Pelo mesmo é dito, em 27:15 a 28:04 das suas declarações, que dada a relação que a Ré tinha com os "seus" clientes, e por os conhecer tão bem, esta detinha efetivamente poder decisório no departamento comercial, pois que sabia perfeitamente que tinha liberdade e autonomia para fazer descontos e "atenções" aos clientes, sem ter que pedir, caso a caso, autorização para tal, sendo certo que apenas teria de cumprir com o escalonamento das chamadas previamente marcadas veja-se, em 27:15 a 28:04), podendo depois estabelecer mais.