Mi è ritornata in mente una frase che il generale von Moltke ripeteva spesso alle truppe: “Nessun piano sopravvive al contatto col nemico.” Quindi forse piuttosto che fare il piano, il mega-piano termonucleare, sarebbe stato meglio provare con un approccio graduale, a piccoli passi, dandosi degli obiettivi brevi, a breve scadenza, limitati nel tempo, semplici da capire, semplici da verificare; quindi piccoli passi, verifica e, in funzione del feedback, adattare e decidere i passi successivi.
Ma tutto questo non si poteva fare lasciando solo le persone al buon senso, ma tutto doveva essere sostenuto da una metodologia solida, una metodologia, però, che abbracciasse questi principi: la metodologia agile era perfetta.
La metodologia agile, nata negli anni ‘90 ma formalizzata nei manifesti nel 2001, nata nel software ma oggi ormai utilizzata nella produzione e nelle aziende di servizio, che, tra le tante cose, si basa proprio su un approccio empirico, adattativo, quindi piccoli passi, iterazioni brevi, continuo miglioramento, loop di miglioramento, verifica, adattamento, decisione sul “come” sul campo.
Nell'ottica dei piccoli passi abbiamo istituito dei momenti di verifica formali anche queste sempre tecniche della metodologia agile, quindi teniche specifiche proprio nell’ottica dell'adattamento continuo.