Estimido Señor : Me llamo Emilia . Yo tomé su avión por mi última viaje hace un mes . Era una experiencia horrible , porque su compañía perdió mi equipaje . y pregunté a las azafatas de la tierra . Nadie me pudo solucionar el problema . Solo tuve un equipaje . No son las cosa muy caros , pero los documentales son los más importantes para mí . He llamado a su compañía muchas veces , pero nadie me responde . Quiero solicitar la indemnización para que me ayude y solucione . Puede llamar me en móvil , el número es : 1234567 . o envía me el correo cuando pueda . Muchas gracias . Un cordial saludo . Emilia