Links in these chains include not only intermediate products and assembly, but also a growing range of services – research and development, design, maintenance and support, customer service, business processes, and more – as transaction, coordination, and communication costs fall.
I collegamenti in queste catene comprendono non solo i prodotti intermedi e di assemblaggio, ma anche una gamma crescente di servizi - attività di ricerca e sviluppo, progettazione, manutenzione e supporto, il servizio clienti, i processi di business, ed altri – poiché crollano i costi di transazione, coordinamento, e comunicazione.