If you contact us via the Complaints Phone Line, you may be asked to provide a supporting written account to make sure we haven’t missed any important details.
Os byddwch yn cysylltu â ni drwy'r Llinell Ffôn Cwynion, efallai y byddwn yn gofyn i chi anfon adroddiad ysgrifenedig ategol er mwyn gwneud yn siŵr nad ydym wedi colli unrhyw fanylion pwysig.