Jag är tveksam till kvaliteten. Ambitionen är bra, vänligheten stor, men ofta känns det som att städpersonalen och den administrativa personalen jobbar på helt olika företag. Vi blir lovade en sak (alltid samma personal, stannar x timmar, har koll på processen, vet vad de ska göra, fyller ut tiden med strykning, dammar alla ytor, dammsuga under soffkuddar, vika undan mattor etc) men det är inte alls det vi får. Vi är oftast hemma en eller två personer när städet kommer men det är alltid nåt jox som inträffar eller nåt som det slarvas med. Den generella känslan är att vi blir lite lite lurade varje gång och att Hemfrid, trots alla år i branschen, inte riktigt funkar. Jag har påpekat allt men orkar inte riktigt vara tjatig och gnällig mer när allt det leder till är fler timmar i banken som jag inte kan göra slut på. Efter städning är det och känns det rent - men det håller inte särskilt länge för oftast är hyllor dammiga fortfarande och allt lite sisådär genomfört, mest ytligt. Jag hoppas hela tiden på bättring och vill gärna ha en riktig och reko städfirma, därför stannar vi, men njae, jag vet inte... Jag tycker att jag betalar för att ha en helt problemfri, kunnig, självgående städservice som är måna om sin personal men så är det verkligen inte. Ofta vikarier, nästan alltid får vi förklara allt och gå igenom huset för personalen och ändå sker helt obegripliga misstag i stil med att missa en hel våning, glömma ett rum eller en toa. Vi kommer med största sannolikhet att avsluta abonnemanget så snart vi hittat ett fullgott alternativ/gjort slut på alla banktimmar.