Phnom Penh Water Supply Authority
புனோம் பென் நீர் வழங்கல் ஆணையம் (பி. பி. டபிள்யூ. எஸ். ஏ) என்பது கம்போடியாவின் தலைநகரான புனோம் பென் மற்றும் சுற்றியுள்ள பகுதிகளுக்கு சேவை செய்யும் நகராட்சி நீர் பயன்பாடாகும். 1992 ஆம் ஆண்டில் இது நகரத்தின் குடியிருப்பாளர்களில் 20 சதவீதம் பேருக்கு மட்டுமே ஒரு நாளைக்கு 10 மணி நேரம் மட்டுமே மிகக் குறைந்த அழுத்தத்தில் (0 பார்) குறைந்த தரமான குழாய் நீரை வழங்கியது. சட்டவிரோத இணைப்புகள், பில்களை கையாளுதல் மற்றும் உடல் கசிவு காரணமாக வருவாய் இல்லாத நீர் 72 சதவீதம் மிக அதிகமாக இருந்தது. கட்டணங்கள் மிகவும் குறைவாக இருந்தன, அளவீடு எதுவும் இல்லை மற்றும் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்ட தொகையில் பாதிக்கும் குறைவாகவே வசூலிக்கப்பட்டது. ஊழியர்களுக்கு குறைவான ஊதியம் வழங்கப்பட்டது மற்றும் மனச்சோர்வு ஏற்பட்டது. பயன்பாடு பின்னர் ஒரு வியத்தகு மாற்றத்திற்கு உட்பட்டது-ஊழல் நடவடிக்கைகளில் ஈடுபட்ட ஊழியர்கள் பணிநீக்கம் செய்யப்பட்டனர், பில் செலுத்துதல் அமல்படுத்தப்பட்டது, சட்டவிரோத இணைப்புகள் முறைப்படுத்தப்பட்டன, அளவீடு அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது மற்றும் பயன்பாடு நிதி மற்றும் பணியாளர் விஷயங்களில் நகராட்சியிடமிருந்து சுயாட்சியைப் பெற்றது. அடுத்த பதினான்கு ஆண்டுகளில் வாடிக்கையாளர் எண்ணிக்கை ஒன்பது மடங்காக அதிகரித்து 90 சதவீதத்திற்கும் அதிகமான மக்களை சென்றடைந்தது, சேவையின் தரம் இடைவிடாமல் 2 பார் நல்ல அழுத்தத்தில் பாதுகாப்பான குடிநீர் வழங்குவதற்கு மேம்பட்டது, வருவாய் அல்லாத நீர் 6 சதவீதமாக மட்டுமே குறைக்கப்பட்டது. கட்டணங்கள் அதிகரிக்கப்பட்டு, பயன்பாடு திவாலாகி மிதமான லாபத்தை ஈட்டியது. இது இப்போது ஊக்கமளிக்கும், நல்ல ஊதியம் பெறும் ஊழியர்களைக் கொண்டுள்ளது. ஒரு பார்வையாளரின் கூற்றுப்படி, 2012 ஆம் ஆண்டில் அதன் "பொது பிம்பம் சிறந்தது". அதன் வெற்றிக்கான திறவுகோல் "தலைமை, தொழில்முறை, ஒருமைப்பாடு (மற்றும்) அர்ப்பணிப்பு" மற்றும் "சமூக பங்கேற்பு மற்றும் தகவல் பகிர்வு (.), நல்ல நிர்வாகம், வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் பொறுப்புக்கூறல்" ஆகியவற்றில் உள்ளது. வெளி நன்கொடையாளர்களிடமிருந்து குறிப்பிடத்தக்க நிதி உதவி, ஆரம்பத்தில் மானியங்கள் மூலமாகவும் பின்னர் மென்மையான கடன்கள் மூலமாகவும், திருப்புமுனையை சாத்தியமாக்குவதற்கு அவசியம். 2006 ஆம் ஆண்டில் அரசாங்க சேவைக்கான ரமோன் மகசேசே விருது மற்றும் 2010 ஆம் ஆண்டில் ஸ்டாக்ஹோம் இண்டஸ்ட்ரி வாட்டர் விருது உள்ளிட்ட சர்வதேச விருதுகள் மூலம் பிபிடபிள்யூஎஸ்ஏவின் சாதனைகள் அங்கீகரிக்கப்பட்டன. காலநிலை மற்றும் நீர் வளங்கள் கம்போடியாவின் தலைநகரான புனோம் பென் மெகாங் ஆற்றில் அமைந்துள்ளது. வறண்ட பருவத்தில் மெகாங் ஆற்றின் ஓட்டம் நகரத்தின் வடமேற்கில் சுமார் 100 கி. மீ. தொலைவில் அமைந்துள்ள டோன்லே சாப் ஏரியை பெரிதும் சார்ந்துள்ளது. இந்த ஏரி ஈரமான பருவத்தில் தண்ணீரை சேமித்து வைக்கிறது மற்றும் வறண்ட பருவத்தில் அதை வெளியிடுகிறது, இது ஒரு முக்கியமான இடையகமாக செயல்படுகிறது. புனோம் பென்னுக்கும் ஏரிக்கும் இடையிலான டோன்லே சாப் நதி ஆண்டுக்கு இரண்டு முறை அதன் ஓட்டத்தை மாற்றியமைத்து, முதலில் ஏரியை நிரப்பி, பின்னர் வடிகட்டுகிறது. நிலத்தடி நீரால் நிரப்பப்பட்ட குடிநீரின் முக்கிய ஆதாரமாக மேற்பரப்பு நீர் உள்ளது. மேற்பரப்பு நீர் மெகாங் நதி, டோன்லே சாப் மற்றும் பாஸ்ஸாக் நதியிலிருந்து பிரித்தெடுக்கப்படுகிறது. இது மூன்று சுத்திகரிப்பு நிலையங்களில் சுத்திகரிக்கப்படுகிறதுஃ நாள் ஒன்றுக்கு 150,000 சதுர மீட்டர் கொள்ளளவு கொண்ட ஃபம் ப்ரீக், நாள் ஒன்றுக்கு 20,000 சதுர மீட்டர் கொள்ளளவு கொண்ட சாம் கார் மார்ன் மற்றும் நாள் ஒன்றுக்கு 150,000 சதுர மீட்டர் கொள்ளளவு கொண்ட ச்ரூய் சாங் வார். நீரோத்தில் உள்ள நான்காவது ஆலையின் முதல் கட்டம் ஜூன் 2013 இல் ஒரு நாளைக்கு 130,000 சதுர மீட்டர் திறனுடன் முடிக்கப்பட்டது, அதைத் தொடர்ந்து இரண்டாவது கட்டம் அதே திறனுடன் 2016 இல் முடிக்கப்பட உள்ளது. நோம் பென் நீர் வழங்கல் ஆணையம் மார்ச் 24,1960 அன்று அரச ஆணை எண் 1 இன் கீழ் மன்னர் நோரோடோம் சிஹானூக்கால் அதிகாரப்பூர்வமாக நிறுவப்பட்டது. 164என்எஸ். இந்த ஆணை நோம் பென்னின் நீர் சுத்திகரிப்பு மற்றும் விநியோகத்தை பிபிடபிள்யூஎஸ்ஏ நிர்வகிக்க வேண்டும் என்றும் "அதன் நீர் சுத்திகரிப்பு முதலீடு தொடர்பாக வருமானம் மற்றும் செலவுகளின் சமநிலையை" உறுதி செய்ய வேண்டும் என்றும் கட்டளையிட்டது. ஆரம்பத்தில் வெற்றிகரமாக இருந்தபோதிலும், 1960 களின் நாட்டின் அரசியல் கொந்தளிப்பு, 1970 களின் பிற்பகுதியில் கெமர் ரூஜ் ஆட்சிக்கு வந்தது மற்றும் அடுத்த இரண்டு தசாப்த கால மோதல்கள் (மேலும் விவரங்களுக்கு நவீன கம்போடியாவைப் பார்க்கவும்) ஆகியவற்றின் கீழ் பிபிடபிள்யூஎஸ்ஏ நடவடிக்கைகள் பாதிக்கப்பட்டன. முதலீட்டு பற்றாக்குறையால், 1990 வாக்கில் பிபிடபிள்யூஎஸ்ஏ கிட்டத்தட்ட செயலிழந்தது. அதன் விளைவுகள் கடுமையாக இருந்தன. நோம் பென்னில் கணக்கிடப்படாத நீர் (யு. எஃப். டபிள்யூ) 80 சதவீதத்தை தாண்டியது. மருத்துவமனையில் சேர்க்கப்பட்டவர்களில் கிட்டத்தட்ட மூன்றில் ஒரு பகுதியினர் நீர் தொடர்பான நோய்களுடன் தொடர்புடையவர்கள், வயிற்றுப்போக்கு நோய்கள் பொதுவானவை மற்றும் கம்போடியா உலகின் மிக உயர்ந்த குழந்தை இறப்பு விகிதங்களில் ஒன்றாகும். மக்கள்தொகையில் 20-25% பேருக்கு மட்டுமே குழாய் மூலம் தண்ணீர் வழங்கப்பட்டது மற்றும் அவர்களுக்கு கூட ஒரு நாளைக்கு 10 மணி நேரம் மட்டுமே தண்ணீர் கிடைத்தது; தொழிலாளர்கள் குறைந்த ஊதியம் பெற்றனர், மனச்சோர்வடைந்தனர் மற்றும் ஊழல் செய்தனர், வாடிக்கையாளர்களுக்கு சட்டவிரோத இணைப்புகளைப் பெறவும், பில்களைச் செலுத்துவதைத் தவிர்க்கவும் உதவினர்; மேலும், இந்த நிலைமை காரணமாக, மிகக் குறைந்த கட்டணங்கள் மற்றும் அதிகப்படியான பணியாளர்களுடன் இணைந்து, நீர் பயனர்களிடமிருந்து இயக்கச் செலவுகளில் ஒரு பகுதியும் கூட வசூலிக்கப்படவில்லை, இதனால் பயன்பாடு திறம்பட திவாலாகிவிட்டது. திருப்புமுனை 1993-2006 ஒரு மைல்கல் தேர்தல் 1993 இல் கம்போடியாவில் அமைதியைக் கொண்டுவந்தது. வெளி நன்கொடையாளர்கள் நாட்டில் ஈடுபடத் தொடங்கினர், பொது முதலீடுகளுக்கு நிதி வழங்கினர். PPWSA இன் புதிதாக நியமிக்கப்பட்ட பொது இயக்குநரான ஏக் சோன் சான், ஊழல் மற்றும் திறமையற்ற ஊழியர்களை பணிநீக்கம் செய்வதன் மூலம் தொடங்கினார், வெளிப்படையாக பெரும் தனிப்பட்ட ஆபத்தில். அவர் பொறுப்பேற்றபோது பிபிடபிள்யூஎஸ்ஏ பற்றி கூறுகையில், "அது அதிகாரத்துவமானது மற்றும் திறமையற்ற ஊழியர்களால் நிறைந்திருந்தது. நான் பல ஊழியர்களை பணிநீக்கம் செய்தேன், நான் படுகொலை செய்யப்படுவேன் என்று என் நண்பர்கள் என்னிடம் சொன்னார்கள் ". மீதமுள்ள ஊழியர்கள் சட்டவிரோத இணைப்புகள் பற்றிய தகவல்களை வழங்க ஊக்குவிக்கப்பட்டனர் மற்றும் ஊக்கத் தொகைகளைப் பெற்றனர். பதவி உயர்வுகள் தகுதியின் அடிப்படையில் இருந்தன. இது நீர் மேலாண்மை ஊழியர்களிடையே விசுவாசம் மற்றும் பெருமையின் கலாச்சாரத்தை உருவாக்கியது. தரமான சேவையை விரும்பினால் தங்கள் கட்டணங்களை செலுத்த வேண்டும் என்று வாடிக்கையாளர்களை நம்ப வைப்பதற்காக பயன்பாடு ஒரு பிரச்சாரத்தைத் தொடங்கியது மற்றும் சட்டவிரோத இணைப்புகளுக்கு கடுமையான அபராதங்களை விதித்தது. ஏக் சோன் சான் தண்ணீர் விநியோகத்தை துண்டிக்க முயன்றபோது ஒரு இராணுவ அதிகாரியால் துப்பாக்கியால் கூட அச்சுறுத்தப்பட்டார். பி. பி. எஸ். டபிள்யூ. ஏ ஒரு கணினிமயமாக்கப்பட்ட பில்லிங் முறையையும் பயன்பாட்டு அலுவலகங்களில் பிரத்யேக கட்டணத்தையும் அறிமுகப்படுத்தியது, இது முந்தைய முறைகளின் கீழ் சிறிய அளவிலான ஊழலுக்கான வாய்ப்புகளைக் குறைத்தது, இது கைமுறையாக வெளியிடப்பட்டது மற்றும் பில்கள் பில் சேகரிப்பாளர்களால் சேகரிக்கப்பட்டன. மேலும், அனைத்து இணைப்புகளிலும் மீட்டர்கள் நிறுவப்பட்டன மற்றும் வாடிக்கையாளர் தரவுத்தளம் மற்றும் தகவல் அமைப்பு உருவாக்கப்பட்டது, இது 1994 இல் செயல்படத் தொடங்கியது. 1997 ஆம் ஆண்டில் முழு அளவீடு அடையப்பட்டது மற்றும் அதே ஆண்டில் கட்டணங்கள் மறுசீரமைக்கப்பட்டு அதிகரிக்கப்பட்டன. முன்பு இருந்ததைப் போல நகராட்சியின் ஒரு துறையாக இருப்பதற்கு மாறாக, 1996 ஆம் ஆண்டில் பிபிடபிள்யூஎஸ்ஏ அதன் சொந்த தனி நிதிகளுடன் ஒரு தன்னாட்சி பொது பயன்பாடாக ஆணை மூலம் நிறுவப்பட்டது. பயன்பாட்டின் ஏழு உறுப்பினர்களைக் கொண்ட குழுவில் பொது இயக்குநர், கைத்தொழில், சுரங்கங்கள் மற்றும் எரிசக்தி அமைச்சகத்தின் பிரதிநிதிகள் (தலைவர்), பொருளாதாரம் மற்றும் நிதி அமைச்சகம், உள்துறை அமைச்சகம், புனோம் பென்னின் நகராட்சி அரசு மற்றும் பிபிடபிள்யூஎஸ்ஏ ஊழியர்கள் உள்ளனர். அதன் புதிதாகப் பெற்ற சுயாட்சி, சேவைகளை மேம்படுத்துவதற்காக இயக்கச் செலவுகளை விட அதிகமான வருவாயைத் தக்கவைத்துக்கொள்ள பயன்பாட்டை அனுமதித்தது. இது தனது சொந்த ஊழியர்களை நியமிக்க அனுமதித்தது, இது முன்பு நகராட்சியின் ஒரு பகுதியாக இருந்தபோது சாத்தியமில்லை. ஒரு பார்வையாளர் இதை "பிபிடபிள்யூஎஸ்ஏவின் திருப்புமுனையில் மிக முக்கியமான காரணி" என்று அழைத்தார். நகர மையத்தில் பழைய குழாய்கள் மாற்றப்பட்ட பிறகு, அணுகலை அதிகரிக்க நெட்வொர்க் விரிவுபடுத்தப்பட்டது. புதிய குழாய்களில் இருந்து கசிவு குறைவாக இருப்பதை உறுதி செய்வதற்காக அதிநவீன நுட்பங்களைப் பின்பற்றி குழாய்கள் போடப்பட்டன. இந்த பயன்பாடு குடிசைப்பகுதிவாசிகளுக்கு வீட்டு இணைப்புகளையும் வழங்கியது, அவர்கள் முன்பு நீர் கட்டணத்தை விட ஐந்து மடங்கு அதிகமாக பணம் செலுத்தினர், ஏனெனில் அவர்கள் "சமூக பிரதிநிதிகளை" நம்பியிருந்தனர், அவர்கள் உண்மையில் தங்கள் மின்சாரத்தை துஷ்பிரயோகம் செய்து அங்கீகரிக்கப்பட்ட விலைகளை விட அதிகமாக தண்ணீரை மறுவிற்பனை செய்தனர். ஆரம்பத்தில், குடிசைப்பகுதி குடியிருப்பாளர்கள் கூட முழு இணைப்பு கட்டணத்தையும் செலுத்த வேண்டியிருந்தது, ஆனால் 1999 ஆம் ஆண்டில் தவணைகளில் பணம் செலுத்த அனுமதிக்கப்பட்டது மற்றும் 2004-2006 இல் மானிய இணைப்பு கட்டணம் படிப்படியாக அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது. 2006 வாக்கில் அனைத்து செயல்திறன் குறியீடுகளும் கணிசமாக மேம்படுத்தப்பட்டன, சாராம்சத்தில் பயன்பாட்டின் திருப்புமுனையை நிறைவு செய்தன. ஆரம்ப பொது வழங்கல் (2012) ஏப்ரல் 18,2012 அன்று, பிபிடபிள்யூஎஸ்ஏ கம்போடியா செக்யூரிட்டீஸ் எக்ஸ்சேஞ்சில் உள்நாட்டில் பட்டியலிடப்பட்ட முதல் நிறுவனமாக மாறியது. அதன் பங்குகள் வர்த்தகத்தின் முதல் நாளில் 48 சதவீதம் உயர்ந்தன, ஆனால் பின்னர் அவற்றின் ஆரம்ப விலைக்கு சரிந்தன. ஜூலை 1,2012 அன்று, அமைச்சகம் ஏக் சோன் சானை ஓய்வு பெற்றது, அவருக்கு பதிலாக கடலோர சுற்றுலா நகரமான சிஹானௌக்வில்லுக்கு விநியோகிக்கும் தனியார் நீர் நிறுவனத்தின் இயக்குநரான சிம் சீதா நியமிக்கப்பட்டார். சிறிது காலத்திற்குப் பிறகு ஏக் சோன் சான் கம்போடிய கைத்தொழில், சுரங்கங்கள் மற்றும் எரிசக்தி அமைச்சகத்தின் நீர்வளத் துறையின் துணைச் செயலாளராக நியமிக்கப்பட்டார். வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை ஐந்து மடங்கிற்கும் அதிகமாக அதிகரித்து, சேவை செய்யும் மக்கள் தொகை 25 சதவீதத்திலிருந்து (1993) 92 சதவீதமாக (2010) அதிகரிக்க வழிவகுத்தது. விநியோக நெட்வொர்க்கின் திறன் 2012 ஆம் ஆண்டில் நாளொன்றுக்கு 65,000 சதுர மீட்டரிலிருந்து 320,000 சதுர மீட்டராக அதிகரிக்கப்பட்டது. பயன்பாட்டிற்கு நுகர்வோர் செலுத்துவதை விட தண்ணீருக்கு ஐந்து மடங்கு அதிகமாக கட்டணம் வசூலித்த நீர் விற்பனையாளர்கள் இப்போது PPWSA சேவைப் பகுதியிலிருந்து மறைந்துவிட்டனர். நீரின் தரம் மேம்பட்டுள்ளது, மேலும் குழாய் நீரை கொதிக்காமல் குடிப்பதாக இயக்குனர் கூறுகிறார், மேலும் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு சவால் விடுகிறார்ஃ "குழாய் நீரைக் குடித்த பிறகு உங்களுக்கு வயிற்று வலி ஏற்பட்டால், நான் உங்களுக்கு இழப்பீடு தருகிறேன்". ஏழ்மையான மக்களைச் சென்றடைவதற்காக பிபிடபிள்யூஎஸ்ஏ ஒரு சுழலும் நிதியை நிறுவியது, இது ஏழ்மையானவர்களை நெட்வொர்க்குடன் இணைக்க உதவும் வகையில் உள்நாட்டு இணைப்புகளுக்கு நிதியளிக்கிறது. இந்த பயன்பாடு 27,000 க்கும் மேற்பட்ட குடும்பங்களுக்கு (அனைத்து வாடிக்கையாளர்களில் 14 சதவீதம்) 123 க்கும் மேற்பட்ட நகர்ப்புற ஏழை சமூகங்களில் மானிய கட்டணங்கள் மற்றும் இணைப்பு கட்டணங்களில் சேவை செய்கிறது, அவை தவணைகளில் செலுத்தப்படலாம். ஏழை குடும்பங்கள் தங்கள் நிதி நிலைமைகளைப் பொறுத்து இணைப்புக் கட்டணத்தில் 30 சதவீதம், 50 சதவீதம், 70 சதவீதம் அல்லது 100% மானியங்களைப் பெற உரிமை உண்டு. இந்த நிபந்தனைகள் பயன்பாடு மற்றும் உள்ளூர் சமூகங்களின் குழுவால் கூட்டாக மதிப்பீடு செய்யப்படுகின்றன, இதன் முடிவுகள் வெளியிடப்படுகின்றன. ஏழைகளை சென்றடைவதற்கான இந்த அணுகுமுறை பல ஆண்டுகளாக தோல்வியுற்ற அணுகுமுறைகளுடன் பரிசோதனை செய்த பிறகு கண்டறியப்பட்டது. எடுத்துக்காட்டாக, பிலிப்பைன்ஸின் மணிலாவில் நன்கு செயல்படும் ஒரு அணுகுமுறையான "சமூக பிரதிநிதிகள்" மூலம் ஏழைகளுக்கு தண்ணீரை மறுவிற்பனை செய்வது நோம் பென்னில் தோல்வியடைந்தது, ஏனெனில் "சமூக பிரதிநிதிகள்" ஒப்புக் கொள்ளப்பட்டதை விட மிக அதிக விலையில் தண்ணீரை மறுவிற்பனை செய்தனர். சமூகங்களுடன் ஈடுபாடு பயன்பாடு அதன் வாடிக்கையாளர்களுடன் நெருங்கிய உறவை வளர்த்துக் கொண்டது. எடுத்துக்காட்டாக, சட்டவிரோத தொடர்புகளைப் புகாரளித்த பொது உறுப்பினர்களுக்கு இது ஊக்கத்தொகைகளை வழங்கியது, மேலும் புகார்களைப் பதிவு செய்வதற்கும் தீர்ப்பதற்கும் இது ஒரு பயனுள்ள அமைப்பை அமைத்துள்ளது. இது, சிறிய அளவிலான ஊழலுக்கு எதிரான போராட்டம் மற்றும் சேவையின் தரத்தில் முன்னேற்றம் ஆகியவற்றுடன் சேர்ந்து, கட்டண உயர்வுகளுக்கு பொதுமக்களின் வரவேற்பைப் பெற உதவியது. அனைத்து நீர் இணைப்புகளுக்கும் மேம்பட்ட நிதி மீட்டர்கள் நிறுவப்பட்டன, பில்லிங் அமைப்பு கணினிமயமாக்கப்பட்டது மற்றும் பணம் செலுத்தாத அபராதங்கள் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டன. இதன் விளைவாக, குடியிருப்பு வாடிக்கையாளர்களுக்கான வசூல் திறன் 48 சதவீதத்திலிருந்து 99.9% ஆக உயர்ந்தது. 1994, 1997 மற்றும் 2001 ஆம் ஆண்டுகளில் ஒவ்வொரு முறையும் பிரதமரின் ஒப்புதலுடன் கட்டணங்கள் அதிகரிக்கப்பட்டன. 1995 ஆம் ஆண்டில் பயன்பாடு சிறிய இலாபங்களை ஈட்டத் தொடங்கியது, இது 2000 க்குப் பிறகு கணிசமாக அதிகரித்தது. 2008 நிதியாண்டின் செயல்பாட்டு வருவாய் $21.9 மில்லியன் ஆகும், அதில் அது $7.3 மில்லியன் இலாபம் ஈட்டியது, அதில் அது பெருநிறுவன வருமான வரியை செலுத்தியது. 1996 ஆம் ஆண்டில், முழு செலவு மீட்பு என்ற அரசாங்கத்தின் கொள்கை இலக்கை அடைய ஏழு ஆண்டுகளில் மூன்று படி கட்டண உயர்வை இந்த பயன்பாடு முன்மொழிந்தது. பிபிடபிள்யூஎஸ்ஏ அடைந்த கணிசமான செயல்திறன் மேம்பாடுகளைக் கருத்தில் கொண்டு மூன்றாவது படி தேவையற்றது என்று நிரூபிக்கப்பட்டது. 2013 ஆம் ஆண்டில் குடியிருப்பு நீர் கட்டணத்தின் மிகக் குறைந்த தொகுதி மாதத்திற்கு 7 மீ3 நுகர்வு வரை 550 கம்போடிய ரீல் ($0.13) ஒரு மீ3 க்கு, இரண்டாவது தொகுதி 15 மீ3 வரை 770 ரீல் ($0.19) ஒரு மீ3 க்கு. ஒரு வழக்கமான குடியிருப்பு நீர் பில் மாதத்திற்கு 3 முதல் 5 அமெரிக்க டாலர்கள் ஆகும், இது சராசரி வருமானத்தில் 1 சதவீதமாகும். கிழக்கு மணிலா (2008 இல் $0.33/m3), கோலாலம்பூர் (2007 இல் $0.45/m3) அல்லது ஜகார்த்தா (2005 இல் $0.70/m3) போன்ற பிற தென்கிழக்கு ஆசிய நகரங்களை விட புனோம் பென்னில் கட்டணங்கள் மிகவும் குறைவாக உள்ளன. மெகாங் ஆற்றின் ஏராளமான நீர் ஆதாரத்திற்கு ஃப்னோம் பென் அருகாமையில் இருப்பதால் இதை ஓரளவு விளக்க முடியும், ஆனால் முக்கியமாக பயன்பாட்டின் செயல்பாடுகளின் செயல்திறன் மூலம். மேம்பட்ட செயல்திறன் கொண்ட வருவாய் அல்லாத நீர், செயல்பாட்டு செயல்திறனின் ஒரு குறிகாட்டியாகும், இது 1996 இல் 72 சதவீதத்திலிருந்து 2010 இல் 6 சதவீதமாகக் குறைக்கப்பட்டது. 1, 000 இணைப்புகளுக்கு ஊழியர்களின் எண்ணிக்கை 2010 ஆம் ஆண்டில் 22 முதல் 3 ஆகக் குறைக்கப்பட்டது, இது கணிசமாக அதிகரித்த தொழிலாளர் உற்பத்தித்திறனைக் குறிக்கிறது. இணைப்புகளின் எண்ணிக்கை ஐந்து மடங்கிற்கும் அதிகமாக அதிகரித்ததால், உண்மையான ஊழியர்களின் எண்ணிக்கை ஏறத்தாழ ஒரே மாதிரியாக இருந்தது, அதே நேரத்தில் அவர்கள் மிகவும் உற்பத்தித் திறன் கொண்டவர்களாக இருந்தனர். சீர்திருத்தச் செயல்பாட்டின் போது ஊக்கமளிக்கும் மற்றும் தகுதியான ஊழியர்களின் சம்பளம் கணிசமாக அதிகரித்தது. உதாரணமாக, 1993இல் 20 டாலர் ஊதியம் பெற்ற ஒரு நிர்வாகப் பதவியில் இருந்த ஊழியர் 2008இல் 200 டாலரைப் பெற்றார். இலாபம் ஊழியர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளப்படுகிறது. இந்த பயன்பாடு அதன் ஊழியர்களுக்கு ஓய்வூதிய முறையை உருவாக்கியுள்ளது, இது கம்போடியாவில் முதன்முதலாகும். இது தனது ஊழியர்களை ஆண்டுக்கு நான்கு முறை மதிப்பீடு செய்கிறது, மேலும் நிதி ஊக்குவிப்புகளையும், சம்பள உயர்வுகளில் தாமதம் அல்லது சம்பள விலக்குகள் போன்ற ஒழுங்கு நடவடிக்கைகளையும் வழங்க முடியும். பயன்பாடு கணிசமான பயிற்சியையும் வழங்குகிறது, அதைத் தொடர்ந்து தேர்வுகள். நோம் பென் நீர் பயன்பாட்டை மாற்றியமைப்பதில் வெளிப்புற ஒத்துழைப்பு முக்கிய பங்கு வகித்தது. முதல் ஆண்டுகளில் பயன்பாடு மானியங்களை நம்பியிருந்தது, அதே நேரத்தில் அதன் நிதி நிலைமை மேம்பட்ட பிறகு அது நிர்வாக ரீதியாகவும் நிதி ரீதியாகவும் தனித்தனி நிறுவனமாக மாறியது. ஜப்பான் ($85 மில்லியன் மானியங்கள்), பிரான்ஸ் ($21 மில்லியன் மானியங்கள் மற்றும் $14 மில்லியன் கடன்கள்), உலக வங்கி ($29 மில்லியன் கடன்கள்), ஆசிய மேம்பாட்டு வங்கி ($13 மில்லியன் கடன்கள்) மற்றும் யு. என். இ. பி ஆகியவை பிபிடபிள்யூஎஸ்ஏ-க்கு நிதி மற்றும் தொழில்நுட்ப உதவிகளை வழங்கின. 1993 மற்றும் 2009 க்கு இடையில் வெளி நிதி உதவி மொத்தம் சுமார் $16.5 கோடி ஆகும். பிபிடபுள்யூஎஸ்ஏ இரண்டு ஆஸ்திரேலிய நீர் பயன்பாடுகள் மற்றும் பிபிடபுள்யூஎஸ்ஏ இடையே இரட்டை ஏற்பாடுகளை நிறுவியது. பிபிடபுள்யூஎஸ்ஏ இருபது ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக பிரெஞ்சு பொறியியல் நிறுவனமான சேஃப் உடன் தொடர்ந்து பணியாற்றி வருகிறது. நீர் உற்பத்தி மற்றும் விநியோக முறைகளின் பொறியியல் தொடர்பான பரந்த அளவிலான தலைப்புகளில் பாதுகாப்பான உள்ளீடு பயன்படுத்தப்பட்டுள்ளது. 2010 ஆம் ஆண்டில் டிரான்ஸ்பரன்சி இன்டர்நேஷனல் வெளியிட்ட தரவரிசையில் ஊழல் உணர்வின் அடிப்படையில் உலகின் 178 நாடுகளில் கம்போடியா 154 வது இடத்தில் இருந்தது, இது மிக உயர்ந்த அளவிலான ஊழலைக் குறிக்கிறது (ஊழல் உணர்வுகள் குறியீட்டைப் பார்க்கவும்). 1985 முதல் கம்போடியாவின் தற்போதைய பிரதமரும் வலிமையான மனிதருமான ஹுன் சென் மற்றும் கம்போடிய அரசாங்கத்தின் பிற மூத்த அதிகாரிகள் குளோபல் விட்னஸ் மற்றும் பிறரால் பெரிய அளவிலான ஊழலில் ஈடுபட்டதாக குற்றம் சாட்டப்பட்டுள்ளனர். அதே நேரத்தில், சிறிய அளவிலான ஊழலை எதிர்த்துப் போராடுவதற்கான PPWSA இன் முயற்சிகள் நன்கு அங்கீகரிக்கப்பட்டுள்ளன. எனவே, மிக உயர்ந்த அரசியல் மட்டத்தில் பெரிய அளவிலான ஊழலும், பயன்பாட்டு மட்டத்தில் சிறிய அளவிலான ஊழலை ஒழிப்பதும் இணைந்து இருக்க முடியும் என்று தெரிகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கட்டணங்களை செலுத்தவும், கட்டண உயர்வுகளுக்கு ஒப்புதல் அளிக்கவும், நிர்வாக முடிவுகளில் தலையிட வேண்டாம் என்றும் அழைப்பு விடுத்ததன் மூலம் பயன்பாட்டின் திருப்புமுனையை அடைவதற்கு பிரதமர் ஹுன் சென் அளித்த ஆதரவுக்கு பிபிடபிள்யூஎஸ்ஏவின் பொது இயக்குனர் ஏக் சோன் சான் நன்றி தெரிவித்துள்ளார். பொது மற்றும் தனியார் துறையின் பங்கு நீர் விநியோகத்தில் பொது மற்றும் தனியார் துறையின் பங்கு பற்றிய விவாதம் குறித்து, ஏக் சோன் சான் கருத்து தெரிவிக்கையில், "இந்த நிறுவனங்கள் வெளிப்படையானவை, அரசியல் அழுத்தங்களிலிருந்து சுயாதீனமானவை மற்றும் பொறுப்புக்கூறல் கொண்டவை என்பதால், தனியார் துறை அல்லது ஒரு பொது நிறுவனத்தால் நீர் விநியோகம் செய்யப்படுகிறதா என்பது முக்கியமல்ல". விருதுகள் பிபிடபிள்யூஎஸ்ஏ 2004 ஆசிய மேம்பாட்டு வங்கி நீர் பரிசை "நோம் பென்னின் நீர் வழங்கல் முறையை வியத்தகு முறையில் மாற்றியமைத்ததற்காகவும், திட்ட நிதியுதவி மற்றும் நிர்வாகத்தில் தலைமை மற்றும் புதுமைகளை வெளிப்படுத்தியதற்காகவும்" பெற்றது. 2006 ஆம் ஆண்டில் ஏக் சோன் சானுக்கு அரசாங்க சேவைக்காக ரமோன் மகசேசே விருது-நோபல் பரிசுக்கு சமமான ஆசிய விருது வழங்கப்பட்டது. 2010 ஆம் ஆண்டில் பிபிடபிள்யூஎஸ்ஏ ஸ்டாக்ஹோம் இண்டஸ்ட்ரி வாட்டர் விருதைப் பெற்றது. மேலும் காண்க கம்போடியாவில் நீர் வழங்கல் வெளிப்புற இணைப்புகள் PPWSA அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளம் மேலும் வாசிப்பு அய்மெரிக் பிளாங்க் மற்றும் அலைன் ரீஸ்ஃ லா ரேகி டெஸ் ஈக்ஸ் டி புனோம் பென்ஃ யுன் மாடல் டி ஜெஸ்டியன் பப்ளிக் எஃபீசஸ், ஏஎஃப்டி, டாக்குமெண்ட் டி டிராவல் எண் ° 40,2007 கம்போடியாவில் புனோம் பென் நீர் வழங்கல் மற்றும் சுகாதாரம் குறிப்புகள்