제가 일주일 전에 2층짜리 상가 매입 계약을 완료했어요. 제 가게가 커질 거라고 생각을 하니 너무 기분이 좋네요.
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오, 정말요? 너무 축하드려요. 근데 상점을 운영하시나봐요.
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네, 맞아요. 저는 안경점을 하고 있어요. 온라인으로도 판매하고 있고요.
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그렇군요. 온라인으로도 운영을 하시고 계신다면 일이 굉장히 많을 것 같아요.
assistant
맞아요. 근데 평소에 인터넷으로 쇼핑을 많이 하시나요?
user
당연하죠. 제가 천연 조미료에 흥미가 많은데, 주변에서 파는 곳이 없어서 주로 인터넷에서 구매를 해요.
assistant
그러세요? 그러면 생활에 필요한 물건들도 거의 인터넷으로 구매를 하시는 편이에요?
user
그럼요. 제가 집에서 집안일을 도맡아 하는데, 요즘엔 인터넷으로 주문하면 다음날 바로 오기도 하니까 편해서 자주 이용하죠.
assistant
그러면 상품 후기 같은 것도 꼼꼼히 보시는 편이세요?
user
네, 맞아요. 전에 남편이 후기 무시하고 원하는 거 샀다가 낭패를 봤었거든요. 그걸 보고 충격을 받아서 그 후로는 후기가 없으면 구매가 꺼려지더라고요.
assistant
그러시군요. 요즘 인터넷 쇼핑몰 운영하려면 후기가 많이 중요하다고 해서 한번 여쭤봤어요. 그렇게 낭패보셨을 때 해결은 하셨나요?
user
아니요. 그 쇼핑몰에서 개봉하고 문제가 생긴 거일수도 있다고 하면서 환불이 안 된다고 하더라고요.
assistant
헉, 정말요? 저도 작년에 한번 그런적이 있었어요.
user
정말요? 어떻게 해결을 하셨어요?
assistant
저는 소비자보호원에다가 연락을 넣어서 해결을 했죠. 내년이면 70인데 그때서야 소보원 신고 방법을 알게 됐네요.
user
오, 그렇군요. 저도 나중에 문제가 생기면 그렇게 해봐야겠어요. 혹시 온라인 쇼핑을 많이 하세요?
assistant
당연하죠. 아내가 온라인으로 구매하는 것을 잘 못해서 아내 것도 제가 대신 구매를 많이 하는걸요.
user
하하, 그렇군요. 저는 오늘 남편이랑 나주를 가기로 해서 이만 나가봐야할 것 같아요. 제 생일이라 고향으로 놀러가기로 했거든요.
assistant
그러시군요. 얼른 가보세요. 오늘 너무 즐거운 하루였어요.
user
저도 쇼핑에 대해서 대화를 나눌 수 있어서 너무 행복했던 시간이었어요.
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