пришлось час ждать пока уберут номер для заселения. Не самый отзывчивый персонал на Ресепшен. явно не хватает горничных, убирали номер ближе к 18.00, что было не очень удобно.
в душевой отвалилась шторка в ванной, закрывающая от разбрызгивания воды. это случилось в первый день, сразу сообщили на Ресепшен, но, к сожалению, пять дней нашего проживания было не достаточно, для решения этой небольшой проблемы.
на завтраке очень хотелось бы рядом с майонезами увидеть ещё и постное масло )). салат полить было абсолютно нечем. сказали об этом официанту, но проблема не решилась. если к масок добавят ещё и бальзамик, будет вообще звёздно!
Подушка была жесткой
При заселении на ресепшен работал один человек, очередь при заселении
Скудные завтраки - персонал не успевает пополнять, периодически нет ни омлета,ни каши,ни хлеба. Добавьте персонал на завтрак.
За 5 дней завтрак практически не менялся.
Банкетный зал находится на 3 этаже ПОД номерами - в случае банкета во всех номерах очень шумно. Очень странная идея - так разместить банкетный зал.
Расположение на пустыре- вокруг пока ничего нет..даже магазина.
Не хватает нормального кафе для обедов с семьей с простой русской/итальянской кухней. В ресторане очень медленно и нечего есть детям.
 Не хватает детской игровой (в последний день нашли платную игровую в baby spa на 1 этаже, но про неё особо никто не рассказывает).
Не хватает фитнес-центра.
Жаль, что трансфер на гору не каждый час.
Отель новый, видимо поэтому ещё не совсем отработано меню в общем ресторане( очень маленький выбор блюд). И постоянно зависал телевизор.
не понравилось , что в номерах плохая звукоизоляция , высокие цены в кафе при гостинице
ванна с занавеской в ванной комнате, из за которой бежит вода на пол, по мне так лучше бы сделали душевую с перегородкой, но это сугубо мое личное мнение.
Персонал на ресепшене может показаться неотзывчивым, возможно придется долго ждать заселения. Уборка номеров проводится поздно, около 18:00. Завтраки оказались скромными, недостаточное пополнение блюд. Жесткая подушка и неудобная звукоизоляция в номерах также были недовольством. Иногда гостям не хватает дополнительных удобств, таких как фитнес-центр и детская игровая.