첨부파일 문제로 번거로움을 드려서 죄송합니다만 더 큰 혜택을 고객님에게 드리기 위하는 과정으로 이해해주시면 감사하겠습니다.
I'm sorry to bother you with the attachment problem, but I'd appreciate it if you could understand it as a process to give you greater benefits.