Estimados señores : Me llamo Oksana_Chaikouskaya , soy la cliente asidua de vuestra compañía . Decidí escribir esta carta porque tuve un problema durante mi último vuelo desde Madrid a Venecia . Me han perdido mi equipaje con la ropa , los regalos que habia comprado en España . Tenía dos maletas grandes de color rojo pero no he recibido nada en aeropuerto de Venecia . Me han dicho que esto es un error de compañía aerea española . Tambien quería comunicar a vosotros el numero de mi vuelo : VN2390 y el numero de la placa de mi equipaje : 4488790 . Puedo añadir que he pasado una semana y solo ayer me lo han recuperado . Por eso quiero solicitar compensacion para mis gastos . Podríais contactar me a el telefono movil+:+\+7900880002 movil+:+\+7900880002 movil+:+\+7900880002 o escribir me un correo electronico . ´ ¡ Muchas gracias ! Oksana_Chaikouskaya