The Voluntary Adoption Agencies and Adoption Agencies (Miscellaneous Amendments) Regulations 2003 require voluntary adoption agencies (VAA's) to establish a complaints procedure.
Mae Rheoliadau Asiantaethau Mabwysiadu Gwirfoddol ac Asiantaethau Mabwysiadu (Amryfal Ddiwygiadau) 2003 yn ei gwneud yn ofynnol i asiantaethau mabwysiadu gwirfoddol (VAAs) sefydlu gweithdrefn gwyno.