Il bias è quando noi percepiamo il mondo in un certo modo e lo vediamo così in modo naturale: è naturale pensare in un certo modo, anche se è un'interpretazione del mondo negativa.
E ad esempio uno dei bias è quello della sopravvivenza, cioè il fatto che noi analizziamo solo le persone che hanno avuto successo, e non le migliaia che non l'hanno avuto.
Analizziamo il design che ha avuto successo, e chi l'ha fatto, e non tutti quelli che hanno fallito.
E quando andiamo a osservare questo più da vicino, ci accorgiamo che molto spesso un design, una soluzione, un'azienda non ha avuto successo <i>grazie</i> a questo ego: ha avuto successo <i>nonostante</i> l'ego.