Ho dovuto imparare a utilizzare i nuovi strumenti tecnologici per comunicare in maniera più efficace.
Ho dovuto imparare ad ascoltare i loro bisogni, invece che imporre il mio.
Nel giro di poco tempo, seguendo questa direzione, ho ottenuto dei risultati per me inimmaginabili.
E ciò che mi ha colpito più di tutto, è stato il riconoscimento che i colleghi, all’inizio un po’ straniti, hanno voluto lasciarmi.