감성 대화의 비중이 높은 결과는 독거 어르신들이 AI스피커를 의인화해서 생각하는 경향에서 비롯된 것으로, AI스피커가 어르신들의 외로움을 달래는데 긍정적 역할을 수행하고 있음을 보여준다고 회사 측은 부연했다.
The company added that the high proportion of emotional conversations stems from the tendency of senior citizens living alone to think of AI speakers as personified, indicating that AI speakers play a positive role in soothing elderly people's loneliness.