한 콜센터업체 관계자는 "마스크 착용 지침을 내렸지만 직원들이 전달력 등을 이유로 근무 중간에 마스크를 벗는데 이를 모두 통제할 방법은 없다"고 밝혔다.
An official from a call center company said, "We have issued guidelines for wearing masks, but there is no way to control them all when employees take off their masks during work due to their delivery power."