Screwfix
স্ক্রুফিক্স যুক্তরাজ্য ভিত্তিক বাণিজ্য সরঞ্জাম, আনুষাঙ্গিক এবং হার্ডওয়্যার পণ্যের একটি খুচরা বিক্রেতা। 1979 সালে উডস্ক্রু সাপ্লাই কোম্পানি হিসাবে প্রতিষ্ঠিত, কোম্পানিটি 1999 সালের জুলাই মাসে কিংফিশার পিএলসি দ্বারা অধিগ্রহণ করা হয়েছিল, যা বি অ্যান্ড কিউ-এরও মালিক, এবং লন্ডন স্টক এক্সচেঞ্জে তালিকাভুক্ত। সমারসেটের ইয়োভিল ভিত্তিক ইতিহাস, স্ক্রুফিক্স 1979 সালে উডস্ক্রু সাপ্লাই কোম্পানি হিসাবে জীবন শুরু করে। কোম্পানির প্রথম মেল অর্ডার ক্যাটালগ একটি একক পৃষ্ঠা নিয়ে গঠিত ছিল, যা শুধুমাত্র স্ক্রুগুলির জন্য নিবেদিত ছিল; 1987 সালে, এটি "হ্যান্ডিমেল" নামে একটি চার পৃষ্ঠার সংস্করণে বৃদ্ধি করা হয়েছিল যা ডি. আই. ওয়াই এবং বাণিজ্য পেশাদারদের হার্ডওয়্যার সরবরাহ করে। স্ক্রুফিক্স ডাইরেক্ট নামে তৈরি প্রথম ক্যাটালগটি 1992 সালে প্রকাশিত হয় এবং 4 মিলিয়ন পাউন্ডের টার্নওভার নিয়ে কোম্পানিটি 1994 সালে পেন মিল, ইয়োভিলের বৃহত্তর প্রাঙ্গনে স্থানান্তরিত হয়। 1998 সালে এর টার্নওভার বেড়ে দাঁড়ায় 28 মিলিয়ন পাউন্ড এবং কোম্পানিটি ইয়োভিলের হাউন্ডস্টোন বিজনেস পার্কে একটি উদ্দেশ্য-নির্মিত সাইটে স্থানান্তরিত হয়। কিংফিশার পিএলসি কর্তৃক কোম্পানিটি অধিগ্রহণের পাঁচ মাস আগে 1999 সালের ফেব্রুয়ারিতে প্রথম ওয়েবসাইটটি চালু করা হয়েছিল। সেই বছরের শেষের দিকে, কোম্পানিটি পাঁচশো লোককে নিয়োগ করে একটি নতুন যোগাযোগ কেন্দ্র খোলার মাধ্যমে হাউন্ডস্টোনে তার সাইটটি প্রসারিত করে। 2000 সালের জানুয়ারিতে, স্ক্রুফিক্স 58 মিলিয়ন পাউন্ডের টার্নওভার ঘোষণা করে এবং ব্যবসায়ের সময় সপ্তাহে সাত দিন পর্যন্ত বাড়ানো হয়। 2001 সালের জানুয়ারিতে, টার্নওভার প্রথম 100 মিলিয়ন পাউন্ড অতিক্রম করে এবং যোগাযোগ কেন্দ্রে আরও সম্প্রসারণের পর, স্ক্রুফিক্স 2002 সালে 185 মিলিয়ন পাউন্ডের বিক্রয় ঘোষণা করে। হাজারতম কর্মচারী 2000 সালের মার্চ মাসে সংস্থায় যোগ দেন এবং এক মাস পরে মূল ভূখণ্ড যুক্তরাজ্যের মধ্যে পরের দিনের ডেলিভারি চালু করা হয়। কোম্পানিটি সেই বছরের শেষের দিকে ওয়েবসাইটটি পুনরায় চালু করে এবং বছরের সেরা খুচরো বিক্রেতার পুরস্কার পায়। 2004 সালের সেপ্টেম্বরে, বর্ধিত চাহিদা মেটাতে, ট্রেন্টের স্টোকের ট্রেন্থামে একটি সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয়, 325,000 বর্গফুট বিতরণ কেন্দ্র খোলা হয়, যা পরের দিনের অর্ডারগুলি পূরণ করে। স্ক্রুফিক্স কমিউনিটি, একটি অনলাইন ফোরাম, সেই বছরের শেষের দিকে চালু করা হয়েছিল। 2008 সালে, কোম্পানিটি প্লাম্বফিক্স চালু করে, যোগ্য প্লাম্বারদের আরও ভাল দামে বিস্তৃত পরিসরে বিশেষজ্ঞ পণ্য সরবরাহ করে, এর পরের বছর বৈদ্যুতিক ফিক্স চালু হয়। 2011 সালের জুলাই মাসে, স্ক্রুফিক্স তার "ক্লিক অ্যান্ড কালেক্ট" পরিষেবা চালু করে, যা গ্রাহকদের অনলাইনে নিরাপদে অর্ডার করতে এবং অর্থ প্রদান করতে এবং এক মিনিটের মধ্যে দোকানে সংগ্রহ করতে সক্ষম করে। এছাড়াও সেই বছর, স্ক্রুফিক্সের মোবাইল ওয়েবসাইটটি স্থাপন করা হয়েছিল, যা বাড়িতে না থাকলে কেনাকাটার একটি সহজ অভিজ্ঞতা প্রদান করে। ক্লিক অ্যান্ড কালেক্ট 2012 সালের জানুয়ারিতে এই প্ল্যাটফর্মে চালু করা হয়েছিল, তারপর থেকে মোবাইল থেকে বিক্রয় 250% বৃদ্ধি পেয়েছে। 2013 সালের মধ্যে, স্ক্রুফিক্স তার তিনশোতম দোকান চালু করে। 2014 সালে এটি উত্তর আয়ারল্যান্ডে সাতটি এবং জার্মানিতে চারটি দোকান খোলে। 2013 সাল থেকে, ওয়েব এবং মোবাইল সাইটটি অনলাইনে উপলব্ধ 33,000 পণ্য অন্তর্ভুক্ত করার জন্য প্রসারিত করা হয়েছে, এবং যোগাযোগ কেন্দ্রটি একটি 24/7 পরিষেবা প্রদানের জন্য তাদের খোলার সময় বাড়িয়েছে। 2015 সালে স্ক্রুফিক্সের কুইকশপ অ্যাপ চালু করা হয়, যা গ্রাহকদের তাদের স্মার্টফোনে তাদের অর্ডার তৈরি করতে দেয় এবং একটি কিউআর কোড তৈরি করে যা দোকানের টিল পয়েন্টে স্ক্যান করা যায়। Screwfix.com এবং স্ক্রুফিক্স অ্যাপ প্রতি সপ্তাহে 7 মিলিয়ন অনন্য দর্শক আকর্ষণ করে এবং স্ক্রুফিক্স ক্লিক অ্যান্ড কালেক্ট পরিষেবার অর্থ গ্রাহকরা অনলাইনে (বা ফোনে) সরবরাহ কিনতে পারেন এবং তারপরে এক মিনিটের মধ্যে দোকান থেকে সংগ্রহ করতে পারেন। 2016 সালে, স্ক্রুফিক্স রিটেইল উইক অ্যাওয়ার্ডে "টেলিপারফর্মেন্স কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স ইনিশিয়েটিভ অফ দ্য ইয়ার" জিতেছে। 2018 সালে, স্ক্রুফিক্সকে রিটেইল উইকের "250 মিলিয়ন পাউন্ডের সেরা খুচরো বিক্রেতা" এবং "ডিজিটাল পাইওনিয়ার" পুরস্কার দেওয়া হয়েছিল। 2021 সালে স্ক্রুফিক্স স্প্রিন্ট চালু করা হয়েছিল, যা গ্রাহকদের নতুন স্ক্রুফিক্স অ্যাপে একটি অর্ডার দেওয়ার অনুমতি দেয় এবং 60 মিনিট বা তারও কম সময়ে-বাড়িতে বা সাইটে-সরাসরি তাদের অবস্থানে পৌঁছে দেয়। স্ক্রুফিক্স স্প্রিন্ট বর্তমানে 325 টিরও বেশি যোগ্য দোকানে পাওয়া যায়, যা যুক্তরাজ্যের জনসংখ্যার 45 শতাংশে পৌঁছেছে। স্ক্রুফিক্স স্প্রিন্টকে ই-কমার্স অ্যাওয়ার্ডস 2023-এ 'বেস্ট ইনোভেশন ইন ডেলিভারি' এবং রিটেইল উইক অ্যাওয়ার্ডস 2022-এ 'বেস্ট কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স' পুরস্কার দেওয়া হয়েছে। জুলাই 2022 সালে, স্ক্রুফিক্স গ্লৌচেস্টারশায়ারের বোর্টন-অন-দ্য-ওয়াটারে তার 800তম স্টোর খোলে, যা স্ক্রুফিক্সকে ইউকে এবং রিপাবলিক অফ আয়ারল্যান্ড জুড়ে 1,000 স্টোরের সামগ্রিক লক্ষ্যের কাছাকাছি নিয়ে আসে। 2021 সালে তার ফরাসি ওয়েবসাইট সফলভাবে চালু হওয়ার পর, 2022 সালে স্ক্রুফিক্স ফ্রান্সে তার প্রথম পাঁচটি দোকানও খোলে, যা প্রাথমিকভাবে হাউটস ডি ফ্রান্স অঞ্চলে অবস্থিত। অক্টোবর 2023 পর্যন্ত, স্ক্রুফিক্স যুক্তরাজ্য, আয়ারল্যান্ড এবং ফ্রান্স জুড়ে 870 টিরও বেশি স্টোরের একটি নেটওয়ার্ক পরিচালনা করে। 2023 সালের ফেব্রুয়ারিতে, স্ক্রুফিক্স 2024 সালের জানুয়ারির শেষ নাগাদ ইউকে, আয়ারল্যান্ড এবং ফ্রান্স জুড়ে 85 টি নতুন স্টোর খোলার উচ্চাকাঙ্ক্ষা ঘোষণা করে, স্থানীয় সম্প্রদায়ের মধ্যে 800 টিরও বেশি কর্মসংস্থান তৈরি করে। 2013 সালের এপ্রিলে, স্ক্রুফিক্স তার প্রথম দাতব্য সংস্থা, দ্য স্ক্রুফিক্স ফাউন্ডেশন চালু করে। এটি যুক্তরাজ্য জুড়ে যাদের প্রয়োজন তাদের জন্য কমিউনিটি বিল্ডিং বা সুবিধাগুলি ঠিক করা, মেরামত, রক্ষণাবেক্ষণ বা উন্নত করার সাথে জড়িত দাতব্য প্রকল্পগুলিকে সমর্থন করে। স্ক্রুফিক্স ফাউন্ডেশন ম্যাকমিলানের সাথে কাজ করে এবং যুক্তরাজ্য জুড়ে স্থানীয় দাতব্য সংস্থা এবং অলাভজনক সংস্থাগুলিকে অনুদান দেয়। স্ক্রুফিক্স ফাউন্ডেশন চালু হওয়ার পর থেকে (2023 সালের অক্টোবর পর্যন্ত) 13 মিলিয়ন পাউন্ডের বেশি দান করেছে। রেফারেন্স এক্সটার্নাল লিঙ্ক স্ক্রুফিক্স অফিসিয়াল সাইট স্ক্রুফিক্স আয়ারল্যান্ডের অফিসিয়াল সাইট দ্য স্ক্রুফিক্স ফাউন্ডেশনের অফিসিয়াল সাইট কোম্পানিগুলি যুক্তরাজ্যের ইওভিল হোলসেলার্স ভিত্তিক যুক্তরাজ্য কিংফিশার পিএলসি রিটেইল কোম্পানিগুলির হোম ইমপ্রুভমেন্ট কোম্পানিগুলি 1979 সালে প্রতিষ্ঠিত ব্রিটিশ কোম্পানিগুলি 1979 সালে 1999 সালে ব্রিটিশ ব্র্যান্ডগুলিকে একীভূত ও অধিগ্রহণ করে।