problems encountered with internet commerce: complaints and redress difficult or no satisfactory response after complaint,
προβλήματα κατά τις διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές: δυσκολία υποβολής καταγγελίας και αποζημίωσης ή μη ικανοποιητική αντιμετώπιση καταγγελίας,