The aim of the proposed directive, now approved by the two institutions, is to ensure universal service provision for public telephony services in an en vironment of greater overall competitiveness, with provisions for financing the cost of providing a universal service in the most competitively neutral manner and for ensuring a maximum of information transparency.
Καθιε­ρώνει επίσης τα δικαιώματα των χρηστών και των καταναλωτών υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών, με τις αντίστοιχες υποχρεώσεις για τις επιχειρήσεις.