Konsumen
jmpl|250px|Seorang pelanggan yang sedang membeli pernak-pernik di sebuah toko di Rusia Konsumen adalah setiap orang pemakai barang dan/atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga, orang lain, maupun makhluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan.[1] Jika tujuan pembelian produk tersebut untuk dijual kembali (Jawa: kulakan), maka dia disebut pengecer atau distributor.
Konsumen
tertarik dengan promosi atau iklan baik di media cetak maupun elektronik; memiliki merek yang sudah dikenal banyak konsumen; ada bursa obral atau bonus-bonus dan banjir diskon; prestise atau gengsi.[2]