본 발명은, 원격 협조 방법을 제공한다. 상기 방법은, 상대측이 송신한 원격 협조 파일이며, 상기 상대측에서 유저 조작을 통해 생성된 스크립트 파일이 포함된 원격 협조 파일을 수신하는 단계; 상기 스크립트 파일을 지원하는지 여부를 판단하는 단계; 상기 스크립트 파일을 지원하면, 상기 스크립트 파일을 운행시켜 상기 스크립트 파일에 대응되는 유저 조작을 수행하는 단계를 포함한다. 본 발명에 따르면, 당측과 상대측 사이에서의 유저 조작을 통해 생성된 스크립트 파일의 송신을 통해, 더욱 편리한 원격 협조를 실현하여 유저 체험을 개선했다.
The present disclosure relates to a method for remote assistance. The method includes: receiving (101, 201) a remote assistance file sent by a controlling terminal, the remote assistance file containing a script file generated by the controlling terminal based on user operation; deciding(102) whether the script file is compatible with the controlled terminal; and if the script file is compatible with the controlled terminal, executing the script file to perform the user operation corresponding to the script file. Thereby, by transmitting a script file generated based on user operation between the controlled terminal and the controlling terminal, remote assistance can be performed more conveniently and user experience can be improved. 