이와 같은 맥락에서 커뮤니티는 무엇을 의미할까요? 다시 한 번 이러한 정의의 기술 및 마케팅용 버전을 제공합니다.
디지털 소프트웨어 및 기술 기업의 맥락에서 '커뮤니티'는 일반적으로 특정 제품, 서비스 또는 플랫폼에 대한 관심사를 공유하고 지식을 공유하고 지원을 제공하며 관계를 구축하기 위해 서로 상호 작용하는 사람들의 그룹을 의미합니다.기술적 관점에서 커뮤니티는 온라인 포럼, 소셜 미디어 그룹, 채팅 애플리케이션과 같은 다양한 도구와 플랫폼을 통해 촉진될 수 있습니다. 이러한 도구는 커뮤니티 구성원이 서로 연결하고 정보를 공유하며 회사에 피드백을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.마케팅 관점에서 커뮤니티는 회사 사용자 또는 고객의 집단적 목소리를 대변하기 때문에 회사 브랜드와 아이덴티티의 핵심적인 부분으로 자리매김하는 경우가 많습니다. 커뮤니티는 고객이 서로 또는 회사와 상호 작용할 수 있는 기회를 제공함으로써 고객과의 참여와 충성도를 구축하는 방법으로 사용될 수 있습니다. 또한 커뮤니티는 제품이나 서비스를 개선하는 데 사용할 수 있는 피드백과 인사이트의 원천으로 사용될 수도 있습니다.요약하면 커뮤니티는 특정 제품, 서비스 또는 플랫폼에 대한 관심사를 공유하고 서로 상호 작용하여 지식을 공유하고, 지원을 제공하며, 관계를 구축하는 사람들의 그룹입니다. 커뮤니티는 다양한 도구와 플랫폼을 통해 촉진될 수 있으며, 기업의 브랜드와 아이덴티티의 핵심 요소로 사용될 수 있습니다. 커뮤니티는 고객과의 참여와 충성도를 높이고 제품이나 서비스를 개선하는 데 사용할 수 있는 귀중한 피드백과 인사이트를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.