All this information is probably available on any paperwork you received from your ISP when you signed up with them, or you can find it out from your ISP's support telephone line.
Tota aquesta informació probablement estigui disponible en la documentació rebuda des del vostre ISP quan vàreu signar el contracte, o podeu obtenir- la del vostre ISP a través de la línia telefònica de suport.