Bob Arnold, whose consulting firm commissioned the research, says that what business leaders look for in their advisers is, not expertise, but trust.
בוב ארנולד, שחברת הייעוץ שבראשה הוא עומד הזמינה את המחקר, מציין כי אנשי עסקים אינם מחפשים מומחיות אצל היועצים שלהם אלא אמון.