Som alla andra har jag också haft problem med ombokning. Man hittar helt plötsligt på regler som inte går att verifiera med flygbolaget. Att Air France skulle ha andra regler än de som finns på deras hemsida låter bluff lång väg. Jag satt i kö 6 timmar första dagen. Man blir automatiskt bortkopplar efter exakt 2 timmar om man inte har hunnit komma fram till kundtjänst. Otroligt irriterande. Sen blev jag också satt i väntetid i över 20 minuter. Nu lyckades vi omboka till slut med förstås till en kostnad av 795:- per biljett så totalt 4770:- trots att det enligt Air France ska vara kostnadsfritt. Det är inte lönt att försöka kontakta flygbolaget direkt som RCG påstår eftersom man inte bokat direkt. Svaret blev bara att man skulle kontakta stället man bokat från för att få hjälp. Kommer aldrig boka via resecentrum igen, och absolut inte rekommendera det till någon. Vi hade en del i resesällskapet som bokat via Air France direkt som redan fått tillbaka pengarna och bokat om till ett lägre pris. Vi nämnde det för RCG att biljett priset vara lägre på det nya datumet och gott och väl täckte ombokningsavgiften. Den det blev blankt nej på att få det billigare. Lätt att vara efterklok.