This is counted from the day the organisation receives the concern, which must be resolved by the end of the following working day, even if the concern is received in the evening.
Caiff hyn ei gyfrif o’r diwrnod y mae’r sefydliad yn cael gwybod am y pryder, ac mae’n rhaid ei ddatrys erbyn diwedd y diwrnod gwaith canlynol, hyd yn oed os yw’r pryder yn cael ei leisio fin nos.