Le ofreció mi billete y luego me ayudó a buscar información por internet . La verdad es que lo envió a el Reino_Unido . ¡ Que mala suerte ! Y por si fuera poco , me dijo que no pudo recuperar lo aquel día , ni el día siguiente . Tuve que esperar al_menos 5 días . Así_que pasé mis vacaciones en Milan sin mi equipaje . Fue lo pero viaje que tenía yo . Continúe enviando correos y llamrando a el departmento de servicio de consumer para pedir información todos los días . Pero nadie me solucionó este problema . Ahora , después_de una semana , por_fin llega mi equipaje . Creo que es su responsabilidad que no pueda disfrutar mi viaje . Por eso le exijo una compensación de 100 euros , igual que los vuelos ida y vuelta . Es una pena que su negocio no pueda correctar su error rápidamente y sinceramente . Espero recibir una respuesta satisfecha . Aquí tiene mi número de telefono : 655123123 . Podría llamar me si prefiere . Un Saludo . Ying_Liu