Buenos días señora , señor , Le mando este correo electrónico para advertir le de que acabo de firmar un contrato en su compañía hace sólo un mes y ya tengo un montón de apuros . Me llamo Lili_BLUMENFELD y vivo en el piso 4C , planta 7 en Jaén . Había tenido varios problemas en el pasado con mi antigua compañía de gas y electricidad , pero tengo que admitir que con ustedes , ¡ empieza de manera tremenda ! Pensaba solucionar el problema llamando por telefóno pero resulta que ha sido peor puesto_que me quedo muy amargo por el trato que me dio el servicio a el cliente . Expuse mi problema con calma , sin enfadar me , y la mujer que me atendía ha sido desagradablísima . Y cuando me tocó explicar por qué tenía que comer o duchar me fuera_de mi propia casa porque he tenido cinco cortes de electricidad en sólo un mes , me contestó aue a_lo_mejor es mi piso el problema , que tengo que revisar lo por_si_acaso ... Yo creo que contestar así a la gente sin ni siquiera tomar el tiempo para buscar cuál podría ser el verdadero problema es una vergüenza . Entonces , ahora me pregunto como reparar los daños causados por un lado , a el nivel personal puesto_que me costó más organizar me frente_a esos problemas , y por otra parte , con ese contrato que tengo con ustedes . No sé si quiero cancelar lo pero tampoco tengo mucha elección por ahora . Lo he firmado hace poco y temo no poder corregir mi decisión . Entonces , es muy simple , quiero una respuesta rápida para los problemas que pude encontrar , y me gustaría una compensación por el compartamiento intolerable de su colega la última vez . Atentamente .