Estimados señores de la ' Compañía_Nacional_de_Energía ' ' CNE ' : Por_la_presente , me dirigo a ustedes en respuesta a el correo que me enviaron ustedes el 19 de el corriente y en el que me piden explicaciones sobre lo que me llevó a anular el contrato que mantenemos , ustedes y yo , ya desde hace cinco años . Soy Muhammad_Barakat , un cliente de su compañía en la ciudad de Damasco , barrio Barzeh . De_hecho , lamento mucho por haber llegado a esto . Mi problema ha durado mucho tiempo y a el final resultó suficientemente difícil resolver lo y , aquí , me refiero a la responsabilidad que asumen ustedes en el asunto . para empezar , hay que recordar que el contrato que mantenemos fue firmado desde hace cinco años , lo cual mucho tiempo para tener me consideración cuando surge este tipo de problemas . Mi problema incide en dos campos : El primer ciclo ' gozando ' de su servicio me salió muy , pero muy cara . Mucho más de lo que esperaba , de_modo_que , ya dediqué mi salario entero para pagar dicha factura . No sé , seguro_que había una equvocación mutua , y , en este , caso no creo que la culpa sea mía . Pues simplemente , la chica que me atendió por teléfono no estaba bien informada de su trabajo . Esto por una parte . Y por otra , por ' ciertas razones y motivos ' que desconozco completamente y , aún , me gustaría descubir los , he tendi cortes de electrecidad durante 5 días en el primer mes activadno el contrato con ustedes . Ya no puedo olvidar la experiencia tan terrible aquel día cuando invité a mis amigos para celebrar mi cumple ya fue ´ precioso ´ hacer l con las velas . En realidad , no sé qué decir les , pero , no puedo negar que el rendimiento de su compañía nunca ha estado a la altura . He tenido mucho dolor de cabeza desde que empecé con ustedes . Siempre les quería dar oportunidad hasta que me acabó la paciencia . sinceramente me siento engañado y y eso para es algo tan amargo que no lo soporto para que sepan ustedes .