16 gündür Geri Bildirimime cevap alamıyorum .2-7 iş günü içerisinde halletmeniz gerekn süreç 17 . gününe giriyor . Telefon ile müşteri hizmetleri geri bildirim bölümünden sadece haklı olduğum ve sonuçlandığını söylemelerine rağmen geri iade için halen inceleme de söyleniyor anlamıyorum çözülen bir olay için neyi inceliyorsunuz ,müşteri hizmetleriniz çözüm odaklı değil başımdan gitsin diye hep söylesikleri ki kayıt altında bunlar, tam 7 gündür size gün içinde dönecekler aciliyetinizi bildirdik diye aradığım zaman bana söyleniyor ama ne dönen var ne bu sorunumu çözen ki yetkili kişiye aktarın diyorum onu da yapmıyorlar . Sizlerden de çözüm bulamadığım taktirde hakkımı yasal süreç başlatarak alacağım.