Jag betalade för 55 minuters akutbehandling, men efter 35 minuter var undersökningen klar och då fick jag veta att någon behandling inte ingick. Men jag kunde få boka behandling med samma person någon annan gång. Jag har aldrig varit med om att en naprapat eller annan massageterapeut avslutat 25 minuter tidigt och fräckt erbjudit att boka behandling vid annat tillfälle.