Distinguido señor Me llamo Américo_Perazzo y volé en su compañia el último 10_de_febrero en un viaje Recife - Madrid , como usted puede comprobar en los arquivos de su firma . Escribo para reclamar de el extrabío de mi equipaje . Cuando llegué a Madrid no lo encontré . Tampoco los empleados de sua compañia . Me dicieron que en 24 horas me la enviarían a el hotel donde me quedé , pero todos los días me prometían lo mismo . Tuvo que comprar varias prendas de vestir y otros objetos para para poder pasar la semana , pues solamente después de este tiempo me entregaron las maletas . Gasté más de 1.000 euros con compras no previstas , sin tener el mismo conforto que tería si usase mias ropas . Creo que su compañia debe me compensar por mis gastos y me indemnizar por los danos morales . Creo que una cuantía de 5.000 sería justa . Si usted no está de_acuerdo , daré entrada en una representación en el Procon Y en Juizado_de_Pequenas_Causas . Su compañia está sujeta a las leyes brasileras y no puede desrespectar un pasagero como lo hizo . Usted puede poner se en contacto conmigo por el e-mail perazzo@uol.com.br o por el teléfono ( 81 ) 44444444 . Esperando una respuesta favorable de a parte de usted , Américo_Perazzo