Mi nombre es Maria_Alice_Cortez_Brunner y hace 3 meses decidí contratar su empresa para los servicios de gas y electricidad en mi casa . Las condiciones propuestas por su empresa me parecieran muy favorables cuando firmé el contrato . Era una nueva empresa y la publicidad , ahora veo que un gran engaño o peor , una broma , prometía servicios y asistencia técnica siempre disponibles y rápidos . Como es de su conocimiento , esos son servicios indispensables en una casa , y no hay como mantener la en mínima orden con la calidad de sus servicios prestados en los últimos 15 días . En las 5 veces que llamé a su compañia para pedir reparos solo recebí escusas pero necesitaba de soluciones concretas y rápidas , urgentes . No recebí ningun empleado de su empresa en mi casa para una visita , ninguna atención o respuesta . Es increíble el atendimiento que sus clientes reciben en cada vez que hizo una llamada para nueva reclamación , no hay respecho a los clientes . Me parece que su empresa no posee capacidad de atender a todos sus ellos , nuevos o antiguos . Así es que a_causa_de los cortes frecuentes y largos de electricidad en mi casa hoy , todas las frutas , la carne , los quesos y la leche que mantenía en la nevera están podridos , los 2 ordenadores , la lavadora y la tele están estropiados . No hay como trabajar o estudiar en mi casa . La situación es insostenible , mi casa es el caos . Mi familia está saliendo para comer todos los días en restaurantes y nos duchamos y dormimos en las casas de vecinos o amigos . Mi perjuicio es incalculable . Segura de que intenté una solución para mi problema a lo largo de los últimos 15_días días , sin la dignidad de una respuesta , vengo solicitar le la baja imediata de mi contrato a_partir_de el recebimiento de ese correo , la restitución parcial de los valores pagados en los últimos 15 días , puesto_que es el periodo en que no hay electricidad acá y una compensación cuyos cálculos serán basados en todo el perjuicio que sus servicios me proporcionaron . Creo que es escusado decir que si necesario buscaré ayuda de la justicia para solucionar ese grave problema y recibir todo lo que es mi derecho . Todas las facturas están pagadas y no hay más condiciones de debatir o intentar un acuerdo . Su servicio como un todo es lamentable . Aguardo su respuesta y solución en los próximos 5 días .