과거 TV, 신문, 라디오, 잡지로 대표되는 4대 매체 광고는 고객에게 일방적으로 메시지를 전달한다는 한계점을 보였다.
In the past, advertisements in the four media outlets represented by TV, newspaper, radio, and magazine showed the limitation of unilaterally delivering messages to customers.