SugarCRM
சுகர்சிஆர்எம் என்பது சிலிக்கான் பள்ளத்தாக்கை தளமாகக் கொண்ட ஒரு மென்பொருள் நிறுவனமாகும். இது வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (சிஆர்எம்) அமைப்பான ஆன்-பிரைமிஸ் மற்றும் கிளவுட் அடிப்படையிலான வலை பயன்பாடான சர்க்கரையை உருவாக்குகிறது. SugarCRM இன் செயல்பாட்டில் விற்பனை-படை ஆட்டோமேஷன், சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்கள், வாடிக்கையாளர் ஆதரவு, ஒத்துழைப்பு, மொபைல் CRM, சமூக CRM மற்றும் அறிக்கையிடல் ஆகியவை அடங்கும். இந்நிறுவனம் அதன் வணிக வலைத்தளம் Sugarcrm.com மற்றும் சுகர் அவுட்ஃபிட்டர்ஸ் (மூன்றாம் தரப்பு நீட்டிப்புகளுக்கு) மற்றும் சுகர் கிளப் என்ற ஆன்லைன் பயனர் மன்றம் உட்பட பல வலைத்தளங்களை இயக்குகிறது. பிப்ரவரி 2014 இல், மேம்பாட்டு சமூகத்திலிருந்து வலுவான எதிர்வினையைத் தூண்டிய ஒரு வலைப்பதிவு இடுகையில், சுகர் சி. ஆர். எம் தங்கள் சமூக பதிப்பு பயன்பாட்டின் புதிய திறந்த மூல பதிப்புகளை இனி வெளியிடப்போவதில்லை என்று அறிவித்தது; இனிமேல் இது ஒரு பிழை-சரிசெய்தல்-மட்டுமே பயன்பாடாக இருக்கும். ஜான் ராபர்ட்ஸ் சாண்டா குரூஸ் மலைகளில் சர்க்கரை என்ற தனது மலை பைக்கில் சவாரி செய்யும் போது சுகர் சி. ஆர். எம் என்ற யோசனையையும் பெயரையும் கருத்தரித்தார். கிளின்ட் ஓரம், ஜான் ராபர்ட்ஸ் மற்றும் ஜேக்கப் டெய்லர் ஆகியோர் ஏப்ரல் 2004 இல் சுகர் சி. ஆர். எம் திறந்த மூல திட்டத்தில் முழுநேர வேலையைத் தொடங்கினர், மேலும் ஜூன் 2004 இல் கலிபோர்னியாவில் நிறுவனத்தை இணைத்தனர். ராபர்ட்ஸ் 2004 முதல் 2009 வரை தலைமை நிர்வாக அதிகாரியாகவும், ஓரம் துணைத் தலைவராகவும், டெய்லர் சி. டி. ஓ மற்றும் பொறியியலின் துணைத் தலைவராகவும் பணியாற்றினார். ஜூன் 2004 இல், டி. எஃப். ஜே இன் ஜோஷ் பி. ஸ்டெய்ன் தொடக்க நிறுவனத்தில் 2 மில்லியன் டாலர்களை முதலீடு செய்து குழுவில் உறுப்பினரானார். இந்த முதலீட்டின் உதவியுடன், சர்க்கரை விரைவாக விரிவடைந்தது மற்றும் செப்டம்பர் 2004 க்குள், சாத்தியமான பயனர்கள் பயன்பாட்டின் 25,000 பிரதிகளை பதிவிறக்கம் செய்திருந்தனர், பின்னர் சர்க்கரை திறந்த மூல என்று பெயரிடப்பட்டது. அக்டோபர் 2004 இல், நிறுவனம் சோர்ஸ்ஃபோர்ஜ் இல் "மாதத்தின் திட்டம்" என்று பெயரிடப்பட்டது. இந்த திட்டத்தின் புகழ் நிறுவனம் டிராபர் ஃபிஷர் ஜுர்வெட்சன், வால்டன் இன்டர்நேஷனல், நியூ எண்டர்பிரைஸ் அசோசியேட்ஸ் மற்றும் கோல்ட்மேன் சாக்ஸ் ஆகியோரிடமிருந்து 86 மில்லியன் டாலர் துணிகர மூலதனத்தை திரட்ட அனுமதித்தது. 2006 ஆம் ஆண்டில், சுகர் சி. ஆர். எம் சுகர்கான் என்ற சர்க்கரை வாடிக்கையாளர்கள், பயனர்கள் மற்றும் டெவலப்பர்களுக்கான மாநாட்டை அறிமுகப்படுத்தியது. இது ஒரு வருடாந்திர மாநாட்டாக மாறியுள்ளது, ஆரம்பத்தில் சான் பிரான்சிஸ்கோ விரிகுடா பகுதியில் நடைபெற்றது, ஆனால் 2018 ஆம் ஆண்டில் மாநாடு லாஸ் வேகாஸுக்கு மாற்றப்பட்டது. 2008 வாக்கில், சுகர் சி. ஆர். எம் 150 க்கும் மேற்பட்டவர்களை வேலைக்கு அமர்த்தியது. ஜூன் 2008 இல், இணை நிறுவனர் டெய்லர் நிறுவனத்தை விட்டு வெளியேறினார், தொழில்நுட்ப வலைத்தளமான தி ரெஜிஸ்டரின் போது சுகர் சி. ஆர். எம் இலிருந்து "மூத்த மற்றும் அனுபவம் வாய்ந்த வணிக ஊழியர்களின் மர்மமான வெளியேற்றம்" என்று அழைத்தார். அவருக்கு பதிலாக கிளின்ட் ஓரம் சி. டி. ஓ-வாக நியமிக்கப்பட்டார். மே 2009 இல், இணை நிறுவனரும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியுமான ராபர்ட்ஸ் நிறுவனத்தை விட்டு வெளியேறினார். அவருக்கு பதிலாக தலைமை நிர்வாக அதிகாரியாக சுகர் சி. ஆர். எம் குழு உறுப்பினர் லாரி அகஸ்டின் நியமிக்கப்பட்டார், அவர் முன்பு வி. ஏ. லினக்ஸ் (இப்போது கீக்நெட் என்று அழைக்கப்படுகிறது) நிறுவனத்தை நிறுவி அதன் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியாக பணியாற்றினார். ஜூன் 2010 இல், சர்க்கரை சர்க்கரை 6 ஐ அறிமுகப்படுத்தியது, இது பயன்பாட்டின் எளிமையை வலியுறுத்தும் ஒரு பெரிய மேம்படுத்தல் மற்றும் சர்க்கரை தொழில்முறை மற்றும் சர்க்கரை நிறுவனத்தின் முழுமையான UI மாற்றத்தை அறிமுகப்படுத்தியது. ஜூன் 2017 இல், சுகர் சி. ஆர். எம் வெளியிடப்பட்டது சுகர் சி. ஆர். எம் குறிப்பு, ஒரு புதிய தயாரிப்பு இது சுகர் சி. ஆர். எம் இல் உள்ள பயனர்களைப் பற்றிய கூடுதல் தகவல்களுக்கு வலையில் தேடுகிறது. தனியார் பங்கு நிறுவனமான ஆக்ஸெல்-கே. கே. ஆர் ஆகஸ்ட் 2018 இல் ஒரு ஒற்றை முதலீட்டாளராக மாறியது, முதலீட்டை "ஒன்பது புள்ளிவிவரங்கள்" என்று விவரித்தது. பதிப்புகள் சுகர் சி. ஆர். எம். சி. ஆர். எம். சி. ஆர். எம் மென்பொருளை வளாகத்தில் மற்றும் கிளவுட் வகைகளில் விற்கிறதுஃ சேல்ஸ் ஃபோர்ஸ் ஆட்டோமேஷனில் பின்வருவன அடங்கும்ஃ சுகர் செல் (எசென்ஷியல்ஸ், அட்வான்ஸ்டு மற்றும் பிரீமியர் பதிப்புகளில் கிடைக்கிறது) சுகர் எண்டர்பிரைஸ் ஆன்-பிரைமிஸ் (எண்டர்பிரைஸ் மற்றும் எண்டர்பிரைஸ் + பதிப்புகளில் கிடைக்கிறது) சுகர் மார்க்கெட் (மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன்) மற்றும் சுகர் சர்வ் (வாடிக்கையாளர் சேவை மென்பொருள்) ஆகியவை பல கூடுதல் விருப்பத் திறன்களுடன் வழங்கப்படுகின்றன. சமூக பதிப்பு சுகர் சி. ஆர். எம் முன்பு சுகர் ஓபன் சோர்ஸ் என்று அழைக்கப்பட்ட சுகர் சி. இ என்ற சமூக பதிப்பை வழங்கியது. இது பதிப்பு 6.5 வரை கட்டண பதிப்புகளுடன் இலவசமாகக் கிடைத்தது. 2013 ஆம் ஆண்டில், சர்க்கரை பதிப்பு 7 அறிவிக்கப்பட்டது, ஆனால் சர்க்கரையின் ஹோஸ்ட் செய்யப்பட்ட கட்டண சூழலில் மட்டுமே வெளியிடப்பட்டது. சமூக பதிப்பில் எந்த புதுப்பிப்பும் அதனுடன் அறிவிக்கப்படவில்லை. SugarCRM இன் சமூக ஆதரவு குழு 7.0 ஒரு சமூக பதிப்பில் கிடைக்காது என்றும், புதுப்பிக்கப்பட்ட சமூக பதிப்பிற்கான வெளியீட்டு தேதி எதுவும் தெரியவில்லை என்றும் கூறியுள்ளது. அதன்பிறகு சுகர் சி. ஆர். எம் ஒரு அறிவிப்பை வெளியிட்டது, 7 ஐ ஓபன் சோர்ஸுக்கு வெளியிட "எந்த திட்டமும் இல்லை" என்று கூறியது. ஏப்ரல் 2018 இல், CMO மற்றும் SugarCRM இன் நிறுவனர் கிளின்ட் ஓரம், நிறுவனத்தின் சமூக வலைப்பதிவில் சமூக பதிப்பு திறந்த மூல திட்டம் அதிகாரப்பூர்வமாக முடிவடைந்துள்ளதாக வெளியிட்டார். வரிசைப்படுத்தல் விருப்பங்கள் சர்க்கரை என்பது ஒரு சேவையாக ஒரு மென்பொருள் (சாஸ்) தயாரிப்பு ஆகும். சர்க்கரை 7 ஐப் பொறுத்தவரை, வாடிக்கையாளர்கள் சுகர் சி. ஆர். எம் இன் பங்குதாரர்களில் ஒருவரான சுகர் சி. ஆர். எம் இன் சுகர் கிளவுட் அல்லது பொது மேகக்கணி சேவைகளை (அமேசான் வெப் சர்வீசஸ், மைக்ரோசாப்ட் அஸூர், ராக்ஸ்பேஸ் கிளவுட் அல்லது ஐபிஎம் ஸ்மார்ட்க்ளவுட் போன்றவை) பயன்படுத்தலாம். உரிமமான சுகர் சி. ஆர். எம் ஆரம்பத்தில் சுகர் சி. ஆர். எம் பொது உரிமத்தின் கீழ் சுகர் ஓபன் சோர்ஸ் உரிமம் பெற்றது (மொஸில்லா பொது உரிமம் மற்றும் பண்புக்கூறு உத்தரவாத உரிமத்தின் அடிப்படையில்). பயனர்கள் சர்க்கரை திறந்த மூலத்தை சுதந்திரமாக மறுவிநியோகம் செய்ய முடியும் மற்றும் மூலக் குறியீட்டை ஆய்வு செய்வதற்கும் மாற்றியமைப்பதற்கும், பெறப்பட்ட படைப்புகளை உருவாக்குவதற்கும் உரிமம் அனுமதிக்கப்பட்டாலும், சி. என். இ. டி இன் தலைமை ஆசிரியர் டான் ஃபார்பர் உள்ளிட்ட விமர்சகர்கள், சுகர் சி. ஆர். எம் அதன் தயாரிப்புகளை விவரிக்க "வணிக திறந்த மூல" என்ற வார்த்தையைப் பயன்படுத்துவது குறித்து சில கவலைகளை வெளிப்படுத்தினர். ஜூலை 25,2007 அன்று, சுகர் சி. ஆர். எம் குனு பொது பொது உரிமத்தை (பதிப்பு 3) சர்க்கரை சமூக பதிப்பிற்காக ஏற்றுக்கொள்வதாக அறிவித்தது, இது முன்பு சுகர் ஓபன் சோர்ஸ் என்று அழைக்கப்பட்டது. இந்த உரிமம் சர்க்கரை சமூக பதிப்பு 5 வெளியீட்டுடன் நடைமுறைக்கு வந்தது. ஏப்ரல் 11,2010 அன்று, சர்க்கரை சி. ஆர். எம் 6.0 பதிப்பில் தொடங்கி, சர்க்கரை சமூக பதிப்பு குனு அஃபெரோ பொது பொது உரிமம் பதிப்பு 3 இன் கீழ் உரிமம் பெறும் என்று அறிவித்தது. விளக்கப்படங்கள் தொகுதி, வாடிக்கையாளர் இணையதளம், மொபைல் ஆதரவு, சில எஸ். ஓ. ஏ. பி செயல்பாடுகள் மற்றும் இயல்புநிலை தீம் வார்ப்புருக்கள் பெரும்பாலானவை ஏ. ஜி. பி. எல். வி 3 உரிமம் பெற்ற சர்க்கரை சமூக பதிப்பு 6 இலிருந்து அகற்றப்பட்டன. 2014 ஆம் ஆண்டில் இந்தத் திட்டம் சர்க்கரை 7 இல் தொடங்கி தனியுரிம உரிமங்கள் மட்டுமே இருக்கும் என்று அறிவித்தது. 2020 ஆம் ஆண்டில், "சுகர் சி. ஆர். எம் ஒரு திறந்த மூல தீர்வு அல்ல" என்ற அறிக்கையை சுகர் சி. ஆர். எம் இணையதளத்தில் காணலாம். சமூக பதிப்பின் திறந்த மூல ஃபோர்க்குகள் Vtiger CRM, 2004 fork of V1.0 of SugarCRM SarvCRM, 2012 fork of Community Edition 5.5.4 SoiteCRM, 2013 fork of SugarCRM சமூக பதிப்பு 6.5 SpiceCRM, 2016 fork of SugarCRM சமூக பதிப்பு சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் இலிருந்து மின்னல் வடிவமைப்பை மேம்படுத்தும் கோண அடிப்படையிலான UI ஐச் சேர்க்கிறது மேலும் காண்க CRM அமைப்புகளின் ஒப்பீடு வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை ஓடோ, திறந்த மூல CRM ஸ்ப்லெண்டிட்CRM SugarCRM ஆல் ஈர்க்கப்பட்டது, ஆனால் மைக்ரோசாஃப்ட் தொழில்நுட்ப அடுக்கைப் பயன்படுத்தி உருவாக்கப்பட்டது (C #, ASP.NET, SQL சர்வர்). இலவச மற்றும் திறந்த மூல மென்பொருள் தொகுப்புகளின் பட்டியல் குறிப்புகள் வெளிப்புற இணைப்புகள் மேகோஸுக்கான லினக்ஸ் வணிக மென்பொருளுக்கான வணிக மென்பொருள் கலிபோர்னியாவின் குபெர்டினோவை தளமாகக் கொண்ட விண்டோஸ் நிறுவனங்களுக்கான வணிக மென்பொருள் நிறுவனங்கள் 2004 ஆம் ஆண்டில் நிறுவப்பட்ட வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை மென்பொருள் நிறுவனங்கள் கலிபோர்னியா மென்பொருளை தளமாகக் கொண்ட வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை மென்பொருள் நிறுவனங்கள் பிஎச்பி மென்பொருள் நிறுவனங்கள் அமெரிக்காவின் குனு ஏஜிபிஎல் உரிம மென்பொருள் நிறுவனங்களைப் பயன்படுத்துகின்றன.