기사제목: f쿠팡의 '파워'....\"1만2000명 추가 고용과 자동화 설비 투자로 업무강도 낮춰\" 기사내용: f택배업계 종사자들의 열악한 노동환경 문제가 부각되는 가운데 쿠팡이 자사의 대규모 고용 및 자동화 설비투자 현황에 대해 공개적으로 밝히는 정공법을 통해 쿠팡 파워를 과시해 눈길을 끈다.
쿠팡은 20일 자사 뉴스룸을 통해 대규모 추가 고용, 기술 및 자동화 설비 투자, 국내 물류센터 물류업무 종사자 100% 직고용을 바탕으로 차별화된 근무 환경을 만들어 가고 있다고 밝혔다.
쿠팡 물류센터는 지난 한해동안 1만2484명의 물류센터 인력을 추가 고용해 연간 78%의 인력을 추가 고용했다고 설명했다.
이에 따라 2020년 12월말 기준 쿠팡 물류센터에 근무하는 직원 수는 무려 2만 8451명에 달한다.
또한 쿠팡은 근로환경 개선을 위해 2020년 총 5000억원을 자동 포장 시스템과 자동 분류기 도입을 비롯해 컨베이어 벨트 증설과 AI 기반 작업 동선 최적화 등에 투자한 바 있다.
쿠팡의 한 관계자는 작년 한 해 동안 추가 고용과 함께 기술투자와 혁신이 더해져 개개인의 업무 부담은 오히려 줄어들었다고 강조했다.
특히 쿠팡은 일각에서 나온 쿠팡 물류센터의 근무 환경을 왜곡하고 증가된 물량으로 인해 쿠팡 물류센터 직원의 업무 강도가 증가했다는 주장에 대해 정면 반박했다.
쿠팡 측은 미디어SR에 일부 단체에서는 물류센터에 난방을 하지 않았다며 쿠팡의 근로조건이 나쁜 것 처럼 터무니없는 주장을 펼쳤으나 이는 사실과 전혀 다르다며 쿠팡은 식당, 휴게실, 화장실 등 작업과 관계없는 공간에는 난방시설을 설치해 근로자들이 이용할 수 있도록 하고 있다고 밝혔다.
쿠팡은 UPH(Units Per Hour, 시간 당 생산량)가 상시직 채용 및 평가 기준이 된다는 일부 주장에 대해서도 반박했다.
쿠팡은 모든 단기직 직원에게 월 3회 이상 상시직 입사를 제안해 지원자 중 약 80%가 상시직으로 합격되고 있으며, UPH는 채용 기준에 포함되지 않는다고 설명했다.
쿠팡에 따르면 쿠팡은 전국 물류센터 내 물류업무 종사자들을 100% 직고용하고 있다.
이에 반해 기존 물류센터는 하청 업체를 거쳐 일을 맡기는 방식으로 운영되고 있다.
때문에 쿠팡은 직고용을 통한 안정적 일자리와 충분한 복지혜택으로 국내 물류 산업 근로환경의 새로운 기준을 만들고 있다는 평가를 받는다. 4대보험을 제공하는 것은 물론 주5일 52시간 근무, 주휴수당 및 퇴직금 지급, 통근버스 무상제공, 식사 무상 제공 등 각종 복리후생을 제공하고 있다는 것이다.
쿠팡은 이날 자사 뉴스룸을 통해 쿠팡을 아끼는 고객들과 묵묵히 현장에서 자신의 소임을 다하는 직원들의 명예를 위해서라도 거짓 주장과 모함에 단호하게 대응해 나갈 것이라고 목소리를 높였다.