Interaktivitas digital
Potensi-potensi teknologi informasi untuk pendidikan melahirkan konsep yang disebut pemelajaran elektronik (e-learning) dalam sebuah lingkungan virtual.[4] Menurut Rosenberg ( 2001 ),e-learning selalu dihubungkan dengan internet,sebagai teknologi yang memungkinkan penyampaian pengetahuan secara meluas,dan didasarkan pada tiga ciri utama teknologi ini;
Perantara
Saat ini jasa perantara juga disediakan lewat Internet. Bailey dan Bakos (1997) menemukan empat peran perantara elektronik, yaitu mengumpulkan informasi, memberikan keterpercayaan, memfasilitasi, dan mencocokkan.