刘少龙:对医闹追刑责后,吃亏的终极仍是患者网易消息核心
"白衣天使"玩起"躲猫猫"、患者带着录音器看病...近年来,底本在统一战壕与疾病奋斗的医患双方有些走向对峙,医疗纠纷频繁发生,医闹动辄大闹医院,成为社会管理一大困难。 依据卫生部、公安部4月30日联合发出的《对于维护医疗机构秩序的通告》,今后,医闹、号贩将受治安处罚甚至被追究刑责。 医闹、号贩将受治安处罚甚至被追刑责 通告提出,在医疗机构焚烧纸钱、陈设灵堂、摆放花圈、违规停尸、聚众滋事的,在医疗机构内挑衅滋事的,非法携带易燃、易爆危险物品跟管制用具进入医疗机构的,凌辱、要挟、恫吓、故意损害医务人员或者非法限度医务职员人身自在的,在医疗机构内成心损毁或者偷盗、掠夺公私财物的,倒卖医疗机构挂号凭证的,以及其他捣乱医疗机构畸形秩序的行动,由公安机关根据《中华国民共和国治安治理处罚法》予以处分；形成犯法的,依法查究刑事义务。 通告提出,制止任何单位和个人以任何理由、手腕扰乱医疗机构的正常诊疗秩序,损害患者合法权益,迫害医务人员人身保险,破坏医疗机构财产。公安机关要会同有关部分做好保护医疗机构治安秩序工作,依法严格打击侵害医务人员、患者人身平安和扰乱医疗机构秩序的守法犯罪运动。 针对医疗机构及其医务人员,通告请求严厉履行医疗管理相关法律、法规和诊疗技术标准,切实增强内部管理,提高医疗服务品质,保障医疗安全,优化服务流程,促进医患沟通,踊跃防备化解医患抵触。医疗机构应当依照《医院投诉管理措施(试行)》的规定,采取设破同一投诉窗口、公布投诉电话等情势接收患者投诉,并在明显地位颁布医疗纠纷的解决道路、程序以及医疗纠纷人民调停组织等相关机构的职责、地址和接洽方法。患者及家属应依法按程序解决医疗纠纷。 针对患者及家属,通告提出,患者在医疗机构就诊,其正当权利受法律维护。患者及家眷应该遵照医疗机构的有关规章轨制。患者在医疗机构逝世亡后,必需按划定将遗体即时移放太平间,并及时处置。未经医疗机构容许,严禁将遗体停放在太平间以外的医疗机构其余场合。据新华社 湖南已出台医患纠纷处理暂行规定 "湖南早在2009年就由湖南省卫生厅和公安厅结合出台了《湖南省医患纠纷处置暂行规定》,"湖南省卫生厅政策法规处负责人说。 规定指出,当庞杂纠纷调解程序中患方仍不满足,又不批准走其他门路,呈现聚众闹事、打横幅、堵大门、停尸等严峻影响医疗机构正常医疗和工作秩序的行为时,即进级为医闹纠纷处置,由警务室马上讲演当地公安机关,根据《湖南省医疗纠纷处置暂行规定》,公安机关立刻参与,处置各种违法行为,避免事态进一步扩展。 各级医疗机构都要成立由分管领导负责的预防和处理医患纠纷办公室,明白专人负责,一旦发生医患纠纷,及时与驻地公安机关、卫生、综治等部门联系；在二级以上医院设立警务室,帮助化解医患纠纷。 医疗机构应积极配合患方独特做好相关病历资料的复印、封存和有关可疑药物及输液、输血、打针、手术等器具器械的现场什物封存等工作。协助患方在依法复印、复制的病历资料上加盖证实印记；对病例探讨记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记载、会诊记录、病程记载等资料进行封存和启封。 医疗机构不得涂改、捏造、隐匿、烧毁病历材料；不得侮辱、威逼、威吓、殴打患者及其亲属；不得非法制约患者及其支属的人身自由和进行其他侵略患者及其亲属合法权力的行为。记者刘少龙 [数据] 丁香园网站2009年组织了一项"中国医生眼中的医闹"调查。96%的受访医生表现其所在医院发生过"医闹",而且"医闹"已经重大影响了医生的执业行为。考察显示,一旦碰到十分危重的病人,即使是完整有前提救治,乐意保持"救人为先"的医生比例仅仅只有15%。 [医患声音] 患者:四年维权之路走得身心疲惫 邵阳市一患者家属朱先生对记者说,4年前,他老婆在一县级医院手术,医生居然将纱布留在了肚子里,后来又做第二次手术,将纱布取了出来。这明明是病院的错误,4年来,他采用了一系列的维权办法包含找医院协商,找媒体报道,找相干引导,可老是不能见效,弄得他一家人身心疲乏。"也不是不想去找人到医院闹,但毕竟感到这样不妥,就没去找人,而看到不少医疗纠纷,患者闹事后才有抵偿,切实看不懂,仍是诚实人吃亏。"朱先生说。 医生:医闹最终会让患者吃亏 谈到医闹及医患关联,某大医院医务科负责人马科长说,从最近产生的哈医大血案和北京医生被打等事件中,良多医务人员认为很寒心,同时看病更加警惕,一些可要可不要的检讨,大局部医生确定会做,一些有危险的手术,假如不到达80%以上的胜利率,一些医生宁肯抉择不手术,这样终极吃亏的还是患者自己,不仅医疗用度增添,一些疾病也不能得到有效救治,同时更恐怖的是,一些新的医疗技巧无奈发展,也无法进步医疗技术,这就是一种悲剧了。