Un leader vi spiega la missione, dove vogliamo andare, ma lo fa perché anche lui ha capito come farlo e c'è una delegazione di potere.
Quando parlate con un responsabile americano, anche fosse l'ultimo della catena, in quel momento voi parlate col più alto in grado.
A lui viene demandato il potere e non se ne approfitta perché tanto, se fa male il suo lavoro, verrà punito, non sarà più lì, non potrà andare avanti nella sua carriera.
Quindi ti lascio il libro, non devi imbrogliare in un altro senso, non devi prendere scorciatoie.