Utbyte av armar till terrassmarkis. Tog kontakt med fysisk butik för mer information, som lovade att höra av sig. Gick flera veckor och inget hände, försökte kontakta personen via telefon men han hörde inre av sig, svarade inte på mail och försökte via butiken och lovades att bli kontaktad. Efter ca 4 veckor blev kontaktad och då kunde han komma direkt. Konstaterade att båda armarna skulle bytas och lovade beställa och skicka offert. Ingenting hände. Kontakt med butik igen och fick besked att vår mailadress va fel,??!! Och inte gick att skicka till.??? Fick kontakt med en annan på företaget som skrev en manuell offert och signerade priset. Sedan hände ingenting, på flera veckor trots påtryckning från oss Gick besked i augusti att nu ska khan beställa armarna !!!! Och det va 5 veckors lev tid. Skulle höra av sig. Efter 5 veckor inget besked, vid kontakt från oss fick vi besked att dom fanns hos dom. Efter många om och men kom 2 killar och monterade armarna. Fick dp en faktura på helt annat belopp. Mycket dåligt skött och nonchalant beteende från denna person. Montörerna trevliga och kunniga. Mycket besvikna och kommer inte att rekommenderar detta fötetag. Har bestridit fakturan så fortsättning följer kan jag tänka. Kontakt togs i juni och Jobbet utfördes i slutet på sept