Even if you are convinced that you have done nothing wrong, you can still apologize for getting irritated, responding the way you did, or unintentionally contributing to the upset.
גם אם אתה משוכנע שלא עשית שום דבר רע, אתה עדיין יכול להתנצל על כך שהתרגזת, הגבת בצורה לא ־ נעימה או תרמת בלי כוונה להתלהטות הריב.