We propose, where possible, dealing with these concerns via the early resolution process, where NHS bodies must offer a meeting to discuss concerns or complaints.
Lle mae hynny’n bosibl, rydym yn cynnig ymdrin â’r pryderon hyn drwy’r broses datrys cynnar, lle mae’n rhaid i fyrddau iechyd gynnig cyfarfod i drafod pryderon neu gwynion.