O réu contestou, começando por arguir a caducidade do direito de ação, posto que a troca das obrigações subordinadas que a autora tinha em carteira desde 2008 por ações do próprio banco réu) ocorreu em 02015 e a presente ação deu entrada em juízo a 102018, e impugnando a factualidade alegada, por ter sempre agido de acordo com a vontade e instruções da autora, já que esta sempre teve conhecimento das características dos produtos em causa, obrigações e ações, não tendo sido violado qualquer dever de informação.