Querido Señor Garcia : Estuve en vuelo numero 47 desde Chicago a Boston el 15_de_noviembre . Era una problema porque me faltan mi portatil , mis trajes , y mis documentos importantes para mi viaje de trabajo . Como no estuve preparada para la conferencia en Boston , compre las cosas que necesitaba . Durante la semana de mi viaje , llamaba a el departmento de servicio de cliente varias veces pero ellos no contestaban . Cuando un empleado cogio el telefono , me aseguo que mi equipaje no estuvo perdido . Como no recibi mi equipaje hasta una semana mas tarde despues de llamar , le escribo para informar le . Espero que discuta esta situacion con sus empleados porque la satisfacion de sus clientes es muy importante para su empresa . Como compre un traje y unos cuadernos para la conferencia , quiero que los reembolse . Todo cuesta 120 euros y he incluido el recibo de las compras abajo en este correo electronico . Si tiene una pregunta o prefiere enviar la compensacion por correos , llame me . Mi numero de telefono es +001_212_347_8731 .