Jag tycker att det inledande samtalet och mötet var jättebra. Sedan tycker vi att kvalitén på städningen har skiftat från person till person. Borde finnas standard för hur en städning bör gå till samt att om det är en vikarie som kommer borde det även finnas en överlämning till vikarien så den vet vad som det ska fokuseras på för just denna kund. Detta borde inte ta mer än ett par veckor att genomföra men för oss tog det ett antal telefonsamtal och möten för att åtgärda. Dock är åtgärden tillfällig och det känns både tröttsamt och tråkigt att hela tiden ringa och klaga. Känns bara som man är gnällig då.