Estimados señores : Me llamo Leandro_Ribeiro y vivo en el piso 201 de el edificio 42 de la calle Theodor_Herzl , barrio de Botafogo , Rio_de_Janeiro . Además_de eso , soy morador de esta vivienda desde hace niño , ya_que he heredado el piso de mís padres hace mucho tiempo . Por eso , les escribo para hacer algunas reclamaciones sobre los servicios de gas y eletricidad fornecidos en los últimos meses . Empiezo esta misiva diciendo les que desde el día que he hecho la opción de eligir esta compañia para fornecer los servicios de gas y eletricidad en mí piso estoy sufriendo con imnumerábles problemas que no están siendo solucionados a contento por o servicio técnico de la empresa . El primer problema ocorruió con el envío de una factura con valores demasiados y distintos de aquellos prometidos en la propuesta inicial de contratación firmada con el sector de venta de la empresa . Según el contrato inicial en los primeros seis meses de el uso de el servício de esta empresa las facturas tendrían un descuento de un 20 Además_de eso , durante estes pocos días de utilización de el servício de la empresa hubo cortes inexplicables de el fornecimento de la eletricidad en la vivienda . Sin_embargo , hice muchas llamadas a el servicio de atención a o consumidor de la empresa sin respuestas satisfactórias . No es posible mantener un servicio con tantos problemas , principalmente porque son servicios fundamentales para la vida cotidiana . Por ello , estoy escribiendo les para pedir les providencias inmediatas para solucionar los problemas , pues , a el contrário , estaré bajando de la compañia y buscando la justicia para recibir una imndenización por todo los transtornos y aborrimientos generados por esta empresa . De_todos_modos , caso consigan resolver los problemas en_el_plazo_de 48 horas , desisto de la baja y me dio por contento con una compensación por los problemas , sugiriendo les , aún , un descuento de un 100 de los precios de el servicios por 30 dias , mantenendo los descuentos anteriores de un 20 por mais seis meses . Para terminar , informo que estaré denunciando estes hechos en la fiscalia de el ayutamiento para que sean realizadas providencias para que situaciones como esa no ocurrán con otras personas no informada de las verdaderas condiciones de servicio de esta empresa . Espero que con eso consigamos restablecer nuestra confianza para avanzar en una relación contratual buena e prospera . Rio_de_Janeiro , 11_de_deciembre_de_2019 .