1. Man ringer upp, presenterar sig och talar om vad man gör för arbete. Arbetet skall ta 2 timmar och för detta med Rot och Rutavdrag betalar jag 1995 kronor. Det låter inte orimligt för 2 timmars arbete. Man skall komma 2016-12-13 kl. 10.00 till 12.00 2.  Man kommer kl. 10.20 och är klar 10.45 dvs 25 minuter tog arbetet. 3.  När fakturan kommer ser jag att man tagit betalt för rengöring av spisfläktens inre utrymme, fläkthjul och fläktkåpan. Detta hade jag gjort rent några dagar tidigare och fick beröm för att det var så rent så ingenting gjordes åt detta av Sotningstjänst. För 25 minuters arbete tar man enligt fakturan ut exkl. moms 2915 kronor 4.   Jag har gått på en riktig blåsning och får stå för detta. Jag kommer inte att anlita företaget en gång till, ej heller rekommendera företaget och kräver inga pengar tillbaka för arbete de ej utfört men tagit betalt för.