Señores y señoras , les escribo para quejar me de un problema ocurrido en mi viaje a Buenos_aires el 2_de_septiembre pasado en el vuelo Madrid - Buenos_Aires ( IB8652 ) , con su companía . En_efecto a el llegar a el aeropuerto Ezeiza , no pude recuperar mi maleta ( de color gris , con rueditas y hanza negra ) , porque no la encontré . Después de unas horas , pedí por esta en las oficinas de su companía en el aeropuerto , notaron mi queja , las características de el maletín , y después me dijeron de esperar en la capital , que cuando la encontraran , me avisarían . Una semana después , sin efectos personales ( tuve que comprar me ropa y calzados ) , me llamaron , para decir me que habian encontrado la maleta , completamente destrozada , y con nada dentro , en los alrededores de el aeropuerto . Aqui está mi dirección para poner_en_contacto lo màs rápido posible . Le agradezco mucho por su repuesta y la compensación que ustedes quisieran proponer me , Un saludo cordial , Bruno ...