title: 问道！我手机卡锁了，怎么解除手机绑定？我问道用手机绑定了，但是现 
desc:  我用手机绑定了，但是现在手机卡被锁了，我上不去游戏，这么才能解除绑定？能强行解除吗？
answer: 您可以给光宇客服发送一份电子传真来解决该问题。具体步骤如下：登陆“社区”   注册一个新的社区账号。使用网页浏览器打开   页面，并使用刚刚注册的账号进行登陆。登陆成功后选择“我要提交问题”按钮并再次输入刚刚注册的社区账号。选择问道游戏，并选择解除绑定。根据页面提示写明您的账号、所在服务器、角色名称、有效电话联系方式、注册资料（注册时所填写的姓名、证件号码、电子邮箱）、选择要解除绑定的密保种类、并提交您的有效证件图片（jpg格式）。在您认真阅读声明内容后，并在同意声明前的框里点勾.并且，您可以在   页面登陆查询提交过的问题的处理进度 
  发电子传真这个方法现在是最快的，一般几个小时后就解封了，打电话给客服，他也会让你发这个传真。。这个方法我刚用过，解了两个号，一个矩阵密保的，一个电话密保的，都可以。。。 
  
  回答：2009-06-14 11:01
  
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