Online hotel reservations
ہوٹل کے کمروں کی بکنگ کے لیے آن لائن ہوٹل ریزرویشن ایک مقبول طریقہ ہے۔ مسافر اپنی رازداری اور مالی معلومات کی حفاظت کے لیے آن لائن سیکیورٹی کا استعمال کر کے اور مختلف ہوٹلوں میں قیمتوں اور سہولیات کا موازنہ کرنے کے لیے کئی آن لائن ٹریول ایجنٹوں کا استعمال کر کے کمپیوٹر پر کمرے بک کر سکتے ہیں۔ انٹرنیٹ سے پہلے، مسافر لکھ سکتے تھے، ہوٹل کو براہ راست ٹیلی فون کر سکتے تھے، یا ریزرویشن کرنے کے لیے ٹریول ایجنٹ کا استعمال کر سکتے تھے۔ آج کل، آن لائن ٹریول ایجنٹوں کے پاس ہوٹلوں اور کمروں کی تصاویر، قیمتوں اور سودوں کی معلومات، اور یہاں تک کہ مقامی ریزورٹس کی معلومات بھی ہوتی ہیں۔ بہت سے لوگ مسافر کے جائزوں کو آن لائن ٹریول ایجنٹ کے ساتھ ریکارڈ کرنے کی بھی اجازت دیتے ہیں۔ آن لائن ہوٹل ریزرویشن آخری لمحات میں سفر کے انتظامات کرنے میں بھی مددگار ثابت ہوتے ہیں۔ اگر کچھ کمرے اب بھی دستیاب ہیں تو ہوٹل کمرے کی قیمت کم کر سکتے ہیں۔ ایسی کئی ویب سائٹیں ہیں جو کمروں پر سودوں کی تلاش میں مہارت رکھتی ہیں۔ ہوائی سفر سے رابطے بڑے ہوٹل کے سلسلے عام طور پر ایئر لائن نیشنل ڈسٹری بیوشن سسٹم (جی ڈی ایس) (سیبر، گیلیلیو، امیڈیوس، اور ورلڈ اسپین) سے براہ راست رابطے رکھتے ہیں۔ یہ بدلے میں سینکڑوں ہزاروں ٹریول ایجنٹوں کو براہ راست ہوٹل کی معلومات فراہم کرتے ہیں جو خود کو ان نظاموں میں سے کسی ایک کے ساتھ جوڑتے ہیں۔ انفرادی ہوٹل اور چھوٹے ہوٹل کے سلسلے اکثر ان براہ راست رابطوں کے اخراجات برداشت نہیں کر سکتے اور کنکشن فراہم کرنے کے لیے دوسری کمپنیوں کا رخ کرتے ہیں۔ بڑے پیمانے پر ٹریول سائٹس کئی بڑی آن لائن ٹریول سائٹس درحقیقت ٹریول ایجنسیاں ہیں۔ یہ سائٹیں ہوٹلوں کی معلومات اور نرخوں کو نیچے کی طرف لفظی طور پر ہزاروں آن لائن ٹریول سائٹس پر بھیجتی ہیں، جن میں سے بیشتر ٹریول ایجنٹوں کے طور پر کام کرتی ہیں۔ اس کے بعد وہ اپنی ویب سائٹ پر بک کیے گئے کسی بھی کاروبار کے لیے ہوٹلوں سے کمیشن کی ادائیگی حاصل کر سکتے ہیں۔ انفرادی ہوٹل ویب سائٹس ہوٹلوں کی بڑھتی ہوئی تعداد اپنی ویب سائٹس بنا رہی ہے تاکہ وہ اپنے ہوٹلوں کو براہ راست صارفین تک پہنچا سکیں۔ غیر فرنچائز چین ہوٹلوں کو اپنی ویب سائٹ سے منسلک "بکنگ انجن" ایپلی کیشن کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ لوگوں کو حقیقی وقت میں کمرے بک کرنے کی اجازت دی جا سکے۔ ہوٹل سے براہ راست بکنگ کا ایک فائدہ یہ ہے کہ ہوٹل کی مکمل منسوخی کی پالیسی کا استعمال کرنے کے ساتھ ساتھ زیادہ تر حالات میں ڈپازٹ کی ضرورت نہیں ہے۔ آن لائن بکنگ انجن ایپلی کیشنز کو کنٹینٹ مینجمنٹ سسٹم (سی ایم ایس) کی مدد حاصل ہے۔ ڈیٹا بیس سسٹم کمروں کو بھرنے کے امکانات کو بہتر بنانے کے لیے، ہوٹلوں میں مذکورہ بالا میں سے کئی نظام استعمال کیے جاتے ہیں۔ بہت سے ہوٹل ریزرویشن سسٹم کا مواد تیزی سے ایک جیسا ہوتا جا رہا ہے کیونکہ زیادہ سے زیادہ ہوٹل تمام سائٹس پر سائن اپ کرتے ہیں۔ اس طرح کمپنیوں کو یا تو ہوٹلوں اور ہوٹل کی زنجیروں کے ساتھ خصوصی طور پر طے شدہ نرخوں پر انحصار کرنا پڑتا ہے یا گاہکوں کو راغب کرنے کے لیے سرچ انجن کی درجہ بندی کے اثر پر بھروسہ کرنا پڑتا ہے۔ ٹریول ٹیکنالوجی حوالہ جات ٹریول ٹیکنالوجی بھی دیکھیں