Gibb categories
கிப் பிரிவுகள் ஒருவருக்கொருவர் தொடர்புகொள்வதற்கான ஒரு மூலோபாயத்தின் கூறுகளாகும். தற்காப்பு மற்றும் ஆதரவு நுட்பங்களாகப் பிரிக்கப்பட்டுள்ள இந்த பிரிவுகள் பயனுள்ள தகவல்தொடர்புக்கான கட்டமைப்பை வழங்குகின்றன. இந்த பிரிவுகள் ஜாக் கிப்பால் கோடிட்டுக் காட்டப்பட்டுள்ளன. ஒருவருக்கொருவர் தொடர்புகொள்வதன் போது பயன்படுத்தப்படும் ஆறு தற்காப்பு நடத்தைகளை கிப் பிரிவுகள் சுட்டிக்காட்டுகின்றன. கிப் ஆறு எதிர்க் கண்ணோட்டங்களைக் கொண்டுள்ளார், அவை ஆதரவு நடத்தைகள் என்று அழைக்கப்படுகின்றன. ஒரு நபர் தகவல்தொடர்புகளின் போது அச்சுறுத்தப்படுவதை உணரும்போது தற்காப்பு நடத்தைகள் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன, எனவே அவரை அல்லது தன்னைப் பாதுகாக்க வேண்டிய அவசியம் உள்ளது. மனிதர்கள் தொடர்புகொள்வதால் ஆதரவான தொடர்பு முக்கியமானது, ஏனெனில் மக்கள் மற்றவர்களுடன் ஒரு தொடர்பை உணர வேண்டும். தனது தகவல்தொடர்பு முறைகளைப் பயன்படுத்துவதற்கான நேரங்களும் இடங்களும் உள்ளன என்று கிப் நம்புகிறார். தகவல்தொடர்பு மிகவும் நேரடியான அமெரிக்கா போன்ற கலாச்சாரங்களுக்காக தனது கருத்துக்கள் சிறப்பாக உருவாக்கப்பட்டுள்ளன என்று அவர் கூறுகிறார். மேலும், ஆதரவான நடத்தைகள் தவறான தகவல்தொடர்பு வகையாகக் கருதப்பட வேண்டிய நேரங்களும் உள்ளன. ஒரு குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையில் எந்த வகையான தகவல் தொடர்பு தேவை என்பதை அறிவது முக்கியம். மதிப்பீடு எதிராக. விளக்கம் தற்காப்பு நடத்தையின் முதல் வடிவம் மதிப்பீடு ஆகும். இவை "நீங்கள்" அறிக்கைகள் என்று அழைக்கப்படுகின்றன, மேலும் மற்ற நபரின் மீது முழு கவனத்தையும் செலுத்துகின்றன. இந்த வகையான நடத்தை மற்ற தொடர்பாளரை மதிப்பிடுவது பற்றியது. பதிலுக்கு, ஆதரவு நடத்தை என்பது விளக்கமாகும். இது வேறொருவர் மீது குற்றம் சாட்டுவதை விட தொடர்பாளரின் கருத்துக்களில் கவனம் செலுத்துகிறது. விளக்க நடத்தை என்பது பேச்சாளரின் உணர்வுகளைப் பற்றியது மற்றும் "நான்" அறிக்கைகள் என்று விவரிக்கப்படலாம். கட்டுப்பாடு எதிராக. சிக்கல் நோக்குநிலை இரண்டாவது தற்காப்பு நடத்தை கட்டுப்பாடு, இது ஒரு நபர் மற்ற நபரின் மீது ஒரு தீர்வை கட்டாயப்படுத்தும் போது. இதன் பொருள் என்னவென்றால், கேட்பவர் என்ன விரும்புகிறார் அல்லது தேவை என்பதைக் கருத்தில் கொள்ளாமல் பேச்சாளர் மற்றும் கேட்பவர் ஆகிய இருவரையும் பாதிக்கும் ஒரு முடிவை பேச்சாளர் எடுக்கிறார். கட்டுப்பாட்டை வேறுபடுத்தும் ஆதரவு நடத்தை சிக்கல் நோக்குநிலை ஆகும். ஒரு நபர் இருவரையும் திருப்திப்படுத்தும் ஒரு தீர்வைத் தேடும்போது இது நிகழ்கிறது. இருவரையும் திருப்திப்படுத்தும் ஒரு தீர்வை கண்டுபிடிப்பது ஒரு நபர் வெற்றி பெறுவதையும் மற்றவர் தோல்வியடைவதையும் விட முக்கியமானது. மூலோபாயம் மற்றும் தன்னிச்சையான மூலோபாயம் என்பது தற்காப்பு நடத்தையின் மற்றொரு வடிவமாகும், இது ஒரு நபர் அச்சுறுத்தப்படுவதை உணரும்போது பயன்படுத்தப்படலாம். இந்த படிவம் மற்ற நபரை மேலே வர கையாள்வது பற்றியது. பேச்சாளர் ஏமாற்றுபவராக இருப்பதால் மூலோபாயம் மிகவும் புண்படுத்தும். தன்னிச்சையாக இருப்பது என்பது கேட்பவருடன் நேர்மையாகவும் உண்மையாகவும் இருப்பது பற்றியது. உண்மை மிகவும் நேரடியானதாக இருக்கக்கூடாது, ஆனால் எப்போது நேரடியானதாகவும், எப்போது நுட்பமானதாகவும் இருக்க வேண்டும் என்பதை அறிவது நல்ல தகவல்தொடர்புக்கு முக்கியமாகும். நடுநிலைமை எதிராக. பச்சாத்தாபம் நான்காவது வகை தற்காப்பு நடத்தை நடுநிலைமை ஆகும். பேச்சாளருக்கு உரையாடலில் சிறிதும் அக்கறை அல்லது ஆர்வம் இல்லாதபோது இது நிகழ்கிறது. நடுநிலைமை கேட்பவரை விரும்பத்தகாதவராகவும் முக்கியமற்றவராகவும் உணர வைக்கிறது. இதற்கு நேர்மாறானது பச்சாத்தாபம். பச்சாத்தாபம் மற்ற நபரையும் அவர்களின் உணர்வுகளையும் ஏற்றுக்கொள்ள அனுமதிக்கிறது. இது வாய்மொழி மற்றும் வாய்மொழி அல்லாத செய்திகளாக எடுத்துக் கொள்ளலாம், ஏனெனில் தகவல்தொடர்பு நேரியல் அல்ல, மேலும் இரு தொடர்பாளர்களும் எல்லா நேரங்களிலும் செய்திகளை வழங்குகிறார்கள் மற்றும் பெறுகிறார்கள். மேன்மை எதிராக. சமத்துவம் தகவல்தொடர்புகளில் தற்காப்பு நடத்தையின் மற்றொரு வடிவம் மேன்மை. ஒரு நபர் கேட்பவரை விட சிறந்தவர் என்று நம்பும்போது, பேச்சாளர் செய்தியை வழங்கும் விதத்தால் காட்ட முடியும். சமத்துவம் என்பது ஒரு மாறுபட்ட நடத்தை மற்றும் அனைத்து மக்களுக்கும் சுய மதிப்பு உள்ளது என்பதைக் காட்டுகிறது. ஒரு பேச்சாளர் கேட்பவரை விட புத்திசாலியாகவோ அல்லது சிறந்தவராகவோ இருக்கும் நேரங்கள் உள்ளன, ஆனால் அதே மட்டத்தில் அவர்களுடன் பேசுவது முக்கியம். உறுதி மற்றும் தற்காலிகவாதம் இறுதி தற்காப்பு நடத்தை என்பது உறுதி. தொடர்பாளர்கள் தாங்கள் சொல்வது சரி என்றும், மற்றவர் தவறு என்றும், மற்ற நபரின் கருத்துக்களைக் கேட்க மாட்டார்கள் என்றும் நம்பும்போது அவர்கள் உறுதியான நடத்தையை வெளிப்படுத்துகிறார்கள். தற்காலிகவாதம் என்பது உறுதியுடன் முரண்படும் ஆதரவான நடத்தை. ஒரு நபர் தாங்கள் சரியானவர் என்று உணரும் போது, ஆனால் மற்ற நபரின் பேச்சைக் கேட்கத் தயாராக இருக்கிறார், மற்ற யோசனை மிகவும் நியாயமானதாக இருந்தால் அவர்களின் மனதையும் கருத்தையும் மாற்றத் தயாராக இருக்கிறார். ஒருவருக்கொருவர் தொடர்புகொள்வதன் போது ஆறு வெவ்வேறு தற்காப்பு மற்றும் ஆதரவு நடத்தைகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. இரண்டு வகையான தகவல்தொடர்புகளையும் பயன்படுத்த வேண்டிய நேரங்களும், அவற்றைப் பயன்படுத்தக் கூடாத நேரங்களும் உள்ளன. வெவ்வேறு தகவல்தொடர்பு திறன்களை எப்போது பயன்படுத்த வேண்டும் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது பயனுள்ள தனிப்பட்ட தகவல்தொடர்புக்கு முக்கியமாகும். குறிப்புகள் வெளிப்புற இணைப்புகள் ஜாக் கிப்பின் சப்போர்டிவ் வி. அச்சுறுத்தும் தொடர்பாடல் நடத்தைகள் (http://www.wilbers.com/ThreateningCommunication.htm) மனித தொடர்பு