It brings our institutions nearer to the public when they see that we do indeed take their complaints seriously.
Αυτό φέρνει τα θεσμικά όργανά μας πιο κοντά στο κοινό, όταν εκείνο διαπιστώνει ότι πράγματι αντιμετωπίζουμε με σοβαρότητα τις καταγγελίες του.