Applicato a una piccola impresa questo significa che un prodotto bello deve essere venduto in un posto bello, raccontato in un modo bello e presentato al pubblico ad un prezzo che sia coerentemente consistentemente bello alto.
l'essenziale è invisibile agli occhi, diceva il piccolo principe: un bel prodotto da solo non arriva sul mercato senza l’aurea di magia data dalla comunicazione e dalla distribuzione.
Esistono 2 caratteristiche della qualità: c'è la qualità e la qualità percepita.
Se noi facciamo questo esperimento e questo esercizio scopriamo che ci sono due grosse contraddizioni nel sistema.