전 요즘 너무 늦은 시간에 잠이 들어요. 일찍 자리에 누워도 직장에서 받은 스트레스 때문에 머릿속이 복잡해서 잠이 안 오더라고요.
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어떤 일을 하시는데 그렇게 스트레스를 많이 받으세요?
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고객센터에서 전화로 상담하는 일을 해요. 제가 좀 성급한 편인데 오늘도 상담하면서 실수를 해서 고객에게 폭언을 듣고 팀장 님한테 질책을 받았어요.
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저도 늘 겪는 일이죠. 전 해병대에 근무하는 전문하사인데 자주 상관한테 혼나거든요.
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그럴 땐 스트레스를 어떻게 푸세요?
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저도 계속 끙끙 앓기만 했는데 금주부터 운동을 하려고 헬스클럽에 등록했어요. 땀을 흘리면서 운동을 하니 기분도 상쾌하고 스트레스도 확 풀리더라고요.
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저는 운동을 정말로 싫어하는 여자라서 운동을 시작하면 더 스트레스를 받을 거 같아요. 그나저나 전 요즘 이직을 심각하게 고민하고 있어요.
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그렇군요. 사실 저희 누나도 감정노동자라서 고객을 상대하는 일이 얼마나 힘든지 잘 알고 있어요.
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그렇군요. 누나는 지금 어떤 일을 하시는데요?
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골프장에서 캐디로 일하고 있어요. 누나도 고객에게 폭언을 듣고 온 날은 멘탈 관리가 안 된다고 하더라고요.
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전 집하고 회사하고 거리도 멀어요. 제가 경기도에 거주하는데 회사까지 1시간이 넘게 걸리거든요. 그래서 몸도 마음도 지치는 거 같아요.
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잠도 늦게 자서 더 피곤할 거 같아요. 진짜로 이직을 하시는 건 어때요? 저도 곧 전역을 할 예정이라 다른 일을 해보려고 하거든요.
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어떤 일을 새로 시작하실 건데요?
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제가 기계 다루는 일을 좋아해요. 기계 정비 산업기사 자격증도 있고요. 그래서 산업 현장에서 건설 기계를 정비하는 업무에 도전해 볼까 해요.
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와, 자격증이 있으시군요. 전 대학도 다니지 못했거든요. 할 수 있는 일이 많지 않아서 걱정이 되네요.
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지금부터 자격증도 따고 공부도 하면 되죠. 지금 하는 일에 안주하지 말고 앞으로 계속 도전하셨으면 좋겠어요. 저도 응원할게요.
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그럴까요? 응원해주신다니 감사하네요. 그럼 저도 힘을 내봐야겠어요.
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