A Recorrente não se encontrava em condições de proceder ao atendimento telefónico, naquele momento, atento o estado psicológico débil em que se encontrava, e que resulta, da audição da testemunha na passagem do seu depoimento, que vai do minuto 03:09:24 ao minuto 03:10:16, da gravação efetuada em pelo tribunal, de 21/11/2017).