Estimados Señores , Me llamo Milena_Krzyzanowska y me pongo_en_contacto con vosotros porque tengo un problema con el gas y la electricidad que Ustedes me ofrecen . El mes pasado firmé un contrato con Ustedes en el que me aseguraron de bajas facturas y una gran calidad de servicio . Por esta razón me gustaría mostrar una queja por vuestro servicio . Acabo de recibir una factura donde me reclaman que tengo que pagar la cantidad de dinero que no debería porque es mucho más alta que la que aparece en nuestro contrato , firmado a el principio de el mes pasado . En el contrato figura la cantidad de 100 euros y resulta que tengo que pagar el doble . Muy a_menudo resulta que me quedo sin la electricidad y es algo que obstaculiza mucho mi vida diaria y la de mi familia . Durante el primer mes que recibo vuestro servicio ya por 5 días no tenía la luz . Creo que este tipo de situaciones no deberían tener_lugar porque es un engaño de vuestra parte . Por este motivo os adjunto la factura que he recibido con la esperanza que comprueben que es errónea . Además os pido que adopten las medidas oportunas para solucionar este problema . Quiero exspresar su descontento por vuestro servicio . Me siento engañado porque nunca no me he encontrado con el trato de este tipo . Espero de su parte una respuesta rápida y alguna compensación por el servicio de mala calidad y la prueba de engaño con_respecto_a la factura errónea . Atentamente , Milena_Krzyzanowska