The same source says: “Many or most heel irritations from the shoe are often the direct result of a shoe being too tight at the throat, thus crowding the heel back against the counter. ”
אותו ספר אומר: ” רוב הגירויים בעקב מהנעל הם פועל יוצא של נעל הקשורה חזק מדי בצוואר הנעל [פתח הכניסה של הנעל], ולכן העקב נדחף אל האחורה של הנעל [הדופן האחורי שלה] ” .‏