Сьогодні, 7 вересня, Верховна Рада проголосувала за створення єдиного номеру
екстренної служби в Україні - 112. Єдина телефонна лінія екстреного зв’язку
лінія 112 запрацює на території Києва та області наступного року. Вона
передбачатиме двосторонню комунікацію із заявником та координацію екстрених
служб на місце події. Крім того, оператори володітимуть іноземними мовами. У
людей із вадами слуху також буде можливість подати звернення. Запровадження
лінії є частиною впровадження концепції європейської лінії 112, де зараз також
оновлюються протоколи методології реагування роботи операторів.