Changing the way people work.
posted if you have been involved with it in any capacity over the last 10 years you have probably heard the name servicenow that is because in just a short period of time this platform as a service provider has become one of the major players in the world of it management and with the company increasingly servicing the public sector the ubiquity of servicenow products is only expected to grow the broadest possible definition of servicenow s business model is that the company creates customizable productivity tools that are flexible enough to serve a wide range of business needsin it s earliest days servicenow targeted help desks and it service management providers as primary customers one way that servicenow is different than other it support systems is that it has become a form of social it it has made your it solutions live allowing you to chat with your support team instantaneouslythis not only makes your employees more productive but it also lowers your support costsy ben sheehy servicenow is a platform as a service provider that automates enterprise it operations it helps to centralize all of the it processes within your organization while also providing you with a record for all these processes configure pagerduty2sn to be a servicenow public page optional add pagerduty and pagerduty id fields to the incident form add pagerduty service and pagerduty policy fields to the group form pagerduty services are connected to servicenow groups perform the following steps to make this associationfor each group that you would like to be associated with pagerduty you will need to add the associated pagerduty service s api key and escalation policy idelow is an incident that was assigned to the database group which is tied to a pagerduty service you are able to use the link in the incident log to view the incident within servicenow if a user acknowledges an incident within pagerduty it will assign them to by ben sheehy servicenow is a platform as a service provider that automates enterprise it operations it helps to centralize all of the it processes within your organization while also providing you with a record for all these processes  it works as a productivity tool servicenow is not to be used by one particular type of business user but a wide variety of users built on the it nfrastructure library v3 platform servicenow is designed to offer you flexibility when building an it solutiony ben sheehy servicenow is a platform as a service provider that automates enterprise it operations it helps to centralize all of the it processes within your organization while also providing you with a record for all these processes introduction servicenow is a saas it service management platform their network discovery and inventory offering servicenow discovery is specifically designed to populate the servicenow cmdb and populate downstream itil processes with network and asset datapecifically servicenow uses add remove programs for software identification which is unreliable for license management users need the ability to translate installed files and technical data into recognizable product licensing terms today servicenow is changing the way people work now service management can be offered by every department in the enterprise including it human resources facilities finance legal marketing and more complete this registration form to immediately get hands on with servicenow experience the features and applications explore the flexibility of the underlying platform learn how to use intuitive applications for managing services verify that servicenow and pagerduty are communicating you can verify that they are communicating by assigning an incident to the group in servicenow below is an incident that was assigned to the database group which is tied to a pagerduty service are connected to servicenow groups perform the following steps to make this association for each group that you would like to be associated with pagerduty you will need to add the associated pagerduty service s api key and escalation policy idelow is an incident that was assigned to the database group which is tied to a pagerduty service you are able to use the link in the incident log to view the incident within servicenow if a user acknowledges an incident within pagerduty it will assign them to
http://www.squiresgroup.com/2014/09/12/servicenow-latest-trends/ http://bensheehyservicenow.com/what-is-servicenow/ https://www.pagerduty.com/docs/guides/servicenow-integration-guide/ http://bensheehyservicenow.com/what-is-servicenow/ http://bensheehyservicenow.com/what-is-servicenow/ http://www.itassetmanagement.net/inventory-discovery-tools-review/servicenow/ http://info.servicenow.com/ServiceNowTrial https://www.pagerduty.com/docs/guides/servicenow-integration-guide/
what is servicenow
सर्विसनाउ क्या है
लोगों के काम करने के तरीके को बदलना।
पोस्ट किया गया: यदि आप पिछले 10 वर्षों में किसी भी क्षमता में इसके साथ शामिल रहे हैं, तो आपने शायद सर्विसनाउ नाम सुना है, ऐसा इसलिए है क्योंकि कुछ ही समय में एक सेवा प्रदाता के रूप में यह मंच आईटी प्रबंधन की दुनिया में प्रमुख खिलाड़ियों में से एक बन गया है और कंपनी के साथ सार्वजनिक क्षेत्र की तेजी से सेवा करते हुए, सर्विसनाउ उत्पादों की सर्वव्यापकता केवल व्यापक संभव परिभाषा बढ़ने की उम्मीद है ServiceNow का व्यवसाय मॉडल यह है कि कंपनी अनुकूलन योग्य उत्पादकता उपकरण बनाती है जो व्यावसायिक आवश्यकताओं की एक विस्तृत श्रृंखला को पूरा करने के लिए पर्याप्त लचीले होते हैं, यह शुरुआती दिनों में सर्विसनाउ लक्षित हेल्प डेस्क और आईटी सेवा प्रबंधन प्रदाताओं को प्राथमिक ग्राहकों के रूप में लक्षित करता है एक तरीका यह है कि सर्विसनाउ अन्य आईटी सपोर्ट सिस्टम से अलग है कि यह सोशल आईटी का एक रूप बन गया है, इसने आपके आईटी समाधानों को लाइव कर दिया है, जिससे आप तुरंत अपनी सहायता टीम के साथ चैट कर सकते हैंयह न केवल आपके कर्मचारियों को अधिक उत्पादक बनाता है, बल्कि यह आपके समर्थन को भी कम करता है लागती बेन शीही सर्विसनाउ एक सेवा प्रदाता के रूप में एक मंच है जो उद्यम आईटी संचालन को स्वचालित करता है यह सभी आईटी प्रक्रियाओं को केंद्रीकृत करने में मदद करता है आपके संगठन के भीतर आपको इन सभी प्रक्रियाओं के लिए एक रिकॉर्ड भी प्रदान करता है PagerDuty2SN को ServiceNow सार्वजनिक पृष्ठ वैकल्पिक होने के लिए कॉन्फ़िगर करें घटना प्रपत्र में PagerDuty और PageRDuty ID फ़ील्ड जोड़ें PagerDuty सेवा और PagerDuty नीति फ़ील्ड को समूह प्रपत्र में जोड़ें PagerDuty सेवाएँ ServiceNow समूहों से कनेक्ट हैं इस संबद्धता को बनाने के लिए निम्न चरणों का पालन करेंप्रत्येक समूह के लिए जिसे आप PagerDuty से संबद्ध करना चाहते हैं, आपको संबद्ध PagerDuty सेवा API कुंजी और वृद्धि नीति जोड़ने की आवश्यकता होगी IDEloم एक घटना है यह डेटाबेस समूह को सौंपा गया था जो एक पेजरड्यूटी सेवा से जुड़ा हुआ है, आप ServiceNow के भीतर घटना को देखने के लिए घटना लॉग में लिंक का उपयोग करने में सक्षम हैं, यदि कोई उपयोगकर्ता पेजरड्यूटी के भीतर किसी घटना को स्वीकार करता है, तो यह उन्हें असाइन करेगा बेन शीही द्वारा, सर्विसनाउ एक सेवा प्रदाता के रूप में एक मंच है जो एंटरप्राइज़ आईटी संचालन को स्वचालित करता है, यह आपके संगठन के भीतर सभी आईटी प्रक्रियाओं को केंद्रीकृत करने में मदद करता है, जबकि आपको इन सभी प्रक्रियाओं के लिए एक रिकॉर्ड भी प्रदान करता है  यह एक उत्पादकता उपकरण के रूप में काम करता है ServiceNow का उपयोग किसी विशेष प्रकार के व्यावसायिक उपयोगकर्ता द्वारा नहीं किया जाना है, लेकिन IT NFRAtrastructure लाइब्रेरी V3 प्लेटफ़ॉर्म ServiceNow पर निर्मित उपयोगकर्ताओं की एक विस्तृत विविधता को IT समाधान बनाते समय आपको लचीलापन प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है बेन शीही सर्विसनाउ एक सेवा प्रदाता के रूप में एक मंच है जो एंटरप्राइज़ आईटी संचालन को स्वचालित करता है यह प्रदान करते हुए आपके संगठन के भीतर सभी आईटी प्रक्रियाओं को केंद्रीकृत करने में मदद करता है आप इन सभी प्रक्रियाओं के लिए एक रिकॉर्ड के साथ परिचय ServiceNow एक SaaS IT सेवा प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म है, उनके नेटवर्क डिस्कवरी और इन्वेंट्री की पेशकश ServiceNow डिस्कवरी को विशेष रूप से ServiceNow CMDB को पॉप्युलेट करने और नेटवर्क और एसेट डेटा के साथ डाउनस्ट्रीम ITIL प्रक्रियाओं को पॉप्युलेट करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, ServiceNow सॉफ़्टवेयर पहचान के लिए ऐड रिमूव प्रोग्राम का उपयोग करता है जो लाइसेंस प्रबंधन के लिए अविश्वसनीय है, उपयोगकर्ताओं को स्थापित फ़ाइलों और तकनीकी डेटा को पहचानने योग्य उत्पाद लाइसेंसिंग शर्तों में अनुवाद करने की क्षमता की आवश्यकता होती है आज ServiceNow लोगों के काम करने के तरीके को बदल रहा है, अब उद्यम में हर विभाग द्वारा सेवा प्रबंधन की पेशकश की जा सकती है, जिसमें आईटी शामिल है, मानव संसाधन सुविधाएं, वित्त, कानूनी विपणन और अधिक इस पंजीकरण फॉर्म को पूरा करें सर्विसनाउ के साथ तुरंत हाथ पाने के लिए, सुविधाओं और अनुप्रयोगों का अनुभव करें अंतर्निहित प्लेटफ़ॉर्म के लचीलेपन का पता लगाएं सेवाओं के प्रबंधन के लिए सहज अनुप्रयोगों का उपयोग करना सीखें सत्यापित करें कि ServiceNow और PageRDuty संचार कर रहे हैं, आप सत्यापित कर सकते हैं कि वे ServiceNow में समूह को एक घटना असाइन करके संचार कर रहे हैं नीचे एक घटना है जो डेटाबेस समूह को असाइन की गई थी जो एक PagerDuty सेवा से जुड़ी हुई है ServiceNow समूहों से जुड़े हैं इस संबद्धता को बनाने के लिए निम्न चरणों का पालन करें प्रत्येक समूह के लिए जिसे आप PagerDuty से संबद्ध करना चाहते हैं, आपको संबद्ध PagerDuty सेवा जोड़ने की आवश्यकता होगी S API कुंजी और वृद्धि नीति IDElow एक घटना है जिसे डेटाबेस समूह को सौंपा गया था जो एक पेजरड्यूटी सेवा से जुड़ा हुआ है आप ServiceNow के भीतर घटना को देखने के लिए घटना लॉग में लिंक का उपयोग करने में सक्षम हैं यदि कोई उपयोगकर्ता पेजरड्यूटी के भीतर किसी घटना को स्वीकार करता है तो यह उन्हें
आता सेवा म्हणजे काय?
जर आपण गेल्या 10 वर्षांत कोणत्याही क्षमतेने यात सामील असाल तर आपण कदाचित सर्व्हिसनाऊ हे नाव ऐकले असेल कारण केवळ अल्पावधीतच एक सेवा प्रदाता म्हणून हा प्लॅटफॉर्म आयटी व्यवस्थापनाच्या जगातील प्रमुख खेळाडूंपैकी एक बनला आहे आणि कंपनी सार्वजनिक क्षेत्राची अधिकाधिक सेवा देत असल्याने सर्व्हिसनाऊ उत्पादनांची व्यापकता केवळ व्यापक संभाव्य परिभाषा वाढण्याची अपेक्षा आहे सर्व्हिसनाऊच्या व्यवसाय मॉडेलचे वैशिष्ट्य असे आहे की कंपनी सानुकूलित उत्पादकता साधने तयार करते जी त्याच्या सुरुवातीच्या काळात व्यवसायाच्या विविध गरजा पूर्ण करण्यासाठी पुरेशी लवचिक आहे सेवाभावी हेल्प डेस्क आणि आयटी सेवा व्यवस्थापन प्रदात्यांना प्राथमिक ग्राहक म्हणून लक्ष्यित करते सर्व्हिसनाऊ इतर आयटी सपोर्ट सिस्टम्सपेक्षा वेगळा असण्याचा एक मार्ग म्हणजे तो सोशल आयटीचा एक प्रकार बनला आहे त्याने आपले आयटी सोल्यूशन्स लाइव्ह केले आहेत ज्यामुळे आपण आपल्या समर्थन कार्यसंघाशी त्वरित गप्पा मारू शकता हे केवळ आपल्या कर्मचार् यांना अधिक उत्पादक बनवित नाही तर यामुळे आपला समर्थन खर्च देखील कमी होतो बेन शीही सर्व्हिसनाऊ एक सेवा प्रदाता म्हणून एक व्यासपीठ आहे जे एंटरप्राइझ ऑपरेशंस स्वयंचलित करते हे सर्व आयटी प्रक्रियांचे केंद्रीकरण करण्यास मदत करते आपल्या संस्थेमध्ये आपल्याला या सर्व प्रक्रियेची नोंद प्रदान करताना पेजरड्युटी 2 एसएन एक सर्व्हिसनाऊ सार्वजनिक पृष्ठ वैकल्पिक जोडा घटना फॉर्ममध्ये पेजरड्युटी सेवा आणि पेजरड्युटी आयडी क्षेत्रे जोडा गट फॉर्ममध्ये पेजरड्युटी सेवा आणि पेजरड्युटी पॉलिसी क्षेत्रे जोडा पेजरड्युटी सेवा सेवानाऊ गटांशी जोडल्या गेल्या आहेत आपण पेगरड्युटीशी संबंधित होऊ इच्छित असलेल्या प्रत्येक गटासाठी ही संघटना बनविण्यासाठी खालील चरण पार पाडा आपल्याला संबंधित पेजरड्युटी सेवा एपीआय की आणि एस्केलेशन पॉलिसी आयडीलो जोडणे ही एक घटना आहे ते डेटाबेस गटास देण्यात आले होते जे पेजरड्युटी सेवेशी जोडलेले आहे आपण सेवेतील घटना पाहण्यासाठी घटना लॉगमधील दुवा वापरण्यास सक्षम आहात आता जर एखाद्या वापरकर्त्याने पेजरड्युटीमध्ये एखादी घटना मान्य केली तर ते त्यांना नियुक्त करेल बेन शीही सर्व्हिसनाऊ हे एक सेवा प्रदाता म्हणून एक व्यासपीठ आहे जे एंटरप्राइझ आयटी ऑपरेशन्स स्वयंचलित करते हे आपल्या संस्थेतील सर्व आयटी प्रक्रियांचे केंद्रीकरण करण्यास मदत करते आणि आपल्याला या सर्व प्रक्रियांसाठी रेकॉर्ड देखील प्रदान करते  हे उत्पादकता साधन म्हणून कार्य करते सर्व्हिसआता एका विशिष्ट प्रकारच्या व्यवसाय वापरकर्त्याद्वारे वापरले जाणार नाही परंतु आयटी एनएफआरएस्ट्रक्चर लायब्ररी व्ही 3 प्लॅटफॉर्मवर बनविलेले विविध प्रकारचे वापरकर्ते सर्व्हिसनाऊ आयटी सोल्यूशनतयार करताना आपल्याला लवचिकता प्रदान करण्यासाठी डिझाइन केले ले आहे बेन शीही सर्व्हिसनाऊ हे एक सेवा प्रदाता म्हणून एक व्यासपीठ आहे जे एंटरप्राइझ ऑपरेशंस स्वयंचलित करते हे आपल्या संस्थेतील सर्व आयटी प्रक्रियांचे केंद्रीकरण करण्यास मदत करते आणि प्रदान देखील करते आपल्याकडे या सर्व प्रक्रियेची नोंद आहे परिचय सर्व्हिसनाऊ हा एक एसएएएस आयटी सेवा व्यवस्थापन प्लॅटफॉर्म आहे त्यांचे नेटवर्क डिस्कव्हरी आणि इन्व्हेंटरी ऑफरिंग सर्व्हिसनाऊ डिस्कव्हरी विशेषत: सर्व्हिसनाऊ सीएमडीबीला पॉप्युलेशन करण्यासाठी डिझाइन केलेले आहे आणि नेटवर्क आणि मालमत्ता डेटासह डाउनस्ट्रीम आयटीआयएल प्रक्रियांना पॉप्युलेशन करण्यासाठी डिझाइन केले ले आहे सर्व्हिसनाऊ सॉफ्टवेअर ओळखीसाठी अॅड रिमूव्ह प्रोग्राम वापरते जे परवाना व्यवस्थापनासाठी अविश्वसनीय आहे वापरकर्त्यांना स्थापित फाइल्स आणि तांत्रिक डेटा ओळखण्यायोग्य उत्पादन परवाना अटींमध्ये भाषांतरित करण्याची क्षमता आवश्यक आहे आज सर्व्हिसनाऊ लोकांची काम करण्याची पद्धत बदलत आहे आता आयटी, मानव संसाधन सुविधावित्त, कायदेशीर विपणन यासह एंटरप्राइझमधील प्रत्येक विभागाद्वारे सेवा व्यवस्थापन ऑफर केले जाऊ शकते आणि सेवानाऊसह त्वरित हातमिळवणी करण्यासाठी हा नोंदणी फॉर्म पूर्ण करा, वैशिष्ट्ये आणि अनुप्रयोग मूलभूत प्लॅटफॉर्मची लवचिकता एक्सप्लोर करा, सेवा व्यवस्थापित करण्यासाठी अंतर्ज्ञानी अनुप्रयोग कसे वापरावे हे शिका सर्व्हिसनाऊ आणि पेजरड्युटी संवाद साधत आहेत की नाही याची पडताळणी करा आपण सर्व्हिसनाऊमधील गटाला एखादी घटना देऊन संवाद साधत आहात याची पडताळणी करू शकता खाली डेटाबेस ग्रुपला दिलेली एक घटना आहे जी पेजरड्युटी सेवेशी जोडलेली आहे सर्व्हिसनाऊ गटांशी जोडली गेली आहे आपण पेजरड्युटीशी संबंधित होऊ इच्छित असलेल्या प्रत्येक गटासाठी ही संघटना बनविण्यासाठी खालील चरण पार पाडा आपल्याला संबंधित पेगरड्युटी सेवा जोडण्याची आवश्यकता असेल एस एपीआय की आणि एस्केलेशन पॉलिसी आयडीईलो ही एक घटना आहे जी डेटाबेस ग्रुपला देण्यात आली होती जी पेजरड्युटी सेवेशी जोडलेली आहे आपण सेवेतील घटना पाहण्यासाठी घटना लॉगमधील दुवा वापरण्यास सक्षम आहात आता जर वापरकर्त्याने पेजरड्युटीमध्ये एखादी घटना मान्य केली तर ते त्यांना नियुक्त करेल
लोकांची काम करण्याची पद्धत बदलते.