AAA는 물리적 환경 요소들과 고객의 재방문의도 간의 긍정적 관계가 있어 물리적 환경은 재방문의도에 많은 영향을 미치는 변인으로 규명하였다.
AAA identified a positive relationship between physical environmental factors and customer’s revisit intention, so the physical environment was identified as a variable that greatly influenced revisit intention.