**МОЗ запустило роботу контакт-центру з протидії поширенню COVID-19 **
📍Відтак, зателефонувавши за номером 0-800-60-20-19, кожен громадянин може
отримати офіційну та вичерпну інформацію з усіх питань щодо COVID-19.
*“Контакт-центр працюватиме цілодобово. Ми сподіваємося, що він допоможе
громадянам оперативно отримувати важливу інформацію та правильно протидіяти
поширенню коронавірусної хвороби”,* - повідомив під час щоденного
брифінгу[Максим Степанов](https://bit.ly/3j9nQ9u). 📌До роботи контакт-центру
буде задіяно 150 операторів. Якщо їм необхідно буде уточнити інформацію, -
таке звернення вони реєструють у відповідній CRM-системі, яка автоматично
надсилатиме його на розгляд до центрального чи місцевого органу влади
відповідно до компетенції. А після отримання необхідної інформації оператори
зв’язуються із заявником, щоб її озвучити.