사용자가 커스텀화한 상태들만 정의하도록 요구하고 선택적으로 사용자가 상태들의 기본 동작을 커스텀화할 수 있게 함으로써, 결과적인 커스텀 인터랙티브 대화 애플리케이션은 보다 강건하고 오류가 덜 발생한다.
By requiring the user to define only custom states and optionally allowing the user to customize the default behavior of states, the resulting custom interactive conversational application is more robust and less error prone.