기사제목: f\"이대로는 안돼\"...롯데, 조직문화에 칼 빼들었다 기사내용: f최근 부진에서 벗어나지 못하고 있는 롯데그룹이 위기 극복을 위한 방법으로 내부 쇄신을 택했다.
12일 관련업계에 따르면 롯데그룹은 올해를 변화의 원년으로 삼고 위기 극복을 위한 방안으로 조직 개편 작업에 착수했다.
첫 주자는 롯데백화점이다.
지난 연말 파격 외부 인재 영입으로 주목을 받은 롯데백화점은 새해 벽두부터 본격적인 조직 개편으로 혁신의 의지를 강하게 드러냈다.
롯데백화점 정준호 대표는 취임 6주 만에 첫 작품으로 조직 개편안을 내놨다.
골자는 지역별로 나뉘었던 관리 시스템을 하나로 통합해 조직을 슬림화하고 각 부문별 전문성 강화를 통해 경쟁력을 높이겠다는 취지다.
우선 수도권 1, 2본부와 영호남본부로 나누어져 있던 지역별 관리 시스템을 하나로 통합한다.
대신 백화점 이외 아웃렛과 프리미엄 아웃렛은 별도 조직으로 떼어낸다.
상품 구성이 중요한 백화점과 가격 경쟁력이 중요한 아웃렛을 분리해 채널별 특성을 반영한 효율적 경영을 시도할 것으로 보인다.
지역 본부 통합과 반대로 상품본부는 더 세분화한다.
특히 신선식품FB 등 식품부문을 상품본부에서 분리해 대표 직속으로 둔다.
롯데백화점 관계자는 데일리임팩트에 신선식품 경쟁력이 곧 백화점 경쟁력이라는 정 대표의 의지가 반영됐다며 최근 백화점 유입고객이 FB 등 식품부문이 원인인 경우가 늘고 있어 대표 직속으로 이 부분을 관리하고자 한다고 귀띔했다.
백화점 매출의 핵심인 패션 부문도 3개 부문으로 쪼개고 조직별 전문 역량 강화를 위해 임원을 10명 더 늘리는 등 조직 전반의 변신을 꾀했다.
롯데그룹이 미래 성장 동력으로 여기고 있는 이커머스 사업부도 새로운 인사제도 도입으로 혁신의 발판을 마련했다.
롯데온을 운영하는 이커머스 사업부는 전 직군에 커리어 레벨제를 시행한다.
이는 이커머스 업계 경쟁사라고 할 수 있는 IT업계의 직급제와 유사한 유형이다.
기존 직급제와 달리 직원 개개인의 전문성, 조직 내 역할, 역량에 따라 레벨을 부여하는 인사 제도다.
직급 체계를 재정비하면서 평가 시스템도 새롭게 바뀌었다.
기존에는 정해진 비율 내 평가 등급을 받는 상대 평가를 진행했다면 이제부터는 능력 위주의 절대 평가 방식으로 직원들이 각자 역량 향상 및 성과에만 집중할 수 있는 환경이 갖춰진다.
또한 탤런트 리뷰라는 이름으로 평가내용에 대한 피드백코칭 등 사후 인재 육성에도 무게를 실으면서 단순 순위 매기기에서 벗어나 직원 역량 향상에 도움이 되는 평가 시스템이 갖춰졌다.
롯데백화점과 롯데온의 조직 개편은 내부에서도 긍정적인 평가를 받고 있다.
정 대표의 조직개편안 소개 영상이 올라간 롯데백화점 사내 게시판에는 변화를 지지하는 댓글이 주를 이뤘다.
롯데온 커리어 레벨제 또한 전 직원 찬반조사에서 응답자 90%가 찬성하는 압도적 지지를 받으며 통과했다.
롯데그룹 관계자는 데일리임팩트에 이번 신년사에서 신동빈 회장께서도 비즈니스 정상화를 넘어 큰 도약의 발판을 만들어야 할 때라며 조직 문화 개선을 언급한 바 있다며 개인과 조직이 동반 성장하는 조직으로 변모할 수 있도록 지속적으로 노력할 계획이다라고 전했다.