사용하던 컴퓨터가 고장 나서 다음 주에 새로 구매할 예정인데, 고민이 있습니다.
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무슨 고민이신데요? 제 남편이 컴퓨터 소프트웨어 개발자인데, 도움이 필요하면 대신 물어봐 드릴게요.
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말씀은 감사하지만 소프트웨어에 대한 고민은 아닙니다. 새 컴퓨터를 용산 전자상가에 가서 구매할 생각인데, 제가 말을 똑 부러지게 잘 하는 편인데도 그곳에 가는 건 긴장이 되네요.
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음, 58년을 살면서 용산 전자상가란 곳에는 가본 적이 없어서 무슨 말씀이신지 잘 이해가 안가네요. 그곳이 대체 어떻길래 긴장을 하신다는 거죠?
assistant
음, 컴퓨터를 잘 모르거나 젊은 사람들에게는 바가지를 씌운다는 소문이 있는 곳입니다. 하필 제가 23살 컴맹이라 둘 다 해당이 되네요.
user
아, 이제 어떤 곳인지 이해했습니다. 제가 싫어하는 유형의 장소네요. 저는 공정함을 정말 중요하게 생각해서, 장사도 그래야 한다고 생각해요.
assistant
물론 양심적인 상인들이 대부분이라고 합니다. 그렇지만 그런 상인들도 언변이 워낙 화려해서 충동구매를 하기 쉽다고 하더군요.
user
맞아요. 숙련된 장사꾼들의 언변은 그 누구여도 이겨내기 쉽지 않죠. 하지만 말씀을 조리 있게 잘 한다고 하셨으니 괜찮을 거라 생각해요.
assistant
제가 현대카드에서 판촉 기획 업무를 담당하며 쌓은 언변을 이런 상황에 쓰게 될 줄은 몰랐네요. 효과가 있어야 할 텐데요.
user
너무 긴장하지 마시고, 손님은 왕이라는 말만 기억하세요. 대화를 나누다가 마음에 안 들면 안 사고 나오면 그만이에요.
assistant
당연한 말씀이긴 하지만, 제가 어른과의 대화를 끊고 뒤돌아 나오기를 조금 어려워해서요. 예의 없어 보이지 않을까요?
user
그건 무례하게 구는 게 아니라 손님의 권리인 거죠. 그런 부분들이 불편하다면 차라리 백화점에서 컴퓨터를 구입하시는 건 어때요?
assistant
물론 용산 전자상가 말고 백화점도 고려를 했습니다만, 백화점의 가격이 훨씬 비싸서 고민이 됩니다.
user
좋은 서비스의 대가라고 생각한다면 결코 비싸지 않을 거예요. 저는 바가지 걱정도 없고, 손님으로서 정중하게 대우받을 수 있는 백화점을 즐겨 찾아요. 이번 주말에도 갈 거고요.
assistant
흠, 그렇게 말씀하시니 마음이 흔들리네요. 그렇다면 백화점을 먼저 방문해 보도록 하겠습니다. 마음에 안 들면 그냥 나오면 되겠죠?
user
당연하죠! 잘 생각했어요. 분명 후회 없는 쇼핑이 될 거예요.
assistant
오늘 대화 덕분에 고민이 잘 해결되었습니다. 조언해 주셔서 정말 감사해요.
user
별말씀을요. 제 말이 도움이 되었다니 다행이네요. 즐거운 쇼핑하시기를 바랍니다.
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