Organisation climate
সাংগঠনিক জলবায়ু (কখনও কখনও কর্পোরেট জলবায়ু হিসাবে পরিচিত) এমন একটি ধারণা যার সাংগঠনিক আচরণ এবং আই/ও মনোবিজ্ঞানের পাশাপাশি ব্যবসায়িক বিশ্বে ব্যবহারিক অর্থের ক্ষেত্রে একাডেমিক অর্থ রয়েছে বৈজ্ঞানিক অধ্যয়নের উদ্দেশ্যে সাংগঠনিক জলবায়ুর সঠিক সংজ্ঞা সম্পর্কে পাণ্ডিত্যপূর্ণ বিতর্ক অব্যাহত রয়েছে। লরেন্স আর. জেমস (1943-2014) এবং তাঁর সহকর্মীদের দ্বারা বিকশিত সংজ্ঞাটি মনস্তাত্ত্বিক এবং সাংগঠনিক পরিবেশের মধ্যে পার্থক্য তৈরি করে। "মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুকে ব্যক্তিগত কর্মচারীর নিজস্ব সুস্থতার উপর কাজের পরিবেশের মনস্তাত্ত্বিক প্রভাব সম্পর্কে উপলব্ধি হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় (জেমস এবং জেমস, 1989)। যখন কোনও নির্দিষ্ট কাজের ইউনিটের কর্মচারীরা তাদের কাজের পরিবেশের প্রভাব সম্পর্কে তাদের ধারণার সাথে একমত হন, তখন তাদের যৌথ উপলব্ধিগুলি তাদের সাংগঠনিক পরিবেশ বর্ণনা করার জন্য একত্রিত করা যেতে পারে (জোন্স অ্যান্ড জেমস, 1979; জয়েস অ্যান্ড স্লোকাম, 1984)। "সাংগঠনিক কাজের পরিবেশ সম্পর্কে কর্মচারীদের সম্মিলিত মূল্যায়ন পরিস্থিতির অনেক মাত্রা এবং পরিবেশের মনস্তাত্ত্বিক প্রভাবকে বিবেচনা করে। উদাহরণস্বরূপ, কাজের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য যেমন ভূমিকা স্পষ্টতা, কাজের চাপ এবং কোনও ব্যক্তির নির্দিষ্ট কাজের জন্য অনন্য অন্যান্য দিকগুলির একটি মনস্তাত্ত্বিক প্রভাব রয়েছে যা সংস্থার সদস্যরা একমত হতে পারেন। ওয়ার্ক গ্রুপ বা দলগত সহযোগিতা এবং কার্যকারিতার পাশাপাশি নেতৃত্ব এবং সাংগঠনিক সমর্থন হল অংশীদারিত্বের অভিজ্ঞতার অন্যান্য মাত্রা যা সাংগঠনিক পরিবেশকে প্রভাবিত করে। সমীক্ষাগুলি সাংগঠনিক পরিবেশের পরিমাণ নির্ধারণের সবচেয়ে সাধারণ উপায়। জলবায়ুর যে দিকগুলি নির্দিষ্ট আচরণ এবং ফলাফলের কার্যকারিতা প্রভাবিত করে তা পরিমাপ করা যেতে পারে, যেমন সুরক্ষার জন্য জলবায়ু এবং উদ্ভাবনের জন্য জলবায়ু। জলবায়ুর বিভিন্ন দিক মূল্যায়নের জন্য অনেক যন্ত্র তৈরি করা হয়েছে। ভাগ করে নেওয়া উপলব্ধি পদ্ধতি জলবায়ু ধারণার ভিত্তি হিসাবে ভাগ করে নেওয়া উপলব্ধির গুরুত্বের উপর জোর দেয়। সাংগঠনিক জলবায়ুকে "এখানকার চারপাশের জিনিসগুলি সম্পর্কে ভাগ করে নেওয়া উপলব্ধি" হিসাবেও সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। দুটি পদ্ধতির মধ্যে প্রচুর ওভারল্যাপ রয়েছে। জ্ঞানীয় স্কিমা পদ্ধতি সামাজিক বস্তুর জ্ঞানীয় উপস্থাপনাকে স্কিমা হিসাবে উল্লেখ করা হয়। এই স্কিমা একটি মানসিক কাঠামো যা বিশ্বের কিছু দিককে উপস্থাপন করে। এগুলি একটি সহযোগী নেটওয়ার্কে স্মৃতিতে সংগঠিত হয়। এই সহযোগী নেটওয়ার্কগুলিতে, অনুরূপ স্কিমা একসাথে গুচ্ছবদ্ধ করা হয়। যখন একটি নির্দিষ্ট স্কিমা সক্রিয় করা হয় তখন সম্পর্কিত স্কিমাও সক্রিয় করা যেতে পারে। স্কিমা সক্রিয়করণ সহযোগী নেটওয়ার্কে সম্পর্কিত স্কিমাগুলির অ্যাক্সেসযোগ্যতাও বাড়িয়ে তুলতে পারে। যখন একটি স্কিমা আরও সহজলভ্য হয় তখন এর অর্থ এটি আরও দ্রুত সক্রিয় হতে পারে এবং একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যবহার করা যেতে পারে। যখন সম্পর্কিত স্কিমা সক্রিয় করা হয়, তখন একটি নির্দিষ্ট সামাজিক পরিস্থিতিতে প্রদত্ত তথ্যের বাইরে অনুমানগুলি চিন্তাভাবনা এবং সামাজিক আচরণকে প্রভাবিত করতে পারে, সেই অনুমানগুলি সঠিক কিনা তা নির্বিশেষে। সবশেষে, যখন একটি স্কিমা সক্রিয় করা হয় তখন একজন ব্যক্তি এটি সম্পর্কে সচেতন হতে পারে বা নাও হতে পারে। দুটি প্রক্রিয়া যা স্কিমার অ্যাক্সেসিবিলিটি বাড়ায় তা হল সেলিয়েন্স এবং প্রাইমিং। সেলিয়েন্স হল একটি নির্দিষ্ট সামাজিক বস্তু একটি পরিস্থিতিতে অন্যান্য সামাজিক বস্তুর তুলনায় কতটা আলাদা। কোনও বস্তুর গুরুত্ব যত বেশি হবে, সেই বস্তুর জন্য স্কিমা সহজলভ্য হওয়ার সম্ভাবনা তত বেশি হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি সাতজন পুরুষের একটি দলে একজন মহিলা থাকে, তবে মহিলা লিঙ্গ স্কিমা আরও সহজলভ্য হতে পারে এবং মহিলা গোষ্ঠীর সদস্যের প্রতি দলের চিন্তাভাবনা ও আচরণকে প্রভাবিত করতে পারে। প্রাইমিং বলতে এমন কোনও পরিস্থিতির অব্যবহিত আগে যে কোনও অভিজ্ঞতাকে বোঝায় যা একটি স্কিমা আরও সহজলভ্য করে তোলে। কিছু গবেষক সাংগঠনিক জলবায়ুর ভাগ করা উপলব্ধি মডেল অনুসরণ করেছেন। তাদের মডেল এমন চলকগুলিকে চিহ্নিত করে যা ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনের জন্য এবং কর্মক্ষমতা সর্বাধিক করার জন্য একটি সংস্থার কর্মশক্তি সংগঠিত করার ক্ষমতাকে সংযত করে। এই মডেলের অন্যতম প্রধান ব্যবহারকারী হল অস্ট্রেলিয়ার কুইন্সল্যান্ড রাজ্য সরকারের বিভাগগুলি। এই বিভাগগুলি কর্মীদের জরিপ করার জন্য জলবায়ুর এই মডেলটি ব্যবহার করে কর্মক্ষেত্রের সেই দিকগুলি চিহ্নিত ও পরিমাপ করার জন্য যা চাপ, মনোবল, কর্মজীবনের মান, সুস্থতা, কর্মচারীদের ব্যস্ততা, অনুপস্থিতি/উপস্থাপনা, টার্নওভার এবং কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করে। যদিও একটি সংস্থা এবং তার নেতারা তার কর্মচারীদের দৈনন্দিন জীবনের প্রতিটি চাপ দূর করতে পারে না, সাংগঠনিক জলবায়ু গবেষণায় নেতাদের বেশ কয়েকটি আচরণ চিহ্নিত করা হয়েছে যা চাপ এবং মনোবলের উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে। উদাহরণস্বরূপ, কুইন্সল্যান্ড রাজ্য সরকারের একজন নিয়োগকর্তা, কুইন্সল্যান্ড ট্রান্সপোর্ট, দেখেছেন যে এই আচরণগুলি সম্পর্কে পরিচালকদের সচেতনতা বৃদ্ধি কর্মজীবনের কর্মচারীদের মান এবং কিউটি-র সাংগঠনিক লক্ষ্যগুলি সরবরাহ করার ক্ষমতা উন্নত করেছে। সাংগঠনিক জলবায়ু বনাম সাংগঠনিক সংস্কৃতি জলবায়ু এবং সংস্কৃতি উভয়ই সামগ্রিক প্রসঙ্গ, পরিবেশ বা পরিস্থিতির গুরুত্বপূর্ণ দিক। সাংগঠনিক সংস্কৃতি কিছু সামাজিক গোষ্ঠীর সমস্ত বা বেশিরভাগ সদস্যদের দ্বারা ভাগ করা হয়, যা বয়স্ক সদস্যরা সাধারণত কম বয়সী সদস্যদের কাছে পাঠানোর চেষ্টা করে এবং বিশ্বের আচরণ, কাঠামো এবং উপলব্ধিগুলিকে আকার দেয়। সংস্কৃতিগুলি প্রায়শই জাতীয় পর্যায়ে অধ্যয়ন এবং বোঝা হয়, যেমন আমেরিকান বা ফরাসি সংস্কৃতি। সংস্কৃতির মধ্যে রয়েছে গভীরভাবে ধারণকৃত মূল্যবোধ, বিশ্বাস ও অনুমান, প্রতীক, বীর এবং আচার-অনুষ্ঠান। সংস্কৃতি একটি সাংগঠনিক স্তরেও পরীক্ষা করা যেতে পারে। সাংগঠনিক এবং জাতীয় সংস্কৃতির মধ্যে প্রধান পার্থক্য হল যে লোকেরা একটি কর্মস্থলে যোগদান করতে পারে, তবে সাধারণত একটি জাতীয় সংস্কৃতিতে জন্মগ্রহণ করে। অন্যদিকে, সাংগঠনিক জলবায়ুকে প্রায়শই আচরণ, মনোভাব এবং অনুভূতির পুনরাবৃত্তিমূলক নিদর্শন হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় যা সংগঠনের জীবনকে চিহ্নিত করে, যেখানে একটি সাংগঠনিক সংস্কৃতি গভীর এবং স্থিতিশীল হতে থাকে। যদিও সংস্কৃতি এবং জলবায়ু সম্পর্কিত, জলবায়ু প্রায়শই মূল্যায়ন এবং পরিবর্তন করা সহজ প্রমাণিত হয়। বিশ্লেষণের একটি পৃথক স্তরে এই ধারণাকে ব্যক্তিগত মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু বলা হয়। এই স্বতন্ত্র উপলব্ধিগুলি প্রায়শই দল বা গোষ্ঠী পর্যায়ে বা বিভাগীয়, কার্যকরী বা সামগ্রিক সাংগঠনিক স্তরে বিশ্লেষণ এবং বোঝার জন্য একত্রিত বা সংগ্রহ করা হয়। জলবায়ু সমীক্ষা জ্ঞানীয় এবং নিউরোসাইকোলজি এবং সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তার তত্ত্বগুলি সর্বাধিক কর্মক্ষমতা অর্জনের জন্য কেন নেতাদের কর্মক্ষেত্রে চাপ এবং মনোবল উন্নত করা উচিত তার জন্য অতিরিক্ত বৈজ্ঞানিক যুক্তি সরবরাহ করে। জলবায়ু সমীক্ষা এটি কীভাবে কাজ করে তার সুনির্দিষ্ট প্রমাণ দিতে পারে। সাংগঠনিক জলবায়ু জরিপ মানব সম্পদ (এইচআর) কৌশলগুলির প্রভাবকে মূল্যায়ন করতে সক্ষম করে যাতে বিনিয়োগের উপর এইচআর রিটার্ন (এইচআরআরওআই) গণনা তৈরি করা যায়। এই তথ্যগুলি "ব্যয়"-এর পরিবর্তে "বিনিয়োগ" হিসাবে জন-ভিত্তিক উদ্যোগের দৃষ্টিভঙ্গিকে পরিবর্তন করতে এবং "কর্মী প্রশাসন"-এর ধারণা থেকে এইচআর-কে "মিশন-সমালোচনামূলক কৌশলগত অংশীদার"-এ রূপান্তরিত করতে অত্যন্ত কার্যকর বলে প্রমাণিত হয়েছে। 2001 থেকে 2004 সালের মধ্যে ড. ডেনিস রোজ এবং তাঁর সহকর্মীদের বেশ কয়েকটি গবেষণায় সাংগঠনিক পরিবেশ এবং কর্মচারীদের প্রতিক্রিয়া যেমন চাপের মাত্রা, অনুপস্থিতি এবং প্রতিশ্রুতি ও অংশগ্রহণের মধ্যে একটি খুব শক্তিশালী যোগসূত্র পাওয়া গেছে। একটি গবেষণায় দেখা গেছে যে হার্ট, গ্রিফিন এবং অন্যান্যরা। 1996 সালের সাংগঠনিক জলবায়ু মডেল অনুযায়ী একটি সংস্থায় কমপক্ষে 16 শতাংশ একদিনের অসুস্থ ছুটি এবং 10 শতাংশ পৃথকীকরণের হার রয়েছে। অন্যান্য গবেষণাগুলি সাংগঠনিক পরিবেশ এবং কর্মচারী ধারণ, কাজের সন্তুষ্টি, সুস্থতা এবং সৃজনশীলতা, উদ্ভাবন এবং পরিবর্তনের জন্য প্রস্তুতির মতো অন্যান্য অনেক কারণের মধ্যে যোগসূত্রকে সমর্থন করে। হান্টার, বেডেল এবং মমফোর্ড সৃজনশীলতার জন্য জলবায়ু মূল্যায়নের অসংখ্য পদ্ধতির পর্যালোচনা করেছেন। তারা দেখেছেন যে উন্নত, মানসম্মত যন্ত্রের উপর ভিত্তি করে যে জলবায়ু অধ্যয়নগুলি করা হয়েছিল সেগুলি স্থানীয়ভাবে উন্নত পরিমাপের উপর ভিত্তি করে করা গবেষণার তুলনায় অনেক বেশি প্রভাব তৈরি করেছিল। আরও দেখুন অভিযোজিত কর্মক্ষমতা গোষ্ঠী গতিবিদ্যা কর্মক্ষেত্রে সুখ কর্মক্ষমতা সংগঠন উন্নয়ন সাংগঠনিক সংস্কৃতি সাংগঠনিক অধ্যয়ন ব্যক্তি-পরিবেশের উপযুক্ত তথ্যসূত্র আরও পড়ুন ম্যাথিসেন, জি. ই., এবং আইয়ার্সেন, এস. (2004)। "সংস্থাগুলির মধ্যে সৃজনশীল এবং উদ্ভাবনী পরিবেশ মূল্যায়নকারী যন্ত্রগুলির একটি পর্যালোচনা"। ক্রিয়েটিভিটি রিসার্চ জার্নাল, 16 (1), 119-140। Zipsurveys.com শিল্প ও সাংগঠনিক মনোবিজ্ঞানে রিলিয়ান্টের সাংগঠনিক ক্লায়েন্ট জরিপের নমুনা সাংগঠনিক আচরণ