360推出搜索引擎,并不值得惊讶:破仑网络
前言:之前我们先了解下360的过去吧。 我真正跟360安全卫士打交道是在我未做叁零网络推广策划公司之前的2006年,那时候我在一家做互联网插件广告的媒体公司市场部任职,所谓的插件广告,后面被人称之为"流氓软件",是强制安装在用户电脑桌面或系统,无法删除,以弹出广告为主要表现方式的互联网产品,包括以前的青娱乐聊天软件、dudu加速器、百度搜霸、淘宝和易趣、3721等在内,被称之为十大流氓软件。06年,突然市场上猛刮来一股"反流氓软件"风,并有民间组织成立了"反流氓软件联盟",通过媒体不断扩大其影响力,这时候,以中文社区搜索奇虎总裁身份的周鸿祎开始出现了,并立即成为媒体焦点与反流氓软件的举旗手,当时也有不少媒体非议说"反流氓软件联盟"是周鸿祎背后一手操作的,后来也曾陆陆续续的曝光过一些内幕,但都无关重要了,因为奇虎下面有一个360安全软件。 市场切入到位,迅猛发展 自从周鸿祎出现以后,整个互联网界就不平静了,因为周鸿祎本人是3721这个流氓软件的创始人,不少媒体评论说他是"贼喊做贼",但无论如何,06年时,周鸿祎通过媒体再次高举的反流氓软件旗帜与口号,成功的迎合了互联网用户的需求心理,取得了广大互联网用户的拥护。而在此之前,不少人莫名其妙的发现自己电脑桌面老是谈出来一些所谓的富媒体广告与网页,如何杀毒都杀不了,还有不少人以为是访问了带颜色的网站遗留下来的后遗症。 而也就在这时,周鸿祎背后的360安全卫士开始露出了身影。当初周鸿祎说他的360卫士可完全抵制这些流氓软件,功能比较简单,ui设计也没有现在这么圆润,基本上跟前几年推出的可牛相似。但产品极大的满足了用户迫切的需求,在舆论传播造势与用户需求引导和挖掘的基础上,360安全卫士打着除流氓软件的口号,一夜之间,闻名于互联网用户之间,安装量真可谓是迅雷不及掩耳之势来形容。叁零网络品牌整合推广策划罗天成认为,360卫士成功的原因有几个方面: 1、发现了市场消费需求,并充分的引导用户寻找满足需求的产品与服务； 2、以"除暴安良"的正面口号与旗帜,通过民间组织与媒体的舆论造势,为360的推出奠定基础； 3、非常有针对性的进行产品定位-除流氓软件,避免大杀毒软件商的围攻,获得生存空间。 4、以免费的口号快速普及用户安装与使用,迅速扩大用户基础。 随着反流氓软件口号盛行,国家也出台了相关的互联网管理政策,这期间,dudu的开发公司,千橡互动也就是现在猫扑的老板陈一舟的公司,因为此事上市受到了很大的影响。本人所在的公司产品客户端由最初的几千万用户一下子变成了几十万,甚至更少,最后不得不卖给了一位投资商,而dudu和青娱乐则逐渐不见踪影,消失在人们视线中,百度搜霸开始让用户可以卸载,淘宝与易趣不再在用户的电脑桌面上突然弹出来,吓你一跳。 站稳阵脚,突袭杀毒圈 我一直觉得无论是过往的江民杀毒软件还是金山毒霸,都缺乏一种战略意识与市场的嗅觉。或许跟他们与政府及大企业这类客户打交道惯了有关系。360安全卫士的崛起,基本上都没引起他们的反应,或许习惯了收费模式,习惯了认为要想进入我的行业,就需要打出杀毒软件的口号,这样,他们才能认定你为竞争对手。 360其实很快就挑战这些大佬了,2006年7月份的时候,周鸿祎开始联手卡巴斯基实行免费杀毒服务。这下杀毒界的大佬们开始有些慌了,于是战争就开始了,当然少不了互联网一贯的口水战与诬陷战。我就不扯了,但不管怎样,360免费杀毒的模式让自己的用户同样呈现了几何级别的增长。到后来,周鸿祎与卡巴斯基分手了,我估计是利用完了,就甩了,老外太不懂中国人了,哪些所谓的"一将功成万骨枯"啊,"过河拆桥","明修栈道,暗渡陈仓"的成语,老外应该好好研究下的,免得做生意吃亏。到今天,我们这些上班一族看到自己的桌面上,基本上就是一家独大了,很少使用什么卡巴斯基与金山之类的,除非是重要的岗位,还在使用正版的大佬提供的杀毒软件之外,普通办公电脑桌上基本上都是在用360。叁零网络品牌整合推广策划罗天成认为,这是周鸿祎很聪明的地方: 1、进军电脑安全产品领域,却以奇虎社区论坛搜索门户的背景的名义高举反流氓软件的旗帜,有力的躲避了杀毒软件大佬正面注意力与围攻,获得了桌面生存权。今天大家看,有多少人知道奇虎这个中文社区论坛搜索门户？ 2、快速增长以后,以免费为口号,开始攻击杀毒软件的普通用户市场,这场大战以杀毒大佬失败而告终,获得了桌面生存的唯一权。从06年开始,不少人的桌面开始只有360,没有杀毒软件,不仅仅是因为它体积少,运行快,更因为它满足了用户的基本需求。 3、立足用户常规使用需求,在360未出来之前,处理问题都是想到杀毒软件,而360却实现了一些查杀插件、电脑访问历史记录、缓存文件清除等普通用户需要的贴身功能,特别是一些不太熟悉电脑的使用用户。这些功能非常贴近电脑用户的实际需求,而确是杀毒软件所提供不了的服务。所以产品功能与用户体验、需求也是360成功的基础所在。 以安全为核心,提供更多服务 360未出来之前,不少人ie出现问题了,会想到用超级魔法兔子、优化大师,但多少人现在还记得这个产品？360以安全为卖点,以360安全卫士的用户群为基础,不断的在做着产品的延伸,今天,它已有了一个庞大的产品服务体系。要不是前几年的3q大战爆发,我估计im市场也有360的一份子。特别是2010年,360又收购了曾经的windows优化大师作者的鲁大师,更巩固了现有的市场地位,这里,我们可以发现,360巧妙的又凭借媒体造势与不断升级的界面与功能体验,战胜了超级兔子与优化大师。 至于今天网络上报道,360出现了搜索引擎,与百度开始争夺市场,我们其实也都没有多少惊讶可言。对互联网企业而言,有了庞大的用户基础,你就拥有了所向无敌的产品推广优势。当然,你还需要考虑的是,产品是否真的符合用户需求。在这点上,08年,百度hi与商城的失败是最典型的案例。360要进军搜索引擎是理所当然,要不然为何要推出360浏览器与360导航？