If it’s the service ‘speaking’, the user is ‘you’ or ‘your’ and the service is ‘we’, ‘us’, ‘our’ and so on.
Os mai'r gwasanaeth sy'n 'siarad' yna 'chi' neu 'eich' yw'r defnyddiwr (nid 'ti' na 'dy'), a'r gwasanaeth yw 'ni' ac 'ein' ac yn y blaen.