企業における非倫理的な行動とは何か。例を挙げて説明しなさい。
ボーイング737マックス

 
ボーイング社は、航空機、軍事機器、ロケット、ミサイル、通信機器などを製造するアメリカの多国籍企業なのだ。ボーイング737シリーズの航空機は、世界で最も人気のある商業用ジェット機なのだ。2019年3月と2020年12月に、エチオピア航空とLION航空に所属するボーイング737 Maxの商用ジェット機が墜落し、接地されましたのだ。これらの事件は、ボーイング社の危機の引き金となったのだ。

ボーイング737Maxの危機は、ある組織が見せた非倫理的な行動が連鎖し、前の行動を隠蔽するためにすぐに別の非倫理的な行動を引き起こした典型的な例なのだ。

やる気満々なブラインド

737Maxジェット機の設計に携わった人たちにとって、動機づけされた盲目は最初の原因でしたのだ。ボーイングのチーフテクニカルテストパイロットであるデビッド・フォークナーが、ジェット機のMCAS（Maneuvering Characteristics Augmentation System）の異常な挙動を繰り返し発見したことが始まりでしたのだ。MCASがひどいにもかかわらず、デイビッドは後にFAA（連邦航空局）に対し、737マックスの取扱説明書からMCASに関する記述を削除するよう働きかけましたのだ。ボーイング社の経営陣は、デイビッド・フォークナーやその他の欠点を見過ごさず、知らぬ存ぜぬを決め込んだなのだ。

間接的な見えにくさ

同様に、多くのことがFAAに迷惑をかけているのだ。2機のジェット機が墜落する数ヶ月前、ボーイング社は問題を知りながら、FAAへのフライトデータの提出を遅らせていましたのだ。FAAからの警告にもかかわらず、ボーイング社はすぐに逃げ切ったなのだ。FAAの間接的な盲点が、危機をさらに悪化させたなのだ。

スリッパースロープ

ボーイング社は滑り台に乗り、デビッド・フォークナーがFAAにジェット機の取扱説明書からMCASの記載を削除するよう要請するなど、下降の一途を辿っていたのだ。もう一人のテストパイロット、グスタフソンは、フォークナーが自分を蚊帳の外に置いていると主張したのだ。
 
成果の過大評価

ボーイング社は、危機が迫っていることに気づかず、どの段階でも、ジェット機を生産ラインから出し、FAAの認可を得るという成果を過大評価していたのだ。

おすすめポイント

 ボーイングのマネージャーは、利益相反を根絶するプロセスを実施しなければならないのだ。例えば、デビッド・フォークナーがMCASの不安定な挙動を捉えたとき、テストデータを捉えるための厳格なプロセスと、そのデータをガバナンスボードに公開し、利益相反を解消しなければならないのだ。

同様に、FAA関連の取引や交流についても、ガバナンス委員会は、その取引が非倫理的な行動を招く可能性があるかどうかを監督し、その影響についてオーナーシップを持つ必要があるのだ。

ボーイングのガバナンス委員会は、些細な倫理的違反がないか常に監視し、すぐに対処しなければなりませんなのだ。また、「良い」決断も「悪い」決断も、その倫理的意味を吟味しなければならないのだ。