зубные пасты и щетки дают по запросу
Конечно на отдыхе телевизор особо не смотрим, но иногда хочется по вечерам или утрам включить его на заднем фоне. Поэтому хотелось бы, чтобы добавили больше каналов на русском языке в программу или добавили подключение к интернету (YouTube в частности)
единственный минус, за который снимаю балл - в номере душно. кондиционер при этом не помогает, он просто охлаждает воздух, а притока свежего воздуха нет или очень мало, тк окна не открываются. все остальное прекрасно
1. Каждый день, без исключений, на нашем этаже какие-то постояльцы выставляли за дверь мусор. Идёшь по коридору и возле пары дверей и напротив лифта стабильно стоят пакеты, в которых мусор и коробки от еды. Мы сначала подумали, что это кто-то на карантине и выставляет съеденное за дверь, но однажды утром, обнаружили такой пакет в своих дверей и просто обалдели от наглости. Отставили его к окну и пошли общаться на ресепшен. Не понятно почему персонал не штрафует тех, кто это делает. Камеры же есть. Кстати, некоторые пакеты стояли по три дня и никто их не убирал. Возмутительно и неприятно.
2. С завтраком тот случай, когда выбор вроде есть, но по факту его нет. Ассортимент скудный и каждый день был практически без изменений. Ни разу не было яичницы. Был странный омлет, больше похожий на суфле и очень редко вместо этого омлета был скрэмбл. То, что находится в ёмкостях сохраняющих тепло, часто оказывалось уже остывшим.
3. На следующий день после заселения (а заселились мы вечером) у меня был день рождения. Обычно, в отелях, тем более в сетевых, делают для гостя какой-то презент в виде кусочка тортика или фруктов. Здесь про это никто даже не вспомнил. Вечером, когда вернулись в номер, жена позвонила на ресепшен спросить предполагается ли в отеле какое-то поздравление с праздником. На что ответили, что надо проверить есть ли кухне birthday cake и сказали, что если нет, то подарят утром. В 22:30 перезвонили и спросили могут ли принести его 23:00 или лучше утром следующего дня? Конечно, лучше в день рождения. В итоге, в 23:40 принесли кусок тортика и было похоже, что персоналу пришлось сбегать в магазин.
4. Очень долго ждать помощи от персонала. Перед завтраком мы попросили заменить утюг, т.к. он был грязный и оставлял следы. Пояснили, что срочно, т.к. все вещи были мятые, мы спешили и хотели бы погладить что-то из одежды сразу после завтрака. Спустя примерно полтора часа и несколько звонков нам его принесли. И так на любую просьбу. Пакеты тоже убрали часа через полтора.
очень маленький бассейн на крыше, и солнце там только с 12:00 часов дня. лежаков нет, есть плетёные кресла)
Тесновато в номерах, особенно в санузле, подсветки от выключателей мешают заснуть.
До станции метро Бурджуман минут 20 пешком, автобусные остановки не совсем понятные, только таблички, поэтому не ездили на автобусе. Район малонаселенный, бюджетно покушать не получится, из магазинов только супермаркеты, для шопинга надо выбираться подальше из района. Без машины трудновато.
Хотелось хороших и разнообразных завтраков.
Первые дни была проблема с уборкой, т к администраторы по телефону трижды назначали ее, но уборки не было. После беседы с менеджером отеля ситуацию исправили и уборка была вовремя.
По ощущениям номер маленький, и хотя мы были всего два дня, казалось, что вещи просто некуда деть.
Не было dental kit, пришлось побеспокоить ресепшн в ночи и попросить, но сразу принесли.
Отель может предоставлять зубные пасты и щетки только по запросу. В номерах бывает душно из-за отсутствия свежего воздуха и невозможности открыть окна. Также отмечается недостаточный выбор русскоязычных телеканалов и нестабильность с интернетом для просмотра YouTube. Расположение отеля может быть неудобным для посещения магазинов и достопримечательностей, особенно без наличия автомобиля