诀窍一点通(2017年8月第二期)
诀窍一点通(2017年8月第二期) 2017-08-29 作者 诀窍一点通 真传一句话, 假传万卷书！ 不罗嗦、不煽情、无广告、只上干货、技巧、诀窍(社会、生活、健康、心理,杂七杂八,啥都有哦) - 一、 到个不熟的地下停车场,停车之后用手机给车位号拍照,以免找不到车子。 超市自动存包柜的条形码凭条,每次拿到就会先用手机拍一张,以防不见~ 二、 对下属安排工作单次不超过三件,尽量把工作内容简化到两分钟内讲清楚,并让下属复述一遍 。 对上级汇报工作提前打腹稿,必须讲一二三,这样有调理,汇报不超过五分钟,讲重点 。 三、 与人交谈时,时不时复述下他人的话语,这虽不惊艳,但有效。 四、 五、 我们偶尔参加的西餐,老是记不住哪个手拿刀,哪个手拿叉子,对吧？后来,我发现了一个记忆小技巧:你杀人时,喜欢哪个手拿刀？(左撇子不适用哦,呵呵) 六、 衣服鞋帽柜台,某资深导购说的: 女性顾客购买东西的特点: 1.十个女顾客、八个左右都会试完再要件双个新的,五成人并不愿意直接穿而在意包装的精致与完美。 2.如果她真的看上这件东西了,她就什么也不在乎了(原价卖出过脏了的样品给顾客,也曾原价卖过顾客明知隔壁打折的同款货,这才是真正的技巧,但我并不特别擅长)。 3.十个女人八个买东西,都是最后才问价格的,有的甚至根本就不问。 4.她们买东西更重视样子,颜色,搭配,而不注重参数性价比等。 5.女人一生都在用尽各种方法留住青春(说直白就是想美),所以对于她们来说"显瘦"和"显脚小"和"显高"是她们的致命软肋,即使需要付出一点代价,例如不舒服和紧绷感。 6.以上5条全部倒过来,就是男顾客的特点。 七、 衣着类导购话术: 衣不过寸,绵制衣服洗后会缩水的(衣服大了)[女顾客] 宽松一点穿起来更舒服,里面可以套衣服(衣服大了)[男顾客] 贴身一些更暖和更有型,衣服越穿越松(衣服小了)[男顾客] 穿大一号肩线会下垂,整体不显瘦(衣服小了)[女顾客] 鞋宁大勿小,小了夹脚不舒服,大了可以垫鞋垫,穿棉袜子(鞋大了) 鞋随着穿拖会越来越松,稍微跟脚一些会更利于运动(鞋小了) 您上午刚出门试鞋,下午走路多了脚会胀(鞋大了) 您下午来店里之前走了这么久,脚是胀的(鞋小了) 这是一双全新的鞋,还没有人试过,而且这个鞋型瘦,显脚小(鞋小了)[女顾客] [摸鞋头,后跟塞指头]三根指头:刚刚好,然后拿鞋垫袜子增高垫说事一根指头:刚刚好,拿新鞋,没有撑开,鞋型,袜子,鞋垫一样说事。 大原则:见人说人话,见鬼说鬼话。男顾客需求的几个关键字:舒服,深色,性价比女顾客需求的几个关键字:显瘦显脚小(这个重复三遍),增高(这个重复三遍),好搭说话的时候说以上几个词成交率容易高。 八、 九、 如何应对商家说"发票用完了": 坐标北京,前天跟朋友吃火锅,大概300多块钱,扫码付款我跟说开个发票,服务员说:这个月发票用完了,你可以下个月过来取发票。我说:那我这个月钱用完了,下个月你可以拿着发票去我家取钱吗？(软妹子可以说:到我公司取钱)老板过来说送饮料,我说我要发票你给我饮料干啥╭(°a°ˋ)╮,没发票我不可能付钱。最后老板极不情愿的开了发票。(不是说用完了吗？) (说话全程和颜悦色面带微笑表情友善) (北京餐饮感觉还好,基本要发票直接就开了,这种找借口不开发票的很少遇到了。) (至于有些人说的在他所在城市要发票会被打之类的,估计这就是人们都往大城市跑的原因吧。) 商家为消费者提供发票,是法律明确规定的。现在演变成了消费者索要才提供发票,这已经是一种畸形的状态。消费者索要还以各种理由拒开发票,就是违法行为。而且没有发票本来就是商家的过失,发票快递过来或者送上门我都能接受,一张嘴一伸舌头就让我再跑一趟,凭什么？ 不过后来查了一下,以「不开发票」为由拒绝付款,有说合法的有说不合法的,所以遇到这种情况可以拿拒绝付款吓唬商家,如何商家不吃这套就打举报吧。(害怕发生冲突可以回家再举报,奸笑) 举报拒开发票 举报吃坏肚子、食物里面有苍蝇异物等卫生安全问题。 两个电话套餐足以让所有不良商家关门大吉。 如果人人都跟我一样遇到不良商家勇敢的投诉维权,只要几个月,你家周围就没有饭店啦！ 或者只剩下拉面和大盘鸡了→_→ 十、 应对不开发票的简洁版: "老板,开发票" "不好意思机器坏了发票机在总店没发票纸了月初开不了" "这不是我的问题,责任在你们" "实在抱歉先生,给你开一张收据行吗？下次您来拿" "是你们的工作失误,为什么要我专门跑一趟来拿？耽误我的时间和精力。我拒绝。这样,我有两个方案,第一就是,我来拿,你给我报销来回打车钱。第二就是,我写个地址,你给我寄过去,一周内寄不到,我一定打给工商局举报你们。你觉得哪个合适？" "先生,您稍等一下,我们再找找,发票纸可能还剩最后一卷,财务锁起来了,我们马上联系,让她回来..."  喜欢的朋友请关注公众号:"诀窍一点通"。不罗嗦、不煽情、只上干货,尽量减少无关的图片和表情包,每月2-3期,每期只有十句话,一分钟看完。尊重别人,从珍惜别人的时间开始。