He sido su cliente desde hace muchos , no_obstante ahora les escribo para formular una reclamación oficial . ¡ Estimados Señores ! El 15_de_junio tuvé un vuelo de Varsovia a Barcelona . Cuando lleguamos a Barcelona resultó que mis maletas no estuvieron allí . Su compañía aérea lo perdió . Es una situación inaceptable . Tenía que comprar me muchos productos para poder bañar me , lavar mis pelos e incluso vestir me . Por eso , tenía que pagar mucho más de lo que esperba . Por eso , demando una compensación por lo que tenñia que pagar adicionalmente . Espero que me escriben pronto usando ese correco desde el cual mando mi reclamación . Atentamente , Patricia_Masur