In that setting, e-commerce becomes but one important manifestation of such processes, all of which jointly affect business performance (figure 3).
في هذا الإطار لا تعتبر التجارة الإلكترونية، سوى مظهر واحد من هذه العمليات ولها جميعاً أثر مشترك في أداء الشركات التجارية (الرسم البياني 3).