コーチングとメンターシップの違いを示す短編小説を書こう
ティムは、ある多国籍ソフトウェア会社に入社した新人エンジニアだった。新しい仕事への期待に胸を膨らませる一方、吸収しなければならない情報の多さに圧倒されていた。幸い、ティムにはチャドという指導者がついていて、彼が知っていることはすべて教えてくれると約束してくれました。
チャドは、ティムが自分の能力に自信を持てるように、自分の知識と経験を共有しながら、仕事の内と外を辛抱強く指導してくれました。ティムは覚えが早く、すぐに仕事ができるようになった。そして、ティムが経験を積むにつれて、チャドは徐々に仕事を離れていき、ティム一人でより多くの責任を負うようになりました。
しかし、それでもティムは、何か困ったことがあるとチャドに相談した。チャドはティムを指導し続けましたが、必要なときだけ、ティム自身がプロフェッショナルとしての成長をリードするようにしました。
ティムが昇進して新しい職務に就くと、チャドと同じアプローチをとるロブという新しいメンターが配属された。ティムは、ロブから学ぶべきことをすべて吸収し、新しいポジションに身を投じました。さらに5年が経過し、彼は仕事がとても上手になった。
しかし、10年の歳月を経て、ティムは岐路に立たされることになった。ある日の昼食時、彼は他のチームのマネージャーであるジャレッドに、自分の優柔不断さを打ち明けた。ジャレッドはティムの話をよく聞き、選択肢を考えるためにいくつかの質問をした。
ジャレッドは、ティムの返答に対してさらに質問を重ね、ティム自身の目標や要望をより明確に理解できるよう導いていった。ティムは毎週ジャレッドとランチを共にし、投げかけられた質問に答え、ジャレッドの助けを借りて自分なりの答えを見つけるようになりました。これこそがコーチの仕事であり、適切な質問を投げかけることで、個人が自分なりの解決策を見出すのを助けるのなのだ。
つまり、メンターは専門知識を教え導く存在であり、コーチは適切な質問を投げかけることで、個人が自分なりの解決策や目標を見出すことを支援する存在なのだ。この2つの役割は重なる部分もありますが、それぞれが独自のメリットを持ち、個人の可能性を最大限に引き出すための明確な役割を担っているのなのだ。