Me llamo Bruno e hace un semana que hice un viaje partindo de Recife con destino a Madrid . Escribo les para contestar sobre mi equipaje que no ha venido junto_a mí en el viaje . Esperé hasta el último equipo pasar por la estera pero no venió . Entonces me dirijí a el balcon de la empresa para saber o que hacer . Ellos me dijerón el plazo era de siete dias hasta que ellos pudiesen encontrar el equipo . Ya ha pasado un semana y nadie me buscó para decir me alguna información de mí equipo . Como ya había hablado , es una grand maleta negra y que tiene una fita roja atrapada a ella . Como estoy hace un semana sin mis cosas , tuve que comprar varios itens para poder querdar me en Madrid . Sin_embargo , eso se pasó por un error de ustedes e necesito de una indemnización por todo que he gastado y más por daños que el accidente generó . Cualquier información que tienem puedem contactar me por correo .