These include daily social media listening reports and daily summaries of key issues coming through via correspondence and enquiries to our first point of contact centre.
Yn eu plith mae adroddiadau gwrando ar y cyfryngau cymdeithasol dyddiol a chrynodebau dyddiol o'r prif faterion a godir drwy ohebiaeth ac ymholiadau i'n canolfan pwynt cyswllt cyntaf.