'영상상담봇'은 콜센터나 상황실에서 원격지에 있는 고객이나 현장 직원과 영상을 공유하며 가이드해주는 상담 솔루션으로, 별도 앱 설치 없이 URL을 통해 서비스가 가능한 것이 특징이다.
"Video Counseling Bot" is a counseling solution that shares and guides videos with customers or field employees at remote locations in call centers or situation rooms, and features services through URLs without installing separate apps.