title: 打开word时显示这项功能出现了错误，而且已经无法正常运行。怎么? 
desc: 打开word时显示这项功能出现了错误，而且已经无法正常运行。怎么回事？
answer: word打不开，显示下面的对话框，在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行 Word，将询问是否以安全模式启动 Word。在此如果选择“是”，Word 将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开方可显示。如果选择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环。但是，除 Word 外其他 Office 组件均可正常运行。依此操作，问题解决！！！首先找到下面这个文件夹：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates会看到“Normal.dot” (要把隐藏文件打开才能看见这个文件)这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，排除故障。问题是C:\Documents and Settings\Administrator还能找到，但是Application Data\Microsoft\Templates却找不到，怎么办呢？好办：如果找不到这个文件夹，可将C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到 normal.dot这个文件。不行的话，重新安装word