제가 조만간 백화점에 가야 하는데 뭘 입고 갈지 고민이 되네요. 다른 사람들에게 들키면 안 되니까 수수한 옷차림이 좋겠죠?
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백화점에 가시는데 들키면 안 되는 이유라도 있나요?
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아, 제가 일을 하러 가는 거라서요. 손님으로 위장해서 청결 상태나, 고객 응대 서비스 수준, 접객 태도 같은 걸 평가하는 거라서 제 정체가 탄로나면 안 돼요.
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65년을 살면서 그런 일은 처음 들어봐요. 예전에 사장이 몰래 손님으로 위장해서 자기 가게 직원들 평가한다는 이야기는 들어봤는데 진짜 그런 일을 하는 분이 계셨네요.
assistant
요즘 뜨고 있는 직업 중 하나죠. 기업에서 매장을 가장 객관적으로 평가할 수 있는 방법이 위장 손님이거든요.
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그렇죠. 요즘은 물건을 살 때도 얼마나 괜찮은 매장인지, 얼마나 친절한지 골라서 가는 시대잖아요. 본사 사람이 나간다고 하는 것보다 객관적 평가가 가능하겠네요.
assistant
맞아요! 그래서 이 직업의 가장 큰 주의할 점이 절대 들키지 않아야 한다는 거예요. 연기력이 필수죠.
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그럴 것 같네요. 좋은 평가를 받으려고 뇌물을 줄 수도 있으니까요. 아내가 집에서 심심해하는데 제 아내도 할 수 있는 일일까요?
assistant
물론이죠! 연기력만 되신다면 얼마든지 하실 수 있어요. 전 스물두 살 때부터 아르바이트 삼아서 시작했는데 재미있어서 4년째 계속하고 있어요.
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괜찮네요. 저는 여간해서는 나쁜 평은 하지 않고 좋게 말하려고 하는 성격이라 안되겠지만 아내는 아주 객관적인 사람이라 잘할 수 있을 것 같아요.
assistant
객관적이고 단호한 평가를 내리는 것도 이 직업에서는 필수적인 요소죠. 우리 언니도 지원했었는데 너무 착하게만 평가해서 탈락했어요.
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쇼핑도 좋아하고, 객관적인 성격을 가진 사람이니 한번 도전해 봐도 좋을 것 같군요. 제가 들어도 재미있어 보여요.
assistant
다양한 연령대의 평가자를 모집하니 한번 지원해 보시는 것도 좋겠네요. 쇼핑을 좋아하신다면 더 즐겁게 일하실 수 있을 것 같네요.
user
좋은 정보 알려주셔서 감사해요. 제가 감정 평가를 하는 사람이라 멀리 땅을 좀 보러 가야 해서 이만 대화를 마무리해도 될까요?
assistant
물론이죠! 오늘 대화 즐거웠어요. 좋은 하루 보내세요.
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감사합니다. 저도 재밌는 시간이었어요. 즐거운 하루가 되시길 바라요.
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