净水器经销商需要注意的问题
净水器经销商重视市场调研 市场调研是一项非常重要的工作,是制定市场开拓方案的基础。经销商树立了市场营销观念外,还应该充分调查市场,了解市场情况,了解消费者,了解产品及服务如何去适应市场要求,了解市场的运作方式,了解竞争对手的产品及运作情况,以便制定正确的区域营销规划。就净水器来说,市场调研的内容一般包括以下几个方面: 当地水质状况及当地净水器市场处于什么样的周期阶段。 当地有无同类产品。 有同类产品,则同类产品的情况:价格(包括经销价和市场零售价),销售量,产品外观质量,实用性能,销售渠道(通路),销售政策,服务政策； 当地消费者对净水器产品的看法。 当地消费者心理、习俗及当地的消费水平。 当地家用电器产品的传统销售渠道。 市场调研的目的在于制定实效的营销策略,特别在有竞争的市场,找出并创造与竞争对手的差异,并且是对消费者有价值,被消费者认可的差异是现代营销的核心指导思想,譬如创造产品差异,服务差异,企业形象差异等,制定差异化营销策略,通过广泛的传播及系列的营销组合使差异化成为竞争优势。另外,经销商有了充分的市场调研,可以对厂家提出更好的诸如产品、服务、企业形象建设等方面的建议,以协助厂家共同创造有价值的差异优势。 因地制宜,拟定市场营销计划,设计营销策略。 经销商要在当地区域打开市场,必须有切实可行的实现方案,制订整体的营销计划,确定营销策略,有步骤地去开展工作。当今已是营销时代,市场推广讲究策略,讲究整体规划。在调查、分析目标市场的前提下,制定出恰当的营销目标,确定营销组合策略,计划、执行、控制和调整。我们这里重点探讨营销组合,即就对如何向市场展示产品的方式及引导消费者来购买的种种手段。营销组合是现代营销的重要概念之一,是用来从目标市场寻求其营销目标得到实现的一套营销工具,市场营销方案的制定主要就是体现在市场营销组合上。营销组合必须针对产品和市场量体裁衣而制定,其定义为:营销组合是指公司可控制的一组营销变量,公司可混合运用这些变量以实现其营销目标。传统的营销组合包括产品(prod ct)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)四大类,简称"4p"。以下,我们将主要从相对于经销商应更多考虑的价格、渠道、促销这三类分别阐述。 完善售后服务,做好客服工作。 及时总结,敏锐地洞察市场上的这种售后缺失,在销售净水器的基础上及时配备了完善的售后服务团队,做好售后服务,及时提醒顾客更换滤芯,检测水质量,维修净水器保证其正常工作等等。