항공업은 접점에 있는 인적자원에 대한 의존도가 높은 산업이며, 항공사의 인적관리 수준은 기업의 가장 중요한 경쟁력 중에 하나라고 할 수 있다.
The aviation industry is an industry that is highly dependent on human resources at the point of contact, and the level of human management of airlines is one of the most important competitiveness of a company.