Over a period of years, Arnold reinvented his business, fundamentally, four different times, by saying, when a customer wanted something new that lay outside of his core competencies, "Yes, we can."
Durante varios años, Arnold reinventó cuatro veces la esencia de su negocio diciendo, cuando un cliente quería algo novedoso que estuviera fuera de sus competencias básicas: “Sí, podemos hacerlo”.