Cosa non avevamo capito?
Cos'è che ha frenato le persone e cosa invece gli ha spronati a mandare i messaggi?
È un po' come quando vai in viaggio, anche se hai letto bene la guida turistica, anche ti sei preparato al meglio e hai fatto le valigie, una volta che ti trovi nel posto magari ti accorgi che il tempo non era esattamente come te lo aspettavi.
E questo è esattamente quello che è successo a noi e volevamo capire.