Estimada America_Airlines , Me llamo Manoela_Moreira , y en miércoles pasado llegué de viaje de el México en vuelo AA_4574 de la compania , por las siete_horas_de_la_noche . Resulta que cuando fue coger mi equipaje en la salida de avión , ella no estaba allá ! Pregunté a un empleado de la compania llamado Cézar_Torres lo que havia se sucedido , y él he dicho que probablemente mi equipaje havía se quedado en México o fuera perdida en lá conexión en Portugal . Eso es una falta de respecto ! Já se he pasado una semana y no tengo informaciones de nada ! Solicito una respuesta inmediata y una compensación por lo sucedido . Más una vez , voy a indicar las características de el equipaje para que no haya nuevos errores . Es un equipaje pequeno , de color rojo , con várias palabras en blanco con nombres de países . Es muy fácil identificar ! Pueden encontrar me por mi teléfono o por ese correo electrónico . Gracias , Manoela_Moreira