En primer lugar , de los 30 días de el mes , he tenido cortes de electricidad en 5 de ellos . Me llamo Ana_García_de_la_Fuente , domiciliada en la calle de el Arenal , nº 15 , Salamanca . El mes pasado me llamoron desde su compañía para ofrecer me el servicio de gas y electricidad . Como el precio y las condiciones que me ofrecían me parecieron convincentes decidí contratar su servicio . Pero , desde el día en que me lo instalaron empecé a tener problemas , los cuales paso a detallar a continuación . Les llamé para intentar solucionar el problema , pero el operador que me atendió me dijo que los cortes podrían estar relacionados con algún problema en la recepción en mi casa . Me dijo , entonces , que enviaría a un técnico ese mismo para averiguar el problema , pero tal técnico no vino , por lo que tuve que molestar me en llamar les varias veces hasta que , finalmente , la semana pasada me lo enviaron . El técnico me dijo que el problema estaba relacionado con los cables de distribución y que debería cambiar los . Lo hice . Sin_embargo , el problema se repitió a el día siguiente y ayer nuevamente . En segundo lugar , tuve una gran sorpresa a el recibir ayer la factura . La cuenta cuenta estaba mucho más alta de lo que me habían prometido por teléfono . Considerando los trastornos que me han causado , sumados a el hecho de que la compañía no ha cumplido lo prometido , les solicito una compensación por lo sucedido y también la baja de sus servicios . En_espera_de una rápida respuesta , les saludo atentamente . Ana_García_de_la_Fuente