Det var uppgjort skriftligen att de skulle komma kl 10.00 för att det skulle passa vår hisstid kl 12.00 som fått tilldelad. Vi hade två bilar så alla kostnader var dubbelt upp. De redan kom kl 09.00 och startade att packa. De var färdiga med detta redan 10:30 och det var cirka 15 minuters körväg till nya bostaden så de hade varit där 10:45, en timma och 15 minuter före utsatt tid. Nu fick de vänta i 45 minuter innan de kunde börja lasta ur bilarna 30 minuter före utsatt tid så det blev bara 45 minuter dötid. Men dessa 45 minuter ska de ha betalt för. Men om de kommit på utsatt tid 10.00 hade det inte blivit någon dötid. De vägrar nu att att kreditera dessa 45 minuter trots att de kommit 1 timme före den tid de själva angivit att de skulle komma. Eftersom vi inte bodde på adressen var det bara tur att vi ens var där kl 9 när det kom. Trist avslutning på ett annars bra utfört jobb.