Pues he recibido la factura de este mes y resulta que tengo que pagar 40 más de lo que me habían prometido . Por encima_de eso , el servicio de teléfono e internet ha sido un horror . De los 30 días por los que tengo que pagar , no he tenido nada de electricidad durante 5 de ellos . El primer día que se cortó , me había duchado y a el descubrir que no había electricidad , he tenido que ir a trabajar con el pelo totalmente empapado . No hace falta que siga contando los demás horrores pero el internet , no_sólo durante esos 5 días sin electricidad sino por_lo_menos 3 días cada semana , no ha funcionado . No es rápido ni eficaz y ni siquiera sigue conectado con mi móvil . No he tenido este problema nunca , que en cuanto apago la pantalla de el móvil se va el internet . Tengo que poner la contraseña larguísima una y otra vez , lo que es verdaderamente una lata . Durante el mes , he intentado varias veces llamar a la compañía y solicitar ayuda o que vengan a arreglar el aparato , pero no me ha contestado nadie ni por correo electrónico ni por llamada . Pretendo cambiar de compañía aunque no me gusta nada tener que llamar a más gente y dar le mis datos etc otra vez . Estoy muy enfadada con el servicio y con ustedes por haber me engañado . Les pido una recompensa total y que me llamen pronto para borrar mis datos e información . Después , no quiero recibir ni un correo electrónico ni una carta más de ustedes . Gracias por su atención y espero una rápida respuesta .