Automated teller machine
آٹومیٹڈ ٹیلر مشین (اے ٹی ایم) ایک الیکٹرانک ٹیلی کمیونیکیشن ڈیوائس ہے جو مالیاتی اداروں کے صارفین کو کسی بھی وقت اور بینک کے عملے کے ساتھ براہ راست بات چیت کی ضرورت کے بغیر مالیاتی لین دین، جیسے نقد رقم نکلوانا، ڈپازٹ، فنڈز کی منتقلی، بیلنس انکوائری یا اکاؤنٹ کی معلومات کی انکوائری انجام دینے کے قابل بناتا ہے۔ اے ٹی ایم کو مختلف ناموں سے جانا جاتا ہے، بشمول ریاستہائے متحدہ میں خودکار ٹیلر مشینیں (اے ٹی ایم) (بعض اوقات بے کار "اے ٹی ایم مشین" کے طور پر)۔ کینیڈا میں، خودکار بینکنگ مشین (اے بی ایم) کی اصطلاح بھی استعمال ہوتی ہے، حالانکہ کینیڈا میں اے ٹی ایم بھی بہت عام طور پر استعمال ہوتا ہے، کینیڈا کی بہت سی تنظیمیں اے بی ایم پر اے ٹی ایم استعمال کرتی ہیں۔ برطانوی انگریزی میں کیش پوائنٹ، کیش مشین اور دیوار میں سوراخ کی اصطلاحات سب سے زیادہ استعمال ہوتی ہیں۔ دیگر اصطلاحات میں کوئی بھی ٹائم منی، کیش لائن، ٹائم مشین، کیش ڈسپینسر، کیش کارنر، بینکمیٹ، یا بینکومیٹ شامل ہیں۔ وہ اے ٹی ایم جو مالیاتی ادارے کے ذریعے نہیں چلائے جاتے ہیں انہیں "وائٹ لیبل" اے ٹی ایم کہا جاتا ہے۔ اے ٹی ایم کا استعمال کرتے ہوئے، گاہک مختلف قسم کے مالی لین دین کرنے کے لیے اپنے بینک ڈپازٹ یا کریڈٹ اکاؤنٹس تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، خاص طور پر نقد رقم نکلوانے اور بیلنس چیک کرنے کے ساتھ ساتھ موبائل فون سے کریڈٹ منتقل کرنے کے لیے بھی۔ اے ٹی ایم کا استعمال بیرون ملک سے نقد رقم نکالنے کے لیے بھی کیا جا سکتا ہے۔ اگر اے ٹی ایم سے نکالی جانے والی کرنسی اس سے مختلف ہے جس میں بینک اکاؤنٹ کی نشاندہی کی گئی ہے، تو رقم مالیاتی ادارے کے تبادلے کی شرح پر تبدیل کی جائے گی۔ گاہکوں کی شناخت عام طور پر اے ٹی ایم میں پلاسٹک کا اے ٹی ایم کارڈ (یا کوئی اور قابل قبول ادائیگی کارڈ) ڈال کر کی جاتی ہے، جس کی تصدیق گاہک کے ذریعے ذاتی شناختی نمبر (پن) درج کرکے کی جاتی ہے، جو کارڈ پر چپ میں محفوظ پن سے مماثل ہونا چاہیے (اگر کارڈ اتنا لیس ہے)، یا جاری کرنے والے مالیاتی ادارے کے ڈیٹا بیس میں۔ اے ٹی ایم انڈسٹری ایسوسی ایشن (اے ٹی ایم آئی اے) کے مطابق، دنیا بھر میں تقریبا 35 لاکھ اے ٹی ایم نصب تھے۔ تاہم، نقدی کے بغیر ادائیگی کے نظام میں اضافے کے ساتھ اے ٹی ایم کا استعمال بتدریج کم ہو رہا ہے۔ گھنٹے سے باہر نقد تقسیم کا خیال سب سے پہلے جاپان، برطانیہ اور سویڈن میں عمل میں لایا گیا۔ 1960 میں، لوتھر جارج سمجیان نے ایک خودکار ڈپازٹ مشین (سکے، نقد اور چیک قبول کرنے والی) ایجاد کی حالانکہ اس میں نقد تقسیم کرنے کی خصوصیات نہیں تھیں۔ ان کا امریکی پیٹنٹ پہلی بار 30 جون 1960 کو دائر کیا گیا اور 26 فروری 1963 کو منظور کیا گیا۔ اس مشین کے رول آؤٹ، جسے بینکگراف کہا جاتا ہے، میں چند سال کی تاخیر ہوئی، جس کی وجہ جزوی طور پر سمجیان کی ریفلیکٹون الیکٹرانکس انکارپوریشن کو یونیورسل میچ کارپوریشن نے حاصل کیا تھا۔ سٹی بینک آف نیویارک نے 1961 میں نیویارک شہر میں ایک تجرباتی بینکگراف نصب کیا تھا، لیکن گاہکوں کی قبولیت نہ ہونے کی وجہ سے چھ ماہ بعد اسے ہٹا دیا گیا۔ 1962 میں ایڈرین ایش فیلڈ نے کارڈ سسٹم کا خیال ایجاد کیا تاکہ صارف کی محفوظ شناخت کی جا سکے اور سامان یا خدمات کی تقسیم کو کنٹرول اور نگرانی کی جا سکے۔ اسے جون 1964 میں یوکے پیٹنٹ 959,713 دیا گیا اور کنز ڈویلپمنٹ لمیٹڈ کو تفویض کیا گیا۔ ایجاد "کمپیوٹر لون مشین" نامی ایک جاپانی ڈیوائس نے 5 فیصد پی اے پر تین ماہ کے قرض کے طور پر نقد رقم فراہم کی۔ کریڈٹ کارڈ داخل کرنے کے بعد۔ یہ آلہ 1966 میں فعال تھا۔ تاہم اس آلے کے بارے میں بہت کم معلومات ہیں۔ برطانیہ میں بارکلیز بینک، این فیلڈ نے 27 جون 1967 کو ایک کیش مشین استعمال کی تھی، جسے دنیا کا پہلا اے ٹی ایم تسلیم کیا گیا ہے۔ اس مشین کا افتتاح انگریز اداکار ریگ وارنے نے کیا تھا۔ اس ایجاد کا سہرا پرنٹنگ فرم ڈی لا رو کے جان شیفرڈ بیرن کی قیادت والی انجینئرنگ ٹیم کو جاتا ہے، جسے 2005 کے نئے سال کے اعزازات میں او بی ای سے نوازا گیا تھا۔ لین دین کا آغاز ٹیلر یا کیشیئر کی طرف سے جاری کردہ کاغذی چیک داخل کرکے کیا گیا تھا، جو مشین کی پڑھنے کی اہلیت اور سیکیورٹی کے لیے کاربن-14 سے نشان زد تھے، جسے بعد کے ماڈل میں چار ہندسوں کے ذاتی شناختی نمبر (پن) سے ملایا گیا تھا۔ شیفرڈ بیرن نے کہا کہ "مجھے لگا کہ دنیا یا برطانیہ میں کہیں بھی اپنا پیسہ حاصل کرنے کا کوئی طریقہ ضرور ہوگا۔ مجھے چاکلیٹ بار ڈسپینسر کا خیال آیا، لیکن چاکلیٹ کی جگہ نقد رقم لے لی۔ " بارکلیز-ڈی لا ریو مشین (جسے ڈی لا ریو آٹومیٹک کیش سسٹم یا ڈی اے سی ایس کہا جاتا ہے) نے سویڈش بچت بینکوں اور میٹیئر کی مشین نامی کمپنی (ایک ڈیوائس جسے بینکمیٹ کہا جاتا ہے) کو محض نو دن اور برٹش ویسٹ منسٹر بینک کے اسمتھ انڈسٹریز چب سسٹم (جسے چب ایم ڈی 2 کہا جاتا ہے) کو ایک ماہ سے شکست دی۔ سویڈش مشین کا آن لائن ورژن 6 مئی 1968 کو آپریشنل ہونے کے لیے درج ہے، جبکہ دنیا کا پہلا آن لائن اے ٹی ایم ہونے کا دعوی کرتے ہوئے، 1971 میں آئی بی ایم اور لائیڈز بینک اور 1970 میں اوکی کے اسی طرح کے دعووں سے پہلے۔ سپیٹیک اور مڈلینڈ بینک نامی ایک چھوٹے سے اسٹارٹ اپ کے تعاون سے ایک چوتھی مشین تیار کی گئی جسے 1969 کے بعد یورپ اور امریکہ میں بروس کارپوریشن نے فروخت کیا۔ اس ڈیوائس کا پیٹنٹ (جی بی 1329964) ستمبر 1969 میں (اور 1973 میں دیا گیا) جان ڈیوڈ ایڈورڈز، لیونارڈ پرکنز، جان ہنری ڈونلڈ، پیٹر لی چیپل، شان بینجمن نیوکومب، اور میلکم ڈیوڈ رو نے دائر کیا تھا۔ ڈی اے سی ایس اور ایم ڈی 2 دونوں نے صرف ایک واحد استعمال ٹوکن یا واؤچر قبول کیا جسے مشین نے برقرار رکھا تھا، جبکہ سپیٹیک ایک کارڈ کے ساتھ کام کرتا تھا جس کے پیچھے مقناطیسی پٹی ہوتی تھی۔ انہوں نے دھوکہ دہی کو مزید مشکل بنانے کے لیے کاربن-14 اور کم دباؤ والے مقناطیسیت سمیت اصولوں کا استعمال کیا۔ کارڈ پر محفوظ کردہ پن کا خیال 1965 میں چب ایم ڈی 2 پر اسمتھ گروپ میں کام کرنے والے انجینئروں کے ایک گروپ نے تیار کیا تھا اور جس کا سہرا جیمز گڈفیلو کو دیا گیا ہے (پیٹنٹ جی بی 1197183 2 مئی 1966 کو انتھونی ڈیوس کے ساتھ دائر کیا گیا تھا)۔ اس نظام کا جوہر یہ تھا کہ اس نے انسانی مداخلت کے بغیر ڈیبٹ شدہ اکاؤنٹ کے ساتھ گاہک کی تصدیق کو فعال کیا۔ یہ پیٹنٹ پیٹنٹ ریکارڈ میں ایک مکمل "کرنسی ڈسپینسر سسٹم" کی ابتدائی مثال بھی ہے۔ یہ پیٹنٹ 5 مارچ 1968 کو امریکہ (یو ایس 3543904) میں دائر کیا گیا تھا اور 1 دسمبر 1970 کو منظور کیا گیا تھا۔ اس کا مجموعی طور پر صنعت پر گہرا اثر پڑا۔ نہ صرف این سی آر کارپوریشن اور آئی بی ایم لائسنس گڈفیلو کے پن سسٹم جیسے کیش ڈسپینسر مارکیٹ میں مستقبل میں داخل ہونے والوں نے، بلکہ بعد کے کئی پیٹنٹ اس پیٹنٹ کو "پری آرٹ ڈیوائس" کے طور پر حوالہ دیتے ہیں۔ پروپیگنڈے کے آلات جنہیں انگریزوں نے ڈیزائن کیا تھا (یعنی۔ چب، ڈی لا رو) اور سویڈش (یعنی۔ آسیہ میٹیور) مینوفیکچررز تیزی سے پھیل گئے۔ مثال کے طور پر، بارکلیز کے ساتھ اپنے تعلق کو دیکھتے ہوئے، بینک آف اسکاٹ لینڈ نے 1968 میں 'اسکاٹ کیش' برانڈ کے تحت ایک ڈی اے سی ایس تعینات کیا۔ جدید پن کی طرح مشینوں کو چالو کرنے کے لیے صارفین کو ذاتی کوڈ نمبر دیے گئے تھے۔ انہیں 10 پاؤنڈ کے واؤچر بھی فراہم کیے گئے تھے۔ انہیں مشین میں ڈال دیا گیا، اور اسی طرح کی رقم گاہک کے کھاتے سے نکالی گئی۔ 1969 میں سڈنی میں چب سے بنا ہوا اے ٹی ایم نمودار ہوا۔ یہ آسٹریلیا میں نصب ہونے والا پہلا اے ٹی ایم تھا۔ مشین ایک وقت میں صرف 25 ڈالر تقسیم کرتی تھی اور بینک کے انخلا پر کارروائی کرنے کے بعد بینک کارڈ خود صارف کو میل کیا جاتا تھا۔ آسیہ میٹیئر کا بینکومیٹ اسپین میں 9 جنوری 1969 کو وسطی میڈرڈ میں بینسٹو کے ذریعہ نصب کیا گیا پہلا اے ٹی ایم تھا۔ اس آلے نے 1,000 پیسیٹا نوٹ (1 سے 5 زیادہ سے زیادہ) تقسیم کیے۔ ہر صارف کو دس عددی بٹنوں کے امتزاج کا استعمال کرتے ہوئے ایک حفاظتی ذاتی کلید متعارف کروانی پڑتی تھی۔ اسی سال مارچ میں اسی اخبار میں بینکومیٹ کے استعمال کی ہدایات کے ساتھ ایک اشتہار شائع کیا گیا۔ مغربی جرمنی میں، پہلا اے ٹی ایم 27 مئی 1968 کو کریسپارکسی ٹوبنجین کے ذریعہ 50، 000 افراد پر مشتمل یونیورسٹی شہر ٹوبنجین میں نصب کیا گیا تھا۔ اسے ایی جی-ٹیلی فنکن کے تعاون سے ایلن میں مقیم سیف بلڈر اوسٹر ٹیگ اے جی نے بنایا تھا۔ 1, 000 منتخب صارفین میں سے ہر ایک کو سیف کو کھولنے کے لیے ایک ڈبل بٹ کلید دی گئی جس پر "گیلڈوس گیب" لکھا ہوا تھا، ایک پلاسٹک کا شناختی کارڈ، اور دس مکے والے کارڈ۔ ایک پنچ کارڈ 100 ڈی ایم نوٹ کے لیے واپسی کی پرچی کے طور پر کام کرتا تھا، روزانہ استعمال کے لیے زیادہ سے زیادہ حد 400 ڈی ایم تھی۔ ریاستہائے متحدہ میں ڈاکیوٹل یورپ کے تجربات کو براہ راست دیکھنے کے بعد، 1968 میں امریکہ میں اے ٹی ایم کا آغاز ڈونلڈ ویٹزل نے کیا، جو ڈاکیوٹل نامی کمپنی میں محکمہ کے سربراہ تھے۔ ڈوکوٹل ڈیلاس، ٹیکساس کے ریکگنیشن ایکوپمنٹ انکارپوریٹڈ کا ذیلی ادارہ تھا، جو آپٹیکل اسکیننگ کا سامان تیار کر رہا تھا اور اس نے ڈوکوٹل کو ہدایت کی تھی کہ وہ خودکار سامان ہینڈلنگ اور خودکار پٹرول پمپوں کو تلاش کرے۔ 2 ستمبر 1969 کو کیمیکل بینک نے نیویارک کے راک ویل سینٹر میں اپنی برانچ میں امریکہ میں ایک پروٹو ٹائپ اے ٹی ایم نصب کیا۔ پہلے اے ٹی ایم کو ایک مقررہ رقم کی تقسیم کے لیے ڈیزائن کیا گیا تھا جب ایک صارف خصوصی طور پر کوڈ شدہ کارڈ داخل کرتا ہے۔ کیمیکل بینک کے ایک اشتہار میں کہا گیا تھا کہ "2 ستمبر کو ہمارا بینک 9 بجے کھل جائے گا اور پھر کبھی بند نہیں ہوگا"۔ کیمیکل کا اے ٹی ایم، جسے ابتدائی طور پر ڈاکیوٹلر کے نام سے جانا جاتا تھا، ڈونلڈ ویٹزل اور ان کی کمپنی ڈاکیوٹل نے ڈیزائن کیا تھا۔ کیمیائی ایگزیکٹوز ابتدائی مشینوں کی زیادہ قیمت کو دیکھتے ہوئے الیکٹرانک بینکنگ کی منتقلی کے بارے میں ابتدائی طور پر ہچکچاتے تھے۔ مزید برآں، ایگزیکٹوز کو خدشہ تھا کہ گاہک اپنے پیسوں کو سنبھالنے والی مشینوں کی مخالفت کریں گے۔ 1995 میں، سمتھسونین نیشنل میوزیم آف امریکن ہسٹری نے ڈوکوٹل اور ویٹزل کو نیٹ ورکڈ اے ٹی ایم کے موجد کے طور پر تسلیم کیا۔ ڈوکوٹل پر اعتماد ظاہر کرنے کے لیے، کیمیکل نے مارکیٹنگ ٹیسٹ میں پہلی چار پروڈکشن مشینیں نصب کیں جس سے ثابت ہوا کہ وہ قابل اعتماد طریقے سے کام کرتی ہیں، گاہک انہیں استعمال کریں گے اور یہاں تک کہ استعمال کے لیے فیس بھی ادا کریں گے۔ اس کی بنیاد پر ملک بھر کے بینکوں نے اے ٹی ایم تنصیبات کے ساتھ تجربہ کرنا شروع کیا۔ 1974 تک، ڈوکوٹل نے امریکی مارکیٹ کا 70 فیصد حاصل کر لیا تھا۔ لیکن 1970 کی دہائی کے اوائل میں دنیا بھر میں کساد بازاری اور ایک ہی پروڈکٹ لائن پر اس کے انحصار کے نتیجے میں، ڈوکوٹل نے اپنی آزادی کھو دی اور اسے اولیوٹی کے امریکی ذیلی ادارے کے ساتھ ضم ہونے پر مجبور ہونا پڑا۔ 1973 میں، ویٹزل کو امریکی پیٹنٹ #3,761,682 عطا کیا گیا ؛ درخواست اکتوبر 1971 میں دائر کی گئی تھی۔ تاہم، امریکی پیٹنٹ ریکارڈ میں ڈوکوٹل کی کم از کم تین پچھلی درخواستوں کا حوالہ دیا گیا ہے، یہ سب اے ٹی ایم کی ترقی سے متعلق ہیں اور جہاں ویٹزل کا شمار نہیں ہے، یعنی یو ایس پیٹنٹ #3,662,343، یو ایس پیٹنٹ #3651976 اور یو ایس پیٹنٹ #3,68,569۔ ان تمام پیٹنٹ کا سہرا کینتھ ایس گولڈسٹین، ایم آر کریکی، ٹی آر بارنس، جی آر چیسٹین اور جان ڈی وائٹ کو جاتا ہے۔ مزید پیش رفت اپریل 1971 میں، بسی کام نے پہلے تجارتی مائکرو پروسیسر، انٹیل 4004 پر مبنی اے ٹی ایم تیار کرنا شروع کیا۔ بسی کام نے کئی خریداروں کے لیے یہ مائکرو پروسیسر پر مبنی خودکار ٹیلر مشینیں تیار کیں، جن میں این سی آر کارپوریشن اہم گاہک تھی۔ محمد اتالہ نے پہلا ہارڈ ویئر سیکیورٹی ماڈیول (ایچ ایس ایم) ایجاد کیا، جسے "اتالہ باکس" کا نام دیا گیا، ایک حفاظتی نظام جس نے پن اور اے ٹی ایم پیغامات کو خفیہ کیا، اور آف لائن آلات کو غیر متوقع پن بنانے والی کلید سے محفوظ کیا۔ مارچ 1972 میں، اٹالہ نے اپنے پن تصدیق کے نظام کے لیے درخواست دائر کی، جس میں ایک انکوڈڈ کارڈ ریڈر شامل تھا اور ایک ایسا نظام بیان کیا جس نے تصدیق کے لیے دور دراز مقام پر منتقل کی گئی ذاتی شناختی معلومات درج کرتے ہوئے ٹیلی فون لنک کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے خفیہ کاری کی تکنیکوں کا استعمال کیا۔ انہوں نے 1972 میں اٹلا کارپوریشن (اب یوٹیماکو اٹلا) کی بنیاد رکھی، اور 1973 میں تجارتی طور پر "اٹلا باکس" کا آغاز کیا۔ اس پروڈکٹ کو شناخت کے طور پر جاری کیا گیا تھا۔ یہ ایک کارڈ ریڈر اور صارفین کی شناخت کا نظام تھا، جو پلاسٹک کارڈ اور پن کی صلاحیتوں کے ساتھ ایک ٹرمینل فراہم کرتا تھا۔ آئیڈینٹیکی سسٹم کارڈ ریڈر کنسول، دو کسٹمر پن پیڈ، انٹیلیجنٹ کنٹرولر اور بلٹ ان الیکٹرانک انٹرفیس پیکیج پر مشتمل تھا۔ یہ آلہ دو کی پیڈ پر مشتمل تھا، ایک گاہک کے لیے اور ایک ٹیلر کے لیے۔ اس نے گاہک کو ایک خفیہ کوڈ ٹائپ کرنے کی اجازت دی، جسے مائیکرو پروسیسر کا استعمال کرتے ہوئے ڈیوائس کے ذریعے ٹیلر کے لیے دوسرے کوڈ میں تبدیل کیا جاتا ہے۔ لین دین کے دوران کارڈ ریڈر گاہک کا اکاؤنٹ نمبر پڑھتا ہے۔ اس عمل نے دستی اندراج کی جگہ لے لی اور ممکنہ کلیدی اسٹروک کی غلطیوں سے بچا۔ اس نے صارفین کو گاہکوں کی تصدیق کے روایتی طریقوں جیسے دستخط کی تصدیق اور ٹیسٹ کے سوالات کو محفوظ پن سسٹم سے تبدیل کرنے کی اجازت دی۔ "اٹلا باکس" کی کامیابی کے نتیجے میں اے ٹی ایم میں ہارڈ ویئر سیکیورٹی ماڈیولز کو وسیع پیمانے پر اپنایا گیا۔ اس کا پن تصدیق کا عمل بعد کے آئی بی ایم 3624 سے ملتا جلتا تھا۔ اٹالہ کی ایچ ایس ایم مصنوعات 2013 تک روزانہ 250 ملین کارڈ ٹرانزیکشنز کی حفاظت کرتی ہیں، اور 2014 تک دنیا کے اے ٹی ایم ٹرانزیکشنز کی اکثریت کو محفوظ کرتی ہیں۔ آئی بی ایم 2984 ایک جدید اے ٹی ایم تھا اور دسمبر 1972 میں لائیڈز بینک، ہائی اسٹریٹ، برینٹ ووڈ، ایسیکس، برطانیہ میں استعمال میں آیا۔ آئی بی ایم 2984 کو لائیڈز بینک کی درخواست پر ڈیزائن کیا گیا تھا۔ 2984 کیش ایشوئنگ ٹرمینل ایک حقیقی اے ٹی ایم تھا، جو آج کی مشینوں کی طرح کام کرتا تھا اور لائیڈز بینک نے اسے کیش پوائنٹ کا نام دیا تھا۔ کیش پوائنٹ اب بھی برطانیہ میں لائیڈز بینکنگ گروپ کا ایک رجسٹرڈ ٹریڈ مارک ہے لیکن اکثر برطانیہ کے تمام بینکوں کے اے ٹی ایم کا حوالہ دینے کے لیے عام ٹریڈ مارک کے طور پر استعمال ہوتا ہے۔ یہ سب آن لائن تھے اور ایک متغیر رقم جاری کی گئی جو فوری طور پر کھاتے سے کاٹ لی گئی۔ ایک امریکی بینک کو 2984 کی ایک چھوٹی سی تعداد فراہم کی گئی۔ اے ٹی ایم کے چند معروف تاریخی ماڈلز میں اٹلا باکس، آئی بی ایم 3614، آئی بی ایم 3624 اور 473 ایکس سیریز، ڈائی بولڈ 10 ایکس ایکس اور ٹی اے بی ایس 9000 سیریز، این سی آر 1780 اور اس سے پہلے کی این سی آر 770 سیریز شامل ہیں۔ بینکوں کے درمیان مشترکہ خودکار ٹیلر مشینوں کو فعال کرنے کے لیے پہلا سوئچنگ سسٹم 3 فروری 1979 کو کولوراڈو نیشنل بینک آف ڈینور اور کرینزلی اینڈ کمپنی آف چیری ہل، نیو جرسی کی کوشش میں ڈینور، کولوراڈو میں پروڈکشن آپریشن میں چلا گیا۔ 2012 میں، رائل بینک آف اسکاٹ لینڈ کے ایک نئے اے ٹی ایم نے صارفین کو اپنے اسمارٹ فونز کے ذریعے درخواست کردہ چھ ہندسوں کا کوڈ ڈال کر کارڈ کے بغیر 130 پاؤنڈ تک کی نقد رقم نکالنے کی اجازت دی۔ لوکیشن اے ٹی ایم کسی بھی مقام پر رکھے جا سکتے ہیں لیکن اکثر بینکوں، شاپنگ سینٹرز/مالز، ہوائی اڈوں، ریلوے اسٹیشنوں، میٹرو اسٹیشنوں، گروسری اسٹورز، پٹرول/گیس اسٹیشنوں، ریستورانوں اور دیگر مقامات کے قریب یا اندر رکھے جاتے ہیں۔ اے ٹی ایم کروز جہازوں اور امریکی بحریہ کے کچھ جہازوں پر بھی پائے جاتے ہیں، جہاں ملاح اپنی تنخواہ نکال سکتے ہیں۔ اے ٹی ایم آن اور آف پریمیسیس ہو سکتے ہیں۔ آن پریمیسیس اے ٹی ایم عام طور پر زیادہ جدید، ملٹی فنکشن مشینیں ہوتی ہیں جو بینک برانچ کی صلاحیتوں کی تکمیل کرتی ہیں، اور اس طرح زیادہ مہنگی ہوتی ہیں۔ آف پریمیسیس مشینیں مالیاتی اداروں کے ذریعہ تعینات کی جاتی ہیں جہاں نقد کی سادہ ضرورت ہوتی ہے، لہذا وہ عام طور پر سستے سنگل فنکشن آلات ہوتے ہیں۔ بینکوں سے غیر وابستہ آزاد اے ٹی ایم تعینات کرنے والے وائٹ لیبل والے اے ٹی ایم انسٹال اور برقرار رکھتے ہیں۔ امریکہ، کینیڈا اور کچھ خلیجی ممالک میں، بینکوں کے پاس ڈرائیو تھرو لینز ہو سکتی ہیں جو آٹوموبائل کا استعمال کرتے ہوئے اے ٹی ایم تک رسائی فراہم کرتی ہیں۔ حالیہ دنوں میں ہندوستان جیسے ممالک اور افریقہ کے کچھ ممالک دیہی علاقوں میں شمسی توانائی سے چلنے والے اے ٹی ایم لگا رہے ہیں۔ دنیا کا سب سے اونچا اے ٹی ایم پاکستان کے کنجیراب پاس پر واقع ہے۔ نیشنل بینک آف پاکستان کی طرف سے اونچائی پر نصب، یہ-40 ڈگری سیلسیس تک کم درجہ حرارت میں کام کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ مالیاتی نیٹ ورک زیادہ تر اے ٹی ایم انٹربینک نیٹ ورک سے جڑے ہوتے ہیں، جو لوگوں کو بینک سے تعلق نہ رکھنے والی مشینوں سے رقم نکالنے اور جمع کرنے کے قابل بناتے ہیں جہاں ان کے کھاتے ہیں یا ان ممالک میں جہاں ان کے کھاتے ہیں (مقامی کرنسی میں نقد رقم نکلوانے کے قابل بناتے ہیں)۔ انٹربینک نیٹ ورک کی کچھ مثالوں میں این وائی سی ای، پلس، پلس، سیرس، اے ایف ایف این، انٹراک، انٹرسوچ، اسٹار، لنک، میگا لنک، اور بینک نیٹ شامل ہیں۔ اے ٹی ایم مواصلاتی نیٹ ورک پر کارڈ جاری کرنے والے یا دیگر مجاز ادارے کی طرف سے مالی لین دین کی اجازت پر انحصار کرتے ہیں۔ یہ اکثر آئی ایس او 8583 میسجنگ سسٹم کے ذریعے انجام دیا جاتا ہے۔ بہت سے بینک اے ٹی ایم کے استعمال کی فیس وصول کرتے ہیں۔ کچھ معاملات میں، یہ فیس صرف ان صارفین سے وصول کی جاتی ہیں جو اے ٹی ایم چلانے والے بینک کے گاہک نہیں ہیں ؛ دوسرے معاملات میں، وہ تمام صارفین پر لاگو ہوتے ہیں۔ آلات کی زیادہ متنوع رینج کو اپنے نیٹ ورک سے منسلک کرنے کی اجازت دینے کے لیے، کچھ انٹربینک نیٹ ورکس نے اے ٹی ایم کی تعریف کو ایک ٹرمینل کے طور پر وسعت دینے کے لیے قواعد منظور کیے ہیں جس میں یا تو والٹ اس کے نقش قدم کے اندر ہوتا ہے یا مرچنٹ اسٹیبلشمنٹ کے اندر والٹ یا کیش دراز کا استعمال ہوتا ہے، جو اسکرپ کیش ڈسپینسر کے استعمال کی اجازت دیتا ہے۔ اے ٹی ایم عام طور پر براہ راست اپنے میزبان یا اے ٹی ایم کنٹرولر سے یا تو اے ڈی ایس ایل پر یا ٹیلی فون لائن پر یا براہ راست لیز پر لی گئی لائن پر ڈائل اپ موڈیم سے جڑتے ہیں۔ لیز پر دی گئی لائنیں سادہ پرانی ٹیلی فون سروس (پوٹس) لائنوں سے بہتر ہیں کیونکہ انہیں کنکشن قائم کرنے کے لیے کم وقت درکار ہوتا ہے۔ کم ٹریفک والی مشینیں عام طور پر لیز پر لی گئی لائن استعمال کرنے کے بجائے پوٹس لائن پر ڈائل اپ موڈیم پر انحصار کرتی ہیں، کیونکہ لیز پر لی گئی لائن پوٹس لائن کے مقابلے میں چلانے کے لیے نسبتا زیادہ مہنگی ہو سکتی ہے۔ اس مخمصے کو حل کیا جا سکتا ہے کیونکہ تیز رفتار انٹرنیٹ وی پی این کنکشن زیادہ ہر جگہ بن جاتے ہیں۔ بینک میں واپس بات چیت کرنے کے لیے اے ٹی ایم کے ذریعے استعمال کیے جانے والے عام نچلی سطح کے مواصلاتی پروٹوکول میں ایس ڈی ایل سی پر ایس این اے، اسنک پر ٹی سی 500، ایتھرنیٹ پر ایکس 25، اور ٹی سی پی/آئی پی شامل ہیں۔ ٹرانزیکشن سیکیورٹی اور رازداری کے لیے استعمال ہونے والے طریقوں کے علاوہ، اے ٹی ایم اور ٹرانزیکشن پروسیسر کے درمیان تمام مواصلاتی ٹریفک کو بھی ایس ایس ایل جیسے طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے خفیہ کیا جا سکتا ہے۔ عالمی استعمال کوئی سخت بین الاقوامی یا حکومت کے مرتب کردہ نمبر نہیں ہیں جو دنیا بھر میں استعمال ہونے والے اے ٹی ایم کی کل تعداد ہیں۔ اے ٹی ایم آئی اے کے تیار کردہ تخمینوں کے مطابق استعمال ہونے والے اے ٹی ایم کی تعداد 3 ملین یونٹ، یا دنیا میں فی 3,000 افراد میں تقریبا 1 اے ٹی ایم ہے۔ دنیا بھر میں اے ٹی ایم کے استعمال کے تجزیے کو آسان بنانے کے لیے مالیاتی ادارے عام طور پر دنیا کو سات خطوں میں تقسیم کرتے ہیں، جو دخول کی شرح، استعمال کے اعداد و شمار اور تعینات کردہ خصوصیات کی بنیاد پر ہوتے ہیں۔ چار خطوں (امریکہ، کینیڈا، یورپ اور جاپان) میں فی ملین لوگوں میں اے ٹی ایم کی تعداد زیادہ ہے۔ اے ٹی ایم کی بڑی تعداد کے باوجود ایشیا/پیسیفک کے علاقے کے ساتھ ساتھ لاطینی امریکہ میں بھی مشینوں کی اضافی مانگ ہے۔ مکاؤ میں 254 اے ٹی ایم فی 100,000 بالغوں پر اے ٹی ایم کی سب سے زیادہ کثافت ہو سکتی ہے۔ 2010 کی دہائی کے آخر میں نقدی کے بغیر ادائیگی کے حل کے استعمال کے ساتھ، اے ٹی ایم کی تعداد اور استعمال میں کمی آنا شروع ہو گئی۔ یہ سب سے پہلے ترقی یافتہ ممالک میں ایک ایسے وقت میں ہوا جب ایشیا اور افریقہ میں اے ٹی ایم نمبر اب بھی بڑھ رہے تھے۔ استعمال ہونے والے اے ٹی ایم کی تعداد میں عالمی سطح پر کمی واقع ہوئی تھی، 2020 میں اوسط 41 فی 100,000 بالغوں کی چوٹی سے گر کر 39 فی 100,000 بالغوں تک گر گئی تھی۔ ہارڈ ویئر اے ٹی ایم عام طور پر درج ذیل آلات سے بنا ہوتا ہے: سی پی یو (یوزر انٹرفیس اور ٹرانزیکشن ڈیوائسز کو کنٹرول کرنے کے لیے) مقناطیسی یا چپ کارڈ ریڈر (گاہک کی شناخت کے لیے) ذاتی شناختی نمبر ای پی پی 4 کو قبول کرنے اور خفیہ کرنے کے لیے ایک پن پیڈ (ترتیب میں ٹچ ٹون یا کیلکولیٹر کی پیڈ سے ملتا جلتا)، جو ایک محفوظ انکلوزر سیکیور کرپٹو پروسیسر کے حصے کے طور پر تیار کیا جاتا ہے، عام طور پر ایک محفوظ انکلوزر ڈسپلے کے اندر (جو گاہک لین دین کرنے کے لیے استعمال کرتا ہے) فنکشن کی بٹن (عام طور پر ڈسپلے کے قریب) یا ٹچ اسکرین (جو لین دین کے مختلف پہلوؤں کو منتخب کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے) ریکارڈ پرنٹر (گاہک کو لین دین کا ریکارڈ فراہم کرنے کے لیے) والٹ (محدود رسائی کی ضرورت والی مشینری کے حصوں کو ذخیرہ کرنے کے لیے) ہاؤسنگ ( کاروباری مالکان اکثر سروس فراہم کرنے والوں سے اے ٹی ایم لیز پر لیتے ہیں۔ تاہم، پیمانے کی معیشتوں کی بنیاد پر، سامان کی قیمت اس مقام تک گر گئی ہے جہاں بہت سے کاروباری مالکان صرف کریڈٹ کارڈ کا استعمال کرتے ہوئے اے ٹی ایم کے لیے ادائیگی کر رہے ہیں۔ اے ڈی اے وائس اور ٹیکسٹ ٹو اسپیچ کے نئے رہنما خطوط جو 2010 میں نافذ کیے گئے تھے، لیکن مارچ 2012 تک درکار تھے، نے بہت سے اے ٹی ایم مالکان کو مجبور کیا ہے کہ وہ یا تو غیر تعمیل کرنے والی مشینوں کو اپ گریڈ کریں یا اگر وہ اپ گریڈ کے قابل نہیں ہیں تو انہیں ٹھکانے لگائیں، اور تعمیل کرنے والے نئے آلات خریدیں۔ اس سے ہیکرز اور چوروں کے لیے جنکیارڈز پر اے ٹی ایم ہارڈ ویئر کو غلط طریقے سے ٹھکانے لگانے والی ڈیکومیشنڈ مشینوں سے حاصل کرنے کا ایک راستہ پیدا ہوا ہے۔ اے ٹی ایم کا والٹ خود ڈیوائس کے نقش قدم کے اندر ہوتا ہے اور یہی وہ جگہ ہے جہاں قیمتی اشیاء رکھی جاتی ہیں۔ سکریپ کیش ڈسپینسر، جو نقد کے بجائے رسید یا اسکرپ پرنٹ کرتے ہیں، والٹ کو شامل نہیں کرتے ہیں۔ والٹ کے اندر پائے جانے والے میکانزم میں شامل ہو سکتے ہیں: ڈسپنسنگ میکانزم (نقد یا دیگر قیمتی اشیاء فراہم کرنے کے لیے) ڈپازٹ میکانزم بشمول چیک پروسیسنگ ماڈیول اور بلک نوٹ قبولیت (گاہک کو ڈپازٹ کرنے کی اجازت دینے کے لیے) سیکیورٹی سینسر (مقناطیسی، تھرمل، سیسمک، گیس) لاک (والٹ کے مندرجات تک رسائی کو کنٹرول کرنے کے لیے) جرنلنگ سسٹم ؛ بہت سے الیکٹرانک (اندرونی معیارات پر مبنی سیلڈ فلیش میموری ڈیوائس) یا ایک سالڈ اسٹیٹ ڈیوائس (ایک حقیقی پرنٹر) ہیں جو سرگرمی کے تمام ریکارڈ جمع کرتے ہیں بشمول رسائی ٹائم اسٹیمپ، تقسیم شدہ نوٹوں کی تعداد وغیرہ۔ اسے حساس ڈیٹا سمجھا جاتا ہے اور نقد کی طرح ہی محفوظ کیا جاتا ہے کیونکہ یہ اسی طرح کی ذمہ داری ہے۔ اے ٹی ایم والٹس مینوفیکچررز کے ذریعے کئی درجات میں فراہم کیے جاتے ہیں۔ والٹ گریڈ کے انتخاب کو متاثر کرنے والے عوامل میں لاگت، وزن، ریگولیٹری ضروریات، اے ٹی ایم کی قسم، آپریٹر رسک سے بچنے کے طریقے اور اندرونی حجم کی ضروریات شامل ہیں۔ انڈسٹری سٹینڈرڈ والٹ کنفیگریشن میں انڈر رائٹرز لیبارٹریز یو ایل-291 "بزنس آورس" اور لیول 1 سیفز، آر اے ایل ٹی ایل-30 مشتقات، اور سی ای این ای این 1143-1-سی ای این III اور سی ای این IV شامل ہیں۔ اے ٹی ایم بنانے والے تجویز کرتے ہیں کہ چوری کو روکنے کے لیے فرش سے ایک والٹ منسلک کیا جائے، حالانکہ اے ٹی ایم کے فرش میں سرنگ بنا کر چوری کا ریکارڈ موجود ہے۔ سافٹ ویئر کموڈٹی پرسنل کمپیوٹر ہارڈ ویئر کی طرف منتقلی کے ساتھ، معیاری تجارتی "آف دی شیلف" آپریٹنگ سسٹم اور پروگرامنگ ماحول کو اے ٹی ایم کے اندر استعمال کیا جا سکتا ہے۔ عام پلیٹ فارم جو پہلے اے ٹی ایم ڈویلپمنٹ میں استعمال ہوتے تھے ان میں آر ایم ایکس یا او ایس/2 شامل ہیں۔ آج، دنیا بھر میں اے ٹی ایم کی اکثریت مائیکروسافٹ ونڈوز استعمال کرتی ہے۔ 2014 کے اوائل میں، 95 ٪ اے ٹی ایم ونڈوز ایکس پی چلا رہے تھے۔ تعیناتیوں کی ایک چھوٹی سی تعداد اب بھی ونڈوز او ایس کے پرانے ورژن چلا رہی ہو سکتی ہے، جیسے ونڈوز این ٹی، ونڈوز سی ای، یا ونڈوز 2000، حالانکہ مائیکروسافٹ اب بھی صرف ونڈوز 10 اور ونڈوز 11 کی حمایت کرتا ہے۔ کمپیوٹر انڈسٹری کا ایک حفاظتی نظریہ ہے کہ عام عوامی ڈیسک ٹاپ آپریٹنگ سسٹم میں دیگر اقسام کے آپریٹنگ سسٹم جیسے (محفوظ) ریئل ٹائم آپریٹنگ سسٹم (آر ٹی او ایس) کے مقابلے میں نقد تقسیم کرنے والی مشینوں کے آپریٹنگ سسٹم کے طور پر زیادہ خطرات ہوتے ہیں۔ رسکس ڈائجسٹ میں اے ٹی ایم آپریٹنگ سسٹم کی کمزوریوں کے بارے میں بہت سے مضامین ہیں۔ لینکس کو اے ٹی ایم مارکیٹ پلیس میں بھی کچھ استقبال مل رہا ہے۔ اس کی ایک مثال برازیل کے جنوب میں سب سے بڑا بینک بنریسول ہے، جس نے اپنے اے ٹی ایم میں ایم ایس-ڈاس آپریٹنگ سسٹم کو لینکس سے تبدیل کر دیا ہے۔ بینکو ڈو برازیل بھی اے ٹی ایم کو لینکس میں منتقل کر رہا ہے۔ ہندوستان میں مقیم ورٹیکس انجینئرنگ ایسے اے ٹی ایم تیار کر رہی ہے جو صرف لینکس کے ساتھ کام کرتے ہیں۔ عام ایپلیکیشن لیئر ٹرانزیکشن پروٹوکول، جیسے ڈائی بولڈ 91x (911 یا 912) اور این سی آر این ڈی سی یا این ڈی سی + نئے پلیٹ فارمز پر ہارڈ ویئر کی پرانی نسلوں کی تقلید فراہم کرتے ہیں جس میں نئی صلاحیتوں کو حل کرنے کے لیے وقت کے ساتھ اضافی توسیعات کی جاتی ہیں، حالانکہ این سی آر جیسی کمپنیاں مسلسل ان پروٹوکول کو بہتر بناتی ہیں جو نئے ورژن جاری کرتی ہیں (جیسے۔ این سی آر کا اے اے این ڈی سی v3.x.y، جہاں x. y تخفیف ہیں)۔ زیادہ تر بڑے اے ٹی ایم مینوفیکچررز سافٹ ویئر پیکیجز فراہم کرتے ہیں جو ان پروٹوکول کو نافذ کرتے ہیں۔ آئی ایف ایکس جیسے نئے پروٹوکول کو ابھی تک ٹرانزیکشن پروسیسرز کی طرف سے وسیع قبولیت نہیں ملی ہے۔ زیادہ معیاری سافٹ ویئر بیس کی طرف بڑھنے کے ساتھ، مالیاتی ادارے اپنے آلات کو چلانے والے ایپلی کیشن پروگراموں کو چننے اور منتخب کرنے کی صلاحیت میں تیزی سے دلچسپی لے رہے ہیں۔ ڈبلیو او ایس اے/ایکس ایف ایس، جسے اب سی ای این ایکس ایف ایس (یا صرف ایکس ایف ایس) کے نام سے جانا جاتا ہے، اے ٹی ایم کے مختلف آلات تک رسائی اور ان میں ہیرا پھیری کے لیے ایک عام اے پی آئی فراہم کرتا ہے۔ جے/ایکس ایف ایس سی ای این ایکس ایف ایس اے پی آئی کا جاوا نفاذ ہے۔ اگرچہ ایکس ایف ایس کا سمجھا ہوا فائدہ جاوا کے "ایک بار لکھیں، کہیں بھی چلائیں" منتر سے ملتا جلتا ہے، لیکن اکثر مختلف اے ٹی ایم ہارڈ ویئر فروشوں کی ایکس ایف ایس معیار کی مختلف تشریحات ہوتی ہیں۔ تشریح میں ان اختلافات کے نتیجے کا مطلب یہ ہے کہ اے ٹی ایم ایپلی کیشنز عام طور پر مختلف پلیٹ فارمز کے درمیان فرق کو دور کرنے کے لیے مڈل ویئر کا استعمال کرتی ہیں۔ اے ٹی ایم پر ونڈوز آپریٹنگ سسٹم اور ایکس ایف ایس کے آغاز کے ساتھ، سافٹ ویئر ایپلی کیشنز میں زیادہ ذہین بننے کی صلاحیت ہوتی ہے۔ اس سے اے ٹی ایم ایپلی کیشنز کی ایک نئی نسل پیدا ہوئی ہے جسے عام طور پر پروگرام کے قابل ایپلی کیشنز کہا جاتا ہے۔ اس قسم کی ایپلی کیشنز ایپلی کیشنز کے ایک مکمل طور پر نئے میزبان کی اجازت دیتی ہیں جس میں اے ٹی ایم ٹرمینل صرف اے ٹی ایم سوئچ کے ساتھ بات چیت کرنے سے زیادہ کام کر سکتا ہے۔ اسے اب دیگر مواد سرورز اور ویڈیو بینکنگ سسٹم سے منسلک کرنے کا اختیار حاصل ہے۔ قابل ذکر اے ٹی ایم سافٹ ویئر جو ایکس ایف ایس پلیٹ فارمز پر کام کرتے ہیں ان میں ٹریٹن پرزم، ڈائی بولڈ ایگلیس ایمپاور، این سی آر اے پی ٹی آر اے ایج، ایبسولوٹ سسٹمز ایبسولوٹ انٹرایکٹ، کے اے ایل کالگنائٹ سافٹ ویئر پلیٹ فارم، فینکس انٹرایکٹو وسٹاٹم، ونکور نکسڈورف پروٹوپاس، یوروونٹ ای ایف ٹی ایس اور انٹرٹیک انٹر اے ٹی ایم شامل ہیں۔ صنعت کے معیاری کمپیوٹنگ ماحول میں اے ٹی ایم کی منتقلی کے ساتھ، اے ٹی ایم کے سافٹ ویئر اسٹیک کی سالمیت کے بارے میں تشویش بڑھ گئی ہے۔ محنت پر اثر ریاستہائے متحدہ میں بتانے والوں کی تعداد 1970 میں تقریبا 300,000 سے بڑھ کر 2010 میں تقریبا 600,000 ہو گئی۔ ایک معاون عنصر خودکار ٹیلر مشینوں کا تعارف ہو سکتا ہے۔ اے ٹی ایم ایک برانچ کو کم ٹیلرز کے ساتھ کام کرنے کی اجازت دیتے ہیں، جس سے بینکوں کے لیے مزید برانچز کھولنا زیادہ کفایتی ہو جاتا ہے، جس کی وجہ سے ان اضافی برانچوں کے عملے کے لیے مزید ٹیلرز کی ضرورت ہوتی ہے۔ تاہم، مزید آٹومیشن اور آن لائن بینکنگ اس اضافے کو الٹ سکتی ہے جس کے نتیجے میں بینک ٹیلر کے کم عہدوں کی طرف رجحان پیدا ہو سکتا ہے۔ [3] سیکیورٹی سیکیورٹی، جیسا کہ اس کا تعلق اے ٹی ایم سے ہے، کی کئی جہتیں ہیں۔ اے ٹی ایم ایک ساتھ کام کرنے والے متعدد حفاظتی نظاموں اور تصورات کا عملی مظاہرہ بھی فراہم کرتے ہیں اور مختلف حفاظتی خدشات کو کس طرح حل کیا جاتا ہے۔ فزیکل ارلی اے ٹی ایم سیکیورٹی نے ٹرمینلز کو جسمانی حملے کے لیے ناقابل تسخیر بنانے پر توجہ مرکوز کی۔ وہ ڈسپینسر میکانزم کے ساتھ مؤثر طریقے سے محفوظ تھے۔ کئی حملوں کے نتیجے میں چوروں نے رام پر چھاپہ مار کر پوری مشینیں چوری کرنے کی کوشش کی۔ 1990 کی دہائی کے آخر سے، جاپان میں کام کرنے والے مجرمانہ گروہوں نے بھاری تعمیراتی مشینری سے لدے ٹرک کو چوری کرکے اور اس کا استعمال کرتے ہوئے رام چھاپے کو بہتر بنایا تاکہ اس کی نقد رقم چوری کرنے کے لیے پورے اے ٹی ایم اور کسی بھی مکان کو مؤثر طریقے سے منہدم یا اکھاڑ پھینکا جا سکے۔ حملے کا ایک اور طریقہ، پلوفکریک، اے ٹی ایم کے تمام سوراخوں کو سلیکون سے سیل کرنا اور والٹ کو آتش گیر گیس سے بھرنا یا کسی دھماکہ خیز مواد کو مشین کے اندر، منسلک یا اس کے قریب رکھنا ہے۔ اس گیس یا دھماکہ خیز مواد کو بھڑکایا جاتا ہے اور نتیجے میں ہونے والے دھماکے کی طاقت سے والٹ کو کھولا یا مسخ کیا جاتا ہے اور مجرم اندر داخل ہو سکتے ہیں۔ اس قسم کی چوری نیدرلینڈز، بیلجیم، فرانس، ڈنمارک، جرمنی، آسٹریلیا اور برطانیہ میں ہوئی ہے۔ اس قسم کے حملوں کو متعدد گیس دھماکوں کی روک تھام کے آلات سے روکا جا سکتا ہے جسے گیس دبانے کا نظام بھی کہا جاتا ہے۔ یہ نظام دھماکہ خیز گیس کا پتہ لگانے کے لیے دھماکہ خیز گیس کا پتہ لگانے والے سینسر کا استعمال کرتے ہیں اور ایک خصوصی دھماکہ دبانے والا کیمیکل جاری کر کے اسے بے اثر کرتے ہیں جو دھماکہ خیز گیس کی ساخت کو تبدیل کرتا ہے اور اسے غیر موثر بنا دیتا ہے۔ برطانیہ میں کئی حملوں (جن میں سے کم از کم ایک کامیاب رہا) میں اے ٹی ایم کے نیچے ایک پوشیدہ سرنگ کھودنا اور رقم کو ہٹانے کے لیے مضبوط بیس کو کاٹنا شامل ہے۔ جدید اے ٹی ایم فزیکل سیکیورٹی، دوسرے جدید منی ہینڈلنگ سیکیورٹی کے مطابق، مختلف قسم کے انٹیلیجنٹ بینک نوٹ نیوٹرلائزیشن سسٹم کا استعمال کرکے مشین کے اندر موجود پیسے کو چور کو استعمال کرنے سے انکار کرنے پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔ ایک عام طریقہ یہ ہے کہ مشین کو پیسوں سے بھرنے والے عملے کو لوٹ لیا جائے۔ اس سے بچنے کے لیے، انہیں بھرنے کا شیڈول خفیہ، مختلف اور بے ترتیب رکھا جاتا ہے۔ پیسہ اکثر کیسٹ میں رکھا جاتا ہے، جو غلط طریقے سے کھولنے پر پیسے کو رنگ دے گا۔ لین دین کی رازداری اور سالمیت اے ٹی ایم لین دین کی سلامتی زیادہ تر محفوظ کرپٹو پروسیسر کی سالمیت پر منحصر ہوتی ہے: اے ٹی ایم اکثر عام اجناس کے اجزاء کا استعمال کرتا ہے جنہیں بعض اوقات "قابل اعتماد نظام" نہیں سمجھا جاتا ہے۔ ذاتی معلومات کا خفیہ کاری، جو بہت سے دائرہ اختیار میں قانون کے مطابق ضروری ہے، دھوکہ دہی کو روکنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ اے ٹی ایم ٹرانزیکشنز میں حساس ڈیٹا عام طور پر ڈی ای ایس کے ساتھ انکرپٹ کیا جاتا ہے، لیکن ٹرانزیکشن پروسیسرز کو اب عام طور پر ٹرپل ڈی ای ایس کے استعمال کی ضرورت ہوتی ہے۔ ریموٹ کلیدی لوڈنگ تکنیک کا استعمال اے ٹی ایم میں خفیہ کاری کی چابیاں شروع کرنے کی رازداری کو یقینی بنانے کے لیے کیا جا سکتا ہے۔ پیغام کی تصدیق کا کوڈ (ایم اے سی) یا جزوی ایم اے سی بھی اس بات کو یقینی بنانے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے کہ اے ٹی ایم اور مالیاتی نیٹ ورک کے درمیان نقل و حمل کے دوران پیغامات کے ساتھ چھیڑ چھاڑ نہ کی گئی ہو۔ صارفین کی شناخت کی سالمیت مین ان دی مڈل حملوں کے ذریعے دھوکہ دہی کے متعدد واقعات بھی ہوئے ہیں، جہاں مجرموں نے جعلی کی پیڈ یا کارڈ ریڈرز کو موجودہ مشینوں سے منسلک کیا ہے۔ اس کے بعد ان کا استعمال گاہکوں کے پن اور بینک کارڈ کی معلومات کو ریکارڈ کرنے کے لیے کیا گیا ہے تاکہ ان کے کھاتوں تک غیر مجاز رسائی حاصل کی جا سکے۔ مختلف اے ٹی ایم مینوفیکچررز نے اپنے تیار کردہ آلات کو ان خطرات سے بچانے کے لیے جوابی اقدامات کیے ہیں۔ کارڈ ہولڈر کی شناخت کی تصدیق کے لیے متبادل طریقوں کا تجربہ کیا گیا ہے اور کچھ ممالک میں تعینات کیا گیا ہے، جیسے انگلی اور کھجور کی رگ کے نمونے، آئیرس اور چہرے کی شناخت کی ٹیکنالوجیز۔ بڑے پیمانے پر تیار کردہ سستے آلات تیار کیے گئے ہیں اور عالمی سطح پر مشینوں میں نصب کیے جا رہے ہیں جو اے ٹی ایم کے سامنے غیر ملکی اشیاء کی موجودگی کا پتہ لگاتے ہیں، موجودہ ٹیسٹوں نے ہر قسم کے اسکیمنگ ڈیوائسز کا 99 فیصد پتہ لگانے میں کامیابی ظاہر کی ہے۔ ڈیوائس آپریشن انٹیگریٹی اے ٹی ایم کے کسٹمر سائیڈ اوپننگ اکثر مکینیکل شٹر سے ڈھکے ہوتے ہیں تاکہ جب میکانزم استعمال میں نہ ہوں تو ان کے ساتھ چھیڑ چھاڑ کو روکا جا سکے۔ الارم سینسرز کو اے ٹی ایم اور ان کے سروسنگ علاقوں کے اندر رکھا جاتا ہے تاکہ جب غیر مجاز اہلکاروں کی طرف سے دروازے کھولے جائیں تو ان کے آپریٹرز کو آگاہ کیا جا سکے۔ ہیکرز سے بچانے کے لیے اے ٹی ایم میں بلٹ ان فائر وال ہوتا ہے۔ ایک بار جب فائر وال کو دور سے مشین میں گھسنے کی بدنیتی پر مبنی کوششوں کا پتہ چل جاتا ہے، تو فائر وال مشین کو لاک کر دیتا ہے۔ قواعد عام طور پر حکومت یا اے ٹی ایم آپریٹنگ باڈی کے ذریعہ مقرر کیے جاتے ہیں جو یہ طے کرتے ہیں کہ سالمیت کے نظام کے ناکام ہونے پر کیا ہوتا ہے۔ دائرہ اختیار کے لحاظ سے، جب اے ٹی ایم سے گاہک کے پیسے تقسیم کرنے کی کوشش کی جاتی ہے اور رقم یا تو اے ٹی ایم کے والٹ سے باہر نکل جاتی ہے، یا غیر محفوظ انداز میں بے نقاب ہو جاتی ہے، یا وہ ناکام لین دین کے بعد رقم کی حالت کا تعین کرنے سے قاصر ہوتے ہیں تو بینک ذمہ دار ہو سکتا ہے یا نہیں۔ صارفین اکثر تبصرہ کرتے ہیں کہ اس طرح کھوئی ہوئی رقم کی بازیابی مشکل ہے، لیکن یہ اکثر مجرمانہ عنصر کی مشکوک سرگرمیوں سے متعلق پالیسیوں کی وجہ سے پیچیدہ ہوتا ہے۔ گاہکوں کی حفاظت کچھ ممالک میں، متعدد حفاظتی کیمرے اور حفاظتی محافظ ایک عام خصوصیت ہیں۔ ریاستہائے متحدہ میں، نیویارک اسٹیٹ کمپٹرولر آفس نے نیویارک اسٹیٹ ڈیپارٹمنٹ آف بینکنگ کو مشورہ دیا ہے کہ وہ زیادہ جرائم والے علاقوں میں اے ٹی ایم کا زیادہ مکمل حفاظتی معائنہ کرے۔ اے ٹی ایم آپریٹرز کے مشیر اس بات پر زور دیتے ہیں کہ بینکنگ انڈسٹری کی طرف سے صارفین کی سلامتی کے معاملے پر زیادہ توجہ دی جانی چاہیے۔ یہ تجویز کیا گیا ہے کہ کوششیں اب جاری جبری واپسی کے مسئلے کے بجائے روک تھام کے قانون سازی کے حفاظتی اقدام پر زیادہ مرکوز ہیں۔ کم از کم 30 جولائی 1986 تک، صنعت کے مشیروں نے اے ٹی ایم کے لیے ہنگامی پن سسٹم کو اپنانے کا مشورہ دیا ہے، جہاں صارف خطرے کے جواب میں خاموش الارم بھیج سکتا ہے۔ الینوائے، کنساس اور جارجیا میں ہنگامی پن سسٹم کی ضرورت کے لیے قانون سازی کی کوششیں سامنے آئی ہیں، لیکن ابھی تک کوئی بھی کامیاب نہیں ہوا ہے۔ جنوری 2009 میں، سینیٹ بل 1355 الینوائے سینیٹ میں تجویز کیا گیا تھا جو ریورس ایمرجنسی پن سسٹم کے مسئلے پر نظر ثانی کرتا ہے۔ اس بل کی ایک بار پھر پولیس نے حمایت کی اور بینکنگ لابی نے اس کی مخالفت کی۔ 1998 میں، کلیولینڈ، اوہائیو سے باہر تین قصبوں نے اے ٹی ایم جرائم کی لہر کے جواب میں، قانون سازی کو اپنایا جس کے تحت ان کے دائرہ اختیار میں آنے والے تمام بیرونی اے ٹی ایم پر ہنگامی ٹیلی فون نمبر سوئچ نصب کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ پنسلوانیا کے شیرون ہل میں ایک قتل کے تناظر میں سٹی کونسل نے اے ٹی ایم سیکیورٹی بل بھی منظور کیا۔ چین اور دوسری جگہوں پر سلامتی کو فروغ دینے کے لیے بہت سی کوششیں کی گئی ہیں۔ آن پریمیسیس اے ٹی ایم اکثر بینک کی لابی کے اندر واقع ہوتے ہیں، جو دن میں 24 گھنٹے قابل رسائی ہو سکتے ہیں۔ ان لابیوں میں وسیع حفاظتی کیمرہ کوریج، بینک کے عملے سے مشاورت کے لیے ایک بشکریہ ٹیلی فون، اور احاطے میں ایک حفاظتی محافظ ہوتا ہے۔ جن بینک لابیوں کی دن میں 24 گھنٹے حفاظت نہیں کی جاتی ہے ان میں محفوظ دروازے بھی ہو سکتے ہیں جنہیں صرف دیوار پر نصب اسکینر کے خلاف بینک کارڈ کو سوائپ کرکے باہر سے کھولا جا سکتا ہے، جس سے بینک کو یہ شناخت کرنے کا موقع ملتا ہے کہ کون سا کارڈ عمارت میں داخل ہوتا ہے۔ زیادہ تر اے ٹی ایم اسکرین پر حفاظتی انتباہات بھی دکھاتے ہیں اور ڈسپلے کے اوپر کنویکس آئینے بھی لگائے جا سکتے ہیں جس سے صارف کو یہ دیکھنے کی اجازت ملتی ہے کہ ان کے پیچھے کیا ہو رہا ہے۔ 2013 تک، اے ٹی ایم سے منسلک قتل عام کی حد کے بارے میں دستیاب واحد دعوی یہ ہے کہ وہ امریکہ میں ہر سال 500 سے 1,000 تک ہوتے ہیں، جس میں صرف ایسے معاملات کا احاطہ کیا جاتا ہے جہاں متاثرہ شخص کے پاس اے ٹی ایم کارڈ تھا اور قاتل اس کارڈ کو موت کے معلوم وقت کے بعد استعمال کرتا تھا۔ جیک پاٹنگ یہ اصطلاح مجرموں کے اے ٹی ایم سے پیسے چوری کرنے کے لیے استعمال ہونے والے ایک طریقہ کو بیان کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہے۔ چور مشین میں کھودے گئے ایک چھوٹے سے سوراخ کے ذریعے جسمانی رسائی حاصل کرتے ہیں۔ وہ موجودہ ہارڈ ڈرائیو کو منقطع کرتے ہیں اور صنعتی اینڈوسکوپ کا استعمال کرتے ہوئے بیرونی ڈرائیو کو جوڑتے ہیں۔ اس کے بعد وہ ایک اندرونی بٹن دباتے ہیں جو ڈیوائس کو ریبوٹ کرتا ہے تاکہ یہ اب بیرونی ڈرائیو کے کنٹرول میں رہے۔ اس کے بعد وہ اے ٹی ایم سے اپنی تمام نقد رقم نکال سکتے ہیں۔ خفیہ کاری حالیہ برسوں میں، بہت سے اے ٹی ایم ہارڈ ڈسک کو خفیہ کاری بھی کرتے ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ دراصل جیک پاٹنگ کے لیے سافٹ ویئر بنانا زیادہ مشکل ہے، اور اے ٹی ایم کو زیادہ تحفظ فراہم کرتا ہے۔ استعمال اے ٹی ایم اصل میں کیش ڈسپینسر کے طور پر تیار کیے گئے تھے، اور بینک سے متعلق بہت سے دوسرے افعال فراہم کرنے کے لیے تیار ہوئے ہیں: معمول کے بلوں، فیسوں، اور ٹیکسوں (افادیت، فون بلوں، سماجی تحفظ، قانونی فیسوں، انکم ٹیکسوں وغیرہ) کی ادائیگی۔ بینک اسٹیٹمنٹ پرنٹ کرنا یا آرڈر کرنا پاس بک کو اپ ڈیٹ کرنا کیش ایڈوانس چیک پروسیسنگ ماڈیول ادائیگی (مکمل یا جزوی طور پر) کسی مخصوص کرنٹ اکاؤنٹ سے منسلک کارڈ پر کریڈٹ بیلنس۔ منسلک کھاتوں کے درمیان رقم کی منتقلی (جیسے کھاتوں کے درمیان منتقلی) ڈپازٹ کرنسی کی شناخت، قبولیت، اور ری سائیکلنگ کچھ ممالک میں، خاص طور پر وہ جو مکمل طور پر مربوط کراس بینک نیٹ ورک سے فائدہ اٹھاتے ہیں (جیسے. : پرتگال میں ملٹیبانکو)، اے ٹی ایم میں بہت سے افعال شامل ہیں جن کا براہ راست تعلق کسی کے اپنے بینک اکاؤنٹ کے انتظام سے نہیں ہے، جیسے: ذخیرہ شدہ ویلیو کارڈز میں مالیاتی قیمت کو لوڈ کرنا پری پیڈ سیل فون/موبائل فون کریڈٹ شامل کرنا۔ کنسرٹ ٹکٹ خریدنا گولڈ لاٹری ٹکٹ مووی ٹکٹ ڈاک ٹکٹ۔ ٹرین ٹکٹ شاپنگ مال گفٹ سرٹیفکیٹ۔ خیراتی اداروں کو زیادہ سے زیادہ عطیہ دیتے ہوئے، بینک این سی آر سے اپٹرا ریلیٹ سے آئی ٹی ایم (دی انٹیلیجنٹ ٹیلر مشین) جیسی مصنوعات کا استعمال کرتے ہوئے پہلے سے منظور شدہ قرضوں اور ٹارگٹڈ اشتہارات کی فراہمی کے لیے اے ٹی ایم کو سیلز ڈیوائس کے طور پر استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ اے ٹی ایم دوسری کمپنیوں کے لیے اشتہاری چینل کے طور پر بھی کام کر سکتے ہیں۔ * تاہم، کئی مختلف اے ٹی ایم ٹیکنالوجیز ابھی تک دنیا بھر میں قبولیت تک نہیں پہنچی ہیں، جیسے: انسانی ٹیلرز کے ساتھ ویڈیو کانفرنسنگ، جسے ویڈیو ٹیلرز بائیومیٹرک کے نام سے جانا جاتا ہے، جہاں لین دین کی اجازت گاہک کے فنگر پرنٹ، آئیرس، چہرے وغیرہ کی اسکیننگ پر مبنی ہوتی ہے۔ چیک/نقد قبولیت، جہاں مشین لفافوں کا استعمال کیے بغیر چیک اور/یا کرنسی کو قبول کرتی ہے اور پہچانتی ہے۔ چیک 21 قانون کے ذریعے امریکہ میں اہمیت بڑھنے کی توقع ہے۔ بار کوڈ اسکیننگ "قیمتی اشیاء" کی آن ڈیمانڈ پرنٹنگ (جیسے مووی ٹکٹ، ٹریولر چیک وغیرہ) اضافی میڈیا کی تقسیم (جیسے فون کارڈ) موبائل فون کے ساتھ اے ٹی ایم کا ہم آہنگی غیر بینکنگ آلات کے ساتھ انضمام اے ٹی ایم ویڈیو کانفرنسنگ ٹیلر مشینوں کے ذریعے گیمز اور پروموشنل خصوصیات سی آر ایم کو فی الحال انٹرایکٹو ٹیلر مشینوں کے طور پر جانا جاتا ہے۔ بینٹن اسمتھ ایڈاہو بزنس ریویو میں لکھتے ہیں، "وہ سافٹ ویئر جو انٹرایکٹو ٹیلر مشینوں کو کام کرنے کی اجازت دیتا ہے، سالٹ لیک سٹی میں قائم یوجینیوس نامی کمپنی نے بنایا تھا، جو ویڈیو بینکنگ سافٹ ویئر تیار کرتی ہے۔ اے ٹی ایم بنانے والی معروف کمپنی این سی آر نے 2013 میں یوجینئس حاصل کیا اور اپنے اے ٹی ایم ہارڈ ویئر کو یوجینئس کے ویڈیو سافٹ ویئر سے جوڑ دیا۔ فارمیسی ڈسپنسنگ یونٹس وشوسنییتا کسی اے ٹی ایم کو عوامی جگہ پر رکھنے سے پہلے، اس کی عام طور پر ٹیسٹ منی اور بیک اینڈ کمپیوٹر سسٹم دونوں کے ساتھ وسیع پیمانے پر جانچ کی جاتی ہے جو اسے لین دین کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ بینکنگ صارفین بھی اپنے اے ٹی ایم میں اعلی وشوسنییتا کی توقع کرنے لگے ہیں، جو اے ٹی ایم فراہم کنندگان کو مشین اور نیٹ ورک کی ناکامیوں کو کم سے کم کرنے کے لیے مراعات فراہم کرتا ہے۔ غلط مشین آپریشن کے مالی نتائج بھی خرابی کو کم کرنے کے لیے اعلی درجے کی ترغیب فراہم کرتے ہیں۔ اے ٹی ایم اور معاون الیکٹرانک مالیاتی نیٹ ورک عام طور پر بہت قابل اعتماد ہوتے ہیں، صنعت کے معیارات عام طور پر اے ٹی ایم کے لیے 98.25% صارفین کی دستیابی اور میزبان نظاموں کے لیے 99.999% تک دستیابی پیدا کرتے ہیں جو اے ٹی ایم کے نیٹ ورک کا انتظام کرتے ہیں۔ اگر اے ٹی ایم نیٹ ورک سروس سے باہر ہو جاتے ہیں، تو گاہکوں کو ان کے بینک کے اگلے اوقات کے آغاز تک لین دین کرنے کی صلاحیت کے بغیر چھوڑ دیا جا سکتا ہے۔ اس میں کہا گیا ہے کہ تمام غلطیاں گاہکوں کے لیے نقصان دہ نہیں ہوتیں ؛ ایسے معاملات سامنے آئے ہیں جن میں مشینوں کے ذریعے اکاؤنٹ سے ڈیبٹ کیے بغیر پیسے دیے جاتے ہیں، یا منی کیسٹ میں بینک نوٹ کی غلط قیمت کو لوڈ کیے جانے کے نتیجے میں زیادہ قیمت کے نوٹ دیے جاتے ہیں۔ بہت زیادہ رقم وصول کرنے کا نتیجہ گاہک اور بینک کے درمیان کارڈ ہولڈر کے معاہدے سے متاثر ہو سکتا ہے۔ غلطیاں جو واقع ہو سکتی ہیں وہ مکینیکل ہو سکتی ہیں (جیسے کارڈ ٹرانسپورٹ میکانزم ؛ کی پیڈ ؛ ہارڈ ڈسک کی ناکامی ؛ لفافے جمع کرنے کا میکانزم) ؛ سافٹ ویئر (جیسے آپریٹنگ سسٹم ؛ ڈیوائس ڈرائیور ؛ ایپلی کیشن) ؛ مواصلات ؛ یا خالصتا آپریٹر کی غلطی تک۔ وشوسنییتا میں مدد کے لیے، کچھ اے ٹی ایم ہر لین دین کو رول پیپر جرنل میں پرنٹ کرتے ہیں جو اے ٹی ایم کے اندر محفوظ ہوتا ہے، جو اس کے صارفین اور متعلقہ مالیاتی اداروں کو تنازعہ کی صورت میں جرنل میں موجود ریکارڈ کی بنیاد پر چیزوں کو طے کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ کچھ معاملات میں، اے ٹی ایم کو جرنل پیپر کی فراہمی کی لاگت کو دور کرنے اور ڈیٹا کی زیادہ آسان تلاش کے لیے لین دین کو الیکٹرانک جرنل میں پوسٹ کیا جاتا ہے۔ پیسے کی غلط جانچ گاہک کے اے ٹی ایم سے جعلی بینک نوٹ وصول کرنے کا امکان پیدا کر سکتی ہے۔ اگرچہ بینک کے اہلکاروں کو عام طور پر جعلی نقد کو تلاش کرنے اور ہٹانے کے لیے بہتر تربیت دی جاتی ہے، لیکن بینکوں کے ذریعے استعمال ہونے والی اے ٹی ایم منی سپلائیز مناسب بینک نوٹوں کی کوئی ضمانت فراہم نہیں کرتی ہیں، جیسا کہ جرمنی کے فیڈرل کرمنل پولیس آفس نے تصدیق کی ہے کہ اے ٹی ایم کے ذریعے جعلی بینک نوٹوں کے باقاعدگی سے تقسیم ہونے کے واقعات ہوتے رہتے ہیں۔ کچھ اے ٹی ایم ذخیرہ شدہ اور مکمل طور پر بیرونی کمپنیوں کی ملکیت ہو سکتے ہیں، جو اس مسئلے کو مزید پیچیدہ بنا سکتے ہیں۔ اے ٹی ایم فراہم کنندگان بل کی توثیق کی ٹیکنالوجی کا استعمال مشین میں نقد رقم کے ذخیرہ ہونے سے پہلے اس کی صداقت کو یقینی بنانے میں مدد کے لیے کر سکتے ہیں۔ نقد رقم کی ری سائیکلنگ کی صلاحیتوں والے افراد میں یہ صلاحیت شامل ہے۔ ہندوستان میں، جب بھی نیٹ ورک یا تکنیکی مسائل کی وجہ سے اے ٹی ایم کے ساتھ کوئی لین دین ناکام ہوجاتا ہے اور اگر اکاؤنٹ سے ڈیبٹ ہونے کے باوجود رقم نہیں ملتی ہے تو بینکوں کو شکایت موصول ہونے کے سات کام کے دنوں کے اندر ڈیبٹ شدہ رقم گاہک کو واپس کرنی ہوتی ہے۔ سات دن کے بعد فنڈز کی ادائیگی میں تاخیر کی صورت میں بینک بھی تاخیر فیس ادا کرنے کے ذمہ دار ہیں۔ دھوکہ دہی جیسا کہ کسی بھی ڈیوائس کے ساتھ ہوتا ہے جس میں قیمتی اشیاء ہوتی ہیں، اے ٹی ایم اور وہ نظام جن پر وہ کام کرنے کے لیے انحصار کرتے ہیں دھوکہ دہی کے اہداف ہوتے ہیں۔ اے ٹی ایم کے خلاف دھوکہ دہی اور لوگوں کی انہیں استعمال کرنے کی کوششیں کئی شکلیں اختیار کرتی ہیں۔ جعلی اے ٹی ایم کی پہلی معروف مثال 1993 میں مانچسٹر، کنیکٹیکٹ کے ایک شاپنگ مال میں نصب کی گئی تھی۔ فوجیتسو ماڈل 7020 اے ٹی ایم کے اندرونی کام کاج میں ترمیم کرکے، بک لینڈز بوائز کے نام سے جانا جانے والا ایک مجرمانہ گروہ گاہکوں کے ذریعہ مشین میں داخل کیے گئے کارڈوں سے معلومات چوری کرتا ہے۔ ویوی-ٹی وی نے ستمبر 2006 میں ورجینیا بیچ میں ایک واقعے کی اطلاع دی جہاں ایک ہیکر، جس نے شاید فلنگ اسٹیشن کے وائٹ لیبل اے ٹی ایم کے لیے فیکٹری ڈیفالٹ ایڈمنسٹریٹر کا پاس ورڈ حاصل کیا تھا، نے یونٹ کو یہ فرض کرنے پر مجبور کیا کہ اس میں 20 ڈالر کے بجائے 5 امریکی ڈالر کے نوٹ بھرے ہوئے ہیں، جس سے وہ-اور اس کے بعد کے بہت سے گاہک-اپنے کھاتوں سے نکالی گئی رقم کا چار گنا لے کر چلے گئے۔ اس قسم کے گھوٹالے کو ٹی وی سیریز دی ریئل ہسٹل میں دکھایا گیا تھا۔ اے ٹی ایم کا طرز عمل اس وقت کے دوران تبدیل ہو سکتا ہے جسے "اسٹینڈ ان" وقت کہا جاتا ہے، جہاں بینک کا نقد تقسیم کرنے والا نیٹ ورک ڈیٹا بیس تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہوتا ہے جس میں اکاؤنٹ کی معلومات ہوتی ہیں (ممکنہ طور پر ڈیٹا بیس کی دیکھ بھال کے لیے)۔ گاہکوں کو نقد رقم تک رسائی دینے کے لیے، گاہکوں کو ایک مخصوص رقم تک نقد رقم نکالنے کی اجازت دی جا سکتی ہے جو ان کی معمول کی روزانہ کی واپسی کی حد سے کم ہو سکتی ہے، لیکن پھر بھی ان کے کھاتوں میں دستیاب رقم سے تجاوز کر سکتی ہے، جس کے نتیجے میں دھوکہ دہی ہو سکتی ہے اگر گاہک جان بوجھ کر اپنے کھاتوں سے زیادہ رقم نکالتے ہیں۔ کارڈ فراڈ مجرموں کو گاہک کے ذاتی شناختی نمبر (پن) کو کندھے پر لینے سے روکنے کی کوشش میں، کچھ بینک فرش پر پرائیویسی ایریا کھینچتے ہیں۔ دھوکہ دہی کی کم ٹیک شکل کے لیے، سب سے آسان یہ ہے کہ گاہک کا کارڈ اس کے پن کے ساتھ چوری کیا جائے۔ اس نقطہ نظر کی ایک بعد کی شکل یہ ہے کہ کارڈ کو اے ٹی ایم کے کارڈ ریڈر کے اندر ایک ڈیوائس کے ساتھ پھنسایا جائے جسے اکثر لبنانی لوپ کہا جاتا ہے۔ جب گاہک کارڈ واپس نہ ملنے سے مایوس ہو جاتا ہے اور مشین سے چلا جاتا ہے، تو مجرم کارڈ اور اس کے پن کا استعمال کرتے ہوئے کارڈ کو ہٹانے اور گاہک کے اکاؤنٹ سے نقد رقم نکالنے میں کامیاب ہو جاتا ہے۔ اس قسم کی دھوکہ دہی عالمی سطح پر پھیل چکی ہے۔ اگرچہ حجم کے لحاظ سے کسی حد تک اسکیمنگ کے واقعات کی جگہ لے لی گئی ہے، لیکن یورپ جیسے علاقوں میں کارڈ ٹریپنگ کا دوبارہ ظہور دیکھا گیا ہے، جہاں ای ایم وی چپ اور پن کارڈ کی گردش میں اضافہ ہوا ہے۔ دھوکہ دہی کی ایک اور سادہ شکل میں گاہک کے بینک سے نیا کارڈ اور اس کا پن جاری کرنے کی کوشش کرنا اور انہیں ان کے میل سے چوری کرنا شامل ہے۔ اس کے برعکس، کام کرنے کا ایک نیا ہائی ٹیک طریقہ، جسے بعض اوقات کارڈ سکیمنگ یا کارڈ کلوننگ کہا جاتا ہے، میں حقیقی اے ٹی ایم کے کارڈ سلاٹ پر مقناطیسی کارڈ ریڈر کی تنصیب اور وائرلیس نگرانی کیمرے یا ترمیم شدہ ڈیجیٹل کیمرے یا صارف کے پن کا مشاہدہ کرنے کے لیے جھوٹے پن کی پیڈ کا استعمال شامل ہے۔ اس کے بعد کارڈ کے ڈیٹا کو ڈپلیکیٹ کارڈ میں کلون کیا جاتا ہے اور مجرم معیاری نقد رقم نکالنے کی کوشش کرتا ہے۔ کم لاگت والے کموڈٹی وائرلیس کیمروں، کی پیڈ، کارڈ ریڈرز، اور کارڈ رائٹرز کی دستیابی نے اسے دھوکہ دہی کی نسبتا سادہ شکل بنا دیا ہے، جس میں دھوکہ بازوں کے لیے نسبتا کم خطرہ ہے۔ ان طریقوں کو روکنے کی کوشش میں، بینکنگ انڈسٹری کی طرف سے کارڈ کلوننگ کے خلاف جوابی اقدامات تیار کیے گئے ہیں، خاص طور پر سمارٹ کارڈز کے استعمال سے جن کی آسانی سے غیر مصدقہ آلات کے ذریعے کاپی یا جعل سازی نہیں کی جا سکتی، اور ان کے اے ٹی ایم کے بیرونی حصے میں چھیڑ چھاڑ کو واضح کرنے کی کوشش کی گئی ہے۔ پرانے چپ کارڈ حفاظتی نظاموں میں فرانسیسی کارٹے بلیو، ویزا کیش، مونڈیکس، امریکن ایکسپریس کا بلیو اور ای ایم وی '96 یا ای ایم وی 3.11 شامل ہیں۔ آج کی صنعت میں اسمارٹ کارڈ سیکیورٹی کی سب سے زیادہ فعال طور پر تیار کردہ شکل کو ای ایم وی 2000 یا ای ایم وی 4. x کے نام سے جانا جاتا ہے۔ ای ایم وی برطانیہ (چپ اور پن) اور یورپ کے دیگر حصوں میں بڑے پیمانے پر استعمال ہوتا ہے، لیکن جب یہ کسی مخصوص علاقے میں دستیاب نہیں ہوتا ہے، تو اے ٹی ایم کو لین دین انجام دینے کے لیے آسان کاپی کرنے والی مقناطیسی پٹی کا استعمال کرنا چاہیے۔ اس فال بیک رویے کا فائدہ اٹھایا جا سکتا ہے۔ تاہم، برطانیہ کے کچھ بینکوں کے اے ٹی ایم پر فال بیک آپشن کو ہٹا دیا گیا ہے، یعنی اگر چپ کو نہیں پڑھا گیا تو لین دین کو مسترد کر دیا جائے گا۔ کارڈ کلوننگ اور اسکیمنگ کا پتہ مقناطیسی کارڈ ریڈر ہیڈز اور فرم ویئر کے نفاذ سے لگایا جا سکتا ہے جو کارڈ کی تیاری کے عمل کے دوران تمام مقناطیسی دھاریوں میں سرایت شدہ دستخط کو پڑھ سکتا ہے۔ یہ دستخط، جسے "میگنی پرنٹ" یا "بلیو پرنٹ" کے نام سے جانا جاتا ہے، اے ٹی ایم، ڈیبٹ/ریٹیل پوائنٹ آف سیل اور پری پیڈ کارڈ ایپلی کیشنز میں استعمال ہونے والی عام دو عنصر کی تصدیق کی اسکیموں کے ساتھ مل کر استعمال کیا جا سکتا ہے۔ دوسرے لوگوں کی مالی معلومات تک رسائی کے لیے اے ٹی ایم کارڈ کی مقناطیسی پٹی کے مندرجات کو ڈپلیکیٹ کارڈ پر کاپی کرنے کا تصور اور مختلف طریقے 1990 کے آخر تک ہیکنگ کمیونٹیز میں اچھی طرح سے مشہور تھے۔ 1996 میں، برطانیہ کے ہیمپشائر سے تعلق رکھنے والے کمپیوٹر سیکیورٹی کنسلٹنٹ، اینڈریو اسٹون کو کافی فاصلے سے اے ٹی ایم پر ہائی ڈیفینیشن ویڈیو کیمروں کی طرف اشارہ کرکے اور کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ وغیرہ ریکارڈ کرکے 10 لاکھ پاؤنڈ سے زیادہ کی چوری کا مجرم قرار دیا گیا۔ اے ٹی ایم کارڈز پر کندہ شدہ تفصیلات کے ساتھ ساتھ درج کیے جانے والے پن کی ویڈیو فوٹیج سے۔ ویڈیو ٹیپ سے تمام معلومات حاصل کرنے کے بعد، وہ کلون کارڈ تیار کرنے میں کامیاب ہو گیا جس نے نہ صرف اسے ہر اکاؤنٹ کے لیے روزانہ کی مکمل حد واپس لینے کی اجازت دی، بلکہ اسے متعدد کاپی شدہ کارڈز کا استعمال کرکے رقم نکلوانے کی حدود کو چھوڑنے کی بھی اجازت دی۔ عدالت میں یہ دکھایا گیا کہ وہ اس طریقہ کار کا استعمال کرکے فی گھنٹہ 10,000 پاؤنڈ تک نکال سکتا ہے۔ اسٹون کو پانچ سال اور چھ ماہ قید کی سزا سنائی گئی۔ متعلقہ آلات بات کرنے والا اے ٹی ایم ایک قسم کا اے ٹی ایم ہے جو قابل سماعت ہدایات فراہم کرتا ہے تاکہ جو لوگ اسکرین کو نہیں پڑھ سکتے وہ آزادانہ طور پر مشین کا استعمال کر سکیں، اس لیے بیرونی، ممکنہ طور پر بدنیتی پر مبنی ذرائع سے مدد کی ضرورت کو مؤثر طریقے سے ختم کر دیں۔ تمام قابل سماعت معلومات مشین کے چہرے پر ایک معیاری ہیڈ فون جیک کے ذریعے نجی طور پر فراہم کی جاتی ہیں۔ متبادل طور پر، کچھ بینک جیسے نورڈیا اور سویڈن بینک ایک بلٹ ان بیرونی اسپیکر کا استعمال کرتے ہیں جسے کی پیڈ پر ٹاک بٹن دبا کر استعمال کیا جا سکتا ہے۔ معلومات گاہک کو یا تو پہلے سے ریکارڈ شدہ صوتی فائلوں کے ذریعے یا متن سے تقریر کی ترکیب کے ذریعے فراہم کی جاتی ہیں۔ پوسٹل انٹرایکٹو کیوسک اے ٹی ایم کے بہت سے اجزاء (بشمول والٹ) کا اشتراک کر سکتا ہے، لیکن یہ صرف ڈاک سے متعلق اشیاء کو تقسیم کرتا ہے۔ ایک اسکرپ کیش ڈسپینسر میں اے ٹی ایم کے ساتھ بہت سے اجزاء مشترک ہو سکتے ہیں، لیکن اس میں جسمانی نقد رقم تقسیم کرنے کی صلاحیت کا فقدان ہوتا ہے اور اس کے نتیجے میں کسی والٹ کی ضرورت نہیں ہوتی ہے۔ اس کے بجائے، گاہک مشین سے واپسی کے لین دین کی درخواست کرتا ہے، جو رسید یا اسکرپ پرنٹ کرتا ہے۔ اس کے بعد گاہک اس رسید کو قریبی سیلز کلرک کے پاس لے جاتا ہے، جو پھر اسے ٹل سے نقد میں بدل دیتا ہے۔ ٹیلر اسسٹ یونٹ (ٹی اے یو) اس لحاظ سے الگ ہے کہ اسے صرف تربیت یافتہ اہلکاروں کے ذریعے چلانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے نہ کہ عام لوگوں کے ذریعے، یہ براہ راست انٹربینک نیٹ ورک میں ضم ہوتا ہے، اور عام طور پر ایک ایسے کمپیوٹر کے ذریعے کنٹرول کیا جاتا ہے جو یونٹ کی مجموعی تعمیر میں براہ راست مربوط نہیں ہوتا ہے۔ ویب اے ٹی ایم اے ٹی ایم کارڈ بینکنگ کے لیے ایک آن لائن انٹرفیس ہے جو سمارٹ کارڈ ریڈر کا استعمال کرتا ہے۔ نقد رقم نکالنے کے علاوہ تمام عام اے ٹی ایم افعال دستیاب ہیں۔ تائیوان میں زیادہ تر بینک یہ آن لائن خدمات فراہم کرتے ہیں۔ اے ٹی ایم انڈسٹری ایسوسی ایشن (اے ٹی ایم آئی اے) آٹومیٹڈ کیش ہینڈلنگ بینک نوٹ کاؤنٹر بٹ کوائن اے ٹی ایم کیش رجسٹر ای ایف ٹی پی او ایس الیکٹرانک فنڈز ٹرانسفر فنانشل کرپٹوگرافی کلیدی انتظام پے رول فینٹم انخلا آر اے ایس سنڈروم سیلف سروس ٹیلر سسٹم کی تصدیق اور توثیق کے حوالہ جات مزید پڑھیں علی، پیٹر آئیفینیچوکو۔ "نائیجیریا میں بینکنگ خدمات کی فراہمی پر خودکار ٹیلر مشین کا اثر: ایک اسٹیک ہولڈر تجزیہ"۔ برازیلین جرنل آف ایجوکیشن، ٹیکنالوجی اینڈ سوسائٹی 9.1 (2016): 64-72۔ آن لائن باٹیز-لازو، برنارڈو۔ کیش اینڈ ڈیش: اے ٹی ایم اور کمپیوٹرز نے بینکنگ کو کیسے تبدیل کیا (آکسفورڈ یونیورسٹی پریس، 2018)۔ آن لائن جائزہ باتز-لازو، برنارڈو۔ "برطانیہ میں اے ٹی ایم نیٹ ورک کا ظہور اور ارتقا، 1967-2000"۔ بزنس ہسٹری 51.1 (2009): 1-27. آن لائن باتز-لازو، برنارڈو، اور گستاو ڈیل اینجل۔ دی ڈان آف دی پلاسٹک جنگل: یورپ اور شمالی امریکہ میں کریڈٹ کارڈ کا تعارف، 1950-1975 (ہوور انسٹی ٹیوشن، 2016)، خلاصہ بیسن، جے۔ کر کے سیکھنا: اختراع، اجرت اور دولت کے درمیان حقیقی تعلق (ییل یو پی، 2015) ہوتا، جیوترانجن، صبوہی نسیم، اور سشمیتا مشرا۔ "ہندوستان میں ملٹی وینڈر اے ٹی ایم ٹیکنالوجی کو اپنانے کے لیے محرکات اور رکاوٹیں: تین تجرباتی مطالعات کی ترکیب"۔ جرنل آف ٹیکنالوجی مینجمنٹ فار گروئنگ اکانومیز 9.1 (2018): 89-102۔ آن لائن میک ڈیسن، ڈیوڈ ای، اور ڈیرن ایل اسپون۔ اے ٹی ایم تھیوری اینڈ ایپلی کیشنز (میک گرا ہل پروفیشنل، 1998)۔ ایمکپوجیگو، ایمانوئل او سی، اور اے اسوکو۔ "نائیجیریا میں اے ٹی ایم صارفین کا صارف کا تجربہ: تجرباتی کاغذات کا ایک منظم جائزہ"۔ جرنل آف ریسرچ ان نیشنل ڈیولپمنٹ (2018)۔ آن لائن پرائمری ذرائع "آٹومیٹک ٹیلر مشین کے شریک پیٹنٹ مسٹر ڈان ویٹزل کے ساتھ انٹرویو" (1995) آن لائن بیرونی روابط منی مشینیں: امریکی کیش مشین کی تاریخ کا ایک اکاؤنٹ ؛ ایلن فلورین کے ذریعہ، Fortune.com ورلڈ میپ اور چارٹ آف آٹومیٹڈ ٹیلر مشینیں فی 100,000 بالغ لبنانی معیشت فورم کے ذریعہ، ورلڈ بینک ڈیٹا کمپیوٹر سے متعلق تعارف 1967 میں بینکنگ آلات بینکنگ ٹیکنالوجی ایمبیڈڈڈ سسٹمز سویڈش ایجادات ادائیگی کے نظام معاشیات میں 1967 کے ویڈیو کلپس پر مشتمل مضامین 20 ویں صدی کی ایجادات