Estimados señores : Me llamo Olga_Kovalchuk . Soy la clienta de su compania hace mucho tiempo y nunca ha tenido ninguna queja . Pero 2 semanas anterior a el 10_augosto_de_2013 su compania perdio mi equipaje cuando yo volvia a Madrid . Hizo una reclamacion , pero su compañia no quiso asumur ninguna responsabilidad . No he recibido ni mi maleta , ni ninguna recuperacion hasta ahora . Espero que haya ocurrido un error horrible y puedan solucionar mi problema . Adentro habia muchas cosas muy importantes para mi . Completo listo de cosas pueden encontrar en mi reclamation de 10_augosto_de_2013 . Por_si_a caso pueden poner in contacto conmigo por mi correo electronico kovalchuk.olga.s@gmail.com o por mi movil \+0079032281882 . Espero que me respondan pronto . Su clienta antigua , Olga_Kovalchuk