Absence management
অনুপস্থিতি ব্যবস্থাপনা, যা ছুটি ব্যবস্থাপনা নামেও পরিচিত, হল নিয়োগকর্তার নীতি, পদ্ধতি বা কর্মসূচীর একটি সংমিশ্রণ যা কর্মচারীদের অনুপস্থিতির ছুটি পরিচালনা এবং নিয়োগকর্তার উপর সেই অনুপস্থিতির প্রভাব হ্রাস করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। অনুপস্থিতি ব্যবস্থাপনা কর্মসূচির লক্ষ্য হল প্রাথমিক অনুপস্থিতি থেকে কর্মক্ষেত্রে ফিরে আসা এবং কর্মক্ষেত্রে থাকার পরিকল্পনার মাধ্যমে একজন কর্মচারীকে সহায়তা করে উৎপাদনশীলতা সর্বাধিক করা। 2015 সালে, সিডিসি ফাউন্ডেশন অনুমান করেছিল যে শারীরিক আঘাত বা অসুস্থতার জন্য মার্কিন নিয়োগকর্তাদের বার্ষিক $225.8 বিলিয়ন খরচ হয়। সেন্টারস ফর ডিজিজ কন্ট্রোল (সিডিসি) অনুমান করেছে যে বিষণ্নতা নিয়োগকারীদের বার্ষিক অতিরিক্ত $44 বিলিয়ন খরচ করে। কয়েক দশক ধরে কর্মচারীদের অনুপস্থিতির কারণ এবং খরচ ভালভাবে অধ্যয়ন করা হয়েছে। 2000-এর দশকের গোড়ার দিক থেকে অধ্যয়নগুলি ক্রমবর্ধমানভাবে উপস্থাপনের কারণ এবং খরচ বিবেচনা করে যা ঘটে যখন সম্পূর্ণরূপে উত্পাদনশীল নয় এমন শ্রমিকরা এখনও কাজে উপস্থিত থাকে। আঘাত, অসুস্থতা, চাপ, উদ্বেগ বা বিষণ্নতা উৎপাদনশীলতা হ্রাস করতে পারে, নিয়োগকর্তার উপর বর্ধিত খরচ চাপিয়ে দিতে পারে এবং সম্ভাব্যভাবে কর্মক্ষেত্রে অন্যদের প্রভাবিত করতে পারে। কর্মশক্তির স্বাস্থ্য ও কল্যাণের সঙ্গে অনুপস্থিতির খরচের ভারসাম্য বজায় রাখতে, সংস্থাগুলি অনুপস্থিতির কারণ এবং খরচগুলি স্পষ্টভাবে ট্র্যাক এবং পরিচালনা করতে অনুপস্থিতি পরিচালন কর্মসূচির উপর নির্ভর করে। অনুপস্থিতি ব্যবস্থাপনা আইন (ইউ. এস.) মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র অন্যান্য শিল্পোন্নত দেশগুলির তুলনায় পিছিয়ে রয়েছে যখন কোনও সন্তানের জন্ম বা দত্তক নেওয়ার জন্য পিতামাতার ছুটি, কর্মচারী অসুস্থতা, বা কোনও অসুস্থ শিশু, জীবনসঙ্গী বা অন্য কোনও ঘনিষ্ঠ আত্মীয়ের যত্ন নেওয়ার ক্ষেত্রে যুক্তরাষ্ট্রীয় বাধ্যতামূলক বেতনের ছুটির কথা আসে। মার্শাল দ্বীপপুঞ্জ, মাইক্রোনেশিয়া, নাউরু, পালাউ, পাপুয়া নিউ গিনি এবং সুরিনাম সহ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বিশ্বের সাতটি দেশের মধ্যে একটি যা প্রদত্ত মাতৃত্বকালীন ছুটির গ্যারান্টি দেয় না। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র অন্যান্য শিল্পোন্নত দেশগুলির তুলনায় ফেডারেল বাধ্যতামূলক বেতনের ছুটির সময়ের ক্ষেত্রেও পিছিয়ে রয়েছে। ইউরোপীয় ইউনিয়নে প্রদত্ত ছুটির অধিকার প্রতি বছর ন্যূনতম চার সপ্তাহ (20 দিন) নির্ধারণ করা হয়, ব্যাঙ্কের ছুটি বাদে। ইউ. এস ফেয়ার লেবার স্ট্যান্ডার্ডস অ্যাক্ট (এফ. এল. এস. এ) 1938, যা সর্বশেষ 2009 সালে সংশোধিত হয়েছিল, কোনও বেতনের ছুটি বাধ্যতামূলক করে না, পরিবর্তে উল্লেখ করে যে এই বিষয়গুলি নিয়োগকর্তা এবং কর্মচারীর মধ্যে একটি চুক্তির উপর ছেড়ে দেওয়া হয়েছে। প্রজেক্টঃ টাইম অফ-এর 2018 সালের একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে মার্কিন কর্মীরা 6 কোটি 62 লক্ষ ছুটির দিন অব্যবহৃত রেখে গেছে। সমীক্ষায় উল্লেখ করা হয়েছে যে, শ্রমিকরা তাদের ছুটির সময় ব্যবহার না করার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল-হারিয়ে যাওয়ার ভয়, কাজের একটি স্তূপে ফিরে আসার ভয়, কম পারফরম্যান্স হিসাবে দেখা হওয়ার ভয় এবং প্রতিস্থাপনযোগ্য হিসাবে দেখা হওয়ার ভয়। প্রদত্ত ছুটি আইনের জন্য যুক্তরাষ্ট্রীয় বাধ্যতামূলক মানগুলির জন্য চাপ 100 বছরেরও বেশি সময় ধরে চলছে। ফলস্বরূপ, ফেডারেল, রাজ্য এবং স্থানীয় আইনের একটি জটিল প্যাচওয়ার্ক রয়েছে যা বিভিন্ন কারণের উপর ভিত্তি করে শ্রমিকদের অবৈতনিক ছুটির জন্য সুরক্ষা প্রদান করে। আইনের এই প্যাচওয়ার্ক নিয়োগকারীদের পক্ষে সম্মতি বজায় রাখা ক্রমশ কঠিন করে তোলে। অনুপস্থিতির ব্যবস্থাপনার উপর প্রভাব বিস্তারকারী যুক্তরাষ্ট্রীয় আইনগুলির মধ্যে রয়েছেঃ 1978 সালের গর্ভাবস্থা বৈষম্য আইন প্রতিবন্ধী আমেরিকান আইন (এ. ডি. এ) 26শে জুলাই, 1990 সালে আইনে স্বাক্ষরিত হয়। পরিবার ও চিকিৎসা ছুটি আইন (এফ. এম. এল. এ) 1993 সালে পাস হয়। ইউনিফর্মড সার্ভিসেস এমপ্লয়মেন্ট অ্যান্ড রি-এমপ্লয়মেন্ট রাইটস অ্যাক্ট (ইউ. এস. ই. আর. আর. এ) 1994 সালের এ. ডি. এ অ্যামেন্ডমেন্টস অ্যাক্ট (এ. ডি. এ. এ. এ) 2008 সালের এ. ডি. এ অ্যামেন্ডমেন্টস অ্যাক্ট (এ. ডি. এ. এ. এ) প্রদত্ত পরিবার ও চিকিৎসা ছুটির প্রয়োজনীয়তার সমন্বিত যুক্তরাষ্ট্রীয় আইনের অভাবে, অনেক রাজ্য ও পৌরসভা তাদের নিজস্ব ছুটি আইন পাস করছে। 2021 সালের হিসাবে, নয়টি রাজ্য এবং কলম্বিয়া জেলার সক্রিয় বেতনের পারিবারিক ছুটি কর্মসূচি ছিল এবং আরও তিনটি রাজ্য নতুন পাস হওয়া আইন বাস্তবায়নের জন্য প্রস্তুত ছিল। 2019 সালে আনুমানিক 30টি পৌরসভায় বেতনসহ অসুস্থ ছুটি প্রয়োজন। এই স্বতন্ত্র আইনগুলির সাথে, ছুটির সময়কাল, উপার্জন, ব্যবহার এবং প্রতিবেদনের প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হয়, যা নিয়োগকারীদের জন্য সম্মতি কঠিন করে তোলে। মহামারীর যুগে অনুপস্থিতি ব্যবস্থাপনা কোভিড-19 মহামারীর শুরুতে মার্কিন কর্মীদের বাড়িতে থাকার নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল। মার্কিন কর্মশক্তির প্রায় 20 শতাংশ নিয়ে গঠিত পরিষেবা ক্ষেত্রের কর্মীদের অত্যাবশ্যকীয় কর্মী হিসাবে গণ্য করা হয়েছিল এবং একটি অত্যন্ত সংক্রামক এবং সম্ভাব্য মারাত্মক রোগের সংস্পর্শে আসার ঝুঁকি নিয়ে কাজ চালিয়ে যেতে বলা হয়েছিল। এই চাকরিগুলিতে শ্রমিকরা খুব কম উপার্জন করে wages.55% তাদের কোনও বেতনের অসুস্থ ছুটি ছিল না, যারা কাজ মিস করতে পারে তাদের জন্য আর্থিক নিরাপত্তাহীনতা তৈরি করে। প্রদত্ত অসুস্থ ছুটি যারা অসুস্থ তাদের সুস্থ হতে সাহায্য করে এবং যারা সুস্থ তাদের অসুস্থতার বিস্তার থেকে রক্ষা করে। তারপর এমন কিছু লোক ছিল যারা "কাজকর্ম" বিবেচনা করত-যদি তারা দূরবর্তী হয়, তাহলে কেন তাদের পি. টি. ও ব্যবহার না করে ছুটির গন্তব্য থেকে কাজ করবে না? অবশেষে, অনেক লোক তাদের পি. টি. ও ব্যবহার না করার সিদ্ধান্ত নেয়, যার ফলে নিয়োগকর্তারা অব্যবহৃত সময়ের বেলুন অস্বাস্থ্যকর মাত্রায় দেখতে পান। ফেডারেল সরকার ফ্যামিলি ফার্স্ট করোনভাইরাস রেসপন্স অ্যাক্ট (এফএফসিআরএ) পাস করেছে, যা 1 এপ্রিল, 2020 থেকে কার্যকর হয়েছে। এফ. এফ. সি. আর. এ কোভিড-19 সম্পর্কিত বিশেষ কারণে প্রদত্ত অসুস্থ ছুটি এবং বর্ধিত পারিবারিক ও চিকিৎসা ছুটি প্রদানের খরচের জন্য ট্যাক্স ক্রেডিট সহ 500 জনেরও কম কর্মচারী সহ বেসরকারী নিয়োগকারীদের প্রতিদান দিয়েছে। এই অস্থায়ী নিয়মগুলির মেয়াদ 2020 সালের 31শে ডিসেম্বর শেষ হয়। মার্সার (ইউ. এস.) ইনকর্পোরেটেড, একটি মানবসম্পদ পরামর্শকারী সংস্থা, প্রকাশনার মতে, "রাজ্য, শহরগুলি কোভিড-19 প্রদত্ত ছুটির মোকাবিলা করে। ওএসএইচএর ইটিএস প্রদত্ত ছুটির প্রয়োজনীয়তা সহ, কিছু রাজ্য এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষ নতুন প্রদত্ত ছুটির প্রয়োজনীয়তা প্রয়োগ করেছে, অন্যরা কর্মচারীদের চাহিদা মেটাতে বিদ্যমান আইনগুলি সংশোধন করেছে। 2021 সালের জুলাই মাসের একটি সংশোধনে, লেখকরা আরও বলেছিলেনঃ বেতনসহ ছুটির বিষয়ে রাজ্য ও স্থানীয় কার্যকলাপের বিকাশ অব্যাহত রয়েছে। ফ্যামিলি ফার্স্ট করোনভাইরাস রেসপন্স অ্যাক্ট (এফ. এফ. সি. আর. এ) (পাব)-এর অধীনে মেয়াদোত্তীর্ণ ফেডারেল জরুরি অবস্থা প্রদত্ত অসুস্থ এবং পারিবারিক ছুটির প্রয়োজনীয়তা। এল. না। 116-127)-শুধুমাত্র 500 জনের কম কর্মচারীর নিয়োগকর্তাদের জন্য প্রযোজ্য-কোনও রাজ্য বা স্থানীয় প্রদত্ত ছুটির আদেশকে অগ্রাহ্য করেনি, তবে প্রয়োজনীয় প্রদত্ত ছুটির জন্য প্রদত্ত যোগ্য মজুরির জন্য কোনও নিয়োগকর্তাকে সংশ্লিষ্ট ট্যাক্স ক্রেডিট সরবরাহ করেছিল। বৃহত্তর নিয়োগকর্তা এবং কর্মচারীদের যুক্তরাষ্ট্রীয় আইন থেকে অব্যাহতি দেওয়ার জন্য অনেক রাজ্য এবং স্থানীয় জরুরি ছুটি আইন প্রণয়ন করা হয়েছিল কিন্তু সংশ্লিষ্ট কর ক্রেডিট ছাড়াই। কিছু কিছু ক্ষেত্রে, রাজ্য/স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা সমস্ত আকারের নিয়োগকারীদের অন্তর্ভুক্ত করে। 2021 সালের সুসংহত বরাদ্দ আইন (পাব। এল. না। 116-260) এফ. এফ. সি. আর. এ সাপেক্ষে নিয়োগকর্তাদের জন্য সংশ্লিষ্ট ট্যাক্স ক্রেডিটগুলি বাড়িয়েছে যা স্বেচ্ছায় 31শে মার্চ, 2021 পর্যন্ত কোনও অব্যবহৃত প্রদত্ত এফ. এফ. সি. আর. এ ছুটি প্রদান অব্যাহত রেখেছে। আমেরিকান রেসকিউ প্ল্যান অ্যাক্ট (এ. আর. পি. এ)। এল. না। 117-2), 1লা এপ্রিল, 2021 থেকে কার্যকর, স্বেচ্ছায় প্রদত্ত এফ. এফ. সি. আর. এ-যোগ্য বেতনের ছুটির জন্য ট্যাক্স ক্রেডিট 30শে সেপ্টেম্বর, 2021 পর্যন্ত বৃদ্ধি করেছে। প্রকাশনাটি 32টি স্বতন্ত্র রাজ্য, শহর বা কাউন্টি জরুরী প্রদত্ত ছুটির সুবিধা এবং বিদ্যমান প্রদত্ত ছুটি আইনের জন্য অতিরিক্ত 13টি কোভিড-19 নির্দেশিকা সুপারিশ নিয়ে আলোচনা করে। দেশের অনেক বড় নিয়োগকর্তা, যেমন ওয়ালমার্ট, অ্যামাজন এবং স্টারবাকস তাদের নীতিগুলি আপডেট করার দায়িত্ব নিয়েছিল। উদাহরণস্বরূপ, ওয়ালমার্ট চিকিৎসা শংসাপত্র সহ 26 সপ্তাহ পর্যন্ত আংশিক বেতনের পাশাপাশি 100% বেতনে দুই সপ্তাহ পর্যন্ত তার প্রতি ঘন্টার সম্পর্কিত অফার দেওয়া শুরু করে। সংস্থাটি কোভিড-19 ভ্যাকসিনের পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া থেকে পুনরুদ্ধারের জন্য প্রদত্ত ছুটির অনুমতি দেবে। 5 নভেম্বর, 2021-এ, অকুপেশনাল সেফটি অ্যান্ড হেলথ অ্যাডমিনিস্ট্রেশন (ওএসএইচএ) একটি বাধ্যতামূলক কর্মক্ষেত্রের সুরক্ষা নিয়ম প্রকাশ করেছে যার মধ্যে কর্মচারীদের জন্য একটি কোভিড-19 টিকা গ্রহণের জন্য বেতনসহ ছুটি এবং কোনও ভ্যাকসিনের পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া থেকে পুনরুদ্ধারের জন্য সময় রয়েছে। 100 জনেরও বেশি কর্মচারী সহ নিয়োগকর্তাদের এই নিয়মটি কার্যকর করার জন্য টিকা বা নিয়মিত পরীক্ষার প্রয়োজন হত তবে এটি সম্পূর্ণ কার্যকর হওয়ার আগে 2022 সালের জানুয়ারিতে আদালতে বাতিল করা হয়েছিল। এই ধরনের নিয়মের পিছনে পিছনে নিয়োগকর্তারা ক্রমাগত তা বজায় রাখার জন্য ঝাঁপিয়ে পড়তেন। অনুপস্থিতি ব্যবস্থাপনা কর্মসূচি বাস্তবায়নের বিকল্প 2021 সালে, জরিপ করা 55 শতাংশ সংস্থা সম্মতিটিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার হিসাবে উল্লেখ করেছে। নিয়োগকর্তারা অনুপস্থিতি ব্যবস্থাপনার উপর একটি নতুন কৌশলগত ফোকাস রাখছেন, আরও আনুষ্ঠানিক প্রোগ্রাম এবং নীতি তৈরি করছেন। আনুষ্ঠানিক কর্মসূচি সহ সংস্থাগুলির সংখ্যা দুই বছরের মধ্যে 50 শতাংশ থেকে 63 শতাংশে উন্নীত হবে বলে আশা করা হচ্ছে। প্রোগ্রামগুলি অভ্যন্তরীণভাবে (ইন-সোর্সিং) পরিচালিত হতে পারে, অভ্যন্তরীণ সম্পদ এবং বাহ্যিক অংশীদার (কো-সোর্সিং) এর সংমিশ্রণের মাধ্যমে পরিচালিত হতে পারে, অথবা তৃতীয় পক্ষের প্রশাসক বা বীমা বাহক (আউটসোর্সিং) দ্বারা পরিচালিত হতে পারে। নির্বাচিত মডেল নির্বিশেষে সাহায্য করার জন্য ক্রমবর্ধমান সংখ্যক প্রযুক্তিগত সমাধানও রয়েছে। ইন-সোর্স ছুটি এবং অনুপস্থিতি পরিচালন কর্মসূচিগুলি নতুন দাবি গ্রহণের জন্য অভ্যন্তরীণ সুবিধা-সম্পর্কিত বা এইচআর কর্মীদের উপর নির্ভর করে এবং স্বল্পমেয়াদী অক্ষমতা এবং শ্রমিকদের ক্ষতিপূরণ দাবির সাথে সমন্বয় করে সমস্ত ছুটি পরিচালনার কার্যক্রম তদারকি করে। নিয়োগকর্তা সমস্ত আইন ও বিধিমালা অনুসরণ, প্রতিবেদন এবং মেনে চলার জন্য দায়বদ্ধ। প্রযুক্তিগত সমাধানগুলি নিয়োগকারীদের জন্য প্রচলিত, যারা তাদের নিজস্ব প্রোগ্রাম চালায়, বিশেষ করে বৃহত্তর প্রোগ্রামগুলির জন্য। 5, 000 + কর্মচারী সহ 60 শতাংশ নিয়োগকর্তা এবং 20,000 কর্মচারী সহ 80 শতাংশ কোম্পানি একটি প্রযুক্তিগত সমাধানের উপর নির্ভর করে। নিয়োগকর্তার আকারের সাথে প্রযুক্তিগত সক্ষমতাও বৃদ্ধি পায়, ছোট সংস্থাগুলি বেতন ব্যবস্থার উপর নির্ভর করে, মাঝারি আকারের নিয়োগকর্তারা এইচআরআইএস সিস্টেম ব্যবহার করে এবং বড় নিয়োগকর্তারা ছুটি পরিচালনার সফ্টওয়্যারে বিনিয়োগ করে। একটি কো-সোর্সড মডেলে, একজন নিয়োগকর্তা একজন বহিরাগত বিক্রেতার সাথে অংশীদারিত্ব করেন, অতিরিক্ত দক্ষতার জন্য বিক্রেতার উপর নির্ভর করার সময় প্রোগ্রামের কিছু উপাদান অভ্যন্তরীণভাবে রাখেন। ছুটির গ্রহণ এবং ব্যবস্থাপনার জন্য অভ্যন্তরীণ কর্মী বজায় রাখার সময় একটি সংস্থা বিক্রেতার প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্মের উপর নির্ভর করতে পারে। এই মডেলটি একজন নিয়োগকর্তাকে আরও পরিশীলিত প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করার অনুমতি দেয় যা সম্ভবত তাদের নিজস্বভাবে অ্যাক্সেস থাকবে না। বিক্রেতা প্ল্যাটফর্মটি বজায় রাখার জন্য, সিস্টেমে রিয়েল-টাইম আপডেট করার জন্য দায়বদ্ধ। এই সমাধানের ফলে ইন-সোর্স প্রোগ্রামগুলির তুলনায় আরও ভাল সম্মতি এবং ধারাবাহিকতা দেখা যায়, তবে, কর্মচারীর অভিজ্ঞতা এখনও ফ্রন্ট-লাইন ম্যানেজার এবং/অথবা ইন-হাউস ছুটি পরিচালন দলের উপর নির্ভরশীল। উদাহরণস্বরূপ, তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার এইচআর পেশাদারদের বিভিন্ন ছুটি, কাজে ফিরে আসার তারিখগুলি ট্র্যাক করতে সহায়তা করতে পারে এবং প্রচুর জাগতিক কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে পারে। আউটসোর্সিং পুরো প্রোগ্রামটি চালানোর জন্য একচেটিয়াভাবে একজন অংশীদারের উপর নির্ভর করে। অনেক এইচআর এবং বীমা সংস্থা এই পরিষেবাগুলি প্রদান করে। আরও দেখুন সোসাইটি ফর হিউম্যান রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট (এস. এইচ. আর. এম) জব অ্যাকোমোডেশন নেটওয়ার্ক (জে. এ. এন) মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা সমিতির তালিকা প্রতিবন্ধী ব্যবস্থাপনা নিয়োগকর্তা জোট (ডি. এম. ই. সি) তথ্যসূত্র মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনার কাজের শর্তাবলী