They told me that they had the right model of the patient, that they knew what was the right thing to do to minimize my pain, and they also told me that the word patient doesn't mean to make suggestions or to interfere or This is not just in Hebrew, by the way.
Me decían que ellas tenían el modelo correcto para el paciente, que sabían qué era lo mejor para minimizar el dolor y también me decían que la palabra paciente significa no hacer sugerencias o interferir o no sólo en hebreo, por cierto.