거만한 태도를 보인다', '이기적인 행동을 한다', '기내 물건을 슬쩍 가져간다' 등의 진술문 역시 항공기 이용객과 객실 승무원 모두 그리 심한 불량 행동은 아니라는 공통 의견을 보였다.
Statements, such as “showing an arrogant attitude,” “acting selfishly,” and “simply taking things from the cabin,” did not show such serious bad behavioral according to the passengers and the cabin crew.