Il problema per il cambiamento è che un cambiamento è efficace solo quando riesce a toccare la dimensione intuitiva e la dimensione razionale, contemporaneamente.
Se non riesce, ecco che nascono i problemi: per esempio, noi possiamo sapere benissimo come si fa a cambiare: dimensione razionale.
Però, nel momento in cui ci proviamo, qualcosa ci blocca, qualcosa che c'è dentro di noi.
Oppure il contrario: possiamo sentire dentro di noi che c'è qualcosa che non va, ma poi non sappiamo cosa fare.