며칠 전 제 과일가게에 로봇을 새로 들여놓으면서 무인으로 운영 중인데, 정말 편리하더군요. 기술의 발달이 놀랍습니다.
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정말인가요? 안 그래도 제가 운영하는 스크린 골프장의 인건비가 너무 많이 나와서 로봇 도입을 고민하던 참이었어요.
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분명 후회하지 않으실 겁니다. 가게에 로봇을 두니 제가 출근할 일이 크게 줄어서 제 아내도 매우 만족 중입니다.
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그렇지만 제 아내는 아무리 그래도 가게에는 사람이 있어야 하는 법이라고 반대하고 있어요. 저도 그 말을 들으니 결정을 쉽게 못 내리고 있고요.
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망설이시는 것도 이해는 갑니다. 새로운 시도이니 걱정이 되는 것도 당연하지요. 현재 가장 걱정되는 점이 어떤 거죠?
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손님이 오면 직원이 반드시 친절한 인사로 맞이해야 한다는 게 제 경영 방침인데, 로봇이 하는 인사로는 고객이 친절을 느낄 수 없을 것 같아요.
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그렇다면 매장 입구에서 고객을 맞이하는 일은 사람한테 맡기고, 매장 내에서 결제나 이용 안내를 돕는 로봇을 두는 건 어떨까요?
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흠, 그렇게 부분적으로 로봇을 도입하는 방안이라면 충분히 시도해 볼 수 있을 것 같네요.
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그렇지요? 무인화는 피할 수 없는 시대의 흐름이라 생각합니다. 지난주에 제 다리뼈가 골절되어서 정형외과를 갔는데, 거기에서도 로봇이 안내를 해주더군요.
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코로나를 거치면서 무인화가 유행하고 있는 건 분명한 사실이죠. 요즘에는 정말 다양한 분야에서 로봇을 활용하고 있네요.
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맞아요. 심지어 어제는 제가 좋아하는 과일차를 마시러 집 앞 카페에 갔는데, 사람이 아니라 로봇이 차를 타 주더군요!
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굉장하네요. 로봇 때문에 사람들이 일자리를 잃는다는 걱정이 충분히 나올 만해요.
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없어지는 일자리도 많겠지만, 그만큼 새로운 일자리도 생겨나겠죠. 아무쪼록, 로봇 도입에 대해 현명한 결정을 내리시길 바라겠습니다.
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오늘 대화를 하면서 이미 로봇을 들이기로 마음 결정했어요. 로봇 덕분에 여가 시간이 늘어나면 제가 좋아하는 곤충 사진을 찍으러 자유롭게 돌아다닐 수 있겠네요.
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하하, 잘 생각하셨어요. 가게에 로봇을 두면 자유 시간이 정말 크게 늘어날 겁니다. 제 조언이 도움이 된 것 같아 기쁘군요.
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오늘 대화가 대단히 큰 도움이 되었어요. 좋은 결정을 내릴 수 있게 도와주셔서 감사해요.
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좋습니다. 아주 보람차네요. 오늘 대화 즐거웠어요.
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저도 이야기 나누어서 정말 즐거웠습니다. 좋은 하루 보내세요.
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