**🔈Результати брифінгу заступника міністра охорони здоров’я Ярослава Кучера за
23 грудня:** ▪️З початку роботи до Національного контакт-центру з протидії
поширенню хвороби COVID-19 **звернулися понад 103 тисячі громадян**.
▪️Найбільша кількість звернень, що надійшли до контакт-центру, стосується
**питань діагностики** (32,67%), **порядку проходження самоізоляції **
(19,85%),**безкоштовних та платних тестувань** (8%), **амбулаторного
лікування** (7,82%), **підписання декларацій** (5,71%). ▪️Завдяки опції
передачі заявок операторами контакт-центру до спеціалістів мобільних бригад
**здійснено понад 1500 виїздів до пацієнтів**. ▪️У роботі контакт-центру МОЗ
з’явилась нова опція - **віддалена консультація медичних працівників**, серед
яких сімейні лікарі, терапевти, педіатр з досвідом роботи у закладах охорони
здоров’я. За кілька днів роботи спеціалісти **надали понад 850 консультацій**.