In fact, they blatantly said to about ten of us who had paid full fare that it was the airline's policy to overbook, that all airlines did it. They said it openly in front of these very angry, delayed passengers.
Ουσιαστικά, ο αερομεταφορέας δήλωσε απροκάλυπτα σε περίπου δέκα από εμάς που είχαμε πληρώσει πλήρες εισιτήριο ότι οι υπεράριθμες κρατήσεις εντάσσονταν στην πολιτική της εταιρείας, όπως και όλων των αεροπορικών εταιρειών, και η δήλωση αυτή έγινε ανοιχτά ενώπιον αυτών των πολύ θυμωμένων επιβατών που είχαν καθυστερήσει.