Senaste - och sista - gången jag var på Mio Heron City behövde vi först hjälp på barnavdelningen, men där fanns inte en själ. Vi fortsatte vidare till mattavdelningen, där vi hittade en matta vi ville köpa och sökte därför personal för att få hjälp att plocka fram mattan åt oss. Ingen där.  Vi tittade in på lampavdelningen. Ingen där – förutom andra kunder som också sökte hjälp.  Vi gick vidare och lyckades få korn på en kvinna ur personalen som var på språng. När vi ropade på henne fick vi bara till svar att ”det kommer någon snart”. Ingen kom.  Då tog vi hela varvet runt på gatuplanet utan att se någon tillstymmelse till personal. Vid kassan frågade vi tjejen där vad det var frågan om? Varför finns det ingen personal? Hon hade bara som svar att hon kunde hjälpa oss när hon blev avlöst, när nu det var.  Utan framgång letade vi lite till innan vi gav upp och åkte hem.  Mio Heron City - det personallösa varuhuset utan intresse av vare sig kunder eller försäljning. 