기사제목: f[신년사]김대환 삼성카드 사장 \"고객·상품·채널 관점서 시장 선도\" 기사내용: f김대환 삼성카드 사장이 그동안 추진해왔던 정도 경영과 변화, 혁신을 기반으로 고객, 상품, 채널 관점에서 시장을 선도해 나가자고 당부했다.
김 사장은 3일 사내 방송을 통해 이 같은 신년 메시지를 공유했다.
그는 올해도 카드업권을 둘러싼 환경이 녹록지 않을 것으로 내다봤다.
코로나19로 인한 대내외 불확실성이 만연한 가운데 가맹점 수수료율 인하, 대출규제 강화, 기준금리 상승과 빅테크 기업 등과의 업권을 넘어선 경쟁 심화 등이 현안으로 산적해 있어서다.
김 사장은 외부 위협을 넘어 지속적인 성장세를 이어가야 한다며 이를 위해 경쟁력의 근간인 고객, 상품, 채널 관점에서 시장을 선도할 수 있는 전략 실행이 무엇보다 중요하다고 강조했다.
그러면서 모든 고민과 노력을 고객에 집중할 것으로 당부했다.
김 사장은 고객에 집중해 차별화된 가치를 제공하고 새로운 방식으로 도전해야한다며 임직원 모두가 만족할 수 있는 조직문화도 만들어나가겠다고 말했다.