Varan var felaktig i beskrivning, funktion etc. Blev lovad att det skulle åtgärdas, har ändå fått stå med allt själv sen. Vägrar svara på ens sms, mail eller samtal. Säljaren i fråga vägrar hjälpa och hänvisar till ARN i efterhand.  Kommer då aldrig handla mer från Riddermark eller från Oliver i Länna. 