민원조정관이 대신 부서 간 조율을 하기 때문에 담당부서를 일일이 찾아다니는 불편이나 부서 간 떠넘기기로 인한 민원처리 지연을 겪지 않아도 되기 때문이다.
Because the civil affairs coordinator will coordinate between departments instead, there will be no inconvenience in visiting each department in charge or delay in handling civil complaints due to the transfer of the documents between departments.