Ainda para aquilatar da qualidade dos serviços prestados, interessa analisar a formação académica dos colaboradores e, compulsando os quadros de pessoal da empresa, referentes aos anos de 2001, 2002 e 2003, verifica-se que com excepção da sócia-gerente, T. que é psicóloga, temos duas recepcionistas uma relações publicas e quatro técnicas de estética cujas habilitações literárias medeiam entre o antigo ensino primário, o 9 ano e o 12 ano de escolaridade.