Discern the interests of people, and choose your words according to their needs (See paragraph 15)
समझने की कोशिश कीजिए कि लोगों को किन बातों में दिलचस्पी है और फिर उनकी ज़रूरतों के हिसाब से अपने शब्दों का चुनाव कीजिए (पैराग्राफ 15 देखिए)