C2C环境下感知信誉对购买意愿影响的实证研究
C2C环境下感知信誉对购买意愿影响的实证研究
将感知信誉影响因素划分为6个方面，确定了感知信誉的4个维度，构建了一个感知信誉影响因素正向作用于感知信誉，进而影响消费者购买意愿的概念模型，并通过结构方程模型方法对模型进行检验，验证了感知信誉影响因素对感知信誉、感知信誉对消费者购买意愿的正向影响。最后，对交易平台如何改进信誉系统、买家如何选择高信誉卖家及卖家如何展示信誉等方面提出了相关建议。