The airline you are on may not use your native language, and this too can prevent good communication between the crew and you.
מה גם, שייתכן שהצוות בחברת התעופה שבחרת אינו דובר את שפתך, ומשום כך אין תקשורת טובה בינך לבין אנשי הצוות .‏