And as the 30 seconds we waited two and a half hours for comes to a close we gather up our things, and I lock eyes with the clerk again; and she gives me an apologetic smile and mouths, "I am so sorry!"
Y cuando faltaban 30 seg. de las dos horas y media de espera recogimos nuestras cosas e intercambié de nuevo una mirada con la empleada; y ella me dio una sonrisa de disculpa y murmuró: "¡Lo siento!"