인터넷으로 신발을 샀는데 마음에 들지 않아서 환불을 할까 싶어요.
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어떤 거 때문에 그러시는데요?
assistant
저한테 잘 어울릴 줄 알았는데 직접 받아보니 색이 안 받아서요. 남자친구도 저랑 안 어울리는 것 같대요.
user
흠, 그럼 환불을 하시는 게 낫겠네요. 주말에 집 대청소를 했는데, 사놓고 마음에 안 들어서 안 쓰는 물건들이 한 무더기 나왔답니다.
assistant
그렇긴 한데 저도 인터넷 의류 쇼핑몰 사장이거든요. 그래서 고객이 단순변심으로 환불을 요청하면 어떤 기분인지 잘 알아서 망설여져요.
user
하하, 저도 전자담배 브랜드의 프랜차이즈점 사장이라 그 기분을 어느 정도는 알 것 같아요. 조금 짜증나고 귀찮기도 하잖아요.
assistant
맞아요. 그래서 제가 환불을 요청했을 때 상대가 그런 마음일 걸 생각하면 차마 못 하겠어요. 제가 눈물이 좀 많은 편이라 울 것 같은 기분이에요.
user
하하, 아직 어리신지 마음이 참 여리네요. 저는 마흔다섯쯤 되니 상대방의 그런 기분까지 생각해가며 상처를 받진 않는답니다.
assistant
그렇게 적은 것도 아니고 스물넷인데 왜 이런지 모르겠어요. 하여튼 그래도 환불을 하긴 하는 게 맞겠죠?
user
네, 단순변심 돼서 환불을 해도 잘못을 하는 건 아닌 거 알잖아요. 환불 받는 측에서 배송료도 지불하고요.
assistant
네, 알겠어요. 그럼 마음을 가다듬고 환불 신청해볼게요.
user
잘 생각했어요. 안 그러면 두고두고 후회할 거예요.
assistant
네, 별거 아닌 문제로 이렇게 저와 얘기 나눠주셔서 정말 감사드려요.
user
뭘요. 그럼 저는 아내가 불러서 가볼게요. 늦게 가면 언성이 높아질 거예요.
assistant
알겠어요. 그럼 대화 즐거웠어요.
user
저도 흥미로운 시간이었어요.
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