@TK_HelpDesk Yanıtınıza tekrar itirazimi iletmistim. Sanırım bunu çözümleyecek bir misyona sahip degilsiniz. Müşteri memnuniyetini saglayacak herhangi bir departmanizin olmamasi, personele insiyatif ve ya yetki tanimlamasi vermemenuz karsimda ciddi bir müessese olmadiginin gostergesidir.