AIから価値を得るために、ワークフローの統合はどの程度重要なのでしょうか。
データとAIは、最新のオンラインカスタマーエクスペリエンスを提供するための鍵ですが、壮大な洞察と正確な予測は、ビジネスがそれに基づいて行動できなければ何の意味もありません。オンライン商取引に携わる企業を中心に、データ駆動型の機能を業務ワークフローに組み込む企業が増えていますが、洞察から行動に移すには、機会を瞬時に察知して対応できるリアルタイム機能の導入が必要になることがあるのだ。