When a user contacts the national helpline for support the call will be routed to the appropriate LA, depending on the nature of the query and language choice of the caller.
Pan fydd defnyddiwr yn cysylltu â’r llinell gymorth am help, caiff yr alwad ei chyfeirio at yr ALl priodol, yn dibynnu ar natur yr ymholiad a dewis iaith yr unigolyn sy’n ffonio.