2.4 The operator must on receipt of a complaint concerning a licensed driver, immediately notify the complainant of their right to direct their complaint to the Licensing Authority.
2.4 Os bydd y Gweithredwr yn cael cwyn ynghylch gyrrwr trwyddedig, rhaid iddo hysbysu'r achwynydd ar unwaith am ei hawl i gyfeirio ei gŵyn at yr Awdurdod Trwyddedu.