치료사가 느끼는 정서적 반응으로는 내담자에 대한 자신의 감정과 행동으로 인한 혼란과 어려움, 자신의 해결되지 않은 갈등에서 비롯된 내담자에 대한 비효과적 반응 등으로 나타난다.
The emotional response that the therapist feels is expressed as confusion and difficulty due to his or her feelings and actions toward the client, and an ineffective response to the client resulting from his unresolved conflict.