【预警】双十一免"剁手"指南,拯救的不仅仅是你的钱包
"双十一 " 近在眼前, 资深"剁手 " 党摩拳擦掌, 买！ 买！！ 买！！！ 一场购物狂欢即将上演, 你是不是激动得 失去了理智？！ 然而, "剁手 " 后又会发现... "双十一 " 最大的骗局是 - "我以为我用得着"！ 小编去年"双十一" 剁手买了个近200元的防毒面具, 然而 因为太麻烦就戴过一次... (当然,最近几天十分必要) 说正事, 11月1日, "双十一"网络集中促销期全面拉开序幕。 预售、赠品、定金膨胀... 今年"双十一"的花样层出不穷, 你有没有被套路？ 陷阱一:先抬价再打折,注水促销 随着网络大促活动影响力的不断升级,在方便消费者购物、促进消费的同时,也暴露出一些共性的问题,虚构原价、虚假优惠折扣、谎称降价或者先提价再打折等消费陷阱屡见不鲜。 "双十一"之所以屡屡创造销售奇迹的重要原因之一是价格优势,一般网络商家都会把一年中商品的最低价放在"双十一"。但部分电商平台某些商品在"双十一"促销前先涨价,在促销当天降价,实际上价格持平甚至上涨,促销活动名不副实,消费者购买这些商品并没有得到实惠。 陷阱二:大额优惠"一秒售罄" 今年不少电商平台开启了预售活动,商家也会准备丰富的不同金额的优惠券,一些小额优惠券点击即可获取,但是后续使用上却有诸多限制,而大额优惠券秒杀活动,往往一上架就显示售罄。这些看得见的优惠,实际享受起来却并不容易。 陷阱三: "定金"非"订金" 10月下旬,诸多天猫店铺就开启了预售模式,通过定金翻倍等优惠,吸引消费者提前下单预订。所谓预售,即商家使用支付定金(订金)的方式,让消费者提前购买,"双十一"当天支付尾款,"双十一"后发货。 预售模式较好地解决了"双十一"当天由于流量过大导致的系统瘫痪,同时也为商家提供了更加精准的销售预估,库存准备。 然而,预售活动背后存在的问题却不容小觑。许多商家刻意混淆"定金"与"订金"。 一般来说"定金不退,订金能退"。今年天猫预售商品中需要消费者支付的基本上都为"定金",而非"订金",虽然定金可翻倍看似十分优惠,但如果消费者在支付尾款前不想购买了,则定金不退还。 根据《天猫预售业务管理规范》规定,"定金"是指买家在购买天猫预售商品时预先支付的一定数额的金钱,主要用作购买天猫预售商品的担保和确认购买名额。如果消费者想要退定金,就必须将商品的尾款支付完毕后,再申请退款才可。 陷阱四:"电商专供"鱼目混珠 同品牌的纸巾,为什么网上买的薄很多；同品牌的羊毛外套,为什么网上买的羊毛含量少很多？近年来,在电商促销中线上线下很难找到同款商品,而专供线上销售的商品被称为"电商专供",这让消费者很难真正比价获得实惠,同时也被"专供"商品"耍的团团转"。 "电商专供"商品一般在服装、电器、鞋帽、箱包等品类较多,消费者要擦亮眼睛。 有些"电商专供"商品与实体店销售的产品看似一模一样,仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。中国电子商务研究中心指出,实际上"电商专供"商品一般是价格较低而品质稍逊的商品,可以说"一分价钱一分货"。 陷阱五:赠品不能享受常规售后服务 电商促销的惯用伎俩之一是商品附带赠品,一般情况下,赠品如果出现质量问题,卖家通常都会以是赠品为由拒绝保修。 以购买大家电送小家电为例,消费者购买冰箱赠送一个电饭煲,冰箱可以享受正常保修、退换货服务,而电饭煲却被明确规定不能享受质量问题7天包退、15天包换、1年保修的三包法规定保修。 中国电子商务研究中心提醒消费者,下单前,对于商家宣传的活动页面进行截图保留,以防商家不按承诺发送赠品。法律早已有明确规定,赠品也要保修。赠品通常都没有发票,所以质保卡就成赠品保修时的唯一凭证。消费者在购物时,一定要让商家在质保卡上加盖公章。 陷阱六:"木马"也来凑热闹 消费者在网购选择店铺时,最好选择正规的大型第三方交易平台和信誉度高的网店,关注消费者对网店商铺的口碑及品牌美誉度的评定,参考消费者的购物点评,同时要辨别点评真假,防止网站利用虚假刷单取得好评率。 此外,不要随意点击未经认证、来历不明的信息源推送或卖家发过来的其他链接,避免误入"钓鱼网站"。 "双十一"虽然"深坑 "难防, 可是魔高一尺道高一丈, 贴心的 小编这就 双手奉上"双十一 " 的正确打开方式 - 《自救宝典》 免" 剁手 "之苦！ 一、小心低价陷阱 消费者在购买商品前,应关注商品的价格变化,多渠道比较了解商品的价格情况,不要被明显的低价所误导,被虚假折扣迷惑。 二、了解促销 规则 集中促销的交易规则中,有些商家隐藏着霸王条款。消费者与商家要多沟通,对于预付定金的商品,要谨慎下单。 三、当心虚假宣传 消费者在网上找到所需商品后,不要着急拍下,要多看看买家评价,尽量多方面了解商品信息。 四、客观行使评价权利 建议消费者秉持诚信负责的态度进行评价,切莫成为商家"刷信"的工具。 五、谨慎选择支付平台 网购尽量选择信誉度高的卖家购买,并通过正规的第三方支付渠道进行支付。谨慎使用"二维码"支付,防止不法分子盗取个人账户等信息。 六、签收前要验货 尽量当面核验,同时索取购物发票或收据,以便后续维护自身合法权益。 七、保存购物证据 工商部门提醒,网购过程中如果产生纠纷,消费者在与卖家、网络交易平台协商不一致的情况下,可以直接拨打经营者所在地的投诉电话。 "双十一 " 临近, 各位听小编一句劝: 网购有风险, "剁手 " 须谨慎！