Active and empathetic listening without interrupting or prejudging can do much to quell anger and restore peace.
הקשבה פעילה וגילוי הזדהות — מבלי לקטוע את דברי האחר או לגבש דעה מוקדמת — יכולים לתרום רבות לשיכוך הכעס ולשמירה על השלום.