Such statements as “I can see why you feel that way ” or“ I’m sorry that you have to deal with this ” can let your associate know that you are sincere and that you want to help him.
משפטים כגון ” אני מבין מדוע אתה מרגיש כך ” או ” באמת כואב לי שאתה צריך לעבור את כל זה ” עשויים לשדר לחבר שלך שאתה כן ומעוניין להושיט לו עזרה .‏