के लिए संपर्क का पहला बिंदु है जिन्हें दावा दायर करने की आवश्यकता होती है। दावे का उद्देश्य भुगतान की प्रतिपूर्ति का अनुरोध करना या बीमा कार्यक्रम के माध्यम से भुगतान किए गए लाभों तक पहुंचना है। ग्राहक बीमा या लाभ कवरेज प्राप्त करने के लिए नियमित भुगतान करते हैं। बीमा दावों के समायोजक अलग-अलग शीर्षकों के साथ आते हैं, जैसे दावा विशेषज्ञ, दावा प्रतिनिधि, या स्वतंत्र दावा विश्लेषक, लेकिन वे सभी एक ही काम करते हैं। नतीजा यह है कि जबकि एक समायोजक सामान्य रूप से दावों के व्यवसाय के बारे में आपसे अधिक जानता है, वह आपके विशेष दावे को लगभग उतना ही नहीं जान पाएगा जितना आप करते हैं। आप दुर्घटना के दौरान वहां थे। आप जानते हैं कि आपकी चोटें क्या हैं, उन्हें कितना और कहाँ चोट लगी है, और उन्हें ठीक होने में कितना समय लगा है। रेटिंग वयोवृद्ध सेवा प्रतिनिधि (RVSR) रेटिंग निर्णयों से जुड़े दावों के लिए निर्णय निर्माताओं के रूप में कार्य करते हैं। रेटिंग वयोवृद्ध सेवा प्रतिनिधि दावों का विश्लेषण करने, रेटिंग विकलांगों (रेटिंग अनुसूची) के लिए वीए की अनुसूची को लागू करने और रेटिंग निर्णय तैयार करने के लिए जिम्मेदार हैं। ये कर्मचारी वयोवृद्ध सेवा प्रतिनिधियों (वीएसआर) और निर्णय के दावेदार और निर्णय के आधार और कारणों को सूचित करते हैं। ये पेशेवर यह सुनिश्चित करने के लिए काम करते हैं कि दिग्गजों को उनकी सेवा के माध्यम से अर्जित देखभाल और लाभ प्राप्त हों।
क्लेम सर्व्हिस रिप्रेझेंटेटिव्ह काय करतो
दावा प्रतिनिधींकडे चांगले ग्राहक सेवा कौशल्य असणे आवश्यक आहे. दावा प्रतिनिधीला लोकांसोबत काम करण्याचा अनुभव असणे आवश्यक आहे. दाव्याची प्रक्रिया करताना सर्व मार्गदर्शक तत्त्वांचे पालन केले जाते की नाही याची खात्री करण्यासाठी दावा प्रतिनिधी विमा प्रदात्याच्या वतीने कार्य करतो. प्रत्येक विमा दावा किंवा अपीलाच्या प्रक्रियेत सर्व मार्गदर्शक तत्त्वे आणि प्रस्थापित नियमांचे पालन केले जाते याची खात्री करण्यासाठी दावा प्रतिनिधी विमा प्रदात्याच्या वतीने कार्य करतो. ग्राहक सेवा। मालमत्ता दाव्याच्या प्रतिनिधीने दावेदारांशी संवाद साधला पाहिजे जे तो प्रतिनिधित्व करणार्या वाहकाचे ग्राहक असू शकतात किंवा नसतील. दावेदारांशी संपर्क साधणे आणि मालमत्तेच्या नुकसानीची पाहणी करण्यासाठी वेळ निश्चित करणे हे प्रतिनिधीचे काम आहे. दाव्यांच्या प्रक्रियेदरम्यान ग्राहकांशी संवाद साधणे हा मालमत्ता दावा प्रतिनिधीच्या कामाचा नियमित पैलू आहे. मालमत्ता नुकसान दाव्यांची चौकशी आणि मूल्यांकन करण्यासाठी विमा वाहक दावे प्रतिनिधींवर अवलंबून असतात. या प्रक्रियेत नुकसान झालेल्या ठिकाणी स्थानिक किंवा लांब पल्ल्याच्या प्रवासाचा समावेश आहे. उदाहरणार्थ, मालमत्ता दाव्यांचा प्रतिनिधी किरकोळ वाहन नुकसानीची चौकशी करण्यासाठी तिच्या नोकरीच्या ठिकाणी दावेदाराला भेटू शकतो. दावेदारांशी संपर्क साधणे आणि मालमत्तेच्या नुकसानीची पाहणी करण्यासाठी वेळ निश्चित करणे हे प्रतिनिधीचे काम आहे. दाव्यांच्या प्रक्रियेदरम्यान ग्राहकांशी संवाद साधणे हा मालमत्ता दावा प्रतिनिधीच्या कामाचा नियमित पैलू आहे. दावा प्रतिनिधी ग्राहक सेवा प्रदान करणे, दाव्यांच्या विनंत्यांवर प्रक्रिया करणे आणि समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी जबाबदार असतो. हे प्रतिनिधी अनेक उद्योगांमध्ये आढळू शकतात परंतु सामान्यत: सेवा क्षेत्रात आढळतात. संभाव्य नियोक्तांमध्ये सरकारी लाभ एजन्सी आणि विमा कंपन्यांचा समावेश आहे. दावा दाखल करण्याची आवश्यकता असलेल्या ग्राहकांसाठी दावा प्रतिनिधी हा संपर्काचा पहिला बिंदू आहे. दाव्याचा हेतू देयकाच्या प्रतिपूर्तीची विनंती करणे किंवा विमा कार्यक्रमाद्वारे भरलेल्या लाभांमध्ये प्रवेश करणे आहे. विमा किंवा लाभ कव्हरेज मिळविण्यासाठी ग्राहक नियमित देयके देतात. प्रॉपर्टी क्लेम प्रतिनिधी विमा वाहकासाठी काम करू शकतो किंवा स्वयंरोजगार करू शकतो. क्लेम अॅडजस्टर्स वाहकासह अनेक वर्षांचा अनुभव घेतल्यानंतर स्वयंरोजगार होण्याची शक्यता जास्त असते. दावेदारांशी संपर्क साधणे आणि मालमत्तेच्या नुकसानीची पाहणी करण्यासाठी वेळ निश्चित करणे हे प्रतिनिधीचे काम आहे. दाव्यांच्या प्रक्रियेदरम्यान ग्राहकांशी संवाद साधणे हा मालमत्ता दावा प्रतिनिधीच्या कामाचा नियमित पैलू आहे. ग्राहक सेवा प्रतिनिधी ग्राहकांच्या तक्रारी हाताळतात, ऑर्डरवर प्रक्रिया करतात आणि संस्थेच्या उत्पादने आणि सेवांबद्दल माहिती प्रदान करतात. ग्राहक सेवा प्रतिनिधी ग्राहककिंवा जनतेच्या प्रश्नांची किंवा विनंतीची उत्तरे देतात. ते सामान्यत: येणाऱ्या फोन कॉल्सची उत्तरे देतात, परंतु काही ग्राहकांशी समोरासमोर, ईमेलद्वारे किंवा थेट चॅटद्वारे संवाद साधतात. ग्राहक सेवा प्रतिनिधींची विशिष्ट कर्तव्ये ते कोणत्या प्रकारच्या कंपनीसाठी काम करतात यावर अवलंबून भिन्न असतात. विमा दावा दाखल करण्याची आवश्यकता असलेल्या व्यक्तीसाठी दावा प्रतिनिधी हा संपर्काचा पहिला बिंदू असतो. दावे प्रतिनिधी कामगार नुकसान भरपाई कार्यक्रमांचा समावेश करू शकतात. दावा दाखल करण्याची आवश्यकता असलेल्या ग्राहकांसाठी दावा प्रतिनिधी हा संपर्काचा पहिला बिंदू आहे. दाव्याचा हेतू देयकाच्या प्रतिपूर्तीची विनंती करणे किंवा विमा कार्यक्रमाद्वारे भरलेल्या लाभांमध्ये प्रवेश करणे आहे. विमा किंवा लाभ कव्हरेज मिळविण्यासाठी ग्राहक नियमित देयके देतात. इन्शुरन्स क्लेम अॅडजस्टर्स क्लेम स्पेशालिस्ट, क्लेम रिप्रेझेंटेटिव्ह किंवा स्वतंत्र क्लेम अॅनालिस्ट अशा वेगवेगळ्या शीर्षकांसह येतात, परंतु ते सर्व समान काम करतात. याचा परिणाम असा होतो की समायोजकाला सर्वसाधारणपणे दाव्यांच्या व्यवसायाबद्दल आपल्यापेक्षा जास्त माहिती असेल, परंतु त्याला किंवा तिला आपला विशिष्ट दावा आपल्यासारखा जवळजवळ माहित नसेल. अपघाताच्या वेळी तुम्ही तिथे च होता. आपल्या जखमा काय आहेत, त्या किती आणि कोठे दुखतात आणि त्या बरे होण्यास किती वेळ लागला आहे हे आपल्याला माहित आहे. रेटिंग वेटरन्स सर्व्हिस रिप्रेझेंटेटिव्ह (आरव्हीएसआर) रेटिंग निर्णयांशी संबंधित दाव्यांसाठी निर्णय कर्ते म्हणून काम करतात. रेटिंग वेटरन्स सर्व्हिस रिप्रेझेंटेटिव्ह दाव्यांचे विश्लेषण करणे, रेटिंग डिसेबिलिटीसाठी व्हीएचे वेळापत्रक लागू करणे (रेटिंग शेड्यूल) आणि रेटिंग निर्णय तयार करण्यासाठी जबाबदार आहेत. हे कर्मचारी वेटरन्स सर्व्हिस रिप्रेझेंटेटिव्ह्स (व्हीएसआर) आणि दावेदारांना निर्णयाची माहिती देतात आणि निर्णयाचा आधार आणि कारणे कळवतात. हे व्यावसायिक हे सुनिश्चित करण्यासाठी कार्य करतात की दिग्गजांना त्यांच्या सेवेद्वारे त्यांनी कमावलेली काळजी आणि फायदे मिळतील.
ग्राहक सेवा प्रदान करणे, दाव्यांच्या विनंत्यांवर प्रक्रिया करणे आणि समस्यांचे निराकरण करणे. हे प्रतिनिधी अनेक उद्योगांमध्ये आढळू शकतात परंतु सामान्यत: सेवा क्षेत्रात आढळतात.