娃哈哈纯净水含黑色杂质 售后服务电话成摆设
齐鲁网讯 济南的王女士给齐鲁网打来电话反映,有游客在她的摊位买了一瓶娃哈哈纯净水,结果发现瓶中竟然有两个黑色的漂浮物。 娃哈哈纯净水含漂黑色杂质 王女士在济南大明湖经营一个摊位。几位游客在她的摊位上买了一瓶娃哈哈牌的纯净水后发现,瓶中有明显的黑色漂浮物。 "它是纯净水,那几位游客感觉里面不可能有这种东西,所以找我理论买的水是假的。"王女士告诉记者:"我一看确实有杂质,而且瓶子毫无破损,就给娃哈哈的经销商打电话。他来检查了之后,这娃哈哈也是真的,也有生产批号。" 进来的货在自家店里卖给了游客,而又因质量问题让游客找上门来,这让王女士既无奈又气愤。 经销商一再推诿 娃哈哈售后服务电话是空号 记者拨通了这位经销商的电话。该娃哈哈经销商告诉记者,上班后会请示下领导再做处理。 记者随后又咱按照瓶子上面标注的售后服务电话,向娃哈哈集团咨询一下。结果发现电话是空号。 记者发现,这瓶水的瓶盖处标着它的生产日期,2011年7月19日,难道是刚出厂不久这电话号码就换了。记者随后又打开了娃哈哈公司的官方网站,网站上的饮料质量投诉电话和瓶子上的售后服务电话是一个号码,结果同样还是打不通。