A “boring” bank, shielded from competition and knowing that it “owns” its customers, would want to go the extra mile to help them, because it would get its pound of flesh from their future business.
Um banco "aborrecido", protegido da concorrência e sabendo que é "detentor" dos seus clientes, gostaria de ir um pouco mais além para ajudá-los, porque iria obter lucros provenientes dos seus negócios futuros.