c / California 1 , 00-031 Almería Estimados Señores : Me llamo Alicia_González_Morreno . Hace dos meses contraté sus servicios con el objetivo de pagar menos por las facturas de gas y electricidad . Durante la llamada por teléfono de el día 2_de_marzo , me prometieron que pagaría 40 euros menos que antes . Sin_embargo , hace unos días he recibido la primera factura y resulta que tengo que pagar más de lo que me habían prometido por teléfono , es decir , 150 euros aunque me prometieron pagar 90 euros . Estoy muy decepcionada debido_a la cantidad de dinero que tengo que pagar , puesto_que me obligan a pagar incluso más de lo que había pagado antes . Sin_embargo , no es la única queja que tengo . Contraté sus servicios el 1_de_abril . En mi opinión , esta situación no debería haber sucedido nunca a vistas de que tengo dos hijos pequeños que tienen miedo de la oscuridad . Debido_a los cortes de electricidad , pasé 5 días intentando explicar les que pasaba . Además , no pude cocinar ni lavar me tranquilamente en el cuarto de baño . Después_de tantas inconvenientes , he recibido la primera factura de_acuerdo_con la que tengo que pagar mucho más de lo previsto . ¿ Pueden explicar me los motivos por los que tengo que pagar esta cantidad de dinero ? No creo que exista una ley que obligue a pagar más por las inconvenientes y los cortes de la electridad . En mi opinión , es un engaño . Por_consiguiente , solicito la baja de la compañía de forma inmediata . Estoy muy decepcionada y desilusionada por el servicio y trato obtenido , por lo que , no pienso contratar más sus servicios . Asimismo , no tengo la intención de pagar por la factura obtenida debido_a los cortes de electricidad en 5 de 30 días de el abril y a el engaño .