과업중요성은 개인이 수행하는 직무 자체가 조직 내 다른 구성원의 다른 직무와 관련돼 조직 외부 사람들의 일과 생활에 얼마나 실질적인 영향을 미치는가를 뜻한다.
Task importance refers to how much an individual’s job itself has a substantial impact on the work and life of people outside the organization in relation to the other jobs of other members of the organization.