요즘 물가가 많이 오른 게 실감이 나네요. 제가 신용카드 발급을 권하는 일을 하는데, 예전보다 성사율이 확연히 떨어졌어요.
user
제가 다니는 회사도 물가가 오른 상황에서 어떻게 경영을 해나가야 할지 고민중이에요. 방금도 팀 회의를 하고 왔답니다.
assistant
물가가 올랐음에도 소비자들의 지갑을 열 수 있는 방법이 있을까요? 경영에 밝으신 것 같아서 질문드려요.
user
이럴 때일수록 소비자들의 니즈를 파악하는 게 중요한 것 같아요. 세대별로 공략법을 달리 하면서요. 예를 들어, 제 또래인 40대 후반은 현재 무엇에 관심이 있는지 파악하는 거죠.
assistant
40대 후반은 지금 무엇에 관심이 있나요?
user
40대 후반은 생활의 안정을 찾은 이들이 대부분이라 현재 갖고 있는 것에서 더 업그레이드 된 상품을 원하는 것 같아요. 저는 차를 전기차로 바꾸려고 공부 중이에요.
assistant
저랑 비슷한 연령대끼리 만나다보니까 40대 후반은 그런 줄 몰랐어요! 제 주변은 전부 50대 후반이거든요.
user
그럼 50대 후반의 니즈를 잘 파악하시겠네요. 50대 후반은 어떤 니즈를 갖고 있나요?
assistant
의외로 50대 후반이 최신 유행에 관심이 많답니다. 자식들이 2030세대이다 보니 그들로부터 영향을 많이 받거든요. 저도 최근에 20대인 딸을 통해 새로운 유행을 알게 됐어요.
user
2030세대 사이에서는 요즘 뭐가 유행이던가요?
assistant
코로나19로 인해 해외 여행을 자유롭게 하지 못하다보니 제주도 한달살기를 많이 한다고 하더라고요. 제주도는 익숙하지만 한달살기는 또 다르잖아요?
user
역시 20대는 낭만, 도전에 초점을 맞추네요. 제 입장에선 한달살기가 그리 실리적이진 않은 것 같아요. 낯선 곳에서 현재와 비슷한 일상을 영위하기 위해 추가로 비용을 지불하는 거니까요.
assistant
그렇게 생각하실 수도 있겠네요. 저는 딸을 통해 새로운 경험을 할 수 있어 뭐든 따라하고 싶더라고요. 그래서 다음 달부터 제주도 한달살기 하려고 준비중이에요.
user
따님과 함께 가시는 건가요?
assistant
네, 딸이랑 같이 돌아다니면서 최신 유행 조사를 좀 하려고요. 제주도가 관광지다 보니 최신 유행에 민감할 것 같아서요.
user
따님이 20대이시니까 같이 다니시는 것만으로도 조사에 큰 도움이 될 것 같은데요? 부럽습니다.
assistant
너무 부러워하지 마셔요. 경영 관련 직업을 갖고 계시니까 저보다 더 많은 정보를 알고 계실 텐데요.
user
아직 많이 부족합니다. 오늘 대화를 통해 저도 소비자 연령별 니즈 파악에 더 신경을 써야겠다는 생각을 했네요. 감사합니다.
assistant
도움이 되었다니 뿌듯하네요. 저도 대화 즐거웠어요.
user
따님이랑 행복한 제주 여행 되시길 바랄게요.
assistant