If a customer attempts to log on unsuccessfully, this will not be deemed as accessing the account and will not affect the 3 year time period.
Os yw cwsmer yn ceisio mewngofnodi’n aflwyddiannus, nid ystyrir bod hyn yn gyfystyr â chyrchu’r cyfrif ac ni fydd yn effeithio ar y cyfnod amser 3 blynedd.