Assim, para se concluir pela responsabilidade do intermediário financeiro é necessário, desde logo, que exista um facto ilícito, que poderá advir da violação de deveres respeitantes ao exercício da sua actividade, sendo um dos principais deveres do intermediário financeiro, nomeadamente na fase pré-contratual, o dever de informação do cliente por forma a que este possa tomar uma decisão de investimento devidamente esclarecida e fundamentada.