Contudo, a AI omitiu qualquer pedido de informação, tendo interpelado a Ré apenas em Janeiro de 2019, isto é mais de dois anos depois, como deflui dos factos dados por provados, e não obstante aquela lhe tivesse sido enviada a documentação pertinente, bem como a solicitação de envio do IBAN, para que fosse possível o pagamento directo da rendas, foi omitida qualquer informação nesse sentido o que veio a originar a consignação em depósito das rendas.