The book quoted above observes: “By genuinely listening to people with whom we disagree..., we can let go of our emotional investment in the continuation of the fighting and discover solutions. ”
אותו ספר מעיר: ” הקשבה כנה לזה שדעתו מנוגדת לשלנו... תאפשר לנו להשתחרר מן המאמץ הרגשי בהמשך המאבק ולמצוא פתרונות ”.