春运临客列车客运服务关键要素的分析与对策
春运临客列车客运服务关键要素的分析与对策
针对铁路部门在春运期间大量开行临时列车的情况，分析非乘务单位担当临客列车客运服务质量易发生的问题，提出贯彻落实乘务工作会议精神，提高临客列车设备、设施的整修质量，加强临客列车开行准备和出库前整备的盯控与把关，加大临客列车的动态检查监督、旅客集中乘降区域的协调力度，加强临客车底空送的后勤保障工作，提高节日期间临客列车服务水平等对策。