Staff should use clear language when engaging with an unpaid carer because it is important that the terms used are consistent and the carer can understand the process, its purpose and the outcome.
Dylai staff ddefnyddio iaith glir wrth ymgysylltu â gofalwr di-dâl gan ei bod yn bwysig bod y termau a ddefnyddir yn gyson a bod y gofalwr yn gallu deall y broses, ei diben a'r canlyniad.