Estimado Director : Soy una pasajera que viajó en su compañia aérea . Le esribo este correo para explicar le lo que paso durante mi ultimo vuelo en uno de sus aviónes . Su compañia aérea , por disgracia , perdio mi equipaje irresponsablemente . Este caso aconteceu en la semana pasada . La compañía me prometió que me lo van recuperar despues_de un dia . Pero ya paso mas de una semana y sigo sin mi equipaje . Estoy en un pais estranjero sin ropas , sin documentos y sin deñero . Debido_a esto estoy muy mal tratada , no me parezco nada a un turista , como a un emigrante inlegal . El equipaje no es muy grande , es rojo y tiene ruedas . Usted puede contactar conmigo atraves de la embajada russa . Espero que lo va hacer lo mas breve posible ----