Mest oseriösaste firman jag någonsin köpt bil av! Började med att pga vi bor knappt 50 mil från Riddermarks så bad vi säljaren om att kolla extra noga på vår bil innan vi förde över betalning då vi ville vara säkra på att inget skulle vara fel när vi åkte för att hämta bilen. Han sa att det enda lilla felet var ett litet märke bak på stötfångaren. Jag bad specifikt om att han skulle kolla allt extra noga då han som säljare garanterat nästintill bör vara BMW specialist och därför kunde han garanterat detta bra. Han bedyrade att Riddermarksbil var så stora endast tack vare att dom ALDRIG missade ngt i sin information. När vi kom upp för att hämta vår bil (efter 6 timmar med tåg, buss osv) på EXAKT utsatt tid så bad han oss vänta på honom i knappt 30 minuter... EXTREMT nonchalant... Under tiden vi var förpassade började vi kolla på bilen... Stötfångaren bak var det ingen liten skada på... den var så skadad så att vår reparation senare kostade nästan 7000.- pga de stora plastreparationer som behövdes för att laga den..  Säljaren kom med ngn lam bortförklaring att det måste hänt efter att han angav skicket till oss. Först ville han ge oss 1500.- tillbaka som kompensation, när vi inte godtog det fick vi inskrivet i avtalet att Riddermarks skulle stå för kostnaden på vår hemort (Göteborg) för att fixa skadan. Förarsätet var helt sprucket på vänstersidan trots att bilen bara gått drygt 7000 mil, normalt för att vara BMW.. Det orkade vi inte ens bråka om.. Vi åkte hemåt.. När vi kommit några mil upptäckte vi ett pixelfel i en av displayerna så vi inte kunde se färddatorn. Detta SMSade jag vår säljare direkt om, fick inget svar utan mailade till honom direkt jag kom hem. Efter 1,5 vecka, utan svar på varken mail eller telefon eller SMS kontaktade jag platschefen om Pixelfelet. Samma visa igen... inget svar på ca 1 vecka, sedan fick jag ett svar som sa att han garanterade att hans kulle höra av sig samma eftermiddag.. Tror ni han svarade?? Absolut inte.. Jag lyckades efter några dagar få tag i honom då kunde han självklart inte ge ngt besked om saken utan att ha satt sig in i frågan, detta lovade han att göra på morgonen direkt efter och sedan höra av sig med ett svar innan kl 10.00.. Tror ni jag fick ett svar? Ngn dag senare lyckades jag få tag i honom, då svamlade han om ditten och datten i ca 15 minuter för att till slut säga att han normalt sett inte tar på sig sådana fel MEN att han skulle kolla på om de ändå kunde fixa ngt "goodwillaktigt". Sedan inget svar...varken på SMS, Telefon eller mail.. ! månad senare fick jag reda på från lackverkstaden i Göteborg att Riddermarks inte svarat på deras offert som de fått 4 veckor tidigare så jag kunde inte lämna in bilen för att få stötfångaren bak fixad. Då skickar jag ett mail till ca 6 personer inom Riddermarks med frågan om vad som händer... Efter ca 2 dgr får jag helt plötsligt ett svar från min säljare!? Han som inte svarat på ngt överhuvudtaget de senaste 2 månaderna... Svaret var att pixelfelet var mitt eget fel att jag betalade bilen innan jag hämtade den. Lagningen vägrade de stå för då den var för dyr!!?? Jag erbjöds nu 3000:- tillbaka om jag fixade skadan själv.. Offerten var på drygt 7000:- detta TROTS att det stod i köpekontraktet att Riddermarks skulle stå för kostnaden för lagning.. Då skickade jag mail återigen till de tidigare 6 personerna inom Riddermarks och förklarade detta återigen. Några dagar senare fick jag ett mail från platschefen där han bad mig ringa upp.. Tror ni han svarade?? NOPE, jag ringde honom i 3 dgr innan han svarade. Då helt plötsligt skulle de SJÄLVKLART stå för skadan, det var bara att lämna in bilen.. Summasummarum: Lita ALDRIG på vad varken säljare eller chefer på detta skojarföretag säger eller lovar. De försöker ljuga och hota sig ur saker de t.o.m själva skrivit in i sina avtal. De verkar sätta i system att försöka trötta ut kunder genom att fördröja mail, telefon och SMS kontakter. Betala aldrig ens en handpenning utan att ha lämnat bilen hos oberoende besiktningsföretag är mitt förslag då de medvetet verkar dölja fel och brister