Diciembre_1,_2011 Evelyn_Botello 5350_S._Kostner AeroMexico_Corperacion_Central Mexico_D.F. Ejecutivo General : Hola , mi nombre es Evelyn_Botello y el motivo de mi correspondecia es desafortunadamente por un motivo desagradable . Ayer vine de vacacionar a Mexico para visitar unos familiares y aterrice a el auropuerto de la Cuidad_de_Mexico con la novedad que su aerolinia perdio mi equipaje . No solamente perdio el equipaje mio pero tambien el equipaje de mi acompañante . Solo venimos un par de dias a la ciudad y es lamentable decir que e pasado mas tiempo en el aeropuerto y en el telefono con el servico a el cliente de AuroMexico que con mis familiares que no e visto en tres años . Tome este viaje muy contenta y emocionada por reencontrar me con mi familia y que ellos por primera vez conocieran a mi comprometido . Me gustaria resolver esta inconvenencia de una vez . El numero de maletas que se perdieron son dos , una es color roja y la otra es color negra . las dos son maletas de tamaño grande , se abren de alado , y tienen ruedas en su exterior para facilitar la carga .