Coles Express
কোলস এক্সপ্রেস হল শেল অস্ট্রেলিয়া পেট্রোল স্টেশনগুলির সুবিধাজনক দোকানগুলির একটি অস্ট্রেলিয়ান চেইন। 2023 সালের মে মাসে ভিভা এনার্জি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত না হওয়া পর্যন্ত, কোলস এক্সপ্রেস কোলস গ্রুপের একটি বাণিজ্যিক নাম ছিল। কয়েক বছর আগে প্রতিদ্বন্দ্বী উলওয়ার্থসের অনুরূপ প্রস্তাবের প্রতিক্রিয়ায় 2003 সালের জুলাই মাসে কোলস মায়ার (কোলস গ্রুপের পূর্বসূরি) দ্বারা ব্যবসায়িক উদ্যোগ এবং সংশ্লিষ্ট জ্বালানি ছাড়ের প্রস্তাব চালু করা হয়েছিল, যা ক্রেতাদের কাছে আকর্ষণীয় প্রমাণিত হয়েছিল। কোলস মায়ার শেল অস্ট্রেলিয়ার মাল্টি-সাইট ফ্র্যাঞ্চাইজিগুলির খুচরো ব্যবসা 94 মিলিয়ন মার্কিন ডলারে কিনেছিলেন। শেল অস্ট্রেলিয়া (পরে ভিভা এনার্জির কাছেও বিক্রি করা হয়) জ্বালানি পণ্যের একচেটিয়া সরবরাহকারী হিসাবে অব্যাহত রয়েছে, কোলসকে পরিষেবা স্টেশন সম্পত্তি ইজারা দেয় এবং মূল্য বোর্ড এবং অন্যান্য সাইনেজে "পেক্টেন" এবং অন্যান্য শেল ব্র্যান্ডিংয়ের উপস্থিতি বজায় রাখে। 2012 সালের হিসাবে, প্রায় 270টি স্বাধীনভাবে ফ্র্যাঞ্চাইজড শেল সার্ভিস স্টেশন কোলস এক্সপ্রেসের সাথে সংযুক্ত নয় যেখানে জ্বালানি ছাড়ের প্রস্তাব গ্রহণ করা হয় না। কোলস এক্সপ্রেস ব্র্যান্ডটি মূলত মেলবোর্ন, সিডনি এবং ব্রিসবেনের কেন্দ্রীয় ব্যবসায়িক জেলাগুলিতে পরিচালিত অল্প সংখ্যক মাঝারি আকারের সুপারমার্কেটকে বোঝায়। কোলসের জ্বালানি অফার চালু হওয়ার সাথে সাথে এগুলিকে কোলস সেন্ট্রাল হিসাবে পুনরায় ব্র্যান্ড করা হয় এবং পরিষেবা স্টেশনগুলি কোলস এক্সপ্রেস ব্র্যান্ডিং গ্রহণ করে। বর্তমান কোলস এক্সপ্রেস চেইন 2003 সালের 28শে জুলাই ভিক্টোরিয়ার 150টিরও বেশি পরিষেবা স্টেশনে শুরু হয়। এই প্রাথমিক বিচারের পরে, একই বছরের 1লা ডিসেম্বর থেকে নিউ সাউথ ওয়েলস থেকে শুরু করে এবং 2004 সালের মাঝামাঝি সময়ে এটি একটি জাতীয় রোল-আউট দ্বারা সম্পন্ন হয়। ছাড়ের প্রস্তাবের প্রাথমিক সাফল্য নিউ সাউথ ওয়েলসে প্রস্তাবটি শুরু হওয়ার পরে ভিক্টোরিয়ায় জ্বালানির ঘাটতি দেখেছিল-যেখানে শেলের ব্যস্ততম সাইটগুলি অবস্থিত-কারণ শেল চাহিদার 30 শতাংশ বৃদ্ধির বিতরণ মোকাবেলা করতে ব্যর্থ হয়েছিল। 2021 সালের জুলাই পর্যন্ত, অস্ট্রেলিয়া জুড়ে 723টি কোলস এক্সপ্রেস পরিষেবা স্টেশন এবং স্বতন্ত্র সুবিধাজনক স্থান ছিল। সমস্ত প্রাক্তন শেল মাল্টি-সাইট ফ্র্যাঞ্চাইজি সাইটগুলি কোলস এক্সপ্রেস স্টোর হয়ে ওঠে। এই পরিবর্তনের মধ্যে মেলবোর্নের সিবিডি-তে পেট্রোল স্টেশন এবং স্বতন্ত্র শেল সিলেক্ট সুবিধার দোকানগুলি অন্তর্ভুক্ত ছিল (যা ডিসেম্বর 2006-এর মধ্যে বন্ধ হয়ে যায়)। 2006 সালের 20শে ফেব্রুয়ারি, কোলস এক্সপ্রেস সার্ভিস স্টেশনগুলিতে (পূর্বে শেলের অটোসার্ভ এবং অটোকেয়ার নেটওয়ার্কের অংশ) 90টি যানবাহন সার্ভিসিং বে কেমার্ট টায়ার এবং অটো সার্ভিস আউটলেটে পরিণত হয়। 2018 সালে কোলস এক্সপ্রেস ভিক্টোরিয়ায় স্বতন্ত্র সুবিধাজনক স্থানগুলির পরীক্ষা শুরু করে। কোলস এবং ভিভা এনার্জি জোট 2019 সালের 6ই ফেব্রুয়ারি কোলস এক্সপ্রেস তাদের জ্বালানি অংশীদার ভিভা এনার্জি (শেল)-এর সাথে একটি নতুন জোট অংশীদারিত্বের ঘোষণা দেয়। এই চুক্তির অধীনে ভিভা এনার্জি জ্বালানির মূল্য নির্ধারণের জন্য দায়বদ্ধ এবং খুচরো জ্বালানির মার্জিন পায়। কোলস এক্সপ্রেস ভিভা এনার্জির কাছ থেকে প্রতি লিটারে একটি কমিশন পায় যা প্রাপ্ত জ্বালানির পরিমাণের উপর ভিত্তি করে এবং জ্বালানির খুচরো দামের গতিবিধির সরাসরি এক্সপোজার নেই। জ্বালানির মূল্য নির্ধারণের পাশাপাশি ভিভা এনার্জি হল জ্বালানি, তেল এবং লুব্রিকেন্টের একচেটিয়া সরবরাহকারী। ভিভা এটি পেক্টেন এবং শেল ব্র্যান্ডিংয়ের পাশাপাশি সমস্ত জ্বালানী বিতরণ সরঞ্জামও বজায় রাখে। কোলস এক্সপ্রেস খুচরো দোকানের রক্ষণাবেক্ষণ (দোকানের মূল্য সহ) এবং ব্যবসার দৈনন্দিন প্রয়োজনের জন্য দায়বদ্ধ। ভিভা এনার্জির কাছে বিক্রয় 2022 সালের সেপ্টেম্বরে কোলস গ্রুপ ঘোষণা করে যে তারা কোলস এক্সপ্রেস খুচরো ব্যবসা বিক্রি করার জন্য ভিভা এনার্জির সাথে সম্মত হয়েছে। চুক্তির অংশ হিসাবে ফ্লাইবাইজ একটি অংশীদার থাকবে এবং কোলস তার নিজস্ব ব্র্যান্ডযুক্ত পণ্য মজুত করা অব্যাহত রাখবে। 2023 সালের 1লা মে অধিগ্রহণের কাজ শেষ হয়। ভিভা এনার্জি পেরেগ্রিন কর্পোরেশনের কাছ থেকে ওটিআর পরিষেবা স্টেশন চেইন কেনার পরে, ভিভা কোলস এক্সপ্রেস ব্র্যান্ডটি অবসর নিতে এবং সমস্ত দোকানকে ওটিআর হিসাবে পুনরায় ব্র্যান্ড করতে চায়। ওটিআর অধিগ্রহণের জন্য নিয়ন্ত্রক অনুমোদনে বিলম্বের কারণে, ভিভা 2023 সালের সেপ্টেম্বরে ঘোষণা করেছিল যে এটি কোলস এক্সপ্রেস স্টেশনগুলিকে একটি নতুন ব্র্যান্ড, রেড্ডি এক্সপ্রেসে রূপান্তরিত করা শুরু করবে। অধিগ্রহণের অনুমোদনের পরে সেই স্টেশনগুলিকে আবার ওটিআর-এ রূপান্তরিত করা যেতে পারে, ভিভা ওটিআর-কে তার শীর্ষস্থানীয় ব্র্যান্ড করার পরিকল্পনা করেছে। জ্বালানি ছাড়ের প্রস্তাব বর্তমান জ্বালানি ছাড়ের প্রস্তাব যখন কোনও গ্রাহক কোলস সুপারমার্কেট, কোলস সেন্ট্রাল বা কোলস অনলাইনে একটি লেনদেনে যোগ্যতার পরিমাণের বেশি ব্যয় করেন, তখন তারা প্রতি লিটারে 4সি জ্বালানি ছাড় বা কোলস এক্সপ্রেসে প্রতি লিটারে 8 বোনাস ফ্লাইবাই পয়েন্ট পাওয়ার অধিকারী হন। এই ছাড়টি তাদের প্রাপ্তির নীচে মুদ্রিত একটি ছাড় ভাউচার প্রদান করে প্রাপ্ত হয় এবং এতে সমস্ত শেল জ্বালানী অন্তর্ভুক্ত থাকে। কোলস এক্সপ্রেস সমস্ত শেল জ্বালানিতে প্রতি লিটারে 10সি ছাড়ও দেয় যখন কোনও গ্রাহক দোকানে যোগ্য পণ্যের জন্য 20 ডলার বা তার বেশি ব্যয় করেন, এটি প্রতি লিটারে 4সি ছাড় ভাউচার ছাড়াও ব্যবহার করা যেতে পারে। শেল কার্ড, ফ্লিট কার্ড, ডব্লিউইএক্স মোটরপাস বা মোটরচার্জ লেনদেনের ক্ষেত্রে সমস্ত ছাড়ের জ্বালানি অফার বা বোনাস পয়েন্ট অফার প্রযোজ্য নয়। আগের জ্বালানি ছাড়ের প্রস্তাবগুলি 2006 সালের শেষের দিকে একটি অতিরিক্ত বোনাস ছাড় চালু করা হয়েছিল, যখন গ্রাহকরা একটি লেনদেনে দোকানে 2 ডলার ব্যয় করেছিলেন তখন প্রতি লিটারে আরও 2সি জ্বালানি ছাড় দেওয়া হয়েছিল। 2007 সালের এপ্রিলে প্রতিদ্বন্দ্বী ক্যালটেক্স উলওয়ার্থস গ্রাহকরা যদি তাদের পেট্রোল স্টেশনে একটি লেনদেনে 5 ডলার ব্যয় করেন তবে অতিরিক্ত 4সি ছাড়ের অনুরূপ প্রস্তাব তৈরি করার পরে এই প্রস্তাবটি স্থায়ী করা হয়েছিল। 2013 সালের 1 ফেব্রুয়ারি প্রতি লিটারে 2সি শেষ হয়। কোলস এক্সপ্রেস এখন "প্রতি লিটারে 20 ডলার ব্যয় করুন এবং 10 সেন্ট সাশ্রয় করুন" অফার করে যা 2015 সালের শেষের দিকে "এভরিডে" অফারে চালু করা হয়েছিল এবং তারপর থেকে অব্যাহত রয়েছে, এই চুক্তির বৈচিত্র্যগুলি মাঝে মাঝে দেওয়া হয় যেমন। এক্স ডলার দিয়ে পণ্য এক্স কিনুন এবং প্রতি লিটারে এক্স সেন্ট সাশ্রয় করুন। জ্বালানি অফারের অন্যান্য বৈচিত্র্যগুলি সময়ে সময়ে দেওয়া হয়েছে যার মধ্যে রয়েছেঃ ক্রিসমাস 2006-এর আগে, কোলস সুপারমার্কেটে একটি লেনদেনে 80 ডলার এবং তার বেশি খরচ করা গ্রাহকদের জন্য 4সি অফারটি 10সি-তে বৃদ্ধি করা হয়েছিল; কোলসের বিক্রয় পরিসংখ্যান বাড়ানোর প্রয়াসে এই অফারটি আরও অল্প সময়ের জন্য বাড়ানো হয়েছিল। গ্রাহকরা যখন একটি লেনদেনে ছয় বোতল ওয়াইন কেনেন তখন লিকারল্যান্ড প্রতি লিটারে 20সি ছাড়ের প্রস্তাব দিয়েছে। যখন গ্রাহকরা একটি লেনদেনে চারটি নির্দিষ্ট টায়ার কেনেন তখন কেমার্ট টায়ার অ্যান্ড অটো সার্ভিস প্রতি লিটারে 30সি ছাড়ের প্রস্তাব দেয়। মেলবোর্ন কনভেনিয়েন্স স্টোর ভিত্তিক খুচরো কোম্পানিগুলি 2003 সালে প্রতিষ্ঠিত খুচরো কোম্পানিগুলি 2003 সালে প্রতিষ্ঠিত অস্ট্রেলিয়ান কোম্পানিগুলি 2023 সালে সংযুক্তি এবং অধিগ্রহণ করে।