99p Stores
99পি স্টোরস লিমিটেড একটি পরিবার পরিচালিত ব্যবসা ছিল যা 2001 সালের জানুয়ারিতে উদ্যোক্তা নাদির লালানি দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, যিনি লন্ডনের হলোওয়েতে চেইনের প্রথম দোকান খোলেন এবং সেই বছরের শেষের দিকে আরও তিনটি দোকান খোলেন। 2002 সালে, লালানি যুক্তরাজ্য জুড়ে ব্যবসা সম্প্রসারণের সিদ্ধান্ত নেন এবং দ্রুত 99পি স্টোর গড়ে তোলেন, মার্চ 2010 পর্যন্ত মোট 129টি স্টোর পরিচালনা করেন এবং প্রতি সপ্তাহে প্রায় 15 লক্ষ গ্রাহককে সেবা প্রদান করেন, যা তাদের প্রধান প্রতিদ্বন্দ্বী পাউন্ডল্যান্ডকে এক পয়সা কমিয়ে দেয়। 2009 সালের মাঝামাঝি পর্যন্ত কোম্পানিটি তার দোকানগুলিতে 3,500 টিরও বেশি বিভিন্ন পণ্য সরবরাহ করেছিল। তাদের বেশিরভাগ দোকান যুক্তরাজ্যের দক্ষিণে অবস্থিত ছিল, যদিও লিভারপুল এবং হার্টলপুলের মতো উত্তরে দোকান ছিল। এই চেইনটি উলওয়ার্থস গ্রুপের পতনের পরে স্টোর সম্প্রসারণকে ত্বরান্বিত করেছিল, যেখানে তারা এই প্রাক্তন স্টোরগুলির মধ্যে 15 টি অধিগ্রহণের সুযোগ নিয়েছিল, সেই সময়ে তাদের এস্টেট 79-এ বৃদ্ধি পেয়েছিল। বাড়িওয়ালারা 99পি স্টোরকে একটি নোঙ্গর ভাড়াটিয়া হিসাবে বিবেচনা করেছিলেন কারণ তাদের দোকানগুলির মধ্যে একটি উল্লেখযোগ্য সংখ্যক গ্রাহক একটি স্থানে নিয়ে আসতে পারে। যদিও খুচরো বিক্রেতা 2007 সালের 31শে জানুয়ারি পর্যন্ত 11.4 লক্ষ পাউন্ডের কর-পূর্ব লোকসান ঘটিয়েছে, তারা দাবি করেছে যে, তখন থেকে, অর্থনৈতিক অবস্থার প্রতিক্রিয়ায় গ্রাহকরা তাদের অর্থ এবং কোথায় ব্যয় করছেন সে সম্পর্কে আরও সতর্ক হয়ে উঠেছেন। খুচরো বিক্রেতা মন্দার সময় ধনী এবি সামাজিক গ্রেড (যুক্তরাজ্যে ব্যবহৃত জনতাত্ত্বিক শ্রেণিবিন্যাসের একটি ব্যবস্থা) থেকে গ্রাহকদের বৃদ্ধি লক্ষ্য করেছিলেন। গ্রাহকরা 99পি স্টোর সম্পর্কে ইতিবাচক কথা বলার প্রবণতা দেখিয়েছেন, বেশিরভাগ পর্যালোচকরা গ্রাহক এবং পণ্যের উপচে পড়া ভিড়কে তাদের সবচেয়ে বড় সমালোচনা হিসাবে উল্লেখ করেছেন, তবুও চেইনটিকে গড়ে 4.5/5 রেটিং দিয়েছেন। 2015 সালের ফেব্রুয়ারিতে, পাউন্ডল্যান্ড 55 মিলিয়ন পাউন্ডের বিনিময়ে 99পি স্টোর কিনতে সম্মত হয়, এবং 2015 সালের সেপ্টেম্বরে নিয়ন্ত্রক অনুমোদন পায়। 2015 সালের শেষের দিক থেকে পাউন্ডল্যান্ড ব্র্যান্ডিংয়ের পক্ষে 99পি স্টোরের ফ্যাসিয়া পর্যায়ক্রমে বাদ দেওয়া শুরু হয়। ইতিহাস ফাউন্ডেশন নাদির লালানি 1973 সালে তানজানিয়া থেকে যুক্তরাজ্যে এসেছিলেন, মুয়ানজায় একটি নগদ এবং ক্যারি স্টোরের মালিক ছিলেন। যুক্তরাজ্যে চলে আসার পর থেকে তিনি দুটি কনভেনিয়েন্স স্টোর চেইন তৈরি করেছিলেন এবং বিক্রি করেছিলেন (হুইসেলস্টপ ডিসকাউন্ট স্টোর কেনা সহ, একটি 27-শক্তিশালী চেইন যা তিনি 2005 সালে বিক্রি করেছিলেন) ছাড়ের খুচরো বিক্রিতে যাওয়ার আগে, তার দুই ছেলের কাছে ব্যবসা হস্তান্তর করার অভিপ্রায় নিয়ে, যারা যথাসময়ে কোম্পানির জন্যও কাজ করত। একটি শপিং সেন্টারে ঘুরে বেড়ানোর সময় একটি ব্যস্ত পাউন্ডল্যান্ডের দোকানে হোঁচট খাওয়ার পরে লালানি 99পি স্টোর শুরু করতে অনুপ্রাণিত হয়েছিলেন। 2001 সালের 18ই জানুয়ারি তাঁর প্রথম দোকান খোলা হয়, যেখানে ব্যবসায়ের প্রথম দিনেই 3,500-এরও বেশি গ্রাহক দোকানে আসেন। 2009 সালের মাঝামাঝি পর্যন্ত, কোম্পানিটি তার দোকানগুলিতে 3,500 টিরও বেশি বিভিন্ন পণ্য সরবরাহ করেছিল। কোম্পানিটি 2007 সালে তাদের সদর দপ্তর ডেভেন্ট্রি-তে একটি নতুন ঘাঁটিতে স্থানান্তরিত করে, যা তাদের বিদ্যমান পরিকাঠামো সহ 120টি দোকানে যাওয়ার ক্ষমতা দেয়। অর্থনৈতিক মন্দার সময় 99পি স্টোর সহ ছাড়ের দোকানগুলির সংখ্যা 60 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছিল, বন্ধ হয়ে যাওয়া প্রতিটি দোকানের জন্য দুটি ছাড়ের দোকান খোলা হয়েছিল। খুচরো বিক্রেতা 2000-এর দশকের শেষের দিকে কঠিন অর্থনৈতিক জলবায়ুর সুযোগ নিয়েছিলেন, আগস্ট 2008-আগস্ট 2009 সময়কালে তাদের দোকানের সংখ্যা দ্বিগুণ করে দিয়েছিলেন এবং অক্টোবর 2009-এর পরের 18 মাসের মধ্যে বিদ্যমান দোকানের সংখ্যা এবং বর্তমান বাজারের অংশীদারিত্ব দ্বিগুণ করার পরিকল্পনা করেছিলেন। 2009 সালের আগস্টে, রিটেইল উইক জানায় যে খুচরো বিক্রেতাকে তার মালিকানা কাঠামো পর্যালোচনা করতে হবে, যার ফলে 2010 সালের গ্রীষ্মের প্রথম দিকে বিক্রয় বা পরবর্তী তিন বছরের মধ্যে একটি ফ্লোটশন হতে পারে। খুচরো বিক্রেতা বলেছিলেন যে ব্যবসায় কোনও অংশীদারিত্ব কেনার প্রস্তাব বিবেচনা করার আগে তারা 150টি দোকান চাইবে, আরও বিনিয়োগ অন্তর্ভুক্ত করার জন্য একটি ফ্লটেশনের সুবিধার পাশাপাশি লালানি পরিবার একটি অংশীদারিত্ব এবং নিয়ন্ত্রণের একটি উপাদান ধরে রাখতে সক্ষম হওয়ার কথা উল্লেখ করে। 2009 সালের অক্টোবরে, খুচরো বিক্রেতা গর্ডন ব্রাউনকে তাদের নতুন চেয়ারম্যান হিসাবে নিযুক্ত করেন, যিনি 1লা অক্টোবর 2009-এ পিটার জেন্টের কাছ থেকে দায়িত্ব গ্রহণ করেন। ব্রাউন, পূর্বে 1991 থেকে 2007 সালের মধ্যে উইলকিনসনে ব্যবস্থাপনা পরিচালক হিসাবে দায়িত্ব পালন করেছিলেন, এমন এক সময়ে কোম্পানিতে যোগ দিয়েছিলেন যখন এটি আক্রমণাত্মক সম্প্রসারণ এবং তার দীর্ঘমেয়াদী বিকল্পগুলির মূল্যায়ন শুরু করছিল। ব্যবসায়িক অনুশীলন বিক্রয় কৌশল যখন মুদ্রাস্ফীতি কোম্পানি যা দিতে ইচ্ছুক তার চেয়ে বেশি দাম বাড়ায়, তখন এটি প্রায়শই প্রতিটি জিনিসে সরবরাহকৃত পরিমাণ হ্রাস করে সহজেই কাজ করা হয়, উদাহরণস্বরূপ সেলোটেপের রিলগুলিতে টেপের পরিমাণ হ্রাস করে বা ডিম বিক্রি করে 18-এর পরিবর্তে ডজন। নাদিরের ছেলে এবং ক্রয় পরিচালক, ফয়সাল, যিনি প্রতিদিনের দৌড়ের যত্ন নিয়েছিলেন, উল্লেখ করেছেন যে তিনি যে সর্বনিম্ন মার্জিন নিয়ে কাজ করতে পারতেন তা ছিল 20 শতাংশ। 2011 সালের জানুয়ারিতে পরিকল্পিত ভ্যাট বৃদ্ধি 20 শতাংশে উন্নীত হওয়ার প্রতিক্রিয়ায়, বাজেট চেইন বলেছে যে এটি তার দাম পরিবর্তন করবে না তবে মুনাফা অর্জন করে না এমন পণ্য বিক্রি বন্ধ করবে। 2009 সালের শেষের দিকে, 99পি স্টোরগুলি তাদের টোরেক্স ইলেকট্রনিক পয়েন্ট অফ সেল সিস্টেমকে তাদের টাচস্ক্রিন ইন্টেলিজেন্ট রেজিস্টার (আইআর) পরিচালনার জন্য ফুটুরা দ্বারা প্রদত্ত একটি দিয়ে প্রতিস্থাপন করে। পাশাপাশি খুচরো বিক্রেতাকে বুঝতে দেয় যে গ্রাহকরা কোন পণ্য কিনছেন, সর্বাধিক জনপ্রিয় পণ্যগুলির আপ-টু-ডেট ট্র্যাকিংয়ের মাধ্যমে, এটি স্টককে দ্রুত ব্যবসার চারপাশে সরিয়ে নেওয়ার অনুমতি দেয়। অন্যান্য কার্যকারিতার মধ্যে রয়েছে এর বরাদ্দ এবং পুনঃপ্রতিষ্ঠা ক্ষমতা, যা স্বয়ংক্রিয় অর্ডারের মাধ্যমে ধ্রুবক স্টক নিশ্চিত করতে সহায়তা করে। একটি সফল পাইলট অনুসরণ করে (যেখানে সংস্থাটি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার আগে নির্বাচিত সংখ্যক দোকানে নতুন সিস্টেমটি পরীক্ষা করেছিল), ফুতুরা 2009 সালের শেষের দিকে সফ্টওয়্যার এবং প্ল্যাটফর্ম উভয়ই পরিবর্তন করার জন্য একটি উচ্চাভিলাষী রোল-আউট প্রোগ্রাম নির্ধারণ করে, স্বাভাবিক রোল-আউট সময়কাল ছয় মাস থেকে কমিয়ে দুই মাস করে। ফিউচুরা দল প্রতি সন্ধ্যায় ব্যবসায়ের পরে ডিজিপোস টাচ-স্ক্রিন টিল সহ সিস্টেমটি ইনস্টল করে, যা দোকানটিকে পরের দিনই ব্যবসা শুরু করতে সক্ষম করে। একই সঙ্গে, নতুন চিপ-অ্যান্ড-পিন সক্ষমতা চালু করা হয়েছিল, যাতে কোম্পানিটি পি. সি. আই-এর সঙ্গে সঙ্গতিপূর্ণ হয়, যোগাযোগহীন অর্থপ্রদান অনুসরণ করা হয়। খুচরো বিক্রেতা "ডু ইট ইয়োরসেল্ফ" (ডি. আই. ওয়াই) এবং বৈদ্যুতিক থেকে শুরু করে খেলনা এবং স্টেশনারি পণ্য পর্যন্ত 3,500 লাইনে পণ্যের একটি বিশাল পরিসীমা অফার করে, তাদের পণ্যগুলির প্রায় 60 শতাংশ কোলগেট, পেপসি এবং প্রিঙ্গলসের মতো সুপরিচিত ব্র্যান্ডের সমন্বয়ে গঠিত। মুদিখানার অফারগুলি প্রসারিত করার পরিকল্পনা ঘোষণা করা হয়েছিল, যা এর 3,500 লাইনের 35 শতাংশ ছিল। খুচরো বিক্রেতার জন্য খাদ্য পণ্যগুলি একটি শক্তিশালী পারফর্মার ছিল, যা 2008 সালের এপ্রিল মাসে মোট বিক্রির 40 শতাংশ ছিল, যা 2008 সালের শুরু থেকে 5 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছিল। খুচরো বিক্রেতা 'ডেলি ফ্রেশ' ব্র্যান্ডযুক্ত মুদি পণ্যের নিজস্ব লাইন সরবরাহ করেছিল, যা 2007 সালের শুরুতে চালু হয়েছিল। 2006 সালের হিসাবে, খুচরো বিক্রেতা তার বিক্রি করা পণ্যের উপর 40 শতাংশ মুনাফা অর্জন করছিল, যার মধ্যে আলু, পেঁয়াজ এবং ডিমের মতো সেই সময়ের সবচেয়ে জনপ্রিয় খাদ্য লাইন অন্তর্ভুক্ত ছিল। কিছু পণ্য 99 পয়সারও কম দামে বিক্রি হয়েছিল, যেমন ব্র্যান্ডেড কেক 69 পয়সায় এবং কোমল পানীয়ের বোতল 89 পয়সায়। সবচেয়ে বেশি বিক্রি হয়েছিল গ্যালাক্সি চকোলেট বার। ব্যবসাটি তার পণ্যের এক তৃতীয়াংশ সুদূর প্রাচ্য থেকে সংগ্রহ করে, যা 50 শতাংশ পর্যন্ত মোট মার্জিনের অনুমতি দেয়। 2006 সালের এপ্রিলে, খুচরো বিক্রেতা 2008 সালের গোড়ার দিকে 45টি নতুন দোকান খোলার জন্য তার ভেঞ্চার ক্যাপিটাল সমর্থক বার্কলেস ভেঞ্চারস এবং লয়েডস টিএসবি থেকে 8 মিলিয়ন পাউন্ড নগদ ইনজেকশন পেয়েছিল। দুই বছরেরও বেশি সময় পরে, 2008 সালের সেপ্টেম্বরে, বার্কশায়ারের ব্র্যাকনেলে এর 59তম দোকান খোলা হয় এবং 2008 সালের শেষের দিকে 65টি দোকান খোলা হয়, এবং পরবর্তী তিন বছরে প্রতি বছর 20টি করে দোকান খোলার পরিকল্পনা করা হয়। ডানদিকের আলেখ্যে দেখা যায়, 2008 সালের শেষ থেকে খুচরো বিক্রেতা দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে, 2008 সালের নভেম্বরে তাদের দোকানের সংখ্যা 61 থেকে দ্বিগুণ হয়ে 2009 সালের ডিসেম্বরে 123-এ দাঁড়িয়েছে। কোম্পানির মালিক লালানি বলেন, বাণিজ্যিক সম্পত্তির উপর নতুন শূন্য হারের করের কারণে সাইটগুলি খুঁজে পাওয়া সহজ হয়ে উঠছে। যেখানে, আগে, বাড়িওয়ালারা তাদের খালি দোকানগুলিতে ছাড়ের দোকান রাখতে অস্বীকার করতেন, তারা ছাড়ের দোকানগুলিতে তাদের ভরাট করতে কম অনিচ্ছুক ছিলেন, কারণ খালি দোকানগুলির জন্য তাদের চার্জ করা হত। 99পি স্টোরের সম্পত্তির প্রধান স্টুয়ার্ট ডোনেলি উল্লেখ করেছেন যে বাড়িওয়ালারা অনেক বেশি সক্রিয় হয়ে উঠছেন, সম্ভাব্য খুচরো বিক্রেতাদের আসতে এবং তাদের অবস্থানগুলি দেখার জন্য আমন্ত্রণ জানিয়েছেন, কারণ সম্পত্তির বাজার মন্দার দ্বারা খারাপভাবে প্রভাবিত হয়েছে, যা কোম্পানিকে কম ব্যয়ে তাদের স্টোরের পোর্টফোলিও আরও প্রসারিত করার জন্য প্রতিযোগিতামূলক চুক্তি চালানোর অনুমতি দিয়েছে, যা মাত্র কয়েক বছর আগে সম্ভব হত না। বাড়িওয়ালারা 99পি স্টোরকে একটি নোঙ্গর ভাড়াটে হিসাবে বিবেচনা করেছিলেন কারণ তাদের দোকানগুলির মধ্যে একটি উল্লেখযোগ্য সংখ্যক গ্রাহক একটি স্থানে আনতে পারে। প্রাক্তন উলওয়ার্থস গ্রুপের পতনের পর, 99পি স্টোরগুলি খালি দোকানগুলির মধ্যে 15টি অধিগ্রহণের সুযোগ নিয়েছিল, যার ফলে তাদের সম্পত্তি 79-এ উন্নীত হয়েছিল। তারা 2009 সালের আগস্টে 100টি দোকানে পৌঁছেছিল এবং ডিসেম্বর 2009 পর্যন্ত, খুচরো চেইনটি 52টি প্রাক্তন উলওয়ার্থের দোকান অধিগ্রহণ করে পুনরায় চালু করেছিল। নতুন দোকানগুলি এতটাই জনপ্রিয় প্রমাণিত হয়েছিল যে কর্তারা ভিড় নিয়ন্ত্রণের উদ্দেশ্যে বন্ধুত্বপূর্ণ পুলিশের উপস্থিতির অনুরোধ জানিয়ে আসছিলেন মরিয়া ক্রেতাদের জন্য যারা প্রথম গ্রাহকের দর কষাকষি পেতে সকাল 5টা থেকে লাইনে দাঁড়িয়েছিলেন। 2010 সালে, 99পি স্টোরের মালিকরা পারিবারিক দরকষাকষি নামে একটি সহায়ক চেইন চালু করেন। ওয়েলসের কারমারথেনে প্রথম দোকানটি খোলা হয়। নতুন চেইনটি খুচরো পার্কের মতো বৃহত্তর স্টোর সাইটগুলি থেকে পরিচালনা করার উদ্দেশ্যে করা হয়েছিল এবং 99পি স্টোরের মতো একক মূল্য-পয়েন্টের সাথে আবদ্ধ না থাকার সুবিধা সহ বিস্তৃত পণ্য বিক্রি করার লক্ষ্য ছিল। দ্য কারমারথেন, ওয়েলস, ফ্যামিলি বার্গেইন্স স্টোর 2012 সালের ফেব্রুয়ারিতে 99পি স্টোরের ব্র্যান্ডিংয়ে ফিরে আসে। 2009 সালের একটি সমীক্ষায় দেখা যায় যে, এর 6,00,000 সাপ্তাহিক গ্রাহকের মধ্যে কিছু স্টকব্রোকার, সলিসিটর, অ্যাকাউন্ট্যান্ট এবং ডাক্তার ছিলেন, যা ছিল বিপুল সংখ্যক কঠোর পরিশ্রমী এবং দুর্বল বেতনভোগী মানুষের বিপরীতে। খুচরো বিক্রেতা তাদের দোকানে এবি সামাজিক গ্রেড থেকে অনেক বেশি গ্রাহককে লক্ষ্য করেছিলেন এবং অর্থনীতি পুনরুদ্ধারের পরেও এই প্রবণতা অব্যাহত থাকবে বলে আশা করছিলেন। কিছু দোকান, যেমন সমুদ্রতীরবর্তী শহর ক্ল্যাক্টনে অবস্থিত একটি দোকান, প্রচুর পথচারী পর্যটকদের আকর্ষণ করার জন্য ভাল অবস্থানে ছিল। 2009 সালের আগস্টে, ক্ল্যাক্টন স্টোর প্রতিদিন 5,000 এরও বেশি গ্রাহকের কথা জানিয়েছিল, কখনও কখনও প্রতি ঘন্টায় 400 জন গ্রাহক তাদের দরজা দিয়ে যাচ্ছিলেন এবং প্রায়শই প্রতিদিন দোকানের বেশিরভাগ স্টক সরিয়ে ফেলতেন। প্রতিযোগিতামূলক কৌশল মূল্য এবং ছাড়ের খুচরো বিক্রেতারা 2009 সালের শুরুতে মন্দার পর থেকে বিক্রয় বৃদ্ধি পেয়েছে। যদিও 99পি স্টোরের মতো একই কৌশল সহ বেশ কয়েকটি খুচরো বিক্রেতা ছিল, যেমন স্বাধীন ব্যবসা এবং পাউন্ডওয়ার্ল্ডের মতো ছোট মূল্য-পয়েন্ট খুচরো চেইন, এই খাতে 99পি স্টোরের নিকটতম এবং বৃহত্তম প্রতিদ্বন্দ্বী ছিল পাউন্ডল্যান্ড। খুচরো বিক্রেতা উদ্ধৃত করেছিলেন যে তাদের অন্যতম প্রধান লক্ষ্য ছিল 2009 সালের আগস্ট পর্যন্ত পাউন্ডল্যান্ড এবং তাদের 223টি দোকানের সঙ্গে তাল মিলিয়ে চলা। খুচরো বিক্রেতা প্রতিদ্বন্দ্বী পাউন্ডল্যান্ডকে দুর্বল করে দেওয়া সম্মানের বিষয় করে তুলেছিল, যার 100টি সাদা প্লাস্টিকের কাপের 1 পাউন্ডের প্যাকেটে 2007 সালের শেষের দিকে 99পি স্টোরে উপলব্ধ 120 প্যাকেটের তুলনায় 20টি কম (এবং এক পয়সা বেশি দাম) ছিল। সরাসরি প্রতিযোগিতা 2009 সালের জুন মাসে, পিটারসফিল্ডের একটি ঐতিহ্যবাহী মিষ্টির দোকান 99পি স্টোর খোলার পরে বন্ধ হওয়ার গুরুতর হুমকির মুখে পড়ে, যার আয় প্রতিদিন 60 শতাংশ পর্যন্ত কমে যায়। তারা গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য সংগ্রাম করছিল কারণ 99পি স্টোরটি তার মিষ্টান্ন কাউন্টার থেকে দামের একটি ভগ্নাংশে একই ধরনের মিষ্টি বিক্রি করতে সক্ষম হয়েছে, কারণ এটি বহু মিলিয়ন পাউন্ডের উদ্বেগের কারণে তার লাইন বাড়াতে এবং সস্তা দামে আরও বেশি পরিমাণে কিনতে সক্ষম হয়েছিল। 99পি স্টোরের বাণিজ্যিক ব্যবস্থাপক, গেরি লফরান উল্লেখ করেছেন যে "উলওয়ার্থস যখন খোলা ছিল তখন তিনি অবশ্যই ব্যবসা করছিলেন, এবং সেই সময়ে যুক্তরাজ্যে তাদের সবচেয়ে বড় পিক অ্যান্ড মিক্স অপারেশন ছিল, তাই তিনি এর আগে প্রতিযোগিতার মুখোমুখি হয়েছিলেন এবং তিনি তখন পরিচালনা করতে সক্ষম হয়েছিলেন।" 2009 সালের ডিসেম্বরে, ইস্টলে নিউজ জানায় যে একটি নতুন ছাড়ের দোকান একটি 99পি স্টোর আউটলেটের পাশে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করেছে, কিন্তু পরিবর্তে তার সমস্ত পণ্য 89পিতে বিক্রি করে, খুচরো বিক্রেতাকে 10পিতে কমিয়ে দিয়েছে। ইস্টলেগের 99পি স্টোর আউটলেটের জন্য এটি একটি নতুন অভিজ্ঞতা ছিল, কারণ যখন তারা প্রথম খোলে, তখন তারা দুটি বিদ্যমান ছাড়ের দোকান, "দ্য স্টকমার্কেট" এবং "টি. এম স্টোর"-কে এতটাই কমাতে সফল হয় যে, উভয় দোকানই কয়েক মাসের মধ্যে বন্ধ হয়ে যায়। নতুন 89পি দোকানের ম্যানেজার একমত নন যে এটি একটি ব্যবসায়িক মডেল যা কেবল মন্দার মধ্যে সফল হতে পারে, এই বলে যে "এটি যে কোনও সময়ের জন্য একটি ব্যবসা, লোকেরা অর্থের মূল্য পছন্দ করে"। 89পি দোকানটি ছিল দ্বিতীয় শাখা যা খোলা হয়েছিল, প্রথমটি ছিল পুল, ডরসেটে। আর্থিক পারফরম্যান্স খুচরো বিক্রেতা বাধা দেওয়ার পর থেকে দ্রুত প্রবৃদ্ধির গর্ব করেছিলেন যা তাদের শক্তিশালী বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য দায়ী। তাদের বৃদ্ধির ফলস্বরূপ, তারা 2006 সালের ডিসেম্বরে সানডে টাইমস ফাস্ট ট্র্যাক 100-এ দেশের 19তম দ্রুততম ক্রমবর্ধমান সংস্থা হিসাবে রেটিং পেয়েছিল। মুদি দোকানটি তাদের স্বাধীন মুদি দোকানের শীর্ষ 50টি তালিকায় তাদের 11তম স্থান দিয়েছে। মামলা স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা 2005 সালের জুন মাসে, বিপজ্জনক ফ্রাইং প্যান সরবরাহের জন্য বার্নসলি ম্যাজিস্ট্রেট আদালতে দোষী সাব্যস্ত হওয়ার পরে খুচরা বিক্রেতা প্রায় 4,400 পাউন্ড জরিমানা এবং খরচ পেয়েছিলেন। ট্রেডিং স্ট্যান্ডার্ড দ্বারা কেনা এবং অনানুষ্ঠানিকভাবে পরীক্ষিত একটি ইউনিট হ্যান্ডেলের শক্তিতে ব্যর্থ হতে দেখা যায় এবং এটি স্পর্শ করা খুব গরম হয়ে যায়। বিপজ্জনক পণ্যটি সম্পর্কে জানতে পেরে কোম্পানিটি অবিলম্বে প্রত্যাহারের বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে। 2005 সালের 17ই অক্টোবর কোম্পানিটিকে আবার জরিমানা করা হয়, কিংস্টন ম্যাজিস্ট্রেট আদালতে চুল অপসারণ ক্রিম বিক্রি করার জন্য দোষী সাব্যস্ত করার পরে, যার ইংরেজিতে কোনও নির্দেশ ছিল না এবং প্রয়োগ করার সময় ভোক্তাদের ত্বকে জ্বালা সৃষ্টি করেছিল। কোম্পানিটিকে 2,500 পাউন্ড জরিমানা করা হয় এবং কিংস্টন কাউন্সিলের 500 পাউন্ড খরচ দিতে হয়। পণ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য পদ্ধতি না থাকার জন্য তাদের সমালোচনা করা হয়েছিল, তবে এই ধরনের ঘটনা যাতে আর না ঘটে তা নিশ্চিত করার জন্য পদ্ধতি চালু করতে সম্মত হয়েছিল। একটি কাউন্সিল স্টিং অপারেশন চলাকালীন তাদের অ্যাক্টন এবং ওয়েস্ট ইলিং স্টোরের কর্মীরা 15 বছর বয়সী এক বালকের কাছে প্রাপ্তবয়স্ক-রেটযুক্ত ডিভিডি ফিল্ম বিক্রি করতে ধরা পড়ার পরে 2006 সালের ফেব্রুয়ারিতে কোম্পানিকে 3,000 পাউন্ড জরিমানা করা হয়েছিল। খুচরো বিক্রেতা বয়স-সীমাবদ্ধ পণ্য কেনার চেষ্টা করা যুবকদের কাছে বিক্রি করবে কিনা তা নির্ধারণ করার জন্য ইলিং ট্রেডিং স্ট্যান্ডার্ড অফিসারদের ছেলেটিকে পাঠানো হয়েছিল। কোম্পানির স্বাস্থ্য ও সুরক্ষা কর্মকর্তা মিঃ রোজওয়ার্ন প্রমাণ দিয়েছেন যে সংস্থাটি বিষয়টি কতটা গুরুত্ব সহকারে নিয়েছে এবং কোনও পুনরাবৃত্তি এড়াতে কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং দোকানের প্রচারের জন্য নতুন পদ্ধতি সম্পর্কে বিশদ দিয়েছে। বর্ণের ভিত্তিতে হয়রানি, লিঙ্গের ভিত্তিতে বৈষম্য 2015 সালের জুলাই মাসে ডাবলিন শাখার একজন পোলিশ মহিলাকে সমতা ট্রাইব্যুনালের রায়ের পর 55,000 ইউরো প্রদান করা হয়। ভারী গর্ভবতী থাকাকালীন তাকে সপ্তাহে 70 ঘন্টা কাজ করতে হবে বলে আশা করা হয়েছিল এবং তাকে 'প্রশিক্ষণার্থী ব্যবস্থাপক' পদে পদোন্নতি দেওয়া হয়েছিল, যার অর্থ তাকে অতিরিক্ত সময় দেওয়া হত না। ট্রাইব্যুনাল জানতে পেরেছিল যে তিনি দোকানের প্রকৃত ম্যানেজার ছিলেন। গ্রাহকদের ধারণা সাধারণত, গ্রাহকরা 99পি স্টোর সম্পর্কে ইতিবাচক কথা বলেন, বেশিরভাগ পর্যালোচকরা কেবল গ্রাহক এবং পণ্যের অতিরিক্ত ভিড়ের পাশাপাশি তাদের অনেক দোকানে পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতার অভাবের সমালোচনা করেন। কিছু পর্যালোচক উল্লেখ করেছেন যে তারা অন্যান্য খুচরো বিক্রেতাদের থেকে বেশ কয়েকটি পণ্য সস্তা দেখেছেন; তবে বেশিরভাগ 99পি স্টোরে দেওয়া পণ্যগুলি ভাল মূল্যের ছিল। dooyoo.co.uk (একটি কেনাকাটার পরামর্শ এবং পর্যালোচনা সাইট)-এর পর্যালোচনাগুলি গড়ে 4/5 রেটিং দেখিয়েছে। মুসওয়েল হিলে তাদের একটি দোকান খোলার পর, গ্রাহকরা মন্তব্য করছিলেন যে কীভাবে তারা কিছু সময়ের জন্য 99পি স্টোরের মতো একটি দোকান চেয়েছিলেন, যেখানে তাদের ব্যবসায়ের প্রথম দিনেই খুব শক্তিশালী বিক্রির খবর পাওয়া গেছে। পুরস্কার এবং মনোনয়ন 2013 সালের জানুয়ারিতে, 99পি স্টোর ব্রিটিশ মুসলিম অ্যাওয়ার্ডে বিজনেস অফ দ্য ইয়ার পুরস্কারের জন্য মনোনীত হয়েছিল। আরও দেখুন ভ্যারাইটি স্টোর পাউন্ড শপ ওয়ার্স পাউন্ডল্যান্ড পাউন্ডওয়ার্ল্ড রেফারেন্স এক্সটার্নাল লিঙ্ক 99পি স্টোরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট 99পি স্টোরের ইতিহাস ও উন্নয়ন 2001 সালে প্রতিষ্ঠিত ব্রিটিশ কোম্পানিগুলি 2016 সালে প্রতিষ্ঠিত ব্রিটিশ কোম্পানিগুলি কলা ও কারুশিল্প খুচরো বিক্রেতারা যুক্তরাজ্যের ভ্যারাইটি স্টোরের খুচরো কোম্পানিগুলিকে নিষ্ক্রিয় করে 2001 সালে প্রতিষ্ঠিত খুচরো কোম্পানিগুলি যুক্তরাজ্যের 2016 ডিসকাউন্ট শপগুলিতে বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়।