Me dirijo a ustedes a_fin_de reclamar una cosa que ha ocurrido en mi viaje . Mi equipaje se me perdió durante el viaje , y hasta una semana más tarde no fue a resolver y recuperar . Aunque yo había entregado a usted mi equipaje de_acuerdo_con el orden con seguridad , desapareció . Mi equipaje llevaba un pañuelo rojo y un muñeco de Pokémon . Y además_de eso , era muy grande , en color amarillo . Para distinguir mi equipaje con los demás había puesto así . Pero ¿ por qué mi equipaje perdió ? No creo que ustedes hayan estado trabajando mucho . Debe demostrar su confianza sin resultar descortés . Deseo que me disculpen y me parece mejor que hagan algo importante para los clientes que estén pensando si utilizarán su compañia o no . En el aquel momento , que me disculpen sinceramente de corazón . Les espero que hagan buena resolución y me escriban pronto . Saludos , Soy un cliente , Mitsuhiro_Aoki Mi número es : 655281528