So don’t overreact to such emotionally charged statements as “You never listen ” or“ You are always late. ”
י ” ג: 4, 5‏). לכן מוטב לא להגיב בצורה מוגזמת לאמירות טעונות רגשית כגון: ” אתה אף פעם לא מקשיב לי ” או ” את תמיד מאחרת ”.