Bemötandet var OK men kunskapen om att lyssna på kundens önskemål och sängarnas mjukhet - fasthet var låg. Jag ville ha en säng som var fast INTE mjuk. Fick förslag att ta en med medelfast botten men det blev förödande. Efter tre nätter hade jag ont i ryggslut, lår, knä o ben. Var tvungen att lägga mig i en annan säng. Kontaktade företaget o mot extra kostnad fick jag en säng med fast botten. Något. bättre men ej bra. Med hjälp av att lägga ett liggunderlag rakt under den mjuka bäddmadrassen kan jag nu gå upp på morgonen utan att ischiasnerven kommer i kläm. Kunskapen i affären hos personalen upplever jag för låg när det gäller att lyssna på kundens behov men även hos tillverkaren, som inte förstår vad alltför mjuka sängar och madrasser kan åstadkomma med kroppen.