Estimados señoras y señoras , Me llamo Getrude_Schwabing , vivo en 15287 Nunsing y tengo el contrato con su compañía desde el 1_de_Mayo_2018 . Sus empleados me habían asegurado por teléfono , que a_base_de mi consumo previo , los gastos con su empresa serían un 30 menos . A_base_de esa promesa me han convencido de cambiar la compañía y firmar el contrato con Ustedes . Con la factura de hoy , debo constatar , que eso no es el caso ; es casi el doble de mi contrato con la empresa previa . Yo no he usado más gas o electricidad que en los últimos 20 años . A_parte , durante los 30 dias pasados , han tenido cortes de electricidad 3 5 de ellos . A el llamar a su empresa , un de sus empleados respondió que tenía que esperar haste que vuelva , preguntando me que cosa tan importante tenía que hacer para necesitar la luz tan urgente . Yo estoy muy decepcionada por el trato recebido y por ser engañada de esta manera . Yo solicito la baja inmediata de su compañia y les pido una compensación por lo sucecido . Les pido una rápida respuesta a la dirección mencionado arriba . Atentamente , Getrude_Schawabing