교사: 이 과제에서는 고객과 항공권 예약 상담원 간의 대화에 대화 틈이 있는 대화가 주어집니다. 여러분의 임무는 이전 대화의 답을 찾는 것입니다. 답안을 작성할 때 관련 없는 추가 정보를 사용하지 마세요. 답은 빈칸 앞의 질문과 관련이 있어야 합니다. 빈칸을 질문으로 채우면 주어진 대화에서 상담원의 답변이 있어야 합니다. 밑줄로 표시된 공백을 채우세요.교사: 이제 문제를 이해하셨나요? 여전히 혼란스러우시다면 다음 예시를 참조하세요:고객: 안녕하세요.  상담원: 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?  고객: 기존 예약을 몇 가지 변경하고 싶은데 도와주실 수 있나요?  상담원: 네, 예약을 도와드리겠습니다. 더 진행하려면 이름을 알려주시겠어요?  상담원: 알렉산더 에르난데스입니다. 수정할 예약이 없는 것 같아 죄송합니다.  고객: 괜찮아요, 문제없어요. 정보 감사합니다.  상담원: 연락을 주셔서 감사합니다.해결책: 고객: 네, 저 알렉산더 에르난데스입니다.이유: 빈칸 뒤의 답변을 바탕으로 이 답변은 상대방의 이름을 알아내는 것이고, 빈칸 다음 대화에서 이름이 언급되어 있습니다.이제 이 인스턴스를 해결하세요: 고객: 안녕하세요.  상담원: 안녕하세요.  고객: 제인 킹입니다.  상담원: 지금 어떻게 도와드릴까요?  고객: 결혼식에 참석하기 위해 LAS에서 DCA로 여행하고 싶습니다. 항공권 예약을 도와주실 수 있나요?  상담원: 네, 도와드릴게요.  고객: 감사합니다.  상담원: 출발 및 귀국 날짜를 알려주시겠어요?  고객: 출발 날짜는 2월 12일부터 2월 14일까지입니다.  고객: 네, 제 연결 제한이 1개라는 걸 확인했습니다.  상담원: 죄송합니다만, 필요한 연결 수에 맞춰 귀하의 지역으로 이동하는 항공편이 없습니다.  고객: 어쨌든 정보 감사합니다.  상담원: 연락을 주셔서 감사드리며 좋은 하루 되시길 바랍니다.학생:
물론입니다 제가 도와드릴 수 있습니다! 대화의 공백에 대한 답은 다음과 같습니다:상담원: 물론입니다 제가 도와드릴 수 있습니다. 여행에 원하는 항공사와 좌석 등급을 알려주시겠어요?이유: LAS에서 DCA로 가는 항공권에 대한 고객의 요청에 따라 상담원은 고객이 선호하는 항공사와 좌석 등급을 물어보고 여행 날짜에 대한 이용 가능한 옵션을 제공하는 것이 당연합니다.