Recogí a el teléfono para pedir les una justificativa por la flata de electricidad e y hasta hoy no obtuvo respuesta . Qué pasa ? No creo que esto sea bueno para mi , tampoco para la compañia . Necesito de um buen servicio pues vivo com mi abuela , que tiene 88 años y necesita de cuidados especiales como aparatos para mantener su respiración , cuando tiene crisis . Tendré que recojer a la justicia para que presten un buen servicio o tendré que volver a la otra compañia ? No necesitam más de clientes para vuestros productos y servicios ? En el contracto está escrito que yo tendría el servício 24 horas por día , 30 días por més , sin interrupciones y esto no fue cumplido . Necesito de garantías de que el servício será normalizado y que no tendré más problemas , pues no puedo poner la vida de mi abuela en riesgo . Además , el precio demasiado caro deve ser corregido para que yo pueda quitar lo . Lo necesito el más rápido posible , pues ya pedí la transferéncia para otra compañia pues más vale la vida de mi abuela que la fidelidad a vosotros . Muy atenciosamente , Adriano_Lopes