Me llamo Cao_Jiaqi . La semana pasada volví de Barcelona a Santiago_de_Compostela tomando el avión de su compañía . Buenas tardes . Soy una cliente de su compañía aerea . El motivo que le mando este correo eletrónico es que quiero dar una reclamación . Y cuando bejé de el avión y fui a sacar mi equipaje , despúes_de una larga espera , me di_cuenta de que los trabajadores de su compañía habían perdido mi esquipaje y no lo recuperaron hasta una semana más tarde . Es una maleta roja y amarilla que tiene talla 28 . En la arriba_de la maleta hay una carta en la que tiene mi nombre y mi número de teléfono . Tengo muchas cosas importantes en la maleta , mis documentos de inscripción de la universidad , mis tarjetas de crédito , mi ordenador , mi Ipad , mis libros y cuadernos y muchos regalos preciosos para mis familiares y mis amigos . Por eso es muy importante para mí y ahora me preocupo mucho . Por eso necesito solicitar una indemninación para mi equipaje perdido . Estos días son muy dificiles para mí y no puede usted imaginar la vida sin tarjetas de crédito y todavía no he registrado en la universidad . Mi número de teléfono es 65211452 , y mi correo electrónico es 55945214@qq.com . Espero su respuesta . Muchas gracias . Un saludo cordial , Cao , Jiaqi