Dovete sapere che per fare un occhiale di legno come il nostro è necessario avere molta professionalità, molta manualità e una cura del dettaglio maniacale.
Fu una vera epifania scoprire che quando andavamo a fare formazione ai nostri ragazzi, loro non solo avevano l'innata capacità di fare quel prodotto, ma guardandomi negli occhi sembravano voler dire: ne abbiamo la capacità, anzi, perchè mai nessuno ci ha chiesto di fare un prodotto a così alto valore aggiunto?
La seconda condizione del nostro paradigma, dopo qualità, è la velocità di esecuzione.
La terza condizione, dopo alta qualità e velocità, è non avere il magazzino.