Muy señora mía , muy señor mío , Soy una cliente habitual de su compañía aérea que tomo muy a_menudo para volver a mi país nativo . Suelo estar muy contenta de el servicio ofrecido por su compañía . A el llegar a el aeropuerto de Fiumicino en Roma , después de un vuelo directo de Bruselas , no encontré mi maleta en la recogida de equipaje . Señalé el problema a el Señor Gomez , un empleado de el mostrador de su compañía , a el quien dejé mi dirección y mi número de teléfono en Roma . Mi maleta es muy larga y de plástica roja , entonces muy fácil que encontrar . Llamé a el Señor Gomez cada día para tener noticias de mi maleta y tuve que comprar ropa y varios productos para mi permanencia en Roma . ¡ Ahora_bien recuperé mi maleta después de una semana de espera , porque había sido enviada a Nueva_York ! A la luz de lo ocurrido exijo una indemnización por el daño y el reembolso de todo lo que he tenido comprar ( remito las facturas adjuntas ) . Si necesita otros detalles , se puede poner_en_contacto conmigo llamándo me a el número ... o contestándo me a esta dirección electrónica . Quedo a la espera de una pronta respuesta . Agradeciéndo le de_antemano , le saludo atentamente .