Har använt mig av programmet och deras redovisningsavdelning nu i tre år. Programmet fungerar helt ok, men inte deras redovisningstjänst. Första året fick jag bra hjälp med att slutföra årsredovisning, andra året samma hjälp till dubbla priset. Nu tredje året har de meddelat att priset troligen blir det tredubbla trots att det är precis samma jobb (tillochmed färre verifikationer). I kontakt med deras redovisningsavdelning kan de inte tidsuppskatta olika delar i det de ser behöver göras. Väldigt märkligt att man inte kan uppskatta tiden för att ex omföra moms eller göra en öresavrundning. Antingen är de inte kompetenta eller vill de blåsa mig och överdebitera.  De är dessutom långsamma att svara och jag får intrycket av att jag som kund mest är till besvär för dem. Till nästa år byter jag definitivt bokföringshjälp. 