Swinton Insurance
সুইন্টন ইনস্যুরেন্স একটি যুক্তরাজ্যের বীমা খুচরা বিক্রেতা যা 1957 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। সংস্থাটি যুক্তরাজ্যের বীমাকারীদের একটি প্যানেল থেকে গাড়ি, বাইক, বাড়ি, বাণিজ্যিক, ট্যাক্সি এবং কাফেলা বীমা কভার করে বিভিন্ন ধরনের বীমা পণ্য সরবরাহ করে। ইতিহাস সুইন্টন 1957 সালে কেন স্কোক্রফ্ট (জন্ম 1928) দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল যিনি গ্রেটার ম্যানচেস্টারের সুইন্টনে তাঁর আধা-বিচ্ছিন্ন বাড়ির সামনের ঘর থেকে গাড়ি বীমা দালাল ব্যবসা শুরু করেছিলেন। প্রথম বছরে তিনি স্থানীয় মানুষের কাছে প্রায় 100টি পলিসি বিক্রি করেন। প্রথম শাখাটি 1964 সালে স্যালফোর্ডে খোলা হয়েছিল এবং শাখা নেটওয়ার্কটি মূলত ইংল্যান্ডের উত্তর-পশ্চিম জুড়ে প্রসারিত হওয়ার আগে ম্যানচেস্টার অঞ্চলে প্রসারিত হয়েছিল। এরপরে এটি ব্রায়ান ব্লেকের মালিকানাধীন ডেনবারি বীমার সাথে একীভূত হয়, সুইন্টন বীমা নামটি ধরে রাখে। কোম্পানিটি প্রথম বীমা ফ্র্যাঞ্চাইজি হয়ে ওঠে এবং প্রথম কম্পিউটার উদ্ধৃতি ব্যবস্থা চালু করে, যা এখন যুক্তরাজ্যের প্রধান বীমাকারীদের মধ্যে প্রচলিত। 1981 সালে কেন স্কোক্রফ্টের পুত্র ব্রায়ান স্কোক্রফ্ট এই ব্যবসায় যোগ দেন এবং 1985 সালে যুগ্ম প্রধান নির্বাহী নিযুক্ত হওয়ার আগে অর্থ পরিচালক সহ বিভিন্ন ভূমিকায় কাজ করেন। 1988 সালে সুইন্টনকে সান অ্যালায়েন্সের কাছে 130 মিলিয়ন পাউন্ডের বিনিময়ে বিক্রি করা হয় এবং 2001 সালে এটি আবার হাত বদল করে যখন এটি এমএমএ হোল্ডিংস ইউকে পিএলসি দ্বারা অধিগ্রহণ করা হয়, যা কোভিয়া এসজিএএম (সোসাইটি ডি গ্রুপ ডি 'অ্যাসুরেন্স মিউচুয়েল)-এর মালিকানাধীন। 2002 সালে, সুইন্টন ইন্স্যুরেন্স গ্রুপ বিশেষজ্ঞ কাফেলা এবং মোটরহোম বীমাকারী, সেফগার্ড অধিগ্রহণ করে এবং 2004 সালে, এটি ম্যানচেস্টার ভিত্তিক বীমা গ্রুপ ডিনসগেট ইন্স্যুরেন্স অধিগ্রহণ করে। 2008 সালের মধ্যে, সুইন্টন যুক্তরাজ্যের তৃতীয় বৃহত্তম বীমা খুচরা বিক্রেতা এবং উত্তর আয়ারল্যান্ডের বৃহত্তম হয়ে ওঠে, 30 লক্ষেরও বেশি ব্যক্তিগত গাড়ি, বাড়ি এবং জীবন বীমা পলিসি পরিচালনা করে। 2009 সালে ওপেন + ডাইরেক্ট অধিগ্রহণের মাধ্যমে উত্তর আয়ারল্যান্ডের বাজারে তাদের অবস্থান আরও জোরদার হয়। সুইন্টন ইন্স্যুরেন্স গ্রুপ 2012 সালে বার্নলিতে গ্রেইস ইন্স্যুরেন্স কেনার মাধ্যমে যুক্তরাজ্য জুড়ে তাদের অধিগ্রহণ কৌশল অব্যাহত রাখে। 2013 সালে, তারা 2014 সালে নর্থ ওয়েলস-ভিত্তিক অ্যান্ডারসন ইন্স্যুরেন্স সার্ভিসেস এবং ক্লিথর্পস ভিত্তিক সি এইচ টার্নার ইন্স্যুরেন্স কনসালট্যান্টসের সাধারণ বীমা বই কেনার জন্য একটি চুক্তিতে সম্মত হওয়ার আগে স্ট্রুড ভিত্তিক বীমা সংস্থা আলেকজান্ডার জেমস কমার্শিয়াল কিনেছিল। প্রধান নির্বাহী ক্রিস্টোফ বারডেট 2014 সালের ডিসেম্বরের শেষে পদত্যাগ করেন এবং গিলেস নরম্যান্ড তাঁর স্থলাভিষিক্ত হন, যিনি এমএমএ হোল্ডিংস ইউকে পিএলসি-র প্রাক্তন সিইও ছিলেন। গিলস নরম্যান্ড 2018 সালের অক্টোবরে সিইও পদ থেকে পদত্যাগ করেন এবং ব্যবস্থাপনা পরিচালক হিসেবে স্কট কেনেডি তাঁর স্থলাভিষিক্ত হন। আরডোনঘ গ্রুপ 2018 সালের সেপ্টেম্বরে 16.5 কোটি পাউন্ডের বিনিময়ে সুইন্টনকে কিনে নেয়। অ্যাডভার্টাইজিং সুইন্টন ইন্স্যুরেন্স 1960-এর দশকে যুক্তরাজ্যের টেলিভিশনে বিজ্ঞাপন দেওয়া প্রথম বীমা দালাল ছিল। 1980-এর দশকে, সুইন্টন একটি 'ম্যান উইথ বিগ গ্লাস' সমন্বিত টেলিভিশন বিজ্ঞাপন পরিচালনা করেছিলেন। 1990-এর দশকে, সুইন্টন ইনস্যুরেন্স টেলিভিশন অনুষ্ঠান থান্ডারবার্ডসের চরিত্রদের নিয়ে একটি টেলিভিশন বাণিজ্যিক প্রচারণা চালায়। অন্যান্য বিজ্ঞাপনে এমারডেল অভিনেতা জন মিডলটন এবং দ্য ফ্লিন্টস্টোনের অ্যানিমেটেড টেলিভিশন চরিত্রগুলি প্রদর্শিত হয়েছে। 2009 সালে, আর্থিক পরিষেবা কর্তৃপক্ষ (এফ. এস. এ) পেমেন্ট সুরক্ষা বীমা (পি. পি. আই) নীতিগুলি ভুলভাবে বিক্রি করার জন্য সুইন্টনকে 770,000 পাউন্ড জরিমানা করেছিল। জুলাই 2013 সালে, 2010 সালের এপ্রিল থেকে 2012 সালের এপ্রিলের মধ্যে টেলিফোনে বিক্রি হওয়া মাসিক বীমা পণ্য বিক্রির জন্য ফিনান্সিয়াল কন্ডাক্ট অথরিটি (এফসিএ) সুইন্টনকে 7 কোটি 40 লক্ষ পাউন্ড জরিমানা করেছিল। চিফ এক্সিকিউটিভ ক্রিস্টোফ বারডেট বলেছেন যে সুইন্টন 2012 সালের মার্চ মাসে আর্থিক পরিষেবা কর্তৃপক্ষকে এই সমস্যাগুলি অবহিত করেছিলেন এবং এফসিএ-কে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করেছিলেন। সুইন্টন নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তার বিক্রয় পদ্ধতিতে ত্রুটিগুলি স্বীকার করেছে এবং সংস্থাটি গ্রাহকদের কাছে নিঃশর্ত ক্ষমা চেয়েছে। 2011 সালের ডিসেম্বরে তাঁর নিয়োগের পর ব্যবসার একটি সম্পূর্ণ পর্যালোচনা প্ররোচিত করার পর, বারডেট তিন বছরের, 75 মিলিয়ন পাউন্ড বিনিয়োগ কর্মসূচির মাধ্যমে ব্যবসার একটি ব্যাপক রূপান্তর ঘোষণা করেন। 2014 সালের মে মাসে ওয়েলসের ওয়েলশভাষী গ্রাহকদের সাথে আর্থিক পণ্যের বিবরণ নিয়ে আলোচনা করার সময় কল সেন্টার কর্মীদের ওয়েলশ ব্যবহার নিষিদ্ধ করার জন্য ওয়েলশ ভাষা কমিশনার মেরি হিউস সুইন্টন বীমার সমালোচনা করেছিলেন। রেফারেন্স বাহ্যিক লিঙ্ক 1957 সালে প্রতিষ্ঠিত আর্থিক পরিষেবা সংস্থাগুলি যুক্তরাজ্যের বীমা সংস্থাগুলি 1957 সালে ইংল্যান্ডে প্রতিষ্ঠিত ম্যানচেস্টার ভিত্তিক সংস্থাগুলি