Köpte en Volvo XC90 via nätet då jag var utomlands och behövde en 4x4 när jag kom hem. Riddermarks visste mycket väl att jag skulle komma till Stockholm via flyg, tidpunkt var bestämd och försäljaren lovade att bilen skulle var 100% färdig och i toppskick. Anlände bilfirman i Tyresö som inte hade en aning att jag skulle hämta bilen då försäljaren startat nytt arbete på en annan filial. Min bil stog översnöad och blockerad längst in i ett hörn utomhus och det tog 30 minuter att få fram den. Under färden hemåt visade det sig att fyrhjulsdriften inte fungerade, att en felkod kom upp att larmet behöver service. Tog bilen redan nästa dag till Volvo i min hemstad där det konstaterades att matar pumpen till fyrhjulsdriften inte fungerade, samt att alarmets siren gav felkod och måste bytas. Ringde till personen som sålde bilen och hon satte mig i kontakt med en Mats Skalin som är ansvarig för garantin på deras bilar. Vi hade ett bra snack och enades om att don skulle fixa fyrhjulsdriften samt larmet då dessa var permanenta felkoder. Volvo hade bara tid 9 januari, ca en månad efter att vi enats om vad som skulle åtgärdas. Detta var gjort via telefon. Mats Skalin ombad mig också att be mekanikern på Volvo att ringa honom och se till att uppgifter för betalningen etc blev diskuterade och uppgjorda.  Döm till min förvåning att Mats Skalin sagt till mekanikern att han bara betalar för att fixa fyrhjulsdriften och inte alarmet som vi enats om. Så nu går detta vidare till KO etc då felet var påtalat, samt att vi enats via telefon. Summa sumarum, lita inte på Riddermarks löften, samt Mats Skalin är definitivt en person som ni absolut inte skall tro på då han vägrade att skicka en e-post med vår uppgörelse. Riddermarks som skryter om sin kundomsorg kan ni glömma.  Akta er för deras löften, dom är tomma..... så är deras service nivå.... miserabel.....