Pia Heidenmark Cook: We know that we need to change, and we are really looking forward to the opportunities that we can, by transforming our business into a new kind of business where we look at our entire value chain in new ways, where we look at how we meet with customers in a new way and how we engage with coworkers.
Pia Heidenmark Cook: Sabemos que tenemos que cambiar, y esperamos con ansias las oportunidades que tengamos para transformar nuestra operación en un nuevo tipo de negocio revisando toda la cadena de valor con una nueva mirada haciendo énfasis en nuevas formas de llegar a los clientes y de relacionarnos con los colegas en el trabajo.