El único corte que tuve durante más de dos años con la compañía anterior ocurrió durante un huracán . Muy Sres. Míos : Mi nombre es Benjamin_Creed y el número de mi cuenta es 405842 . Les escribo para informar les de el malísimo servicio que he recibido de su compañía durante mi primer mes como cliente , lo que efectivamente constituye un engaño , y para exigir les que me permitan dé de baja y que me recompensen monetariamente por lo sucedido . Decidí doy de alta con su compañía porque sus representantes me prometieron la misma calidad de servicio y facturas de un 10 % ( como_mínimo ) más bajas que las de la empresa anterior . Me fuerno muy atentos los tres representantes con los que hablé en octubre y me hicieron sentir que podría confiar en su compañía . Evidentemente son muy capaces como actores a la hora de buscar nuevos clientes , pero desaparecen después de obtener la firma en en contrato . De los 30 días que han pasado desde que di de alta , he tenido cortes de electricidad en cinco de ellos . Cada una de las ocho veces que he llamado a el servicio a el cliente ( tres veces durante los cortes y cinco veces mientras recibía servicio normal ) , tenía que esperar entre 15 y 25 minutos y los representantes no podían decir me nada más que un " Lo siento , Señor " que ni siquiera contenía un bledo de compasión . Me refiero a la litigación y a el delito grave de fraude . Tampoco se debe a el tema de el primer mes de servicio ; las tarifas de iniciación ya las pagué en octubre y ( por suerte ) no aparecen en esta factura . Por lo sucedido , les solicito la baja , y les exijo que me no cobren ninguna tarifa por dar de baja antes de el final de el contrato y que me recompensen los $ 345 que habría ahorrado si no hubiesa cambiado de compañía . Si no cumplen con estos requisitos , nos veremos en la corte . No me refiero a el sistema burocrático de reclamacíones . Si no me recompensen lo adecuado y apropiado que les pido , tendrán que gastar una enorme cantidad de dinero y sufrir meses de malísima publicidad -- y la correspondiente pérdida de cientos de clientes . Ni hablar de lo que tendrán que gastar si pierden ( o_sea , cuando pierdan ) ante el juez . ¿ Les he informado que soy el abogado de el alcalde ? Espero su rápida respuesta . Atentamente ,