MediaMarkt
মিডিয়ামার্কট ইউরোপের দশটি দেশে 1000 টিরও বেশি স্টোর সহ ভোক্তা ইলেকট্রনিক্স বিক্রি করে এমন স্টোরগুলির একটি জার্মান বহুজাতিক চেইন। স্যাটার্ন চেইনের দোকানগুলির সাথে এটি মিডিয়া-স্যাটার্ন হোল্ডিং গঠন করে, যা খুচরো সংস্থা সেকোনমির মালিকানাধীন, যা 2017 সালে মেট্রো গ্রুপ থেকে বিচ্ছিন্ন করা হয়েছিল। উদ্যোক্তা লিওপোল্ড স্টিফেল, ওয়াল্টার গুঞ্জ, এরিক কেলেরহালস, মার্কাস ফার্নান্দেজ এবং হেলগা কেলেরহালস মিডিয়ামার্কট প্রতিষ্ঠা করেছিলেন। 1979 সালের 24শে নভেম্বর মিউনিখে প্রথম দোকানটি খোলা হয়। 1985 সালের মধ্যে মিউনিখের কাছে আরও নয়টি দোকান খোলা হয়েছিল। 1988 সালে কাউফফ ওয়ারেনহাউস এজি 1979 সালে প্রতিষ্ঠিত মিডিয়া স্টোরগুলির হোল্ডিং কোম্পানিতে 54 শতাংশ সংখ্যাগরিষ্ঠতা অর্জন করে। 1989 সালে প্রতিবেশী দেশগুলিতে সম্প্রসারণ শুরু হয়। মিডিয়ামার্ক 1990 সালে প্রতিযোগিতামূলক খুচরো চেইন স্যাটার্ন দখল করে, যেখানে কাউফফ ইতিমধ্যে জড়িত ছিলেন। 1996 সালে কাউফফ হোল্ডিং, মেট্রো ক্যাশ অ্যান্ড ক্যারি, ডয়চে এসবি-কাউফ এজি এবং জার্মান ডিপার্টমেন্ট স্টোর আসকো এজি (যেখানে একটি মেট্রো হোল্ডিং সংস্থা পূর্বে প্রতিটি শেয়ার ধারণ করেছিল) একীভূত হয়ে মেট্রো এজি গঠন করে। মিডিয়ামার্কটস্যাটার্ন রিটেইল গ্রুপে একীভূত হওয়ার পর থেকে মিডিয়ামার্কট এবং স্যাটার্ন একটি কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রিত গোষ্ঠীতে স্বাধীন ব্র্যান্ড হিসাবে পরিচালিত হয়েছে। 2010 সালের 17ই নভেম্বর চীনের সাংহাইয়ের হুয়াইহাই রোডে প্রথম মিডিয়ামার্ক খোলা হয়। আরও ছয়টি দোকান অনুসরণ করে, যা ফক্সকনের সাথে যৌথ উদ্যোগের মাধ্যমে বাস্তবায়িত হয়েছিল। 2013 সালের জানুয়ারিতে জানা যায় যে মিডিয়ামার্ক চীন থেকে সরে আসবে কারণ মেট্রো গ্রুপ তার আরও সম্প্রসারণের জন্য প্রয়োজনীয় মূলধন বাড়াতে সক্ষম হবে না। 2013 সালের জানুয়ারিতে মেট্রোর প্রায় 78 শতাংশ শেয়ার ছিল। কেলারহালের পরিবার তাদের পরোক্ষভাবে পরিচালিত হোল্ডিং সংস্থা কনভারজেন্টা ইনভেস্ট-এর মাধ্যমে মার্কাস ফার্নান্ডেজের%-এর মালিকানাধীন ছিল। 2017 সাল থেকে মিডিয়া-স্যাটার্ন হোল্ডিং যা মিডিয়ামার্ক এবং স্যাটার্ন চেইন নিয়ে গঠিত, সেটি মেট্রো গ্রুপ থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে গঠিত একটি সংস্থা সেকোনমির মালিকানাধীন। 2017 সালের জুলাই মাসে সেকোনমি ফরাসি বহুজাতিক সংস্থা এফএনএসি ডার্টির 24 শতাংশ শেয়ার কিনে নেয়। 2018 সালে সেকোনমি রাশিয়ার খুচরো বিক্রেতার 15 শতাংশের বিনিময়ে রাশিয়ার 46টি দোকান M.video-এর কাছে বিক্রি করে দেয়। 2023 সালে, মিডিয়ামার্ক প্রতিযোগীদের কাছে দোকান বিক্রি করে তিনটি দেশ থেকে বেরিয়ে আসে। পর্তুগালে 10টি দোকান ফরাসি কোম্পানি এফএনএসি-র কাছে বিক্রি করা হয়েছিল, সুইডেনে 29টি দোকান পাওয়ার ইন্টারন্যাশনালের কাছে বিক্রি করা হয়েছিল, যেখানে গ্রিসে 13টি দোকানের বাকি 25 শতাংশ শেয়ার পাবলিক গ্রুপের কাছে বিক্রি করা হয়েছিল, যার 2019 সালে কেনা 75 শতাংশ শেয়ার ছিল। 2012 সালে কোম্পানিটি তার অনলাইন দোকান চালু করে, যা জানুয়ারি মাসে জার্মানি থেকে শুরু হয়। ইতালিতে মিডিয়ামার্কের পরিবর্তে মিডিয়াওয়ার্ল্ড ব্র্যান্ড ব্যবহার করা হয়। ফ্র্যাঞ্চাইজি মডেল প্রতিটি দোকান 10 শতাংশ স্টোর ম্যানেজারের মালিকানাধীন। কোন পণ্যগুলি মজুত করতে হবে, পরিসীমা, মূল্য নির্ধারণ, কর্মী এবং সামগ্রীর খরচ সম্পর্কে দোকান ব্যবস্থাপকদের বিচক্ষণতা রয়েছে। প্রাক্তন স্থান অ্যাডভার্টাইজিং মিডিয়ামার্কট-এর মার্কিন কোম্পানিগুলির মতো একটি আক্রমণাত্মক বিজ্ঞাপন ছিল এবং 2000-এর দশকে কয়েকটি বিতর্কিত বিজ্ঞাপনও ছিল। এটি জার্মানিতে তার হাস্যরসাত্মক, কিন্তু কখনও কখনও অপরিশোধিত, বিজ্ঞাপন প্রচারের জন্য পরিচিত; উদাহরণস্বরূপ, স্লোগান "ল্যাস্ট ইউচ নিচ ভ্যারাসচেন" যার অর্থ "নিজেকে প্রতারিত হতে দেবেন না", আক্ষরিক অর্থে মৌখিক উপসর্গ-(ভার্-) + গাধা (আর্শ) + অসীম প্রত্যয়-এন (-এন)। মিডিয়ামার্ক এবং স্যাটার্ন ব্র্যান্ডের বিজ্ঞাপন প্রচারগুলি মিউনিখের অভ্যন্তরীণ বিপণন সংস্থা রেডব্লু মার্কেটিং জিএমবিএইচ দ্বারা ডিজাইন করা হয়েছে। স্লোগান মিডিয়ামার্কটের মূল স্লোগান "ইচ বিন দোচ নিচ ব্লদ" (আমি বোকা নই) ইতালীয় ব্যতীত অন্যান্য দেশের ভাষাগুলিতে অনুবাদ করা হয়েছে যেখানে কোম্পানিটি কাজ করেঃ {। শ্রেণী = "উইকিটেবল"।-! ভাষা।। স্লোগান।-। জার্মান।। ইচ বিন ডচ নিচট ব্লাড। (আমি বোকা নই। ।-। স্প্যানিশ।। ইয়ো নো সয়া টোন্টো! (আমি বোকা নই!) ।-। ডাচ।। ইক বেন টচ নিট গেক (আমি পাগল নই)।-। ফরাসি।। জে নে সুইস পাস ফৌ। (আমি পাগল নই)।-। গ্যালিসিয়ান।। ইউ নন সন পারভো! (আমি বোকা নই!) ।-। গ্রীক।। δεν είμαι και χτεσινος! (আমি গতকাল জন্মগ্রহণ করিনি)।-। হাঙ্গেরিয়ান।। মর্ট হুলিয়ে আজার্ট নেম ভ্যাগিয়োক! (কারণ আমি বোকা নই)।-। ইতালীয়।। চলুন!, ইতালিতে নন সোনো মাইকা স্কেমো! (আমি বোকা নই! ), ইতালীয়-ভাষী সুইজারল্যান্ডে।-। পোলিশ।। নী ড্লা ইডিয়টো। (নির্বোধদের জন্য নয়), পরেঃ তুমি ভালো থেকো। (এখানে সবকিছুই আপনার জন্য কাজ করে।) ।-। পর্তুগিজ।। ইউ এ ক্যু নো সো পারভো! (আমি বোকা নই!) ।-। সুইডিশ।। অলট আনাট ক্যানস পাকাট! (বাকি সবকিছুই বোকামি মনে হয়!) ।-। কাতালান।। জো নো স্যাক টোন্টো! (আমি বোকা নই)।-। বাস্ক।। নী ইজ নাইজ ইনোজোয়া! (আমি বোকা নই)।-। তুর্কি।। বাকমাদান আলমাম। (আমি এটা না দেখে কিনব না।) ।} সমালোচনা 2006 বিশ্বকাপের বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান 2006 বিশ্বকাপের আগে, মিডিয়ামার্কট একটি প্রচারণা শুরু করে, "সেরা ফ্যান সরবরাহকারী" ("বেস্টার ফ্যানৌস্রুস্টার") বলে দাবি করে, বিজ্ঞাপনগুলিতে আন্তর্জাতিক ফুটবল ভক্তদের মিডিয়ামার্কটে কেনাকাটা করতে দেখানো হয়, অংশগ্রহণকারী দেশগুলির অতিরঞ্জিত স্টেরিওটাইপগুলি দেখানো হয় এবং অস্ট্রিয়া দলকে নিয়ে মজা করা হয়, যারা যোগ্যতা অর্জন করতে পারেনি। এর মধ্যে ছিল একজন ফরাসি প্রলুব্ধকারী, ডাচ ভক্তরা কাফেলায় গাঁজা ধূমপান করে, অথবা একটি সৌদি দর কষাকষি-আরও বেশি অর্থ প্রদানের জন্য। জার্মান ভক্তদের বড় পেটের সাথে চিত্রিত করা হয়েছিল, একটি নতুন টিভি সেট খোঁজার পরিবর্তে তাদের বিয়ার শীতল রাখার জন্য রেফ্রিজারেটর চেয়েছিল। বিজ্ঞাপনের একটি অতিরিক্ত সিরিজ, জার্মানির প্রতিটি গোলের জন্য 10 ইউরোর ছাড়ের প্রচার করে (পেনাল্টি শ্যুট-আউট ব্যতীত), দেখায় যে আন্তর্জাতিক ফুটবল ভক্তরা জার্মানদের যতটা সম্ভব গোল করার জন্য অনুরোধ করছে-তাদের নিজস্ব দলের বিরুদ্ধে। নেদারল্যান্ডস যখন পর্তুগালের কাছে হেরে যায়, তখন মিডিয়ামার্ক 1980-এর দশকের একটি অনুষ্ঠানের একটি উদ্ধৃতি ব্যবহার করে, যেখানে জার্মানির দীর্ঘদিনের টিভি সেলিব্রিটি রুডি ক্যারেলকে দেখানো হয়। একটি বিশ্বকাপ ট্রফি শোকার্ত ডাচ ভক্তদের তাদের কাফেলায় দেখানো হয় এই মন্তব্য সহ যে "এটি আপনার পুরস্কার হত!" 2006 সালের মার্চ মাসে, "পোল্যান্ড সংস্করণে" দেখানো হয় যে, গোঁফ পরিহিত পোলিশ গ্রাহকরা জার্মান বিক্রয় ব্যবস্থাপকদের আলিঙ্গন করার আগে "পোলিশ আত্মার মতো গভীর দামের" জন্য দোকানটির প্রশংসা করছেন, যাদেরকে ভালুকের আলিঙ্গনে বেশ অস্বস্তিকর দেখাচ্ছিল। পরে, একজন জার্মান ইঙ্গিত করেছিলেন যে তাঁর ঘড়িটি এখনও সেখানে রয়েছে এবং "মেরু একজন সৎ ব্যক্তি, সর্বোপরি"। তারপর, তিনজন পুরুষকে তাদের প্যান্ট হারিয়ে যেতে দেখা যায়। এই বিজ্ঞাপনটি পোল্যান্ডে একটি কলঙ্কের সৃষ্টি করেছিল, কারণ পোলদের চোর হওয়ার ব্যাপকভাবে পরিচিত ভিত্তিহীন জার্মান স্টেরিওটাইপ। মিডিয়ামার্ক যুক্তি দিয়েছিল যে বিজ্ঞাপনগুলি জার্মান সহ অন্যান্য জাতীয় ক্লিচগুলি নিয়ে মজা করেছে এবং অন্য কোনও ক্লিচ তাদের উপস্থাপিত লোকদের প্রতি নেতিবাচক হিসাবে বিবেচিত হয়নি। মিডিয়ামার্ক দাবি করেছে যে, এর উদ্দেশ্য ছিল পোলিশ চোরের ক্লিচকে অতিরঞ্জিত করে এটিকে অন্যায্য কুসংস্কার হিসাবে খারিজ করা। পোল্যান্ডে বিক্ষোভ, বার্লিনে পোলিশ দূতাবাসের আহ্বান এবং জার্মান পোলোনিয়ার প্রতিবাদের পরে তাদের পোলিশ শাখা এটি করতে বলার পরে দোকানটি ক্ষমা চেয়ে বিজ্ঞাপনটি প্রত্যাহার করে নেয়। পর্তুগিজ বিজ্ঞাপন 2008 সালের জানুয়ারিতে মিডিয়ামার্কট "ডাম্ব ল্যান্ড" নামে একটি কাল্পনিক দেশকে উপস্থাপন করে একটি প্রচারণা শুরু করে, যেখানে পূর্ব ইউরোপীয় উচ্চারণ সহ বেশ কয়েকটি চরিত্র এই দেশের বলে উপস্থাপিত হয়েছিল, এমনকি একটি সংগীতও রয়েছে। এই অভিযানের একটি কেন্দ্রীয় বিষয়বস্তু ছিল একজন বালক স্কাউটকে নির্বোধ হিসাবে উপস্থাপন করা। এটি মানুষকে সত্যিই বিরক্ত করে কারণ অনেকে স্কাউটদের সমাজের দায়িত্বশীল এবং মূল্যবান সদস্য হিসাবে বিবেচনা করে। প্রচারণা প্রত্যাহার করতে এবং প্রকাশ্যে ক্ষমা চাওয়ার জন্য মিডিয়ামার্ককে প্ররোচিত করার জন্য একটি অনলাইন পিটিশন তৈরি করা হয়েছিল। এই পিটিশন এবং স্কাউটিং আন্দোলনের প্রচুর চাপের কারণে, মিডিয়ামার্ককে টিভি এবং রেডিও বিজ্ঞাপন সহ তাদের প্রচারণা থেকে বয় স্কাউটকে সরিয়ে দিতে হয়েছিল। তুরস্কের এসকিহির-এ তুর্কি বিজ্ঞাপন তুর্কি ইউনিয়ন অ্যাসোসিয়েশন এই গোষ্ঠীর একটি বিজ্ঞাপন প্রচার স্থগিত করতে প্ররোচিত করেছিল এই ভিত্তিতে যে মিডিয়ামার্ক পশুর মাথা দিয়ে অতিরিক্ত দামের পণ্যদ্রব্য কেনা গ্রাহকদের চিত্রিত করে "তুর্কিত্বকে অপমান করেছে"। 2009 সালে এই বিজ্ঞাপনের উপর নিষেধাজ্ঞা তিন মাস স্থায়ী হয়। তুরস্কে তাদের ভুয়ো পণ্যের বিজ্ঞাপন সম্পর্কে তাদের অফিসিয়াল ফেসবুক ফ্যান পেজে অনেক অভিযোগ রয়েছে। সাবিলিগ একটি প্রাক্তন জার্মান প্রচারণা জার্মান অভিব্যক্তি "সাবিলিগ"-এ খেলা হয়েছিল যার অর্থ অত্যন্ত সস্তা, তবে আক্ষরিক অর্থে "সস্তা (মহিলা শূকর) বপন করুন"। সাও-কথ্য জার্মান ভাষায় একটি সাধারণ জোর দেওয়া উপসর্গ। দোকানগুলির অভ্যন্তরে, প্রবেশদ্বারগুলিতে সাইনপোস্ট করা ছিল "শোয়েনগাং" = ইংং (প্রবেশদ্বার) এবং শোয়েন (শূকর) শব্দের উপর শব্দ খেলা, এবং প্রস্থান হিসাবে "সাউসগাং" = আউসগাং (প্রস্থান) শব্দের উপর শব্দ খেলা এবং জার্মান শব্দ সো (সাউ)-মহিলা শূকর। বিতর্ক বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন পদ্ধতি ভ্যাট ছাড়া নিবন্ধ মিডিয়ামার্ক 2005 সালে "ভ্যাট ছাড়াই" (ভ্যাট-এর সমান ছাড় সহ) পণ্য বিক্রি করার প্রচারের প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল। প্রকৃতপক্ষে স্বাভাবিক মূল্য অর্জনের জন্য এই পণ্যগুলির দাম আগে বাড়ানো হয়েছিল। একজন প্রতিযোগী ম্যানহেইমের একটি শাখার বিরুদ্ধে মামলা করেছেন। ডিকয় অফার দ্য মিডিয়ামার্কটস্যাটার্ন রিটেইল গ্রুপ অতীতে বেট-অ্যান্ড-সুইচ করেছেঃ নিবন্ধগুলি অত্যন্ত কম দামে ব্যাপকভাবে বিজ্ঞাপন দেওয়া হয়েছিল কিন্তু খুব অল্প সময়ের মধ্যেই বিক্রি হয়ে গিয়েছিল। অন্যায্য প্রতিযোগিতার (ইউ. ডব্লিউ. জি) বিরুদ্ধে আইনের মামলা আইন অনুসারে বিজ্ঞাপিত বিশেষ অফারগুলি কমপক্ষে দুই দিনের জন্য উপলব্ধ থাকতে হবে। ভোক্তাদের সমর্থকরা সমালোচনা করেছিলেন যে মিডিয়ামার্ক এবং স্যাটার্নে প্রায়শই এর নিশ্চয়তা দেওয়া হত না। গ্রুপটি তা অস্বীকার করেছে; বড় স্টক থাকা সত্ত্বেও মাত্র কয়েকটি ব্যতিক্রম ছিল। এই ধরনের ক্ষেত্রে সুনির্দিষ্ট প্রমাণ প্রদান করা সাধারণত কঠিন, কারণ ভোক্তা সুরক্ষা গোষ্ঠীগুলির সংস্থাগুলির সরবরাহের তারিখগুলিতে প্রবেশাধিকার নেই। মূল্যের নিশ্চয়তা 2005 সালে, মিউনিখ এলাকার ফ্রাঙ্কফুর্টার অলজেমাইন জেইটাং-এর নমুনাগুলি দেখায় যে মিডিয়ামার্ক বা স্যাটার্ন স্টোরগুলি স্থানীয় প্রতিযোগীদের তুলনায় 21টির মধ্যে 15টিতে বেশি ব্যয়বহুল ছিল। বার্লিনে 21টি মামলার মধ্যে 11টি ছিল। মিডিয়ামার্কটস্যাটার্ন রিটেইল গ্রুপ একটি "মূল্য গ্যারান্টি" দিয়ে অভিযোগের জবাব দেয় যা ক্রেতাদের অন্য দোকানে সস্তা দামে পণ্যটি পেলে দামের পার্থক্য ফেরত দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়। 0-%-অর্থায়ন 2013 সালে, স্প্যানিশ ব্যাংক ব্যাঙ্কো স্যান্টেন্ডার থেকে 0% অর্থায়ন সমালোচিত হয়েছিল। 10 শতাংশ মূল্যের একটি ক্রেডিট লস বীমা শুধুমাত্র ছোট মুদ্রণের একটি নোটে বের করা হয়। 2008 সালে ফিনান্সিয়াল টাইমস জার্মানি দ্বারা প্রকাশিত গবেষণা অনুসারে, মিডিয়ামার্কটস্যাটার্ন রিটেইল গ্রুপ 1999 সালে ইন্টেলের কাছে শুধুমাত্র ইন্টেল প্রসেসর সহ পিসি বিক্রি করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল। হোল্ডিং কোম্পানিটি শুধুমাত্র 2007 সালে ইন্টেলের কাছ থেকে 85 মিলিয়ন ইউরোর ক্রয় ছাড় এবং বিজ্ঞাপন অনুদান পেয়েছিল। ইউরোপীয় অ্যান্টিট্রাস্ট কর্তৃপক্ষ প্রতিযোগিতার বিকৃতি তদন্ত করেছে। এইসব এবং অন্যান্য অবিশ্বাস লঙ্ঘনের জন্য 2009 সালের মে মাসে ইউরোপীয় প্রতিযোগিতা কমিশন ইন্টেলকে 1 কোটি 60 লক্ষ ইউরো জরিমানা করেছিল। ইন্টেলের ছাড় ব্যবস্থা দ্বারা খুচরো চেইনটি কেবলমাত্র সামান্য বা এএমডি প্রসেসর সহ কোনও কম্পিউটার না রাখার জন্য স্থানান্তরিত হয়েছিল। ইউরোপীয় কমিশনের মতে, 1997 সাল থেকে ইন্টেল এমএসএইচ-কে প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষ অর্থ প্রদান করেছে। পেমেন্টগুলি এই শর্ত সাপেক্ষে ছিল যে, যদি সম্ভব হয়, শুধুমাত্র ইন্টেল সিস্টেমগুলি প্রদান করে। 2014 সালে, লোয়ার অস্ট্রিয়ার ক্রেমস অ্যান ডার ডোনাউতে, মিডিয়ামার্কের চুরি, যা কর্মচারীদের দ্বারা সংঘটিত হয়েছে বলে বলা হয়, কেবল ব্যাগ চেকই করেনি, যেমন অনেক সংস্থায় প্রচলিত, তবে সমস্ত কর্মচারীর শরীরেও তল্লাশি চালানো হয়। ইউনিয়নগুলি এটিকে মানবিক মর্যাদার লঙ্ঘন হিসাবে দেখছে। ফলস্বরূপ, অস্ট্রিয়ার অন্যান্য শাখার কর্মচারীরা এই পদ্ধতির কথা জানায়। এই পদ্ধতির জন্য কোম্পানিটি নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীদের দায়ী করেছিল। 2014 সালের 13ই জুন অস্ট্রিয়ান ফেডারেল কম্পিটিশন অথরিটি (বিডব্লিউবি) মিডিয়া-স্যাটার্ন বেটিলিগাংস জিএমবিএইচ-এর বিরুদ্ধে কার্টেল আদালতের একটি সিদ্ধান্ত ঘোষণা করে। 2009 সালের অক্টোবর থেকে 2013 সালের গোড়ার দিকে ইলেকট্রনিক্স শিল্পের সঙ্গে খুচরো দামের উল্লম্ব দামের মিলনের জন্য 1,230,000 ইউরো জরিমানা করা হয়েছিল। প্রতিযোগী ইউএস বেস্ট বাই গ্রুপ ভোক্তা ইলেকট্রনিক্স খাতে বিক্রির দিক থেকে বিশ্ব বাজারের শীর্ষস্থানীয়। 2016 সালের মে মাস পর্যন্ত, মিডিয়ামার্কটস্যাটার্ন এবং বেস্ট বাই শুধুমাত্র তুরস্কে একে অপরের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করেছে। ইউরোনিক্স খুচরো গ্রুপ ইউরোপের দ্বিতীয় বৃহত্তম প্রতিযোগী। তথ্যসূত্র বাহ্যিক যোগসূত্র 1979 সালে প্রতিষ্ঠিত খুচরো কোম্পানি জার্মানির গ্রাহক ইলেকট্রনিক্স খুচরো বিক্রেতা জার্মানির খুচরো কোম্পানি পোল্যান্ডে মেট্রো গ্রুপ কেলেঙ্কারি