Essa sembra puntare su un rallentamento del processo europeo anche al fine di assorbire nazionalmente, con nuove combinazioni di innovazione e tradizione, le insicurezze e le pulsioni originate dalla nuova composizione demografica.
L'area TBP si basa sul seguente concetto : non è possibile limitarsi ad introdurre tecnologie di sistemi di flusso del lavoro nel business, senza tenere nel debito conto la struttura organizzativa dei processi adottati e i relativi obiettivi.