网络营销后端服务--如何做好意向客户的邀约工作
哈喽,大家好,欢迎大家继续回来收听河南优就业小编小v为大家带来的网络营销课程,今天想跟大家分享的一个话题就是"如何做好网络营销后端服务--意向客户的邀约工作"。 在之前的课程当中,我们一直在讲如何做网络营销,包括: 我们在做这些营销的时候,可以获取很多潜在客户信息,比如客户的姓名、电话等,那么我们获取电话之后,接下来要做什么工作呢？河南优就业小编"小v" 建议大家接下来开始做电话回访和邀约的工作,根据小v的经验,电话邀约可以从心态和理论上开始做准备,具体的一些技巧小编整理如下: 1、打电话之前先应该整理好思路,确定目的,想好问题,预备对方可能出现的状况,尤其是拒绝的问题。 2、微笑着打电话能使声音显得亲切和充满诚意,学员虽然看不到但是能感觉得到。 3、语调要委婉,语音要清晰,语气要坚定,接口要快,面对拒绝可以侧面回答。 4、在电话邀约中多使用二择一问句,并确保始终能达到电话邀约的目的。例:这个星期五或者星期六下午,您哪个下午有时间？ 5、摆正自己的心态:在电话里要让对方明白你是在替对方考虑,是在帮助他。电话邀约必须具备的心理素质不屈不饶。 6、作为一个咨询师,经常联系学员是你的必修课,就算他每次都是拒绝你,但过段时间又打过去,如此反复的打他就会记得你,下一次当他有需要的时候就会第一个想起你,时间久了自然就成为你的学员了。 如果您是客户邀约高手,那么这部分内容您可以直接跳过,如果您是新手,我的建议是您把这些内容背诵下来,背诵下来之后,再运用到日常的回访邀约工作当中去,一来二去,您就会对电话回访和邀约有更深入的了解,上面的内容,句句是精华,字字是珠玑,希望大家认真阅读,下一位电话营销高手,就要诞生了。河南优就业的小编,邀请您继续关注河南优就业的网站,河南优就业祝您顺利就业,河南优就业,祝您优质就业。好了,今天的分享就到这里,咱们明天见,拜拜。