Un saludo . Me llamo Luís_Antônio_de_Santana_Príncipe y soy su cliente desde hace diez años . Ocurre que semana pasada utilizé sus servicios , cuando viajé de Recife a Porto en una de sus aeronaves . El vuelo se pasó normalmente , pero tuve un problema con mi equipaje , ya_que , llegando a mi destino , mis malas no estaban en el aeropuerto . En este momento , busqué uno de sus funcionários y le hablé sobre mi situación . Entonces , fui informado que mi equipaje habia sido extraviado , y me dijeron que esperase una ligacion de la compañia . Pero , hasta este momento , todavia no me llammaron ni para decir donde está mi equipaje . Además , consulté un avogado , lo cual me dijo que tengo derecho a una indenizacion a ser paga por ustedes . Me gustaria solicitar la indenizacion que me deben y tambien saber el donde se encuentra mi equipaje , que es una mala NIKE negra con roja , como he dicho cuando llegué . Espero una respuesta en mi email : luisprincipe04@hotmail.com . Luís_Antônio .