Ademas , quiero anadir que la persona que me atendi por telefono no era muy amable conmigo y me parecia que queria terminar la conversacion los pronto posible sin dar me ningunos detalles . Ayer intente llamar les tres veces pero nadie contestaba . Durante solamente 30 dias de sus servicios he tenido cortes de electricidad en total durante 5 dias . Es decir , cada 6 dias no he tenido electricidad por un dia . Me parece que es de risa . Tengo dos hijos pequenos y sin gas y electricidad no se puede funcionar de manera normal . Si no hay gas , tengo que pedir ayuda a mis vecinos porque no puedo dejar a mis ninos sin comida caliente . Normalmente , la falta de electricidad no dura un dia entero sino unas horas seguidas , luego todo vuelve a su estado normal , pero despues_de unas horas pasa lo mismo . Lo que molesta mas es que muchas veces no tengamos la luz por la tarde y tenemos que estar a oscuras . Les ruego que respondan ante mis necesidades lo mas pronto posible . Segun mi opinion , deben enviar me uno nuevo con la baja por haber pasado todas las molestias . No quiero ofender a nadie pero me parece que lo que me han hecho podria ser denominado como un engano economico porque habia acordado con vuestro empleado otros precios de electricidad . Solo el precio de gas esta tal_como lo dijimos . Espero que mis reindivicaciones no sean demasiado exigentes pero por_favor tengan_en_cuenta mi situacion familiar . Otra vez , le ruego que me respondan rapidamente y tomen en cuenta lo que les he pedido . Soy un cliente fiel y entiendo que a_veces surgen problemas , sobre_todo a el principio asi_que no voy a cambiar de la compania . Saludos cordiales , Juan_Cuesta