Rio_de_Janeiro , 11_de_deciembre_de_2019 Estimados señores : Soy Suzana_d'_Avila y recientemente he cambiado para vuestra compañia de gas y electricidad . Por teléfono me han hablado de valores que no se confirmaran . En la primera factura , tube una sorpresa , era mucho más alta de lo que me habían prometido . El servicio tampoco ha sido bueno , hubo cortes de electricidad en cinco de los treinta dias de este mes , sin que nadie me avisara , y los tecnicos tardaran para venir y arreglar el servicio . Por estas razones , vengo a solicitar la baja inmediata de vuestra compañia . Mi enorme descontento por el trato recibido y por el engaño desde los primeros contactos me llevan a esta actitud . Espero providencias rapidas para desconectar me de vuestra compañia . Por_otro_lado , solicito una compensación por lo sucedido , ya_que , como trabajo desde casa , la falta de energía me hizo retrazar mis entregas de documentos y perder contactos de clientes . Respechosamente , Suzana_d'_Avila