Curitiba , 28_de_noviembre_de_2011 . Estimados Señores : Me llamo Adriano_Lopes , vivo en Curitiba , y me registro es el 2010000000011111 . Yo no estaba satisfecho con otra con otra compañia de gas y electricidad y cuando decidi cambiar me para esta suponia que vuestros sevicios eram muy mejores y los precios eran los anunciados en la tele . En la primera factura que recebí es mucho más alta de lo que me habia dicho por teléfono y en los 30 dias , hubo cortes de electricidad en 5 de ellos , es decir , el 15 % de el total de el servício no fue ofrecido correctamente . Llamé a un electricista para analisar su habia algun problema en la casa y el no encontró nada . Recogí a el teléfono para pedir les una justificativa por la flata de electricidad e y hasta hoy no obtuvo respuesta . Qué pasa ? No creo que esto sea bueno para mi , tampoco para la compañia . Necesito de um buen servicio pues vivo com mi abuela , que tiene 88 años y necesita de cuidados especiales como aparatos para mantener su respiración , cuando tiene crisis . Tendré que recojer a la justicia para que presten un buen servicio o tendré que volver a la otra compañia ? No necesitam más de clientes para vuestros productos y servicios ? En el contracto está escrito que yo tendría el servício 24 horas por día , 30 días por més , sin interrupciones y esto no fue cumplido . Necesito de garantías de que el servício será normalizado y que no tendré más problemas , pues no puedo poner la vida de mi abuela en riesgo .