Decorre do n. 1 deste preceito que a remuneração da empresa mediadora, em regra, só é devida com a conclusão e perfeição do negócio visado pelo contrato de mediação imobiliária ou com a celebração de contrato-promessa, se tal houver sido acordado entre as partes; estabelecendo uma exceção a esta regra, estatui o n. 2 que, nos contratos de mediação celebrados em regime de exclusividade, a remuneração é devida se o negócio visado pelo contrato não se concretizar por causa imputável ao cliente.