Quanto ao depoimento da testemunha FF, em 04:36 a 04:38, constata-se que esta não nega que para além dos clientes constantes em lista de contactos a efetuar, poderiam ser efetuados, voluntariamente, outros contactos, quando a Ré ou outro bem entendesse, demonstrando que apesar de terem de cumprir com o Excel de chamadas, que discriminava os contactos a serem feitos naquele dia, a par desses, poderiam ser feitos outros.