
                
                    Müşteri memnuniyeti de 88 yıllık tarihinizin bir parçası mı? Sınıf farkı adı altında itelemeye çalıştığınız bilet fiyat farkına itiraz için açtığım geribildirime en kısa sürede dönmenizi bekliyorum. Türkiyenin son dakikada değişen sokağa çıkma yasakları sebebiyle uçuşa 3 gün kala açığa aldırmak zorunda kaldığım bilete neredeyse yeni bilet fiyatı kadar fark çıkartıyorsunuz. Doluluk oranı ve yaklaşan tarih sebebiyle arttırdığınız fiyatlara aynı koltuk ve aynı hizmet olmasına rağmen sınıf farkı diyerek kelime oyunlarıyla tüketiciyi yanıltıyorsunuz. COVID döneminde elimde olmayan sebeplerden ötelemek zorunda kaldığım biletime fark talep etmeyerek destek olmadığınızda COVID sonrasında da benden destek beklemeyin. Her yerde yaptığınız esnek uçuş reklamları yanıltıcı ve tüketici haklarına aykırı. Aynı şekilde fiyat farkını yanısıtıyorsunuz ve yansıtmıyor gibi reklam yapıyor ve böyle iletişim kuruyorsunuz. 88 yılınıza dönüp bakın, bugünlere böyle mi geldiniz. Yalnızca cuzi bir işlem bedeli karşılığı herhangi bir fark ücreti talep etmeden bilet rezervasyonumu yapmanızı bekliyorum.
                    
                        
                        
                    
                
            