コンバージョンレート最適化は、ダイレクトレスポンスマーケティングとどのような原則を共有しているのでしょうか？
オンラインコンバージョン率最適化（またはウェブサイト最適化）は、ドットコムバブルの余波を受け、テクノロジー企業が支出に対する意識を高め、ウェブサイト分析に多くの投資を行うようになった頃、eコマースマーケターがウェブサイトのパフォーマンスを改善する必要性から生まれました。バブル崩壊後、ウェブサイト制作がより身近になったことで、ユーザーエクスペリエンスの悪いページが大量に作られるようになりました。2000年代前半にウェブ上での競争が激化し、ウェブサイト分析ツールが利用できるようになり、ウェブサイトのユーザビリティに対する意識が高まると、インターネットマーケティング担当者は、戦術の測定基準を作り、ウェブサイトのユーザー体験を改善するよう促されるようになりました。

2004年、新しいツールによって、インターネットマーケティング担当者は、ウェブサイトのデザインやコンテンツのバリエーションを試し、どのレイアウト、コピーテキスト、オファー、画像が最も効果的かを判断できるようになりました。テストがより身近になり、知られるようになったのなのだ。このような形での最適化は、2007年に無料ツール「Google Website Optimizer」が登場したことで加速しました。 今日、最適化とコンバージョンは、多くのデジタルマーケティングキャンペーンの重要な側面なのだ。例えば、2017年にインターネットマーケターを対象に実施された調査研究では、回答者の50％がCROを「デジタルマーケティング戦略全体にとって重要である」と考えていることが明らかになりました。

コンバージョン率最適化は、トラッキング、テスト、継続的な改善を重視するマーケティング手法であるダイレクトレスポンスマーケティングと多くの原則を共有しているのだ。ダイレクトマーケティングは20世紀初頭に普及し、1917年に結成され、後にデータ＆マーケティング協会と名付けられ、2018年5月31日の発表を受けて全米広告主協会に買収されたダイレクトマーケティング協会などの業界団体の結成によって支えられた。

現代のコンバージョン率最適化と同様に、ダイレクトレスポンスマーケターは、メール、ラジオ、印刷キャンペーンを最適化するために、A/Bスプリットテスト、レスポンストラッキング、オーディエンステストも実践している。
どちらも、追跡、テスト、継続的な改善を重視するマーケティング手法なのだ。ダイレクトレスポンスマーケターは、郵便、ラジオ、印刷物のキャンペーンを最適化するために、A/Bスプリットテスト、レスポンストラッキング、オーディエンステストも実践しているのだ。