Vi anlitade företaget för ett altanbygge. Ett kontrakt uppfördes och Johan Biloch som är VD på JB Keramik& Sten gjorde en ritning på altanen som vi var nöjda med. När arbetet enligt honom var färdigt visade det sig att han inte följt sin egen ritning, altanen var mycket lägre och mindre än vad vi kommit överens om samt att det saknades trappsteg. När vi klagade på detta möttes vi av motstånd från Johan Biloch det tog många samtal och mejl samt påtryckning från vår sida innan han till slut kom och fixade till trappstegen (som ändå inte blev efter hans egen ritning). Även efter detta upptäckte vi plankor som inte hade inte blivit fastskruvade medan andra endast skruvats fast med en skruv så de svajade när man trampade på dem. Johan Biloch har med andra ord inte utfört arbetet fackmannamässigt. Under hela perioden har han nonchalerat våra kontaktförsök ej dykt upp på avtalande möten eller visat intresse för att på något sätt försöka komma fram till en kompromiss. Vi är mycket missnöjda med detta företag.