Both measures are covered in Charts 11a and 11b for context, with the headline measure being that based on date of request, which is a fairer reflection of customer waiting time.
Mae'r ddau fesur wedi'u cynnwys yn siartiau 11a a 11b er mwyn rhoi cyd-destun, a'r prif fesur yw'r un a fesurir o’r cais, gan ei fod yn adlewyrchiad tecach o amser aros cwsmeriaid.