Use a system where complaints information and responses are shared with lead officers/managers and fed into the asset management plan/capital works programme.
• Eu bod yn defnyddio system lle y caiff gwybodaeth am gwynion ac ymatebion iddynt eu rhannu â swyddogion arweiniol/rheolwyr a'u bwydo i mewn i gynllun rheoli asedau/rhaglen o waith cyfalaf.