İyi günler. İstanbul aktarmalı Bakü-Kazan biletimiz vardı. Rusyaya uçuşlar iptal edildiğinden biletimin zamanını değişmek istiyorum. Bileti acentadan almışdım. Sizin ofisinizde değişim işlemini yapa bilirmiyim? Benim uçuş tarihimde benimle uçacak olan oğlum 1 yaş 10 aylıkdı. Şimdi tarihi değiştirince, uçacağımız tarihte 2 yaşdan büyük olacak. Ne kadar ek ücret ödememiz gerekir? Ve son soru. Benim eski biletlerim yeni tarihteki biletden 30% daha pahalı. Aradakı fark bana geri ödenilecekmi? Eğer çocuk için ek bir ücret ödemem gerekirse sizinde aradakı farkı bana ödemeniz gerekir.