车莎莎生前照片家属供图 23岁的车莎莎走了，在那个临近春节的夜晚。 2021年2月6日晚，这个湖南女孩通过货拉拉平台搬家，在跟车途中从货车上坠落，因头部受伤抢救无效死亡。涉事货拉拉司机称，女孩是自己从车窗跳下的。 此事很快引发争议——约10公里的搬家路程中，货车为何多次偏离导航？2月22日晚，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者沿货车驶过的路线比对地图导航，发现货车司机当时至少偏航三次，先后三次拐向了没有路灯照明的漆黑路段。  事发后，涉事的货拉拉面包车被扣押在麓谷派出所。澎湃新闻记者朱远祥图 “我女儿不可能无缘无故地去跳车。”从乡下赶到长沙的莎莎母亲说。除了司机的多次偏航，事发时的一些细节令家属们不解，比如，莎莎为何后脑着地受伤，现场为何没有刹车痕迹？ “我们也在等待警方的最终结果。”货拉拉工作人员告诉澎湃新闻，目前平台方面仍在配合警方调查，并同家属协商善后事宜。 2月22日晚，澎湃新闻记者看到，在事发半个月后，公安民警再次对现场进行勘查。长沙市公安局高新区分局政工室负责人介绍，警方正积极处理此事，将尽快公布调查结果。 致命6分钟：货车里发生了什么？ “莎崽”，是胡女士对女儿的呢称。车莎莎在长沙读大学、参加工作，这些年和父母聚少离多。胡女士从手机里翻出女儿养小狗的视频，还有她自拍的照片——戴一顶浅色帽子，画着淡妆，眼睛大大的，嘴角挂着甜甜的笑。 在长沙的酒店房间里，胡女士低头坐在床边，一旁的丈夫也沉默寡言。夫妇俩是2月22日从岳阳临湘赶到长沙的。23日，他们将同货拉拉平台的工作人员见面。 “我只想他们还我一个真相。”胡女士说，她至今仍怀疑女儿是否被货拉拉司机“推下去”。 悲剧发生在2月6日，距春节还有5天。当天上午，莎莎在微信里告诉母亲，她这两天还得上班，回家的时间定在2月9日——那天是爷爷的生日，她说要赶回去给红包。 放假回老家之前，莎莎得搬家，她在离公司较近的梅溪湖附近重新租了一套公寓。2月6日，她从货拉拉App预约了一辆面包车。平台给她安排了周师傅——一名中年男司机。 莎莎此前租住在长沙市岳麓区西二环边上的天一美庭公寓。一楼门口的监控视频显示，2月6日晚上临近9点的时候，莎莎开始从楼内往外搬东西，包括几个塑料箱、一床被褥、一束花，以及一个狗笼。晚上9点13分，穿着牛仔裤、白鞋子的莎莎，披上了一件浅蓝色外衣，带着一条白色小狗出了门。 在长沙工作的莎莎叔叔车细强记得，当天晚上9点14分，莎莎在电话里告诉她婶婶：搬家的物品都拎出来了，车子也叫好了。 莎莎新租的公寓，是10公里外的梅溪国际国寓，位于东方红路一个大型商场边。 据车细强后来从警方获得的信息，2月6日晚9点17分，莎莎坐上了湘ADA6557货车。车子由周某驾驶向西行驶，莎莎坐在副驾驶座位上。出事的时间，是晚上9点半左右。 当晚接近9点50分的时候，莎莎父亲车强接到女儿手机打来的电话，说话的是男性，他说手机的主人跳车受伤，送到了湖南航天医院，需要马上动手术。 “我开始不相信，以为是骗子。”车强当时懵了，打电话让住在长沙的弟弟车细强过去看看。 晚上10点多，车细强夫妇急冲冲赶到湖南航天医院，在急救室见到了昏迷的侄女莎莎。“脑袋后面全是血，医生给我的一些指标，呼吸、血压、心跳，都不正常，”车细强回忆，“医生当时说，必须马上开颅。” 车细强记得，医生得知受伤女孩23岁，叹口气说“太可惜了”。车细强心里发慌，赶紧通知哥哥。 当天晚上，莎莎的父亲、母亲、弟弟，还有七十多岁的爷爷和奶奶，都从180公里外的临湘市赶到长沙。在医院里，莎莎父亲急得住进了抢救室。  湖南航天医院的诊断书受访者供图 莎莎一直处于昏迷状态。湖南航天医院的入院记录显示，她被诊断为重度脑外伤、创伤性颅内血肿、蛛网膜下腔出血、创伤性脑水肿、脑干受压、颅骨骨折…… 经过两次开颅手术后，莎莎还是没有抢救过来，2月10日11点停止了呼吸。 家属从警方获知，事发后打电话报警的是货拉拉司机周某，时间是2月6日晚上9点半。 而莎莎的微信记录显示，当晚出事6分钟前的9点24分，她还在公司的同事微信群发了一句文字“这个特效贼好看”，并配发一个调皮的表情符号——看不出有什么异常。 “就是几分钟时间，我不相信我女儿会无缘无故跳车。”莎莎母亲说。 当晚9点24分至30分，在车牌号为湘ADA6557、车身印着“货拉拉”标识的白色面包车里，只有并排坐着的两个人——司机周某和乘客莎莎。 在那致命的6分钟里，车厢里到底发生了什么？ 蹊跷的偏航：司机驾车先后拐进三条“黑路” 出事的地点位于长沙市曲苑路，路边是一个物流园，这里距莎莎搬家终点的梅溪国际公寓约4公里。事发后，长沙市公安局高新区分局麓谷派出所的民警介入调查。 “我问了警方现场勘查的人员，从我侄女跳车的地方到停车的路面，没有急刹的痕迹，”车细强对澎湃新闻说，“这证明司机当时没有采取紧急救险。” 莎莎“跳车”的说法，来自司机周某的口供。车细强说，民警与其沟通时透露，根据周某的口供，莎莎当时因为货车多次偏航怪怨司机，从副驾驶旁边的车窗跳下去了。 车细强称，他从警方了解到，事发后司机周某曾配合调查，“没多久就放了”。 搬家那天，莎莎搬运的东西不多，主要是个人衣服、被褥等物品。她搬离天一美庭公寓时的监控视频显示，货拉拉司机周某没有参与人工搬运。 根据货拉拉App公布的长沙地区搬家收费标准，小面包车的起步价为27元，超出5公里后，运费再按每公里3元计算。25公里后价格有所下降。  车莎莎预约货拉拉的路线截图。受访者供图 货拉拉App在长沙市默认使用的网络地图是百度地图。莎莎搬家的路程约10公里。她的货拉拉用户信息截图显示，2月6日晚她约好用车服务，司机是周师傅，系统提示“司机已完成身份核验”。当时导航地图显示的货车行驶路线，是通过西二环、枫林三路到达终点。从地图上看，这的确是条近道，经过的两条路都是主干道，路面宽敞，灯火通明。 车细强从警方了解到，当时周某驾车并没走西二环和枫林三路，而是驶向了岳麓大道的方向。 为了核实涉事货车当时的行驶路线，2月22日晚上9点17分——事发当晚周某驾车出发的时间段，车细强带着澎湃新闻等多家媒体记者，沿周某当晚行驶路线进行“还原”。 从天一美庭出发后，车子没有进西二环，而是驶入岳麓大道。按照百度地图提示的路线，是通过岳麓大道、东方红路，直接到达终点的梅溪国际公寓，全程11公里。上述两条道路也是长沙主干道。 当时，周某在岳麓大道驾驶约5公里后，没有按导航继续直行，而是突然左拐，驶入一片漆黑的旺龙路——澎湃新闻记者“还原”路线时发现，该路段的路灯不亮。 按照车细强从警方获知的路线信息，当时周某驾车经过旺龙路拐至麓松路后，没有按导航提示直接前行至东方红路，而是又左拐进入佳园路——这条小道同样路灯不亮。此后，车子驶入昏暗的林语路，再拐进曲苑路——这段终于有了路灯，尽管不如主干道通明。货车驶入曲苑路不久，莎莎“跳车”了。 从路线“还原”的情况看，周某驾驶的货车至少三次偏离了导航方向，他绕行的旺龙路、佳园路、林语路，都没有路灯照耀。 对于周某的“三次偏航”，车细强从警方得到的信息是——周某供称是导航错了，他家住附近，熟悉路况。按照周某的说法，前两次偏航时，莎莎问他原因，他心情不好没有回答；第三次偏航后，莎莎就跳车了。 周某当时绕行的多条道路位于工业园附近，相对偏僻。“他为什么老往黑乎乎的路段开？”车细强认为周某的动机值得怀疑——跳车前，莎莎是否受到侵扰？ 莎莎受伤的部位也让车细强觉得蹊跷——后脑和背部，“如果按司机说的是她跳了车窗，为什么是后脑着地受伤？”  2月22日晚，民警在事发路段进行现场勘查。澎湃新闻记者朱远祥图 随着舆论的持续关注，警方对此事的态度愈发谨慎。2月22日下午，在事发半个月后，澎湃新闻记者在麓谷派出所看到，多名警察对扣押的货拉拉面包车再次进行勘查。当晚，这辆涉事货车被开至事发路段，民警在路面又进行了现场勘查。 长沙市公安局高新区分局政工室负责人告诉澎湃新闻，警方目前正积极处理此事，有了调查结果后会及时公布。 沉重代价：别让女孩的命白丢了 事发后，死者家属一直没见到司机周某。莎莎出事第三天的2月8日，车细强用手机下载货拉拉App，注册后打电话给客服，才与平台方面有了联系。 2月11日，货拉拉工作人员与家属方面在长沙见面——莎莎已在一天前抢救无效死亡。车细强称，见面后，货拉拉总部的人反复解释“迟到”的理由，“后来在司法所人员的提醒下，有个货拉拉的人才勉为其难地道了个歉”。 “货拉拉在湖南本地也有负责人，为什么出事四五天了都不露面？”车细强觉得货拉拉方面“不负责任”。 2月21日晚，货拉拉在微博发布《关于长沙用户跳车事件的说明》。“2月8日从警方获悉事件后，货拉拉第一时间成立了专项处理小组。”上述《说明》向家属“表达深切歉意和负责到底的态度”。 2月6日晚，由于“出事”，周某驾驶的货车并未按货拉拉App上的用户约定抵达终点。从事发当晚到2月8日这两天，货拉拉平台是否知情？货拉拉工作人员2月22日接受澎湃新闻电话采访时，回避了这一问题。 “我们平台正配合警方调查，也在跟家属进行善后事宜的协商。”上述货拉拉工作人员说。对于司机周某的个人情况和联系方式，该工作人员表示不便提供。 2013年创立的货拉拉，是深圳货拉拉科技有限公司旗下的互联网物流平台，近年来经历了多轮融资。货运和搬家是其重点打造的服务项目。工商信息显示，货拉拉曾被深圳监管部门行政处罚7次，其中多次涉及安全管理漏洞。 对于货拉拉方面提及的“善后事宜”，胡女士并不积极。这些事务主要由亲属打理，她至今仍未从悲痛中走出。在她眼里，女儿“莎崽”活泼乐观，懂事且富有爱心，对未来充满向往，“怎么会突然没了呢？” 莎莎是个“小吃货”，特别爱吃母亲做的肉丸子。她爱看电影，喜欢演员易烊千玺的节目。平常，她还是一个喜欢自拍的爱美女孩。 2月6日上午，莎莎领到上个月的工资。她喜滋滋地将账户上的工资截图发给母亲，接着发条微信：“扣了322元的社保还扣了税，到手19730元。” “每个月有2万的工资，我就每个月存18000。”莎莎在微信里发了一个可爱的表情符号。母亲给她回了条“恭喜祝贺”信息，莎莎又发了“努力奋斗”的表情图，再写下一行字：争取今年年底买房。 大学毕业一年多的莎莎，在长沙高新区一家互联网公司的人力部门上班，平常的主要工作是招聘职员。她向母亲承诺，2021年在长沙买房后，会带男朋友回家过年。她甚至开始憧憬自己的婚礼，要弟弟准备着在她婚礼上现场演唱一首祝福的歌，“这是必备项目”。  出事那天上午，莎莎在微信里和母亲商量回家过年发红包的事。家属供图 在出事当天上午的微信聊天中，莎莎和母亲商量，快过年了，她要给弟弟和堂弟堂妹们发红包，每人400元，“还有爷爷奶奶外公外婆”，她还提到了姑姑婶婶那边的弟弟妹妹，“也要给个压岁钱”。 “她是一个对动物都很有爱心的人。”叔叔车细强说，莎莎养了一条萨摩耶犬，浑身白毛，她给其取名为“雪球”。搬家那天，她将“雪球”放进狗笼里，带上周某驾驶的货车。出事后，货车被警方扣留，“雪球”暂时送到了宠物店寄养。 事发后的这段时间，比莎莎小四岁的弟弟总是一脸低沉。读大一的他没有接受媒体采访。他在微博连发了几条悼念文字。“姐，如果可以，”他写道，“我希望天底下像你一样善良的女孩子，出门在外都能平平安安。” 在与货拉拉工作人员的对话中，车细强得知货拉拉App没有录音录像等安全措施，他觉得平台的监管“多么无力”。 “如果我侄女的死，不能唤醒这种全国性网约车平台的社会责任和良心，”他说，“那我觉得我侄女的命白丢了。” (本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)
来源：中国新闻社综合自中国新闻网（记者傅煜）、扬子晚报紫牛新闻（见习记者：陈燃）、澎湃新闻（记者：朱轩） 记者从长沙警方获悉，23日，“女子车某某租乘货拉拉网约车跳车身亡事件”涉事司机周某春（男，38岁，长沙市岳麓区人），因涉嫌过失致人死亡罪，被公安机关依法刑事拘留。目前，案件正在进一步侦查中。 新闻多看点 21日晚，一条“23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡”的新闻在网络传播并引发大量关注。据当事人弟弟介绍，其姐姐车莎莎于2月6日晚9点左右在货拉拉平台下单搬家货运服务，上车6分钟行驶至岳麓区曲苑路段后司机报警称乘客跳车自杀。 随后警方赶赴现场调查并联系急救车将受重伤的车莎莎送往医院抢救。经过4个小时的手术抢救，车莎莎当晚暂时脱离生命危险转至重症监护室。但后续因车莎莎身体又出现多项恶化，经抢救无效后于2月10日不幸离世。 21日晚货拉拉发布事件说明称，2月6日当事司机在乘客跳车后立即联系了120急救中心将其送往医院救治。2月8日货拉拉成立了专项小组积极负责此事，9日于家属取得联系，11日与家属首次见面沟通善后事宜但未能达成一致。  货拉拉官方回应 22日上午，紫牛新闻记者联系上车莎莎的叔叔车细强等家属，并进一步了解到事件详细情况。家属向记者表示：“货拉拉的回应避实就虚，且协商不成功的原因在其拒不承担任何责任的态度。” “23岁的侄女出事前没有任何异常” 车莎莎的叔叔车细强告诉记者，今年23岁的车莎莎大学前年刚毕业，在湖南长沙某公司从事人力招聘工作。车莎莎叔叔表示侄女搬家当晚没有任何异常“9点十几分的时候她都还在和她阿姨也就是我爱人聊天说刚装好行李。”  女生事发前聊天记录 根据车莎莎同事的群截图显示，21点24分时车莎莎还在同事群中分享趣事。“我们都不敢相信在她还在给同事发消息的6分钟后她会跳车自杀。”车莎莎叔叔表示至今无法理解侄女经历了什么才会选择跳车。 “司机不按平台导航走多次偏航” 车莎莎叔叔表示事件中家属最大的疑惑就是司机为什么会多次偏航，驶向偏僻路线。家属向紫牛新闻记者展示的平台截图显示，当晚司机并没有按照货拉拉平台推荐路线走西二环至枫林路行驶，而是走岳麓大道至下旺龙路，之后便频繁偏航绕路行驶到曲苑路上。  平台订单截图 “旺龙路、佳园路、曲苑路那附近晚上路灯都基本没有，有的路段在夜里甚至可以说是伸手不见五指”车莎莎叔叔告诉记者侄女跳车的时间与地点都充满着疑点。 关于司机为何会多次偏航及车内是否有录音监控等措施，货拉拉官方曾回应家属称，司机端没有相关录音录像设备及措施。关于偏航及事件原因，在11日协商会上家属称得到的司机方解释是：司机因不懂导航操作致使偏航，三次偏航后女子选择跳车。 就女子跳车与偏航原因是否相关，记者向警方及货拉拉方面进行询问，暂时尚未得到回复。  家属提供的线路对比图 “直到孩子过世后司机及平台一直没来探望过” 事发后家属一直在医院守候车莎莎进行手术与治疗，期间医生还向家属表达过“最好的情况也是植物人”等推断。然而因为伤势恶化，23岁的车莎莎还是不幸离世。  殡仪馆接收证明 家属后来向派出所询问调查进展时得知，因证据不足，涉事司机三天后便被警方释放，目前警方还在补充调查中。 货拉拉的官方说明中提到2月8日公司便成立了专项工作小组积极与家属进行对接。但车莎莎的叔叔向紫牛新闻记者表示对方与家属取得联系后却一直在不停改见面时间，没有人到医院探望过莎莎及家属，直到11日车莎莎去世后第二天，双方才在民事协商会上见面。 “会上我们才知道涉事司机在笔录中承认了三次偏航，而他们公司还是坚持说是自杀，说自己没有任何责任，直到现在司机和公司都没人来慰问过家属”，车莎莎的叔叔告诉记者目前还在与货拉拉工作人员进一步沟通中。 记者尝试联系货拉拉多次，目前暂未得到回复。 长沙妇联：高度关注 针对该事件，长沙市妇联相关工作人员2月22日告诉澎湃新闻，妇联相关部门正高度关注该事件，按照相关要求确保妇女权益得到维护。“目前警方已介入调查，如果调查结果出来后，当事人家属向妇联求助，我们会第一时间介入，组织相关部门人员以及律师团队，确保妇女权益得到维护。” 长风万里：李白的人生地理（中）｜草地周刊 长风万里：李白的人生地理（上）｜草地周刊 多部大片集结登场，2021春节档检验的不只是票房 大将主动要求降衔，启示干部如何对待“进退留转” 55年前，新华社这篇经典问世，至今仍激荡人心！ 新华社记者找到11年前刷屏的“春运母亲”，然而… 监制：易艳刚|责编：赵岑|校对：莫鑫