抢车钥匙又锁大门,湖州这个小区居民火气居然这么大?
前两天有网友发了一则有关碧潮苑业主私自锁门的帖子:不满垃圾堆放点位置,业主竟把小区后门上了锁！从帖子里我们可以知道,湖州碧潮苑的部分业主和小区物业的关系,闹得有点僵,不仅抢环卫车钥匙和锁小区消防通道大门,甚至惊动了警察...记者刚到碧潮苑社区,就目睹了居民抢夺垃圾清运车钥匙的一幕。为什么碧潮苑小区的居民做出如此过激的举动呢？原来,碧潮苑小区北门设有一个垃圾清运点,而附近楼层的一些业主,认为这个垃圾清运点与自家楼房距离太近,到了夏天,味道又很难闻,再加上每天清运垃圾的时间很早,声音很响,严重影响了他们的正常生活。(北门垃圾清运点)除此之外,部门居民还认为,垃圾点的设置间接导致了房子的贬值。垃圾桶的摆放也会堵塞消防通道,业主的人身安全得不到保障。这个问题,他们向物业投诉过多次,却没有得到解决,于是矛盾越积越深,才发生了抢钥匙的一幕。(顾先生接受采访)顾先生是蓝海物业的工作人员,负责附近几个小区的垃圾清运工作。刚刚就是他驾驶垃圾清运车来运垃圾的。顾先生也没想到居民会抢钥匙,但是他却说,居民和他们的冲突不止这一次了。蓝海物业 顾先生本来是早上来运垃圾的,但是早上来过两次了,一次六点半,一次七点,居民把门锁了,不让进,垃圾在里面,没办法进去。碧潮苑小区至诚物业负责人赵群拿出了手机里的一张照片表示,从12月2日开始,每天都有一把u形锁锁住小区北门,物业已经剪掉过三把这样的锁。锁门的人正是碧潮苑小区的居民。(小区居民拿u型锁锁住北大门)至诚物业说,这个垃圾清运点是在2012年小区实行垃圾分类后才设置的,当时也是经过物业公司、碧浪湖社区、环卫所一起确认的。原先居民只是要求延后早上的垃圾清运时间,物业也积极协调满足了,现在居民又提出,必须要取消这个清运点。物业认为,这个要求超出了他们的能力范围,而且小区里的确没有更合适的点了。(至诚物业负责人接受阿奇采访)碧潮苑至诚物业负责人 赵群整个小区,只有北大门这里宽敞一点,而且离居民楼远一点,像西大门那里距离居民楼更近,路也没那么宽敞,毕竟还要在这里洗桶的。物业也没想到,原本的xiao矛盾到了今年的12月2日,双方突然激化,有业主用锁锁了北大门,造成垃圾无法清运、物业剪锁,这样来回拉锯的局面。(锁门后小区垃圾开始堆积)物业认为,居民们用这样极端的方式阻止垃圾清运,造成小区垃圾堆积不说,还"锁死"了小区的消防通道。一旦出现火灾,后果不堪设想。但小区居民的态度也很坚决,垃圾清运点一日不搬,他们一日不会妥协。抢钥匙的曹先生虽然归还了钥匙,但心中怒火难平,要求垃圾清运车以后别再来了,对着镜头也说出了心里话,并称"有本事电视台晚上播出去"...居住在该小区附近的其他居民却纷纷表示,支持曹先生的行为。居民1:五点半,准时响了,大家都要睡觉,小孩要读书的。后来我们锁门了,时间有调整,但我们怕他们反复,我们不可能经常这样做,很累的。居民2:我们家一楼,声音很响。家里两个小孩,一个初一,一个六年级,夏天我们开个小窗,房间都臭,睡觉都睡不着！居民表示,他们投诉这个垃圾清运点,最起码有半年多时间了,可是没有效果,仍旧早晨五六点就来收垃圾了,直到最近锁门了,时间才有调整。(不愿露面的小区居民接受阿奇采访)正因为如此,部分居民表示对物业信任不足,拒绝参加协调会,只接受一个结果,那就是撤掉这个垃圾清运点。从要求更改垃圾清运时间,到现在要求取消垃圾清运点,究竟是业主在步步紧逼,还是矛盾出现时未及时解决,才导致了现在的局面呢？其实,相关部门为了垃圾分类和清运工作,也是动足了脑筋,做了大量的工作,但受到种种因素的制约,目前还无法做到"皆大欢喜",这也是社会进步、城市发展中的一个矛盾点。每个小区都设有垃圾清运点,周边也有居民楼,为什么其它小区没有这么大的民愤,而碧潮苑的矛盾会如此突出呢？我们城市垃圾清运的方案,有没有需要改进的地方呢？值得思考！▽互动话题▽作为旁观者的网友,你认为这个问题该如何解决？