Quería señor / señorita : ¡ Hola ! Me llamo Cristian y soy abocato de la empresa de+XX de+XX . Hace una semana yo fui a EEUU a_través_de tu compañía aérea . el avión lleque en punto y era un viaje muy cómodo , pero cuando llegamos el airepuerto de Nueva_York , yo no pude buscar mi equipaje en allí . Entonces fui a preguntar los trabajadores que donde hay mi equipaje . Es increíble que ellos tambien no sebía algo y uno de las personas me dijo que tuve que esperar unos tiempo . Pero yo estaba allí y esperando y esprando , nadie vino para decir me alguna imformacion . Por eso no pude salir y ir a el Hotel . Despúes de 3 horas una persona vino y dijo que mi equipaje fue a España . ¡ Que va ! en mi equipaje había todas las cosas que necesito usar y uno documente muy importante que preparaba por el reiun de Nueva_York . la empresa de XXX . por eso , yo nesecito la indemnización para mí y par mi empresa . Porque todos las cosa fue hechas por tu compañía aérea . la minima número de la indemnización es 100 euros . Cuando me envita la indemnización , podría escribir un correo electrinico a XXX.com o llemar 00-0000000 . ¡ Deseo que tenga un buen día ! Cristian .