Recibí ayer mi primera factura y veo que el precio de facturación es mucho más alto de lo que el Señor Jordi me había prometido . No entiendo los costes adicionales que la compañía me ha facturado . Al_contrario de la promesa de el Señor Jordi , veo que todo los costes relativos a el cambio de proveedor están a mi cargo . Usted puede entender que ya he pagado penalizaciones a mi antiguo proveedor para cambiar de compañía y que solo he aceptado cambiar para GASELEC porque este cambio estaba gratuito y que el precio de el gas y de la electricidad estaba más bajo . No puedo entender que su compañía haga ofertas por teléfono y que después no sigan sus promesas . Además_de este problema , he tenido 5 cortes de electricidad de los 30 días de el mes sin ninguna razón . Le agradecería que usted evalué de forma rápida el problema . Apreciaré que usted me haga : - un descuento proporcional a los cinco días de corte y - un crédito para los costes relativos a el cambio de proveedor . La persona no podía explicar me la razón de el corte y enviar me a un técnico para solucionar el problema . Quedo a_la_espera_de su repuesta y de una resolución para mi problema . Reciba un cordial saludo , JFB