senores , senoras : Soy miriam , una pasagera de el vuelo 4587 el lunes 12/10/2011 . Estoy escribiendo esta carta para decir os que no es normal que reciba mi equipaje una semana mas tarde ( una maleta roja ) . No puedo esperar porque hay dosieres importantes de mi trabajo . Me parece increible que un gran empresa sea desordenada y mal actuada . Encima habia un retraso de 5 horas . Necesito mi maleta y si no estais capazes de enviar la manana , voy a ir a la justicia y pedir indemnización . podeis contactar me en mi oficina , mi direccion esta abajo gracias por la colaboracion