[转载]宠物诊疗与互联网(2)
原文地址:宠物诊疗与互联网(2)作者:宠物诊疗专家蒋宏宠物诊疗市场中有三方,供应商、动物医院和宠物主人。 这三方的诉求不尽一致。宠物主人需要的是花适当的钱解决动物保健和动物医疗方面的问题,大多数时候花钱越少越好。供应商总是谋求更多的销量和更丰厚的利润,在市场的成长期,绝大多数的生产商(供应商)更看重市场占有率,也就是说销量比利润更重要。 动物医院过去一直是供应商的重要的销售终端和产品推广渠道。任何产品如果没有兽医的使用和推荐,宠物主人都不会知道,当然也就不会购买。所以,供应商必须跟兽医维系一种伙伴式的销售关系,一方面供应商必须培训兽医了解其产品,包括产品的功效、使用方式、适用范围、主要成分、作用机理、副作用等,一些大型的企业甚至希望兽医对其企业文化、企业实力、服务方式等都要有所了解。供应商干这些不白干,目的是让兽医认同他们并且熟悉其产品或者服务,更有效地推广其产品、销售其产品。换一个角度看,没有兽医的认同,再好的产品在宠物诊疗市场上都是库存。 所以,一直以来生产商(供应商)一定要借助动物医院这个渠道,目标一宣传,目标二销售。 阿里巴巴来了,整个市场格局变了。网络颠覆了传统的市场,一个淘宝网让无数的销售商店面对无数的终端消费者。产品在这里面高度的同质化、价格在这里面高度的透明化。这个最初看来有点虚拟的市场,因为这两个特质和完全竞争市场的市场机制,让供应商顿时失去价格约束-在这个市场里,要把完全一样的东西卖出去,只能比人家更便宜。于是,网店把所有能够挤掉的利润全部砍掉,但凡有个赚头就卖了。当然,这里面的利润包括了批量进货的折扣、生产商的返利甚至人力成本。 淘宝上的东西便宜,购买也就蜂拥而至。如果遇到双十一之类,呼啦一下冲上个350亿元的销售绝对让实体店瞠目结舌。利之所在趋之如骛,古人想象中的场景在今天的网络销售中妥帖地诠释着。 供应商当然会看中了网络这个市场。网络市场的巨量销售总是无法抗拒。那么,宠物诊疗市场中的动物医院也就肯定失去了一直以来宠物保健产品和宠物治疗产品的主渠道的地位。这个自然而然,money tolks。 问题是供应商还不能失去动物医院这个宣传平台,没有兽医的推介,也就没有谁会到网上去搜索相关的产品。所以,生产商(供应商)绝对的要整理一个所谓的专业渠道,特别是那些仍然处于产品和服务引入期的生产商(供应商)。当然,对于市场成熟的产品和服务而言,动物医院已经失去了宣传平台的价值。比如驱虫药、杀蚤药、狗粮等,这些产品的供应商只需要用一些善意的谎言维系与动物医院的关系就够了。 越来越多的聪明的宠物主人在动物医院挂号看病,看清楚需要的药品,然后转身进入网络寻求相同或者相关的产品。这也是挡也挡不住的必然。 动物医院面临生存方式的转变了！这个市场,适者生存。 阿里巴巴,芝麻开门！门开了,传统的市场格局分崩离析。那些以产品销售维持生存的动物医院的危机也就来了。