Questo attraverso tre cose: l'efficienza, e cioè migliorando, ogni giorno i processi, la produttività dei processi.
Poi l’innovazione: l’innovazione di prodotto, di servizio.
E infine, il mantenimento e l'accrescimento del know-how delle persone.
Noi, tre anni fa, abbiamo preso la decisione coraggiosa di trasferire la sede principale di Tenova dal centro di Milano a Castellanza, dove già avevamo un sito produttivo.