Pengukuran Kerja Manajemen Operasi
Manajer operasional dapat menetapkan standar pekerja yang benar yaitu secara tepat dapat menentukan rata-rata waktu yang dibutuhkan seorang karyawan untuk melaksanakan aktivitas tertentu dalam kondisi kerja normal. Penetapan standar pekerja dapat menggunakan empat cara [4] yaitu:
Aturan Western Electric
Aturan Western Electric adalah sebuah aturan yang digunakan untuk mendeteksi kondisi di luar kontrol atau kondisi yang tidak acak dalam sebuah diagram kontrol. Aturan ini disusun oleh komite khusus dari divisi manufakturing perusahaan Western Electric Company yang dituangkan dalam buku Statistical Quality Control tahun 1956. Tujuannya adalah untuk memastikan semua pekerja dan teknisi mengintepretasikan diagram kontrol dengan cara yang seragam.