Q, che sta per "Quartermaster", ovvero il maggiore Goeffrey Boothroyd, che si occupa di quella branca tecnologica dell'organizzazione impegnata a sviluppare gli immancabili "gadget" di cui 007 non può fare a meno.
Miss Moneypenny è la prima e unica segretaria di M, che Bond incontra tutte le volte che capita in ufficio e con la quale finisce sempre per civettare, prendendola e venendo preso in giro.
Altri impiegati del servizio segreto britannico sono il capo di stato maggiore di M, Bill Tanner, uno dei più fidati amici di Bond, presente sia nei romanzi sia nei film;
Anne Reily, detta "Q'uete" , assistente di Q in alcuni romanzi di Gardner; il medico del servizio in quasi tutti i romanzi, Sir James Molony, che si prende cura di 007 dopo gli avvenimenti di "Al servizio segreto di sua Maestà" e in innumerevoli altre occasioni; infine le segretarie di James Bond: dapprima Loelia Ponsonby a cui, sposatasi, succede Miss Mary Goodnight che, trasferitasi nella sede SIS della Giamaica, reincontra Bond quando questi vi viene inviato per risolvere la questione Scaramanga in "L'uomo dalla pistola d'oro", e infine Helena Marksbury, con la quale Bond vive un'inevitabile storia d'amore.