공정위는 개인정보 보호 법령에 따르면 온라인기업이 이용자의 개인정보를 수집하는 경우 목적과 항목을 구체적으로 밝히고 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집해야 한다고 지적했다.
Korea Fair Trade Commission pointed out that under the Personal Information Protection Act, online companies should specify the purpose and items in the event of collecting users' personal information and collect only the minimum information needed to provide the service.