A Autora voltou a insistir com a Ré para que lhe desse explicações, tendo para o efeito, enviado um e-mail no dia 202018, onde efetuou uma reclamação por escrito quanto ao serviço prestado; - Voltou novamente a Autora a questionar a Ré quanto ao atraso na entrega da mercadoria e o local exato onde se encontrava a mesma;