Channel expansion theory
চ্যানেল সম্প্রসারণ তত্ত্ব (সিইটি) বলে যে ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা নির্দিষ্ট মিডিয়া সরঞ্জামগুলির প্রতি সমৃদ্ধি উপলব্ধি এবং বিকাশের স্তর নির্ধারণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এটি যোগাযোগ মাধ্যমের উপলব্ধির একটি তত্ত্ব যা একটি প্রদত্ত মিডিয়া চ্যানেল সম্পর্কে ব্যবহারকারীর উপলব্ধি ব্যাখ্যা এবং ভবিষ্যদ্বাণী করার জন্য পরীক্ষামূলক কারণগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে। তত্ত্বটি পরামর্শ দেয় যে ব্যবহারকারীরা একটি চ্যানেল ব্যবহার করে যত বেশি জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা অর্জন করে, তারা মাধ্যমটিকে তত বেশি সমৃদ্ধ বলে মনে করে। একজন ব্যক্তি যত বেশি অভিজ্ঞতা অর্জন করবেন, জ্ঞানের ভিত্তি তত বেশি স্থিতিশীল হবে, প্রদত্ত মিডিয়া চ্যানেল থেকে তিনি তত বেশি জ্ঞান অর্জন করবেন, এইভাবে সেই চ্যানেলটি ব্যবহার করে তাঁর আরও সমৃদ্ধ যোগাযোগ হবে এবং শেষ পর্যন্ত তিনি চ্যানেলটি আরও সমৃদ্ধভাবে উপলব্ধি করবেন। চারটি পরীক্ষামূলক কারণ রয়েছে যা ব্যক্তির অনুভূত মিডিয়া সমৃদ্ধিকে রূপ দেয়ঃ চ্যানেলের সাথে অভিজ্ঞতা, বার্তার বিষয়ের সাথে অভিজ্ঞতা, সাংগঠনিক প্রেক্ষাপটে অভিজ্ঞতা এবং যোগাযোগ অংশীদারের সাথে অভিজ্ঞতা। চ্যানেল সম্প্রসারণ তত্ত্ব জন দ্বারা বিকশিত হয়েছিল। 1999 সালে আর. কার্লসন এবং রবার্ট ডব্লিউ. জমুদ। ব্যাকগ্রাউন্ড চ্যানেল সম্প্রসারণ তত্ত্ব বিভিন্ন তাত্ত্বিক দৃষ্টিকোণ থেকে তৈরি হয় যা মিডিয়া চ্যানেলগুলির উপলব্ধিগুলিকে সম্বোধন করে। এটি মিডিয়া সমৃদ্ধি তত্ত্ব থেকে বিকশিত হয়েছে কারণ সরাসরি মিডিয়া সমৃদ্ধি তত্ত্ব ব্যবহার করে পরীক্ষা করা গবেষণায় ই-মেইলের মতো বিভ্রান্তিকর ফলাফল পাওয়া গেছে। বহুবিধ ইঙ্গিত এবং প্রতিক্রিয়ার তাৎক্ষণিকতা অনুসারে গণমাধ্যমের সমৃদ্ধি পরিবর্তিত হয়। ডাফ্ট এবং লেঙ্গেল যেমন পরামর্শ দিয়েছেন, মুখোমুখি যোগাযোগ দুই ব্যক্তির মধ্যে দ্ব্যর্থহীন বা জটিল যোগাযোগের সর্বোত্তম মাধ্যম, যেখানে কম ধনী মাধ্যমগুলি ততক্ষণ কার্যকর হতে পারে যতক্ষণ না এক পক্ষ থেকে অন্য পক্ষে তথ্য স্থানান্তরের জটিলতা চ্যানেলের ক্ষমতা অতিক্রম করে না। চ্যানেল সম্প্রসারণ তত্ত্ব ডাফ্ট এবং লেঙ্গেলের সমৃদ্ধ এবং দুর্বল মিডিয়ার নির্দিষ্ট লেবেলিং থেকে দূরে সরে যায়। যদিও মিডিয়া সমৃদ্ধি তত্ত্ব পরামর্শ দেয় যে একটি প্রদত্ত মিডিয়ার একটি নির্দিষ্ট সমৃদ্ধি তার বৈশিষ্ট্য দ্বারা নির্ধারিত হয়, চ্যানেল সম্প্রসারণ তত্ত্ব বিপরীত পরামর্শ দেয়। এটি একটি নতুন ধারণা হিসাবে অনুভূত মিডিয়া সমৃদ্ধির পরিচয় দেয় এবং বলে যে মিডিয়া সমৃদ্ধির উপলব্ধি গতিশীল। যতক্ষণ পর্যন্ত ব্যক্তিরা মডারেটরদের সীমাবদ্ধতা অতিক্রম করবে, ততক্ষণ পর্যন্ত তারা প্রদত্ত মিডিয়া চ্যানেলের প্রতি আরও সমৃদ্ধ ধারণা তৈরি করতে সক্ষম হবে। চ্যানেল সম্প্রসারণ তত্ত্বও সামাজিক প্রভাবের সমন্বিত মডেল। ম্যাট জার্মনপ্রেজের যুক্তি অনুযায়ী, গণমাধ্যমের সমৃদ্ধি উপলব্ধি করতে ব্যর্থ হয় যে সামাজিক এবং জ্ঞানীয় প্রভাব রয়েছে। তা সত্ত্বেও, চ্যানেল সম্প্রসারণ তত্ত্বটি সামাজিকভাবে নির্মিত, যোগাযোগ অংশীদারের প্রভাব দ্বারা ব্যাপকভাবে প্রভাবিত। এটি পরামর্শ দেয় যে দলের সদস্যদের মিডিয়া উপলব্ধি এবং ব্যবহার দলের বাকি সদস্যদের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। সমালোচনামূলক দৃষ্টিকোণ থেকে, চ্যানেল সম্প্রসারণ তত্ত্ব বৈধতা দাবির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় যার ফলে যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়। সমালোচনামূলক দৃষ্টিভঙ্গি একটি নির্দিষ্ট মিডিয়া চ্যানেলের প্রতি ব্যক্তির দৃষ্টিভঙ্গিকে রূপ দেওয়ার ক্ষেত্রে প্রসঙ্গের ভূমিকার উপর জোর দেয়ঃ প্রযুক্তি, সাংগঠনিক প্রসঙ্গ, ব্যক্তি সবই কারণ। সমালোচনামূলক সামাজিক তত্ত্বের দৃষ্টিকোণ থেকে, চ্যানেল সম্প্রসারণ তিনটি সময় অঞ্চলের মাধ্যমে পরিমাপ করা প্রয়োজন। 1ম এবং 2য় পর্যায়ের মধ্যে চ্যানেলের সম্প্রসারণ বৃদ্ধি পায়, কিন্তু 2য় এবং 3য় পর্যায়ের মধ্যে হ্রাস পায়। এই অবস্থানকে প্রসারিত করার জন্য, প্রযুক্তি গ্রহণযোগ্যতা মডেল (টিএএম), তথ্য ব্যবস্থার একটি তত্ত্ব একটি প্রযুক্তি গ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পছন্দের একটি বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করে। ভেঙ্কটেশ, ডেভিস যুক্তি দেন যে ব্যবহারকারীরা প্রযুক্তি গ্রহণ করে যখন তারা এটিকে দরকারী হিসাবে এবং তাদের গ্রহণযোগ্যতার সীমার মধ্যে উপলব্ধি করে, যা প্রসঙ্গের উপর নির্ভর করে স্বেচ্ছাসেবী বা বাধ্যতামূলক হতে পারে। চ্যানেল সম্প্রসারণ তত্ত্বটি নেড ককের মিডিয়া ন্যাচারালনেস তত্ত্বের সাথেও যুক্ত, যা ডারউইনের বিবর্তনীয় নীতিগুলি প্রয়োগ করার চেষ্টা করে যে কোন ধরনের কম্পিউটার-মধ্যস্থ যোগাযোগ মানুষের সহজাত যোগাযোগ ক্ষমতার সাথে সবচেয়ে বেশি মানানসই হবে। মিডিয়া ন্যাচারালনেস তত্ত্ব যুক্তি দেয় যে প্রাকৃতিক নির্বাচনের ফলে মুখোমুখি যোগাযোগ দুই ব্যক্তির তথ্য বিনিময়ের সবচেয়ে কার্যকর উপায় হয়ে উঠেছে। উদাহরণস্বরূপ, মিডিয়া ন্যাচারালনেস তত্ত্ব অনুসারে, অনলাইনে বিদ্যালয়ের বিষয়গুলি সম্পর্কে শেখার শিক্ষার্থীদের মুখোমুখি একই বিষয় সম্পর্কে শেখার শিক্ষার্থীদের তুলনায় সেই বিষয়গুলি নিয়ে পরীক্ষায় আরও খারাপ পারফরম্যান্স করা উচিত। যাইহোক, কার্লসন এবং জমুদ ভবিষ্যদ্বাণী করেছিলেন যে অপ্রাকৃতিক মাধ্যমের ব্যবহারকারীরা সেই মাধ্যমগুলির সাথে ক্ষতিপূরণমূলক উপায়ে খাপ খাইয়ে নেবেন এবং এইভাবে চ্যানেল সম্প্রসারণের একটি তত্ত্ব তৈরি করেছিলেন। মূলত, চ্যানেল সম্প্রসারণ তত্ত্বটি পরামর্শ দেয় যে যোগাযোগ চ্যানেলের উপলব্ধিগুলি ব্যবহারকারীদের মধ্যে পরিবর্তিত হতে পারে এবং একটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়কে অন্তর্ভুক্ত করে বৈচিত্র্য ব্যাখ্যা করে যা আগে বিবেচনা করা হয়নি-মিডিয়া ব্যবহারের অভিজ্ঞতা। এই তত্ত্বে চিহ্নিত চারটি ক্ষেত্রে (চ্যানেল, বিষয়, অংশীদার, সাংগঠনিক প্রেক্ষাপট) জ্ঞান তৈরির অভিজ্ঞতা অর্জনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন পরিস্থিতিগত প্রেক্ষাপটে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার ক্ষমতা বৃদ্ধি পাবে এবং এইভাবে চ্যানেলটিকে আরও সমৃদ্ধ হিসাবে উপলব্ধি করবে। কার্লসন এবং জমুদ চ্যানেল সম্প্রসারণে প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতার ধারণাটি কেবল চ্যানেল ব্যবহারের সময়ের দৈর্ঘ্য নয়, সেই ব্যবহারের প্রকৃতি এবং এর মাধ্যমে বিকশিত জ্ঞানের ভিত্তিও। চ্যানেল সম্প্রসারণ তত্ত্বের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, লিসিকা এট আল। 2016 সালের একটি সমীক্ষায় উপসংহারে বলা হয়েছে যে লোকেরা একটি নির্বাচিত যোগাযোগ মাধ্যমের সাথে আরও ভালভাবে খাপ খাইয়ে নেওয়ার জন্য সহজাতভাবে তাদের বার্তাগুলি সামঞ্জস্য করবে। তাদের অধ্যয়নটি ডায়াদের (দম্পতি) মধ্যে কাজ-সম্পর্কিত যোগাযোগের দিকে পরিচালিত হয়েছিল যারা মুখোমুখি কথোপকথনের মাধ্যমে, ভয়েস কলের মাধ্যমে বা পাঠ্যের মাধ্যমে যোগাযোগ করেছিল। লেখকরা উল্লেখ করেছেন যে, যদিও এটি সাধারণভাবে গৃহীত হয়েছে যে "মুখোমুখি ছাড়া অন্য মাধ্যমগুলিকে তথ্য স্থানান্তরের সমান কার্যকর মাধ্যমের পরিবর্তে একটি বাধা হিসাবে বিবেচনা করা হয়" (2016, পৃ. 13), তাদের ফলাফল থেকে বোঝা যায় যে কম্পিউটার-মধ্যস্থ যোগাযোগ "মুখোমুখি যোগাযোগের মতো একইভাবে স্বাভাবিক এবং স্বজ্ঞাত হয়ে উঠেছে" (2016, পৃ. 13)। উদাহরণস্বরূপ, সারা এবং বিল একই কোম্পানিতে কর্মরত দুই কর্মচারী। তারা উভয়ই কোম্পানির অভ্যন্তরে যোগাযোগের প্রধান উপায় হিসাবে বৈদ্যুতিন মেল (ইমেল) ব্যবহার করে। সারা বেশ কয়েক বছর ধরে কোম্পানিতে কাজ করেছেন এবং তাই কোম্পানির মধ্যে ইমেল ব্যবহারের সাথে খুব পরিচিত হয়ে উঠেছেন এবং অন্যান্য সহকর্মীদের সাথে একটি সামাজিক মিথস্ক্রিয়া নেটওয়ার্ক তৈরি করেছেন। বিল, বিপরীতভাবে, কোম্পানির জন্য নতুন। ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ এবং ব্যবসা করার অভিজ্ঞতা তাঁর খুব কম এবং কোম্পানির অভ্যন্তরে তাঁর খুব কম পরিচিত এবং নেটওয়ার্ক রয়েছে। চ্যানেল সম্প্রসারণ তত্ত্ব অনুসারে, এটি অনুমানযোগ্য যে সারার ইমেল যোগাযোগের ক্ষমতা এবং সম্ভাবনা সম্পর্কে আরও সমৃদ্ধ ধারণা থাকবে, যেখানে বিল এটিকে আরও দুর্বলভাবে উপলব্ধি করবে। প্রয়োগ সাংগঠনিক চ্যানেল সম্প্রসারণ তত্ত্ব সাংগঠনিক যোগাযোগের ক্ষেত্রে কার্যকর প্রমাণিত হয়েছে। এটি সংস্থাগুলির তিনটি গুরুত্বপূর্ণ গুণ সম্পর্কে নতুন নিয়োগকারীদের শিক্ষাকে সমর্থন করেঃ যোগাযোগ দক্ষতা, সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা এবং দলগত কাজ। সাংগঠনিক মাধ্যমের প্রাথমিক ধারণাগত ব্যবহার 'ব্যবহারকারীদের' যোগাযোগ অভিজ্ঞতার প্রাথমিক নির্ধারক হিসাবে মাধ্যমের বৈশিষ্ট্যগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। সাংগঠনিক ব্যবস্থাপকদের জন্য, তত্ত্বটি দেখায় যে যোগাযোগের কার্যকারিতা এবং যোগাযোগ মাধ্যমের পছন্দ ব্যবহারকারীর যোগাযোগের অভিজ্ঞতার দ্বারা সীমাবদ্ধ, এইভাবে সাংগঠনিক কর্মচারীদের একটি প্রদত্ত যোগাযোগ চ্যানেলে দক্ষ হওয়ার জন্য এবং একটি প্রদত্ত সাংগঠনিক প্রসঙ্গে, তাদের অবশ্যই শেখার প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে যাতে মিডিয়া যোগাযোগ সমৃদ্ধির সম্ভাবনা সর্বাধিক হয়। উপরন্তু, তত্ত্বটি যোগাযোগ অংশীদারের সাথে ভাগ করে নেওয়া বোঝাপড়া অর্জনের জন্য মাধ্যমকে উপযুক্ত করার যোগাযোগকারীর দক্ষতার স্তরের সাথে যুক্ত; অর্জিত অভিজ্ঞতার সাথে মিডিয়া সমৃদ্ধির উপলব্ধি উন্নত হওয়ার সাথে সাথে এটি ব্যবহারের সমৃদ্ধির উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলে-ব্যবহারকারীরা একটি যোগাযোগ চ্যানেলের বিভিন্ন বৈশিষ্ট্যকে কতটা কাজে লাগায়। চ্যানেলের সমৃদ্ধি সম্পর্কে ব্যক্তির উপলব্ধি সময়ের সাথে পরিবর্তিত হয়। যেহেতু পৃথক ব্যবহারকারীরা তাদের যোগাযোগ প্রক্রিয়াগুলিতে মিডিয়া চ্যানেলগুলির বিভিন্ন বৈশিষ্ট্যগুলি কীভাবে ব্যবহার করে তাতে পরিবর্তিত হয়, তাই চ্যানেলের প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য এবং যোগাযোগ ক্ষমতা প্রসারিত হওয়ার সাথে সাথে ব্যবহারকারীদের ক্রমাগত সমর্থন করার জন্য কিছু ধরণের প্রশিক্ষণেরও প্রয়োজন হয় (চ্যানেল আরও সমৃদ্ধ হয়)। চ্যানেল সম্প্রসারণ তত্ত্ব অনুভূত মিডিয়া সমৃদ্ধি এবং কর্পোরেট ম্যানেজার এবং কর্মচারীদের মধ্যে বিদ্যমান স্ব-নিয়ন্ত্রণের স্তরের মধ্যে সম্পর্কের জন্য সমর্থন প্রদান করে। বার্তা প্রেরক যখন প্রচারমূলক অবস্থায় থাকে, তখন সে মিডিয়া চ্যানেলটিকে আরও সমৃদ্ধ বলে মনে করে। বিপরীতভাবে, বার্তা প্রেরক যখন প্রতিরোধমূলক অবস্থায় থাকে, তখন তার মিডিয়া সমৃদ্ধির অনুভূতি কম থাকে এবং মিডিয়া চ্যানেলের অন্তর্নিহিত গুণাবলীতে মনোনিবেশ করে। যদিও পূর্ববর্তী সাহিত্য এই উপসংহারে পৌঁছেছে যে একই সংস্থার একই ধরনের অভিজ্ঞতাসম্পন্ন দুইজন পরিচালকের গণমাধ্যমের সমৃদ্ধির অনুভূতি একই রকম হবে, তবে এটি ভুল প্রমাণিত হয়েছে। এমন একটি বিষয়বস্তু যার তাৎপর্য কর্মচারীর অনুভূত সমৃদ্ধির সাথে খাপ খায় না তা সহজেই ভুল বোঝাবুঝির কারণ হতে পারে এবং যোগাযোগের কার্যকারিতা হ্রাস করতে পারে। চ্যানেল সম্প্রসারণ তত্ত্ব পরামর্শ দেয় যে বার্তা প্রেরকের এমন একজন রিসিভার থাকার কথা ভাবা উচিত যার আসলে বার্তা পাঠানোর আগে স্ব-নিয়ন্ত্রক ফোকাস রয়েছে। শিক্ষামূলক ক্লাউড-ভিত্তিক ভার্চ্যুয়াল লার্নিং পরিবেশ সাংগঠনিক যোগাযোগের পাশাপাশি শিক্ষার ক্ষেত্রেও গবেষণা করা হয়েছে। ক্লাউড কম্পিউটিং প্রযুক্তির অগ্রগতির সঙ্গে সঙ্গে ভার্চ্যুয়াল লার্নিং এনভায়রনমেন্ট (ভি. এল. ই) আরও বেশি জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। ভার্চুয়াল লার্নিং এনভায়রনমেন্ট যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায় তথ্য অ্যাক্সেস সক্ষম করে অবস্থান এবং সময়ের সীমাবদ্ধতাকে অস্বীকার করে যতক্ষণ না শিক্ষাগত সংস্থানগুলি ক্লাউডে সংরক্ষণ করা হয়। চ্যানেল সম্প্রসারণ তত্ত্ব ক্লাউড-ভিত্তিক ভার্চ্যুয়াল লার্নিং পরিবেশে প্রয়োগ করা যেতে পারে। মালয়েশিয়া-ভিত্তিক পণ্ডিতদের দ্বারা পরিচালিত একটি কেস স্টাডিতে, ফলাফলগুলি সাফল্যের জন্য একটি কার্যকর আচরণগত অনুপ্রেরণা হিসাবে সি-ভি. এল. ই ব্যবহার করার জন্য মিডিয়া সমৃদ্ধি এবং 'অভিপ্রায়' এর একটি ইতিবাচক সম্পর্ক দেখিয়েছে। অনুভূত মাধ্যমের সমৃদ্ধি আচরণগত অভিপ্রায় এবং ভি. এল. ই (ভার্চ্যুয়াল লার্নিং এনভায়রনমেন্ট) ইন্টারঅ্যাক্টিভিটির সাথে ইতিবাচকভাবে সম্পর্কিত হিসাবে দেখানো হয় যখন ভি. এল. ই বিষয়বস্তু নকশা দ্বারা সরাসরি প্রভাবিত হয়। গবেষণাটি দেখায় যে, ভি. এল. ই-এর প্রতি শিক্ষকদের সমৃদ্ধির উপলব্ধি নির্ভর করে এর বিষয়বস্তুর নকশার উপর। অতএব, বিষয়বস্তুর নকশা শিক্ষকদের চাহিদা মেটানোর জন্য তৈরি করা উচিত। শিক্ষকরা ভি. এল. ই-কে যত ধনী মনে করবেন, শ্রেণিকক্ষে প্রকৃত শিক্ষাদানে এটি ব্যবহার করতে এবং ভি. এল. ই ব্যবস্থার সঙ্গে যোগাযোগ করতে তত বেশি অনুপ্রাণিত হবেন। এটি ডিজিটাল লাইব্রেরির পরিপ্রেক্ষিতে আচরণগত অভিপ্রায়ের উপর ভি. এল. ই বিষয়বস্তু নকশা এবং অনলাইন ফোরামের পরিপ্রেক্ষিতে ভি. এল. ই ইন্টারঅ্যাক্টিভিটির উপর অনুভূত মিডিয়া সমৃদ্ধি থেকে অগ্রসর হয়। কলেজ-স্তরের শিক্ষা একটি প্রারম্ভিক ম্যানেজমেন্ট ইনফরমেশন সিস্টেম কোর্সে একটি সেমিস্টার জুড়ে তাদের মধ্যবর্তী গ্রেড এবং চূড়ান্ত গ্রেড পরীক্ষা করে স্নাতক শিক্ষার্থীদের একটি দলের উপর পরিচালিত একটি গবেষণায়, অর্ধেক শিক্ষার্থী মুখোমুখি শিক্ষাদানের মাধ্যমে কোর্সটি গ্রহণ করে এবং বাকি অর্ধেক অনলাইনে কোর্সটি গ্রহণ করে। প্রথমদিকে মুখোমুখি ক্লাসের শিক্ষার্থীরা অনলাইনে যে শিক্ষার্থীরা করেছে তাদের তুলনায় মাঝামাঝি সময়ে ভাল ফল করেছে এবং তাদের গ্রেড অনেক বেশি। পরে ফাইনালে, এই পার্থক্যটি ন্যূনতম। চ্যানেল সম্প্রসারণ তত্ত্বটি এই প্রসঙ্গে প্রয়োগ করা হয় কারণ শেষ পর্যন্ত শেখার মাধ্যমের অবস্থার মধ্যে কোনও পার্থক্য নেই যখন অনলাইন অধ্যয়ন পরিচালনাকারী শিক্ষার্থীরা প্রযুক্তির সাথে পরিচিত হতে সক্ষম হয়। একটি টেলিযোগাযোগ কোর্সে অ্যান হোগ, কৃষ্ণ জয়কর এবং কে কে এরিকসন দ্বারা পরিচালিত আরেকটি গবেষণায় অনুরূপ ফলাফল দেখা গেছে, যোগাযোগ প্রযুক্তি কীভাবে দলগত শিক্ষাকে সহজতর করে তা খুঁজে বের করার চেষ্টা করছে। গবেষণাটি দেখায় যে নির্দেশ মাধ্যমের মধ্যে কোনও প্রকৃত পার্থক্য নেই। বরং, শিক্ষাই প্রকৃতপক্ষে গুরুত্বপূর্ণ। আলপেরেন মানিসালিগিল এবং ডায়ানা বিলিমোরিয়া পরিচালিত আরেকটি গবেষণায়, গবেষকরা এনবিএ অ্যাথলিট লেব্রন জেমস এবং ক্লিভল্যান্ড ক্যাভালিয়ার্সের সংখ্যাগরিষ্ঠ মালিক ড্যান গিলবার্টের মধ্যে ভিডিও এবং খোলা চিঠিগুলি পরীক্ষা করেছেন, চ্যানেল সম্প্রসারণ তত্ত্ব শিক্ষার্থীদের মিডিয়া নির্বাচনের দক্ষতা উন্নত করতে এবং কার্যকর যোগাযোগের শক্তিবৃদ্ধির ক্ষেত্রে সহায়ক বলে প্রমাণিত হয়েছে। এই তত্ত্বটি বিভিন্ন শ্রেণীতে প্রয়োগ করা যেতে পারেঃ সাংগঠনিক আচরণ, ব্যবসা ও ব্যবস্থাপনার পরিচিতি, নেতৃত্ব, মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনা, জনসংযোগের পরিচিতি এবং সংকট ব্যবস্থাপনা। মেডিকেল চ্যানেল সম্প্রসারণ তত্ত্ব ডাক্তার এবং দীর্ঘস্থায়ী রোগে আক্রান্ত রোগীদের মধ্যে কার্যকর যোগাযোগের জন্য সমর্থন প্রদান করে। দীর্ঘস্থায়ী রোগ সাধারণত বৃদ্ধ বয়সে মানুষের হয়। এটি এমন একটি সময়কাল যখন অনেকে নির্দিষ্ট কিছু মিডিয়া চ্যানেলের সঙ্গে যুক্ত হওয়ার সুযোগ হারিয়ে ফেলেছে। গবেষণায় দেখা গেছে, 65 থেকে 80 বছর বয়সী রোগীদের সাধারণত কোনও যোগাযোগ পোর্টাল স্থাপন করা হয় না কারণ তাদের প্রযুক্তির সাথে জড়িত হতে অসুবিধা হয়। 50 থেকে 64 বছর বয়সী রোগীদের তাদের পরিচিত মিডিয়া চ্যানেলগুলি বেছে নেওয়ার প্রবণতা থাকে। অতএব, এই ক্ষেত্রে সিইটি প্রয়োগ করা ডাক্তারদের সবচেয়ে উপযুক্ত যোগাযোগের সরঞ্জাম বেছে নিতে সহায়তা করতে পারে। মিডিয়া সিনক্রোনিসিটি তত্ত্বের সাথে তারা আরও ভাল পরিষেবা এবং যত্ন প্রদান করে। সমালোচনা চ্যানেল সম্প্রসারণ তত্ত্বটি মূলত একটি মাধ্যম-ইমেল-এ প্রয়োগ করা হয়েছে এবং এটি আরও ঐতিহ্যবাহী মাধ্যম (যেমন টেলিফোন) বা উন্নত প্রযুক্তির (যেমন ভিডিও কনফারেন্সিং) জন্য একইভাবে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা না করার জন্য সমালোচিত হয়েছে। সাহিত্যে উল্লিখিত তত্ত্বের আরেকটি ত্রুটি হল যে তত্ত্বের বিকাশকারীরা (কার্লসন এবং জমুদ) পরীক্ষা করেননি যে প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতার মাধ্যমে প্রাপ্ত জ্ঞানের বিভিন্ন রূপ বিভিন্ন সমৃদ্ধির মাত্রাকে প্রভাবিত করতে পারে কিনা। পরিশেষে, এই তত্ত্বটি সেই সীমাবদ্ধতাগুলিকে উপেক্ষা করে যা চ্যানেলগুলির অন্তর্নিহিত প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলি মাধ্যমের সমৃদ্ধি "প্রসারিত" করার ক্ষমতা এবং মাত্রার উপর চাপিয়ে দিতে পারে, এমনকি যদি জ্ঞান-নির্মাণের অভিজ্ঞতাগুলি মাধ্যমের অনুভূত সমৃদ্ধি বাড়িয়ে তুলতে পারে, তবে মাধ্যমটিকে তার ক্ষমতার সীমাবদ্ধতার (যেমন ভিডিও/অডিও, সংবেদনশীলতার অভাব ইত্যাদি) কারণে নিরপেক্ষভাবে আরও সমৃদ্ধ হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে। আরও দেখুন যোগাযোগ তত্ত্ব মিডিয়া প্রাকৃতিকতা তত্ত্ব মিডিয়া সমৃদ্ধি তত্ত্ব সামাজিক প্রভাব সমালোচনামূলক ভর (সমাজগতিবিদ্যা) প্রযুক্তি গ্রহণযোগ্যতা মডেল সাংগঠনিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণ (তত্ত্ব) সামাজিক উপস্থিতি তত্ত্ব কল টু অ্যাকশন (বিপণন) যোগাযোগমূলক ক্রিয়া ভিত্তি তত্ত্ব আরও পড়া গণমাধ্যমের তত্ত্ব