Quantifiably improved service user satisfaction with processes for dealing with discrimination, coupled with a significant reduction in complaints of racism.
Gwelliant y gellir ei fesur yn lefelau boddhad defnyddwyr gwasanaethau â’r prosesau ar gyfer delio ag achosion o wahaniaethu, ynghyd â lleihad sylweddol yn nifer y cwynion am hiliaeth.