title: 开通建行网上银行下载证书工作人员说回家在电脑上下载证书，我不知道 
desc: 工作人员说回家在上下载证书，我不知道证书在哪里，请高手一步一步地指点。
answer: 电子证书的软文件是以加密的形式存在于电脑上的，如果你想将它导出。正确的办法是：打开IE的“工具”菜单，选择“Internet”选项，然后选择“内容”选项卡，点击“证书”按钮，默认是在“个人”选项卡上，选择颁发者为“CCB CA ROOT”的项目，然后点击“导出”，记得一定要选择“导出私钥”（这样以后才能在使用的时候将证书导入进去），在下一页输入密码并牢记。后面选择证书文件存放位置。成功导出后为一个PFX格式的文件，妥善保管它和密码就行了。