제가 일주일 전에 인터넷으로 옷을 구매했다가 마음에 안 들어서 반품을 했거든요. 그런데 사용 흔적이 있다면서 반품을 안 해 준다는 거 있죠. 너무 어이가 없어요.
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받은 그대로 보내신 건데 그러는 건가요? 되게 황당하시겠네요. 저도 치장하는 걸 좋아해서 인터넷 쇼핑을 많이 하는데, 대부분 반품 처리를 잘 해주던데 말이죠.
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저도 35년 인생에 이런 경우는 처음이에요. 저는 입어 보지도 않고 받은 그대로 보냈다고 분명하게 말해도, 화장품이 묻어 있다고 하면서 제 탓으로 돌리더라고요.
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애초에 다른 사람이 반품한 제품을 받으셨던 게 아닌지 의심되네요. 저는 예전에 반품 요청을 했더니, 할인 제품은 반품이 안 된다고 하는 거예요. 정말 겨우 해결했네요.
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그럼 어떻게 해결하신 거예요? 저는 원래 감정적이지 않고 합리적인 편이라는 말을 많이 듣는 사람인데, 이번 일은 너무 화가 나서 어떻게 해결해야 할지 모르겠네요.
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화가 날 상황이죠. 저는 제 성격이 까다롭지 않고 순한 편이라, 그냥 넘어가려고 해서 친구가 대신 따져줬어요. 구매할 땐 그런 안내가 없다가 반품한다니까 그러는 게 어딨냐면서요.
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친구분이 잘 하셨네요. 저는 곧 있으면 결혼을 해서, 셀프 웨딩 촬영을 해보려고 옷을 구매한 거거든요. 이번 일로 괜히 기분만 망쳤네요.
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저도 32살이라, 결혼하는 친구들이 많은데, 브라이덜 샤워나 셀프 웨딩 촬영용 원피스를 많이 구매하더라고요.
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저도 예쁜 사진 남기려고 옷을 구매한 건데 참 속상하네요. 제가 형제가 없고 딸 하나라, 엄마가 비싼 스튜디오 예약해 주신다고 하는 거 마다하고 주문한 옷인데 말이죠.
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어머, 그럼 더 속상하신 마음이 들것 같아요. 좀 더 요청해 보시고 안 되면, 다른 더 예쁜 옷을 구매하셔서 기분 좋게 촬영하시는 게 좋겠네요.
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네, 저도 준비할 게 많은데 환불에 계속 신경 쓰고 있을 수는 없으니까요. 정 안되면 평상복으로라도 입든지 해야겠어요. 그러기엔 스타일이 좀 과하긴 하지만요.
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차라리 그게 마음이 편하겠네요. 쇼핑몰은 리뷰가 생명인데, 게시판에 이 상황에 대해서 제대로 글을 남기는 것도 괜찮은 방법 같아요.
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그것도 괜찮겠네요. 아까 제가 따졌더니 판매자가 다시 전화 준다고 했는데, 그때도 또 환불 안 된다고 하면 리뷰에 불만을 아주 제대로 남겨야겠어요.
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제 남자친구도 그렇게 해서 환불에 쿠폰까지 받은 적 있거든요. 판매자들이 리뷰는 무서워하는 것 같아요.
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조언 너무 감사해요. 이야기를 하다 보니 속이 좀 풀리는 것 같네요. 같이 대화할 수 있어서 좋았어요.
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네, 잘 해결되셨으면 좋겠네요. 저도 즐거운 대화였어요.
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