Nej, det här var inte bra. Inte alls bra faktiskt. Jag ska försöka ge en så konkret beskrivning som möjligt. Jag köpte en storstädning (samma som flyttstäd, fast när möbler är på plats). Själva beställningen gick väldigt smidigt, fungerade bra när jag ringde samt att de kom kvällen innan och lämnade städmaterial (en kvinna och en man, som var utomordentligt trevliga). Klockan 15 dagen de städade skickade de sms och skrev att de snart var klara och undrade om det var okej att lämna nyckeln i brevinkastet. Änsålänge mycket bra service. Därefter kom jag hem. När man beställer ett storstäd förväntar man sig att allt är kliniskt rent när man kommer hem. Så var inte fallet. När jag kom in i min lägenhet märker jag direkt att det är damigt på sidan av garderobsdörren som står direkt i hallen. Första intrycket man får i ett "nystädat" hem är ett lager av damm. Jag blir såklart lite fundersam och undersöker vidare. Därefter blickar jag upp och kollar mot mina fönster som inte alls ser bra ut. De är väldigt haffsigt rengjorda. Jag tror min icke existerande 10 åriga son hade gjort ett lika bra jobb. Går vidare in i lägenheten och kollar till kakelugnen som har fått sig lite polering på framsidan, men icke på sidorna - där frodas damm som om ingen hade varit där. Går vidare in i köket och ser en hinna ovanpå köksfläkten - återigen damm. Jag drar min hand över köksbänkskivan - vad får jag tillbaka? En dammig hand. Skulle jag komma hem och lägga en enda råvara på denna? Aldrig i livet! Kikar in i mitt tomma "skafferi"/förråd, första hyllan bra.... andra hyllan är helt orörd av städarna. Jag suckar och känner att jag inte orkar hitta fler fel. Går in i badrummet och tycker att listerna mellan handfatet och väggen ser gulaktiga ut...jag provar dra lite med hushållspapper på listerna. Där jag har dragit blir det vitt, där de "har städat" är det fortsatt gult.  Jag tycker inte det är rimligt att betala drygt 3000 för en storstädning med detta resultat varpå jag ringer upp och informerar om detta. De säger att det har haft en inspektör/städledare hos mig och kollat så att städningen är godkänd. Detta gör mig såklart ännu mer skeptisk till företagets seriositet - en kontrollant skulle sett detta på en gång. Hur som haver så frågar de om de kan komma och träffa mig i lägenheten inom en timme för att diskutera resultatet - vilket jag ser som bra service!  När de kommer är de tre stycken personer, en med lite mer ansvar och två städerskor. Hon med ansvar går igenom lägenheten med mig och håller med om bristande kvalité på följande: fönster, list i badrum, garderobsvägg, kakelugnar samt det tomma "skafferiet"/förrådet. Städerskorna åtgärdar det jag påpekat medan vi pratar. Och resultatet gör att det blir stor skillnad - vilket tyder på ordentligt slarv av de som städat under dagen.  När vi däremot kommer till ovansidan av köksfläkten och köksbänkskivan och båda konstaterar att det inte är rent är hennes kommentar till detta: "det blir så när man dammsuger"...För mig en väldigt konstig sak att säga. Om det nu skulle yra runt damm efter man dammsuger får man väl se till att dammsuga först och sedan torka av. Men att det är smutsigt för att de har städat är för mig helt orimligt. Efter de nu torkat av blir det såklart rent (svårare än så var det inte)  Värt att nämna är även att en av städerskorna springer runt i klackskor, inte en helt strålande behandling för ett nytt golv.  Städerskorna städade medan jag gick igenom med ledaren, vilket jag kände mig väldigt stressad över och bad att de skulle komma tillbaka dagen därpå - men det funkade inte. När de ansågs klara informerade jag om att jag ville inspektera i lugn och ro efter att de gått och därefter godkänna/underkänna städningen. Detta fick jag klargjort för mig inte var acceptabelt då de ville avsluta jobbet idag. För mig är det usel kundservice. Förstår inte alls varför jag inte skulle kunna få inspektera i lugn och ro istället för att tvingas göra det under stress när tre personer står och iakktar minsta steg jag tar. Det slutade med att jag gick ett varv i lägenheten på 30 sekunder och sedan sa "okej, om jag inte får inspektera ikväll i lugn och ro ger ni mig inget val än att jag godkänner er nu - för jag vill inte inspektera nu då jag känner mig stressad".  Samt en sak som jag kom på i efterhand, våttorkning av mitt äldre golv diskuterades aldrig så som utlovat enligt offerten. Kan visserligen ta på mig att jag själv slarvat med att informera om detta, men ett väl fungerade serviceföretag hade själva tagit upp frågan då de såg mitt golv.  Bottom line? Fantastiskt dåligt, vilket förvånar mig med alla andra goda omdömen Birgittas städ har fått. Jag har väl helt enkelt haft oflyt, vilket tyvärr inte hjälper min syn på företaget. 