El único corte que tuve durante más de dos años con la compañía anterior ocurrió durante un huracán . Me refiero a la litigación y a el delito grave de fraude . De los 30 días que han pasado desde que di de alta , he tenido cortes de electricidad en cinco de ellos . Cada una de las ocho veces que he llamado a el servicio a el cliente ( tres veces durante los cortes y cinco veces mientras recibía servicio normal ) , tenía que esperar entre 15 y 25 minutos y los representantes no podían decir me nada más que un " Lo siento , Señor " que ni siquiera contenía un bledo de compasión . Además , ayer recibí mi primera factura y ¡ es el 23 % más alto que la factura de electricidad más alta que he recibido en toda mi vida ! Tampoco se debe a el tema de el primer mes de servicio ; las tarifas de iniciación ya las pagué en octubre y ( por suerte ) no aparecen en esta factura . Por lo sucedido , les solicito la baja , y les exijo que me no cobren ninguna tarifa por dar de baja antes de el final de el contrato y que me recompensen los $ 345 que habría ahorrado si no hubiesa cambiado de compañía . Si no cumplen con estos requisitos , nos veremos en la corte . No me refiero a el sistema burocrático de reclamacíones . Si no me recompensen lo adecuado y apropiado que les pido , tendrán que gastar una enorme cantidad de dinero y sufrir meses de malísima publicidad -- y la correspondiente pérdida de cientos de clientes . ¿ Les he informado que soy el abogado de el alcalde ? Espero su rápida respuesta . Atentamente , Benjamin_Creed No. de cuenta : 405842