Buenas tardes , Soy cliente de su compañía aérea y viajé con ustedes la semana pasada , pero resultó que perdieron mi equipaje . Yo estaba esperando mi maleta salir de el avión , pero nada , entonces llamé uno de sus empleados para verificar si mis perteneces habían se quedado en el avión pero este chico no hizo nada , y cuándo llamó a el avión este ya había salido de el aeropuerto , creo que con mis cosas dentro . Si este empleado de ustedes hubiera llamado a el avión más temprano , mis perteneces ya estarían en mis manos y no necesitaría escribir esto correo . Cuándo llegué de el aeropuerto , yo tuve que comprar me todo , ropas , objetos de higiene , zapatos . Entonces necesito que me compensen por todo el dinero que gasté , que estaba fuera_de mis planos , y también necesito algún tipo de indemnización por lo tiempo perdido de mi viaje . Pueden entrar_en_contacto por mi correo electrónico o por los teléfonos 1234567 y 9876543 . Espero contacto , Francielle .