통로의 상황을 제시 내용에 반영할 수 있는 피킹 작업 지원 시스템, 피킹 작업 지원 방법 및 프로그램을 제공한다. 피킹 작업 지원 시스템 1의 순로 정보 생성 장치 10은 순로 정보 생성부 11과 화상 정보 수신부 12와 화상 정보 판정부 13과 순로 정보 갱신부 15를 구비한다. 순로 정보 생성부 11은 피킹 작업으로 통로를 이동하는 순서를 나타내는 순로 정보를 생성한다. 화상 정보 수신부 12는 통로의 상황을 나타내는 통로 정보를 취득한다. 화상 정보 판정부 13은 통로 정보 취득 수단이 취득한 통로 정보에 기반하여 순로 정보를 업데이트해야 할지의 여부를 판정한다. 순로 정보 갱신부 15는 화상 정보 판정부 13이 순로 정보를 업데이트 해야 할과 판정한 경우에 순로 정보 생성부 11이 생성된 순로 정보를 업데이트한다.
To provide a picking operation support system, a picking operation support method and a program capable of reflecting a condition of a passage in a presented content. A route information generation device 10 of a picking operation support system 1 includes: a route information generation unit 11; an image information receiving unit 12, an image information determination unit 13, and a route information update unit 15. The route information generation unit 11 generates route information indicating an order to move a passage in a picking operation. The image information receiving unit 12 acquires passage information indicating a condition of the passage. The image information determination unit 13 determines whether or not the passage information is updated, based on the passage information acquired by a passage information acquisition means. The route information update unit 15 updates the route information generated by the route information generation unit 11 when the image information determination unit 13 determines that the route information should be updated.