Finalmente, a testemunha O, que é a encarregada geral e trabalha para a  Ré há cerca de 34 anos, referiu que é do seu conhecimento que antes do acidente a recorrente já tinha problemas num dos olhos e que colocava gotas no mesmo. Todavia, não se notava que a recorrente tivesse problemas de visão, pois escrevia e cosia roupa. A recorrente só lhe falou do acidente alguns dias ou uma semana após o mesmo ter ocorrido. Mencionou, ainda, que já tem encontrado a recorrente na rua e que esta demonstra ter dificuldades em ver, explicando-lhe que tem de andar sempre acompanhada e, de facto, a testemunha sempre a encontrou acompanhada.