We want to make sure that people raising a concern feel listened to and that they fully understand the response the NHS body provides to their concern or complaint.
Rydym eisiau sicrhau bod pobl sy’n lleisio pryder yn teimlo bod yr awdurdodau yn gwrando arnynt a’u bod yn deall yn llawn yr ymateb y mae corff y GIG yn ei ddarparu i’w pryder neu gŵyn.