We are keen to ensure that customers are able to use their Welsh whichever way they decide to contact their water company, and that standards appropriately cover the most recent technology.
Rydym yn awyddus i sicrhau bod cwsmeriaid yn gallu defnyddio'u Cymraeg pa bynnag ffordd y maent yn penderfynu cysylltu â'u cwmni dŵr, a bod y safonau'n rhoi sylw priodol i'r dechnoleg ddiweddaraf.