Estimados señores : Me llamo Florencia . En noviembre , fui a Estados_Unidos con mi familia . Era un viaje perfecto . Sin_embargo , cuando volví a el aeropuerto , mis padres y yo esperaron por mi equipaje por 40 minutos . Después , pregunté el trabajador de su compañía aérea por ayudo . El trabajador no supiste nunca sobre mi equipaje perdido y me pregunté las características de mi equipaje . Dice que mi equipaje azul es muy especial , con algunas flores rosas . Estuve muy nervisiosa en ese momento , porque hay mucho dinero y alguna ropa nueva en mi equipaje . Y vas a contactar me cuando la compañía tiene la información de mi equipaje . Después_de una semana , recuperó mi equipaje . Pero creo que tiene que mejorar sus servicios y la eficiencia de resolver las problemas . También espero que pueda compensar me porque yo cuesto mucho tiempo en este sucedido . Puedes contactar me por email ( kkk@gmail.com ) o por mobil ( 0901234567 ) . Saludos , Florencia