[转载]甲方乙方-----设计公司与客户关系杂论
原文地址:甲方乙方--设计公司与客户关系杂论作者:红楼设计 闲来无事看报,有一篇文章提起某当红女星行将崩溃,由此发表评论做名人的代价,一是要做好被舆论莫名伤害的准备,二应做好自残的准备,我辈不幸执业广告,深感甲乙双方合作之理与此有些许相同之处。 先说设计公司要做好被甲方莫名伤害的准备。立博是我以前的同事,曾经服务于一家国内颇具名望的律师事务所,每次去客户处提案,回公司时均接近崩溃的边缘。上天赐与他一张伶牙利齿的口及搞笑的天份,无奈面对几十个更加伶牙利齿的律师,用甲方法人的话讲,服务于他们业务水平会因此得以大大的提升,第二次去提案时,虽加派了人手掠阵,但二人面对客户方自身的混战仍无功而返。如云的海归、博士后做律师确有天份,再加上其中少许中年女性身处特殊时期,立博只好躲在重重盔甲后面极尽自嘲及娱乐之能事,策略性地反击,方可全身而退,回公司后疲惫不已,自叹做了若干年的广告,此一役使他武功全废,但:又加了一句,看在money的份上,明早起来又是一条好汉~ 我自已的体会不会比立博更为肤浅,服务的客户鱼龙混杂,用千人千面来形容并不过份。有一种服务理论叫用心去爱客户,但毕竟不是所有客户在有了真诚及专业之后即可合作愉快,所谓人生如戏,戏如人生,但真正可修炼到戏子那个程度,想哭就哭,想笑就笑很不容易,一日有情,必将为情所伤,所哭所笑只有自已方可体味,于是有了服务对象的选择及放弃,将这种有可能出现的伤害降至最低。 啰嗦半天再说第二个关于自残,此项中的先驱者似乎非已成名成家的叶大师莫属,遥想当年,此大师到一家酒业公司,坦然对甲方言,你们的形象有问题,如不采纳我这稿创意,我必将腿着回省城,甲方无奈,付5000银元打发了之,大师得以车载而归,此中个味,着实令人汗颜,还真说不好究竟是谁残了谁了。我辈的自残,大部分是残在金钱上,还有是否该为五斗米折腰的自尊,甲方刀子好多时蛮快的,抵挡不过时,让甲方宝刀饮血也是常事,只好苦笑了,既然自已还没到超凡脱俗之境界,就别硬撑着,好歹找一个没人的地儿,忧伤一番,颓废一番,也就罢了,就象此时此刻的我。但也不能自个儿给自个儿吓着了,毕竟客户中还有那么多堪称优秀者,服务于这部分人的乐趣与有可能出现的伤害相比要多出许多,这大概是设计公司从业广告最大的诱惑所在了。 日子还得一天一天过不是,立博说得好,明早起来又是一条好汉,忘性大了,不是没好处的。