Telcel
রেডিও মভিল ডিপসা এস. এ. ইউ, টেলসেল হিসাবে ব্যবসা করছে, একটি মেক্সিকান ওয়্যারলেস টেলিযোগাযোগ সংস্থা, যা আমেরিকা মভিলের মালিকানাধীন। 1984 সালে প্রতিষ্ঠিত এবং মেক্সিকো সিটিতে অবস্থিত, টেলসেল মেক্সিকোতে বেতার যোগাযোগ পরিষেবার শীর্ষস্থানীয় সরবরাহকারী। 31শে ডিসেম্বর, 2006 পর্যন্ত টেলসেলের সেলুলার নেটওয়ার্ক সমস্ত প্রধান শহর এবং মেক্সিকোর জনসংখ্যার 90 শতাংশ সহ মেক্সিকোর ভৌগলিক এলাকার 63 শতাংশেরও বেশি জুড়ে ছিল। টেলসেল 850 মেগাহার্টজ এবং 1900 মেগাহার্টজ রেডিও বর্ণালী উভয়ই ব্যবহার করে মেক্সিকোর নয়টি ভৌগলিক অঞ্চলে একটি বেতার নেটওয়ার্ক পরিচালনার জন্য ছাড় দেয়। কোফেটেল (কমিশন ফেডারেল ডি টেলিকমিউনিকেশনস-মেক্সিকোর ফেডারেল টেলিকমিউনিকেশনস কমিশন) অনুসারে, জুলাই 2008 পর্যন্ত, টেলসেলের গ্রাহকরা মেক্সিকান বেতার বাজারের আনুমানিক 77.2% অংশের প্রতিনিধিত্ব করেছিলেন। 2020 সালের মার্চ পর্যন্ত 77.2 মিলিয়ন গ্রাহক সহ টেলসেল মেক্সিকোর বৃহত্তম বেতার বাহক। ভয়েস পরিষেবা টেলসেল এএমপিএস, জিএসএম এবং টিডিএমএ-র পাশাপাশি ইউএমটিএস এবং ডাব্লুসিডিএমএ-র নতুন প্রযুক্তিগুলিতে পরিষেবা প্রদান করে। টিডিএমএ এবং এএমপিএস-এর মতো পুরনো প্রযুক্তির বিস্তৃত ভিত্তির কারণে এগুলি এখনও ব্যবহৃত হচ্ছে। টেলসেল বিভিন্ন বাজার বিভাগের চাহিদা মেটাতে বিভিন্ন হারের পরিকল্পনার অধীনে ভয়েস পরিষেবা প্রদান করে। রেট প্ল্যানগুলি হয় পোস্টপেইড, যেখানে গ্রাহককে আগের মাসের জন্য মাসিক বিল দেওয়া হয়, অথবা প্রিপেইড, যেখানে গ্রাহক একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ ব্যবহারের জন্য অগ্রিম অর্থ প্রদান করেন। টেলসেল বিশ্বাস করে যে প্রিপেইড বাজার মেক্সিকোর একটি বড় এবং ক্রমবর্ধমান আন্ডার-পেনেট্রেটেড বাজারের প্রতিনিধিত্ব করে। টেলসেল বেশ কয়েকটি প্রিপেইড প্ল্যানও অফার করে, যার কোনওটিতেই অ্যাক্টিভেশন বা মাসিক চার্জ অন্তর্ভুক্ত নয়। প্রিপেইড গ্রাহকরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য একটি প্রিপেইড কার্ড কেনেন এবং ভয়েসমেল ও কলার আইডির মতো অতিরিক্ত পরিষেবাও পান। টেলসেল তার প্রিপেইড পরিষেবার অংশ হিসাবে নতুন গ্রাহকদের একটি অ্যামিগো কিট প্রদান করে, যার মধ্যে এয়ারটাইম, একটি হ্যান্ডসেট, একটি চার্জার এবং অন্যান্য আনুষঙ্গিক সামগ্রী রয়েছে। প্রিপেইড প্ল্যানের গ্রাহকরা কেবল সরকারী টেলসেট সাইট বা অন্য কোনও বহুভাষিক রিচার্জ সংস্থা ব্যবহার করে বিশ্বের যে কোনও জায়গা থেকে ক্রেডিট রিচার্জ করতে পারেন। টেলসেল এখন ল্যাটিন আমেরিকার সর্বাধিক ব্যবহৃত ফোন সংস্থাগুলির মধ্যে একটি, এর অর্থনীতি 2019 সালের প্রথম সেমিস্টারে 2.9% বৃদ্ধি পেয়েছে (মেক্সিকান জিএনপির তুলনায় + 7.7%)। যাইহোক, প্রতিযোগীরা একচেটিয়া পদক্ষেপের বিষয়ে অভিযোগ করে, টেলসেল ছাড়া তাদের সকলের জন্য মন্দার বর্তমান পরিস্থিতির পরিপ্রেক্ষিতে। প্রিপেইড গ্রাহকরা প্রায়শই একটি নির্দিষ্ট আর্থিক প্রতিশ্রুতি দিতে অনিচ্ছুক বা পোস্টপেইড পরিকল্পনা কেনার জন্য ক্রেডিট প্রোফাইল নেই। প্রিপেইড পরিকল্পনাগুলি যুব বাজার, পরিবার, পরিবর্তনশীল আয়ের গ্রাহক যারা অন্যথায় তাদের ক্রেডিট প্রোফাইলের কারণে পরিষেবা পেতে সক্ষম হবে না এবং নগদ অর্থ প্রদান করতে পছন্দ করে এমন গ্রাহকদের মতো স্বতন্ত্র ভোক্তা বিভাগের চাহিদা পূরণ করে। প্রিপেইড গ্রাহকদের মধ্যে এমন পিতামাতারাও রয়েছেন যাঁরা তাঁদের সন্তানদের খরচ নিয়ন্ত্রণ করতে চান। 2006 সালের নভেম্বরে, উইকিলিকসের মাধ্যমে প্রকাশিত মার্কিন দূতাবাসের একটি ক্যাবল টেলসেলকে "মেক্সিকোর একচেটিয়া মালিকদের" মধ্যে তালিকাভুক্ত করে, যার সেলুলার পরিষেবার 80 শতাংশ বাজার অংশীদারিত্ব রয়েছে। টেলমেক্স ল্যান্ডলাইনের 95 শতাংশ বাজারের অংশীদারিত্বের সাথে তালিকাভুক্ত ছিল। 2004 সালে টেলসেল তার জিএসএম নেটওয়ার্কে পুশ-টু-টক পরিষেবা প্রদান করতে শুরু করে, যদিও সেই সময়ে মেক্সিকোতে এবং অন্যান্য দেশে প্রধান পুশ-টু-টক প্রদানকারী ছিল এনআইআই হোল্ডিংস (নেক্সটেল)। 2002 সালের জানুয়ারিতে কোম্পানিটি দ্বিমুখী তথ্য পরিষেবা চালু করে এবং 2003 সালের মার্চ মাসে জিএসএম প্রযুক্তি (পোস্টপেইড ও প্রিপেইড গ্রাহকদের জন্য) ব্যবহার করে এমএমএস চালু হয়। ডিসেম্বর 2004 থেকে, পোস্টপেইড এবং প্রিপেইড গ্রাহকরা 35টি দেশের ব্যবহারকারীদের কাছে সংক্ষিপ্ত বার্তা পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে পারেন। 2002 সালের এপ্রিলে, টেলসেল প্রথম মেক্সিকান অপারেটর হয়ে ওঠে যা তার এস. এম. এস ক্ষমতা ব্যবহারের মাধ্যমে প্রিমিয়াম তথ্য পরিষেবা প্রদান করে; আপগ্রেড করা পরিষেবার ইনস্টলেশনের মধ্যে ন্যাশনাল বাস্কেটবল অ্যাসোসিয়েশন (এন. বি. এ) এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ন্যাশনাল ফুটবল লিগের (এন. এফ. এল) সাথে সম্পর্কের বিকাশ অন্তর্ভুক্ত ছিল। টেলসেল জিপিআরএস, ইডিজিই, 3জি এইচএসপিএ, 3.5জি এইচএসপিএ +, 4জি এলটিই এবং 5জি-তে তথ্য পরিষেবা সরবরাহ করে। আইডিয়াজ টেলসেল থ্রু দ্য আইডিয়াজ টেলসেল পোর্টাল তার গ্রাহকদের মোবাইল বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে এবং 2006 সালের মে মাসে টিভি বিষয়বস্তু পরিষেবাগুলি অন্তর্ভুক্ত করা হয়, যার মাধ্যমে নির্দিষ্ট গ্রাহকরা তাদের হ্যান্ডসেটে সংবাদ, কার্টুন, ডকুমেন্টারি এবং স্পোর্টস চ্যানেলগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন। ইন্টারনেট ওয়্যারলেস অ্যাপ্লিকেশন প্রোটোকল, বা "ডব্লিউএপি", একটি বিশ্বব্যাপী মান যা মোবাইল টেলিফোন ব্যবহারকারীদের জন্য ইন্টারনেট পরিষেবাগুলি উপলব্ধ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। টেলসেল ই-মেল, তথ্য ও তথ্য পরিষেবা এবং বৈদ্যুতিন বাণিজ্য লেনদেন সহ ডাব্লুএপি প্রদান করে। টেলসেল 2000 সালের সেপ্টেম্বরে তার ডাব্লুএপি গেটওয়ে চালু করে, যা সেই অঞ্চলগুলিতে তার প্রিপেইড এবং পোস্টপেইড ব্যবহারকারীদের ই-মেইল, ব্যাংকিং এবং বিভিন্ন রিজার্ভেশন এবং অন্যান্য ধরণের বৈদ্যুতিন বাণিজ্য পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম করে। টেলসেল 2জি, 3জি, 3.5জি, 4জি এলটিই এবং 5জি ডেটা পরিষেবা প্রদান করে। অফিসিনা মোভিল টেলসেল অফিসিনা মোভিল টেলসেল গ্রাহকদের তাদের হ্যান্ডসেটে ইমেল এবং ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার সরঞ্জামগুলি অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয়। রিসার্চ ইন মোশন, পাম এবং মাইক্রোসফ্টের মতো সংস্থাগুলির সাথে জোটের মাধ্যমে, ব্ল্যাকবেরি, ট্রেও এবং উইন্ডোজ মোবাইল হ্যান্ডসেটের মতো গ্রাহক পণ্যগুলি এই পরিষেবার পরিপূরক হিসাবে দেওয়া হয়েছে। টেলসেল মেক্সিকোর পাশাপাশি অন্যান্য দেশেও ডেটা কভারেজ প্রদান করে, যেখানে জিপিআরএস, ইডিজিই এবং ইউএমটিএস/এইচএসডিপিএ সেলুলার প্রযুক্তি ব্যবহার করে এমন জায়গাগুলিতে তাদের রোমিং চুক্তি রয়েছে। রোমিং টেলসেল গ্রাহকদের পাশাপাশি প্রিপেইড ব্যবহারকারীদের জন্য আন্তর্জাতিক রোমিং পরিষেবা প্রদান করে। টেলসেল বিশ্বজুড়ে জিএসএম এবং টিডিএমএ ডি-এএমপিএস নেটওয়ার্ককে অন্তর্ভুক্ত করে প্রায় 385টি চুক্তি করেছে। টেলসেল মার্কিন সীমান্ত, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা এবং অন্যান্য বাজারে ঘোরাঘুরি করা গ্রাহকদের জন্য বিশেষ হার সহ আন্তর্জাতিক রোমিং পরিষেবা প্রদান করে। বিপণন টেলসেল ধারাবাহিকভাবে বিপণন ও প্রচারের প্রচেষ্টা এবং গ্রাহক পরিষেবায় নিযুক্ত রয়েছে। টেলসেল পেশাদার ক্রীড়া ইভেন্টগুলি স্পনসর করে, যার মধ্যে রয়েছে আবিয়ের্তো মেক্সিকানো টেলসেল টেনিস ইভেন্ট, গল্ফ টুর্নামেন্ট, সকার এবং মেক্সিকোর অন্যান্য ইভেন্ট। তারা একটি ফর্মুলা ওয়ান ড্রাইভার, সার্জিও পেরেজের পাশাপাশি বোন সংস্থা ক্লারো এবং টেলমেক্সকেও স্পনসর করে। বিক্রয় ও বিতরণ টেলসেল মূলত মেক্সিকো জুড়ে অবস্থিত একচেটিয়া পরিবেশকদের মাধ্যমে তার বেতার পরিষেবাগুলি বাজারজাত করে। 31শে মার্চ, 2007 পর্যন্ত, টেলসেলের প্রায় 1,171 জন একচেটিয়া পরিবেশকের একটি নেটওয়ার্কের সাথে সম্পর্ক ছিল, যারা টেলসেলের পরিষেবা এবং পণ্যগুলি প্রায় 48,320 পয়েন্ট অফ সেলের মাধ্যমে বিক্রি করে এবং কমিশন পায়। টেলসেল টেলমেক্স, সিয়ার্স, স্যানবর্নস এবং এর খুচরো দোকানগুলির নেটওয়ার্ক সহ পরিবেশকদের মাধ্যমে টেলসেল অ্যামিগো কিটের অংশ হিসাবে প্রিপেইড কার্ড এবং হ্যান্ডসেট বিতরণ করে। টেলসেলের প্রায় 55 শতাংশ কর্মচারী গ্রাহক পরিষেবায় নিযুক্ত। নেটওয়ার্ক থ্রিজি টেকনোলজি টেলসেল আনুষ্ঠানিকভাবে 25শে ফেব্রুয়ারী, 2008-এ গুয়াদালাজারা, হারমোসিলো, মেরিডা, লিওন, মোরেলিয়া, মন্টেরি, টিজুয়ানা, পুয়েব্লা, সান্তিয়াগো ডি কুয়েরেটারো এবং মেক্সিকো ডি. এফ. শহরে তার থ্রিজি (850 মেগাহার্টজ ব্যান্ড) পরিষেবা চালু করে। ইউসাসেলের 3জি দেশব্যাপী সিডিএমএ2000 নেটওয়ার্কের পর এটি ছিল মেক্সিকোতে দ্বিতীয় 3জি ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক। টেলসেলের থ্রিজি নেটওয়ার্ক অন্যান্য শহরে প্রসারিত হয়েছে, অবশেষে একটি জাতীয় থ্রিজি নেটওয়ার্কে পরিণত হয়েছে যা 350 টিরও বেশি শহরে পৌঁছেছে। টেলসেলের থ্রিজি নেটওয়ার্ক ইউএমটিএস/এইচএসডিপিএ/এইচএসপিএ + প্রযুক্তি (850 মেগাহার্টজ/ব্যান্ড 5) ভিত্তিক। টেলসেল 2011 সালের শেষের দিকে মেক্সিকো সিটি এবং অন্যান্য প্রধান মেক্সিকান শহরগুলিতে তার এইচএসপিএ + নেটওয়ার্ক চালু করে। 2012 সালের মে মাসের মধ্যে, টেলসেলের এইচএসপিএ + নেটওয়ার্ক ইতিমধ্যে মেক্সিকোর বেশিরভাগ শহর এবং রাস্তাগুলিকে আচ্ছাদিত করে, যা তার গ্রাহকদের 7.2Mbit/s পর্যন্ত গতি প্রদান করে। অনেক সংস্থার বিপরীতে, যারা তাদের এইচএসপিএ + নেটওয়ার্ককে "4জি নেটওয়ার্ক" হিসাবে বিজ্ঞাপন দেয়, টেলসেল তার এইচএসপিএ + নেটওয়ার্ককে "3.5জি নেটওয়ার্ক" হিসাবে বিজ্ঞাপন দেয়। যেহেতু এটি একটি 4জি এলটিই নেটওয়ার্কের সাথে গণনা করা হয়, যা তারা "4জি" 4জি প্রযুক্তি টেলসেল হিসাবে বিজ্ঞাপন দেয় যা লাতিন আমেরিকার দ্বিতীয় সংস্থা যা 4জি পরিষেবা (এলটিই ব্যান্ড 4/1700 মেগাহার্টজের অধীনে) প্রচার করে, কিন্তু বাজারের অন্য খেলোয়াড়, ইউসাসেল, এলটিই-এর পরিবর্তে কেবল এইচএসপিএ + ব্যবহার করে। টেলসেল বর্তমানে মেক্সিকোর 9টি শহরে 4জি এলটিই পরিষেবা প্রদান করে। এবং 2013 সালের প্রথম ত্রৈমাসিকের মধ্যে, এটি দেশের মোট 26টি শহরে 4জি এলটিই পরিষেবা সম্প্রসারিত করতে চলেছে। আশা করা হচ্ছে যে 2013 সালের শেষের দিকে টেলসেলের 4জি এলটিই নেটওয়ার্ক দেশব্যাপী 4জি এলটিই নেটওয়ার্কে পরিণত হবে। জনসংখ্যার 80 শতাংশেরও বেশি। 4জি এলটিই যুক্ত হওয়ার ফলে টেলসেল এখন টিডিএমএ, জিএসএম, জিপিআরএস, ইডিজিই, ইউএমটিএস, এইচএসডিপিএ, এইচএসপিএ + এবং এলটিই সহ বিভিন্ন ধরনের প্রযুক্তি সরবরাহ করে। এই প্রযুক্তিগুলি হল 2জি (জিপিআরএস, ইডিজিই), 3জি (ইউএমটিএস, এইচএসডিপিএ), 3.5জি (এইচএসপিএ +), 4জি (এলটিই) এবং 4.5জি (এলটিই-এ)। রেডিও ফ্রিকোয়েন্সি স্পেকট্রাম চার্ট সমালোচনা টেলসেলের বাণিজ্যিক ও একচেটিয়া অনুশীলনগুলি শিল্পের মধ্যে প্রচুর সমালোচনা অর্জন করেছে এবং সংস্থাটি মেক্সিকোর ভোক্তা ওয়েবসাইটগুলিতে বিপুল সংখ্যক গ্রাহক পরিষেবা অভিযোগ পেয়েছে। তথ্যসূত্র মেক্সিকো মোভিল মোবাইল ফোন কোম্পানি 1984 সালে প্রতিষ্ঠিত মেক্সিকান কোম্পানি