Estimados señoras y señoras , - Reclamación de el contrato de gas y electricidad - Número de cliente 3840229 - Me llamo Getrude_Schwabing , vivo en 15287 Nunsing y tengo el contrato con su compañía desde el 1_de_Mayo_2018 . menos . A_base_de esa promesa me han convencido de cambiar la compañía y firmar el contrato con Ustedes . Con la factura de hoy , debo constatar , que eso no es el caso ; es casi el doble de mi contrato con la empresa previa . Yo no he usado más gas o electricidad que en los últimos 20 años . A_parte , durante los 30 dias pasados , han tenido cortes de electricidad 3 5 de ellos . A el llamar a su empresa , un de sus empleados respondió que tenía que esperar haste que vuelva , preguntando me que cosa tan importante tenía que hacer para necesitar la luz tan urgente . Yo estoy muy decepcionada por el trato recebido y por ser engañada de esta manera . Que su empresa se abusa de personas mayores de edad , que todavia creen en lo que se les dice , para vender les contratos que les engañia , sacando les la renta baja que tienen , mientras a el mismo tiempo proviene un servicio de calidad muy baja , es un escándolo . Yo solicito la baja inmediata de su compañia y les pido una compensación por lo sucecido . Les pido una rápida respuesta a la dirección mencionado arriba .