百度贴吧停止商业运营引发运营商集体抗议
百度称,相信"用户至上"的产品理念,既是百度、也是贴吧运营代理商都应该坚守信仰。面向未来,贴吧将秉承用户至上的原则,努力提升内容质量与用户体验,更好地为用户服务。 这意味着贴吧将全面停止企业商业认证合作,此举赢得了众多吧友支持和赞赏,有吧友就此表示:"贴吧停止代运营,全面回归用户体验,其实像我这个贴吧资深用户早就发现了征兆。 不过,这一举动却遭到了贴吧代理运营商的抵制。不少代理商找来白t恤、白衬衫或者白浴巾,用马克笔醒目地写上"百度无耻"、"百度欺诈"和"百度还钱"等,前往百度门前抗议。 还有山东地区的赵姓运营商在接受新浪科技采访时说,原本开一辆奔驰,但为了用更大的资金拿下更多的贴吧运营,他卖掉奔驰换成二手夏利...现在,他只剩这辆二手夏利。 也有运营商说,拿出数年积蓄开始运营,招了13个人,租了正式办公室,配备了百度方面建议的it设备。现在的结果是不仅损失30万家庭存款,还欠30万。 此次贴吧运营商和百度之间最大争议点是,贴吧运营商要求百度返还他们交给百度的所有费用。这是之前已经运营的1年多的代理费,而非是单单合同结束后的5个月的钱。 百度提出的解决方案是: 1,双方继续履行合同,直到4个月后合同到期,自动解除合同,百度将贴吧内广告下线； 2,运营商同意后,百度提前终止合同,并退回自7月1日至合同结束这5个月的相应金额,百度立即将广告下线。 百度还说,公司对于代运营商开具发票的流程是,只要代运营商基于实际发生的费用提出开具发票要求,百度都会开具发票,并且没有拖延情况。部分代运营商此前未提出开具发票。 "因为涉及到发票时限等规定,我们都会等待其提出相应要求后再为其开具发票,以避免发票过期对代运营商造成损失。对于没有开具发票的代运营商,随时来我司开具。" 不过,运营商对百度提出的方案不满意,比如,广告主知道停止运营后,会不再投放广告,这会影响到运营商的利益。这些运营商希望一直抗议到得到满意赔偿方案为止。 一位接近百度的人士则指出,这些运营商这么闹,就是为获取更大的利益。实际上,百度这样壮志断腕的做法,本身自己的利益损失也很大,但对广大用户来说,却并非是坏事。 在2016年初"血友吧"事件后,百度已终止医疗等敏感贴吧的商业合作,随着魏则西事件爆发,百度决心浪子回头,百度ceo李彦宏内部信说:强调用户至上,牺牲收入在所不惜。 曾主导百度贴吧商业化的副总裁王湛已被百度开除,理由是违反职业道德,损害百度公司利益。而王湛是跟随李彦宏多年的老人。李彦宏上演了一出类似诸葛亮的"挥泪斩马谡"戏码。 业内人士指出,从当前代理商集体抵制百度贴吧停止商业运营看,体量如此庞大的百度要实现商业转型,也面临不下的挑战,面临着船大难掉头的困局,关键是看如何能顺利完成转型。