It says: “The change agent [leader] needs the sensitivity of a social worker, the insights of a psychologist, the stamina of a marathon runner, the persistence of a bulldog, the self - reliance of a hermit, and the patience of a saint.
נאמר בו: ” מנהיג שרוצה לחולל שינוי צריך להיות בעל רגישות של עובד סוציאלי, תובנה של פסיכולוג, סיבולת של רץ מרתון, נחישות של בּוּלדוֹג, אי ־ תלות של נזיר וסבלנות של קדוש.