satisfaction or dissatisfaction with the following aspect of using websites of public authorities or public services in the last 12 months: ease of using services on the website (mainly satisfied; mainly dissatisfied; not applicable),
ικανοποίηση ή μη ικανοποίηση με την ακόλουθη πτυχή της χρήσης δικτυακών τόπων δημόσιων αρχών ή δημόσιων υπηρεσιών το τελευταίο δωδεκάμηνο: ευκολία χρήσης υπηρεσιών στον δικτυακό τόπο [κυρίως ικανοποιημένος(-η)· κυρίως μη ικανοποιημένος(-η)· άνευ αντικειμένου].