Me llamo David_Wilson y vivo en un pequeño piso de verano no lejos_de Alicante . Hace poco mas de un mes , decidi de cambiar la compañia energetica , y opte por sus servicios de gas y electricidad . Me quejo principalmente de dos cosas : primero , la primera factura que recibi hace tres dias es mucho mas alta que la ultima factura de mi compañia previa de gaz y electricidad . Segundo , la calidad de vuestro servicio es cien veces peor . En el pasado , no tenia ningun problema llamar a el personal de mi compañia previa si necesitaba algo . Ahora , organizar citas es un pesadillo . A_veces no puedo ponerme_en_contacto con nadie . O no contestan a mis mensajes telefonicos , o contestan y prometen mucho , pero no vienen y hacen poco o nada para resolver mis problemas . De los 30 dias de el ultimo mes hemos tenido cortes en cinco de ellos , que es insuportable . Asi_pues , quiero la baja de mi ultima factura para reflejar mas precisamente la cantidad de energia que use de verdad . Espero recebir de Ustedes una respuesta pronta . Insisto su un tratamiento mas equitativo y un mejor nivel de servicio . Saludos David_Wilson