Nya framfjädrar (som var brutna) och service (olje och filter byte, genomgång glödlampor, torkarblad m.m.) Jag blev sakligt och vänligt bemött, och jag upplevde att man lysande på mig. Jag hade förväntningar, sedan tidigare besök, om ett sakligt bemötande. De överträffades denna gång. Vi bestämde gemensamt nivån på underhållet som skulle genomföras. Man tog ett helhetsgrepp. Jag kände inget tryck att köpa mer service än jag behövde. Däremot informerade man sakligt om de objektiva behoven. Man skaffade i förväg in de delar som var korrekta för min bilmodell, och hade dem på hand så arbete kunde genomföras på planerad tid. Man informerade om att visa skruvar rostat fast vilket medförde att åtgärderna kostade litet mera. Det var helt rimligt och i linje med vad jag visste om bilen. Man gav rimliga förslag om vad att titta på vid nästa service tillfälle. Det var nog en av de bättre erfarenheterna av ett verkstadsbesök jag någonsin haft.