Estimido Señor : Me llamo Emilia . Yo tomé su avión por mi última viaje hace un mes . Nadie me pudo solucionar el problema . Solo tuve un equipaje . Era una maleta pequña y de color azul . dentro_de ella , había unos documentales importantes , uns regalos para mis familias y amigos . mis ropas , dos zapatos , un libro de el estudio , un protector solar y un cargador . No son las cosa muy caros , pero los documentales son los más importantes para mí . He llamado a su compañía muchas veces , pero nadie me responde . Quiero solicitar la indemnización para que me ayude y solucione . Puede llamar me en móvil , el número es : 1234567 . o envía me el correo cuando pueda . Muchas gracias . Un cordial saludo . Emilia