Interactions Corporation
ইন্টারেকশনস এলএলসি একটি বেসরকারীভাবে পরিচালিত প্রযুক্তি সংস্থা যা হোস্ট করা ভার্চ্যুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করে এবং সরবরাহ করে যা ব্যবসাগুলিকে এন্টারপ্রাইজ গ্রাহক যত্নের জন্য স্বয়ংক্রিয় প্রাকৃতিক ভাষা যোগাযোগ সরবরাহ করতে সক্ষম করে। হিস্ট্রি ইন্টারঅ্যাকশনস এলএলসি 2004 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং এর সদর দফতর ম্যাসাচুসেটসের ফ্রাঙ্কলিনে অবস্থিত। প্রতিষ্ঠার পর থেকে, ইন্টারঅ্যাকশনস 167 মিলিয়ন ডলার সংগ্রহ করেছে এবং সিগমা পার্টনারস, ক্রস আটলান্টিক ক্যাপিটাল পার্টনারস, আপডেটা পার্টনারস, নর্থ হিল ভেঞ্চারস, রেভোলিউশন গ্রোথ, নিউস্প্রিং ক্যাপিটাল এবং কমকাস্ট ভেঞ্চারস দ্বারা উদ্যোগ-সমর্থিত। মাইকেল ইয়াকোবুচি ইন্টারঅ্যাকশনস-এর সিইও হিসাবে কাজ করেন। ইন্ডিয়ানা, মিশিগান, নিউ জার্সি এবং নিউ ইয়র্কে ইন্টারঅ্যাকশনসের অতিরিক্ত অফিস রয়েছে। 2010 সালে, ইন্টারঅ্যাকশনস পি. সি. আই. ডি. এস. এস সম্মতি বৈধতা পায়। 2012 সালের এপ্রিলে, ইন্টারেকশনসকে সিআরএম গ্রাহক পরিষেবা এবং সামাজিক বিভাগে 2012 গার্টনার 'কুল ভেন্ডর' নামকরণ করা হয়েছিল। 2014 সালের নভেম্বরে, ইন্টারঅ্যাকশনস এটিএন্ডটি ওয়াটসন (এসএম) প্ল্যাটফর্ম সহ এটিএন্ডটি-র স্পিচ অ্যান্ড ল্যাঙ্গুয়েজ টেকনোলজি গ্রুপ অধিগ্রহণের ঘোষণা দেয়। 2016 সালের জুন মাসে কোম্পানিটি তার পণ্যগুলির মধ্যে উন্নত প্রাকৃতিক ভাষা বোঝার জন্য অর্জিত এটিএন্ডটি প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে কুরো স্পিচ অ্যান্ড ল্যাঙ্গুয়েজ প্ল্যাটফর্ম নামে একটি নতুন পরিষেবা ঘোষণা করে। পরে 2016 সালে কোম্পানিটি একটি ভয়েস বায়োমেট্রিক অ্যাড-অন অন্তর্ভুক্ত করার জন্য তার ভার্চ্যুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট অফারটি আপডেট করে, যা স্বয়ংক্রিয় ভার্চ্যুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট মিথস্ক্রিয়ায় জালিয়াতি প্রতিরোধে সহায়তা করে। 2017 সালের মে মাসে ইন্টারঅ্যাকশনস এআই-ভিত্তিক সোশ্যাল মিডিয়া এনগেজমেন্ট উদ্ভাবক ডিজিটাল রুটস অর্জন করে। মিথস্ক্রিয়া ডিজিটাল রুটস সামাজিক এআই, প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ এবং মেশিন লার্নিং ব্যবহার করে বিশ্বব্যাপী গৃহস্থালীর ব্র্যান্ডগুলিকে সোশ্যাল মিডিয়ায় গ্রাহকদের সাথে জড়িত করতে সহায়তা করে। 2017 সালের সেপ্টেম্বরে, ইন্টারঅ্যাকশনস ফোর্বস নেক্সট বিলিয়ন-ডলার স্টার্টআপস তালিকায় স্থান পায়। সাআস ব্যবসায়িক মডেলের অধীনে পরিচালিত পরিষেবাগুলি, ইন্টারঅ্যাকশন পরিষেবায় একটি অ্যাপ্লিকেশনের নকশা এবং নির্মাণ, পাশাপাশি অবিচ্ছিন্ন পরিচালনা এবং টিউনিং উভয়ই অন্তর্ভুক্ত থাকে। গ্রাহক ইন্টারঅ্যাকশনের গ্রাহকদের মধ্যে রয়েছে হায়াত, টিএক্সইউ এনার্জি, দ্য সল্ট রিভার প্রজেক্ট, ওয়েস্টার এনার্জি এবং লাইফলক সহ ভোক্তা-মুখী সংস্থাগুলি। ইন্টারঅ্যাকশন গ্রাহকরা টেলিযোগাযোগ, আতিথেয়তা, অর্থ, বীমা ও ওয়ারেন্টি, খুচরো, ইউটিলিটি, কনজিউমার সফ্টওয়্যার এবং ইলেকট্রনিক্স এবং স্বাস্থ্যসেবা শিল্পের প্রতিনিধিত্ব করেন। তথ্যসূত্র টেলিফোন পরিষেবা বক্তৃতা স্বীকৃতি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগ ব্যবহারকারী ইন্টারফেস কৌশল