제가 지난주에 중고로 차를 한대 뽑았는데 시트에서 쾌쾌한 냄새가 나네요. 그래서 중고차 딜러에게 환불해 달라고 하려고요.
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속상하시겠네요. 그런데 중고로 구매하셔서 돈을 돌려받기 쉽지 않을 수도 있겠네요.
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그래도 끝까지 환불 요구하려고요. 제가 잘못한 게 아니니까 할 말은 해야죠. 그리고 제 성격상 남 앞에서 주눅 안 들고 떳떳하게 할 말은 하거든요.
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꼭 환불받으시면 좋겠네요. 저는 소심해서 피해본 적이 많은데 그런 태도를 좀 배우고 싶네요.
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아, 그런가요? 어떻게 피해 보셨는데요?
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얼마 전에는 쌀국수집에 갔는데 전 다른 건 몰라도 고수 향은 역해서 안 먹거든요. 그래서 빼달라고 했는데 그걸 못 들으시고 조리를 하셨더라고요. 그래서 그냥 참고 먹었네요.
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아이고, 저 같았으면 바로 컴플레인 걸었네요. 다음부터는 그런 거 참지 말고 얘기하세요.
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네, 노력해 볼게요. 그리고 한 번은 백화점에서 옷을 샀는데 사이즈 다른 옷을 포장해 준 거예요. 제가 귀차니즘도 심해서 그냥 입은 적도 있어요.
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저도 비슷한 경험 있는데 전 택배로 교환 신청해서 다시 받았어요. 작년에 아내 선물로 고가 화장품을 구매했는데 직원 실수로 다른 제품을 넣어줬더라고요.
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그런 방법도 있었는데 제가 융통성이 부족했네요. 제 와이프도 저의 이런 모습을 답답해하는데 이제 좀 요구할 건 요구 해야겠네요.
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그럼요. 소비자의 당연한 권리니까 요구하셔야죠. 살면서 물건 살 일이 한두 번도 아니고 평생 소비하면서 살아야 하는데 이왕이면 똑똑하게 소비하는 게 좋잖아요.
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맞네요. 제가 올해 45살인데 지금까지 손해 많이 봤으니까 앞으로는 당당하게 요구 해야겠어요. 참 배울 점이 많은 분 같아요.
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저도 원래 이런 성격은 아니었는데 오락 강사를 오래 하다 보니까 사람들 앞에서 말을 잘 하게 되더라고요. 예전에는 저도 컴플레인 잘 못 거는 성격이었어요.
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그러시군요. 저도 계속 노력해 봐야겠네요. 근데 대화하다 보니 벌써 시간이 늦었네요.
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그러네요. 오늘 좋은 분이랑 얘기 나눠서 좋았어요.
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저도요. 남은 하루도 잘 보내세요.
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네, 좋은 밤 되세요.
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