¡ Estimado Presidente ! Despues muchos reclamaciónes , le he recupere y según dicen , partio en el vuelo siguiente . Habia algunos documentos my importantes que debe presentar a mi cliente y es incréible que los recupere una semana mas tarde y por colmo , la maleta estuve abierta y falto algunos papeles . En resumen ¡ fui un viaje muy mal ! Siempre viajo con tu copañia y soy un cliente muy fiel . Me gustaría mucho que haga una invertigation para saber lo que occúro y proponer me una indemnización justa . Aqui mi correo electronico : nouzha benani@yahoo.fr NouzhaB