Buenos dias Me llamo Cynthia_Gonzales y vuele con vuestro compania aerea hace dos semanas . Estuvo en el vuelo de Madrid a Berlin a las 11.25_de_la_mañana . Me perdona de decir eso pero estoy muy enfadada con vuestra manera que habeis tratado la situacion . Hace ahora mas de una semana y todavia no tengo mi maleta . En causo que habais perdido las maleta o despuesto la , voy a describir la otra vez . Es uns maleta blanca con rallos verde con cuatro rulas . Un de esa nu funcsiona bien y hace mucho ruido llevar la . El gancho es plata y puede expendar mas in metro . La maleta es 40x30x20 . Por_favor pueden envollar me la si temprano que vaya por que hay medicina importante a_dentro . Mis direccion : 12_halameda_roja , Rio Muchas gracias , Cynthia