The family appealed to law enforcement two times, even with a written notice stating that if the beatings continued, it would result in criminal action, but they said nothing was done.
자루히의 가족은 두 차례나 법적으로 일을 해결하려 했다. 폭력이 계속 될 경우 범죄행위로 간주하겠다는 통지서를 써 보내기도 했지만 이 역시 통하지 않았다.