I would put a coach in the periodic feedback session between Jane and John, and just like a couples' therapist coaches on communication, they would offer advice and observations on how that conversation can go better in the future.
Yo pondría un mentor en las reuniones periódicas de retroalimentación entre Jane y John, y al igual que un terapeuta de parejas asesora en materia de comunicación, ofrecería consejos y observaciones sobre cómo esa conversación puede ir mejor en el futuro.