Varning för mycket oseriös flyttfirma! När vi bokade lät dom supertrevliga och var mycket hjälpsamma men det är helt andra personer som dyker upp vid dörren som knappt går att kommunicera med.  Vi skulle flytta från Sthlm till Gbg den 6 Mars 2020 och den dagen blev allt annat än smärtfri. Det var sagt att dom skulle komma mellan 7-9 på morgonen, när vi pratat med kundservice tidigare under veckan så sa dom att flyttpersonalen med säkerhet skulle komma tidigt då dom skulle hinna packa 30 flyttlådor samt köra till Gbg på en och samma dag. Jag och min sambo och vår bebis på 2 månader var klara vid 07 på morgonen, dom kom inte fören kl 9. Under tiden har vi hunnit packa dessa 30 lådor som vi betalat för då vi kände att tiden sprang iväg. När dom väl dyker upp så börjar dom hävda att vi har massa extra möbler som inte står med på listan, vilket inte är sant då vi varit väldigt noga med att få med allt på inventarielistan. Det går knappt att kommunicera med dom då de verken kan prata engelska eller svenska. Dom säger att det blir billigare om vi betalar för extra möbler direkt till dom istället för att gå via Movinga. Vi vägrar betala då allting står med på listan. Tiden går och dom arbetar inte särskilt effektivt, många rökpauser medan vi sitter med bebis och väntar i bilen (måste vänta tills dom är klara för att signa att allting är med). Dom bråkar och skriker med p-vakterna på gatan och vill att vi ska hjälp till och prata med p-vakterna när det är dom som har parkerat olovligt. Dom var 4 pers som skulle tömma en lägenhet på 55 kvm och det tog dom 4h. Helt plötsligt när dom börjar bli klara så säger dom att dom inte kan köra flyttlasset till Göteborg idag då dom inte kommer hinna det. Detta är helt galet att man meddelar med så kort varsel! Vi hade inte så mycket att säga till om så det blev bara att gå med på det. Vi kände oss verkligen oroliga på om våra grejer någonsin skulle komma fram till Gbg då förtroendet för dessa människor vid detta laget var som bortblåst. Dagen efter så kommer dom trots allt med våra grejer till Göteborg dock så märker vi att dom har tappat soffan så det blivit ett märke, vilket dom nekar till när vi visar det för dom. Samt en kruka som gått sönder. Vi anmäler detta till Movinga och dom hänvisar till deras försäkringsbolag och vill att vi tar vidare ärendet där. Vi gör en skadeanmälan och får ett långt mail på engelska som svar från försäkringsbolaget där dom kräver offert från en specialist på vad det skulle kosta att laga soffan. Man vill att det skall var specificerat vad som är materialkostnad, personalkostnad mm Hur ska vi få tag på detta? Hur ska vi få soffan till en specialist? Det är en 3m lång soffan. Vi anmälde även den trasiga krukan och bifogar kvitto och här får vi till svar att allting som man packat själv inte täcks av försäkringen. Va??? Hur är detta möjligt? När vi har frågat om försäkring tidigare så har dom sagt att den täcker skador på bohag som sker under flytten. Vi har ju packat allting själva vilket i sådana fall innebär att inget är försäkrat. Värt att tillägga är att vi har packat allting väldigt noga med bubbelplast. Jag har aldrig känt mig så lurad av ett företag tidigare och dom gör det super krångligt för oss när vi vill få ersättning nu i efterhand istället för att bara lösa problemen. Vi vill ha ersättning för soffan utan krångel!!  Gör er själva en tjänst och anlita ett annat företag till er flytt så ni slipper ha ont i magen, att flytta kan vara stressande nog. 