납세자보호관은 제1항에 따른 민원 발생원인 분석 이외에도 세무정보 취약계층의 발굴과 지원 등 업무수행 과정에서 납세자에게 불편을 주는 제도를 찾아 개선되도록 노력하여야 한다.
In addition to the analysis of causes of civil petitions under paragraph (1), the taxpayer protection officer shall endeavor to find and improve systems that inconvenience taxpayers in the course of performing duties, such as discovery of and support for vulnerable class to tax information.