title: 我的瑞星为什么一直是小红伞？打也打不开怎么回事？ 
desc: 打也打不开
  怎么回事？
answer: 八月份以来，很多人遇到过这样的问题，有的是瑞星防火墙无法连接到瑞星或者根本打不开，有的是瑞星杀毒软件无法升级或者监控中心瘫痪（边成红色的收拢的小伞）。可以这样解决：
  1：先点击开始--程序--瑞星杀毒软件--添加和删除组件--修复。
  2： 登录瑞星首页，点击“产品升级”，输入ID和序列号，即可下载瑞星杀毒软件、防火墙的最新升级包；下载后妥善保存。然后卸载原来的所有瑞星，重启机器，把瑞星安装目录都删除，用超级兔子（  ）清理一下注册表中的瑞星残余文件。双击下载的升级包，选择“修复”，即可安装并正常使用了。
  希望对你有所帮助。祝你成功！！