title: 为什么我的收费邮箱收不到国外的信,而我在网易163免费邮箱能收到? 
desc: 我在新浪的收费邮箱及免费邮箱收不到国外的来信,国外的经常发信失败.同样的信在网易的免费邮箱能收到,请问是新浪服务器的问题吗?
answer: 　  如果您没有收到朋友的信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题.另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者对方邮件服务器有问题造成的，email的接收影响因素很多，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下看看是否有退信产生。
     如果都不行，建议你联系一下新浪客服，把出现的问题，症状，出现的警告等信息告诉他们，让他们帮你分析并找到解决办法。
  全国统一客服热线：  咨询邮箱：webcn@ 
  希望我的回答对你有帮助：）