We did not do it by digitizing bureaucracy as it is. But by rather agreeing on a few strong, common principles, redesigning rules and procedures, getting rid of unnecessary data collection and task duplication, and becoming open and transparent.
No lo conseguimos al digitalizar la burocracia en sí, sino al llegar a un acuerdo acerca de algunos puntos fuertes y comunes, alterando las leyes y procedimientos, deshaciéndonos de recolecciones de datos innecesarias y de la duplicación de tareas, volviéndonos abiertos y transparentes.