기사제목: f청호 나이스엔지니어링, '노사 갈등' 딛고 재도약하나 기사내용: f청호그룹 계열의 서비스 전문기업 나이스엔지니어링 조희길 대표가 지난 18일 고용노동부 주관 2020년도 노사문화유공 정부포상에서 산업포장을 수훈한 가운데 과거 나이스엔지니어링의 노사 관계가 재조명 되고 있다. 노사문화유공 포상은 좋은 일자리 창출, 차별 없는 일터조성, 고용 유지 등 상생협력의 노사문화 정착에 기여한 유공자를 발굴해 포상하는 정부제도다.
21일 나이스엔지니어링에 따르면 나이스엔지니어링 조희길 대표는 생활가전 설치수리 엔지니어 1300여 명의 비정규직 근로자를 정규직 근로자로 전환해 일자리 창출과 고용안정화에 기여했으며 노사 파트너십 프로그램 및 적극적인 상호 소통과 합리적 수준의 임단협 체결을 통해 노동조합 파업 등의 갈등을 극복했다.
또한 노사가 함께 참여해 비무장지대(DMZ)내 대성동 마을과 1사 1촌 협약의 자매결연을 맺고 정수기, 비데, 제습기 등의 후원활동을 통해 사회적 기업으로서의 헌신적 역할도 지속 중이다.
나이스엔지니어링 관계자는 미디어SR에 조희길 대표는 약 30년 전, 대한민국 최초로 CS 경영기법을 도입해 정부 및 산업기관에 고객만족경영이라는 새로운 패러다임을 형성해 고객의 가치를 높이고 고객중심의 경영 성과 창출에 기여했다고 설명했다.
하지만 나이스엔지니어링 조희길 대표가 노사문화유공 정부포상에서 산업포장을 수훈한 것과 관련해 과거 임금 및 단체협약 교섭(이하 임단협) 문제로 지난해 올해 4월까지 노사간 내부 진통 겪은 바 있어 배경에 관심이 쏠리고 있다.
 역대 최고 실적에도 나이스엔지니어링 구조 만성적자 지적도 앞서, 청호나이스는 2018년 5월 1일 서비스 전문 자회사 나이스엔지니어링을 출범시켰다. 나이스엔지니어링은 청호나이스의 정수기, 공기청정기 등 생활가전 제품 설치 및 AS업무를 전문적으로 수행하고 있다.
당시 청호나이스 관계자는 나이스엔지니어링은 청호나이스와 위탁계약을 체결했던 1700여 명의 엔지니어들 중 희망자를 정규직 근로자로 채용할 계획이라며 이는 기존 엔지니어들의 계약관계 전환 요청을 반영한 것으로, 앞으로 나이스엔지니어링 소속 정규직 엔지니어는 보다 체계적이고 안정적인 근무조건에서 전문화된 서비스를 제공할 예정이라고 밝힌 바 있다.
특수고용자 신분이었던 노동자들은 지난해 청호나이스의 자회사인 나이스엔지니어링에 정규직으로 고용된 뒤 근로조건이 오히려 후퇴하자 노동조합을 설립했으며, 이후 처우를 두고 노사갈등이 불거진 바 있다.
지난해 3월 민주노총 서비스연맹 청호나이스노동조합(위원장 이도천, 이하 청호나이스노조)은 청호나이스 본사 앞에서 총파업 총력 결의대회를 가졌다.
노조는 당시 정규직이라는 미명 하에 회사의 일방적 자회사인 나이스엔지니어링에 귀속돼 근속은 불안정되고, 같은 일을 하면서도 임금이 거의 반토막난 점에 대해 분노해 2018년 5월 9일 노동조합을 설립했다고 밝혔다.
노조는 이어 현재 청호나이스 자회사인 나이스엔지니어링의 정규직으로 일하고 있으나, 회사는 차량은 물론 기름값 지원, 식비 등을 단 1원도 주지 않고 있다고 부연했다.
노조에 따르면 청호나이스의 설치,수리서비스 노동자들이 근무시 사용하는 차량에 들어가는 모든 비용, 즉 차량구매비용유류비감가상각비용보험료교통사고 발생시 부담금파손부담금 등을 모두 개인 노동자들이 부담한다는 설명이다.
노조는 청호나이스는 지난해 4000억 원의 매출을 달성, 역대 최고 실적을 자랑하고 있다면서 하지만 청호나이스는 자회사인 나이스엔지니어링의 구조를 만성적자로 만들어, 청호나이스는 더 많은 이익을 남기고, 노동자들에게는 희생만 강요하는 상황이라는 주장을 펼치고 있다.
이 밖에 노조는 지난 2018년 나이스 엔지니어링의 출범으로 개인사업자였던 설치 기사들이 본인 희망에 따라 정규직으로 전환될 예정이라는 사측의 주장과 달리, 정규직 전환은 6개월 6개월  12개월씩 3단계의 계약직을 거쳐 2년 뒤 최종 평가를 통과해야 정규직이 된다고 지적했다.
또한, 청호나이스에서 나이스 엔지니어링이라는 주식회사를 차려 시용계약서를 작성하게 한 후 비정규직으로 돌리려는 작업을 하고 있다고 토로했다.
해당 과정에서 나이스 엔지니어링 본부장급 직원들을 매수해 근로시용계약서를 받아냈다고 주장해 논란이 가중된 바 있다.
한편, 나이스엔지니어링 노사는 지난해 12월 고용노동부와 함께 노사정 화합 공동선언식을 실시한 이후 노사 공동의 노력으로 화합을 다지고 있다.
선언식에는 노사정이 협력해 합리적인 노사관계 정착을 통한 좋은 일자리 창출과 상생의 노사문화를 선도하기로 했다.
회사의 성장과 직원 삶의 질 향상에 함께 노력하며, 고품질 서비스 제공을 위해 기술 및 서비스 발전에 최선을 다하겠다는 의지를 담은 노사정 화합 공동 선언문을 발표했다.
당시 나이스엔지니어링 조희길 대표는 노사간 신뢰 구축을 위해 파트너십 행사 등의 다양한 프로그램을 진행 중이라며 앞으로도 모범적인 노사 상생 문화를 이끌어가는 기업이 되도록 힘쓰겠다고 강조했다.