It is the role of the Complaints Officer to investigate complaints or queries about decisions and inspectors' conduct, or the administrative process that supported the appeal.
Rôl y Swyddog Cwynion yw ymchwilio i gwynion neu ymholiadau mewn perthynas â phenderfyniadau ac ymddygiad Arolygwyr, neu’r broses weinyddol a oedd yn ategu’r apêl.