Anlitade nyligen Fresh Home till visningsstäd på en lördag, dvs. dagen innan visning. Blev via e-post lovad att två personer skulle städa mellan kl 9-13. Utan att meddela mig, kom stället kom bara en person vilket gjorde att städningen drog över rejält och städaren blev klar kl 17 på en lördag. Det gjorde att företaget som skulle stagea lägenheten inte kunde göra det i tid och det föranledde till en del extrautgifter. När jag påtalade att förseningen (som de inte meddelat mig om) skapade stora problem visade de ingen förståelse utan de sa att de "inte har så mycket bemanning på helgen". De kunde inte se värdet av att meddela mig om att den tjänst de utlovat skulle bli kraftigt försenad och de kunde inte se att det borde föranleda till någon slags kompensation kring prisbilden. Jag förstår att personal med kort varsel blir sjuk. Dock ser jag det som självklart att man som leverantör kompenserar kunden när den tjänst man utlovat blir kraftigt försenad. Städerskan hade också ner en tavla. Hon ringde inte och meddelade mig utan försökte själv sätta upp tavlan igen genom att ta fram verktyg från min verktygslåda - obs, utan att kontakta eller fråga mig. Det resulterade i att väggen blev rejält skadad och tavlan lyckades hon ändå inte få upp. När jag kom hem kl 17 såg jag det stora jacket i väggen och att tavlan samt vägglist var skadad. Hann precis innan stängning köpa ny tavla - det är inte det man önskar sig dagen innan visning.  Det är helt okej att saker går sönder - MEN då får man också omgående kontakta kunden och berätta om vad som hänt. Svaret jag fick från Fresh Home var att den betongspik jag använt inte  var stark nog för att hänga upp en tavla. Tavlan hade hängt där cirka ett år och betongspiken av den typen har fungerat utmärkt på andra ställen i lägenheten och tavlans vikt motsvarar viktkraven för betongspiken. Troligen råkade hon ha ner tavlan när hon dammsög eller dammtorkade, vilket som jag skrev ovan, är okej, sånt händer. Däremot är det sunt förnuft att man meddelar att något gått sönder - framförallt när kunden har visning dagen efter (vilket de visste).  Använd inte detta bolag, chansa inte. De är oprofessionella och rent ut sagt otrevliga när man påtalar brister i deras leverans. 