제가 아파트 관리사무소에서 관리사로 근무하고 있는데 요즘 층간 소음 때문에 골치가 아파요. 하도 민원이 많이 들어와서 전화를 받기가 싫어질 정도예요.
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아이고, 고생이 많으시네요. 저도 법원에서 법관으로 재직 중입니다만 층간 소음 문제는 판사들에게도 참 골치 아픈 문제예요.
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특히 아이가 있는 집에서 더 예민하게 민원을 넣으니 제가 대신 전달할 때 미안해질 지경이에요. 한낮에도 층간 소음 민원이 들어오거든요.
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저도 임신과 출산을 겪어 봐서 어떤 건지 잘 알아요. 출산하고 나서 힘든 몸으로 겨우 아이 낮잠을 재웠는데 윗집에서 쿵쿵거리는 소리에 깨면 그것만큼 화나는 것도 없었거든요.
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그렇죠. 저도 아이를 둘이나 낳아본 사람으로서 그 상황이 어떤 건지 잘 알아서 이해가 되긴 해요. 하지만 윗집에서는 낮에도 그렇게 민원을 받으니 얼마나 생활하기가 힘들겠어요.
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그래서 층간 소음은 법으로도 해결하기 힘든 문제라고 하잖아요. 고의적으로 소음을 내는 경우가 아니라면요.
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맞아요. 서로 고소하면서 감정만 더 상할 뿐이고 벌금을 내봤자 10만 원 정도 밖에 안 된다고 하더라고요.
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그래서 저도 판결을 내릴 때 서로 이해할 수 있도록 대화하고 함께 방법을 찾으라고 해요. 전 나보다 타인의 입장에서 배려하고 생각하는 게 중요하다고 여기거든요.
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우리 아파트 주민들도 그랬으면 좋겠네요. 상습적으로 신고하고 싸우는 몇몇 가정이 있는데 어떻게 해야 할지 모르겠어요. 다음 주에 있을 시험공부가 손에 안 잡힐 지경이에요.
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제 생각에는 그 두 가정을 불러 놓고 대화를 하게 하는 것이 해결책일 것 같네요. 아예 당사자들끼리 방법을 찾고 조율할 자리를 만들어 주는 거죠.
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35년을 살면서 이렇게 지독하게 싸우는 사람들을 처음 봐서 그 사람들을 만나게 해도 될지 확신이 없네요.
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대부분의 사람들은 공공의 장소에서는 이성적으로 대화하려고 노력해요. 그리고 대화를 시작하면서부터 서로 양보하고 방법을 찾아야 한다는 것을 강조하시면 감정에 치우치지 않으려고 할 거예요.
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조언해 주셔서 감사합니다. 역시 층간 소음 문제를 많이 다뤄보셔서 조언의 수준이 다르시네요.
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도움을 드릴 수 있어서 다행이죠. 실례가 안 된다면 제가 다음 달에 갈 여행 준비를 하러 가도 될까요? 국내이긴 하지만 길게 갈 계획이라 준비할 게 많네요.
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물론이죠. 오늘 대화로 큰 도움 얻었어요. 조언해 주신 대로 해 볼게요.
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문제가 원만히 해결되면 좋겠네요. 그럼 들어가세요.
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