Whether we take the initiative to approach our brother or he speaks to us about a problem, we might well ask ourselves, ‘ What words, tone of voice, and demeanor will most likely promote peace? ’
בין אם אנו ניגשים ביוזמתנו אל אחִינו כדי לשוחח עימו על משהו שקרה ובין אם הוא עושה כן, רצוי שנשאל את עצמנו, ’ אילו מילים, איזה טון דיבור ואיזו התנהגות יקדמו קרוב לוודאי את השלום? ’‏