O R. interpelou o A. por diversas vezes, designadamente em 20/5/2010, 24/7/2014 e 7/9/2015, para que este informar o banco acerca do montante da pensão que lhe foi atribuída pela Caixa ..., a fim de permitir efetuar os acertos na sua pensão, invocando a cláusula 136 do ACTV para o Sector Bancário.