外卖小哥帮顾客买烟,顾客不认账,5分钟后顾客评价:真的感动!
现在做外卖这一行真的是挺辛苦的,不管是刮风下雨都要在外面坚持送外卖,把温暖可口的外卖送到客户面前。那么从事这一行的人多了,顾客的点外卖的数量也越来越多,总会发生一些很奇葩的事情。小王他就在外卖这行已经做了三年了,之前是在工厂里做流水线工人,因为这几年厂里的效益不断下滑,老板为了维持工厂运营,直接下调了工人的薪资,很多老员工都辞职不干了,后来小王通过朋友的介绍,也加入到外卖这一行。刚开始送外卖的时候,小王总是因为找不到路迟到,但小王人比较老实勤奋,也吃过很多苦,每次下班后都会骑着车在自己的区域里转两圈,当然也跟客户也发生过一些小的争执,但是问题都不是太大,最后都和平解决了。但就在前几天,小王接到一单外卖,客户订了一份盖饭,并且备注让小王帮忙带盒烟上来,当时小王想着自己把服务做好一点,说不定客户能给个好评。后来小王在空闲时间就在超市里买了客户要的那种烟。他去商家取餐后就直接骑车去客户那里,到了客户的地址,把门敲开后递过去烟和外卖,结果客户说你这个烟买的贵了,我要的是硬盒的,你买的是软包的,你买的不是我要的那种,这个钱我不出。结果小王就傻了眼,自己都掏了几十块钱,结果这个客户居然不认账,当时又没说清楚买硬盒还是软盒,小王想委曲求全,跟客户说:哥这样吧,您硬盒是多少钱就给我多少钱,这多出来的就当我自己出了,你开心就好。当时这个顾客没想到小王会这样说,本来顾客就要买烟,想想自己用硬盒的钱换一盒软包的也不亏,就答应了小王。后来小王转身准备走,看到顾客门口有一个垃圾袋,就弯下腰顺便把顾客门口的垃圾袋给提起来,和客户说了一声再见就下楼了。五分钟之后,小王在骑车的时候收到一条消息,打开一看是刚刚那位顾客给自己评了一个五星好评,并且还把买烟的钱通过平台打赏转给了自己,备注里面写着:外卖小哥辛苦了,服务态度真好,下楼居然还帮我把垃圾带下去了,真的感动！大家平时有点外卖吃吗？你们对小王这么好性格的外卖小哥怎么看？欢迎在评论区留言。每天分享职场故事,职场经验,职场技巧！