A el setor comercial de IBERIA_Líneas_Aéreas . Buenas tardes , me llamo Rodrigo_Larocca_Santana_Rodrigues , cliente suyos desde 1994 y vengo por_medio_de esta carta les enseñar mí descontentamiento con lo que viene sucediendo a mí . Hice todos los procedimientos que me hubieron explicado y luego me dicieron que en pocos días yo iba a recibir mí equipaje en mí piso . Porsupuesto que pensé que estaba con la situación controlada , pero ha llegado el día nueve y todavía no la he recibido . Por_si_acaso ayudar , mí equipaje es una maleta gris con detalles azules y tiene un dibujo de una tabla de nieve . Me gustaria tener el sucedido areglado en pocos días o tendré que contactar la justicia y solicitar mís derechos . Gracias por la atención , Rodrigo_Larocca