아이를 놓고 가는 부모를 필사적으로 붙잡으려는 이유를 묻자 서 상담원은 “이 짧은 순간에 아이 인생이 바뀌기 때문”이라고 답했다.
When asked why they desperately try to hold on to parents who are leaving behind their kid, Seo replied, ”This is because the child's life changes in this short moment.”