용이성과 유용성은 정보기술 수용자의 신념이 태도에 영향을 미치고 태도는 행동의도에 행동 의도는 실제 행동에 영향을 미친다고 가정하였다.
Ease of use and usefulness hypothesized that information technology recipients’ beliefs affect attitudes, attitudes influence behavioral intentions, and behavioral intentions influence actual behaviors.