Ger ett intryck av att vara mån om kundens intressen. Vill framstå som sakkunnig. Tar dock överhuvudtaget inte ansvar för sina besiktningar, skrivna intyg, godkännanden och fakturor. Har man oturen att behöva ifrågasätta Johans arbete, så får man sig en mycket obehaglig överraskning.