lovade titta på ärendet och återkomma, vilket hon aldrig gjorde). Under ett delvis märkligt samtal fick jag då höra att hantverkaren som besökt oss påstått att vi inte hade velat ha någon bedömning (eftersom vi var med under filmningen, vilket vi inte var, och vilket inte hade gett något då denne vid besöket sagt att man behövde titta på en större skärm i efterhand för att göra någon bedömning). Vi avslutade dagens samtal med att komma överens om att vi inom 24 timmar skulle få antingen fullvärdigt protokoll eller återbetalning. Återstår alltså att se om detta följs.  /Besviken kund 