Україна створює доступні служби для громадян, які розшукують своїх близьких.
Якщо зник військовослужбовець, насамперед потрібно звернутися по інформацію до
тієї частини, де він несе службу. У березні в Україні при СБУ запрацював
Об’єднаний центр з пошуку та звільнення полонених, для звернень громадян
цілодобово працюють телефони: +38 067 650 83 32; +38 098 087 36 01; та
електронна скринька: united.centre.ssu@gmail.com. У випадку зникнення безвісти
цивільної особи слід звернутися у відділок національної поліції із заявою чи
на гарячу лінію Національної поліції: 0 800 212 151 – цілодобово, лінія
безоплатна. Функціонує і гаряча лінія з розшуку осіб, зниклих безвісти: 0 800
339 247 (з понеділка по п’ятницю, 9:00 – 18:00); 095 896 0421 (у вихідні –
через повідомлення вайбер і телеграм). Для зв’язку з працівниками кол-центру
можна скористатися e-mail: war2022people@gmail.com.