🔈**Результати брифінгу заступника міністра охорони здоров’я Ярослав Кучер за 9
грудня:** ▪️Під керівництвом МОЗ **розроблено проєкт Концепції електронної
охорони здоров’я** та передано на розгляд до Кабінету Міністрів України. ▪️За
**місяць роботи контакт-центру МОЗ** до нього **звернулось 80 тисяч людей**:
17 633 дзвінки були повністю опрацьовані автоматичними системами, 62 344 —
направлені на операторів. ▪️**Найактуальнішими є запити щодо питань
діагностики ** (40,34%), **амбулаторного лікування ** (9,65%), **безкоштовних
та платних тестувань** (8,79%),**порядку проходження самоізоляції** (4,81%),
**підписання декларацій ** (6,60%). ▪️МОЗ **продовжує вдосконалювати опцію
запиту на виїзд мобільної бригади через контакт-центр**. Вже відбулось **700
виїздів мобільних бригад** до пацієнтів завдяки координації операторів
контакт-центру.