Estimados señores : Mi nombre es Bianca_Pérez . Recientemente , he cambiado de compañía de gas y electricidad , dado_que no estaba contenta con la compañía anterior . El día 1_de_mayo_de_2019 firmé un acuerdo con ustedes . Últimamente , he recibido la primera factura y es mucho más alta de lo que me habían prometido por el teléfono . Usteden me ofrecieron una cuota de 200 euros , pero en la factura figura otra cuota - 300 euros . Esto es inaceptable , ya_que no estoy contenta con el servicio . Además , de los 30 días de el mes , he tenido cortes de electricidad en 5 de ellos . Intenté resolver el problema con Ustedes , pero cuando llamé a su compañía nadie me respodnía . Creo que el trato que recibé no merece comentar lo , porque es un absurdo y se puede permitir . Por eso , les pido que me hagan caso y que me den una baja , ya_que , en otro caso , no podré seguir con su compañía . Espero una respuesta rápida , Bianca_Pérez