Sono convinta che chiunque di voi abbia avuto la possibilità di viaggiare, visitare altre città, sa come riconoscere un luogo accogliente.
Non solo per il grado di simpatia dei cittadini, ma anche, e soprattutto, grazie all'accessibilità dei servizi e delle informazioni disponibili in città.
Accessibilità che passa anche attraverso l'utilizzo di una lingua di uso comune.
Ecco, comprendere le informazioni e poter così accedere ai servizi rappresenta il primo passo per un progressivo processo di integrazione e di inclusione sociale.