In Malaysia, the central bank took a lead role in raising the public’s level of financial literacy.
Nel frattempo, dato che le banche centrali cambiano maniera di operare, le banche commerciali stanno rispondendo con nuove modalità di business. La Equity Bank del Kenya è cresciuta enormemente prendendo espressamente di mira gli esclusi dal sistema finanziario; in soli sei anni, si è ampliata passando da mezzo milione a quasi sei milioni di clienti.