Jag sa vid beställningen att jag ville ha mjuk säng. Fick en halvhård. Inte alls skön och det gick inte att byta. På beställningsbekräftelsen angavs hårdheten på sägen genom en kod så jag uppfattade inte där att det blivit fel. Väldigt tråkigt! Vänligt bemötande men slarvigt lyssnande på vad jag ville ha så det blev fel och vägran att rätta till felet. Jag är inte nöjd.