윤 원장은 이에 앞서 지난 12일에도 금감원 내부회의에서 “(은행들이) 금리산정 과정에서 합리성이 결여돼 있다면 이를 개선해 금융소비자가 불합리하게 피해를 보지 않도록 하라”고 지시하기도 했다.
"If (banks) lack rationality in the process of calculating interest rates, improve them so that financial consumers do not suffer unjustly," chairman Yoon told previously at an internal meeting of the Financial Supervisory Commission on the 12th.